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酒店儀容儀表禮儀

發(fā)布時間:2019-08-07

酒店儀容儀表禮儀

  每位員工的言行舉止都代表酒店的形象,每位員工都應該穿戴整潔,舉止大方。如下是小編給大家整理的酒店儀容儀表禮儀,希望對大家有所作用。

  (頭發(fā)的要求)

  女員工的要求,頭發(fā)保持整潔,無異味,使用深色的發(fā)兜或發(fā)夾,前額的頭發(fā)不可過長遮蓋視線,不能披頭散發(fā),前額頭發(fā)適當?shù)氖褂冒l(fā)膠。不可染發(fā)及不梳理奇異的發(fā)型。

  男員工的要求,頭發(fā)保持整潔,無異味,不可染發(fā)及梳理奇異的發(fā)型,頭發(fā)長度不過眉,過耳,過領。適當?shù)氖褂冒l(fā)膠,保持頭發(fā)光亮。

  (臉部的要求)

  上崗時女員工適當化淡妝,不使用味濃和刺激性的化妝品,男員工要保持臉部清潔,不留胡須,勤剃胡須。上崗前保持口腔的衛(wèi)生,不吃大蒜等有異味的食品。培養(yǎng)真誠的微笑。

  (佩帶飾物的要求)

  上崗時不可佩帶戒指,耳環(huán),手鏈,手鐲,項鏈應放在制服里不可外露。佩帶手表應不搶眼,

  (著制服的要求)

  制服是飯店形象的體現(xiàn),應按規(guī)范穿著。

  制服保持整潔無污無皺痕,上崗時不可挽起袖子和褲管,內(nèi)衣不露住制服外,非工作需要,不得將制服穿出酒店,制服應全部穿齊,不可缺少其中一件,領上的扣子要扣上。穿著制服應做到大方,端莊。

  (工號牌佩帶的規(guī)范)

  工號牌一律佩帶在制服的左邊,應戴在一條直線上不可歪斜,上崗時一律配戴工號牌。

  (手部的要求)

  不可留長指甲,不涂指甲油,雙手保持清潔。

  (鞋襪的穿著要求)

  上崗時員工穿著黑色的步鞋或皮鞋,并保持鞋面的清潔和光亮,男員工穿深色的襪子,女員工一律穿肉色的絲襪。并保證襪子無破洞,整潔。

  (表情的要求)

  時刻保持微笑,并發(fā)自內(nèi)心真誠的,精神飽滿,不可帶醉意,困意上班,不可過分的喜怒于色,和賓客交談時要有適當?shù)哪抗庾⒁暎㈦S時做好服務的準備。

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