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企業員工儀容儀表禮儀

發布時間:2022-08-20

企業員工儀容儀表禮儀(精選5篇)

企業員工儀容儀表禮儀 篇1

  1.儀表規范

  ① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

  ② 因公涉外活動時,男士著西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。

  ③ 參加社交活動時,根據喜好著裝,但力求高雅、美觀。

  2.儀容規范

  ① 容貌修飾自然端莊,不過于張揚。

  ② 面部保持潔凈,頭發梳理整齊。

  ③ 男職工不留長發,不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型,化妝自然得體。

  ④ 神態自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

  ⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態規范

  ① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

  ② 坐姿:從容就坐,動作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

  ③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

  4.言語規范

  ① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。

  ② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

  ③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。

  ④ 目視交談對方,適時點頭、應答。

  ⑤ 說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

  ⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

  5.辦公規范

  ① 以職務或職稱稱呼上級,以職務或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

  ② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

  ③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  ④ 上班時間不做與工作無關的事務。

  6.電話規范

  ① 電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動道歉。

  ② 要有明朗的心情,以對方看著自己的心態去接聽電話。

  ③ 接起電話,清晰地說“您好,這里是”。

  ④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。

  ⑤ 接到打錯的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

  ⑥ 通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

  7.介紹規范

  ① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

  ② 先介紹姓名,再加尊稱,然后準確介紹職務,如,王先生,總經理。

  ③ 面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

  8.握手規范

  ① 年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

  ② 用右手,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。

  ③ 表達由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。

  ④ 人多握手時,切忌交叉握手。

  ⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

  9.名片禮儀

  ① 遞送名片:a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長者遞名片”。b.如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向對方遞送名片;c.名片正面朝向對方,欠身遞送,同時說“我叫,這是我的名片,請笑納!”或“請多關照!”等。

  ② 接受名片:a.面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;b.接過名片,當著對方仔細把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。

  ③ 索要與拒絕:a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時,要選擇妥善的方式,如采用“今后怎樣與您聯系”等提示性語言,以委婉表達交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時,要采用委婉的說辭,如“非常抱歉,今天忘帶名片了”。

企業員工儀容儀表禮儀 篇2

  1、原則

  端莊 整潔 大方

  2、目的

  營造文化氛圍,體現精神風貌,展示公司形象。

  3、規范要求

  3.1.1男、女員工生產現場著裝

  身著公司統一發放的工作制服、襯衫,扣好衣扣褲扣。端正佩帶工作牌,符合安全規程著裝要求。載正安全帽/工作帽,系好安全帽帶,佩帶必備的勞動防護用品(運行監盤/值班人員除外)。

  3.1.2辦公場所著裝

  男員工

  春秋裝:身著公司統一發放的工裝、襯衫,扣好衣扣褲扣,襯衣下擺放進褲內。

  夏裝:著短袖襯衫/長袖襯衫、長褲,襯衫只允許衣領處一個扣子一系,其余必須系緊。

  女員工

  春秋裝:身著公司統一工服、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好。

  夏裝:身裝公司統一裙、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好,襪子不能有破損和補過的痕跡。

  3.1.3會議/活動著裝

  在按季節著辦公場所工裝的基礎上,男員工打領帶,領帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準)。

  3.1.4特殊工種員工著裝:保衛/保安人員、醫護人員、炊事人員、服務人員等,必須符合各自工種著裝規范要求。

  3.1.5著裝要領

  a 工裝須熨燙挺直、勤洗勤換,保持衣領、袖口整潔,無黑(汗)班、油漬。

  b 皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底,不得穿拖鞋。

  c 端正佩帶工作牌,工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品。

  3.2儀容規范

  3.2.1男員工

  a 頭發

  發型應以簡潔為宜,不可太夸張另類,頭發須保持清潔,梳理整齊。

  b 五官

  保持干凈、清潔、衛生。

  c 手部

  保持清潔,不留長指甲,除婚戒、手表外,不得佩帶其它飾物。

  d 體態行為

  站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內收,頸部挺直,面帶微笑,雙腳與兩肩同寬自然垂直分開,雙臂自然下垂,肩平、頭正、挺胸、收腹。

  坐姿:落座時動作要輕柔,在要影響到他人。就坐時要上身挺直,下頜內收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開,不得搖腿、翹腿。離座時,若鄰座有人,須先示意,方可離座,動作要輕柔。

  走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,走平行步,步伐從容,步態平衡。

  3.2.2女員工

  a 頭發

  保持清潔,梳理整齊。

  b 五官

  保持干凈、清潔、衛生。工作時要求化淡妝,適度、自然為宜,不可濃妝艷沫。

  c 手部

  保持清潔,不留長指甲。

  d 體態行為

  站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內收,頸部挺直,面帶微笑,雙肩自然下垂,左手蓋住右后疊放于小腹前,肩平、頭正、挺胸、收腹,雙腿并攏,兩腳呈"丁"字型站立。

  坐姿:落座時應按住衣服前角,撫平裙擺,緩緩落座,動作要輕柔,不要影響到他人。就坐時要上身挺直,下頜內收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰,不得搖腿、翹腿。離座時,若鄰座有人,須先示意,方可離座,動作要輕柔。

  走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,走平行步,步伐從容,步態平衡。

  3.3附加說明

  每日上崗前,員工應對自己的儀容儀表進行自儉。各單位(部門)負責人應在上班前檢查員工的儀容、儀表和著裝。對不符合標準的員工進行警告,限定改正時間;對于情節嚴重、影響惡劣的員工,可以要求首先解決問題,否則不予上崗。

企業員工儀容儀表禮儀 篇3

  1、發型發式“女人看頭”:

  時尚得體,美觀大方、符合身份。發卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。

  2、面部修飾:

  女士化妝是自尊自愛的表現,也是對別人的一種尊重,是企業管理完善的一個標志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應避人。

  3、女士著裝要求:

  著職業套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服,正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應帶備用襪子,襪子長度避免出現三節腿。

  4、鞋子要求:

  不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。

  5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶。

  6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數量不超過兩件。

  7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。

企業員工儀容儀表禮儀 篇4

  一、儀表:

  1、發式:頭發整潔,發型大方,不染發(黑色除外),不用異味發油,短發前不及眉,旁不遮耳,后不及衣領;長發一律盤起;

  2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;

  3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;

  4、手:不留長指甲,保持清潔,除手表、結婚戒指外,不戴其它飾物;

  5、衣服:上班時統一著工裝,衣著得體整潔,端正佩戴工號牌(卡)。衣袖、褲管不得卷起(實際操作需要時除外),襯衣下擺扎進褲內。腰帶為黑色,不在外腰帶上戴鑰匙鏈;

  6、鞋:會議服務員穿著黑色半高(實心)跟布鞋,大廳接待員穿著黑色半高跟皮鞋,布鞋保持清潔,無破損,皮鞋表面保持光亮,禁止穿著時裝鞋;

  7、襪子:著肉色長筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);

  8、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡。

  二、舉止:

  1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙。

  2、走姿:上身應保持站姿的要求。行走時,頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動,幅度應適中,邁動的步子應該輕而穩,盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。

  3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對椅子,應保持站姿姿勢,將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優美。如果客人在你的右側,應將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側身的同時,兩腿稍微側一下,做到坐姿的優美,上身也跟著向右側一下,兩手應放與右腿之上。

企業員工儀容儀表禮儀 篇5

  活動目標:

  1、通過觀察,感受正確站姿的美感

  2、通過練習,讓幼兒掌握正確的站姿

  活動準備:

  掛圖、腳印兩副(男女各一副,要求:將腳印固定好在地面,男孩的兩只腳印距離拉開大概與肩同寬,女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開)

  活動過程:

  一、熱身活動:

  1、游戲模仿小動物、分男女孩各一組入場

  游戲規則:老師唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳;小鴨子走路搖啊、搖啊、搖;小烏龜走路漫游喲,小花貓走路,靜悄悄”,幼兒跟著歌聲有節往前走。音樂停止,幼兒馬上站好到各自凳子前面。

  2、師生互相問好:

  動作:站在自己的座位前,雙腳并攏,雙手自然交疊,放在體前小腹處,鞠躬45度

  語言:老師先說“小朋友們你們好,我是來自禮儀王國的XX老師”幼兒回禮:“XX老師好!”

  3、師:“小朋友們請坐,我們要開始快樂的禮儀之旅了!”

  二、導入活動:

  師:“六加一幼兒園剛剛評選出幾名禮儀小明星,我們快去看看都是誰被當選啦!”

  三、基本活動:

  1、學習正確站姿:

  (1)出示掛圖,讓幼兒觀察

  師:“這三名小朋友是剛剛被選評選出來的禮儀小明星,因為他們的站姿特別漂亮,那小朋友們請仔細觀察,他們是怎么站的?”

  小結:頭不歪,眼睛平視;肩膀自然放平,雙臂自然下垂;請男孩:兩手自然放在體側,兩腳打開,大概與肩同寬;請女孩小手伸出來,像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀,然后咬在一起,腳并攏,彎彎腰。(教師示范標準站姿)

  (2)請小朋友分別模仿一下,看誰模仿的最像

  (3)播放課件圖片,學習小女孩的另一種站姿:

  ①請幼兒觀察圖片,并總結:這種小女孩的站姿是,兩手自然放在體側,兩腳并攏。

  ②請小女孩再一次模仿,看誰最像

  2、 練習正確站姿:

  出示鞋墊,師:“老師這里有兩雙附有魔力的腳印,誰站上去,誰的站姿就會變的特別漂亮,那有哪位小朋友想試試呢?”請幼兒練習正確站姿。

  3、播放課件,學習三字經

  (1)教師逐句教幼兒兒歌,并解釋含義

  (2)幼兒跟讀兒歌,學習禮儀動作

  四、結束活動:

  播放課件的“禮儀三字經”,學習兒歌:

  1、第一遍,欣賞

  2、第二遍,幼兒跟唱

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