個人工作總結通用1000字(精選19篇)
個人工作總結通用1000字 篇1
x年前三個季度的工作已經(jīng)結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務,具體分以下幾方面:
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑,八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在XX年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
個人工作總結通用1000字 篇2
一、加強自身學習,提高業(yè)務水平
作為一名安全員感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還有差距,所以要一直學習,努力提高自身各項業(yè)務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了很大的提高,保證了所管區(qū)域各項工作的正常運行。
二、安全管理方面
安全管理做的比較到位,檢查力度也有所加強,每周制定了日檢查和周檢查計劃,日安全檢查比較到位,在日常安全檢查的過程中真正做到讓每一個職工時刻將安全牢記于心,在安全檢查方面做到了全程跟蹤全程檢查,勤于檢查及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,認真履行好安全員職責,而且敢于同身邊的不安全行為較真兒,使職工都認識到安全的重要性,從而形成人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。
作為一名安全員,我就要讓人人都來重視安全,絕對的遵章守法,要讓職工熟知熟會崗位安全作業(yè)標準,按作業(yè)標準進行操作,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,組織職工認真學習安全有關法律法規(guī),養(yǎng)成良好的安全操作習慣,杜絕習慣違章,不折不扣地遵守安全操作規(guī)程,遵守安全生產(chǎn)之法,讓職工清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。職工如果認識到違章的重要性,就不會抱有任何饒幸心理,或許一次不經(jīng)意的違章,造成大的傷害或損失。
三、班組管理方面
在過去的一年中積極配合作業(yè)區(qū)、班組的管理水平有了一定的提高,作業(yè)區(qū)、班組在不斷的對安全作業(yè)標準進行審核和修改、不斷的持續(xù)改進,職工的標準化作業(yè)執(zhí)行情況在加強,職工的操作技術水平不斷在提高,職工的工作積極性被充分的調動起來,目前作業(yè)區(qū)新入廠職工比較多,他們的安全意識比較差,這就要求我們對他們進行認真細致的教育和培訓,言傳身教手指口述,。我深知只有提高管理水平,積極配合作業(yè)區(qū)、班組加強對職工的安全培訓,才能提高職工的安全素質,我會在以后的工作中著重解決提高班組職工綜合安全素質,爭取在較短的時間內讓職工的綜合安全素質有較大的提升。
四、今后努力方向
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高管理水平,提高業(yè)務、工作水平,我深刻感受到安全的重要性,企業(yè)成于安全,敗于事故。
1、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關管理知識。
2、本著實事求是的原則,認真履行職責,做到上情下達、下情上報,真正做好自己的本質工作。
3、加強與作業(yè)區(qū)、班組的溝通合作,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍,如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員,就更應該用一顆赤誠的心,去維護職工的安全和健康,用安全的規(guī)章制度和周到的服務為職工營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,這樣,我們的企業(yè)就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
個人工作總結通用1000字 篇3
20_年9月,我很榮幸地加入到陜西銘帝鋁業(yè)有限公司,成為這個大家庭中的一員,非常感謝公司給我提供這次就業(yè)的機會。因為自己以前沒有過多的涉獵到文員這一職務,剛接到工作任務時常會出現(xiàn)一些問題,在公司各部門的關心指導和同事支持幫助下,我順利的客服了這些困難,熟練掌握了工作中的要領,能很好地履行自己的崗位職責。
剛進入到銘帝大家庭時,我負責辦公室文員工作,具體工作包括:全體員工登記、考勤統(tǒng)計,辦公室電話的接聽及轉達,文件的復印、打印、發(fā)放等工作,負責領導辦公室、會議室的清潔工作以及領導交待的其他工作。
11月21日,由于公司職位的調整,我接任庫管一職,主要負責辦公用品、固定資產(chǎn)的管理工作。在同事的耐心指導下我學會了ERP的操作流程,并能熟練掌握。同時,我也學習了不少庫管的基本管理知識,懂得了物品的申購、材料采購入庫單、材料采購出庫單的操作,物品庫存的核實,以及對庫存不足的物品申購。物資到庫時,對照物資采購訂單進行物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格逐一核對做好物資的保管、發(fā)放并開具出庫單由領料人簽字。對型材的銷售每月底進行總結,對負責的物資進行清點核實,并做好月報表。
在今后的工作中,我要不斷學習庫管的相關知識,提高自己的工作技能,時刻保持一個清醒的頭腦,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗,時常反省自己工作中的不足和失誤,并時刻注意和改進。
在新年來臨之際,我真誠祝愿公司生意興隆、財源滾滾,祝各位同事身體健康、家庭和美。
個人工作總結通用1000字 篇4
回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰_@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
個人工作總結通用1000字 篇5
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫(yī)院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效進步導醫(yī)綜合素質,通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié),推動了導醫(yī)綜合素質的提升,并進步了服務的質量和品位,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務,導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;均勻一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:"您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語,在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部分合作中,克服部分一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務,拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務內容,增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實進手,加大了治理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己果斷不做。在工作中,量化了工作,明確了賞罰,充分調動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。
個人工作總結通用1000字 篇6
20__年度,在圖書館領導和各部門的大力支持下,緊緊圍繞圖書館的中心工作,認真學習國家方針政策,遵守圖書館各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,牢固樹立“一切為了讀者、一切方便讀者”的服務宗旨,主動熱情地開展各項業(yè)務工作,扎扎實實地完成了本人的工作,現(xiàn)將20__年度所做的工作匯報如下:
一、校史館接待和管理工作。
校史館已成為接待上級領導、兄弟院校、新生入館教育、校友會、黨校培訓等重要窗口,越是節(jié)假日越是參觀的人越多,無論什么時候,無論是否休息,只要接到了參觀的通知,就及時圓滿的完成了接待任務。為了迎接45周年校慶,對校史館進行了詳細檢查,對設備進行了檢修和維護,并且對校史館運行中出現(xiàn)的問題向院辦做了書面匯報,對有些問題及時做了解決,保證了校慶期間領導和客人的順利參觀,沒有出現(xiàn)任何問題。積極配合了文獻檢索課任課教師對新生的入館教育,今年新生入館教育達63場次、3300人次,校史館全年接待參觀167場次、7539人次。
二、學術報告廳管理和網(wǎng)上報告廳播放工作。
學術報告廳是館內館外開展學術講座和其他活動的重要場所,館領導在經(jīng)費十分困難的情況下想辦法建起來的學術報告廳,以其功能齊全,環(huán)境優(yōu)美,服務周到,已經(jīng)成了全院的“香餑餑”,只要一開會和搞講座就想到到圖書館學術報告廳來開。特別是今年校慶期間,學術報告廳的學術活動更是安排的滿滿,還有幾場講座安排沖突了而轉到了其他地方。校慶學術活動期間,每一場講座之前都做好了充分的準備,提前開門,提前調試好設備,確保設備正常運行而沒有出現(xiàn)任何問題。科技處是用學術報告廳最多的部門之一,每次用完后他們都很滿意,有一次做完講座后,科技處的阮處長說圖書館的學術報告廳服務太好了,對他們開展科研工作幫助很大,對圖書館表示衷心地感謝。同時,周五晚上為大學生播放網(wǎng)上報告廳專家講座。學術報告廳全年共接待各類會議和學術講座153場次,接待讀者10357人次。
三、一卡通激活工作
20__年9月份開通一卡通后,一卡通的激活工作量很大,每天要接待大量的讀者,而且在老卡與新卡的對接中出現(xiàn)了很多問題,面對出現(xiàn)的新情況和新問題,積極找有關部門解決。對接過程中面對很多讀者的不理解,還花了大量的時間和精力做解釋工作,現(xiàn)在一卡通已經(jīng)進入正常運行中。
四、離校手續(xù)辦理工作
20__年為18個專業(yè)的2300人辦理了畢業(yè)生離校手續(xù),保證了畢業(yè)生順利離校。
五、圖書延期收費工作
六、其他工作
1.完成了圖書館大廳分布圖的重新設計工作
2.積極參加業(yè)務學習和各項活動
圖書延期收費是一項細致而繁瑣的工作任務,它貫穿貫到每一個工作日。面對前來查詢、交費與掛失的學生,部門工作人員熱情接待了每一位讀者。
總之,一年來我的工作在取得成績的同時也有不足之處,存在的主要問題是校史館與學術報告廳的使用,隨著校史館與學術報告廳對外影響越來越大,對外的接待量日趨增加與接待時間的不確定性,在接待過程中難免會出現(xiàn)瑕疵。在新的一年中,我將在圖書館的正確領導下,切實樹立讀者至上的服務理念,不斷提高服務水平。我真誠的感謝圖書館各部門的老師們一年來對部門工作的支持,感謝你們給予的幫助與理解。
個人工作總結通用1000字 篇7
學校以“全面提高教育教學質量”為核心,緊緊圍繞“課堂、教學、質量、中心教研組”開展工作,在常規(guī)管理、教研教改、校本研修、質量監(jiān)測等方面取得了一定的成績。以下為我校教科研工作總結。
一、領導重視,保障到位
1、加強組織領導。中心校成立了教科研工作領導小組,中心教研組具體組織實施。領導小組制定計劃,落實責任,有步驟的開展教科研工作。
2、健全組織機構。中心教研組成員分工明確,教研、宣傳、電教相互協(xié)作,合為一體。民主、四合、五小、建設等規(guī)模學校建有教科室,其他學校由副校長或教導主任分管教科室工作。
3、工作經(jīng)費保障。中心教研組配備有攝像機、照相機、ipad、電腦、無人機等辦公設備,外出學習、教研經(jīng)費充足,中心校每年都對教育質量優(yōu)秀單位和個人進行表彰獎勵。
二、制定計劃,落實方案
1、制定計劃,有序開展教科研工作。每學期開學前,都能根據(jù)教研室的工作總結,結合中心校實際,制定切實可行的教科研工作計劃,在寒暑假的教育工作會議上宣讀,詳細安排每月的教研活動,使我鎮(zhèn)教科研活動有序開展。
2、落實方案,督導檢查教科研工作。為保證計劃的落實,中心校每學期都要在開學初、學期中、學期末對各校的教科研工作進行督導檢查,每次檢查都制定有考核標準,要求學校先自查,撰寫工作總結,保證計劃的落實。學校的教育教學常規(guī)檢查,注重教師備課、作業(yè)、校本研修、考試輔導的檢查,做到全員檢查,詳細記錄。
三、活動助推,注重過程
聯(lián)片教研活動。每學期,中心校都要在民主、五小、四合、建設、富強、中心幼兒園6個聯(lián)片教研協(xié)作區(qū)開展活動,每次活動都要開展聽課評課、名師送課、專題講座等活動,發(fā)揮了我鎮(zhèn)骨干教師的示范引領作用,提升了教師的課堂教學水平。
四、團隊建設,注重實效
1、學科帶頭人工作坊建設。以“___學科帶頭人”工作坊建設為契機,把我鎮(zhèn)的省市區(qū)教學能手整合,組建名師團隊,發(fā)揮中心教研組的“服務、研究、指導”職能,中心組全體成員為服務團隊。
2、教研協(xié)作區(qū)制度建設。制定了教研協(xié)作區(qū)實施方案,組建了小學語文、數(shù)學、英語、綜合、體藝五個協(xié)作區(qū)中心教研組,成立了教研協(xié)作區(qū)名師團隊,開展了教學觀摩、聯(lián)考聯(lián)片、管理互訪等教研活動,教研協(xié)作區(qū)被評為安康市先進教研協(xié)作區(qū)。
五、校本研修,扎實有效
1、完善校本研修標準和手冊。結合__區(qū)校本研修學時認定標準和研修手冊范本,中心校和學校制定了切合學校實際的標準和手冊,積極開展理論學習、聽課評課、交流研討、學習培訓等活動,校本研修過程性材料詳實。
2、加強校本研修檢查和學時認定。中心校在每次的工作檢查中都要通過翻閱手冊、匯報交流等形式對校本研修工作進行查驗。年終,各校通過教師自評、學校認定、中心校確定的方式對校本研修學時進行認定。
六、質量監(jiān)測,認真組織
1、期末質量檢測。以教研協(xié)作區(qū)為單位組織期末質量檢測工作,做到學校之間互換監(jiān)考、統(tǒng)一閱卷,在上報成績的同時提交試卷分析,實行集中考試、流水閱卷,公正評估。
2、期末質量抽測。按照教研室的工作部署,我們承擔了質量抽測組織工作,中心校統(tǒng)一調配監(jiān)考、閱卷教師,高質量完成任務,取得了良好的效果。
個人工作總結通用1000字 篇8
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領導下,承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
個人工作總結通用1000字 篇9
20xx年各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。 隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。
我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。
接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。 我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。
我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。
我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。 位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。
臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
個人工作總結通用1000字 篇10
時間過得很快,轉眼間都快一年過去了。首先,要感謝我的師傅、還有各位領導對我的幫助和支持。在這將近一年的時間了,工作雖然很苦,但我學到了好多東西,我也順利完成了從一個什么都不懂的青年到公司職工的轉變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時我對我們公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解和認識。
我是今年三月份進的公司,第一個月,我跟陶師傅先是在栗田做超純水,不過那個工程也算是結束了,大多時間是在公司熟知公司的章程和前輩們的佳作,不過接下來讓我感觸最深的一句話是:‘紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。’因為四月份,我直接跟陶師傅去蘇州三星的現(xiàn)場,結果一去就是將近半年的時間。不過到了現(xiàn)場之后我才知道我是做什么的了,同時,我也明白了,我在公司就是一張白紙。不過還好,有一位位老師傅、同事和領導的幫助,以及我的不懈努力,我很快的就了解和掌握了做事情的技能技巧,但作為我們公司的工程部管理人員,這些事遠遠不夠的,最多也只是皮毛而已。接下來,我被調到了天津,在天津,我先是在天津豐田、北京瑞薩現(xiàn)場、大連住化化工現(xiàn)場等現(xiàn)場做管理和協(xié)助宋經(jīng)理工作。
經(jīng)過這么多的實際動手和親身體驗的工程,讓我更加清晰的明白我的不足,對于我來說,想要成為我們公司一名合格的工程部管理層人員,我要學習的東西很多。不僅有各種儀表的安裝、維護,各種系統(tǒng)圖紙的設計以及運作的原理,還有對整個工程的`掌握、投標,當然,怎么管理整個工程,如何同下屬和上司以及客戶的溝通也是相當重要的。
回想這將近一年的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,真是知道的越多,越覺得自己的渺小,20--年即將結束,新的一年即將到來,接下來我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展獻一份微薄之力。
個人工作總結通用1000字 篇11
今年以來,在辦公室的正確領導下,在同事的配合和幫助下,通過自己的努力,辦公室和領導安排的各項事宜都認真負責地完成了。個人過去一年的學習和工作總結如下:
第一,學習方面
雖然我積累了一些秘書工作的經(jīng)驗,逐漸提高了寫作能力,但在辦公室領導的指導和同事的幫助下,我在各個方面的技能都得到了多方面的鍛煉,但與辦公室的高標準還有很多差距。要彌補這些差距,必須加強自身的學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。
我很清楚,作為一名秘書,如果沒有扎實的理論基礎和正確的理論來指導實際工作,就不可能做好秘書工作,成為一名合格的秘書。今年以來,在積極參加辦公室組織的各種學習活動,認真完成學習任務的基礎上,我也非常重視自學。堅持每天閱讀各種文章,認真做好讀書筆記,力求融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。
注意學習效果,學以致用,學以致用。要根據(jù)千變萬化的形勢,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢新任務,不斷拓寬知識視野。對工作有很強的敬業(yè)精神和責任感,有很強的多做好事的欲望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班不抱怨。
第二,操作方面
作為_____的秘書,除了完成辦公室布置的各項任務外,還主動為分管領導服務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦的發(fā)言和各種報告、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等的起草和校對工作。并及時匯編各種政治法律資料;及時處理和提交領導交辦的各類信訪案件。
第三,自覺遵守辦公室的規(guī)章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做好工作,上班不遲到,下班不早退,按要求及時簽到。例外的是我在趕時間,在其他單位工作,在下一個單位做調研的時候,有意識的向辦公室領導請假。
四.存在的問題和計劃
雖然我平時加強學習,但是學習資料只局限于對口業(yè)務的學習,其他方面的知識比較少,知識面也不廣。所以在新的一年里,我會進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。多加小心,多加用心,避免不必要的錯誤,進一步提高寫作質量。加強各方面技能的培訓,不斷提高自我管理,處理文字事務,提高工作效率。
個人工作總結通用1000字 篇12
一年的時間過得飛快,在這一年中我是很勤奮的在工作的,作為一名護士我的責任是很重的,所以在工作的過程中是不能夠出現(xiàn)一點錯誤的,今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現(xiàn)過差點犯錯的情況,但好在我自己及時的發(fā)現(xiàn)了,所以我想新的一年自己還是要繼續(xù)的提高對自己的要求的,保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前,先為自己這一年做一個總結。
一、強烈的責任感
我知道自己身為一名護士身上肩負的責任,作為一名_科的護士,我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者,做好每一個手術的術前準備,讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的,雖然我從事這個工作也已經(jīng)有好幾年了,但我的責任感不僅沒有消退,反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什么,這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心,想要提高自己的工作能力的決心。
二、認真的態(tài)度
我知道我是沒有犯錯的機會的,也是不能夠犯錯的,所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上,在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物,絕對不會出現(xiàn)分錯藥物的情況。我也會跟著護士長學習,多學到一些她處理事情的經(jīng)驗,以及工作的一些經(jīng)驗,讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現(xiàn)
今年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯的,雖然也經(jīng)常會因為做得不好被護士長罵,但這也是我去發(fā)現(xiàn)自己的不足的一種方式,讓我能夠在日復一日的工作中取得進步,去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫(yī)院的紀律,絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤,也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。
四、新一年的計劃
自己在明年的工作中要多去學習,向護士長學習,向優(yōu)秀的同事學習,同時也多看一些醫(yī)學類的書籍,多學習一些這方面的知識。只有不斷的學習才能夠豐富自己的知識,才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求,這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行,社會對護士的要求是越來越高了,所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會繼續(xù)的學習的,相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現(xiàn)。
個人工作總結通用1000字 篇13
經(jīng)過大三學年的積極過渡,學生已經(jīng)對自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義,且目前正為之奮斗。今年_級進入畢業(yè)學年,大四學年是學生大學期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年,因為在隨之而來的日子里,學生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇,針對畢業(yè)生特點,我們年級在落實學校學生工作的基礎上,總結以往畢業(yè)學年的工作經(jīng)驗,在保持各個年級穩(wěn)定的前提下,爭取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個新的臺階。我們計劃從以下方面開展工作
一、加強畢業(yè)生就業(yè)指導,幫助學生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
首先,做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導工作,了解學生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對考研的學生進行鼓勵,督促其學習狀態(tài),并隨時溝通,了解學生復習情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導員我們會通過多種渠道獲得包括我校在內的研究生計劃計劃招生專業(yè)和人數(shù),并向大家及時發(fā)布信息,以便考研的學生有自己明確的方向。
其次,對于打算就業(yè)的學生,首先要督促英語過關和課程補考,保證盡可能多的人能夠在第八學期順利拿到兩證。從_月份開始,高校的就業(yè)工作全面展開,各大企業(yè)陸續(xù)到校園內舉辦招聘會,這將是我們畢業(yè)生輔導員接下來開展的工作重點。我們在加大力度搜集各種就業(yè)信息的同時,一定要做好學生的就業(yè)指導工作,針對學生的想法、自身特點以及其所困惑的問題進行分析和解答。在宣傳好本學校的招聘會的同時,鼓勵學生走出去,引導學生去任何可以提供就業(yè)機會的招聘會、展覽會、實習機會等等。我們也應積極聯(lián)系用人單位,與各用人單位建立起良好的合作關系,向用人單位推薦我們的學生。總之應想盡辦法幫助學生就業(yè),爭取我院學生的就業(yè)率達到甚至超過我校平均__%的就業(yè)率。
二、加強日常管理工作,督促學生搞好寢室文明建設
繼續(xù)加強寢室文化建設,督促學生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明。總價前幾年寢室文明建設的工作經(jīng)驗,對于畢業(yè)生寢室文化建設不但不應該放松,反而應更加嚴格要求,究其原因,一是在學校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習慣學生會將其帶入到工作崗位上去,這對于學生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近,日常生活用品由于年月積攢雜物較多,如果不收拾干凈整潔則會存在較大的安全隱患。基于以上兩點原因,對于大四的宿舍文明建設我們應該加大力度,每周三定期巡查,平時不定期抽查,督促學生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習慣。
三、加強學生思想政治,保持學生思想穩(wěn)定
堅持做好所帶班級的教育工作,使學生們始終在思想上保持積極向上,在生活中要求進步,充分發(fā)揮班干部的先鋒模范作用,為我院開展學生工作奠定良好的群眾基礎。
不斷加強學生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則,一切活動的開展都把學生們的人身安全放在第一位,使學生們在思想上永不松懈,養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設,建立嚴格的安全工作責任制,做到超前防范,信息暢通,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生,密切關注畢業(yè)生動態(tài),以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性事件發(fā)生。
四、狠抓學生管理,形成良好的院風和學風
一方面,輔導員抓好所帶班級的班集體建設,因勢利導的調動學生學習積極性;進一步規(guī)范學生的日常管理,重視學生的日常紀律,對違紀學生的處理,及時、公正、公平。同時,結合和諧校園的建設,進一步規(guī)范學生的行為,促進了院風建設。另一方面,進一步完善制度,加強對學風建設的宣傳教育,嚴格管理,抓好落實,抓考風,促學風,把學風建設推進到一個新的水平。另外,還大力抓典型,通過榜樣的力量帶動大批學生,促進了良好的系風、學風的形成。爭取在第_學期向學校推送至少一個優(yōu)良學風班,在為畢業(yè)班學生就業(yè)把好關的同時督促其堅持住第_學期的學習和考試任務,督促學生不要忽略最后一學年學習成績,且為明年的畢業(yè)設計做好準備。針對在校外實習或工作的學生應做好記錄,隨時溝通,了解學生動態(tài),提醒此類學生考試時間,督促其工作的同時依然要認真對待課業(yè)。
在過去的_年時間里,有些工作已經(jīng)初見成效,但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境,隨時發(fā)生的突發(fā)狀況,只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里,我們將不斷提高自身素質,堅持與時具進,不斷調整工作思路,及時解決突發(fā)問題,與學生多溝通,了解他們的想法,才能在實質上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質教育工作,使學生工作真正落到實處!
個人工作總結通用1000字 篇14
本年度的少先隊工作已近尾聲,這一年度我校的少先隊工作在學校領導的支持下,以愛黨、愛祖國、愛社會為重點,培養(yǎng)學生的自主、自強、自立能力。組織開展形式多樣的活動,拓寬了隊員的活動領域,充分發(fā)揮了少先隊積極、樂觀、開拓、創(chuàng)新的作用。開創(chuàng)了少先隊工作的新局面。
一、完善各項制度,切實抓好少先隊的基礎建設工作
1、加強輔導員的隊伍建設
我校的少先隊工作始終注意抓好輔導員的培訓,為輔導員工作、學習創(chuàng)造良好的環(huán)境。定期召開輔導員會議,組織研究理論學習,提高輔導員的少先隊工作水平。
2、加強少先隊陣地建設
繼續(xù)抓好“校園之聲”廣播站的工作。訓練好國旗班的小旗手們。辦好學生的督導小組,發(fā)揚大隊委、鼓樂隊的職能和作用,使之成為學校工作的得力助手。抓好中隊的隊角建設,學習園地的內容要求豐富多彩,緊扣時代主題。每名隊員出好一期手抄報。
二、加強隊員的思想教育,培養(yǎng)隊員高尚的道德品質
隊員的思想教育是少先隊工作的首要任務。少先大隊通過各種形式向隊員愛國主義教育。首先重點抓好每周一的升國旗儀式,讓每個隊員感受到國歌的魅力,感受到作為一個中國人的驕傲。精心準備的升國旗講話,引導學生懂得什么是社會主義榮辱觀,樹立正確的價值觀,使學生的思想感情受到了極大的熏陶。
其次,更注重開張豐富多彩的主題活動,培養(yǎng)學生對學校生活的熱愛。大隊先后開展了“十美十丑”、“尋英雄足跡”、“歌唱偉大祖國”、“誠信與我同行”等多項主題的主題活動。組織學生觀看愛國主義教育影片,組織各中隊開展環(huán)境保護活動,組織了本年度少先大隊干部競選,有__名隊員當選為本屆大隊委委員。國慶節(jié)、元旦節(jié)分別舉行了“歌唱偉大祖國”的歌詠比賽活動,把少年兒童的精力吸引到健康有益的活動中來,引導學生樹立正確的社會主義榮辱觀,拓寬了學生的視野,提高了學生的思想水平。以此將未成年人思想道德建設工作推向新的高潮。
在下一年,著重抓好清明節(jié)、兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日的主題活動,對學生進行愛國主義教育,做好一年級同學的入隊教育工作。特別在六、七月份,針對當前社會上普遍關注的青少年上網(wǎng)問題開展了“健康成長,文明上網(wǎng)”主題活動,加強對少先隊員的網(wǎng)絡教育,提高學生的自我保護能力。受到了社會、家長的一致好評。
堅持大隊例會制度,利用班隊會時間,召集大中隊干部研究隊的工作,對隊干部進行培訓,從宏觀上把握隊工作的方向,隊干部管理、組織能力明顯增強。
三、注重培養(yǎng)隊員良好行為習慣
少先隊始終將隊員良好行為習慣的養(yǎng)成教育作為重點工作來抓,除各中隊利用班隊會時間進行講解教育,總結工作中的得失,安排部署隊的活動,組織開展活動外,大隊委先后組織了全校性的新《守則》、新《規(guī)范》學、背、做活動;號召隊員不帶零食入校,建立晨檢、午檢制度,并加大了檢查力度;組織了“我校是我家,清潔靠大家”活動,號召隊員愛護學校校園花草樹木及公共設施;長期開展“珍愛生命——注意安全”教育活動,對不安全隱患及時指導并予以糾正。一年來,全校沒有安全事故發(fā)生。學校的少先隊工作更加具體化、規(guī)范化。
四、工作中存在的不足
1、檢查工作中存在一定的問題,比如學生不能自覺的佩戴紅領巾,檢查剛走,就有人摘下紅領巾。
2、學校的衛(wèi)生工作不能好好保持,隊員的自覺意識不夠,隊員素質水平有待于進一步提高。
3、少先隊活動過于單一,缺少一些實踐性的活動。大隊組織活動較少,隊員們缺乏在實踐中進行鍛煉成長。
因此,在下一年度的工作中,我校更要重視少先隊工作,發(fā)揚好的,改正錯的,認真學習其他學校的工作經(jīng)驗,多創(chuàng)造機會,使我校的少先隊活動走向社會,走向生活。以便我校的少先隊工作更好地為教育教學服務,培育出個方面全面發(fā)展的社會主義接班人。
個人工作總結通用1000字 篇15
20__年就快結束,回首219年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,219年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,完成任務!
(一)在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
個人工作總結通用1000字 篇16
一、做到了認真?zhèn)湔n。不但備教材、備教法,而且備學生,根據(jù)教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。對每一課都做到有備而來,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具、卡片,課后及時對該課做出總結,寫好教學后記,有針對性的培養(yǎng)學生的英語寫作能力,創(chuàng)設小小展示臺來展示學生的習作,并搜集好的范文、例作,供學生仿寫。
二、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主動作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。充分發(fā)揮學習小組的作用,在小組合作學習中調動組長的職能,使課堂延伸到課下,建立起了組長監(jiān)督檢查機制,充分發(fā)動小老師的傳幫帶作用。
三、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。同時,多聽其他老師的課,特別是沈老師的課,通過互相聽課,從她的課中學到了很多,比如說課堂設計的各個環(huán)節(jié)都很流暢,過渡銜接的非常自然等,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點、長處,并發(fā)現(xiàn)缺點和不足,互相學習、促進、提高。
四、認真批改作業(yè),布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結,進行透徹的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五、堅持用英語組織課堂教學,即用英語教英語,并注意所用語言的正確性、純正性和流利性。教學改革在不斷深入,新教材層出不窮,越來越注重語言的真實性、地道性和交際性。用英語組織課堂教學促使教師不僅把語言用作講解知識、傳達信息和傳授技能的工具,更把它看作所要傳授的知識和技能本身。目前,由于課堂仍是絕大部分學生學習英語、使用英語唯一的方式和場所,教師更應該注重傳達知識和信息的形式,為學生營造良好的學習語言的環(huán)境。我在運用英語進行教學時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實用性。具體做法是:
1.用英語組織課堂教學。課堂教學用語盡管大部分相同,我注意不斷適量增加新用語,逐步擴大用語量,使學生保持興趣,經(jīng)歷挑戰(zhàn),從而日積月累,在不知不覺中得到提高。
2.用英語授課。不管上對話課還是課文課,我都堅持使用英語。盡量采用學生學過的詞匯,但難免有不少學生不懂的詞匯,如在用英語介紹課文背景知識時,這時輔之于實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等,或者借助板書形式加以說明。總之,注意所用的語言略高于學生現(xiàn)有水平。
3.力求自己的語音、語調、語言規(guī)范和準確,并根據(jù)不同年級的學生我就調整語速的快慢。
4.努力創(chuàng)造和設計英語語言情景。把課堂當作培養(yǎng)和鍛煉學生語言運用能力的場所,鼓勵學生多講英語,在英語課上,除組織各年級學生開展課文表演、課文復述等活動外,還經(jīng)常根據(jù)所教內容,呈現(xiàn)與學生學習和生活相關的用語。并經(jīng)常啟發(fā)和組織學生用英語簡單討論一些他們感興趣的或大家都共同關注的話題,既活躍了課堂氣氛,提高了他們的聽說能力,又深化了教材內容。
六、在這一學期的教學工作中,繼續(xù)培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣,并培養(yǎng)他們自學的能力,而且對于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文,鼓勵他們自己找閱讀的材料,從而提高閱讀能力,今后的學習打下良好的基礎。
經(jīng)過一個學期的努力,期末考試就是一種考驗,無論成績高低,我在這學期都曾經(jīng)努力和付出過。我明白結果并不是最重要的,重要的是在下個學期如何自我提高,如何共同提高所教年級的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多學習,爭取進步。
個人工作總結通用1000字 篇17
財務管理是學校中心工作之一。學校財務工作的有效管理既能調動教職工的積極性,促進學校健康快速地發(fā)展,同時又能增強學校可持續(xù)發(fā)展的后勁。在教管組的領導下,我們嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,實行“校長負責,集中管理,分校核算”的財務管理體制,規(guī)范學校的財務管理,確保了教育經(jīng)費的有效使用和財務工作的健康發(fā)展。以下是我校財務工作總結。
一、更新財務管理理念,促進學校健康發(fā)展
財務管理的理念直接關系到財務管理的成敗。為了學校的健康發(fā)展,為了老師的待遇穩(wěn)步提高,我校本著保運轉、保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展和“量入為出、開源節(jié)流、統(tǒng)籌兼顧、科學合理”的原則,嚴格執(zhí)行有關財務政策,細化項目,分類核算。該用的錢不少用一分,不該花的錢不多花一分。該建設的工程按高標準建設,不建臨時性工程項目。使開支的每一分錢都有利于學校教育教學,有利于學校的健康、持續(xù)發(fā)展。
二、實行預決算制度、執(zhí)行月報帳制度
由分管財務的領導和學校報帳員到教管組審核、審計、報帳。由教管組核算點統(tǒng)一管理。每月底在學校辦公室公布本月的收支,預算下月支出情況,實行了動態(tài)化管理。每學期初,學校報帳員到核算點領取備用金,支付學校的零星開支。大額開支先由學校寫好支出的用途和預算書面申請報告,再經(jīng)教管組會計審查、助理審批后方能實施。之后,報帳員將支出的原始憑證完善“三證”,到核算點辦理直接支付手續(xù)。最后,由核算點將原始憑證連同批準的“審批文件”一同入賬。實行了預決算制度。為學校財務管理規(guī)范化建設奠定了良好的基礎。
三、規(guī)范財務管理,促進學校健康發(fā)展
為了規(guī)范學校財務管理,我校在財務管理過程中,堅持“量入為出,開源節(jié)流”的原則,做到用前有預算,用時有監(jiān)督,用后有公示,尤其是后勤帳的民主化管理,實行了隨時發(fā)生,隨時入帳,一月一清理,一月一做帳的制度和收費公示制度。對較為敏感的招待費和差旅費、培訓費等費用的報銷方面作出了嚴格規(guī)定,在學校基建、設備購置等工作中,量入為出,開源節(jié)流,勤儉持家,嚴格按預算項目和收入進度,合理安排支出,做到無預算不開支,有預算不超支。
保運轉、保穩(wěn)定、保發(fā)展。對教職工福利待遇實行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,保持教職工待遇穩(wěn)步提高。通過這一系列規(guī)定的實施,學校財務管理中存在的支出混亂現(xiàn)象得到了遏制,切實推進了學校財務規(guī)范化建設。初步實現(xiàn)了公開、公平、民主、科學化的民主理財,科學管理的目標。但是,我們的財務管理還是有一些不足之處的。它既有人為的因素,也有社會環(huán)境的影響。如情理和法規(guī)的矛盾,物價和預算的矛盾,導致交通費、差旅費、會議費、培訓費等超過我們的預算。
財務管理的規(guī)范化、科學化、民主化是我們不懈追求的目標,我們將不斷地學習科學理財,不斷探究、改進管理方法,力爭向管理要效益,把有限的資金用到急需的地方,進一步搞好財務公開,民主理財,為學校各項工作順利進行、學校健康快速發(fā)展而努力。
個人工作總結通用1000字 篇18
20_年的到來,年度考核表里的個人總結,相信有很多人需要寫,下面帶給一篇年度考核表個人總結。
一年來,本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己,較好地完成了領導安排的各項任務,現(xiàn)將工作學習狀況作自我總結如下:
一、在思想上,認真學習黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的職責,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上,本著用心、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務,廳確保了廳機關三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全職責事故。用心完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面,遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記黨員的職責和義務,嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學習,對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
雖然我在20_年的工作中取得了必須的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學習,提高文化素質和各種工作技能,發(fā)奮工作,把自己的本職工作做的更好。
個人工作總結通用1000字 篇19
一、加強理論學習,注重個人素質提高
加強自身業(yè)務學習,爭做理賠標兵。在日常的工作學習中,我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能,在老同志的“傳幫帶”下,不斷加強個人自學,彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著學無止境的學習精神,力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作,報效公司培養(yǎng),并抱以樂觀、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業(yè)道德
時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經(jīng)營的出口關,責任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生, 確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通,力保客戶滿意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,不斷提高案件的結案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎上,做到以制度來做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關,增加了遵紀的自覺性,盡己所能提高客戶滿意度。
3. 注重資料的完成、準確、規(guī)范,做好數(shù)據(jù)質量整理工作。數(shù)據(jù)質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數(shù)據(jù)質量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關鍵依據(jù)。對業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查,使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質量得到進一步的改善。
4.注重儀容儀表,展現(xiàn)公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
5.注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,
確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性。