私企員工個人年終工作總結（精選3篇）

私企員工個人年終工作總結 篇1

　　20X年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20X年柜面工作總結如下：

　　一、愛崗敬業，創一流服務

　　在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

　　二、愛崗敬業，爭創一流

　　(一)立足崗位，爭創一流成績

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

　　(二)擴寬客源，爭創一流成績

　　隨著社會經濟的不斷發展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。

　　(三)當好幫手，爭創一流成績

　　在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。

　　三、愛崗敬業，不斷提升自我

　　(一)加強學習，提高自己的專業知識

　　“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

　　(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

　　交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。

　　(三)加強合規意識，防范風險隱患

　　在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

　　20X年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。

私企員工個人年終工作總結 篇2

　　時間一晃而過，轉眼間到公司快九個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了機車廠人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣。在對我公司肅然起敬的同時，也為我有機會成為我公司的一份子而自豪。 在這九個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對我公司有了更為深刻的認識。

　　自__年_月工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了彌補自己在工程機械專業知識的欠缺，能在以后的工作中更好的發揮自己的作用，我參加了工廠舉辦的新員工培訓班，系統學習了我廠企業文化及相關產品專業知識。通過幾個月的車間實習親身體會，對我公司有了更為深刻的了解。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這九個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，九個月來用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 從最初進廠的學習、實習，到后來的負責具體的工程項目，經過多半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。就具體工作任務來說，負責分公司新產品機車外皮清洗車鋼結構設計， NS125t大修鐵路起重機卷揚防雨罩設計，NS1252司機室、機器間的大修工藝文件編制，NS1252宿營室制造工藝文件編制，翻譯公司外文標書資料等工作。

　　對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對工作的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，

　　也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　用良好的心態去對待每一項工作，在學習中成長，在實踐中鍛煉。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然到來了大半年，對很多生產工藝還不是特別了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力站好自己的崗，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　五、幾點建議

　　公司渡過了求生存時期，正處于謀發展的階段，是一個非常關鍵的時期。這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

　　首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。比如說技術人員按期輪流做專題培訓等，提高員工工作積極性，企業主人翁觀念。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養工作。公司成立幾十年了，當年創業的開國功臣已經逐漸變成了老年人，做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法，寶貴經驗傳下來。

　　第四，既要引進人才，還要用好人才，為企業增加新鮮血液和動力，最大限度發揮各類人才的作用。

私企員工個人年終工作總結 篇3

　　時光荏苒，在不斷的發展中，我的工作成績和工作態度都在發生著巨大的改變，我已經不是剛來公司的那個我了，我已經成長了很多。都說在社會上工作可以使人變化很多，我覺得這句話一點都沒有錯，我已經知道了只要在社會上工作，就一定要努力，很多的現實情況在不斷的督促著我們一定要進步，不進步只有被淘汰，我對這個體會實在是很深!

　　20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產經營發生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，_公司以及公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成___，完成了年初董事會下達的生產經營任務，保持了職工隊伍的基本穩定。

　　今年我作為公司，主要分管__部門，負責___等方面的工作，比起___的工作來，我沒有他們每天到生產單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務中。現將我一年來的工作情況總結如下：

　　一、積極維護治安秩序，營造良好的社會環境

　　1、加強制度建設。去年___部進一步完善了___管理制度，并裝訂成冊下發到各有關部門。

　　2、加強___物品管理。每月要求保衛人員都對__部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班，對相關從業人員進行了安全培訓。今年全年公司未發生一起災害事故和治安事件。

　　3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份復雜的特點，保衛部門及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。

　　二、積極參與精細化管理，運行內部辦公網絡，降低管理費用。

　　___公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想，把解決這一問題當作重要工作，經公司主要領導同意后，在公司內部實行網絡辦公。經過多次的試運行，達到了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節省了紙張，又減少了工作人員發放文件的時間，提高了工作效率，同時也節省了電話費，一舉多得。

　　三、努力提高工作作風，爭當創建“四好”班子的模范。

　　今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創建活動實施細則》，這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設，促進公司的發展和穩定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措，是堅持黨對國有企業政治領導，提高黨的領導能力，建設和諧企業，增強企業領導班子創造力、凝聚力、戰斗力的重要措施。

　　“四好”班子就是政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。為了創建這樣的“四好”班子，首先，堅持政治理論和業務知識學習，爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業余時間，自覺地給自己加壓充電，缺什么，補什么，學以致用，努力做到與時俱進。第二，堅持科學發展觀和正確業績觀，堅持發展為第一要務的思想，提高決策的能力和水平，遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策，堅決防止憑經驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業科學發展戰略和目標，正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;按照公司精細化管理的要求，強化本職工作范圍的管理。第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會，還是參加黨委的民主生活會也好，會前都要認真做好準備，會上敞開思想，積極發言，加強交流和溝通，認真開展批評與自我批評，達到不斷增強黨員之間，或者是班子成員之間團結與活力的目的，提高自己的工作作風。第四，密切聯系群眾，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作，時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發展好職工群眾的根本利益。經常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實際困難，為職工特別是困難職工服好務。第五，增強班子團結，維護班子團結，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產力，和諧成就偉業，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權，增強集體領導觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣，共同致力于干事業、謀發展，建設和諧企業的氛圍。

　　四、認真學習深刻領會“八榮八恥”，用xx屆六中全會精神指導自己的工作。 今年黨委把學習“八榮八恥”和xx屆六中全會精神，當作一項重要的工作來抓，結合公司的生產經營實際情況，在廣大員工特別是領導干部中開展“八榮八恥”的學習;把建立和諧社會的理論，轉化為構建“和諧企業”的具體實踐，采取一系列扎實措施，推進和諧企業建設，增強企業的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認真學習有關“八榮八恥” 論述的重要文章，和《文選》的學習，體會重要思想，閱讀有關構建和諧社會的學習文章，記錄筆記和寫學習心得，使自己深刻領會其理論內涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的政治理論水平。

　　在自己學習的同時，按照公司黨委的統一步署，指導下級部門的理論學習，在員工當中深入貫徹落實__公司提出的構建“和諧企業”的新目標，并在學習領會六中全會精神實質的基礎上，進一步理清今后一個時期的工作思路，切實把xx屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。

　　五、加強黨風廉政建設，為構建廉潔和諧企業提供堅強有力的政治保障。

　　黨風廉政建設不僅關系到企業的形象，也關系到企業的生存和發展。搞好公司的黨風廉政建設，關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識，帶頭遵紀守法。

　　結合“八榮八恥”、構建和諧社會理論的學習教育活動，我們把“八榮八恥”、建設和諧企業同黨風廉政建設相結合，通過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式，開展批評與自我批評，對照領導干部廉潔自律“十不準”的要求，進行自查自糾。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預防腐敗體系實施細則》，實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。

　　同時，還修改了《企務公開、民主監督實施細則》，在各二級單位實行“企務公開，民主監督”，就職工關心的熱點和難點問題，發揮職工的民主監督作用，增強公司決策的透明度，使公司生產經營的各項工作得到職工的支持，發揮職工的積極性和創造性。

　　六、培育先進企業文化，增強員工的凝聚力。

　　企業精神是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。“____”是我們公司的企業精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進，工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在__組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二。活躍了職工的業余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。

　　今年年初工會倡議廣大員工，向__家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對___中學實施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物__多元;支持____新農村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。

　　七、自己身上存在的優缺點和問題。.

　　今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

　　首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決;

　　第二，心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象;

　　第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;

　　第四，外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的政治立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的領導班子成員。

　　自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習政治理論和業務知識，為公司的再次創業做出應有的貢獻。公司的發展需要每一名員工的努力，現在社會下，僅憑借一個人的努力是干不成大事的，只有通過大家的集體努力才會有更大的進步，這是我一直以來都在接受的理念，我也充分的感受到其中的真實的含義，這真的是很對的。我會更加努力的工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻!