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大學生文明禮儀四點注意

發布時間:2017-12-12

大學生文明禮儀四點注意

  一:接聽電話禮儀    

  1、學會規范用語:喂,你好,請問您找誰,請稍等,不用謝,再見等等。    

  2、如受話人不在,應客氣地詢問:要留口信嗎?

  3、對來電者不無端盤詢

  4、同學家長來電話,可稱呼叔叔或阿姨

  5、掌握好通話時長,不長時間占用公用電話

  6、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中

  7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意,并及時結束通話

  8、通話結束時,應稍候,估計對方話機離耳后再掛斷

  9、誤撥號碼,應主動致歉

  10、別人通話時與通話人保持適當距離

  二:乘坐電梯禮儀

  1、先下后上,依序出進

  2、長者優先,女士優先,但不在電梯門口過度推讓  

  3、進電梯后盡量不站在進門處  

  4、面朝門同一方向站立

  5、等待即將到達者

  6、主動幫助不方便者按儀表  

  7、請別人幫忙,不越過別人身體按鈕

  8、不當眾整裝,適當保持距離

  9、不吸煙,盡量避免交談  

  三:就餐禮儀

  1、先請長者、女士入座

  2、嚼食時閉嘴唇,不可出聲

  5、不揮舞筷子,不同時拿筷及匙

  6、食物應夾入自用食器后再吃

  7、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜

  8、不大聲交談,不過度勸酒、勸菜

  10、對服務人員應有禮貌

  11、熟悉遵守不同進餐方式的禮節

  12、不當眾剔牙、漱口

  13、不浪費糧食

  14、熟悉尊重異國和當地民族的餐飲禮節      

  四:赴辦公室辦事禮儀

  1、不越級找領導辦公

  2、赴領導辦公室,盡可能事前應電話預約

  3、進門前輕聲敲門,得到許可后方可進入

  4、 得到辦公室主人許可后方可就座

  5、迅速把問題提出,請求答復解決

  6、不翻看桌面文件,書籍和其他物品

  7、不在他人辦公室內抽煙,不向老師、長者敬煙

  8、不在他人辦公室內接聽手機、電話

  9、不把無關人員帶入辦公室

  

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