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交往禮儀之談話方式

發布時間:2020-02-05

交往禮儀之談話方式

  在我們的日常交往當中,談話是最首要的,那么你們知道交往禮儀中的談話方式是怎樣的嗎?下面是第一范文網為大家準備的交往禮儀之談話方式,希望可以幫助大家!

  交往禮儀之談話方式

  1、指示型:“你應該”。這種居高臨下的指導會讓溝通變成命令,引發抵觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節奏,讓人反感。

  2、質問型:“為什么不”。有時我們想提建議,卻讓人感受到質問和指責。不妨換成“如果那樣做,你覺得如何”,這種征詢口吻更易讓人接受。

  3、貼標簽:“你怎么老這樣”。人都有一時之過,不要把對方一棒子打死,否則他會委屈甚至惱怒。

  4、不耐煩型:“別跟我說”。我們自以為無所不知,因而拒絕傾聽別人的“借口”。這種輕視的態度會讓對方感覺無處訴說,心生委屈。

  5、威脅型:“如果……我就……”。威脅往往會引起逆反心理,不如以獎勵的方式,即承諾如果對方做到了什么,就給予怎樣的獎勵,往往更容易讓人接受。

  6、先揚后抑型:“還行,不過……”。這種肯定只是表象,“不過”之后才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠,甚至有點輕視?梢愿臑“已經很好了,如果再怎樣改進一點就更完美了”。

  7、打哈哈型:“誰知道呢”。這種模棱兩可的話意味著敷衍,而每個人都希望自己的聲音被認真對待?蓳Q為“我和你的意見不太一樣,你再問問別人的意見”。

  8、比較型:“你看人家”。我們總認為比較能讓人“知恥而后勇”,殊不知這種句式用多了會適得其反,容易讓人自暴自棄,還顯得我們過于挑剔,從而影響關系。

  交際禮儀之說話技巧

  急事,慢慢地說遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。小事,幽默地說尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。沒發生的事,不要胡說人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養,是個做事認真、有責任感的人。做不到的事,別亂說

  俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,愿意相信你。傷害人的事,不能說不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。傷心的事,不要見人就說人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏遠。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。別人的事,小心地說人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。自己的事,聽別人怎么說自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。尊長的事,多聽少說年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。夫妻的事,商量著說夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產生“共情”的效果,能增強夫妻感情。

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