簡短的個人工作總結2023(通用19篇)
簡短的個人工作總結2023 篇1
一年的電話銷售工作結束了,我想我應該為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現在越來月強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西,在生活上面繼續做好這些基本的職責,我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不希望自己會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些,一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到公司這里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自己實現了很多價值,我會繼續加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售,我一共撥打了__個電話,其中有效客戶__個,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業績我想不是非常的出眾,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單,我只想讓自己保持下去,在可持續的進步,一年來業績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經驗,讓自己進步了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經常性的忘記一些事情,自己的業務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業務水平的提高是直接讓我進步的標準。
簡短的個人工作總結2023 篇2
經過半年多的工作,我學習到了很多,受益匪淺,同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預后起的的關鍵作用。
半年多的工作中,在兩位主任及同事們的指導下,我先后到了電化學發光室及體液免疫室輪轉學習,在學習中做到嚴肅、認真、準確、負責,熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護,同時對各種手工操作也做到步步精確、準確。在標本接收時認真查對,避免錯號、漏項、未收費等;在檢測時,嚴格、規范操作,防止張冠李戴等錯誤等的發生,減少人為誤差;在檢測后,核實后報告單后準確發送,對有異常的檢測結果進行復查,及時跟臨床醫生聯系溝通,討論其出現異常結果的原因,如實報告檢驗結果,不隨意更改,保證各項檢測都在質量控制下,使檢測報告單準確、及時、規范發出。同時在醫院“精醫厚德、誠信仁愛”精神的影響下,深入學習了我院的“十五項核心制度”,以病人為中心,站在病人的角度思考,關心、耐心、細心地為病人解釋各種不解問題,提高了自己為病人服務的理念。
舉望來年,在原有優點的基礎上,我將以更高的激情提高自己,以更高的熱情服務病人,努力一個技術醫德優秀的檢驗工作者。
簡短的個人工作總結2023 篇3
時光荏苒,忙碌中20__--2020__年度的腳步已經悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著,同時也收獲著,新的學年即將開始,我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、思想政治方面
在這一個學年里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業。積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體,以校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,以積極的態度參加教育活動,認真記讀書筆記,并結合自己的實際,做出深刻剖析,所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關系融洽。
二、師德方面
在德育工作方面,我認為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,我認為:“教書育人”首先是育人,然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關心、熱愛,做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過:“雖然你面對的是四、五十個孩子,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級,那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認她的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經常聽孩子們說:“老師,如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
三、教育教學方面
抓好課堂教學,提高課堂效益.音樂課的內容是豐富多彩的,它的特點就是通過藝術活動來調動人的興趣,打動人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。可是在現實音樂教學中,也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術教育的范疇,是學校進行藝術教育的重要途徑之一。
因此,如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學,提高教學效益這是重中之重。為此本學年來,我進一步貫徹落實新的課程改革標準,深入鉆研教育教學大綱,訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜志,認真細致地備好每一堂課。
本學年我所承擔的是三至六年級的音樂教學課程,根據不同年級的不同特點進行教學。如三年級由于年齡較小,新課程教材內容靈活、涉及面廣,如果教師不進行有效篩選的話,本學期教學時間這么短,肯定不能完成。于是我充分聽取的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進行討論,最后由教師根據教材特點,重點定下來本學期所需學習的內容,刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。低年級由于年齡較小、好動,在備課時,我盡可能的設計出符合他們特點的方案。
比如在新授歌曲時,本屆三年級靈性較好,音樂水平不錯,一首新歌用不了幾分鐘就能學會。未了更好的讓他們理解歌詞,感受歌曲情緒,我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識,而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學的非常輕松。
同時在讓動腦筋,編動作、節奏的過程中,還充分發揮了他們的想象力,極大的激發了們創新思維的火花。四年級的,仍然形象思維活動為主,但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動,其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,音樂體裁、音樂表演形式,音樂知識也需要增加內容。
簡短的個人工作總結2023 篇4
20__年,我在門店領導的關心,關懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,不遲到,不早退,敬崗愛業,工作積極主動,堅決服從領導安排。努力達到領導的要求:一是在賣場中,堅持站立在領導要求的固定的主要位置上,若是暫時離開,需與另一值班營業員打好招呼,等其到達指定位置后,方可離開。二是堅決做到在營業期間,無論公事或者私事都不得與他人講小話聊天。三是在營業期間,盡量不要離開固定站立位置,做到不整理書籍(不進行大規模調整),不幫讀者查書(讓讀者自行查找)。四是做到不串崗,進入休息室的時間不超過五分鐘等等。此外在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關心,支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結,共同分頭,在這個集體中工作我感到既溫馨又舒心。
在崗位工作中,我堅持以熱情,周到,細致的服務對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。但是也遵循領導的指示,做到以上的幾點要求。在工作中,雖然也會出現蠻不講理的讀者,但是本著“顧客就是上帝”的原則,努力做到不跟讀者爭吵,以溝通為主,盡量避免摩擦和誤會。爭取做到以誠相待,以心換心。努力達到雙贏的溝通。在為讀者的服務中,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,每次看到他們滿意的笑容和給予我服務的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
回顧20__年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的一年,我想我應該努力做到:加強營銷,布展,導購技能技巧的學習,向領導學習,向同事學習,進一步豐富自身的業務技能和工作方法,積極向優秀的營業員靠攏。并積極入黨,爭取早日成為一名中國共產黨黨員。為門店再創營銷佳績作貢獻。
簡短的個人工作總結2023 篇5
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年x月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1.加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx年越走越好。
簡短的個人工作總結2023 篇6
進入公司至今,已有__個多月的時間,回首20__年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將本年度個人工作總結報告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好20__個人工作計劃,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
簡短的個人工作總結2023 篇7
本學期,教導處在校長的領導下,緊緊圍繞學校辦學思路,以全面實施素質教育為根本宗旨,以推進“基于標準的教學”為抓手,扎實工作,大膽創新。充分發揮教導處指導監督,整合推進的功能,進一步增強服務意識,深入教學改革,加強教學檢查,規范教師的教學行為,較好的完成了學期初制定的各項工作計劃。現將本學期主要工作總結如下:
一、規范教學常規,促進教學質量提高
教學是學校的中心任務,是教師的基本工作,教學常規是教學工作正常開展的保證,它能夠優化教學秩序,有效地提高教學質量。為了規范完善我校教學管理工作,切實抓好教學常規,本學期在強化教學管理上主要做了以下工作:
1、嚴格要求,加強教學常規管理
教導處全面落實課程計劃,要求教師嚴格按課表上課,按教學進度、實行團體備課,靈活運用導學案。教師提前進課堂,準時下課,每一天按時批改學生的作業,不體罰和變相體罰學生,并嚴格控制學生在校時間。
2、求真務實,進行教學常規檢查
開學初對教師的備、講、批、輔等工作提出了明確的要求,并在工作中加強檢查與指導,教導處每月組織進行教學常規檢查,并及時將檢查結果進行反饋和通報。
二、深化教學改革,提高教師素養
僅有建設高素質的教師隊伍,才能有效提高教學質量,才能辦出高水平的學校。近年來,我校以提高教師素質為目標,經過多種形式的校本培訓活動,使我校教師的整體素質有了顯著提高。
1、開展“每周公開課”和“評課議課”活動
開展“每周公開課”和“評課議課”活動,結合教師的教學實際,要求教師上好一節匯報課,青年教師上好一節展示課,名師、學科帶頭人、骨干教師上好一節示范課。這些活動的舉行,讓教師有了交流互促的機會,有了展示才華的平臺。
2、強化教師培訓,及時掌握新理念
為了使教師開闊眼界、更深入領會新理念的內涵,多創造條件讓教師走出去培訓學習、觀摩取經,本學期分別派王曉蘋、李博教師到新鄉學習觀摩;趙桂玲、趙鳴教師到鄭州學習;次外,還進取市里舉辦的的各種教研活動,還多次組織中青年教師到兄弟學校觀摩““基于標準的教學”,等等。經過學習、培訓,開拓了教師的視野,豐富了教師的經驗,轉變了教師的教育、教學觀念,較好地提高了我校教師的素質,能使教師更好地把握課堂,提升教師們的專業素質和教學本事,推進了素質教育的全面發展。
3、找準主攻方向,培養青年教師成才
為了使青年教師脫穎而出,盡快地成長起來,我校實施了青年教師與老教師結對子,充分發揮老教師的傳、幫、帶作用,徒弟經常向師傅請教。師傅經常指導徒弟的課,讓徒弟的教學水平得到相應的提高。
4、重視教學反思
教學反思是教師對自身教學工作的檢查與評定,是教師整理教學效果與反饋信息,適時總結經驗教訓,找出教學中的成敗與不足的重要過程。常寫教學反思,對教師提高自身水平、優化教學是行之有效的辦法。在日常的教學中我校十分重視這一環節,要求每位教師認真填寫導學案的個性化補白,做好教學反思的記錄。(1)記自我一節課的成敗之處,在以后的教學中不斷加以實踐和完善,逐步提高自身的教學水平。(2)記教學中的疏漏與失誤,從主觀上找原因,使之成為以后教學工作中的前車之鑒。(3)記錄學生在學習過程中的困惑,這往往是一節課的難點,將解決方法記錄下來,不斷豐富自我的教學經驗。(4)記教學中學生的獨到見解,學生是學習的主體,經過他們自我切身的感覺,常常會產生一些意想不到的好見解,將這些獨具一格的解法記錄下來,豐富自我的教學資料。(5)記教學再設計,每節課后,對教學情景進行全面回顧總結,根據本節課的教學體會和從學生中反饋的信息,及時修訂教案,提高自我的教學本事。真正使教學反思成為提高自我業務理論水平的有效途徑,將反思貫穿于教學的整個過程中。
三、開展豐富多彩的文體活動,促進學生的全面發展
1、為了豐富學生的課外生活,促進學生的全面發展,本學期學校開展了“建設幸福中國”講故事比賽活動,認真組織大課間活動;開展了形式多樣的學生競賽活動,如:“完美教室”評比、“書法競賽”、作文競賽、手抄報比賽、慶“六一”文藝匯演等。
2、進取組織師生參加各級各類比賽及活動并取得了必須的成績:__兩位同學參加“建設幸福中國”講故事比賽榮獲長集片優秀獎;__同學獲“我幸福,我歡樂”__征文比賽三等獎;__教師輔導的小合唱《鈴兒響叮當》,在__“小百靈”杯演唱比賽獲優秀獎;__教師參加__中小學師生“安全知識競賽”榮獲一等獎。__獲得__縣第九屆“教壇新星”稱號。
四、努力探索新教育,追尋幸福完整的教育生活
1、開學初,在學習借鑒首批新教育實驗學校經驗的基礎上,結合我校實情,研究制定出新教育實驗工作計劃及具體實施方案。
2、學校成立了以陳茂忠校長為組長的新教育實驗領導小組,并且成立了各項兒童課程工作室:(1)晨誦工作室,負責人王君;(2)午讀工作室,負責人楊文靜;(3)暮省工作室,負責人沙磊;(4)讀寫繪工作室,負責人陳丹丹;(5)師生共寫隨筆工作室,負責人汪鍇;(6)構筑夢想課堂工作室,負責人焦娟等。
3、新教育實驗工作經過各個工作室認真的開展,采取“請進來,走出去”的模式,在實踐中摸索,在學習中改善,初步取得成效。3月6日,我們迎來了縣教育局新教育實驗評估組,對我們第二批新教育實驗學校進行評審。縣教育局工會主席李方安、教研室方繩東主任和陳學武教師對我校新教育實驗工作給予了充分的肯定與表揚,學校學校文化氛圍濃厚,班級布置有特色,師生共寫隨筆質量高。
五、今后工作思路
1、加強教學常規教研與管理,規范教師教學行為;
2、以校本教研為重點,進一步探索校本教研的有效途徑和方式,提高校本教研的實效性;
3、注重教師業務培訓,全面提高教師素質,培育特色教師。
4、進一步深化新教育實驗工作,進取探索,努力創新,把兒童課程落實到位,提升新教育開展的質量和進程。
一學期來,我們所做的這些工作,取得了一點成績。可是我們也清醒地認識到:我們的工作還存在著諸多不足(如:學生的行為習慣不好;教學成績有待進一步提升等等)。在以后的工作中,我們將一如既往的踐行新教育實驗工作,進一步樹立信心,理清思路,突出重點,勤奮工作,講究實效,再創__中心小學教育教學的新局面!
簡短的個人工作總結2023 篇8
清冷的冬夜,我收拾思緒,重新整理自己關于20_的點滴記憶。過去的20_對我來說是一個不平凡的年頭,尤其是畢業后被宿遷市委組織部選調到基層工作,更是給我的思想帶來了巨大的變化。這些變化使得我逐漸完成了從一名滿身書生氣的學生到一名農村基層干部的角色轉變。與農村朝夕相處的日子,每一件小事都能給我很大的啟迪,帶給我的思考。我仔細揣摩生活工作中的點點滴滴,這樣的過程也使得我逐漸走出了青澀,走向成熟。
初到現在工作的村里還是酷熱的夏天,但當我滿懷著美好的憧憬來到村里的時候卻好像被人從頭到腳澆上了一盆冷水。農村的落后是我沒有想到的:泥濘的道路、低矮的平房、蕭條的街道,一切都似乎和我一廂情愿的想象相去甚遠,一時間莫名的落差感將我壓的透不過氣來。
低落的情緒幾乎占據了我最初走上工作崗位的所有日子,就在我幾乎找不到自己方向的時候是組織上和很多的大學生村官朋友們給了我極大的幫助和鼓舞。上級組織部門和鄉鎮領導對我的關心;村組干部對我的照顧;一同走上工作崗位的大學生村官朋友對我的支持和鼓勵,一點一滴都猶如溫泉中流出的股股暖流溫暖著我。逐漸的,我找準了自己的定位,排解了心中的落差感,更把扎根農村,扎實做好農村工作作為了自己走出大學校門后的最重要目標。
工作的第一步就是從解決語言交流上的障礙開始的。由于是外地人,本地的方言我很多都聽不懂,于是我就利用下班休息的時間多找村里的百姓和干部聊天,然后自己用心記著,多模仿,時間一長逐漸的我就能夠聽的懂當地的方言了,為以后的工作打下了堅實的基礎。隨后我參加了對村級財務的整頓工作,協助會計對村里賬務進行了全面的整理,建立了財務管理和公開制度,并順利通過了鎮里的檢查驗收;同時我還接過了村里的共青團以及遠程教育工作,建立了轄區內共青團員電子檔案,以中小學為基地開展共青團員教育活動。
保管維護好黨員遠程教育相關設備,并協助村里開展各項遠程教育活動。我還承擔下了對我們村的扶貧攻堅項目的幫辦工作。從相關項目的可行性論證到最后的實施,從開始的文字材料整理到最后的各項合同起草我都參與其中,整個過程中的每一點我都細細琢磨,從中學到了很多有用的知識。以上的工作雖然瑣碎、繁雜,但對我卻都具有很大的意義,因為從中我獲得了我走上社會的第一筆寶貴財富。
回望20_,在過去的歲月里我經歷過挫折和低落,也有過難以言語的彷徨和掙扎,但這些都無法阻擋我清晰而堅實的前進步伐,我將帶著組織上對我的殷切期望用更加高昂的激情去迎接嶄新的20_.我給自己在新的一年里制定了如下的工作計劃
1,積極協助村支兩委做好村里的各項日常工作。充分將自己在大學里學到的知識融入到日常的工作中去,虛心學習村組干部的工作思路和方法。平時多跟百姓接觸交流,多了解農民真實的想法,做一個實實在在的農村人。
2,幫辦好村里的扶貧攻堅項目。平時的生活中努力充實自己,多了解市場,多學習相關的管理知識,協助村里規范項目實施中的各項規章制度。努力把扶貧攻堅工作辦成一項真正服務農民的惠民工程,幫助村里的貧困農戶盡早脫掉貧困的帽子。
3,最后的也是最重要的一點,就是整理自己近半年來得到的各種創業信息,準備好自己20_年的創業項目。帶頭創業是我們到村任職大學生最重要的任務,也是我們實現自己人生價值,帶給農民實惠的根本途徑。經過半年的搜集和整理我已經掌握了很多的創業信息,也初步擬定了自己的創業計劃,接下來就是對整個計劃逐步有序的實施。我明白在整個計劃實施的過程中肯定會遇到很多的困難,但是我堅信有組織上的關心和眾多大學生村官朋友的幫助,我一定能夠順利實現自己的創業理想,帶領我們村里的百姓走出自己的創業致富路。
辭舊迎新,辭舊不是簡單的將過去一扔了之,迎新也不是一味的憧憬美好的未來。我們要從過去日子中吸取經驗和教訓,對未來做好充分的準備和清晰的規劃,這樣才能將工作真正的做到細處,做到實處。有各級黨委政府做堅強的后盾,有身邊那么多人的支持,在新的一年里我一定能夠為自己的工作目標交上一份滿意的答卷。
簡短的個人工作總結2023 篇9
時間就象流水一樣,轉眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了,即將迎來新的又一年。在此,我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望,值此辭舊迎新之際,我們生產文員部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,也祝愿我們公司明年會更好,事業蒸蒸日上,鴻圖大展。
一、產品產量方面
在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了一些工藝上的新摸索試驗,作為生產部文員,需要配合生產部門,以便更好的開展工作。從整體上看我們生產部文員基本完成了公司年度下發的任務,提供了一切保障和支持。
二、生產培訓方面
在完成產量的同時,我們生產制造部門也高度重視人才培養,不定期的進行專業知識培訓。
三、機器設備管理方面
全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了機器設備的正常運轉,進而確保了生產運行的穩定。
四、人員管理方面
公司生產部管理的人員變動,以及新招聘員工很多,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,各車間還是堅定地進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝利各自的崗位工作,在這里我得感謝車間主任和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
在公司不斷的發展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果。也和公司的領導、同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
簡短的個人工作總結2023 篇10
轉眼已是20_年了,我作為咱們企業的新員工,來到咱們企業也有幾個多月的時間了,眼看著大家都在熱火朝天的寫著年終總結,我心里也是癢癢的,畢竟工作了這么久,我自然是生出了不少的工作心得,所以趁著新年來臨之際,我也來對自己這一段時間來的工作做一個簡短的總結,希望這份總結能對我以后的工作起到指示的作用。
我是在20_年_月份的時候加入到咱們企業里的,那時候我還是一名尚未畢業的大學生,正在為實習工作而發愁,好在經歷了諸多挫折險阻之后,我順利的通過了咱們公司hr的面試,并在面試后的一天接到了入職通知,這對于我一個尚未體會過工作滋味的人來說,就如同獲得了一張登船的船票,我甚至都開始幻想自己能在公司里面大展拳腳一番了。只是,想象和實際的差距是比較大的,還記得剛來公司的時候我由于沒有工作經驗,所以我還得經過幾天的培訓才能正式上崗,原本以為自己處理工作上的業務都是手到擒來的,可真正上手了之后才發現自己不僅學識上有所不足,動手能力也有著諸多的欠缺,所以我可謂是出了不少糗,遇上了困難還得問一問周圍的同事怎么辦。即便我在工作的時候已經比較謹慎小心了,可依然還是在不少細節的地方犯了失誤,弄的我有點頭大了起來。
后來,我下定決心要改一改自己的習性了。首先我得從自己的思想開始,我不再被動的聽取領導給我的建議和工作方法,我開始主動地去接觸和了解公司里的業務,然后在回到宿舍后,還會在網上學習一些有用的資料;其次我開始鍛煉自身的意志力,除了要保證每天準時準點起床來上班之外,我還要多多向公司的前輩討教經驗。其實,我剛來工作的時候,心態是比較驕躁的,很不喜歡別人來過多的指點我的工作,也不喜歡別人指出我工作上的問題,但是經過這么一段時間的工作,我變得沉穩了不少,即便遇上了工作上的問題,我也不會亂了自己的陣腳,而且當我的上級領導在批評指正我的時候,我也沒有什么不滿,因為我的確在許多方面還做的不到位。
在新的一年里,我一定要好好地提升一下個人的能力,爭取讓自己的工作效率有更大的提升,然后取得更好的業績!
簡短的個人工作總結2023 篇11
我是20__年__月初來到某這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20__年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。
一、運營方面
1、新契約。崗位職責:審核投保資料,及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接,數據核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。
2、保全。審核、輔導填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動積極。
3、理賠。受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無差錯。
4、調查(契約/理賠)。聯系契約體檢客戶,提醒相關注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時領取體檢報告,及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查,配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息,指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘,走訪醫院、公安等相關部門。
二、財務方面
1、現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
2、費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。
3、倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。第三是行政方面,
4、行銷用品的購買與領用,留存好領料單。
5、服務部日常必需品的購買。
6、提供打印復印服務,以及打印復印費用的收取和及時上繳。
7、倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
8、積極配合產說會、創說會等活動。
9、內勤的考勤、以及資產的登記、計劃書打印、簽報的流轉與存檔。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
簡短的個人工作總結2023 篇12
我叫_,今年46歲。20__年大本畢業,學士學位。任教22年曾擔任初中生物、化學、勞動技術等學科的教學、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導員、縣級兼職教研員等工作。現任縣級研究性學習學科兼職教研員和市級和國家級科技輔導員。
一、教育方面:
服從領導,踏實工作,耐心做學生思想工作。20__-20__年分別被評為校級三育人先進個人、校級優秀教師、校級師德骨干教師。20__年、20__年教師業績考核為優秀。20__至20__被評為縣級骨干教師。20__年獲得中國經濟咨詢中心,北京教育研究院頒發的教育成就獎。
二、教學方面:
20__年獲得生物學科第四屆雙優課縣級一等獎,20__年說課縣級一等獎,教學軟件縣級二等獎。20__年教學設計3次被評為校級一等獎。20__年青年教師課堂教學設計競賽校級一等獎、縣級二等獎。20__年參加縣級骨干教師舉辦英特爾未來教育信息化教學設計大賽獲得縣級二等獎。20__年課件縣級三等獎。20__至20__學年,指導《燕山植被調查》科技實踐活動,獲得科技大賽市級三等獎。20__年代表我校、我縣的新課程教學改革成果在漁陽賓館參展。20__年成為天津市青少年科技教育協會會員,承擔天津市青少年科技輔導工作。
20__學年度獲校級優秀教案。20__年博客,被評為縣級優秀博客,填補了我校的一項空白,受到校領導的表揚。20__至20__連續兩年輔導科技大賽有兩名同學獲得市級一等獎,20__年至今發動輔導了全國舉辦的節水、節糧、和節約紙張保護環境的大型科技活動,上交了大量真實可靠數據資料,使我校在網上有名。20__年第六屆雙優課縣級三等獎。20__至09參加了縣級以上初中生物課堂訓練,單元測驗的出題工作。20__年__月起從事生物教學和實驗室管理工作,兢兢業業,任勞任怨,雖然我身患高血壓,糖尿病,但仍堅守在工作第一線配合學校和教師很好完成了教學工作和上級各類檢查工作,受到領導好評。
三、教科研方面:
20__年,有三條人生格言發表,20__年被評為我校教研教改積極分子,20__年至今承擔了兩項縣級課題的研究并參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作,有四項課題結題。撰寫多篇論文,其中獲得國家級兩篇,市級獎三篇,縣級一等獎三篇,二等獎7篇,三等獎3篇。__年《信息技術與學科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。20__年教學敘事案例獲市級三等獎。
20__年至20__年從事《科學素養在學科課堂教學中的體現與滲透》國家級課題研究過程中,撰寫的論文先后獲得市級三等獎,國家級一等獎。20__年承擔《中學研究性學習與中學學科教學改革的教學策略》縣級骨干教師課題研究,撰寫的論文于20__年_月獲得中國教育學會、中國教育學刊雜志社等單位舉辦的征文大獎賽全國一等獎。
簡短的個人工作總結2023 篇13
透過這周的實訓,我學習到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓中,我們認識了很多電動設備,了解了它們的性能,使用方法及作用。它們為我們的生活帶來了很多的便捷。透過實訓,同學們的友誼也增進了不少,很多不太會做的實驗在同學們的幫忙下完成了。我們透過相互學習,相互溝通,一齊研究,讓很多的實驗都做得相當的成功,心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
還有我們兢兢業業的教師,他們也頂著酷熱和我們一齊忙活,看著圍在他身邊的那一圈圈的人,他也總會耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。所以要個性感激我們的教師!教師,您辛苦了!
簡短的個人工作總結2023 篇14
今年元月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質
到__后,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打
了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了__任務。
四、協同工作
作為___的一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
簡短的個人工作總結2023 篇15
一、各類工程臺賬的管理和完善
____年繼續完善工程臺賬,包括合同情況、內外部驗工計價情況、開票情況、回款情況、確認收入及成本情況、ERP系統信息情況,并按時進行數據更新。做到工程信息一目了然,方便查詢。
二、驗工計價和工程結算管理
每月做好工程內部驗工的編制及審批流程,并配合各項目部辦理工程外部驗工及工程結算、開票、請款等相關手續。認真審核結算及時做好數據登記。
三、成本管理
歸攏項目成本明細22項,為成本分析提供依據。協助商務工程師下達責任成本15項,建立責任成本下達臺賬。
四、合同交底管理
按照合同交底管理辦法,通過工程概況、價款、工期、雙方權責、違約條款等方面對項目部進行了5項工程的合同交底,建立合同交底臺賬。
五、ERP信息化管理
20__年完成系統內工程立項35項、根據要求進行預算錄入、調整,按時錄入驗工計價。
六、資產經營責任制考核
根據《天津分公司資產經營責任制考核管理辦法(試行)》要求,完成了____年度對各項目部的資產經營考核,收集各歸口部門的打分情況,形成了資產經營考核報告,并發布了考核結果。
需要進一步完善的工作:
1、加強對項目部工程結算手續的審核管理,避免出現因各種原因導致的票據作廢重開等情況。加強開票之后的追蹤工作,票據開出后催促項目部抓緊向業主請款,盡量避免作廢。
2、工程臺賬更新不夠及時。由于財務數據變化頻繁,所以對開票回款方面的信息更新有滯后情況,今后爭取做到開票流程審批后即登記,及時更新工程臺賬。
簡短的個人工作總結2023 篇16
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我認識_,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝_,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20__年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
簡短的個人工作總結2023 篇17
從剛來公司的毛頭小伙,到現在管理一小撮人的經理,員工我也花了差不多兩年時間,在這兩年的時間里,要說對工作有著“一以貫之”的滿腔熱情,那是假大空的套話,在這差不多兩年的時間里,我也有過很多次想要辭職不干了的想法,不管是剛來時還是當了經理之后,最后卻都在自己人生字典里的“堅持”二字下得以延續下來。關于這兩年來,我有很多話想說,現將差不多兩年時間的工作簡單總結一下,讓自己未來工作的方向更加明確!
一、嚴于律己,寬以待人
最開始來公司的時候,員工我還是一個滿腦子批判思維的憤青,遇到許多事情都想要插一嘴,遇到很多看不慣的人都要抬一杠。經過在公司一段時間的磨煉,本人把自己這個壞毛病改過來了,并且開始用“嚴于律己,寬以待人”這一看似誰都會,但卻誰都很難做到的八個大字來要求自己。效果很好,這八個大字讓本人這兩年的.工作越做越順,與人不再產生爭執,遇事兒也不再不懂如何處理了。可以說,這八個大字是我兩年來工作中的原則,我正是把握好了這項原則,才有了工作上的成績以及人生上的收獲。
二、用對方法,踏實做事
不管是本人還是一個毛頭小伙時,還是現在當經理時,除了“嚴于律己,寬以待人”這一條工作基本原則外,我做得做多,也做得做好的工作,應該算是“用對方法,踏實做事。”本人是一個踏實的人,這一點我的領導以及我的同事們都非常了解,踏實人做事穩重是肯定的,但踏實人如果不懂得靈活運用方法去做事,極其容易陷入“固執”的行列。好在本人還不至于踏實到愚笨,在這近兩年的工作中,始終都講究著做事的方法,用對了方法,再一步一個腳印的踏實進行。
簡短的個人工作總結2023 篇18
時光飛逝,又到了年底。回顧未來的一年,我經歷了很多,體會了很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年的幫助和支持,讓我能夠更好的站在自己的崗位上,然后充分發揮自己的優勢不斷總結提高,更好的提升自己的素質。
雖然單調的工作每天都在重復,但我學會了公司形象受損時如何維護,被客戶誤解時如何溝通,店鋪銷售不好時如何找出原因并做出改進。通過這一年的工作,特別是11月店長休假以來,我更加清楚地認識到,做好店內銷售最重要的是員工知道自己的產品知識,有良好的服務態度,店內有積極的同事。希望以后通過公司領導的指導和同事的努力,為公司創造更好的銷售業績。今年的工作總結如下:
1.客戶:
1.根據公司領導的要求,做好店鋪展示和新款式展示,并安排人力為公司的促銷活動更好地促銷。
2.定期及時收集競爭對手的促銷活動和風格變化,并盡快向公司總部匯報。
3.組織并定期跟蹤會員的基本信息,維護老客戶,與老客戶保持經常性的聯系,了解客戶對產品的需求趨勢,及時向店內會員和老客戶反映店內公司的款式和優惠信息。
4.合理的訂購保證了熱銷和促銷產品的庫存,并保證隨時可用。
一、銷售技巧:
店員除了向顧客展示衣服并解釋之外,還向顧客推薦衣服,以引起他們的購買興趣。以下方法可用于推薦服裝:
1.推薦衣服時要自信。向顧客推薦衣服時,售貨員本身要有信心,這樣顧客才能對衣服有信任。
2.適合客戶推薦。在向顧客提示和講解產品時,要根據顧客的實際客觀情況推薦合適的服裝。
3.用手勢向客戶推薦。
4.匹配商品的特點。每種類型的服裝都有不同的特點,如功能、設計和質量。向顧客推薦服裝時,要強調服裝的不同特點。
5.關注商品。向顧客推薦服裝時,要盡量將話題引入服裝,關注顧客對服裝的反應,以便及時促進銷售。
6、準確說出各種服裝的優點。在向顧客講解和推薦服裝時,要比較各種類型服裝的差異,準確說出各種類型服裝的優勢。
其次,要注重關鍵銷售的技巧,這意味著服裝的設計、功能、質量、價格等因素都要針對每個人量身定制,才能真正讓顧客的心理從“比較”過渡到“信念”,最終實現成功銷售。讓客戶在很短的時間內有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。關鍵銷售有以下原則:
1.從4W開始。從何時穿、在哪里穿、誰穿、為什么穿等方面做好采購建議,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
二、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
簡短的個人工作總結2023 篇19
銀行電話客服工作總結從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。