個人工作總結簡短（精選23篇）

個人工作總結簡短 篇1

　　半年的時間結束，想了想真的是感覺自己進步很多，在這方面肯定是會有更多的事情要去做好，我相信在這一點上面是能夠處理的更加到位，要讓自己清楚這些細節，半年來我也一直都在思考這些事情，我需要讓自己清楚這些比較好的東西，要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識，現在包括未來這些也都是應該做好的，我希望那個用一個穩定方式去積累知識，我真的需要認真的去思考這些，要對自身各個方賣弄都應該主動一點，我一定也會保持下去，有些時候應該要好好的去思考，半年來的工作讓我感覺是充實了不少，現在也好好的總結一下半年的工作。

　　這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節，我也一定會去好好填充自己，雖然這半年來會發生很多事情，但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作，我來到公司不是一兩天了，很多事情都是有一個較清晰的了解，我一定會好好反省自己的，在各個方面都應該保持一個穩定的心態，未來還是會有很多方面的工作等待著我去做，在這里我看到了很多可以進一步調整的事情，我現在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的的狀態去做好，每一天的工作我都不會怠慢，不管是在什么方面這些事情都是應該持續落實好相關的工作，半年的時間是很快的，上半年來真的是一直都在努力，我也在這個過程當中把自身的工作做的很好，雖然不是秀的，但是我確實是非常用心的在做，和周圍的同學好好的學習，不管是在什么階段，都要清楚的意識到自己的位置。

　　我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題，但是我從來都不會放棄，在工作當中解決問題才是關鍵的，這一點非常的重要，必須要清楚，現在包括以后這些都是我應該去思考的事情，我會進一步調整好心態，在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節，我不知道未來會發生什么事情但是我認為，在工作當中就一定要端正態度，半年來完成好自己本職工作同時，我還會經常去拓展自身的知識，一定要有較好的思想準備，半年來我是遵守學校的規章制度，一定都在認真仔細的做好這些，我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一個好的心態去做好這些，下半年我一定會做的更加好。

個人工作總結簡短 篇2

　　對于一名上班族而言，學會寫個人工作總結可以說是非常的有必要的，而且這也是必然要經歷的一個過程，因為個人工作總結所代表的是對于過往的一種總結，從而能夠讓提醒你，讓你在以后的工作當中，當再次遇到這樣的問題的時候，應該怎么樣去解決等等，個人工作總結是對于之前工作的總結、反省，同時也是對于未來的工作的指導，可以說是非常的重要的。

　　那么對于現在的很多的工作族而言，在寫作個人工作總結的時候，都是應該注意什么樣的問題呢?在寫作個人工作總結的時候，首先要對之前的一些工作作出一個總結，以前的工作當中遇到的一些問題、或者是之前工作當中存在的一些不完善的地方，都是要明確的提出來的，選擇一個比較有代表性的失敗的案例，然后對這個案例進行分析，分析失敗的原因，并且給出一個應該如何避免這樣的失敗的答案。

　　同時也是需要將之前的工作當中的一個比較成功的案例拿出來分析，分析成功的原因。而在分析了成功以及失敗之后，要對未來的工作做一個大致的展望，展望在未來的工作當中應該如何做才能夠避免這樣的失敗，應該怎么樣去做才能夠收獲到成功，這一點在個人工作總結當中是非常的重要的。個人工作總結是在否定過去的自己，迎接未來的工作，這一點是一定要把握好的。

個人工作總結簡短 篇3

　　20__年下半年，對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20__年下半年我科護理工作總結如下：

　　一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質

　　1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

　　4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。

　　5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。

　　6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。

　　二、改善服務流程，提高服務質量

　　實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

　　病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發癥。

　　六、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

個人工作總結簡短 篇4

　　尊敬的董事長。總經理，我是_x年_月_日到精細化工片堿車間的，一年里在董事會的正確指導下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下

　　一、在生產節能改造上下功夫

　　1、我剛到片堿車間正式數九嚴寒，氫氣管路時長結冰，直接影響正常生產，給安全也帶來了隱患，為了解決這一難題，開始帶領全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道，經過多次再三研究從管路的點，設上了一個脫水罐，最終從根本上解決了這一生產系統上的關鍵難題。

　　2、在節能上下功夫，過去出片堿因設備不標準，含鐵銹太多，而導致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在20多袋,即費工，又浪費了能源。經過研究請示領導同意，從外地買來的不用閑置廉價片堿設備更換了片堿機,制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動強度，又為公司每年，直接節約從復熬片堿200多噸

　　3、對四臺氫氣灶進行了全面維修，為持續生產打下了基礎，

　　4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問題，

　　5、為節能，在每個蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當停灶時，溫度下滑的問題，未再次升溫節約了時間。

　　6、為再建項目，拆除了兩套煤式熬堿灶。

　　二、為擴大在生產，新建小項目4個

　　1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統。

　　2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統。

　　3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統。

　　據技術部門說這個項目創造了國內首家去氨設備新工藝，創造了敢為人先。

　　4、新建了一套廠房，

　　三、在原有兩個品種的基礎上又增加了4個新產品。

　　1、在污水中成功地回收了30%液堿，

　　2、在污水中成功地回收了大鹽。

　　3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進一步做處理。

　　4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述4個項目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的1/3左右，又為本公司每年可創造效益 大約近百萬元，使總公司和子公司雙贏，即利國，又利民。

　　四、在安全改造上下功夫，

　　1、為防止廠房內氫氣罐直接外滲，建筑了一個隔離房。

　　2、防止儲罐結冰，發生意外，安裝上暖氣。

　　3、避免操作工在灶前休息，建了一個操作工休息室，從根本上解決了操作工，長期接觸灶前的問題。

　　4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問題，在鍋口上安裝上防護網，做到了有備無患，萬無一失。

　　五、做到減員增效。

　　1、在車間設備品種產量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。

　　2、增加員工收入，做到付出和收入等價交換。

　　3、最終實現公司增加效益。

　　最終實現公司效益和員工收入同步增長。

個人工作總結簡短 篇5

　　今年以來，區供銷聯社以全面貫徹落實《中共中央 國務院關于深化供銷合作社綜合改革的決定》為契機，緊緊圍繞“三宜國際化”衛星城建設，適應新常態，主動作為，攻堅克難，圓滿完成了20_年各項工作。

　　一、目標任務完成情況

　　預計到20_年11月，總購進9975萬元，完成目標任務的95%，總銷售11760萬元，完成目標任務的96%，工業產值3088萬元，完成目標任務的96.5%，利潤95萬元，完成目標進度95%，可以全面按時超量完成任務。

　　二、特色亮點工作

　　（一）鞏固了省級農村社會化服務體系示范線建設成果

　　繼續鞏固推進現代都市農業、有機生態農業兩條省級農村綜合服務示范線建設。截止目前，已完成10個星級農資放心店改造升級，5個莊稼醫院的建設工作以及2個生活垃圾前端分類“綠色示范社區”前期啟動工作。

　　（二）全力參與創建全國農產品質量安全縣工作

　　一是加強農資流通監管。組織開展“放心農資下鄉進村”宣傳活動，向群眾宣傳農資法律知識，講解如何識別假劣農資商品、購買優質農資商品和打假維權的常識。截止目前，區供銷聯社直接參與管理的農資放心店75家，全部持證經營，統配統供率達到90%，有力確保了我區農產品質量安全。

　　二是全力做好農資調運。20_年全區調儲尿素2800噸，碳銨4200噸，過磷酸鈣4500噸，復合肥6300噸，農藥360噸。

　　三是打造供銷特色服務品牌。所有農資放心店統一使用中華供銷合作社標識，向社會公開承諾“供銷農資無假貨”。同時，為農民提供配方施肥、病蟲害統防統治等社會化服務。

　　（三）精準推進“蔬菜直銷配送”便民民生工程項目

　　“蔬菜直銷配送”作為區政府民生工程項目，對解決我區新區居民“買菜難、買放心菜更難”的問題起到了積極作用。一是完成琥珀珍寶直銷店、仁和春天大道直銷店、彩疊園直銷店等10個便民店建設。二是與區開志農機服務專業合作社、和林村水稻專業合作社協調建立直供關系，積極探索區內農產品定點直銷，促進“造”產品進入更多市民的視野。

　　（四）創新打造農村電子商務發展平臺

　　一是搭建平臺。由區供銷聯社直屬企業聯合出資組建市區魚鳧在線電子商務有限責任公司，以o2o雙向聯動經營模式，建立了與區農資流通協會、農產品加工業協會、世農大蒜專業合作社、四川公共信息產業有限責任公司合作關系。

　　二是明確目標。擇優推薦120家涉農企業（產品）入駐“供銷一家”、“天虎云商”電子商務平臺，信息化改造200個基層經營服務網點，打造“移動支付、大宗交易、民生服務、農產品配送和跨境零售”五大服務。

　　（五）全面深化黨風廉政建設和作風建設

　　一是不斷完善制度機制。制定了《社有企業責任追究制度》，修改并完善了《社有企業財務管理制度》、《社有資產管理暫行辦法》，促進了系統內部管理運行規范。

　　二是扎實開展“三嚴三實”專題教育。聯社黨組把抓好專題教育作為履行主體責任的重要任務，截止目前，班子成員集中學習11次，上黨課3次，撰寫發言材料35篇、心得體會15篇，查找問題16個，制定整改措施20項，已完成15項。

　　三是提升為農服務成效。圍繞服務“三農”這個中心，提高執行、落實、服務能力，加大對惠農、強農有關政策的宣傳力度，把解決實際問題、群眾的滿意度作為工作的落腳點。班子成員走訪基層170余次，領導干部接待辦事群眾30余次，先后為聯系點直接投入扶持資金1.90萬元。

　　二、存在的主要困難和問題

　　一是經濟基礎薄弱；二是經營管理人才缺乏；三是爭取上級部門在政策、資金、人才方面支持不夠。

　　三、20_年主要打算

　　一是啟動“十三五”規劃編制，明確發展方向。結合產業發展及供銷總社改革發展需要，堅持改革創新、遠近結合、因地制宜、科學規劃的原則，在市供銷社“十三五規劃”編制的基礎上，完成供銷合作事業發展“十三五規劃”編制工作。

　　二是完成“魚鳧在線”電子商務平臺上線運行，發展農村電子商務。計劃在20_年建設完成“互聯網+”特色服務體系，包括5家“互聯網+農產品”特色網上體驗店；20家“互聯網+菜籃子”特色蔬菜便民體驗店；5家“互聯網+莊稼醫院”特色診斷店；20家“互聯網+農村社會化”農資放心店，提升我區農業品牌知名度和市場競爭力。

　　三是培育農業新型經營主體，夯實為農服務基礎。積極鼓勵社有企業領辦、入股、新建專業合作社、家庭農場，加強與區內外企業合作，力爭20_年培育組建專業合作社5家以上。

　　四是創新農村社會化服務體系，提升為農服務水平。從農村實際出發，加強與區文化、勞動保障、民政等部門合作，逐漸完善農業生產服務、勞務中介、技術培訓、義工志愿者等多種服務項目，提升居民服務類別，提高專業服務水平，增強經濟效益。

　　五是積極引進項目，實施項目帶動發展。按照新常態下有新思維、新思維下有新作為的要求，策劃、包裝和儲備一批項目。20_年力爭拿到全國供銷總社及省市社項目和資金；完成2個項目立項，2-3個項目進入儲備庫。

　　六是創建全國農產品質量安全區（縣），加大對農資市場監督管理力度。圍繞建設全國農產品質量安全區（縣）工作，加快建立化肥、農藥、農膜等重要農業生產資料市場動態監測體系，完善農資"雙追溯"制度，實施化學投入品源頭管理，大力推廣應用高效安全肥料、低毒低殘留農藥。

　　七是加快社有企業轉型，推動社有企業經營創新。搶抓機遇，以聯合拓展經營范圍，以合作開放發展空間，努力搭建投資發展平臺，積極開拓服務領域，加快發展電子商務、農產品配送、農業科技服務、教育培訓、鄉村旅游、健康養生等新興產業，推進供銷綜合改革發展。

個人工作總結簡短 篇6

　　社區黨建工作要堅持以理論和重要思想為指導，深入落實科學發展觀，深刻領會黨的精神，緊貼社區工作實際情況，圍繞社區工作精神，開展社區黨務工作。進一步促進三個文明建設協調發展，進一步加強了思想建設，圍繞創建“廉潔型機關”“學習型黨組織”、“創新型機關”活動，不斷強化政治理論和業務知識學習，使廣大社區黨員的政治素質、理論水平和業務能力得到新的提高。社區黨建工作主要完成的情況：

　　一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。

　　強化理論學習和業務培訓，堅持把學習作為提高社區黨員干部的重要手段，同時，更是要加強專業知識的培訓學習，并將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。要不斷創新學習方法，注重教育實效，采用學習型文件材料、領導上黨課、專題宣講輔導、觀看警示教育片、組織座談討論、進行知識測試和撰寫學習體會等多種形式，開展社區黨風和業務知識培訓活動。

　　二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰斗力。

　　建立和落實社區黨建工作責任制，社區自己建立了目標考核機制，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結。并建立完善了規章制度來促進組織建設，進一步完善黨務公開制，增強黨組織工作透明度，制訂和完善本社區各項管理制度，并有效實施管理。重點要深化“創先爭優”活動，增強黨建工作生機和活力，社區黨總支把開展“創建先進社區黨組織、爭當優秀共產黨員”活動作為社區組織建設的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個結合”。

　　三、強化領導班子建設形成整體合力。

　　一是社區制訂了以“政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子創建活動規劃;

　　二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定;

　　三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協調;

　　四是加強思想交流，健全黨內民主生活制度，定期召開了專題，通過班子、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進;

　　五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發展較快的良好局面。

　　四、切實做好社區扶貧工作，確保實現扶貧目標。

　　社區黨總支認清形勢，把扶貧濟困工作擺上議事日程，保障困難群眾的基本生活，是展示先進性教育活動成果的有效載體，是密切黨群、干群關系的“民心工程”。在此基礎上社區更進一步的加強黨組織建設，制定幫扶計劃，通過實地考察，召開座談會聽取意見等方式，掌握基本情況，切實的幫助社區困難居民，使之生活更加美好。同時社區還開展了宣傳教育，推動工作落實，社區黨總支充分利用互聯網、工作手機信息系統等方式，大力弘揚艱苦奮斗、艱苦創業的精神，教育引導社區黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發展。

　　在市委、市政府的正確領導下，社區黨總支將帶領全體社區人員繼續發揚奮發有為、求真務實的工作作風，不斷地發揮社區黨員和干部的主動性和創造性，全面提高社區的黨建工作的整體水平。

個人工作總結簡短 篇7

　　揮手一個學期，在腦海中不斷閃現走過的記憶，我想經歷的事情斷不能如《再別康橋》的徐志摩般，“揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”，我想讓自己的思維在此時靜默，在此刻沉淀，因為走過了，便絕不能再錯過。得與失都是財富，快樂與悲傷都需貯存。

　　把故事寫滿教室

　　每一個學期結束，送走一批學生，校長總會問：“你成長了嗎？”我則會悄悄地問自己，“我留下了什么？”和八一的四十五名學生，和八一的三名指導老師一起，140多天的日子里，留下了八一教室都裝載不下的故事。

　　放手班會建舞臺：作為班級管理常規項目的主題班會，一直是我們心中最散發精神魅力的舞臺，周一班會的設計和現場開會的氛圍，將影響學生一周的學習和生活，我們把它視為班級管理的重中之重，總是費盡心思、精心準備，唯恐錯過了這個教育的大好時機，所以這樣的一個機會總是緊緊的攥在自己的手中，不敢放手。而今年開學，我們就和班委會制訂了本學期的十個主題班會，并明確規定了時間和主持人，班會全都如期舉行了，令我們驚喜的是教育不僅發生在班會舞臺上，更發生在準備班會的過程中。

　　偶得：教育實際上是少一只手，當我們把這些主題內容布置下去之后，所有涉及到的將近二十名學生，在提前一個月的時間開始準備，讓人意想不到的是，他們用來打游戲、上QQ的電腦，在準備的所有時間里，幾乎全用來搜集資料，制作課件，這些同學精心準備的過程，也就是接受教育的過程；當他們站在教室前侃侃而言的時候，那將是他們一年中最大的收獲，而對于其他學生，同等身份的同學的話可能比老師的話更有幾分信服力量。《每天進步一點點》主題班會的時候，張韓用自己的成長故事告誡大家堅持才是成功的法寶，她的真誠的語言，她的真實的行為，她的真摯的情感打動了在場每一個人。

　　讓我堅信有多大的舞臺學生就有多大的成長，我們為他們搭建了嗎？

　　校園遠足多體驗：自從看了安東尼羅賓的《激發無限潛力》，我始終相信人的潛能是無限的。更多的實驗數據也在一次次告誡我，不要小看了學生的潛能，可學生從來不這樣認為，他們覺得有時努力之后，不能見到結果，所以人的改變能力是有限的，老師們所說只是想讓他們堅持、不放棄的一個借口。所以此時，說教已經讓他們解讀為一種有目的的誘導。我們該怎么辦呢？校園的遠足活動體驗讓我看到了教育孩子的一條新途徑，也越發讓我感到一種希望和激情在涌動，越發讓我堅信并準備去實踐讓學生成長的心路歷程。

　　偶得：和一位研究教育的老師聊天，提到了同樣是愛孩子，為什么母子關系不如師生關系融洽，母親教育孩子是看見錯誤，立刻指出、批評；而老師教育學生看見錯誤，會停頓，留下思考時間，找出最佳解決方案。這就是老師在教育學生時多了兩個字，叫做“設計”。帶有教育目的的設計，可以把老師想教育學生的話，讓學生自己說出來，這樣的教育效果會更好，那么怎樣才能做到呢？就是精心設計每一次活動，讓不同的學生在活動中能找到點亮自己的火種，從而讓他燃燒起來。比如遠足活動，就點亮了韓成龍，快要放棄學習的孩子，突然在活動中看到了自己潛在的能量，開始相信潛能，活動結束了，可信念還在，慢慢轉移到了學習和生活中，最終形成了一種優秀的品質。

　　把設計的概念融入活動中，用智慧尋找開啟潛能的鑰匙。

　　親子溝通家長會：母親節的家長會早在我們計劃之中，本來的目的也就是給那些不善表達、不會表達、沒機會表達的孩子創造一個與家長零距離心靈溝通的機會，本意也只是讓家長們和孩子的關系更為融洽，彼此理解。可一直到家長會結束的若干天，我還不能從當時那種氛圍中走出來，我被孩子們純然的天性和純真的'善良，被他們雖然笨拙但卻真摯的表達所感動；我被父母們雖然粗糙但同樣深刻的愛所震撼。同時，我也在思考是什么開啟了深埋在他們彼此心中愛的閘門。

　　偶得：最愛學生的人是父母，可在與學生關系中最難處理的就是親子關系，為什么？一是父母不會愛，二是孩子不會被愛。我想真正的教育絕不是孤立無援的，孤立的教育也終不會取得教育的理想效果，所以更多的家庭教育指導應該盡我們所能的在家長之中展開，不僅只為了孩子，也為了我們學校的教育，而對于孩子來講，增強他們觸摸愛，感受愛的能力也是一堂必修課。當然，很好的一種方法就是父母、孩子都在場的這種親子互動，至少一年里應該創造一次這樣的機會。

　　家庭教育，學校教育中必不可少的環節，成功的家庭教育會為學校教育增色不少。

　　太極拳里話太極：大課間活動，今年我們由動轉為靜，打太極，從第一招式開始到現場表演總共時間不足一個月，可孩子們無論哪一天都是認真學習，積極參與，比賽的時候，看著你們行云流水的動作，盡心盡力地去把自己融入到音樂與動作中，七年級的大眾評委舉起了他們鼓勵與贊賞的手，他們鼓勵著這樣一群大哥哥大姐姐，在最短的時間內向最大的挑戰進軍，沒有放棄任何一個人，沒有任何一個人放棄，最終贏得了第二名的成績，我們發自內心的為他們自豪。

　　偶得：第一次觸動我要正確對待活動就是宋婉清所在的八一班參加去年的英語節節目篩選，當他們改編的《同桌的你》在校園響起的時候，我看到了所有八一學生的情感和眼淚，那一刻，我認定一切活動都是教育機會，也是教育資源，就看我們怎樣對待，怎樣設計。我們四個指導老師把打太極拳當作學習一樣重視，當作一次團結合作訓練，所有的孩子都投入其中，從第一天訓練開始，就沒有人掉隊，從而有了這樣的收獲，我想真正的收獲不僅僅在于此，更重要的是集體榮譽感的提升，團結合作能力的提升。

　　認真對待每一次活動，用情用智尋找一切教育機會，你會離教育期望越來越近。

　　寫給學生三封信：臨近期末考試，人心難免有些浮動，再趕上天氣燥熱，大家都很難靜下心來學習，我想一年的說教，大概同學們都聽膩了，便換成了文字語言，也只當是把我的心里話說給同學們聽，寫給了他們三封信——《寫給我無限期待的八一》，《寫給我無限感激的八一》，《寫給我無限回憶的八一》，也真沒想到有點此時無聲勝有聲的意思，孩子們理解多了一些，感動多了一些，自然表現得更好了一些。

　　偶得：理解，這個詞我們都懂，但卻少有人能真正做到，我們可能很多時候堅持我們的做法，是因為為了學生好，無論他們是否理解，出于職業道德，我們堅守，我們堅持，事實上如果能有學生的理解，我們會做得更好。所以有時不妨敞開心扉，把自己的心情晾曬一下，那樣會離學生的心，更近。

　　多和學生心靈溝通，因為心靈的共鳴就是教育的力量。

　　把嘗試注滿課堂

　　課堂的樂趣就在于挖掘不完的潛力，開采不完的快樂。只要你肯在遇到問題時不斷的嘗試，在嘗試中不斷的反思和總結。一學期以來，在不斷的探索中，有成功，有失敗，但對于自己來說，對課堂的駕馭能力卻在不斷提高，愿這些收獲幫助我以后的教學越發走向成熟。

　　源頭活水來自自由：在講介詞“in，on， at”的區分，我打破了以往老師主講、學生參與的模式，首先讓他們以小組討論的形式初步了解這些知識點，步驟是先給每一個知識點造句，你可能覺得難度太大了，恰恰相反，學生卻樂此不疲，因為在他們的頭腦里已經儲存了跟短語有關的句子，所以很多造句張嘴就來，把這個新知識的學習過程變成了對已有知識復習的過程。然后讓他們小組探究知識點和關鍵詞以及考點，當然，他們能夠探究的一定是已經會的知識，而對于不會的新內容，就是我這堂課的點撥了。看過東尼·博贊的《思維導圖》，覺得對于記憶很有幫助。因為英語知識點的分散和繁多，非常不容易清晰記憶。我想首先調動學生們已有知識結構，然后再把要講的知識填到他們原有的知識體系中，對于他們來說，就找到了回憶的線索，并且有比較的記憶效果會更深刻。

　　當同學們小組探究結束之后，由學生一一解讀每一個知識點，我再稍微加以點撥。一堂課下來，不僅調動了學生的思維，同時把已知和新知巧妙的結合在一起，同學們覺得自然，而我則享受課堂。

　　偶得：真正的教學必然要有學生思維的參與，老師的講授容易讓學生思維疲勞，從而影響教學效果，如果更多的時間給他們用來思考，問題指引得當，方法指導到位的話，會讓課堂的教學效果事半功倍。很重要的一點就是，英語學習過程中，知識與能力之間的轉換，很多時候是知識結構的斷層引發的，我們更多的思考要放到如何把學生頭腦中的相關知識鏈接起來，變成一個有序的、有關的整體。

　　朗讀背誦不二法寶：在英語教學中，“背過來”是每一個英語老師熟練的經文，可對于學生來說，似乎就成為了媽媽口中的嘮叨，“只聽不記”。不同的是，老師的這份嘮叨會有檢測，檢測的結果總是讓老師大失所望，只好再加一句“你們真不聽話”的結論。我想，要求背誦只能算是完成了作為老師對教學目標的傳遞，而能否讓孩子背下來才是對教學目標的真正落實。所以從上學期開始我們不再只是念誦著“要求”，而是拿出45分鐘的一節課時間去實踐，它的意義絕不是只是背過了幾個句子那么簡單。

　　偶得：朗讀一直是岔河英語教育中最基礎、最重要的環節，它是打開所有學生學習英語之門的鑰匙。可是背誦，就常常因為時間上的問題而變成課下作業環節。到了八年級，單詞量加大、課文變長、語法變復雜，背誦更無處插針。但是一年的實踐讓我堅信，背誦課，尤其是八年級，在英語教學中的作用不可估量。它對于聽力、寫作的效果不言而喻，我發覺它對隱形的語法知識的理解和運用也作用不小，不僅僅是提高語感的問題，而是在頭腦中奠定了正確的符合語法結構的句子，讓語法學習有地可循，讓知識與能力的轉換有了媒介。

　　前置作業提高效果：隨著對前置性作業的理解，我們不斷的把前置性作業和課堂教學融為一體，讓它們相輔相成。前置性作業不僅僅是預習那么簡單，我想真正的前置性作業是帶著興趣、帶著思考進課堂。在講到Unit6 Internet的時候，它的主要內容就是收發e-mail，我們在前一周布置了前置性作業每人發送一個e-mail。他們的發送過程，正好是本單元主講的內容，他們不僅提前實踐了，更為重要的是對于這樣的作業，學生們有著極大的熱情。八二班的蘇賀俊同學，英語極差，好多課堂教學的內容他無法參與，當我收到他的e-mail的時候，我大吃一驚，內容是一篇自我介紹，有百八十字，這可完全超越了我的想象，問他怎么寫的時候，他不好意思的說，我用百度字典查的。即便如此，我仍然欣喜若狂的發現，前置性作業本身就是對孩子學習興趣的調動和激發。

　　講到Unit7四大洋七大洲的時候，布置了畫一幅世界地圖的前置性作業，用英文標明地理位置，第七單元提到的國家和重要地點都要畫出來，看著一幅幅精心設計的地圖，實際上你也就看到了學生們對Unit7的預習和理解，這已經為上課做好了鋪墊。

　　偶得：前置性作業的實施重要的兩點是設計和檢查。設計是為了更有效果，檢查是為了展示和督促學生。我想一切設計以有效果為前提，在設計的過程中，無論是激發學生興趣還是了解要學的內容，還是思考邏輯關系，都可以成為一個出發點，從而帶動課堂的活力，增強課堂的效果。

　　英語活動增強體驗：英語背誦大賽，代表我們班抽簽的劉淼，看著抽到的學生名單欲哭無淚，“甄明建、趙碩男、杜曉磊、常玉輝、王欣然、楊立偉……”命中率極高的都是清一色男生，70%沒放過一個連英語單詞都不會的學生，教室里怨聲載道，氣憤填膺，但十名被抽中的同學拿起了背誦篇章，其余同學也沒閑著，或監督、或為不會的同學指導，中午放學，所有的學生又悄悄地把背誦材料裝進了褲兜，包括住宿的同學都偷偷地沒有午休；下午比賽的候場區，我看到十名男生在考場外格外認真的準備，當杜曉磊、王欣然出來的時候，居然滿懷歉意的和我說了同一句話：“老師，我盡力了。”我想每一個看到他們努力過程的人都會發自內心的為你們鼓掌。

　　偶得：其實活動也可以成為一種學習成果展示，重要的也許并不是它的內容和結果，重要的是它的過程。在過程中也許可以改變一些學生原有認知，在過程中也許可以讓學生體驗前所未有的激情，在過程中也許可以讓學生看到自己潛在的能力，在適當的時機設計適當的活動，積極而努力的參與其中，會給我們感覺，活動之后，效果長久。

　　把閱讀融入生命

　　幾年來，書已變成了我最好的朋友，每一個學期結束都會歷數曾經讀過的書，曾經在書里采集的智慧。走近經典書籍《孟子》，雖說只是粗淺的認識，也給人生以豁然開朗的啟示，孟子認為做人做事遵循仁義之道，一切方法只是手段，根基在仁政。我們的教育何嘗不是如此，做一個仁愛之師也是從教的根本；讀張德芬的《遇見未知的自己》，那是一個走進身心靈三重境界的人生，讓我們更近距離的接近真實的自己，因為了解而越發真實，越發喜歡；讀《放牛班的奇跡》讓我找到了一條通往孩子精神世界的路，更促使我對教師的使命與責任進行更深入的探究與追尋，從而在岔河中學第三屆問道書香活動中做了《關注孩子的精神成長》讀書交流。是閱讀改變了我的生活，更豐富、更精彩、更真實的生活因為閱讀在慢慢向我走來，而我也在其中享受著不斷的成長和進步，2月，在《河北教育》推薦圖書中發表《激發無限的潛力》；5月發表了《天使——寫給我的母親》；7月在《人民教育》上發表《我們為何教教什么》。把閱讀融入生命，讓生命充滿書香味，你會更快樂，更幸福。

　　人生本是由一個個事件組成經歷，走過，便不想錯過，讓它們成為我生命城堡堅定的基石，我等待它的壯觀和美麗。

個人工作總結簡短 篇8

　　再有6天便是__年了，時間總是不經意間流逝，一年的時間或許很長，但每次到了年末又會覺得很短。

　　__年于我而言，是幸運的一年，這一年在我身上發生了太多值得高興的事兒，所以在馬上就要結尾的時候總覺得要把一些事兒記錄下來，到以后再慢慢的讀著這里的文字，體會當時有的心情。

　　人生的大喜事兒無非洞房花燭夜，金榜題名時。今年的我恰好雙收，一方面經歷了人生的頭等大事兒--結婚，另一方面工作順利，得到老板賞識，加薪。這兩段分別講一下吧。

　　其實去年3月份我和媳婦兒便扯了證，但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長，我其實很多時候是不太喜歡搞一些特別形式的東西，一直覺得兩個人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳婦兒想法還是很傳統，還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下，走向紅地毯。所以，我們兩個人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個婚禮過程都很順利，雖然天氣炎熱，但是很多朋友還都是從遠方來到我們家參加我們的婚禮，真的十分感激。同時，有些人與你稱兄道弟，但是在兄弟最重要的日子，卻沒來參加兄弟的婚禮的人，這樣的人，我也覺得沒有再聯系的必要了。所以，今年又有些人成為了熟悉的陌生人，不過還好，沒有很難過，因為身邊還是有一些真正拿你當朋友的人。新婚的人都很幸福，而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家，雖然這個家離天津有18km的距離，但是看著家里的點點滴滴，還是能感覺到滿滿的幸福，因為這里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰，這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了，所以即便價錢超出了預算，最后還是忍痛拿了下來。其實有些時候在路上遇到白色的f0，還是會想起自己的那輛，畢竟是自己人生中的第一輛座駕，還是充滿了回憶與懷念。

　　今年一年都很順利，公司走了一批骨干，恰逢我來公司將近3年，又恰逢公司走了這批骨干，我才有了出人頭地的機會。先是公司戰略方向調整，將我調往另一個小組，這個組的組長對我很看重。然后，公司將一個大項目交給我去操控，而全程恰好是公司總經理關注著這件事兒，然后順理成章的我的表現被他看在眼里，然后終于讓他知道公司還有我這一號人，我很欣慰。雖然我的整體規劃方向還是項目經理，但是技術方向還是要偏于服務器存儲，公司也終于給提供了機會，去拿下了華為的存儲na，np，雖然只是paper，但老話說的好，藝多不壓身，證多機會多。尤其中國的現狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了，一方面在今年開春先給漲了1000元，另一方面又在我主持的大項目結束，再漲500元，這一下子，就讓我的生活質量有了大步提升，也讓我對公司有了歸屬感，如果年底再給個我滿意的大紅包，那一定是極好的了。

　　__年，我想謝謝我的媳婦兒，你終于有了成長，雖然你依舊很依賴我，但我很欣慰能看到你的成長，有時候會感覺我像爸爸，你像女兒，就這樣我帶著你一步步前進，教你我知道的道理，教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴，讓我不那么孤單，謝謝你帶給我的歡樂，讓我可以感染快樂，謝謝你給我的愛，讓我如此幸福。雖然我們沒有再結婚的第一時間出去蜜月，但我答應你，一定會還你一次蜜月旅行。

　　__年，你好，我希望父母身體健康，希望媳婦兒順利畢業找到好工作，希望上天能賜給我個女兒，希望我的工作順利。

　　加油!生活!

個人工作總結簡短 篇9

　　時間飛逝，一晃半年的實習已經結束了。在這半年里，我學到了許多許多。我從一個一點經驗都沒的新手，在那虛心向前輩學習，認真研究如何上好課。經過半年的努力，我得到了許多寶貴的教學經驗。以下是的教學情況。

　　1.聽課。

　　這是實習的必經階段，聽課不僅能夠學習帶教老師的教學方法，也能熟悉自己將要教學的班級。小學階段的英語課程與大學里大不相同，他們要的不是文章的思想內涵，而是一種能聽、說、讀的技能。帶教的周老師教態很好，課程安排上面相當嚴謹，備課很充分。聽第一節課的時候就覺得整節課早已經規劃好了似的，大部分學生都知道了這節課要完成的內容。就算有突發狀況的發生，老師學生也都能自行控制好時間。學校規定的聽課是10節左右，我基本上能去聽的課都去了，為的是想了解整個章節上課的完整過程，每個部分都有不同的上課手段和形式。這些，都是值得我學習的地方。大學里所學的英語教學法課程，提及不少英語教學的教學方法，不過，感覺大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內容就算一樣，方式也可以有很多種，老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結合練習加深印象。而對于學生的回答，老師給予的鼓勵也可以有很多種，比如:Good!Great!e_cellent!等等。與此同時，還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學生，適當地抽他們回答問題以便讓他們集中注意力。板書的排版也不能天馬行空，而是要讓學生一看就明了這些都是書本上很難學到的東西。一周的聽課時間下來，作為實習生的我，感觸都很深，除了以上提到的這些，光是“Sitdown，please!”這一句，一個老師一節課就要說上幾十遍，教學的內容固然重要，學生與老師間基本的尊重，也是我們今后教學中需要注意的。

　　2.寫教案。

　　教案是教學前的重頭戲。周老師先讓我仔細回憶一下她上課的步驟并結合我自己在學校里學到的東西來寫教案。起初，我有點傻眼，但真正開始寫的時候我只是寫了部分重要的知識點和一些課堂用語到教案里去，就怕到自己展現講臺上上課的時候忘詞。對于那些細節部分，則在自己的本子上一一注明。提醒自己，以防漏掉了什么。就連上課需要的口語部分也都是盡量背下來，記好。

　　3.試講。

　　正式上課前，董老師讓我試講。剛開始還以為，就只有她一個人在教師來聽我的課。但是，當我邁進教室時，才發現還有其他的老師。當時的心“撲通撲通”直跳!可一想到董老師平時的話語和自己的充分準備就不是那么害怕了。試教的時候，剛上課那會兒，班里的學生都很迷糊，幾乎連提的問題都回答不上來。后來，不知是他們的求知欲望，還是那種活潑的氣息讓他們開始活躍起來!一個個把小手舉得老高說：“Letmetry!”那一瞬間，對學生的積極勁兒很是感動!

　　4.上課。

　　以前，我們在學校的時候同學們就互相演練上課的經過。但是，現在真正地來到了課堂，感覺就完全不一樣了!這里的學生沒有外面演練時的“學生”聰明。因為，他們是真正的小學生!不是為了組織課堂而暫時扮演小學生的大學生!小學生活潑，愛動，很淘氣，有的時候會叫你哭笑不得!在這種情況下，對于一個實習生來說，要維持好課堂紀律并操縱整個課堂是很難的!

　　帶教老師董老師說，若你越寬容他們，他們就會越調皮，甚至連課堂紀律都不會遵守。因此，要想上好一節課，就必須很嚴肅!起初，我并不把董老師的話當真。但是，當我的課上到一半出現董老師說的那種情況的時候，我就嚴肅起來，終于，一節課在大家的努力下終于結束了!那時候，覺得“嚴師出高徒”還是有它的底蘊啊!

　　5.在實習中出現的問題

　　比如有些學生比較調皮，在課堂上，他們難免會有些吵，我說他們時，他們還會跟我頂嘴。他們都已經有自己的想法了;當課堂紀律有點糟的時候;還有當學生之間發生矛盾時，如何處理等等。

　　當遇到問題時，一定要及時解決。當他們在課堂上很吵的時候，有時我就采取罰他們抄作業，或者是跟他們講情理。記得有一次我在講解試卷時，有些學生上課很吵，講的聲音比我還要大聲，我就說你們誰要是再講話，我就讓你們抄兩次這份試卷。他們不信，繼續講話，下課時我就要求幾個講話的學生，讓他們抄兩次。當下節再吵的時候，我就以次來威脅他們，他們都乖乖的閉上了嘴。聽我的課。

　　小學生之間難免會發生矛盾，那么小，又是比較喜歡玩的年齡。所以在那會有許多學生吵架之類的事。在最起先的時候，當我遇到這種事情，我都是不知所措的。后來這類事情多了，也就有經驗了，知道要如何處理。記得第一次發生這種事的時候，我就只是問出事情發生的原委，并沒有解決它。只是安慰了那個哭的女生。但后來，漸漸地，我就知道遇到這樣的事情，首先就要有嚴肅的表情，問他們事情的經過，再批評他們哪里不對，錯的要道歉，還要警告他們下次不許再犯了。

　　現在的小學生都已經有自己的想法了，他們會拿他們那一套理論來跟我理論。會在那跟你講理，而且還是有點老大不小的，講話還有點拽。

　　6.實習總結。

　　以上是我的實習報告，通過20__年_月_日到20__年_月_日在甘亭鎮中心學校的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生。半年實習，說長不長，說短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學習中，完善自己，學以致用!

個人工作總結簡短 篇10

　　到年底最后一個月了，上一個月11月份的工作已經徹底的結束了，回顧11月份的工作，有收獲也有不足的地方，在這個月里，我要繼續努力，把工作做得更好，同時也是反思上個月的不足，要努力的改進，現在就11月份我個人的一個工作，做下總結。

　　一、在工作方面

　　我認真積極的做好本職位的工作，每天我都提前抵達公司，為做好一天的工作而做好準備，我知道要想做好一天的工作，就必須要有一個準備，而不是匆匆忙忙趕到公司，然后再上班，那樣的話其實也是不容易去做好工作的。只有準備好了，那么再從容的進入工作的狀態當中，那么一天的工作下來，也是更加的有條理，也清楚自己一天做了什么事情，而不是有事情就忙，沒事情就閑著，那樣的話，其實也不知道自己一天做了什么，更是不容易讓自己進步的，特別是現在職場上競爭是很大的，如果不去努力，那么特別容易被淘汰掉，所以在工作里，我除了每天做好自己的工作之外，我也是充分利用工作的時間，讓自己能多做點事情，或者多學點東西，讓自己嘗試新的，不曾做過的，漸漸的自己也是收獲很多，11月份我就是嘗試了多種的工作方法，也是讓自己的工作效率得到了一定的提升。

　　二、在學習方面

　　11月份我參加了公司組織的一個員工培訓，在培訓中我也是積極的去聽取老師的講課，認真的做好筆記，培訓過后，我也是及時的總結，并且運用到工作當中去，學到的東西只有去用了，那么才是自己的東西，所以我也是在培訓之后，就在工作當中實踐，讓所學成為我自己的能力，讓我的工作能做得更加的好。除了培訓，11月份我還看了兩本工作方面的書籍，汲取別人的知識和經驗，讓我能更加深刻的了解我的工作，并且是去把它給做好。學習只有不斷，持續的去學，那么才是有用的，而且我們現在工作更是需要學新的東西，11月份所學的我也是在工作中實踐轉化為個人的一個能力，讓自己變得更加的一個優秀。

　　而今雖然11月份的工作是已經結束了，但是我回顧了一下，也是發現有一些不足的地方，像我的做事情的效率并不是特別的快，可能是過于保守了一點，雖然學了很多新的東西，也是去實踐了，但是沒有形成新的習慣，還是覺得以前的肯能靠譜點，所以在今后的工作里，我還是需要去加強工作的效率，讓自己的工作做得越發的好。

個人工作總結簡短 篇11

　　一、主要工作情況

　　（一）貫徹落實省、市應急管理工作會議精神

　　我局黨組十分重視應急管理工作，召開專題會議，全面貫徹落實省、市應急管理工作會議精神，認真按照會議要求，緊密結合交通系統實際，深入研究加強應急管理工作的新辦法、新舉措，不斷加強應對突發事件的軟、硬件建設，為依法、及時處置突發事件，做好應急管理相關工作提供了保障。

　　（二）積極應對和處置突發事件

　　1、今年1月31日下午，南屏水庫邊的將軍山山頂突然著火，山火借風力迅速蔓延，形勢十分嚴峻。當晚，我局接到市政府的指示，迅速啟動交通應急預案，派出由市公汽公司組成的交通應急分隊，調集20臺公交車，于2月1日凌晨到達將軍山，承擔轉移附近村民的任務。從接到指令到集結應急隊伍，在較短的時間內趕赴火災現場實施救援任務，安全轉移群眾131人，以“實戰”檢驗了應急預案的可行性，同時也煅練了應急隊伍。

　　2、年初，由于“藍牌車”非法營運，引起出租車司機的強烈不滿，小部分出租車司機聚集在一起，向交通局表達要整治“藍牌車”非法營運的訴求，當時事態一度有擴大的趨勢。交通局黨組針對這一事件，迅速啟動應急預案，一方面給出租車司機做好疏導工作，平息事態；另一方面結合群眾舉報，經過執法人員摸底、調查、取證，確認事實清楚后，開展了打擊非法營運“百日行動”，并與市城管執法局、公安局等職能部門采取聯合執法，有效地打擊了違法營運“藍牌車”，保障出租車行業穩定。

　　（三）做好趨勢分析，制定相應對策和措施。

　　1、做好水上交通趨勢分析，制定相應對策和措施，確保水上交通安全穩定。我局聯合海事、安監等職能部門開展_年水路安全生產聯合檢查行動，重點打擊運輸船舶超范圍和非法運營行為，及時將有關船舶超載的情況通報海事部門予以處理；督促指導水運企業建立健全安全生產責任制，加強對水運從業人員的安全教育與培訓，加大對安全消防設施的檢查力度，加強值班和瞭望，保證船舶處于適航狀態，并針對不同時期季節性氣候的變化加大對船員安全救生演練，把安全隱患消除在萌芽狀態。加大對我市從事水路客運和危險品運輸船舶的檢查力度，督促企業落實各項安全措施，防控各種突發事件發生。對安全措施落實不到位、存在安全隱患的責令整改，對存在嚴重安全隱患的，責令停業整頓，確保各項安全工作落實到實處。

　　2、加大對交通運輸市場突發公共事件趨勢分析，制定相應對策及措施，確保行業穩定。定期召開出租車持牌人、駕駛員和出租車公司代表座談會，及時掌握出租車市場穩定狀況，同時了解駕駛員的想法與訴求,對出租車承包費實行政府定價，并嚴厲打擊“藍牌車”非法營運，維護了出租車市場穩定。

　　（四）加強應急隊伍建設，提高應急隊伍素質

　　根據運輸企業的實際情況，我局加強了與企業的溝通，采取以崗代訓的辦法，通過執行應急任務煅練保障隊伍，應急保障隊伍的素質不斷提高。

　　二、下半年應急管理工作目標、打算和措施

　　認真吸取“6.5”成都公交車燃燒事件的教訓，開展對全市所有從事旅客運輸營運車輛、船舶和場站的安全隱患進行排查，以“6.5”事件為鑒，進一步完善突發事件應急預案，針對交通運輸安全應急進行演練，確保交通運輸安全。

　　（一）加強安全檢查和安全宣傳

　　各旅客運輸企業結合“安全生產月”、“安全生產年”活動，進一步落實安全生產責任，提高全體干部、員工的安全意識以及對突發事件和緊急救援的能力；加大宣傳力度，切實提高旅客的安全防患意識。

　　（二）加強預案的完善及推演

　　“6.5”成都公交車燃燒事件給交通運輸行業敲響了警鐘，同時對應急管理也提出了更高的要求。應急預案的制定，必須有針對性，對制定好的應急預案要進行推演，盡可能考慮可能發生的情況，確保預案的實用性、可行性，提高應對處置突發公共事件的能力。

　　（三）利用交通應急指揮平臺實施應急演練

　　我市交通應急指揮平臺貫徹“平時服務，急時應急，戰時應戰”工作方針，它既是促進我市交通運輸發展的一種手段，也是維護社會穩定、保障國家安全的有效載體。交通應急指揮平臺的投入使用，能夠系統、規范地掌握和使用我市各級交通應急與相關的保障機構、保障隊伍、保障預案、保障目標、保障行動，為圓滿完成任務應急交通工作和交通戰備工作打下了堅實的基礎。為了充分認識我市交通應急工作所具有的規律性、時效性和必然性特點，擬在年底前，利用交通應急指揮平臺組織實施交通應急預案室內推演。

個人工作總結簡短 篇12

　　一學期不知不覺地就過去了，時間過得真快!現在回想起大二剛開學時學生會干部面試的情景，好像就發生在昨天。還記得當時的緊張地說著自己當上干部時的工作計劃等各種面試問題。感謝學長學姐的信任，很高興最后能被選為院學生會辦公室的副主任。

　　首先，在過去的一學期里，我很高興能作為一個學生干部在學生會里能和其他部門的干部和干事們一起共同工作，為計算機工程學院的各項學生工作和院學生會建設做貢獻。回顧一學期的會內工作，我收獲頗豐，覺得自己學會到了許多東西。與其他部門一起工作，讓我學會了如何一起合作來完成一項工作、跟別人如何交流溝通、工作中遇到問題如何做出應對措施、提高自己的隨機應變的能力等;與老師領導的交流，讓我學會了如何與領導們交流，學會了必要的社交方式，為以后的社交活動提供好處;與自己干事一起工作、交流，讓我學會了怎樣去做好一個學生干部、如何與干事打成一片、如何處理學生干部和干事之間的關系···通過一個學期的工作，我覺得學生會是一個充滿生機的學生社團，在其中能學到很多。我覺得我自己的部門在干部和干事的共同努力下建設的十分好，相互之間能團結一致、互相關心，就像是一個溫馨的家一樣。但是，在工作中也并不是一帆風順的，難免會碰到一些問題，工作中難免出現失誤。比如在工作中在準備時有時準備不足、與人交流時有時語氣不太對而且表達的不是很好···但總結一學期的全部工作，我覺得整體是不錯的。

　　談到工作，使人想到的就是學習了。作為一名學生，天職是學習。所以在做好工作時一定要把學習搞好，這是必須的!所以一定要正確的處理好工學矛盾這個問題。所以我在工作時認真付出但也不忘記學習，在學習時刻苦細心。做到學習、工作都不落下!雖然有時真的在學習和工作雙重壓力下，使得自己真的很累，有時真的想放棄。但還是堅持下來了。在期末那段時間里認真復習，最后成績考的還行，沒有掛科。

　　總之，在一學期的學生會工作里，讓我感受到了院學生會是一個溫馨、團結、充滿生機的學生社團。在其中工作很高興，也讓我學到許多。今后我一定更加用心努力地工作，在工作中不斷提高自己的綜合素質，為學弟學妹們做一個好的榜樣，把計算機工程學院學生會建設成為一個更優秀的學生社團，為學生和學院做更多更大的貢獻。

個人工作總結簡短 篇13

　　20_年11月份，我中支本級完成保費67.1萬元，較去年同期的49.08萬元增幅為36.7%。累積20_年共完成333.8萬元，較去年同期的274.3萬元，增加了59.5萬元，增幅為21.7%。十一月份保費環比也有7%的增長。出單人力42人，出單人均保費15980元/人，交強險占比60%。

　　一、十一月份主要工作：

　　1、推薦汽車渠道事業部分部人選，現己上報。

　　2、順利續簽職場租賃合同。

　　3、完成各項證照年檢、換證工作。

　　4、完成業務員展業證辦理工作，對一些虛掛人力予以清退，目前人力為70余人。

　　5、積極響應總公司關于農用車、外地車的承保政策，合規經營。

　　6、上報的2名團隊長保費均未達標。

　　二、十二月份工作安排：

　　1、結合總公司新銷售政策，有計劃有目標的引導、激發大家的'展業積極性，力爭保費突破70萬。

　　2、抓服務，促發展。緊抓柜面、理賠人員的服務質量和服務態度，以服務促發展。

　　3、合規經營。已組織開展出單人員進行自查，并安排中支出單員下機構檢查，并針對發現的問題進行了整改，并上報邱芳處。

　　4、積極配合總公司保險事業部建設。

個人工作總結簡短 篇14

　　自進入局以來，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領導安排，在領導和同志們的關心支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導重托，始終堅持高標準、嚴要求，勤奮敬業、銳意進取，不斷提高自身的政治素養、業務水平和綜合能力，現將思想認識情況匯報如下：

　　一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高。

　　認真學習、深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、身體力行，深入細致地作好本職工作。

　　根據組織和單位領導的安排，近一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態度，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務工作。局機關部分辦公設備老化，我充分發揮自身專業優勢，承擔起局辦公設備維修的任務，各科室(局)辦公微機等設備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。針對平時局機關的物品需求，我都認真做好記錄，及時匯報、調配，保證工作的正常運行。同時，還協助辦公室主任管理機關車輛和部分財務工作，工作中都兢兢業業、耐心細致，努力做到既搞好服務又厲行節約。三是信息調研工作。近期，局里為促進我全面成長，安排逐步接手信息調研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鉆研業務知識，不斷學習，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領導交辦的任務。平時我尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了局領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

　　三、堅持嚴于律己，努力做好表率。

　　近一年來我不斷加強思想作風建設。始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

　　總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的民政干部，不辜負組織和領導對我的期望。

個人工作總結簡短 篇15

　　20__年度是公司發展建設的關鍵性一年，對公司夯實基礎做大做強，健康可持續發展來說至關重要。因此，20__年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

　　一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。繼續修訂完善公司內部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規范，并下發執行。嚴格執行綜合部各項管理流程，加強對公司各種物品的科學規范管理，加大對辦公費用使用的控制力度，規范工作程序，促進各項工作的順利開展。

　　二是加強政治業務學習，努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認真做好日常事務工作，進一步改善服務態度，不斷提高服務質量。

　　三是做好綜合協助、協調工作，處理好與領導和同事的關系，確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協調，逐步規范會議制度，推行督查督辦制度;加強各部室之間的協調，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使部門的職能得到充分的發揮。

　　四是當好參謀助手，服務公司領導決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

　　五是配合黨群、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作，完成集團下發的相關工作指標，確保公司全年工作目標的實現。

　　六是協助董事長做好董事會各項工作，對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時，認真完成領導安排的其它工作任務。

個人工作總結簡短 篇16

　　回顧這幾個月的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和知道下，通過我的自身不懈努力，我學到了人生難得的經驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進。

　　20__年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

　　回顧20__年發現在這一年當中自己成熟了，穩重了，同時也自信了。這些都是好的現象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現這樣的現象，通過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發現自己慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!

　　在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。

　　在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自己也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫助大家，有時候發現，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產生的結果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。

　　這一年，我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，20__年已經到來，新的征程和挑戰等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自己的理想，起航吧。

個人工作總結簡短 篇17

　　轉眼20__就隨著年末的鐘聲，越來越遠，我在這一年的工作也漸漸的成為了過去的歷史。但是，在這一年的努力下，過去的經驗卻都被積累了下來，并且會隨著我的成長，成為我今后的力量。

　　在剛加入公司的時候，自己盡管有一些對于前臺的概念和了解，但是在之后的了解中，自己卻漸漸的發現了自己的不足和問題。但是在同事和領導的幫助下，自己也慢慢的克服了這些難題，讓自己更加適應了這份工作，更加融入了這個團體!以下是我這一年的工作總結：

　　1.個人的情況

　　在一年的工作中，我嚴格的遵守工作紀律，在完成前臺的工作時，保持良好的態度和形象。尤其實在接待來訪的人員的時候，必須要展現出自己__人的熱情和得體的招待態度和服務。

　　而在客戶來電的時候，我也能保持良好的電話用語，用禮貌的回答接待來電的客戶。時刻保持好___前臺人員的形象。

　　其次，我在文員的工作上也是非常的認真負責，關于公司信息的收集和整理，我總是在第一時間去完成。保證不將工作拖后，而且在工作中也嚴格的自我檢查，保證收集數據的準確性。

　　在其他的工作中，我還肩負公司后勤方面的管理，對于公司的器材如：打印機和傳真機的使用和保養都有認真的學習。

　　2.工作方面

　　在工作中，我嚴格的要求自己，并及時的去反省自己，找到自己的不足。在前臺的工作中，我通過比較自己和同事，發現了自己很多地方的不足，但是也通過和同事的請教和學習，我漸漸的提升了自己的接待能力，并且在空余的時間，我還在繼續努力的提升。

　　在文員的工作方面，我一直努力的保持工作的及時性，及時的收集數據，及時的對公司的會議進行紀律，并及時的根據公司的安排，對員工們進行通知。

　　在一年的工作中，我還學會了打印機和傳真機的使用，當需要使用的時候，也不用再繼續麻煩前輩，自己也能幫助大家準備需要的資料。

　　3.個人不足的方面

　　首先是自己的經驗以及對公司的了解還是非常的不足。為了提升自己的工作效率和工作能力，自己要加強對公司的了解和認識，提升自己工作的效率性。

　　4.總結

　　工作中總是會有阻礙，但是在同事們的幫助下，只要努力就一定會成功!但是在今后，我還是要加強自己的努力，不能再過多的依賴同事，我要學會自我強化!通過自己的努力去提升自己!

個人工作總結簡短 篇18

　　_年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在_x商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

　　2、 工作收獲：

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

　　b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;

個人工作總結簡短 篇19

　　轉眼間在學生會已經工作一年，在這一年里，有歡聲笑語也有失落悲傷，有成功與自豪也有失敗與氣餒。

　　在這一年里，我共組織了“寢室吉尼斯”、“寢室展板設計大賽”、“龍飛鳳舞來寫家”、“寢室文化節頒獎典禮”、“情牽母校，共書精彩”、“擺渡大學人生之一二區交流會”。并協助其他部門舉辦院環校跑、陳潔演唱會等活動。在這些活動里我在點滴中成長著。第一次代表學院購置物品，第一次以負責人的身份開展活動，第一次以副部長的身份開展部門例會，第一次當攝影師?多少個第一次積累在了我的最難忘的大學時代。在這些第一次里不乏很多的挫折，老師的批評，同學的不理解，活動準備的不充分，活動效果不好等等，但我從未氣餒，因為我相信這些挫折是對我的考驗與鍛煉，是鋪向成功之路的墊腳石，是我成功的必經之徑，也正是這些挫折是我逐漸的變得堅強。

　　我還是要感謝當初劉鑫主席給了我這個鍛煉自我的機會，在這一年里我真的收獲了不少。學生會有很多值得我學習的地方，但是在這一年多的觀察中，學生會還是存一些問題的，不如辦活動的定位不明確，與同學們缺乏溝通等等。

　　我希望新一屆學生會能夠真正的明確自己的身份自己的職責，我們不是社團我們不是靠辦活動生存的。我們生存的目的是更好的為同學服務，要達到這一點我們必須和同學們保持溝通與交流，我們要深知同學們需要什么然后努力去做。新一屆主席團可以在每次開例會時請小班的同學來參加其中，讓小班同學能夠表達出自己的心聲，說出他們需要什么。我們也可以經常發放問卷調查，還可以深入寢室和同學們多加溝通，這是我們在學生心目中樹立良好形象的最佳途徑。學生們對學生會的好評是對學生會工作的最佳嘉獎。花著學院錢辦活動的人永遠不會體會到金錢的來之不易，永遠不會體會到辦活動的不易之處，很多學院都有自己的外聯部比如理學院。要是讓我們的學院建立一個外聯部是有點小題大做，但我們完全可以創建自己的由各部門精英組成的外聯小組，以提供經費贊助。辦活動我們應避免拉人，不要僅僅在乎參加活動的人數與規模，我們更應深究其的內在意義與價值。

　　不管下一屆主席團的成員是誰，不管主席是誰，學生會都應該同心同德，共同努力，一起把材料學院學生會建設的有規模有制度有章法，當遇到意見不統一時應該坐下來一起討論研究，希望大家都能夠真心實意真誠的對待每一個人，認真的對待每一件事!

　　希望材料學院學生會越辦越好!

個人工作總結簡短 篇20

　　時間如白駒過隙，轉眼鼠年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發光的突出業績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。

　　在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。

　　一、 通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

　　客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

　　二、 認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高

　　對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。

　　三、 對日常投訴工作處理得當

　　業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，樓商鋪棟自20xx年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

　　與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

　　維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業主滿意度提升。

　　業主無法理解新房會出現滲水問題，而且屬于共性問題，導致一些業主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員積極地處理問題的態度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

　　D2地塊地下室頂板發生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致大量業主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業主雙層停車位上面無法停車，引起業主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取積極應對措施，給業主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業主解釋，并積極與業主進行數次溝通，希望獲得業主的體諒，妥善將問題得以解決。

　　20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

　　以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

個人工作總結簡短 篇21

　　一年就這樣悄悄地過去了。在我的崗位上，我遵循學校領導的指導，鼓勵教師，培養人才，讓我們學校不斷向社會輸送人才。

　　第一，師資培訓

　　我們學校師資力量雄厚，但我對很多老師的教學水平并不滿意。為了讓更多的優秀教師和班主任出現在我們學校，舉辦了一個教師培訓班，希望能提高所有老師的教學水平。這是我們學校的內部培養，培養的老師都是學校的一些骨干教師，為學校培養了很多優秀的人才和有經驗的人。憑借實力，他們成為了學校的火花。點燃學校里很多老師。讓他們在教學中不斷開拓創新。給能力不足的老師積極的成長空間。給厲害的人更多的學習機會，讓所有老師都明白教學的奧秘，一直是我們學校的重點，所以這也是我的任務。既然我負責這一部分，我就要肩負起責任，把我們學校的老師培養成合格的老師。我們不會教他們專業知識，而是教他們教學思路和教學方法，讓他們在教學中學會發展思維。

　　第二，各科教師的評價

　　我們學校每月評估老師的工作。畢竟我們學校需要的是負責任的老師，而不是那些在崗位上浪費時間的老師。所以我們學校很重視這一點。我帶領學校評估小組評估每個老師的教學質量。評價主要從三個方面進行測試：一是學生的考試成績，二是教師的教學水平，三是學生對教師的評價。

　　通過這三個方面，可以綜合評判一個老師在學校的貢獻。按照規定，我會在每個月中旬帶領老師開始評價，老師會去教室后面看講課質量。我會寫下學生在課堂上的表現，以及他們在那些地方做得好不好。作為評價后的評論，我們通過投票的方式來檢查學生說的話。成績優秀的老師會被我們認可，成績差的老師會被批評。為了證明我的評價是真實的，我根據我想去的數據做最后的解釋。

　　第三，工作職責

　　作為一名教學主任，我是一名負責全校一年級的老師。為了讓老師在教學中沒有壓力，讓學生有更多的時間學習，我會聽取老師的意見和他們對教學的看法，因為我是管理者，畢竟和學生接觸，離在職授課的老師很遠。所以為了符合實際，我會聽取意見，不會用一家之言影響老師的教學。當然，我會對教學效果差、不符合要求的老師進行指導和培訓，但我也會接受處罰。為了提高教師的教學責任感，我會主動引導教師向這個方向努力。

個人工作總結簡短 篇22

　　本人在這兩年以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。

　　在政治思想方面，本人始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。

　　在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本著為民眾健康服務的思想，認真負責地做好醫療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業務、更新知識，提高專業技術;積極向社區民眾宣傳衛生保健知識，對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務，在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務學習不放松。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽著名專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握多種常見病、多發病及疑難病癥的診治技術;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。

　　兩年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在今后工作中，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

個人工作總結簡短 篇23

　　這一學年來，本人擔任高二的英語教師，在相互認識了之后，積極地去了解學生，去摸清學生的學習基礎，以便“因材施教”。本人在教學中認真備課、上課、聽課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。本人對一學年教學工作的一個總結：

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　高二的學生基礎還是比較差，所以在課堂上我盡量用最簡易的語言授課，爭取讓學生能在一定的時間內掌握得。在復習過程中是非常枯燥的，所以課堂上激發學生學習英語的興趣尤為重要。興趣是的老師，有了興趣，學生就會產生求知欲，視學習為樂趣，而不是負擔。只有在教學中培養學生的學習興趣，增強教學效果，才能避免在以后的學習中產生兩極分化。

　　這一學年來，閱讀在英語特別是考試中占的比例很大。而本人所教的兩個班的學生閱讀能力都不是特別好。在今后閱讀理解的復習是一個重點，復習時我應注意到了以下幾點：

　　1、提高學生的閱讀量大。閱讀速度要求每分鐘48.5個詞以上。

　　2、讓其訓練的題材應多樣化。包括日常生活、風俗習慣、人物傳記、文化教育、社會、史地、科技、政治、經濟等內容。不能只局限于某種題材。

　　3、體裁多樣化。包括說明文、記敘文、議論文、應用文等。

　　4、讓其了解閱讀理解的主要題型。

　　5、掌握必要的閱讀理解解題技巧。

　　另外，做閱讀理解還要善于抓關鍵詞語，如承接詞and，besides，but，never。走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。