2023年司工作總結(jié)(精選20篇)
2023年司工作總結(jié) 篇1
xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié), 六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期:xx年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通, 公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000 元/噸的 差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
2023年司工作總結(jié) 篇2
XX年,電器有限公司黨支部在日常工作中,把“四個有利于”(引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向,推進企業(yè)科學發(fā)展,營造生動活潑、健康向上、催人奮進的良好氛圍,調(diào)動全體員工積極性、創(chuàng)造性和工作熱情,實現(xiàn)文明和諧、幸福目標)和“四個解決”(員工日常工作生活中的思想問題,生產(chǎn)經(jīng)營過程中的棘手問題,影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)約增效中的瓶頸問題,制約企業(yè)發(fā)展的環(huán)境問題)作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點,收到了明顯效果,得到了各級黨委,組織部門和公司董事會及員工的認可。
一、生產(chǎn)經(jīng)營指標超額完成。黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,把思想政治工作落實到各部門、車間、班組和每個員工,充分調(diào)動了全體員工的積極性和工作熱情,為完成生產(chǎn)任務奠定了堅實的工作和思想基礎(chǔ)。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標任務認認真真、扎扎實實、吃苦耐勞、忘我工作。通過大家齊心協(xié)力、攻堅克難,苦干實干,保證了XX年度各項目標任務的實現(xiàn)。
XX年度完成工業(yè)總產(chǎn)值,銷售收入和稅收分別比XX年度增長x%,x%和x%,人均為國家創(chuàng)造財富x萬元。公司總經(jīng)理賈永康在XX年工作報告中指出,“xx公司取得近幾年最好業(yè)績,黨支部工作和黨員作用功不可沒”。
二、安全質(zhì)量無大事故。黨支部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個關(guān)鍵點,做到工作主動、關(guān)口前移、預防為主,協(xié)助相關(guān)部門建立健全和充實完善各項制度,加大監(jiān)督檢查力度,把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實、做細,使安全、質(zhì)量四個字成為每個管理者和員工的“緊箍咒”。由于普遍重視、措施有力、整改到位,全年沒有發(fā)生大的安全質(zhì)量事故,安全小事故比XX年下降x%,產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠x比XX年降低x%。
三、創(chuàng)建黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承。黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風作為黨建工作之魂,并將信念堅定、勤奮好學、身先士卒、求真務實、學習雷鋒、精誠團結(jié)和倡導幸福等內(nèi)容運用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中,使公司黨建氛圍日益濃厚,黨員黨性修養(yǎng)日益提高,黨建工作引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯。企業(yè)先進的生存理念、自覺的創(chuàng)造意識和無私奉獻精神得到有效提高和發(fā)揚。
黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè),紅色傳承對黨員先進性作用發(fā)揮和員工素質(zhì)整體提升起到重要作用。現(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評為優(yōu)秀品牌建設單位。
四、豐富企業(yè)務實文化品牌內(nèi)涵。黨支部把實際、實用、實效作為企業(yè)務實文化的主要內(nèi)容,使每一名員工明事理、增干勁、享快樂,讓每一位員工有責任心。幸福感、理想夢,保證每個黨員有人生出彩的機會,每個員工都有實現(xiàn)自己夢想的希望,是企業(yè)務實文化的核心和精髓。由于務實文化緊貼社會現(xiàn)實,緊連企業(yè)實際和緊關(guān)員工思想,受到全體員工的普遍認同和歡迎,起到了凝心聚力、促進文明、推進發(fā)展的效果。
五、達到5a級標準化黨組織要求。黨支部把創(chuàng)建5a級黨組織作為提高黨建工作科學化水平的契機、標準化自我提升的平臺,按照溫州市委組織部創(chuàng)建5a級標準化黨組織總要求,對照自身建設好、工作保障好、作用發(fā)揮好、企業(yè)發(fā)展好和社會評價好的標準,科學制定創(chuàng)建方案,認真落實創(chuàng)建內(nèi)容,全力達到5a標準。通過扎實有效的工作,黨支部順利通過溫州市委組織部的驗收,成為5a級標準化黨組織。
2023年司工作總結(jié) 篇3
一、 前期工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年):初學階段;
年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。 一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段 :
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。 xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。第三階段 (xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段 :
xx年底,我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。
而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲:
在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作。
財務工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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2023年司工作總結(jié) 篇4
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間 20xx年就要過去了,回顧一年來的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,我始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作,從管網(wǎng)工程建設到供熱運行管理,無論什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。可以說 20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年,是推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km,焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km,安裝閥門、補償器200余個,強度試驗70Km,焊口探傷、保溫1萬余個,回填土方120萬m,恢復路面5.2萬m,恢復草坪磚 1萬m,砌筑75個井室,其中閥門井60個,補償器井15個。完成二網(wǎng)建設65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對接,供熱面積達到152萬m。
陽城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好,把好事辦實,使群眾真正達到溫暖,供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個大的方面入手,其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
(一)、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)
首先,在工程開工前確定材料供應單位,應當選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強,制作工藝水平先進,產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴,要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的責任;通過公開招標確定材料供應廠家;其次,對于進入現(xiàn)場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如,對于管材。
我們要求現(xiàn)場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況,鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標準(GB/T9711—20xx),且具有制造廠的產(chǎn)品證書,證書中所缺項目應作補充檢驗;對于補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明,經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
(二)、施工過程質(zhì)量控制
1、測量放線的質(zhì)量控制:要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵后,要進行復測,其誤差符
要求后才能允許進行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時,要求監(jiān)理單位和設計單位共同協(xié)商,在適當?shù)奈慌Z增設彎頭,必要時以防集氣,在高點加裝放氣閥,低點設臵泄水閥。同時,要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程,每道工序如驗槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量,確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開挖的質(zhì)量控制
在溝槽開挖前,要根據(jù)現(xiàn)場土壤類別、土質(zhì)情況確定適當?shù)姆牌缕露取4_定合理的開槽斷面和槽底寬度,在確定開挖斷面時,要考慮工程安全和質(zhì)量,做到開槽斷面合理。另外,今年入夏以來雨水較往年偏多,在施工時,為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井,用水泵進行抽水,溝槽見底后應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗,防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制,首先要控制砂的質(zhì)量,砂料應干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結(jié)塊,其次,嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復核槽底的密實度和槽底標高,當確認無誤后,方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,胸腔回填時,要兩側(cè)同時回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實,人工夯實每層200至250毫米,機械夯實每層250至300毫米,回填密實度要符合設計規(guī)定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴格控制回填土土質(zhì)。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前,應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗,測出其最佳含水量和最大干密度。回填時槽內(nèi)應無積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制
在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢,當符合設計要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),穩(wěn)起穩(wěn)放,嚴禁將保溫管直接推入溝內(nèi),接口時,管口要找正,保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求,在靠近補償器的兩端,至少應各設有一個導向支
支座,當安裝時的環(huán)境溫度低于補償零點時,應對補償器進行預拉伸,拉伸的具體數(shù)值應符合設計文件的規(guī)定,在安裝波形補償器或填料式補償器時,其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質(zhì)流向安裝,當垂直安裝時應臵于上部,補償器在安裝時要與管道的坡度相一致,波形補償器或填料式補償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應與補償器軸線相吻合,不得有偏斜,補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應將緊固件松開,保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時,法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時應對稱施緊,以防壓力不平,影響安裝質(zhì)量,對于蝶閥安裝,為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴密性,要求閥桿應傾斜安裝,傾角應避開死區(qū),左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
陽城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管,根據(jù)工程實際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現(xiàn)場考試,合格后持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側(cè)各500毫米的保溫管,安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護,嚴禁保溫層受潮。施工間斷時,管口應用堵板封閉,雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能,管道穿過墻壁處,應安裝套管。
7.功能性試驗的質(zhì)量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門聯(lián)合進行,試驗合格才能進行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,為防止補償器試壓時受力變形,應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵,之后方可充水。
當水充滿后,首先進行強度試驗,用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設計壓力的1.5倍,在試驗壓力下穩(wěn)壓10分鐘,檢查無滲漏、無壓力降后降至設計壓力,在設計壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次,進行嚴密性試驗,嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗壓力并趨于穩(wěn)定后,在規(guī)定的穩(wěn)壓時間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1.測量放射線:有放線沒監(jiān)管,盡管放線也經(jīng)過監(jiān)理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向,沒有對高程進行測量復合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大,況且我們現(xiàn)在是分段施工,如果安裝過程中口對不上,勢必要切口施工,造成折角應力集中,很可能在熱運行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖:
2.溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果:水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3.回填密實度不夠,回填土未按規(guī)范要求分層夯實;回填土不過篩等。產(chǎn)生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;端口封堵方式不當。產(chǎn)生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響后期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質(zhì)硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實際大于6mg/L,電廠正在補充軟化新水。
6.沒有嚴格按照設計圖紙施工,具體表現(xiàn)有幾個方面,一是由于工期緊張,施工現(xiàn)場條件限制,有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,可能導致供熱管道出現(xiàn)問題時泄不了水;二是在分支管路上沒有設臵閥門井,不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng),事故導致供熱停運13個小時。這就是由于施工期間該支管路當時地里條件所限,沒有增設閥門井的例子。
2023年司工作總結(jié) 篇5
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了20____年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的____年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、完成了______圓筒、______彩虹、____共____個集裝箱的出口到____,____個托盤的____彩虹出口到____,____個托盤的____和____到____,及______套圓筒和____套____到____。
主要負責
1. 簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
6. 根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8. 將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1. 拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,
學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與______公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、______展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給__總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將__總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s.
整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 ____準備____展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四、與______訂遙控鉛芯;催______生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂____的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導安排。
聯(lián)系______的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
2023年司工作總結(jié) 篇6
新的一年已經(jīng)開始,新的挑戰(zhàn)和考驗將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路,在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展,以新的舉措努力實現(xiàn)新的工作目標。
xx年,我們XX公司全年工作的指導思想是:以促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶,以推進結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點,以提高經(jīng)濟效益、增強發(fā)展后勁為工作目標,堅持務實創(chuàng)新、科學發(fā)展,在新的歷史起點上,努力實現(xiàn)新的跨越。
在新的一年里,我公司的具體工作目標是:
1、發(fā)展規(guī)模穩(wěn)中有升,全年完成施工產(chǎn)值億元,實現(xiàn)利稅*萬元;
2、品牌工程加速遞增,工程合同履約率100%,竣工工程合格率100%,無質(zhì)量事故,爭創(chuàng)省級以上優(yōu)質(zhì)工程**項,市優(yōu)工程**項;
3、安全生產(chǎn)一絲不茍,全年安全生產(chǎn)無事故,爭創(chuàng)省級文明工地**項,市級文明工地*項;
4、科技創(chuàng)新再造優(yōu)勢,爭創(chuàng)國家級工法**項,省級工法**項,省級以上QC成果*項,發(fā)表省級以上論文*篇。
為了實現(xiàn)以上工作目標,我們將在新的一年里,認真貫徹落實縣委縣政府在年前召開的全縣建筑業(yè)工作會議及全縣“八比二爭先”爭先創(chuàng)優(yōu)動員大會會議精神,結(jié)合我公司實際情況,扎扎實實地抓好以下四大方面的工作:
一、調(diào)整經(jīng)營思路:
xx年是我國 規(guī)劃的開官之年,年前的中央經(jīng)濟工作會議已將xx年工作重點從“保增長”定調(diào)為“促轉(zhuǎn)變”,這也就意味著社會關(guān)注點將從經(jīng)濟增長率的高低,轉(zhuǎn)向經(jīng)濟增長的質(zhì)量、效益和可持續(xù)性,這對我們建筑企業(yè)來說,面臨的困難與考驗比過去的一年只增未減。
當今建筑市場的競爭日趨激烈,在當前市場經(jīng)濟條件下,公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場,不斷做強企業(yè)資質(zhì)和規(guī)模,在參與市場競爭過程中,不是被動地應付市場,而是要研究市場、了解市場、熟悉市場、占領(lǐng)市場,
今年我們要繼續(xù)實施“大市場、大業(yè)主、大項目”和多元化發(fā)展戰(zhàn)略,走出一條具有特色的建筑業(yè)發(fā)展之路。針對公司現(xiàn)狀,我們要進一步抓好多元化經(jīng)營,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尋求新的經(jīng)濟增長點,以適應市場變化,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),今后我們將在強調(diào)以房屋建筑施工為主的同時,加快房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展,不斷向建筑業(yè)的上下游延伸。
二、強化企業(yè)管理:
1、抓好績效管理的完善與推行。按照公司的部署,xx年將在全員中實行績效管理、績效考核,實行定崗、定員、定薪,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性。今年我們將對前期績效管理試運行的成果進行總結(jié),取精華,去糟粕,不斷總結(jié)完善,通過開展對員工績效管理知識的系統(tǒng)性講解和培訓,使大家能夠更加深刻地認識到績效管理的意義,從而加強雙方的反饋和溝通,以制定出適合我們實情的績效管理考核制度,并適時在全公司進行推廣。同時,公司內(nèi)部要進一步強化管理職能,按市場經(jīng)濟要求進一步科學合理進行機構(gòu)設置。
2、加快信息化管理建設進程。目前我們的信息化建設尚處于前期試運行階段,多平臺的融合尚未完全實現(xiàn),今年我們將加大投入力度,盡快完成財務管理、檔案電子化管理、收發(fā)文管理等多平臺的融合,實現(xiàn)管理電子化、辦公精細化,顯著降本增效。
3、強化以人為本的項目管理。人才是企業(yè)核心競爭力中的核心,項目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物,選好項目經(jīng)理是圓滿履行施工合同,確保企業(yè)經(jīng)濟效益和社會信譽的基礎(chǔ)。
在新的一年里,我們將堅持以“建設”的標準,選擇和使用合格的“XX人才”。面對建筑市場上的惡性競爭,為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長遠利益,我們公司決不能輕易降低標準、降低門檻,亂收隊伍、亂接業(yè)務,面對不規(guī)范的建筑市場,我們將以更規(guī)范的企業(yè)管理,來提高競爭能力和發(fā)展能力。
為此,公司各工程處、各科室的主要負責人,從投標評審到合同評審,直至項目開工后的全過程、全方位跟蹤管理,都要各司其職,各負其責。要繼續(xù)堅持事前把關(guān)、事前控制的風險管理原則,我們還將通過多種措施來切實加大對公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,以確保管理成效。
三、注重人才培養(yǎng):
公司在注重企業(yè)壯大的同時,要把科技進步和人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位,在人才引進后,積極為他們營造適宜的學習環(huán)境,通過開展“青藍工程”結(jié)對子,結(jié)合企業(yè)自身培養(yǎng)和鼓勵職工自學,盡快將他們培養(yǎng)成企業(yè)管理人員的中堅力量,保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司將不斷加強專業(yè)技術(shù)人員的培訓和教育,積極鼓勵和引導大中專生員工報考一級建造師,不斷擴充一級建造師隊伍,凡考取一級建造師者,公司將給予相應的獎勵。
我們將不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機制,建立充滿活力的用人機制,真正做到“讓有用的人進來,沒用的人出去,干得好的人上去,上的去的人干好,引進來的留住,留得住的用好”,真正體現(xiàn)人盡其才,才盡其用。
四、加強品牌建設:
我們將以《企業(yè)文化指導手冊》為標準,以開展“企業(yè)文化月”為載體,大力開展企業(yè)文化建設活動,在全公司上下營造積極向上的精神風貌,培育團隊協(xié)作精神,弘揚“精心施工創(chuàng)優(yōu)質(zhì),重視環(huán)境建廣廈,以人為本保安康,誠信守約為用戶,全員參與求發(fā)展”的企業(yè)精神,倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識,使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作,使得廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從轉(zhuǎn)化為自覺的意識和行動,有效促進企業(yè)整體工作的提高。
為此我們將著重從如下幾方面出發(fā),大力開展品牌建設。
1、實施品牌戰(zhàn)略,繼續(xù)狠抓工程質(zhì)量。
工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),要以質(zhì)量取信于社會,以質(zhì)量鍛造品牌,必須腳踏實地地從每一個工程項目抓起。我們要始終把保證質(zhì)量和滿足用戶的需求放在首位,以“過程控制與最終檢驗相結(jié)合、技術(shù)進步與實施嚴格管理相結(jié)合、激勵機制與制約機制相結(jié)合”的管理方法,對工程項目進行全面的質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營管理。xx年,凡我公司承建的所有工程項目,在簽訂合同的同時,必須明確創(chuàng)優(yōu)目標,請公司各科室、各工程處會同相關(guān)項目經(jīng)理,將創(chuàng)優(yōu)計劃一一落實到位。爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,公司將以獲獎鼓勵的原則獎勵獲獎項目部,促使企業(yè)質(zhì)量工作上臺階。
2、實施品牌戰(zhàn)略,繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益,社會的安全和諧,企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會聲譽。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置,在確保工程質(zhì)量的同時,要堅持“安全第一,預防為主”的方針,“嚴”字當頭抓安全,做到安全管理職責明確、獎罰分明、措施到位、萬無一失。今年,我們將在原有的基礎(chǔ)上進一步完善安全生產(chǎn)管理體系,推行安全風險基金管理,各工程處要認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,找差距、挑問題、尋原因、訂措施,切實加大對所屬工程項目的現(xiàn)場管理力度,抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患,強勢推進安全生產(chǎn)管理工作,全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。
3、實施品牌戰(zhàn)略,繼續(xù)狠抓誠信建設。
誠信無價,誠信是無形的品牌,以“誠信”為基礎(chǔ)的合作,比其他任何形態(tài)的合作更牢靠,更持久,更有生命力。“先造人品,后造精品”,這是誠信的基本原則,對內(nèi)對外都要講誠信,承接業(yè)務首先要講誠信,質(zhì)量、安全、工期、服務等都誠信到位,“建設”的品牌會越打越響;內(nèi)部管理要講誠信,言而有信,管理才有秩序,工作才有效率,企業(yè)才有凝聚力,希望全體員工在新的一年里遵章守紀,言行一致地做好各項工作,自覺維護和提升形象。
我們將一如既往的以高度的責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,建立健全體制機制,樹立強烈的品牌意識,通過學習現(xiàn)代企業(yè)知識,了解國內(nèi)外建筑業(yè)的發(fā)展形勢,利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營,構(gòu)筑文化品牌,從而不斷提升企業(yè)形象和知名度。
紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。做好新一年的各項工作任務艱巨,挑戰(zhàn)和機遇考驗著我們,責任和使命激勵著我們。在新的一年里,我們建設全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設局的正確領(lǐng)導下,在各有關(guān)部門的大力支持下,以企業(yè)規(guī)劃為契機,團結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作、規(guī)范管理,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標,為企業(yè)的興旺發(fā)達,為海安經(jīng)濟社會的發(fā)展再作新的貢獻!
2023年司工作總結(jié) 篇7
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下。
一、全年工作總結(jié)
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念",最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
2023年司工作總結(jié) 篇8
我們一直以來都在追求高的學歷,這沒什么要去批評的,但是我們要認清一點,學歷什么也說明不了,也就是說進入單位,高的學歷不能帶給你什么,有的時候還會成為你的累贅。譬如說你和幾個什么也沒有的人一起進公司,如果他們做的不好,可以原諒,但是如果你做的不好,老板會拿你的學歷說事,他會說你哪哪個學校畢業(yè)的,還不如誰誰,用這種方法來刺激你,甚至是鄙視你,這真的是很傷人的。所以撇開學歷,我們真正該重視的是我們自身的做事的能力,以及學習的能力。我們要清楚,現(xiàn)在的人才不會被埋沒。有人說現(xiàn)代還不如古代,那時候如果有人有才華大家都會看到,而他會被推舉出來參加考試,從而改變自己的命運。但是現(xiàn)代的人才也不會被埋沒,只是現(xiàn)在有才的人和平庸的人外表是沒有什么區(qū)別的,還有有才的太多,沒人顧得上去管你,這時你就要和一批平庸的人一起進入公司去競爭,發(fā)揮自己的本領(lǐng),讓老板看出你的能力,慢慢的他就會欣賞你,接著是器重你,最后就離不開你了,因為你太能給他們公司帶來利潤,他們不能沒有你。他們會讓你做公司里更重要的位子,也就是說看到你實實在在的能力他們一定會提拔你,與你共同經(jīng)營這片小天地。所以,一句話,重要的是你做事的能力,而不是你的學歷。
關(guān)于在公司為人處世的一些事情。首先我想說,在公司我們要樂觀開朗隨和,但要保持自我,不能隨波逐流,就算給領(lǐng)導講話也要理直氣壯。做事穩(wěn)重的員工在公司很受尊敬的,也很有話語權(quán)。如果你理直氣壯,自己想什么覺得應該是什么就堅持什么,領(lǐng)導也會敬你幾分,跟他們辯論一些問題的的時候他們自己都會不自信的。所以穩(wěn)重自信的員工是很有發(fā)展前途的。
不管我們到了哪里,用心做好自己的工作,堅持自己的風格,就一定會有好的結(jié)果。
2023年司工作總結(jié) 篇9
彈指之間時間已進入20xx年,我在x商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動了我的成長,并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個完整細膩的總結(jié)。
回望過去
在和上一個工作人員工作交接的過程中,我全心的聽好她交代的每一個事項并認真做好筆記,害怕遇到這樣的問題,因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物,就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后,我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個事物的順序,在最短的時間做到最完美的結(jié)果。
首先是和會計見面。會計人很漂亮也很溫和,讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。(這句話在以后的很長時間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她,避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。
而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說:恩!沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學習哈啊!聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。
最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面,因為會涉及到多個地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當然還有物流費這方面的問題,我得權(quán)衡那家的物流時間短價格便宜,品質(zhì)也能得到保證。
短短一個月的交接工作完成之后,我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項,卻也害怕自己經(jīng)驗不足,把原本簡單的事物變得很復雜。但我很虔誠 ,相信只要不懂就問,笨鳥先飛,別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時間和精力。
那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工,郭總一個人負責外埠市場的開拓,帶回訂單。我負責后勤,處理好稅務和工商并做好賬目給會計以及貨物的進出流程。會計則會把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務那邊賬目。
公司剛開始訂單不是很多,郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人,把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產(chǎn)品從陌生到認識再到深入的了解,然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任,訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水,其中的艱辛估計只有每一個創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會到。訂單回來了而后就是我負責區(qū)域了,查庫存找物流、搬運、發(fā)貨和收款,最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。
這期間面對陌生的物流流程和空白的人際,我也是打著電話一家一家的咨詢,而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個電話之后都沒有找到合適的物流公司,沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找,問好了價格別人閑貨少不上門提貨,我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最后完成工作的那一刻,我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己:加油!以后會做得更好的。
但最主要的還是稅務和工商這方面的專業(yè)知識的欠缺,讓我在面對各種公司需要解決的問題的時候,我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務專管員要過來查賬,因為之前做的賬目是一直延續(xù)上面留存下來的,查過之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開始做,面對一堆的小數(shù)點,我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點一遍一遍的核對那些0.0000的數(shù)據(jù)。用了差不多一個星期的時間才完成賬目,讓我的腦海里每夜做夢都在做賬。還有就是工商年檢這方面,什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理,來回折騰了煎熬了一個多月,終于在年檢結(jié)束之前通過了。也算是萬幸。
而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專業(yè)問題之后,我從中懂得了,遇到事情首先不要慌張,在出門之前把所需要的(也就是有可能要用到)東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對事物有個大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰。
公司在經(jīng)歷了一段時間的磨練,日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。(雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關(guān)系,但公司的強大就是我們員工的強大)。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強大起來。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進了一款紅酒---張裕。紅酒的引進給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間。
一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦,每月都要做月結(jié)算。庫存也是要分開細致的錄入,客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結(jié)完了才能給出一個數(shù)據(jù)。現(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。
最值得慶祝的是在20xx年底x有限公司成立了分公司---宜昌商行。分公司人員配置完善,分工明細準確。規(guī)章制度鮮明,員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對宜昌市場投入了大量時間和精力去開拓和開發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
公司日益的完善和強大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會到:公司給與員工鍛煉學習的機會就是給他們最好的福利。當然公司的日益完善和強大也給我的工作帶來不小的壓力,一個完善和強大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專業(yè)知識。在這三個方面我深感都有所欠缺,特別是專業(yè)知識這方面。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索,也取得了一點小成績。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強學習,給自己和公司更加完善的自我。
展望20xx
宜昌分公司完善成立,把總公司推向更高的一個成面。20xx我相信公司的員工將會更加努力把業(yè)績再以階梯的速度來增漲。在穩(wěn)固現(xiàn)有的成就的基礎(chǔ)上開始深入其他城市發(fā)展,并在其他城市成立分公司。公司的目標:要壟斷整個湖北,打造---x商貿(mào)有限公司的品牌。努力把我們的公司做成一個上限公司。讓公司的經(jīng)營狀況與國際化靠攏。
我的工作性質(zhì)和銷售人員有著很大的區(qū)別,以至于我的工作總結(jié)更多的是回顧自己在公司工作的這段時間,伴隨公司的發(fā)展和取得的輝煌成就,也給予我學習和鍛煉的機會讓我在其中的逐漸成長。公司不斷發(fā)展和壯大也給予我鍛煉和磨礪的機會,讓我在這些過程中學習和成長。我唯有努力工作才能不愧自己不愧公司。
2023年司工作總結(jié) 篇10
我于20xx年12月正式調(diào)入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責由原來的選礦值班長變成了公司的電腦技術(shù)員,主要負責公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡等設備維護與管理工作,并在公司科室領(lǐng)導的要求和關(guān)心下,我充分發(fā)揮自身的特長,努力學習,敢于挑戰(zhàn),逐步承擔起公司的打印機維護(如故障處理、添加墨粉等)、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下,我能積極發(fā)揚協(xié)同合作,協(xié)助公司的綠色礦山建設、企業(yè)文化建設、公司科室音響維護與管理、公司視頻監(jiān)控維護與管理做好相關(guān)的工作。下面我就一年以來的工作做總結(jié):
一、學習方面
如今電腦技術(shù)的發(fā)展日新月異,而我對電腦知識的了解全是來自于自學,專科的專業(yè)是企業(yè)管理。從來到企業(yè)管理科的那一天起,我就知道沒多少時間去慢慢地學習相關(guān)電腦技術(shù)知識,只能靠我日常所掌握的知識通過邊工作邊學習才能勝任目前的崗位的要求。于是我在工作的同時也加強了學習,在這一年里,通過成人高考獲得在桂林理工大學本科就讀的機會,在就讀期間考取并通過了大學學士學位英語考試,考取并通過了計算機等級考試。于20xx年9月2日參加計算機職稱統(tǒng)考,順利通過windows xp和word 20xx 兩個模塊的考試。在日常的工作中通過自學掌握了聯(lián)想LJ2200系列和惠普P1005 P1007系列的常見故障處理和墨粉更換處理,現(xiàn)正在學習對brother系列的打印機一體機的相關(guān)知識;自學了Corel VideoStudio Pro X4軟件的相關(guān)知識,積極并按時完成了上級領(lǐng)導交下的視頻宣傳制作任務;現(xiàn)仍在自學網(wǎng)絡管理工程知識和Adobe After Effects CS4、Autodesk 3ds Max 20xx、Adobe Premiere Pro CS4、VideoConverter、Photoshop 6.0等軟件的相關(guān)知識,爭取學以致用,在以后的工作中能發(fā)展更多的作用。一年來,我通過工作也學習了不少新的知識,如音響方面的相關(guān)維護和監(jiān)控視頻方面的相關(guān)維護等,通過對電腦網(wǎng)絡的日常維護管理,加深了我對電腦網(wǎng)絡知識的理解和學習,加強了我對維護電腦網(wǎng)絡在工作實踐中對電腦技術(shù)的掌握。
二、安全方面
電腦網(wǎng)絡維護與管理工作相對以前生產(chǎn)一線的工作是安全些,但由于電腦維護中常與電相接觸,加上每年的梅雨季節(jié)電腦機箱常常因為潮濕發(fā)生漏電現(xiàn)象;而網(wǎng)絡維護中常要布網(wǎng)線,布網(wǎng)線工作有時是高空作業(yè);協(xié)助的音響維護和監(jiān)控視頻維護過程中,也常常和接觸電與高空作業(yè)相關(guān)。我以前做為長期抓安全工作的值班長,轉(zhuǎn)到現(xiàn)在崗位,對安全更是有更深的認識。安全工作不管大小都是要認真去對待的,一點點小的疏忽都會造成大的安全事故。所以在我工作的時候我時時把安全放在第一位,時時注重抓好安全,同時也時時提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面,事事留心。在這一年的工作中,我們未發(fā)生過一起安全事故,為我科安全事故為零做出貢獻。
三、電腦維護與管理方面
這一年,我共計處理電腦問題215次(其中電腦系統(tǒng)故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次)。處理故障的時間短的不到一分鐘,如處理政工科的A8網(wǎng)址丟失問題,處理時間長的四天左右,因故障需要一個個的部件排查要時間久些,如保衛(wèi)科的電腦主板燒問題。先后為選礦車間、碎礦車間、政工科、工會、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛(wèi)科等科室更換操作系統(tǒng),更新了病毒防火墻。對病毒的防治工作時時保持警惕,在日常電腦維護中發(fā)現(xiàn)的病毒進行處理和評估,于20xx年6月11日通過A8協(xié)同發(fā)布過防止宏病毒的處理辦法通告,早于集團企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個工作日。針對個別科室對病毒防護意識不夠,我于20xx年7月17日再次發(fā)布病毒公告,要求重視好病毒的防范工作,從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要的損失。對公司領(lǐng)導同事遇到的電腦問題,能耐心的解答并教予相關(guān)的操作方法。進一步加強對公司電腦的管理,進一步完善了電腦信息的登記工作,在去年的基礎(chǔ)上于20xx年9月21日重新核對了公司電腦的信息并制作成冊,分別發(fā)與經(jīng)理辦公室、機動能源科留作備案。
四、電腦網(wǎng)絡維護與管理方面
在這一年里,我共計處理電腦網(wǎng)絡問題84次(其中電腦網(wǎng)絡故障56次、電腦網(wǎng)絡布線28次)。處理時間短的不到一分鐘,如處理網(wǎng)絡IP地址沖突問題,處理時間長的一天,如公司辦公樓門衛(wèi)室布線調(diào)試。全年布線長度為870M(其中布臵室內(nèi)網(wǎng)線550M、布臵室外網(wǎng)線320M),累計更換新增網(wǎng)線水晶頭48個。為完善公司無線辦公的需求,在公司科室領(lǐng)導的指揮下,新增無線路由器5臺,基本滿足了公司無線辦公的需要。因公司網(wǎng)絡的擴大,新增網(wǎng)絡交換機3臺,維修更換好實驗室用的交換機1 臺(因供電電源故障)。加強電腦網(wǎng)絡IP地址管理,通過A8協(xié)同于20xx年7月17日發(fā)布IP管理公布,要求公司使用電腦的科室部門及個人,不得私自更改IP地址,以避免IP沖突造成網(wǎng)絡故障影響我公司宣傳LED屏、監(jiān)控系統(tǒng)、無線辦公的正常運行。加強對電腦網(wǎng)絡的監(jiān)控管理,及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題,對不是我公司范圍內(nèi)的網(wǎng)絡故障問題及時和集團公司企業(yè)管理部信息中心的相關(guān)人員取得聯(lián)系,并敦促盡快處理問題,如8月份財務系統(tǒng)NC反映慢的問題和A8系統(tǒng)相關(guān)故障等。加強對機房設備的維護和管理,始終保持機房的清潔衛(wèi)生。按照集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求,對機房進行了整改,加裝了遮陽窗簾,對機房滲水的墻面進行了處理。在公司生產(chǎn)技術(shù)科的大力協(xié)助下,現(xiàn)機房已整改完畢。機房的空調(diào)也按集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求,合理的使用以確保機房設備的正常運轉(zhuǎn)要求。在我精心的維護下,公司網(wǎng)絡全年基本正常運轉(zhuǎn),為公司的經(jīng)營發(fā)展作出相應的貢獻。
五、投影儀維護與管理方面
這一年,我科共計使用投影儀106次(其中大小會議使用36次、培訓學習使用70次)。由于投影儀的使用于不同的場合次數(shù)較去年增加,我科在今年新增高清投影儀1臺(型號:ViewSonic Pro8200),以滿足公司不同場合的需要。對投影儀定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時的處理,如發(fā)現(xiàn)聯(lián)想T206的顯示故障,及時匯報科室領(lǐng)導,在聯(lián)想投影儀的保修期限內(nèi)返修處理好相關(guān)故障;鋅銅辦的投影儀Panasonic PT-BX200NT在發(fā)現(xiàn)問題時能及時和領(lǐng)導匯報返回南寧供應商處進行維修。對投影儀進行集中管理,對使用的地點都是由我科進行統(tǒng)一安裝調(diào)試以保證投影儀的正常使用。
六、其它維護工作方面
在這一年的工作中,我虛心學習,積極進取,積極響應并服從公司科室領(lǐng)導的指示,對公司科室領(lǐng)導安排的工作認真踏實地去完成。先后完成了協(xié)助綠色礦山建設、打印機維護加墨粉、公司視頻宣傳制作、企業(yè)文化LED屏宣傳、公司宣傳光盤刻錄等工作。充分發(fā)揮協(xié)作精神,協(xié)作我科完成會議音響管理維護、監(jiān)控系統(tǒng)管理維護、二食堂的OK設備管理維護等工作,全年音響監(jiān)控OK設備維護共計166次(其中音響維護76次、監(jiān)控維護60次、二食堂OK設備維護30次)。在工作中不計個人得失,對領(lǐng)導的安排基本做到隨喊隨到,任勞任怨。工作中不怕困難,敢于挑戰(zhàn),對于視頻宣傳制作、打印機維護等全新的工作,由于以前從未接觸過,對相關(guān)的知識也是一片空白。在公司科室領(lǐng)導的鼓勵關(guān)心下,我抓緊時間查閱大量的資料,努力地補習相關(guān)的知識,勇于在工作中實踐,最終順利地完成公司科室領(lǐng)導下達的任務。
七、不足方面
我在這一年的工作中是取得了一些成績,但還是有些不足方面有待改進。公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康的管理方面不到位,由于公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)還沒交接清楚,不能做到專人專管,因此這一年來,我公司網(wǎng)關(guān)網(wǎng)康系統(tǒng)形同虛設,管理不到位我深深地失職。網(wǎng)線布線的管理方面不到位,從我到企業(yè)管理科的那一天起,網(wǎng)線布線的管理就是一個大難題,由于經(jīng)以前多個網(wǎng)管的布線,一些網(wǎng)線的標簽已失效,一些網(wǎng)線已失去作用。重新查線布線是一項需要大量人手的工作,查線布線的工作又不能影響公司網(wǎng)絡的正常運轉(zhuǎn),為此我一直未能完成,在今后的工作中盡量改進完成好。電腦技術(shù)不斷地發(fā)展,我學習知識還深感不足,對一些新的電腦網(wǎng)絡技術(shù)認識還遠遠不夠,對一些新的電腦網(wǎng)絡故障問題還得認真探索思考不斷學習。同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著電腦網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和公司今后自動化的需求,可以預料我科的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁,今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認真改正存在的缺點,踏踏實實做事,老老實實做人,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。
2023年司工作總結(jié) 篇11
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
20xx年工作計劃
1、認真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
2023年司工作總結(jié) 篇12
作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,體貼的服務去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標,做到爛熟于心。學會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
2023年司工作總結(jié) 篇13
風風火火的20xx年己經(jīng)過去,充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進11的工作進展,現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學習專業(yè)知識,融入熱力大集體
我是20xx年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很 多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學習專業(yè)知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區(qū)的各站情況,為設備正常運行作準備。
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。
進入10月份后,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設備檢查了一遍,對有問題的設備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以 我虛心向班長們學習藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗,努力完成各項工作。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導,搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質(zhì)。
后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學習的好機會,哪個站需開通閥門,維修設備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消-防-隊站,負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。
四、總結(jié)個人不足之處,樹立今年目標。
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
2、虛心向班長學習專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,積極完成上級交給 的各項任務。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
2023年司工作總結(jié) 篇14
經(jīng)公司三月份工作安排、落實、檢查,三月份完成主要工作如下:
1、本月主要生產(chǎn)(經(jīng)營)指標完成情況:
計劃數(shù)實際數(shù)
售水量(千噸) 2912 2606.681
利潤(萬元) 44.96 51.4
產(chǎn)銷差率(%) 32.06 29.54
水質(zhì)綜合合格率(%) 100
主要設備完好率(%) 99.81
其中--水廠 99.79
污水處理廠 99.82
污水處理量(千噸)2046 1933.34
2、認真抓好公司安全生產(chǎn)工作,與司屬各部門簽訂20__年度安全生產(chǎn)綜合目標管理、交通安全管理責任書。
3、三月份供水正常。本月共修理管道259次,其中修理DN300以上總管2次,完成110聯(lián)動處警16次,查處違章用水5起,總管檢漏140km,檢出漏點5處,其中DN300以上1處,完成查勘設計圖紙315份。
4、針對近期產(chǎn)銷差率較高的情況,及時調(diào)整公司降低產(chǎn)銷差率工作領(lǐng)導小組,召開專題工作會議,對公司營業(yè)處提出的降低產(chǎn)銷差率方案進行了討論研究,對會議上明確的工作進行布置,要求相關(guān)職能部門抓好落實。
5、--水廠進、出廠流量計送廠家標定;絮凝劑進行了更換,聚合氯化鋁的各項投加參數(shù)正在摸索和修正。
6、完成公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的內(nèi)審工作,制定下發(fā)20__年質(zhì)量/環(huán)境管理體系管理評審計劃;完成司屬各部門20__年7月以來建立的各項規(guī)章制度的收集和整理工作。
7、制訂公司20__年陽光供水工作計劃,發(fā)放職工禮儀手冊。
8、公司召開了八屆三次職代會。
四月份工作安排
責任人:--
1、四月份計劃安排售水量3134千噸,利潤72.57萬元,完成日常財務、統(tǒng)計核算工作。--負責,計財處實施。
2、抓好公司安全生產(chǎn)工作,確保安全正常供水。組織一次公司安全生產(chǎn)大檢查。--負責,生產(chǎn)設備處實施。
3、完成原水、出廠水、管網(wǎng)水的全分析檢測,管網(wǎng)水監(jiān)督檢測,爭取完成水表計量標準考核工作。--負責,檢測中心實施。
4、落實陽光供水工作,加強服務窗口建設和督促檢查工作;做好職代會會議精神的落實工作。---負責,各相關(guān)部門、工會實施。
5、及時完成管道安裝的查勘設計、試壓、沖洗、驗收和管道修理、管網(wǎng)巡查工作,繼續(xù)抓好水表發(fā)放、抄表收費、用水監(jiān)督管理。----負責,設計開發(fā)處、營業(yè)處、管線辦實施。
6、各有關(guān)部門完成對內(nèi)審不合格項的整改工作;做好公司管理評審相關(guān)資料的.準備,本月開展管理評審。--負責,企管處實施。
7、對各部門安全生產(chǎn)管理情況及公司安全生產(chǎn)會議精神落實情況進行檢查。--負責,企管處實施,各部門配合。
8、繼續(xù)抓好GIS管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)方案的實施工作。--負責,管線辦實施。
9、開展崗位設置、測評工作。--負責,總經(jīng)辦、企管處實施。
2023年司工作總結(jié) 篇15
緊張而有序的一年又過去了,忙碌的一年里,在各領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作、總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應了各部門各分店的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也力求在最短的時間內(nèi)給予解決。
2、對總店及各分店的每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在
公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件。
3、及時的對服務器的系統(tǒng)補丁進行更新,防止病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、office等應用程序也打最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務,關(guān)閉guset賬號等。
4、豪德旗艦店從布線至安裝都是采用最堅固的鐵管走線。硬件采用最先進的IBM嵌入式服務器及千兆交換機。系統(tǒng)從原來的20xx更新到20xx,重新定制了公司所需的行業(yè)軟件。解決了很大一部分原來要耗費巨大的時間及人力資源才能解決的問題,如倉庫盤底、查看庫存數(shù)量等。驟步取代了傳統(tǒng)的手工開票到電腦開票。并重新部署了殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽了中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常的工作,優(yōu)化路由運行速度節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
在我重新入職的近一年里,我在公司學到了很多,學到了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職工作的同時,也學習了公司的一些相關(guān)文化,在我覺得公司在茁壯的成長,像雨后春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些都是領(lǐng)導的決策和各部門同事的共同努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己這份微薄的力量為公司和自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領(lǐng)導對我的信任,感謝同事們的配合與支持,我將盡心盡責全力以赴地把工作做好!
2023年司工作總結(jié) 篇16
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。 為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理 為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理 環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。 為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
物業(yè)管理年度工作總結(jié)二、今年完成的重點工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況; 進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議; 在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內(nèi),安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作; 保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作; 為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作; 為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務上給予優(yōu)質(zhì)服務,如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作 維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質(zhì)。 管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作; 搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
2023年司工作總結(jié) 篇17
在市委、市政府和市規(guī)劃和建設局的領(lǐng)導下,在社會各界的支持配合下,公司以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為根本動力,緊緊圍繞“黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”總要求,以著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,帶領(lǐng)廣大干部職工以創(chuàng)新的理念團結(jié)戰(zhàn)斗,知難而上,不僅確保了南城20余萬人的安全用水,而且生產(chǎn)經(jīng)營目標和重點工程互動推進,上到一個新的平臺。上半年全司呈現(xiàn)運轉(zhuǎn)有序,破難攻堅,內(nèi)處和諧,穩(wěn)步發(fā)展的新局面。
主要指標實現(xiàn)時間過半任務過半,具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、措施得力,確保城區(qū)供水安全有新路子在內(nèi)部管理上,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。3月份,對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測,明顯提高了設備的運轉(zhuǎn)率。同時派專業(yè)人員赴同行兄弟單位取經(jīng)學習,改進生產(chǎn)工藝,使城市供水水質(zhì)提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本,緊跟城市發(fā)展步伐,集中力量,突出重點,克服困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域,滿足了用戶的用水需求。
2、強化管理,增收節(jié)支有新進展一是在降水損上,提高了測漏治漏工作的時效性,上半年共搶修dn300mm以上突發(fā)性爆漏事故5起,上門服務用戶70余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;同時加大了供水市場巡查力度,對私接用戶、盜水戶、不規(guī)范用水戶,濫用消防栓用水等違規(guī)違法行為,都進行了嚴肅處理。
二是規(guī)范了收費管理。采取果斷措施,對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,一律按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范,不僅有效降低了管網(wǎng)漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生,還加大了抄表督查力度,及時發(fā)現(xiàn)和杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
三是壓縮開支,降低辦公費用。實行材料比質(zhì)比價統(tǒng)一采購,堅持財務審批一支筆制度,還加強了辦公用品消耗管理,在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙,能兩面復印的決不一面復印。同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,多管齊下,逗硬執(zhí)行,降低了供水成本。
3、狠抓落實,規(guī)范管理和實施惠民工程有新突破我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標,各科室都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,一切用數(shù)據(jù)說話,使轉(zhuǎn)變作風,從嚴治企,遵章守紀聯(lián)動促進。為用戶辦事方便,公開承諾辦事零障礙,進一步強化社會監(jiān)督,公開辦事制度、公開監(jiān)督電話、實行人性化服務、接受用戶監(jiān)督。還通過聘請社區(qū)義務監(jiān)督員、走訪用戶、召開座談會,發(fā)放征詢意見表等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。這些活動的開展,正確處理了企業(yè)與用戶的關(guān)系,化解了各種矛盾,提升了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展能力、核心競爭力,促進了企業(yè)內(nèi)外的“和諧”,創(chuàng)新了優(yōu)質(zhì)文明服務質(zhì)量,作為國有企業(yè),承擔了社會責任和義務。
4、樹立形象,深入開展精神文明建設有新意一個單位的環(huán)境是體現(xiàn)自身形象和職工精神面貌的重要標志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整,進一步美化、凈化了公司的環(huán)境。目前公司結(jié)合全市開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作正在爭創(chuàng)省級園林單位。
2023年司工作總結(jié) 篇18
一、20__年一季度工作內(nèi)容
1、1月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)開展培訓,針對鄉(xiāng)街道、社區(qū)進行走訪,對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導,對社區(qū)物業(yè)管理工作人員機構(gòu)設置是否到位等問題進行了檢查,對人員不到位的鄉(xiāng)街道進行督促整改,確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。
2、2月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)及住宅小區(qū)進行了巡檢,對部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務意識落后、管理體制不健全等問題,當場提出整改意見,并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負責人展開聯(lián)席會議,對物業(yè)公司進行約談并要求限期整改,整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進行跟進處理,落實整改情況,對屢次整改不到位的企業(yè),下達整改通知,并上報市物業(yè)科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達A、B區(qū)住宅項目,多部門聯(lián)合對萬達開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達了清退通知,目前深圳開元物業(yè)公司項目經(jīng)理已經(jīng)被開除,由萬達開發(fā)公司暫時接回進行大力度投入整改。
3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求,每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對我市各區(qū)物業(yè)管理工作進行互查,互相監(jiān)督,本月檢查組已經(jīng)對我區(qū)萬達住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進行了檢查,且得分較高,發(fā)現(xiàn)扣分項目當即要求物業(yè)公司整改,對黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會成立工作進行了專項輔導。
本季度接待信訪案件2件,分別為南山酈都、萬達A、B區(qū)住宅,處理了深圳開元物業(yè)公司并及時協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知,要求限期完成整改工作,有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。
二、下季度工作計劃
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照__市76號文關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
三、工作亮點
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應當是領(lǐng)先地位。
2023年司工作總結(jié) 篇19
從加入房地產(chǎn)公司以來已達一年有余,這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下,我逐步適應新的工作環(huán)境及崗位,能力得到鍛煉及提升,并取得一定成績,現(xiàn)將這一年多來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、盡忠職守,陪伴公司共同成長
20--年7月,根據(jù)集團公司相關(guān)工作安排,成立了公司,我擔任綜合部經(jīng)理一職,并于當年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,進行公司各項綜合行政事務管理及項目對接、跟進。
剛至內(nèi)江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無實際落地項目。經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏,現(xiàn)公司在建及已完成項目共計5個,下設兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達29人,連續(xù)兩年完成集團公司下達的年度目標任務。我有幸在此過程中,在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應盡的貢獻,陪同公司經(jīng)歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有:
(一)行政事務方面
公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,編制完成各公司各項內(nèi)控制度,一年多來,組織招聘及面試十余次,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術(shù)力量。
經(jīng)營過程中,帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項行政內(nèi)勤工作,按照集團規(guī)定完成辦公設備用品采購、各項對政府或?qū)瘓F的報告編制及報送,順利通過國資委及集團公司內(nèi)控檢查,為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。
(三)集團工作配合
在完成本公司工作同時,積極配合集團公司其他部門,開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經(jīng)濟測算等工作。
二、力學篤行,全面提升綜合能力
我自進入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年,過往工作側(cè)重于項目前期拓展、談判及分析方面,并通過自學考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(中級)職稱證書,較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開發(fā)流程,有著較為扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
進入公司后,隨著崗位調(diào)整,我也注重加強相關(guān)知識學習,不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力。在日常工作中,堅持“向書本學習、向身邊人學習、向合作伙伴學習”的學習態(tài)度,并用于實踐,養(yǎng)成腳踏實地、服務大局、求真務實的工作作風。同時,注重提高對待問題、解決問題的高度和角度,著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專業(yè)能力,獲得了公司及集團相關(guān)部門領(lǐng)導的認可。
三、夙興夜寐,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學苦干、銳意進取”的川酒人標準要求自己,在工作中不計節(jié)假日或上下班時間,在保證當日事、當日畢的同時,對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負責項目推進中的部分具體事務,平時工作量較其他同事更大。針對實際情況,我較為科學有效地分配工作精力及時間,白天上班時間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務,夜晚及節(jié)假日用于各類報告、材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
四、嚴于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,自覺遵守公司及集團紀律,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,以誠待人、以信處事、以實干事,在維護團結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚好的工作作風,以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,顧全大局。同時,注重廉潔建設,從不為個人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中,從不吃拿卡要,注重維護公司及集團形象。
在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己,為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領(lǐng)導關(guān)心及同事支持下,我雖取得一定成績,工作能力也獲得長足進步,但仍存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在如下兩個方面:
(一)工作方面偏實務操作,認知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
2023年司工作總結(jié) 篇20
時光荏苒,20X年眨眼之間便已過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。
我將從以下幾點總結(jié)過去一年的工作。
一、主要工作成果
20X年我的主要工作成果有以下幾點。
1、杭州專線方面找了華商物流,目前送貨及時,費用合理,合作的還是比較順利。
2、上海專線方面找了盛捷物流,目前送貨及時,費用合理,合作順利。
3、同時找了勇華物流。勇華物流優(yōu)勢在于江浙滬區(qū)域及全國大部分城市都可以配送。
4、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫,專門送歐尚及大潤發(fā)的一些小單子。
5、天貓超市目前與中通物流正在合作當中。
二、目前主要困難
目前主要的困難有以下幾點。
1、蘇州大潤發(fā)一直想找一家合適的物流公司送倉,一直沒有找到合適的。
2、天貓超送倉問題,量少,送貨費用高。同時要求自己卸貨和分類,很多物流都不愿意接這個生意。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠。
三、解決方法及計劃
我準備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題。
1、在整個配送過程中我要做好公司、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作。盡可能的減少漏發(fā)、少發(fā)、司機走回頭路等情況,把不必要的損失減少到最低。在出現(xiàn)錯誤的情況下及時想辦法彌補,盡量給顧客做好解釋工作。總結(jié)經(jīng)驗教訓,不再犯類似的錯誤。
2、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗洠龅奖4嫒甑某鲕囉涗洷怼?/p>
3、加強與物流公司的銜接溝通,有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
4、搞好與同事、領(lǐng)導及下屬直接的關(guān)系。既要有批評,也要有鼓勵。努力提高大家勤勞好學,做事有責任心的優(yōu)良品質(zhì)。
四、總結(jié)與展望
20X年不知不覺在指尖悄然逝去,20X年迎面而來。回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。認真履行工作職責,在新的一年里,我決心為公司的發(fā)展再接再厲,更上一層樓。