最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)(精選24篇)
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
⒈理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 ⒉及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
⒊積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
⒋認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
⒌落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
⒍切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
⒎做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一、上半年工作情況
--年上半年,--地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
1、認(rèn)真做好--“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作。“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了、等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開展。
“管理年”活動(dòng)中,按照局黨委的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系,及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,我局的星級(jí)管理考評(píng)制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到--市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開展,牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了初稿撰寫工作。共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),共六十余個(gè)崗位,對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級(jí)管理考評(píng)工作。根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了、,明確星級(jí)單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批星級(jí)單位考評(píng),并下發(fā)了通報(bào)。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評(píng)選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期,督查專報(bào)1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與--市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時(shí),把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上,立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類檔案資料的收集整理工作,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時(shí),加強(qiáng)后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作,為全局各項(xiàng)工作的開展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用,搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,組織召開了信息調(diào)研工作會(huì)議,邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員,以以會(huì)代訓(xùn)的形式,對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了,調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度。上半年,--市局、省局等信息簡報(bào)先后對(duì)我局星級(jí)管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類稅務(wù)信息80多條,被省局、市局、--市政府及--市委、市政府等上級(jí)部門采用30多條,采用調(diào)研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會(huì)形象。主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級(jí)各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日?qǐng)?bào)、中國稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在發(fā)表了的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng),在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。共2頁,當(dāng)前第1頁12
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)指示精神,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。
通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出校長全面抓,分管校長督促抓,部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將20__校保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)如下:
一、健全組織,明確分工,抓好基礎(chǔ)性安全工作
認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會(huì)議精神,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長為組長,副校長為副組長,以各處室主任和保衛(wèi)科長為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
并進(jìn)一步明確了各部門和各級(jí)各類人員的安全職責(zé)。各處室、年級(jí)成立安全小組,負(fù)責(zé)本處室、本年級(jí)的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員,負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)全校的安全教育計(jì)劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。
二、落實(shí)制度,責(zé)任到人,使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、堅(jiān)持教育先行,落實(shí)宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。開學(xué)前,保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計(jì)劃,在開學(xué)后逐步進(jìn)行落實(shí)。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育、遵紀(jì)守法教育、安全常識(shí)教育等。使學(xué)生了解一般的法律常識(shí)和常用的安全知識(shí),讓學(xué)生樹立法制意識(shí)和安全意識(shí)。二是個(gè)別教育。對(duì)輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,采取個(gè)別教育的原則。
主要是查找違紀(jì)的原因,糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育。主要是真對(duì)多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動(dòng)年級(jí)、班主任、任課老師和家長的力量,共同對(duì)其進(jìn)行教育,并指定專人進(jìn)行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對(duì)預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。
2、堅(jiān)持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防
預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動(dòng)信息,及時(shí)掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。
二是經(jīng)常對(duì)信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時(shí),采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,控制事態(tài)的發(fā)展。
三是查明事實(shí)真相,化解當(dāng)事人之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來,由于我們預(yù)防工作做得扎實(shí)有效,避免了 多起群毆事件的發(fā)生。
3、堅(jiān)持事故處置制度,及時(shí)處理突發(fā)事件
當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時(shí),我們本著“教育為主,處理為輔”的原則,做到“三不放過”,達(dá)到“三個(gè)滿意”,不留隱患。一是原因不明不放過。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過,弄清事實(shí)真相,分清責(zé)任。
二是當(dāng)事人不受到教育不放過。做好耐心細(xì)致的思想工作,讓當(dāng)事人充分認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤行為,并誠懇的接受批評(píng)與自我批評(píng)。
三是大家不受到教育不放過。通過違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,使大家受到教育,預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時(shí),在處分宣布前及時(shí)與學(xué)生家長取得聯(lián)系。
向?qū)W生家長講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過、原因、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷處分的條件。使家長配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,家長滿意,廣大師生滿意,不留隱患。
4、堅(jiān)持24小時(shí)值班和巡查制度,確保校園安全不失控
學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各年級(jí)老師輪流擔(dān)任值班。保衛(wèi)部門堅(jiān)持24小時(shí)在位,并有專人對(duì)校園進(jìn)行巡查,隨時(shí)處理各種突發(fā)事件,確保了我校安全工作不失控。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇4
根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20_年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)函(20_)362號(hào))、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計(jì)生委20_年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案等文件的通知》,現(xiàn)將我院20_年上半年的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、預(yù)約門診
(一)主要做法
為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念,有效緩解病人“就醫(yī)難”的問題,根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委要求,我院自20_年11月開始開展預(yù)約診療服務(wù),至今已全面開展電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)師診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約和微信預(yù)約等服務(wù),并逐漸擴(kuò)大預(yù)約掛號(hào)的范圍和號(hào)源比例。同時(shí)已實(shí)現(xiàn)“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù),合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。
(二)主要成績
1、門診部已普遍開展預(yù)約診療服務(wù),專人負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作,有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范,有可操作流程,實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)。有逐年提高患者預(yù)約診療比例計(jì)劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評(píng)價(jià)。
2、20_年上半年預(yù)約診療率達(dá)到34%左右、復(fù)診預(yù)約率≥40%。
3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預(yù)約診療的任何費(fèi)用。
4、已推行分時(shí)段預(yù)約,合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。20_年上半年門診分時(shí)段預(yù)約就診率≥55%。
5、進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)服務(wù)流程,利用微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、微信支付、查詢等,減少患者就診排隊(duì)次數(shù),改善了患者的就醫(yī)感受。
(三)存在主要問題
因信息系統(tǒng)無法滿足預(yù)約號(hào)源在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì),故“分時(shí)段預(yù)約”的實(shí)行目前是由分診護(hù)士協(xié)調(diào)處理,易造成護(hù)患之間的糾紛。
(四)下一步工作計(jì)劃
1、信息科目前正積極配合本部門,進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)約掛號(hào)信息系統(tǒng),使預(yù)約號(hào)源能在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì),更好地細(xì)化“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù),合理安排預(yù)約患者就診時(shí)間,在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上,精細(xì)測(cè)算患者就診時(shí)間,不斷提高預(yù)約就診精確度,從而有效分流患者,提高患者滿意度。力爭(zhēng)至20_年底,門診患者分時(shí)段預(yù)約就診率逐年提高,不低于預(yù)約就診患者的50%。”
2、分診護(hù)士加強(qiáng)對(duì)出診醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)及溝通,積極宣傳復(fù)診預(yù)約,力爭(zhēng)至20_年底,復(fù)診預(yù)約率≥80%,口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。
3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)預(yù)約診療工作的宣傳,多渠道讓醫(yī)務(wù)人員了解預(yù)約掛號(hào)方式及流程,全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。力爭(zhēng)至20_年底,預(yù)約診療率≥50%。
4、加強(qiáng)對(duì)微信平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)的宣傳,協(xié)助患者和家屬使用微信掛號(hào),解決患者排隊(duì)掛號(hào)等候時(shí)間長的問題,使患者可以彈性安排自己就診時(shí)間,提高預(yù)約診療比例。
二、日間手術(shù)
按照《__市醫(yī)療保險(xiǎn)中心關(guān)于對(duì)部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“日間手術(shù)”醫(yī)保支付的試行辦法》,我院成為__市“日間手術(shù)”工作開展的試點(diǎn)醫(yī)院。根據(jù)目前我院實(shí)際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術(shù)患者的入院預(yù)約、入院評(píng)估、出院評(píng)估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者,醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報(bào)告,術(shù)前和術(shù)后的護(hù)理在病房進(jìn)行,手術(shù)在手術(shù)室進(jìn)行,手術(shù)室對(duì)日間手術(shù)開通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù),入院健康教育由病區(qū)負(fù)責(zé),出院第一天隨訪由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行隨訪,專科護(hù)士和日間手術(shù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)患者術(shù)后第3、7日進(jìn)行隨訪和滿意度調(diào)查。
三、醫(yī)療質(zhì)量
20_年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁,在醫(yī)院分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按年度工作計(jì)劃及我院20_-20__年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》,逐項(xiàng)開展工作。醫(yī)療質(zhì)控部重點(diǎn)加強(qiáng)了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。(一)質(zhì)控部作為對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及病案管理委常設(shè)辦公室,上半年協(xié)助主任委員召開了相關(guān)的質(zhì)量與安全會(huì)議。會(huì)上討論和/或出臺(tái)了《手術(shù)分級(jí)授權(quán)—醫(yī)師手術(shù)權(quán)限限制及再授權(quán)制度》,《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟(jì)處罰辦法》,《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》。會(huì)上還用HQMS、DRGS數(shù)據(jù)對(duì)我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了分析,用DRGS進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量管理,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升,20_年上半年,我院中低風(fēng)險(xiǎn)死亡病例持續(xù)為零,出院病人疑難系數(shù)(CMI)及DRG總量,DRG組數(shù)逐月增加,費(fèi)用消耗指數(shù)及時(shí)間消耗指數(shù)逐月下降,住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少,患者平均住院日降到9.7天,較去年同期的10.22天下降0.52天。20_年3月全省29家三級(jí)醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初,質(zhì)控部在分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和多部門的協(xié)作下,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進(jìn)行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析,并將分析結(jié)果匯總成冊(cè),以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
(三)電子病歷的時(shí)間質(zhì)控管理已見成效。
(四)急診高危病人在“綠色通道”平均停留時(shí)間稍<60分鐘,急診留觀病人平均留住時(shí)間<72h,均符合國家衛(wèi)計(jì)委三甲要求。
(五)日常質(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化。
四、信息推送
(一)開展門診預(yù)約診療服務(wù)
除了基本的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約外,我院還開展了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),患者可以足不出戶,在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進(jìn)行門診預(yù)約掛號(hào);
近期,我院更是推出了微信服務(wù)平臺(tái),讓患者隨時(shí)隨地便可進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約以及診間支付業(yè)務(wù)。
同時(shí),我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù),在不久的將來,患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進(jìn)行預(yù)約。
我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時(shí)間,并進(jìn)行預(yù)約。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,通過我院的微信服務(wù)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào),患者可根據(jù)智能導(dǎo)診系統(tǒng)提示進(jìn)行智能導(dǎo)診,選擇合適的就診科室及醫(yī)師。
使用微信平臺(tái)的用戶,還可實(shí)現(xiàn)就診費(fèi)用在線支付、實(shí)時(shí)查詢檢驗(yàn)/檢查報(bào)告等,大大減少了患者排隊(duì)次數(shù),方便患者就醫(yī)。
為患者提供藥品、費(fèi)用等自助查詢服務(wù)
在各門診、住院部大廳均設(shè)有自助查詢機(jī),可以為患者提供就診項(xiàng)目、藥品信息、住院費(fèi)用清單等實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。
在門診、住院部大廳等設(shè)有檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī),患者通過檢驗(yàn)條碼,可以在自助報(bào)告機(jī)上打印檢驗(yàn)報(bào)告。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,通過我院的微信醫(yī)院平臺(tái),可以隨時(shí)查閱自己的各項(xiàng)檢驗(yàn)/檢查報(bào)告,實(shí)時(shí)清楚地了解自己的各項(xiàng)檢查指標(biāo)及病情。
(二)開展和規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)
已建成山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,依靠山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),可以與國內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
面向集團(tuán)化醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)展,目前的_市第一人民醫(yī)院、_市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院、_市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、_市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院,已計(jì)劃建設(shè)區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級(jí)對(duì)口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。
目前,我院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)只支持可視化雙向語音服務(wù),根據(jù)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì),我們將積極完善服務(wù),計(jì)劃將提供對(duì)醫(yī)療設(shè)備(如內(nèi)窺鏡、聽診器、超聲機(jī)等)的遠(yuǎn)程交互服務(wù)。
(三)全面開展臨床路徑工作
實(shí)現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。
(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行治療,實(shí)現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理;
(2) 路徑實(shí)施過程中的每一個(gè)變異及完成情況均進(jìn)行信息記錄,可很好地對(duì)臨床路徑進(jìn)行監(jiān)控;
(3) 系統(tǒng)可自動(dòng)生成每個(gè)路徑或每個(gè)病種的實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表,便于進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及過程改進(jìn)。
(四)規(guī)范單病種質(zhì)量控制
對(duì)于單病種的流程及上報(bào)實(shí)現(xiàn)電子化操作,醫(yī)生根據(jù)患者病情進(jìn)行單病種結(jié)算登記,系統(tǒng)自動(dòng)生成單病種月/季統(tǒng)計(jì)表,實(shí)現(xiàn)單病種上報(bào)的自動(dòng)化。
(五)以電子病歷為核心進(jìn)行醫(yī)院信息化建設(shè)
圍繞電子病歷及醫(yī)院管理,已建設(shè)完成的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有:門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動(dòng)查房工作站、病區(qū)護(hù)士工作站、病區(qū)護(hù)理工作站、移動(dòng)護(hù)理工作站、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。
同時(shí)圍繞臨床業(yè)務(wù)也投入使用了管理信息系統(tǒng),如:病歷質(zhì)控系統(tǒng)、病案業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺(tái)及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用,并運(yùn)行良好。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,現(xiàn)正對(duì)手術(shù)麻醉系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施調(diào)試,完成上線后,可實(shí)現(xiàn)手術(shù)預(yù)約排程、術(shù)中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱、手術(shù)監(jiān)控及遠(yuǎn)程會(huì)診、器械清點(diǎn)、圍術(shù)期移動(dòng)查房等功能,實(shí)現(xiàn)手術(shù)麻醉、重癥監(jiān)護(hù)工作的電子化。
另外,還計(jì)劃進(jìn)行門診分診系統(tǒng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)門診患者的自動(dòng)分診,提高患者就診效率,改善就診環(huán)境。
(六)實(shí)現(xiàn)與上級(jí)管理部門信息平臺(tái)數(shù)據(jù)共享
已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享。
(七)建立投訴信息上報(bào)系統(tǒng)
除了醫(yī)院專門設(shè)立的行風(fēng)辦和一般的電話投訴外,我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺(tái)中設(shè)立投訴窗口,患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議,可以通過不同途徑進(jìn)行投訴。對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理,及時(shí)將處理結(jié)果反饋給患者。
(八)建立長效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式
對(duì)醫(yī)療文書質(zhì)量(如病程記錄等)實(shí)現(xiàn)電子化監(jiān)控,實(shí)行二級(jí)質(zhì)控,對(duì)于未按時(shí)完成文書書寫的情況,進(jìn)行一級(jí)鎖定并進(jìn)行記錄,由科主任進(jìn)行解鎖,一級(jí)解鎖后仍未按時(shí)完成文書書寫的,進(jìn)行二級(jí)鎖定并上報(bào)主管部門,以方便主管部門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼,又過了半年,工作時(shí)我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然,工作存在著很多的不足之處,而總結(jié)就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚(yáng)長避短,提升自我。
一、誠懇待人、微笑服務(wù)
在服務(wù)崗位工作的日子里,學(xué)會(huì)了誠懇待人,微笑服務(wù),包括無星級(jí)在內(nèi)我共服務(wù)168個(gè)集團(tuán),再多的事務(wù),再累的時(shí)候,面對(duì)我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時(shí),還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈(zèng)。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費(fèi)時(shí)找我、補(bǔ)卡報(bào)停報(bào)開找我,有新業(yè)務(wù)辦理時(shí)更原意與我聯(lián)系。
6月份,應(yīng)市場(chǎng)部要求到教育局招生辦收集移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,時(shí)逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動(dòng)集團(tuán)的負(fù)責(zé)人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報(bào)名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場(chǎng)所人手不夠,我主動(dòng)幫忙接待考生填寫報(bào)名志愿,主動(dòng)幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤……最終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠懇是把雙刃劍,有時(shí)將是我們獲取成功的基石。
二、做一行,愛一行,盡心做好服務(wù)工作
1、主動(dòng)的回訪、拜訪集團(tuán)單位及用戶
每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù),且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響,我主動(dòng)到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費(fèi),當(dāng)然對(duì)于客戶助理來說,這些事情都是工作中時(shí)常遇到的,雖然也存在著極大的風(fēng)險(xiǎn),但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認(rèn)真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號(hào),為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作,加班加點(diǎn),任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團(tuán),整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個(gè)月的班,但是通過這次清理工作,我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個(gè)臺(tái)階。
6月26日,省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分C、G兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(C網(wǎng)一份,G網(wǎng)一份),這項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做,加班的事時(shí)時(shí)有發(fā)生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應(yīng)有如下幾點(diǎn):
1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系,因?yàn)槲覀冎饕己擞脩綦x網(wǎng)率,收入情況、星級(jí)升降情況,冰凍導(dǎo)致信號(hào)差,聯(lián)通號(hào)碼打不出電話,轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢(shì)必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級(jí)不?
2、雖然工作不停的在做,但有時(shí)沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時(shí)間內(nèi)完成,這一點(diǎn)對(duì)于職場(chǎng)工作人員來說是致命的弱點(diǎn),在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn),堅(jiān)絕改正。
但是,有句話說的好:不做不出錯(cuò),多做多出錯(cuò),只要出錯(cuò)能糾正,就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實(shí)現(xiàn),但是我還是想說,我們集團(tuán)客戶助理人員太少,要做的內(nèi)務(wù)事太多,絕對(duì)絕對(duì)得會(huì)影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團(tuán)客戶助理有6名,每個(gè)客戶助理只需管理50個(gè)集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理,每個(gè)人平均也只管理50個(gè)集團(tuán),而我們宜章謝重移管理100個(gè)集團(tuán),我要管理140個(gè)集團(tuán)(加上無星級(jí)集團(tuán)我有168家集團(tuán)),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r(shí)間與客戶聯(lián)通。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年,是播種耕耘的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年。回顧20xx年上半年的進(jìn)展,公司引才立志、闊步向前,公司建設(shè)取得重大成果,人員隊(duì)伍逐漸壯大,管理機(jī)制不斷完善,市場(chǎng)開拓積極開展,為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進(jìn)取,不斷提高理論知識(shí)和工作業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)等方面均有了較大提升,現(xiàn)將入職三個(gè)月以來的工作總結(jié)如下:
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。自入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,個(gè)人對(duì)項(xiàng)目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運(yùn)營等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場(chǎng)運(yùn)營等有了更深刻的認(rèn)識(shí),工作方式不斷改進(jìn),在工作推進(jìn)中更加注重項(xiàng)目與公司實(shí)際情況的結(jié)合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實(shí)際項(xiàng)目工作,不斷加深對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,逐漸對(duì)生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解,對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展策略不斷有新的認(rèn)識(shí)。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面,在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升,可以更準(zhǔn)確、清晰、簡潔地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里,認(rèn)真工作,扎實(shí)推進(jìn),完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,主要參與和完成了“規(guī)劃方案”、“規(guī)劃方案”、 “規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面,主要參與和完成了、等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營方面,參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動(dòng)客戶端工作。在企業(yè)簡介方面,參與完成X企業(yè)簡介,正在進(jìn)行策劃X企業(yè)簡介。此外,周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機(jī)制,定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來的工作,本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則,踏實(shí)做好本職工作,在工作認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,工作方式有待改進(jìn),知識(shí)體系有待完善,專業(yè)技能有待提升,在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,需要繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo)。
一、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識(shí)素養(yǎng),不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和思路,與公司業(yè)務(wù)結(jié)合,提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達(dá)能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的PPT制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進(jìn)工作方式,促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中,從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā),在項(xiàng)目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,形成公司自身的風(fēng)格體系,不斷向規(guī)范化運(yùn)營發(fā)展。
三、提升思想認(rèn)識(shí),參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則,加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取,提升認(rèn)識(shí),不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最好,希望在全體同事的共同努力下,公司發(fā)展欣欣向榮,實(shí)現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇7
這半年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)__酒__地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達(dá)八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間。目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)__酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務(wù)。自__酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過__酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了__啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助__加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在明年__酒的銷售中取得更好的成績。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇8
上半年已過去,回顧過去的半年時(shí)間里,我主要完成了以上的各項(xiàng)工作:
、0年尾,受人員流動(dòng)因素的影響,車間員工的流失率非常嚴(yán)重,造成人手緊張的被動(dòng)局面,于是組織動(dòng)員了辦公室人員加班參與車間貼標(biāo)工作,有效地緩解了年前訂單緊張的局面。
、針對(duì)包裝車間生產(chǎn)時(shí)員工著裝不按要求統(tǒng)一這一情況,進(jìn)行了研究分析,找出根源所在,完成包裝車間內(nèi)更衣室的改造工程,使每個(gè)大更衣內(nèi)設(shè)立單個(gè)個(gè)體小更衣間,有效地保護(hù)了員工的私隱,同時(shí)也解決了員工不按要求更衣的這一情況。
、由于年前員工的流失,造成年后人員回流極慢,使得我司一度出現(xiàn)用工需求的緊張局面,為此,我積極配合人事部利用晚上加班的時(shí)間外出招聘普工,很好地解決了年后車間缺工的緊張局面。
、隨著夏天的來臨,包裝車間的窗戶因?yàn)闆]有窗簾而被陽光直射進(jìn)車間,給生產(chǎn)工作帶來了不便,于是我向公司提出應(yīng)加裝窗簾的建議,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,順利完成了包裝車間窗戶窗簾的加裝工程。
、進(jìn)入月中下旬后,大部分新員工進(jìn)廠,但由于部分新員工對(duì)我司的生產(chǎn)生活還不適應(yīng),造成進(jìn)、出廠的員工較為頻繁,剛上手工作就要離開了,不利于我們生產(chǎn)部工作的開展,同時(shí)也對(duì)我提出了工作上的壓力,針對(duì)此,我制定相關(guān)措施,實(shí)行了“一對(duì)一”的對(duì)口幫扶措施,令新員工盡快可以溶入集體中來,減少流失率,收到良好的效果
、月份協(xié)助阿一鮑魚培訓(xùn)班的展開工作。
、洗瓶車間天花受蒸汽的影響,已有嚴(yán)重的剝落現(xiàn)象,這件事之前曾提過多次,但均未能落實(shí)好,月份我再重提,于是公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成我跟蹤此事,經(jīng)過努力,我順利完成洗瓶車間及醬汁車間吊天花的工作
、煮醬油車間前期常常受到木柴采購的限制,給生產(chǎn)帶來困難,加上從消防角度來說,不符合使用木柴,我提出將單個(gè)使用木柴的煮鍋,改為柴火及蒸汽兩用,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,順利完成煮醬油鍋“柴火改蒸汽”的工程工作
、月份,糕點(diǎn)新車間搬遷投產(chǎn),我從提交申請(qǐng)、接受現(xiàn)場(chǎng)審核、督促完成整改,完成了糕點(diǎn)qs換證認(rèn)證工作
、自0月日《食品安全法》頒布實(shí)施以來,政府各有關(guān)監(jiān)督部門對(duì)各食品行業(yè)的檢查力度不斷在加強(qiáng),同時(shí)要求各生產(chǎn)企業(yè)對(duì)采購的原料務(wù)必要進(jìn)行索證取證,否則將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,為應(yīng)對(duì)這一事件,我積極協(xié)助采購部對(duì)原料及添加劑采購的索證取證工作,設(shè)計(jì)了各種記錄臺(tái)帳。
、重新修訂到期的企標(biāo),有調(diào)味汁、復(fù)合調(diào)味汁、醬、鮑魚罐頭、海參絲罐頭、蔬菜調(diào)味醬的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)配合化驗(yàn)室完成雞汁升級(jí)行標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量工作
、召開倉庫、質(zhì)檢等兩部門建立健全原料、食品添加劑、成品銷售進(jìn)、出貨臺(tái)帳制度和記錄工作
、加強(qiáng)員工對(duì)食品安全法及相關(guān)技能知識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化食品生產(chǎn)工作者作為食品安全的主體責(zé)任意識(shí),有效地減少了產(chǎn)品質(zhì)量的問題
、對(duì)廠內(nèi)正在使用的叉車進(jìn)行申領(lǐng)牌工作,順利取得登記牌
、完成醬汁車間增加的夾層蒸汽鍋的工程改造工作,大大提高了生產(chǎn)效率,避免因停電造成的生產(chǎn)設(shè)備不夠用的問題。
、正在進(jìn)行調(diào)味料及醬兩個(gè)單元的qs換證工作
、針對(duì)罐頭車間外圍住戶的投訴,目前正在跟進(jìn)廢氣的處理工程及環(huán)評(píng)的申請(qǐng)工作.
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇9
德
我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記、總理的各項(xiàng)重要會(huì)議講話,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會(huì)議的有關(guān)文件。牢固樹立“三個(gè)離不開”思想,積極參加建黨**周月知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽,堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
能
經(jīng)過半月來的學(xué)習(xí)和積累,我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),做好上傳下達(dá),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
勤
在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認(rèn)真做好本職工作,積極對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務(wù)實(shí),按照要求圓滿完成各項(xiàng)工作。
績
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與效能建設(shè)工作。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作,參加了各項(xiàng)效能建設(shè)工作會(huì)議,參與完成了效能績效自評(píng),效能檔案的準(zhǔn)備,效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
四是做好會(huì)議工作。認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄,并且參與了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
查找不足
一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20--上半年年已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)下半年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
一、取得的成績
發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放,上半年沒有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足
廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報(bào),加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證下半年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇11
上半年,在中國中鐵股份公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,中鐵隧道集團(tuán)公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大、xx屆三中精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞企業(yè)中心工作,全面加強(qiáng)黨建思想政治工作,充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。上半年全集團(tuán)新簽施工合同額167.6億元,同比增長201.7%;完成施工營業(yè)額84.8億元,同比增長48.9%,企業(yè)繼續(xù)保持快速健康和諧發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展 按照中國中鐵黨委的統(tǒng)一部署和要求,自3月6日開始,集團(tuán)公司黨委在50個(gè)黨委(工委)、454個(gè)總支(支部)、6200多名黨員中,扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的共同努力,已圓滿完成前兩階段的各項(xiàng)任務(wù),并于6月10日轉(zhuǎn)入整改落實(shí)階段,形成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)各項(xiàng)工作共同推進(jìn)的局面。
1、認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研,初步查找影響和制約企業(yè)發(fā)展的突出問題。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,研究制訂了《實(shí)施意見》和《推進(jìn)計(jì)劃》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展。一是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。在下發(fā)指定學(xué)習(xí)書籍、組織參加中國中鐵動(dòng)員大會(huì)、召開骨干培訓(xùn)會(huì)議的基礎(chǔ)上,緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)重點(diǎn),組織廣大黨員干部認(rèn)真閱讀“三本書”,并將中國中鐵《歷史性的跨越》一書作為生動(dòng)教材,加深了黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。二是深入開展調(diào)查研究,認(rèn)真聽取意見建議。圍繞“搶抓難得機(jī)遇,突出干好在建,提升專業(yè)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,研究確立了14個(gè)迫切需要解決的課題,14名領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)和重難點(diǎn)項(xiàng)目開展調(diào)研,征集各方面的意見和建議150多條。集團(tuán)公司及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員共建立聯(lián)系點(diǎn)113個(gè),確立調(diào)研課題86個(gè),形成調(diào)研報(bào)告90余篇,為形成分析檢查報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是組織開展解放思想大討論,深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。在總部機(jī)關(guān)組織開展了以“五破五立”為主要內(nèi)容的解放思想大討論,并舉行了兩場(chǎng)解放思想大討論成果交流會(huì),形成了一批成果。所屬各單位也結(jié)合各自實(shí)際,組織黨員干部開展解放思想大討論240多場(chǎng)次,初步查找了影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題。
2、扎實(shí)推進(jìn)分析檢查,形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告。
緊緊抓住制約企業(yè)改革發(fā)展的突出問題,努力做到分析檢查階段工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。一是廣泛征求群眾意見。堅(jiān)持把走群眾路線貫穿始終,以中國中鐵黨委“十萬黨員為科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)”載體,通過召開座談會(huì)、個(gè)別訪談、發(fā)放征求意見表等形式,共征求到意見和建議6000多條,其中對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員的意見和建議150余條,并原汁原味地反饋給領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員,為開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)奠定了基礎(chǔ)。二是精心組織民主生活會(huì)。生活會(huì)前,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員廣泛開展了談心活動(dòng),統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。生活會(huì)上,14名班子成員堅(jiān)持企業(yè)存在的問題把班子擺進(jìn)去,班子存在的問題把個(gè)人擺進(jìn)去,開展了批評(píng)與自我批評(píng),提出了富有建設(shè)性的意見和建議,達(dá)到了預(yù)期目的,得到了中國中鐵學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查四組的充分肯定。三是認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告。按照中國中鐵黨委關(guān)于撰寫分析檢查報(bào)告的10個(gè)步驟,集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了“撰寫班子分析檢查報(bào)告推進(jìn)計(jì)劃”,充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見、解放思想討論和專題民主生活會(huì)成果,通過召開5次專題會(huì)議,廣泛聽取各方意見,先后九易其稿,最終形成了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。6月5日,組織召開了部分黨員群眾、民主人士、職工代表共計(jì)170人參加的評(píng)議會(huì),領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告得到了職工群眾的充分認(rèn)可。
3、切實(shí)抓好整改落實(shí),確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。為制定好整改落實(shí)方案,集團(tuán)公司黨委首先把整改落實(shí)方案的“立項(xiàng)”工作作為重中之重來抓,以分析檢查報(bào)告為主要依據(jù),研究提出整改落實(shí)方案“立項(xiàng)”建議,并將“立項(xiàng)”項(xiàng)目分解到機(jī)關(guān)各部門,由機(jī)關(guān)部門按照“四明確一承諾”要求提出整改措施,根據(jù)機(jī)關(guān)部門反饋的意見和措施,總結(jié)歸納形成了《中鐵隧道集團(tuán)公司黨委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)方案》初稿,共列出十個(gè)方面的53項(xiàng)整改措施。為使整改落實(shí)方案更富有可操作性,集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室依據(jù)《整改落實(shí)方案》制定了《推進(jìn)計(jì)劃》,將整改落實(shí)事項(xiàng)細(xì)化分解成132條具體整改措施,并明確了整改項(xiàng)目的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時(shí)限。在修改完善《整改落實(shí)方案》和《推進(jìn)計(jì)劃》的過程中,嚴(yán)格按照中國中鐵提出的“三下三上”程序,廣泛征求各方意見,先后召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議、集團(tuán)公司黨委常委擴(kuò)大會(huì)議,專題研究討論《整改落實(shí)方案》和《推進(jìn)計(jì)劃》,并報(bào)中國中鐵指導(dǎo)檢查四組審核。7月15日,集團(tuán)公司黨委向總部機(jī)關(guān)和洛陽地區(qū)單位廣大黨員干部通報(bào)了《整改落實(shí)方案》,再次征求意見,進(jìn)行修改完善,最后形成集團(tuán)公司黨委《整改落實(shí)方案》和《推進(jìn)計(jì)劃》正式稿,全面予以實(shí)施,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。集團(tuán)所屬各單位也結(jié)合本單位實(shí)際,制定了相應(yīng)的整改方案和推進(jìn)計(jì)劃,切實(shí)做到了整改落實(shí)有人抓、有責(zé)任、有檢查、有結(jié)果。
二、著力提升能力素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)
1、以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)。按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,突出抓好集團(tuán)公司和子(分)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的理論政治學(xué)習(xí)。集團(tuán)公司黨委中心組在自學(xué)中央規(guī)定“三本書”的基礎(chǔ)上,集中學(xué)習(xí)了錦濤在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班上的講話、中共中央辦公廳《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)告》、在中央第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、石大華在中國中鐵學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話以及《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》重點(diǎn)篇目,并圍繞“如何結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的改革發(fā)展貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀”等課題進(jìn)行深入研討,初步查找出了企業(yè)在市場(chǎng)適應(yīng)性、盾構(gòu)產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)資源使用、鐵路市場(chǎng)開拓、管理風(fēng)險(xiǎn)控制、歷史遺留問題解決、專業(yè)產(chǎn)品覆蓋度等七個(gè)方面存在的突出問題,達(dá)到了認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想的目的。各子分公司黨委中心組成員切實(shí)按照集團(tuán)公司黨委要求,堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)中央規(guī)定的三本書,帶頭撰寫讀書筆記和心得體會(huì),并針對(duì)影響和制約本單位科學(xué)發(fā)展的突出問題開展了學(xué)習(xí)研討,在準(zhǔn)確把握企業(yè)形勢(shì)、著力解決突出問題等方面形成了共識(shí)。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇12
光陰似箭,日月如梭,彈指之間,20__年已經(jīng)過半。
回顧半年來,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁,激勵(lì)大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經(jīng)過1年多時(shí)間的磨合與歷練,行政人事部員工的業(yè)務(wù)技能更加?jì)故欤ぷ餍蚀蠓嵘c各部門配合也更加默契,工作質(zhì)量明顯提高,部門人員上下一心,目標(biāo)一致,緊緊圍繞集團(tuán)公司20__的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作,現(xiàn)將20__年上半年行政人事部取得的一些成績向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
1、20__年上半年行政人事部根據(jù)公司發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn),精兵簡政,上半年共計(jì)招聘8人,正常離職6人,對(duì)不符合團(tuán)隊(duì)發(fā)展要求的勸退6人。與去年同期相比人員精簡了10%,每月至少為公司節(jié)約1萬元人力成本開支,優(yōu)化組合后的團(tuán)隊(duì)將更具戰(zhàn)斗力,協(xié)調(diào)配合將更加默契,整體工作效率將會(huì)大幅提升,這支優(yōu)秀高效的管理團(tuán)隊(duì)必將帶動(dòng)中創(chuàng)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)的.飛躍。
2、上半年結(jié)合市場(chǎng)同行業(yè)薪資水平的調(diào)查,擬定了20__年中創(chuàng)公司工資方案,20__年崗位試用期工資標(biāo)準(zhǔn),招商部人員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,通過此次整體工資的調(diào)整,促進(jìn)了員工工作的積極性,穩(wěn)定了員工的思想情緒,更適合公司的發(fā)展要求。
3、在某某總經(jīng)理的指導(dǎo)下,結(jié)合20__年公司經(jīng)營考核指標(biāo),出臺(tái)新的績效考核制度,從崗位職責(zé),工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)等方面對(duì)部門進(jìn)行全面考核,通過考核查找工作中的不足之處,努力改進(jìn)工作方式方法,進(jìn)一步幫助部門提高工作效率,工作水平。
4、依據(jù)某某公司不斷發(fā)展的狀況,上半年對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整與修訂,重新調(diào)整后的部門職責(zé)分工更加明確,工作更加順暢。
5、隨著某某入駐時(shí)間的日益臨近,對(duì)我商場(chǎng)安保工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)籌規(guī)劃,提出收編外保統(tǒng)一管理,打造一支訓(xùn)練有素,團(tuán)結(jié)向上的保安隊(duì)伍。行政人事部積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,利用閑暇時(shí)間協(xié)同保安隊(duì)長經(jīng)過多次討論研究,現(xiàn)場(chǎng)勘查,科學(xué)合理擬定出20__年下半年保安部組織架構(gòu)圖,供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。20__年元月_日某某總經(jīng)理在行政會(huì)議上提出了某某公司的團(tuán)隊(duì)口號(hào):“忠誠、協(xié)作、行動(dòng)”。行政人事部上半年緊緊圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)開展各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),共計(jì)培訓(xùn)39人次,通過擺事實(shí)講道理讓員工深刻理解團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵,讓我們的團(tuán)隊(duì)精神在實(shí)際工作中得以貫徹實(shí)施,對(duì)不符合團(tuán)隊(duì)精神的員工我們堅(jiān)決予以清退(上半年共計(jì)勸退6人),保證我們團(tuán)隊(duì)利益高于一切。在日常工作中行政人事部人員也經(jīng)常下一線走訪傾聽員工心聲,全面了解員工思想狀態(tài),有效疏導(dǎo)員工情緒(上半年和24名員工進(jìn)行溝通談話,其中胥楊被打住院一星期,我代表公司每天都到醫(yī)院看望,安撫員工和家屬情緒,托人找關(guān)系和病人主治醫(yī)師建立聯(lián)系,真實(shí)了解員工病情發(fā)展?fàn)顩r,一方面保障了員工病情得到妥善醫(yī)治,另一方面又為公司節(jié)省了不必要的醫(yī)療開支,同時(shí)也贏得了員工和家屬對(duì)公司的理解和尊重),遇到棘手問題及時(shí)向經(jīng)理室進(jìn)行匯報(bào),并積極主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策做好經(jīng)理室的參謀工作,保障員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇13
過去的一年里,在集團(tuán)———總和各位同事們的關(guān)心支持下,行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn),強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 主要工作回顧:
1、全心做好服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù),服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意,是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題,也是辦公室全體工作人員的不懈追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政秘書人員少,任務(wù)重,既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù),又要兼顧訪客接待、會(huì)議服務(wù),還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺(tái)帳登記等工作,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅(jiān)持;客車司機(jī)兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,無論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課;小車司機(jī)更是任勞任怨,習(xí)慣于平淡,甘于奉獻(xiàn),沐風(fēng)櫛雨,星夜兼程,到處都有他們接送客戶,保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說,集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊(duì)司機(jī)。小車隊(duì)全年累計(jì)出車5600余次,安全行駛里程近80萬公里,在盡力保障安全的同時(shí),準(zhǔn)確及時(shí)的把交代的工作做好,為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),才使得行政辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
2、細(xì)心搞好接待,充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。
辦公室是外界了解———的一個(gè)重要文明窗口,而接待又是我們對(duì)外展示華金的一個(gè)最直接的途徑。
在接待服務(wù)上,我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),又彰顯個(gè)性化。同時(shí),堅(jiān)持方便務(wù)實(shí),勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),不擺闊氣,不講排場(chǎng),嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿腔熱情的服務(wù),充分發(fā)揮了對(duì)外展示集團(tuán)形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào),做好集團(tuán)各類活動(dòng)的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,辦公室未雨綢繆,做到提前了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議、參觀視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
二、工作中存在的問題:
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,有時(shí)還會(huì)受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)全新的崗位、全新的工作內(nèi)容,我個(gè)人花費(fèi)了大量的時(shí)間去適應(yīng)和了解,行政辦原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,都需要一個(gè)了解的過程,辦公室對(duì)我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對(duì)本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20--年的工作計(jì)劃
充滿希望的20--年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
4)積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
5)注重本部門工作作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)內(nèi)部管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好部門工作氛圍,狠抓工作落實(shí),嚴(yán)格制度兌現(xiàn),真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快迅化,行為文明化,用語禮貌化,搞好各種服務(wù)。
6)加強(qiáng)與其他職能部門的溝通交流,做到未雨綢繆,提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù),以便及時(shí)安排服務(wù)人員,保證車輛服務(wù),另外與各部門各單位進(jìn)行及時(shí)溝通,獲取服務(wù)情況反饋信息,找出服務(wù)過程中存在的問題,加以整改,不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20--年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。以嶄新的.工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇14
在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個(gè)行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應(yīng)的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個(gè)標(biāo)簽可是最能代表銷售的,而且說實(shí)話我也很喜歡汽車的相關(guān)知識(shí)才會(huì)投入到目前這份工作中去的,其實(shí)在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對(duì)汽車銷售顧問這份工作制定了上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃。
有一點(diǎn)可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識(shí)肯定是不如那些對(duì)汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識(shí)到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時(shí)候利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時(shí)候必須要進(jìn)行這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)再以數(shù)據(jù)來進(jìn)行說話才能夠打動(dòng)客戶。
另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進(jìn)行模擬客戶對(duì)練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時(shí)對(duì)汽車最為關(guān)注的幾個(gè)話題,在掌握這幾個(gè)方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強(qiáng)自己對(duì)這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時(shí)候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術(shù)語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。
最后為了讓自己在不斷地反思之中改進(jìn)自己銷售方面的技巧,我應(yīng)該在每次的銷售結(jié)束以后都應(yīng)該要寫上一份銷售的相關(guān)總結(jié),不管是當(dāng)天的交易是否成功都應(yīng)該這樣去實(shí)施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個(gè)角度找到自己思考問題的時(shí)候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個(gè)區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進(jìn)步,即便這個(gè)過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。
唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時(shí)間并不算長的緣故導(dǎo)致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點(diǎn)的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質(zhì),其實(shí)我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標(biāo)。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇15
社區(qū)平安建設(shè)半年工作小結(jié)靈秀社區(qū)平安建設(shè)工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府,鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,一直堅(jiān)持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權(quán)利”的理念,按照資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的要求,積極開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動(dòng),現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、建立“平安建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作建立“平安建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。擬定工作職責(zé)制,定立了工作計(jì)劃,制定了實(shí)施方案,社區(qū)還建立了相應(yīng)的其他工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé),形成全員參與創(chuàng)安建設(shè),促進(jìn)轄區(qū)安全與健康和諧發(fā)展的平安建設(shè)工作新局面。社會(huì)力量積極參與
二、大力開展“平安建設(shè)”工作宣傳一是明確平安建設(shè)全社區(qū)目的意義;二是加強(qiáng)、消防、食品衛(wèi)生、化學(xué)危險(xiǎn)品、煙花爆竹等的檢查。三是大力宣傳平安建設(shè)的重要意義和轄區(qū)單位進(jìn)行平安建設(shè)相關(guān)知識(shí)普及。三是廣泛在轄區(qū)主要地段、人口密集區(qū)、公共場(chǎng)所設(shè)立安全警示標(biāo)語標(biāo)牌。
三、加強(qiáng)安全隱患的排查和整治一是社區(qū)按區(qū)域進(jìn)行排查。二是轄區(qū)主要單位通過單位的安全員進(jìn)行日常排查,對(duì)排查的安全隱患進(jìn)行收集整治,督促相關(guān)單位落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整治。三是層層簽訂安全責(zé)任書,明確轄區(qū)各單位的安全工作責(zé)任。
四、加大宣傳力度,廣泛宣傳平安建設(shè)的重要性,必要性實(shí)施全民“安全素質(zhì)工程”,大力宣傳普及安全知識(shí),增強(qiáng)全民安全意識(shí),在全社區(qū)唱響“安全發(fā)展”主旋律。根據(jù)建設(shè)“平安鹿城”的要求,努力推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作,一是治安防控體系的完善,二是教育改造和矯治工作的開展。三是社區(qū)轄區(qū)單位突發(fā)矛盾糾紛的排查調(diào)處。四是群體性事件的預(yù)防和控制。五是加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,學(xué)校周邊交通、治安環(huán)境治理,防范社會(huì)閑雜人員對(duì)學(xué)生的傷害。六是加強(qiáng)道路交通、食品衛(wèi)生、養(yǎng)老助殘等工作。
五、存在的主要問題
一是轄區(qū)部分單認(rèn)識(shí)不到位,未真正落到實(shí)處,人人參與安平安建設(shè)工作積極性有待于提高。二是部分轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,
六、下半年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步落實(shí)全年平安建設(shè)創(chuàng)建工作計(jì)劃,保證各項(xiàng)措施得到落實(shí)。
(二)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位的檢查督促,認(rèn)真研究分析平安建設(shè)工作中存在的具體困難和問題和下步工作措施。
(三)加大平安建設(shè)工作宣傳力度,提高創(chuàng)建平安社區(qū)的使命感和緊迫感,積極動(dòng)員社會(huì)各界支持參與創(chuàng)建活動(dòng),營造良好的創(chuàng)建氛圍,以提高社區(qū)人員安全意識(shí)和防范事故與傷害的能力。結(jié)合下半年“119消防日”主題活動(dòng)等方式積極開展“創(chuàng)建安全社區(qū)”宣傳活動(dòng),切實(shí)對(duì)預(yù)防各類傷害事故起到教育示范作用。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇16
20xx年上半年以來,我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)張國寶主任、郭明宇理事長講話精神,按照澤州聯(lián)社二O一三年工作會(huì)議,及早部署,全體員工站在改革、發(fā)展的高度,團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏,使我社上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均圓滿得以實(shí)現(xiàn),為全年各項(xiàng)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)對(duì)我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報(bào)如下:
一、基本情況:
截止20xx年6月30日,我社各項(xiàng)存款余額達(dá)13146萬元,較年初增長了1800萬元,完成任務(wù)的100%;各項(xiàng)貸款余額達(dá)4411萬元,不良貸款清收153萬元,其中:形態(tài)不實(shí)140萬元DNS001完成任務(wù)的61%,賬面不良13萬元,完成任務(wù)的37%;核銷貸款82萬元,完成任務(wù)的96%;利息收入達(dá)109萬元,完成任務(wù)的109.73%;商戶進(jìn)信合進(jìn)度完成率為100%;助農(nóng)取款活動(dòng)率達(dá)到了92%;卡活動(dòng)率達(dá)到了81%。
二、主要做法和存在問題:
在20xx年上半年以來,我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民計(jì)劃”這個(gè)中心,積極組織支農(nóng)資金,清收盤活不良貸款,加大支農(nóng)貸款投放力度,以農(nóng)村信用工程為依托,重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體的信貸投放力度,把支農(nóng)貸款作為工作重點(diǎn)抓了起來,為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了社農(nóng)雙盈。回顧半年歷程,主要做了以下幾方面工作:
(一)、強(qiáng)化目標(biāo)管理,業(yè)務(wù)經(jīng)營推進(jìn)力度進(jìn)一步加大 在20xx年上半年工作中,我社業(yè)務(wù)經(jīng)營上堅(jiān)持以“業(yè)務(wù)辦理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開展工作快節(jié)奏、高效率,業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念,響應(yīng)聯(lián)社“商戶進(jìn)信合”工程的號(hào)召, 堅(jiān)定不移地推進(jìn)客戶群體建設(shè),充分挖掘全員營銷潛能,穩(wěn)定拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)市場(chǎng),主動(dòng)開展存貸款營銷,嚴(yán)格強(qiáng)化貸款管理,加強(qiáng)優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對(duì)優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度,積極參與當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”市場(chǎng)資金融通,提高了我社在當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”市場(chǎng)資金運(yùn)做的參與份額和知名度,重點(diǎn)支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民專業(yè)合作社,使我社的工作得以順利開展,進(jìn)一步增強(qiáng)我社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
在管理上,我社一方面根據(jù)當(dāng)前管理工作開展及業(yè)務(wù)辦理的實(shí)際情況,對(duì)已不能夠適應(yīng)當(dāng)前要求的和原有不完善的制度進(jìn)行了整改、補(bǔ)充和完善,彌補(bǔ)了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎(chǔ)上以進(jìn)一步加強(qiáng)制度的落實(shí)查處力度,堅(jiān)決做到嚴(yán)格按照制度辦事,以制度管理約束員工,不循私情,保證了制度的全面貫徹落實(shí)。
在經(jīng)營上,我社堅(jiān)持以效益最大化為經(jīng)營目標(biāo),一切工作開展圍繞效益這個(gè)中心,合理列支費(fèi)用,把有限的資金充分運(yùn)用起來,使收益得到最大,加大對(duì)貸款的清收和盤活工作力度,加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的保全工作,并嚴(yán)格了對(duì)新增貸款的審批制度,減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上,采取多渠道進(jìn)行吸收,并加大了低成本資金的吸收力度,使我社的資金結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,資產(chǎn)流動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng),不良貸款比率得到降低。
在拓展客戶群上, 全面貫徹省聯(lián)社“強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的九字方針,以提升服務(wù)為導(dǎo)向,在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進(jìn)信合”工程,深挖客戶資源,逐戶上門,與客戶無縫對(duì)接,分類建檔,積極營銷,在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎(chǔ)客戶群,搶占行業(yè)市場(chǎng)份額,讓更多的客戶走進(jìn)信合,讓信合的服務(wù)、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個(gè)角落。
(二)、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健經(jīng)營
在20xx年上半年工作中,我社為了保證業(yè)務(wù)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、開展,全面提升我社的優(yōu)質(zhì)服務(wù);上級(jí)部門和社內(nèi)主任對(duì)員工進(jìn)行了針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí),全面提高了員工素質(zhì)。同時(shí),我社又積極制定了員工激勵(lì)制度,有力的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
在20xx年二季度工作中我社為進(jìn)一步規(guī)范貸款管理制度、主動(dòng)進(jìn)行控險(xiǎn)、強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理這“四關(guān)”。對(duì)貸戶的真實(shí)信息進(jìn)行了公布,提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴(yán)格了貸款的準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款,減少了貸款風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)開展了信用工程建設(shè),完善了小額貸款的服務(wù),切實(shí)有效地將資金投放到了支持當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展中去。
貸款利息的清收是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此,我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度,在員工中樹立了天天收息的意識(shí),保證了正常貸款利息按季足額得以清收,使員工的工作熱情得到提高,保證了我社收息任務(wù)指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),為我社經(jīng)營效益提供了保證。
安全保衛(wèi)工作是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中,我社員工深刻地認(rèn)識(shí)安全保衛(wèi)工作的重要性,開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項(xiàng)治理活動(dòng),五月份對(duì)《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)獎(jiǎng)懲辦法》、《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作處置預(yù)案匯編》、《山西省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《山西省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了學(xué)習(xí),組織開展應(yīng)急預(yù)案演練,演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處置。各社要制定詳細(xì)的預(yù)案,明確分工責(zé)任,人人能夠熟練背誦“四懂四會(huì)”、熟練操作滅火器及其它消防器材,確保在突發(fā)火災(zāi)時(shí),能夠及時(shí)逃生和有效控制火災(zāi)的危害程度,將人員、財(cái)產(chǎn)損失降到最低。
(三)、工作中存在的困難
通過我社全體員工的努力,我社在20xx年的工作中,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成的也比較令人滿意,但是,我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谥恍﹩栴}:1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款,而現(xiàn)在的村委不是沒有收入,就是新官不理舊賬,企業(yè)更是已關(guān)停倒閉,無力償還,致使清收盤活難度大,不良貸款居高不下,直接制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)和效益.也使農(nóng)商行改制的進(jìn)程受阻。2、受國家政策影響,許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營,無法歸還貸款本息,使我社的貸款利息收入受到了阻礙; 3、存款方面,由于屬相對(duì)偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在當(dāng)?shù)卦S多人員都出務(wù)工,老百姓經(jīng)濟(jì)收入來源不穩(wěn)定,致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),堅(jiān)持“強(qiáng)服務(wù)、抓規(guī)范、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針,以股份制改革為目標(biāo),以“抓存款、降不良”為途徑,有針對(duì)性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務(wù)提升、推進(jìn)改革等方面的措施,確保工作計(jì)劃的適應(yīng)性和可操作性
1、重點(diǎn)加大對(duì)澤州縣強(qiáng)基新型建材有限公司、五個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社(山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場(chǎng))、五十個(gè)農(nóng)戶、十個(gè)商戶等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體的信貸投放力度,推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展;
2、加大全員的營銷力度和服務(wù)水平,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí),全面提高員工素質(zhì),從服務(wù)上提升自身的品牌,從服務(wù)上營銷更多的客戶。
3、并嚴(yán)格了對(duì)新增貸款的審批制度,減少新的不良資產(chǎn)形成;在不良貸款和到逾期貸款清收工作上,我社將對(duì)不良貸款逐戶進(jìn)行分類,做到應(yīng)收盡收,以保全信用社的信貸資金不受損失;
4、繼續(xù)完善內(nèi)控制度,進(jìn)一步完善績效工資辦法,增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)到起職工的工作積極性,確保下半年工作全面完成。
下半年的工作時(shí)間緊、任務(wù)重,但我們相信,有上級(jí)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有上半年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),只要我們奮發(fā)有為,真抓實(shí)干,下半年一定能取得更好的成績,邁上更高的臺(tái)階!
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇17
__酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產(chǎn)品是:__和__。公司自20__年成立以來,本著“誠實(shí)、守信、服務(wù)到家”的理念,努力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。公司主要客戶有:__商場(chǎng)、__超市、__超市、__大酒店、__大酒店等200多家,還為政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類產(chǎn)品!在總結(jié)了__白酒的發(fā)展態(tài)勢(shì)及__和__發(fā)展現(xiàn)狀后,公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度,保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展。“直分銷模式”作為20__年華商酒行的戰(zhàn)略思想,對(duì)于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)都提出了更高的要求,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,是段總對(duì)自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。實(shí)習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)
一、酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場(chǎng)和酒店(即提供酒類商品消費(fèi)的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
1、零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價(jià)位適中(大眾價(jià))的酒類商品。他們不是消費(fèi)潮流的,而是跟進(jìn)者,或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購買者,因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。
2、超市與商場(chǎng):超市購酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場(chǎng)超市。
3、酒店:在酒店中點(diǎn)酒,常常會(huì)相互影響,酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類品牌占有一定份額時(shí),這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng),必須在酒店上下功夫。
二、酒店經(jīng)營現(xiàn)狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競(jìng)爭(zhēng)混亂無序:
1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽(yù)不佳,風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、酒店銷售惡性競(jìng)爭(zhēng):進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)、開瓶費(fèi)、促銷費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià),造成產(chǎn)品銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。
3、利潤低。
4、銷售費(fèi)用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,平衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)及自我機(jī)會(huì),從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位,進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下:
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對(duì)自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位,諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。
2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線條排查,以價(jià)位為支點(diǎn),找出酒店有類似價(jià)位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(不超過兩個(gè),是兩個(gè))。
3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對(duì)比,找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),機(jī)會(huì)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位,然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對(duì)值的界定。所謂酒店范圍絕對(duì)值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對(duì)值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,才是有效酒店?duì)I銷不可分割的有機(jī)組成部分。
這學(xué)校這么久,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年,離開學(xué)校就是離開了這個(gè)保護(hù)。實(shí)習(xí)過程中會(huì)暴漏出我們的缺點(diǎn),我們的不足,我們的脆弱。離開學(xué)校后,開始擔(dān)心自己的前途,擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生。離開學(xué)校后自己則是社會(huì)上底層的大學(xué)畢業(yè)生,整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念,吸收新的思想和知識(shí),同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通:作為一個(gè)銷售的人來說,必須要學(xué)會(huì)與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時(shí)要保證自己在解釋問題的時(shí)候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客戶感到很舒心,同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會(huì)遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對(duì)你惡語相加,那時(shí)你必須要有良好的耐心,并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞:機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo):首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會(huì)上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時(shí),我們沒有太多的時(shí)間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,有的時(shí)候思維短路,或者是因?yàn)樽约壕o張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇18
我來自x項(xiàng)目部,在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)專員,非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),由我代表全體技術(shù)人員做年終工作總結(jié)。下面我將過去半年的工作情況做以下匯報(bào):
在過去的20x年x-x月份,我們?nèi)w施工技術(shù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位同事的支持下,順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部交予我們的各項(xiàng)任務(wù),較好的落實(shí)了年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容。
在工程質(zhì)量方面,我們以公司下發(fā)的“質(zhì)量管理細(xì)則”為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)檢驗(yàn)制度,著重抓緊分項(xiàng)工程的事中控制,問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)消除,確保了各個(gè)分項(xiàng)工程均能達(dá)到一次驗(yàn)收通過。
在施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面,組織其他同事認(rèn)真熟悉圖紙,正確體會(huì)設(shè)計(jì)意圖,未出現(xiàn)一次因錯(cuò)誤領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖而造成返工和現(xiàn)場(chǎng)簽證遺漏事件。
安全文明施工方面我們配合協(xié)助項(xiàng)目部安全管理小組,貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的安全管理規(guī)定和整改歷次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,確保安全文明生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
在20x年上半年的工作中,我們施工現(xiàn)場(chǎng)的全體技術(shù)人員將以更加積極的工作態(tài)度投入到日常工作中,一定做到:
1:以更加積極的態(tài)度參與管理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,更好發(fā)揮自身能力。
2:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)文件、通知,按時(shí)保質(zhì)完成施工中的技術(shù)管理工作。
3:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,更好的發(fā)揮“傳、幫、帶”老大哥作用,與同事們共同進(jìn)步。
4:團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)一步提升項(xiàng)目部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
總之,在以后的工作中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
很多企業(yè)都會(huì)要求員工寫工作總結(jié),但是很多人感覺無從下筆。在上面提供了一篇工廠技術(shù)專員上半年工作總結(jié)范文,大家可以作為參考。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇19
機(jī)關(guān)單位20xx年黨建工作總結(jié)
20xx年,縣財(cái)政局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“圍繞黨建抓經(jīng)濟(jì),抓好經(jīng)濟(jì)促發(fā)展,抓好發(fā)展惠民生”的工作思路,以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍和黨的執(zhí)政能力建設(shè),深入推進(jìn)財(cái)政改革,著力壯大縣級(jí)財(cái)力,為建設(shè)幸福美麗新思南提供了強(qiáng)大的經(jīng)費(fèi)保障。現(xiàn)將今年上半年工作開展情況小總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),黨建工作與財(cái)政工作同部署
局黨組認(rèn)真履行黨建工作責(zé)任制,不斷強(qiáng)化組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),把黨建工作與財(cái)政工作同安排、同部署。在認(rèn)真分析研究黨建工作面臨的新特點(diǎn)、新情況、新要求的基礎(chǔ)上,針對(duì)性的把黨建工作落實(shí)到財(cái)政日常工作和為群眾服務(wù)當(dāng)中,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署,機(jī)關(guān)黨建同步推進(jìn),黨員干部人人參與的良好黨建工作格局。堅(jiān)持開展好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員工作,堅(jiān)持“三會(huì)一課”和交心談心活動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,重大問題和事項(xiàng)堅(jiān)持集體研究決定,不斷提高黨建創(chuàng)先水平,推進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、狠抓思想教育,增強(qiáng)黨員干部宗旨意識(shí)
建立和完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度,制定年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取平時(shí)自學(xué)、集中輔導(dǎo)和警示教育相結(jié)合,多形式開展黨員干部的思想教育,確保黨員干部頭腦清醒、政治堅(jiān)定。一是加強(qiáng)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨員權(quán)利保障條例》等的學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)黨員干部遵章守紀(jì)的自覺性。二是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)黨員干部黨性修養(yǎng),增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。在開展整改落實(shí)回頭看“我承諾·我兌現(xiàn)”主題活動(dòng)中,廣泛聽取社會(huì)各界人士的意見建議,深挖班子和班子成員在“四風(fēng)”方面存在的問題,對(duì)整改問題動(dòng)真格、不敷衍,消除“四風(fēng)”病根,走好“最后一公里”,全面完成整改任務(wù)。三是開展專題教育,對(duì)黨員干部進(jìn)行集中輔導(dǎo)。上半年集中開展2次黨風(fēng)廉政警示教育專題講座。3月26日,開展了全縣財(cái)政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育,5月27日支部書記曾昭紅同志為全體黨員、各分局局長、副局長上黨課,就財(cái)政部門如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”作了專題講解,5月28日組織局機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、分局局長參加全省財(cái)政系統(tǒng)學(xué)習(xí)吳波同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),6月9日組織支部黨員參加由縣委、常務(wù)副縣長楊啟明同志主講的“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課報(bào)告會(huì)。四是以案說法,開展警示教育。經(jīng)常組織黨員干部對(duì)一些違反財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和紀(jì)律的案例進(jìn)行認(rèn)真剖析,做到警鐘長鳴。總之,通過多形式開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使廣大黨員干部及時(shí)掌握和深刻理解黨在各個(gè)時(shí)期和各個(gè)方面的重大舉措和方針政策,激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情,把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到深化財(cái)政改革上來,增強(qiáng)了黨員干部的宗旨意識(shí)。
三、狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè),提升財(cái)政干部形象
持之以恒貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委市委十項(xiàng)規(guī)定和縣委六項(xiàng)規(guī)定精神和黨員干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”,讓財(cái)政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)形成一種常態(tài)、一種風(fēng)氣。一是壓縮縣本級(jí)行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算,“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算實(shí)行“零增長”。二是嚴(yán)格執(zhí)行接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)管理辦法,控制出國(境)人數(shù),嚴(yán)格控制會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、預(yù)算,降低行政運(yùn)行成本。三是采取不定期巡查方式,嚴(yán)查干部職工在上班時(shí)間玩游戲、聊天、購物等。四是加強(qiáng)節(jié)假日作風(fēng)監(jiān)督,嚴(yán)查節(jié)日腐敗問題,著力防范有令不行、有禁不止行為發(fā)生。五是堅(jiān)持審批事項(xiàng)瘦身,簡政放權(quán)。20xx年共優(yōu)化行政許可審批流程1項(xiàng),非行政許可20項(xiàng),取消2項(xiàng)。
四、踐行黨的群眾路線教育,切實(shí)抓好黨建幫扶
我局在黨建幫扶上用真心、動(dòng)真情、順民意、暖民心,成立了“干群連心·同步小康”駐村工作隊(duì),局主要領(lǐng)導(dǎo)親自任組長,認(rèn)真開展駐村幫扶,幫助建強(qiáng)基層組織,深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧,參與所駐村發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村。20xx年縣財(cái)政局“干群連心·同步小康”幫扶村共10個(gè)村,其中張家寨鎮(zhèn)7個(gè)村、許家壩鎮(zhèn)3個(gè)村;一類貧困村2個(gè),2類貧困村3個(gè),3類貧困村5個(gè)。半年來,深入踐行黨的群眾路線教育,深入村組農(nóng)戶、田間地頭,詳細(xì)了解每一個(gè)村發(fā)展規(guī)劃、擬辦實(shí)事、存在的問題和困難等基本情況。目前,已收集的困難和問題共44個(gè),內(nèi)容涉及村級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、老百姓出行、人飲安全、村級(jí)活動(dòng)陣地建設(shè)、農(nóng)民增收致富、群眾精神文化生活等方面。今年以來,共爭(zhēng)取了11個(gè)村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目,總投資231.28萬元,解決幫扶村村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)、通組公路硬化、村寨亮化等問題。
我局緊緊圍繞“抓黨建、促發(fā)展、惠民生”這一思路,固本強(qiáng)基,凝心聚力,把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到財(cái)政改革與發(fā)展上來,把黨建工作貫穿于財(cái)政工作的始終,在加強(qiáng)財(cái)源建設(shè),深化財(cái)政改革,提升理財(cái)水平等方面取得顯著成效。20xx年全縣總財(cái)力達(dá)317,721萬元,比xx期末增長98.4%,增加157,580萬元。財(cái)力增量達(dá)12,344萬元,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四年財(cái)力總量和增量都居全市之首。財(cái)政綜合績效評(píng)價(jià)名列全省第19位(按財(cái)政部考核全省排9位),全市第1位。積極對(duì)接省財(cái)政廳,爭(zhēng)取省財(cái)政廳1.1億元的資金支持,確保了20xx年規(guī)范津補(bǔ)貼資金按時(shí)兌現(xiàn)。民生項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)了農(nóng)村生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步改善,一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目上級(jí)補(bǔ)助資金同比增幅達(dá)68%。20xx年1—5月,全縣財(cái)政總收入4.2億元,總量排全市第3名。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇20
半年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員、文印室和學(xué)校計(jì)算機(jī)常規(guī)維護(hù)工作,主要工作任務(wù)是保證領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的公務(wù)用車、中心校文印室打印和填寫一些統(tǒng)計(jì)報(bào)表,同時(shí)還對(duì)各分校的計(jì)算機(jī)進(jìn)行一些常規(guī)的維護(hù)。現(xiàn)將我上半年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛保養(yǎng)、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。通過我?guī)啄甑呐Γ趯W(xué)習(xí)上我取得了云南行政學(xué)院《計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)》、西南大學(xué)《計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)教育專業(yè)》的雙專科學(xué)歷。現(xiàn)在我以取得了《教育學(xué)》、《心理學(xué)》合格成績,在今年_月份我還順利的通過了省語委組織的普通話達(dá)標(biāo)測(cè)試,達(dá)到了二級(jí)乙等的合格成績。明年我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在明年的教師資格考試中取得教師資格證書,真正讓自己融入到教育教學(xué)的工作隊(duì)伍中。
二、努力工作
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好自己的工作職責(zé)。在行車方面保證車輛的行車安全,不公車私用,保持車況良好,對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。在文印方面,積極向老同志學(xué)習(xí),對(duì)各種報(bào)表的填寫做到認(rèn)真細(xì)致,最小程度的避免錯(cuò)誤,對(duì)各種文印室的耗材做好管理;對(duì)計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)做好維護(hù),使各種設(shè)備能夠正常工作。
三、存在問題
對(duì)于工作紀(jì)律對(duì)自己的要求不太嚴(yán)格,以后的工作中要嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評(píng)與自我批評(píng),在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地服務(wù)于教育教學(xué)工作;今年年底對(duì)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)在些放松,在以后的工作中要注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無過便是功的思想。
總之,上半年來,我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點(diǎn)成績,是在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作,促進(jìn)__中心學(xué)校的教育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇21
__年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。現(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報(bào)。
一、半年的收入情況。
__年全年計(jì)劃為萬元,上半年完成萬元。完成計(jì)劃的%。其中:固話萬元,數(shù)據(jù)萬元,小靈通萬元。這半年以來,由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi),對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場(chǎng),發(fā)展新的收入增長點(diǎn),來彌補(bǔ)由此造成的影響。
二、積極控制成本費(fèi)用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是萬元,這比去年計(jì)劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善,加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待,逐個(gè)問題認(rèn)真研究,仔細(xì)解決。縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨]有銀行機(jī)構(gòu),最遠(yuǎn)的支局有50多公里,但為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時(shí),派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當(dāng)日繳款送存銀行并核對(duì)。從而確保了營業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時(shí)間,利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時(shí)完成了上級(jí)部門的報(bào)表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門的一致好評(píng)。
集團(tuán)上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和ERP并行,也就是說,以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對(duì)無誤。從下半年開始,ERP就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行,經(jīng)過多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無誤,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
五、下步工作思路。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強(qiáng)營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),如:統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財(cái)務(wù)部門的__年上半年工作總結(jié),財(cái)務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為單位當(dāng)好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇22
20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年。在這上半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)這半年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié):
一、上半年考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過上半年的考核后對(duì)存在的問題,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從_月_日到_月_日有記載的客戶訪問記錄有_個(gè),加上沒有記錄的概括為_個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)銷售業(yè)績
截止_年_月_日,共完成銷售額_元,完成全年銷售任務(wù)的_%,按揭貸款_余戶,比去年增長的_%,貸款額約為_萬,基本回款_元,回款率為_%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理_余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)_次,外出宣傳_次,回訪客戶_戶,回訪率為_%。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場(chǎng)來體現(xiàn),要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問,每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局,周邊的長寬;項(xiàng)目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列項(xiàng)目賣點(diǎn);每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅(jiān)持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會(huì)做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,人才招聘,用心就是水平的銷售技巧。
5、誠實(shí)做人、正值做事.只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、下半年工作的改進(jìn)情況
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
在下半年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇23
上半年過去,半年來,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的__小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一起,為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧半年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
最新2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇24
上半年,x集團(tuán)控股公司黨委組織部嚴(yán)格按照年初部署,緊緊圍繞公司“一確保、二加快、三提高”工作目標(biāo),堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實(shí),務(wù)求成效抓推進(jìn),為維護(hù)公司大局穩(wěn)定,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展,做了大量扎實(shí)有效的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織人事工作:
1、大力加強(qiáng)干部選任和考核管理工作。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整的實(shí)際情況,進(jìn)一步清理和規(guī)范干部管理層級(jí)、理順控股公司管理關(guān)系。按照公司對(duì)干部崗位重新定員、全員解聘、副科以上干部退出機(jī)制、實(shí)行大部制等改革的措施,黨委工作部嚴(yán)格按照公司下達(dá)的干部職數(shù),把握好溝通提名、組織考核、集體決定和依法任免四個(gè)環(huán)節(jié),選準(zhǔn)配強(qiáng)各二級(jí)單位和總部部室領(lǐng)導(dǎo)班子。按照干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,組織了研究規(guī)劃部、工程部副主任的公開選拔工作。積極探索黨管干部、黨管人才與市場(chǎng)化選聘管理人員相結(jié)合的有效途徑,參與了企業(yè)總會(huì)計(jì)師招聘條件的制定和有關(guān)招錄工作。
2、扎實(shí)開展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)@#的安排,公司被列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)單位。公司在全體黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了聲勢(shì)浩大的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)期間,公司各級(jí)黨組織緊密結(jié)合實(shí)際,廣泛開展了“保盈利、轉(zhuǎn)機(jī)制、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。重點(diǎn)把握了深化改革與促進(jìn)發(fā)展、近期發(fā)展與長遠(yuǎn)發(fā)展、立足自身發(fā)展與對(duì)外合作發(fā)展、主業(yè)發(fā)展與多種經(jīng)營發(fā)展、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與自主創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)和諧發(fā)展與社會(huì)和諧發(fā)展等方面的關(guān)系。深入調(diào)研、廣泛征求意見,邊學(xué)邊查,邊查邊改,著重查找了環(huán)境保護(hù)、管理水平、機(jī)制轉(zhuǎn)換、職工生活等方面的問題,剖析了原因,進(jìn)一步明確了發(fā)展的思路和整改方向,對(duì)一些能夠及時(shí)解決的問題進(jìn)行了整改落實(shí);加快了對(duì)黨建創(chuàng)新課題的研究,努力使黨建融入中心工作;堅(jiān)持以人為本,對(duì)職工家屬區(qū)主干馬路實(shí)施了改造等,解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題。##廠立足本廠實(shí)際,提前半個(gè)月完成了公司周邊農(nóng)村水網(wǎng)改造。公司在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中工作思路清晰、重點(diǎn)突出、進(jìn)展順利、效果明顯,得到了@#指導(dǎo)檢查組的充分肯定。
二、宣傳、企業(yè)文化工作:
1、形勢(shì)任務(wù)教育有深度、有成效。圍繞貫徹落實(shí)公司會(huì)議精神,大力開展了多種形式、全方位、多角度的形勢(shì)任務(wù)教育。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和同步開導(dǎo)相結(jié)合,累計(jì)制作電視專題10余部,專欄近100期,重點(diǎn)澄清黨員干部的模糊認(rèn)識(shí),促使黨員干部思想轉(zhuǎn)變做到“六破六立”,并在職工中產(chǎn)生了積極反響。
2、政治理論學(xué)習(xí)有形式,有收獲。一是重新修訂了《公司政治理論學(xué)習(xí)實(shí)施意見》,印發(fā)了《公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度》,對(duì)中心組學(xué)習(xí)的各項(xiàng)要求,以制度形式進(jìn)行了規(guī)范;二是采取了通讀學(xué)習(xí)、專題講座、觀看電教片、請(qǐng)專家學(xué)者講課等多種靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。上半年,中心組集中學(xué)習(xí)7次,組織專題學(xué)習(xí)4期,共有600余人次參加學(xué)習(xí)。
3、企業(yè)文化建設(shè)有普及,有提高。認(rèn)真做好企業(yè)文化宣貫工作,一是聘請(qǐng)專家教授作5S和企業(yè)文化知識(shí)專題講座,加深各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化工作的認(rèn)識(shí);二是強(qiáng)化了企業(yè)文化三大系統(tǒng)培訓(xùn)工作,對(duì)公司各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層管理人員進(jìn)行了輪訓(xùn);三是五一期間,舉辦了企業(yè)文化大合唱比賽專題活動(dòng);四是利用公司“文化之窗”,集中對(duì)企業(yè)文化三大系統(tǒng)進(jìn)行了深入的宣傳;五是分步推進(jìn)視覺識(shí)別系統(tǒng)建設(shè),對(duì)#公司等直屬單位的視覺識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)。
4、宣傳報(bào)道有廣度,有亮點(diǎn)。一是對(duì)外宣傳出亮點(diǎn),《#@日?qǐng)?bào)》在要聞版刊發(fā)《##》一文,對(duì)公司克服困難,迎難而上,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的做法進(jìn)行了深入報(bào)道。 @月#日 ,《#報(bào)》在一版整版刊登《唱響@@輝煌》一文,對(duì)公司迎難而上謀發(fā)展等情況,進(jìn)行了全景式報(bào)道,系列報(bào)道,在鼓舞了職工士氣的同時(shí),確立了公司勇于承擔(dān)歷史使命,不屈不撓迎戰(zhàn)危機(jī);認(rèn)真履行責(zé)任,一心一意謀發(fā)展的良好社會(huì)形象,引起中央、省、市新聞媒體的高度關(guān)注。二是對(duì)內(nèi)宣傳見成效。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營、推進(jìn)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制等中心工作,在公司電視臺(tái)和《@報(bào)》刊發(fā)專稿100余篇,極大地鼓舞了職工斗志,堅(jiān)定了職工信心。
5、電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有難點(diǎn),有改進(jìn)。完善了有線電視網(wǎng)絡(luò)改造工程,整合了頻道資源,對(duì)公司困難職工,特別是對(duì)還沒有實(shí)行數(shù)字平移的困難職工實(shí)行免費(fèi)收看8套電視節(jié)目。
三、青年工作:
1、積極在團(tuán)員青年中開展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。#礦團(tuán)委啟動(dòng)了“燃青春火焰,渡經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬”的主題教育活動(dòng),把礦“一力爭(zhēng)、三確保”的年度目標(biāo)貫穿其中。#公司青年工作部在青年中廣泛開展以“堅(jiān)定信心 共克時(shí)艱”為主題的形勢(shì)任務(wù)教育。#公司等單位團(tuán)組織通過舉辦知識(shí)講座、座談會(huì)、征文和編印學(xué)習(xí)資料等形式,以科學(xué)發(fā)展理念幫助團(tuán)員青年了解本單位生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì),把思想統(tǒng)一到公司應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的正確決策和部署上來。
2、“青安杯”競(jìng)賽扎實(shí)推進(jìn)。重新調(diào)整青安崗設(shè)置,進(jìn)一步健全青安崗網(wǎng)絡(luò)。各基層團(tuán)組織每月組織一次青安崗安全大檢查,通過自查、互查、巡查等形式,對(duì)主要生產(chǎn)崗位青安崗的“三包三保”、“三查一報(bào)”制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。上半年共組織青安崗檢查400余次,查出、整改各類安全隱患320余處,提出安全合理化建議260余條。“安全生產(chǎn)月”期間,開展了青年安全作品展活動(dòng),并聯(lián)合安環(huán)部、工會(huì)等部門開展了“安全在我心中”安全知識(shí)競(jìng)賽和萬人答卷活動(dòng),廣大青工受到良好的安全教育。
4、青年讀書活動(dòng)初見成效。按照“ 122” 讀書目標(biāo),公司各級(jí)團(tuán)組織根據(jù)團(tuán)員青年的特點(diǎn),本著志趣相投的原則,成立青年業(yè)余讀書小組70多個(gè),形成自學(xué)與活動(dòng)相結(jié)合的讀書活動(dòng)格局,通過青年書屋,QQ群共享等形式豐富了青工讀書資源,在青年群體中已經(jīng)營造出重技術(shù)、愛學(xué)習(xí)的良好氛圍。
5、扎實(shí)開展青工科技“五小”活動(dòng)。一是大力開展以小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議為主體的科技“五小”活動(dòng),發(fā)動(dòng)青工找準(zhǔn)課題,通過立項(xiàng)申報(bào),成立青年攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān),目前已成立攻關(guān)小組20余個(gè)。二是繼續(xù)深入開展“節(jié)能減排監(jiān)督崗”活動(dòng),#@#等單位團(tuán)組織依托“節(jié)能減排監(jiān)督崗”,圍繞節(jié)約能源、控制生產(chǎn)成本、技術(shù)革新、資源綜合利用和清潔生產(chǎn)為重點(diǎn),大力開展節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢等活動(dòng)。##團(tuán)委在全礦青工中大力推行節(jié)約“十個(gè)一”活動(dòng),提倡和引導(dǎo)青工樹立了良好的行為規(guī)范。
6、青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動(dòng)常抓不懈。各級(jí)團(tuán)組織圍繞本單位的盲點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展青年志愿者活動(dòng),先后開展了植樹、便民服務(wù)、“學(xué)雷鋒日”、慰問孤寡老人和5S管理、重點(diǎn)工程建設(shè)中急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)突擊活動(dòng),在促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面做出了貢獻(xiàn),發(fā)揮了作用。
7、以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)青年。各級(jí)團(tuán)組織針對(duì)團(tuán)員青年在工作、生活中的需求,積極開展讀書、“團(tuán)員過政治生日”等活動(dòng),同時(shí)在力所能及的范圍內(nèi)解決團(tuán)員青年在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難和問題,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)青年。
8、不斷夯實(shí)組織建設(shè)。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,適時(shí)調(diào)整團(tuán)的基層組織設(shè)置;組織開展“創(chuàng)五四紅旗團(tuán)委”、“創(chuàng)五四紅旗團(tuán)支部”活動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。組織了年中對(duì)口觀摩檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)交流。為隆重紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年,于 5月9日 ,舉辦了紀(jì)念“五四”90周年表彰會(huì)暨青年才藝展示活動(dòng)。各級(jí)團(tuán)組織在“五四”期間,也評(píng)選表彰了一批優(yōu)秀團(tuán)員和團(tuán)干部,并通過開展團(tuán)日活動(dòng)、合唱比賽、各類球賽、登山郊游等形式,讓公司團(tuán)員青年度過了一個(gè)有意義的“五四”青年節(jié)。
四、老干工作:
1、加強(qiáng)了硬件建設(shè)。對(duì)老干活動(dòng)中心環(huán)境進(jìn)行了改造,添加安裝了室外健身器材。
2、加強(qiáng)了管理服務(wù)。確保了離退干部就醫(yī)、住院、開會(huì)、活動(dòng)用車需要安全到位;確保了老干部各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷、發(fā)放到位;確保工作人員服務(wù)到位,上半年共接待老干部1.8萬人次,工作人員的服務(wù)態(tài)度受到一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)了思想關(guān)懷。一是堅(jiān)持走訪慰問制度,春節(jié)期間,慰問老干部400余人次,發(fā)放慰問金、慰問品金額共計(jì)@萬余元,慰問老干部遺孀40人,發(fā)放慰問金#元;節(jié)后走訪看望老干部86人次(戶);上半年為老干部解決生活難題30余起,發(fā)放困難補(bǔ)助金7萬余元;與老干部交心談心40余次,接待老同志來信來訪20余人次。二是組織豐富文體活動(dòng),舉辦了老干部春季運(yùn)動(dòng)會(huì)和第十九屆老干部書畫藝術(shù)展覽;積極組織老干部參加##省組織的改革開放30周年、建國60周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),全市獲獎(jiǎng)7人中,公司老干部就占5人,受到上級(jí)老干部門好評(píng)。三是積極宣傳國家、公司形勢(shì)政策,較好穩(wěn)定了老干部隊(duì)伍思想。