人際交往（精選34篇）

人際交往 篇1

　　現在的人越來越把自己孤立起來，鄰居之間互不認識，同事朋友之間也沒有過多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂，同事之間只是為了工作而工作，人的心靈越來越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來，人們的心靈得不到釋放，行為越來越盲目，很多互補的資源得不到充分的利用，先不說心靈閉塞對人的危害，就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會。我們說，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作。客觀地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標都是合作，商務往來是合作，工作中的目標實現也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。前不久，公司組織學習《人際溝通》，有些心得體會與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應該在大的原則范圍內努力形成一個班組行為準則的小原則，在這個小原則下進行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說每個人都有自己的資源，在班組成員中，每個成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個互補團結的集體，資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等)。那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作。

　　一、我們來看“體”，古人說：“知己知彼，百戰百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準自己的位置;知道同事的長處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發揮最大的效力，這樣才會“百戰百勝”。我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對方，成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中，我們要善于總結，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關系，做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時，所主要倚重之術也”。這里主要是說根據需求用各種方法達到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發，用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平。

　　二、威，我主要指“威信、威嚴”，威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長要在班組中樹立自己的威信，就必須要嚴于律己，寬以待人。在執行紀律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情。“將不立威，有令不行”，而班組長如果不能立威，必將使紀律一片松散，從而導致無管理現象，對待下屬必須要剛柔并濟，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團隊，才能更有戰斗力。還要做到信，誠信---正在我們現代社會逐漸缺失，但作為一級管理者，一定要做好誠信，只有做好了誠信，才能讓人真心信服，才能有號召力。另外在班組中要形成誠信的風氣，降低勾心斗角的作風，有助于班組的團結。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習氣不少，這直接與一個班組長的威信與帶頭效應有關，班組長一頂要樹立好威信，這是很重要的一點。班組長也一定要起好帶頭作用，對待同事要以誠相待，創造誠信務實，高效的團體。

人際交往 篇2

　　真誠是獲取信任，說服他人的最佳方法。

　　有人稱演講家是一個“精于講話的好人”。他指的是演講者真誠的性格。本書已經提到的或沒有提到的所有技巧，沒有一個能取代真誠在演講中所產生的效力。

　　亞歷山大?伍柯特說：“一個人說話時的那種真誠，能使他的聲音煥發出真實的異彩。那是偽裝者假裝不了的。”

　　摩根曾說：“真誠的性格是獲取信任的最佳方法，而它同時也是獲取聽眾信心的最佳方法。”

　　一次，一群上層人士在不知不覺中被置身于“風暴”之中。我們在這里所說的“風暴”，是個名叫毛里斯?高柏萊的人。以下是我的朋友希爾——當事人之一的描述：

　　“我們圍坐在芝加哥一家飯店的餐桌旁。此人的大名對我們來說早就如雷灌耳，據說他是個雷霆萬鈞的演講者，我們表示懷疑。他起立時，每個人都目不轉睛地注視著他。”

　　“他非常感謝我們的邀請。他說，他想談一件嚴肅的事，如果打擾了我們，希望我們可以原諒他。”

　　“接著，他傾身向前，雙眼緊緊盯住我們。他聲音不高，但我卻覺得它像一只銅鑼突然被敲裂。”

　　“他說，‘向你四周看看，彼此相互觀察一下。你們可知道，現在坐在這個房間里的人有多少將死于癌癥?55歲以上的人4個中就有1個。’”

　　“他停下來，臉上發起光來。他接著說，‘這是件既平常又嚴酷的事實，不過相信它會很快結束，我們可以想出辦法，這個辦法是研究它的原因，并找出先進的治療癌癥的方法。’”

　　“他表現嚴肅地看著我們，目光繞著桌子移動。‘你們愿意為這個偉大目標作出自己的貢獻嗎?’”

　　“在我們的內心里，這時候除了‘愿意’外，還會怎么回答呢?‘愿意!’大家異口同聲地答道。”

　　“不到1分鐘的時間，毛里斯?高柏萊就贏得了我們的心。他已經把我們每個人都拉進他的話題里，他已經使我們站在他那一邊，投入他為服務社會而進行的運動中。”

　　“毛里斯?高柏萊先生要我們做出這樣的反應，也是有其充分理由的。他與自己的弟弟從赤手空拳干起，建起了連鎖商業王國，年收入達1億美元。歷經多年艱辛和奮斗，他們終于奇跡般地獲得了成功。不料他的弟弟沒過多久便因癌癥辭世。事后，毛里斯特意安排，讓高柏萊基金會捐出了首次的100萬美元，用于支持芝加哥大學的癌癥研究計劃。當時的他已從商場退休，他將自己的時間全部用在了抗癌工作，并時時對這項工作表示關心與支持。”

　　“憑著這些事實，然后加上高柏萊的個性，又怎會贏不了我們的心。真誠、熱切、熱情，使他把自己給我們的幾分鐘，就如他長年累月把自己獻給一個偉大的目標。所有因素橫掃過我們，讓我們演講者產生一種佩服的心理、一種對他的友誼與一種甘為關切、甘為所動的意愿。”

人際交往 篇3

　　把你的熱情傳染給聽眾

　　演講者要激發聽眾的情感，使其同意自己的觀點，就必須首先產生熾熱的熱情。不管一個人能夠構思多么精致的詞句，不管他的聲音多么優美，不管他的手勢多么優雅，不管他能搜集多少貼切的例證，如果他不能真誠講述，這些都只能作為空洞耀眼的裝飾品。相反，演講者以充滿感情和富有感染力的熱情來陳說自己的觀點時，基本不會引起聽眾反感。

　　在演講中，熱情會將一切否定的、相反意見摒棄于一邊。你的目的是說服，請記住“動之以情”比“發之以思想”會更有效果。

　　在論述某一觀點或某一件事時，要使聽眾產生深刻的印象，你自己必須首先有深刻印象。你的精神通過你的雙眼而閃亮發光，通過你的嗓子而響徹大廳，通過身體的釋放，它自會成功你與聽眾良好溝通的橋梁。

　　當你開口要說服對方時，你的一舉一動都會影響到聽眾的態度。如果你冷淡，他們亦然。亨利?畢丘曾說：“當聽眾昏昏欲睡時，只有一件事可以做，那就是給管理員一根尖棒讓他狠刺演講者。”下面我們來看一個例子：

　　在哥倫比亞大學里，一次我被邀請作評委，負責為優秀畢業生頒發“寇迪斯”獎章。有6位畢業生，全都經過精心訓練，全都急于好好表現自己，他們花費非常大的努力與精力，目的只是為了贏取獎牌、取悅評委，將說服聽眾這一重任忽略了。在這其中，只有一個例外。

　　他們選擇的題目顯然并非個人的興趣，而是基于演講技巧的發揮。因此他們一系列的談話，只不過是對演說藝術的操練。

　　上面我們提到的這個例外來自祖魯王子。他演講的是一篇《非洲對現代文明的貢獻》的文章。在他講的每一個字中，都充滿了他內心的強烈感情，而不僅僅是演講技術的操練。他講的事實完全出自內心的信念和熱忱，他好像成了祖魯人民的代表，在為自己的土地發言。由于他的智慧、善良和高尚品德，他向我們“說明”：那塊土地人民是有希望的，渴望我們去了解。

　　最后，包括我在內的所有評委一致把獎牌頒發給了他。盡管他在演講技巧上不能跟其他兩三人相比，但由于他的談話充滿了真誠，燃燒著真實的光芒。

　　這個例子告訴我們，假如演講者在介紹自己的觀點時，能更加富有感性，并把自己的熱忱傳遞給聽眾，通常不會引起別人的反感或對立。

人際交往 篇4

　　一、良好人際關系的重要性

　　1.良好的人際關系是人身心健康的需要

　　一個人如果身處在相互關心愛護，關系密切融洽的人際關系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關系能使人保持心境輕松平穩，態度樂觀。不良的人際關系，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。

　　2.良好的人際關系是人生事業成功的需要

　　人際關系對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業上的成功，良好的人際關系能為一個人事業的成功創造優良的環境.

　　3.良好的人際關系是人生幸福的需要

　　人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系狀況的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

人際交往 篇5

　　【案例3】小強是一名小學五年級的同學，平時在學校里各方面表現得都比較好。但是，有一次因為某件事，老師批評了他，與老師發生了頂撞，以后，同老師的關系就比較緊張了。

　　【案例4】張，也是一名小學五年級同學，道德品行、行為習慣、學習成績等各方面表現都比較差，經常被老師批評，受到老師的指責，他也對老師很反感。

　　【案例分析】

　　一般來說，要改變這些孩子的交往問題可以采用社會支持的方法。即學校與家庭配合，改善他們與周圍的關系，特別是應注意融洽他們與親人及同學之間的關系，滿足他們愛與歸屬的需要，讓他們感到家庭和班集體的溫暖，心理上有安全感，消除戒備心理，能夠接受別人與之交往。同時要注意讓他們擴大交往范圍。當他們能夠接受別人與他交往時，要給予強化鼓勵，并幫助他們主動與別人交往，從與親戚交往，擴大到與親戚的朋友交往;從與一個同學交往，到與這個同學的朋友交往，逐漸擴大交往范圍，讓他們走出封閉的自我。對于嚴重孤僻不愿與人交往的學生，可以先讓他們同比自己年齡小或低年級的學生交往，以顯示他們的交往能力，提高他們的自信心。特別是多與性格開朗的人在一起活動，情緒受到感染，也會使自己變得開朗起來。還可以鼓勵他們多參加集體活動。

　　在學校里，學生和老師天天相處，有時會由于種種原因造成誤會，產生分歧。造成師生關系緊張的因素很多，有的與教師的教育思想和教育方法不當有關。批評學生時不注意時間、地點、場合，沒有深入調查和分析造成處理問題不公，遇事不順心而把個人情緒帶入課堂，對學生過多的懲罰和指責等，會傷害學生，挫傷學生的自尊心。雖然不能排除學生在某些方面應當承擔責任，但是無論是什么原因，學生同老師的緊張關系必須要得到恰當的處理。如果雙方處理不當，不僅影響師生關系，而且會影響學生的學習乃至學生個性的發展。那么，教師應該怎樣指導學生處理師生關系呢?

　　(1)讓學生改正自己的不良認知。有的學生認為老師不理解、不信任自己，這些同學的這種認識是缺乏事實根據的。與其說老師不理解不信任他們，不如說他們不理解不信任老師。這種不良認知直接影響著學生 和老師的交往。所以教師在平時就要教育學生學會正確地認知師生關系，學會真正地理解和信任老師。

　　(2)讓學生主動與老師促膝談心。告訴他們老師的工作比較忙，不要等待老師主動上門找自己談話，而要學生見縫插針地找老師談心，和老師嘮嘮家常，談談心事，做到和老師心靈溝通，把自己的一些想法甚至是誤解統統向老師講出來，沒有解決不了的問題。

　　(3)老師還可讓學生通過寫信與自己溝通。有些學生不善于面對面地和老師交談，他們擔心當面談思緒容易亂，丟三落四地說不清楚或表達不全面，還有些問題當面不好意思講。在這種情況下，可以建議他們寫信，通過書面的形式和老師交談，以此發展師生關系。

人際交往 篇6

　　以身作則，做好學生的交往榜樣

　　早在17世紀，英國教育思想家約翰・洛克在他的教育哲學著作《教育漫話》中，談及兒童的教育時說：“兒童舉止大多是模仿得來的”，進而推而廣之說“我們都是一種模仿性很強的動物，染于青則青，染于黃則黃”。對正處于青春期的高中生來說，同樣也是如此。他們需要榜樣性的人物來對他們的認識與行為進行標桿式的指導，而在學生日常可以頻繁接觸到的人群當中，教師群體是唯一的長輩集體。所以，教師有必要以身作則，在人際交往方面也應做好學生的榜樣。教書育人的職責也決定了教師必須這樣做。

　　做到這一點，首先是教師集體之間的友好相處、團結互助，使教師群體成為一個榜樣性集體，避免因為利益或者小的糾紛而相互之間勾心斗角、互相詆毀或漠不關心。不要怕教師之間和諧的人際關系不會被學生知道，他們都有一雙明亮而敏感的眼睛，來自于教師的每一點燦爛的美好都會被他們盡收眼底。

　　其次是教師要主動把自己的交往風格展示給學生，包括與學生日常交往時平等的交往態度和平等的交往氛圍。前者要求教師在與學生交往時，情感上是真誠而信任的，態度上是平等而友好的，行為上是自尊而尊重學生的，不能居高臨下、盛氣凌人、強人所難或者輕描淡寫、敷衍了事;后者要求教師在做到與學生交往“心有靈犀一點通”的同時，還要在班級內加以引導，使師生、生生之間，尤其是生生之間建立起民主的平等交往氛圍，避免出現少數學生的唯我獨尊現象影響班級整體交往氛圍，還要對那些不愛交往、不會交往的學生適當地給予交往必要性與交往藝術的指導，鼓勵他們積極交往。這里，“幽蘭深谷”不是教師所需要的，也與謙虛無關;而“行為世范”卻是教師為人師表的職責所在，與智慧連理。

人際交往 篇7

　　一、課題提出的背景與好處

　　據報載山東大學社會學系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業生招聘會，現場發送1500份問卷，對今年高校畢業生供需狀況進行了調查分析，結果證明:用人單位在招聘時最看重的是學生的綜合素質，而大學生的潛力則成為用人單位關注的重點，個性是人際交往潛力.

　　我們明白轟動全國的云南大學2.23兇殺案，主犯馬加爵，由于與同學產生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活學習工作中，要正視和解決不愿交往不懂交往不善交往的問題，塑造自身形象，以用心的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

　　我們期望透過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，能夠從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到適宜的方法培養我們的人際交往潛力，促進我們自身的人際關系。

　　二、大學生人際交往潛力的簡介

　　1.人際交往潛力的含義:社會交往潛力是指妥善處理組織內外關系的潛力.包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化潛力，以及正確處理上下左右關系的潛力.

　　2.人際交往潛力的種類:

　　(1)表達理解潛力表達理解潛力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達潛力，也能直接地證明其社會適應的程度。

　　(2)人際融合潛力證明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內外向等)有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

　　(3)解決問題的潛力當前獨生子女的一大弱點是依靠性強，獨立性解決問題潛力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往潛力。

　　三、培養人際交往潛力的重要性

　　人際交往潛力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的潛力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，務必與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫忙，那里就會涉及到自身潛力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的潛力。與同學交談，能夠論爭不同的學術觀點，能夠談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯潛力;與老師交談，能夠交流讀書心得，理清不同的思想認識，能夠從中受到啟迪;與領導交談，能夠充分交流自己對問題的不同見解，也許能夠鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道，你能夠了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

　　1.人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑

　　(1)人際關系影響大學生的生理和心理狀況

　　處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖透過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但應對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，用心的人際交往，良好的人際關系，能夠使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，持續樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能持續開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，構成用心向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏用心的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易構成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能構成惡性循環而嚴重影響身心健康。

　　(2)人際交往影響大學生的情緒和情感變化

　　處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

　　(3)人際交往影響大學生的精神生活

　　大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。透過人際交往，能夠滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，能夠更深刻、更生動地體會到自己在群眾中的價值，并產生對群眾和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

　　2.人際交往是大學生成長成才的重要保證

　　(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

　　現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。透過人際交往，我們能夠相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

　　(2)際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

　　孔子曾說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，能夠幫忙我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫忙，自我完善才可能實現。

　　(3)人際交往是一個群眾成長和社會發展的需要

　　人際交往是協調一個群眾關系、構成群眾合力的紐帶。而一個良好的群眾，能促進青年學生優良個性品質的構成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生群眾的凝聚力，成為群眾中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往潛力是用心向上的，反之，不利于個體的全面健康的發展。

　　3.大學生社交潛力普遍偏弱

　　在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業負責人表示，員工的交際與溝通潛力越來越成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的情商。應對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往潛力的重要性。

　　日前一項針對大學生職業適應潛力的調查顯示，有41.98%的學生認為人際交往潛力的訓練是找工作時對自己個性有幫忙的教育資料，大大超過了專業潛力訓練(14.9%)、基礎知識與技能的訓練(17.5%)和心理素質教育(17.5%)等其他知識潛力。而在回答透過擇業你感到自己個性欠缺的素質是什么時，選取人際交往潛力的比例最高達34.8%，同樣排在分析與解決問題的潛力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎知識(4.6%)等之前，位列首位。

　　對自己負責的這個調查，天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調查結果證明，越來越多的大學生意識到，人際交往潛力的欠缺已經成為求職路上的攔路虎。據賈教授介紹，良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地理解系統訓練才能習得。而目前，人際交往潛力的培養恰恰是教育教學資料中的薄弱環節。

　　賈教授認為，多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往潛力等其他素質的培養。進入高校后，學校也很少有專門的系統課程培訓。所以導致很多大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業招聘時最為看重的潛力素質，因此，給大學生補上這節課已經刻不容緩。

　　為了了解中國在校大學生的交往潛力，我們做了一次問卷調查，其資料見附錄。

　　統計結果:其中有15.5%的總分低于70分，有32.6%的總分在70-90分之間，有41.3%的總分在91-120分之間，還有10.6%的總分大于120分.

　　我們對于以上所得出的結果進行了分析：

　　中國在校大學生的人際交往潛力屬于中等偏下水平，同時能夠看出一般人在新環境中比較拘束，適應較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽，不主動交往，甚至有少數同學有自閉心理.人際交往潛力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經驗，尤其是成功的經驗。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎樣也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到沒有機會。交往中想表現自己卻不能如愿，內心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些狀況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數人都明白社交潛力的重要性，想有所提高.

人際交往 篇8

　　你是初來乍到的新人，本以為上班就是做好本職工作，其他一切與你無關?你覺得同事之間的相處只限于工作上的交流?你覺得辦公室人際關系就像之前交朋友一樣簡單?事實上，遠不像你所想，表面風平浪靜的辦公室里隱藏著層層暗涌，你剛剛來到這里，看到的人際關系可能是非常和諧的，隨著時間的推移，你會發現辦公室中存在不同的人際圈。

　　很多新人談“圈”色變，覺得自己還沒有豐富的經驗去應對職場中復雜的人際關系。你一方面認為職場無情誼，另一方面又妒忌別人的職場情誼，真真假假很難讓你放心地走進某一個圈中。特別是職場新人的你，不希望自己得罪辦公室里的任何人，所以對“圈子”問題更為小心翼翼。 其實，職場人際圈廣泛存在，它就像一個有趣的“俱樂部”，圈中人的相互關系會牽涉人脈、信息共享、經驗交流、甚至職場秘籍。只有看清了“圈子”，才能做出判斷和選擇，不要以為工作就是埋頭苦干，處理好職場人際圈同樣關系到你的職業發展。

　　首先，冷靜觀察，弄明白有哪些“圈子”。當你還是新人的時候，最先要做的是熟悉環境，只有摸清了同事們的“底細”，你才能有所行動。有些新人過于急躁，恨不得剛上班就立刻和大家打成一片，這樣就不容易看清辦公室里的交際圈，反之，如果冷靜觀察，則會更快分辨有哪些“圈子”適合自己。 在不確定是否要加入“圈子”前，應該至少對同事們以誠相待，通過相處，弄明白這些“圈子”里有哪些成員，大家為什么會走到一起。當你還是圈外人的時候，應該用同樣真誠的態度和大家交往，不要因為對某個“圈子”過于關注，而讓大家產生誤解。

　　其次，認真考慮，該不該加入“圈子”處理好辦公室人際，不代表就必須加入“圈子”，是否要加入，還得根據具體情況而定。辦公室人際圈不外乎兩種：友誼圈子和利益圈子，前者是因為大家有共同的愛好，或是聊得來而形成小組織;后者則帶有明顯的“辦公室政治”色彩。

　　你該問問自己，加入“圈子”能帶來什么好處;也許，你需要一份職場友誼，希望找到同自己興趣相投的人，讓工作變得快樂起來，那么，如果你發現了這樣的“圈子”，不妨可以試試。或者，你看中某個圈子里的人，愿意與他們相互分享資源，而其中的某些對你也有幫助，當他們向你發出邀請的時候，可以考慮。

　　畢竟，這些信息可能會讓你更好地完成工作。但是如果你發現，“圈子”里的人大多在“玩政治”，同事們的關系是建立在權利的爭奪和利益的維護上，這樣的“圈子”不但對你沒有幫助，還會把“圈子”變成“圈套”，甚至會把你帶入“歧途”的時候，不加入才是上上策。

人際交往 篇9

　　第一，良好的人際關系能夠促進人們共同協作，為完成特定的任務而共同奮斗。現代科學技術的發展，既為交往創造了快捷方便的條件，也對交往方式提出了更高的要求。現在許多社會工作任務，越來越不能靠單個人單槍匹馬來完成要通過眾多人的共同協作來完成。每個科研項目的攻關，也離不開眾多科學家的聯手合作，加強聯系，共同研究。

　　第二，良好的人際關系能夠促進人們之間的信息交流和信息共享。現代社會知識量激增，“信息爆炸”，不建立一個和諧的人際關系進行交往，就不能盡快獲得信息。有人曾說，現代社會80%的信息是通過交往獲得的。而在現代社會掌握了信息就等于增加了成功的砝碼。

　　第三，人們可以從友好協作的人際關系中吸取力量，增強信心，在人生業績的創造中左右逢源，得心應手。反之，如果人與人之間互相拆臺，互相牽制，積極性受到壓抑，才能無法發揮，消磨意志，空耗時光，則根本談不上人生業績的創造。

　　其次 良好的人際關系是人身心健康的需要

　　一個人如果處在相互關心愛護，關心密切融洽的人際關系中，一定心情舒暢，有益于身體健康。良好的人際關系能使人保持輕松平穩，態度樂觀。不良的人際關系，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。嚴重不良的人際關系，還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究表明，惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘。據悉，最近美國科學家研究發現，有20%的美國人因慣于生氣而使健康受到嚴重威脅。因此人的身心健康需要良好的人際關系。俗話說健康之道在于“和”，這個“和”是指身體內在的和，也指與自然和社會的和，同樣也指人和，即人際關系的和諧。良好的人際關系的狀況有利于人的身心健康。

　　最后 良好的人際關系是人生幸福的需要

　　人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

　　人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心里境況等都與人際關系密切聯系。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關系群體中，和諧健康的人際關系形成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境，在這種環境中，人與人思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中，容易形成樂觀、自信、積極的人生態度，人們的精神情操、心里環境得到凈化，思想境界得到升華;相反，不良的人際關系使人產生猜疑、冷漠、嫉妒，造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的狀態。

人際交往 篇10

　　胸中有忍字，后退亦前進

　　在中國歷史上，“六尺巷”的傳說一直作為一種美談被人們津津樂道，它所彰顯的那種中華民族的傳統美德，成為告誡世人的典范和楷模。

　　“六尺巷”是清朝宰相張英的祖宅所在地。據說在康熙年間，當朝宰相張英老家里的人在建造房屋時為爭地基與鄰居發生了爭執。家人飛書京城求助，哪知道宰相并沒有仗著自己位高權重而出面擺平，只是回饋給老家人一首詩：“一紙書來只為墻，讓他三尺又何妨?長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。”家人見書信后感覺慚愧，立刻在爭執線上退讓了三尺，下壘建墻。而鄰居深受感動，也把墻主動退后了三尺，建造自己的府院。這樣一來，兩家的院墻之間就形成了六尺寬的巷道，成了有名的“六尺巷”。正所謂，墻退了六尺，心胸寬了萬丈。

　　“吃虧是福。”這是古人的至理名言。人是要學會隱忍的，忍讓能大事化小，小事化了，是處理事情最簡單也最聰明的辦法。人必須擁有博大的胸襟去包容：大度能容，容天下難容之人;開口便笑，笑天下可笑之事。這是彌勒佛主對世人的告誡。因為修煉不到家，年少輕狂，心胸狹窄，很容易讓人歸類于脾氣暴躁的一介莽夫;而從容淡定，與世無爭，自有不怒自威的大將風范。海納百川，有容乃大。隱忍不但是人格涵養，也是一種處世哲學。

　　在物欲橫流的現代社會，面對金錢美女之類的誘惑，沒有些定力是不行的。俗話說，“忍”字頭上一把刀，小不忍則亂大謀是很有道理的。無論遇到什么，我們都要做到失意時坦然面對，得意時不忘形，不張揚，不引人注目，也不爭強好勝。要記住，生活因簡單而快樂，我們要寬容別人的無禮冒犯，原諒別人的無心過失，要明白忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。

　　也許你會發現，在大雪壓枝的時候，只有雪松能夠生存下來，這是因為，當雪積到一定程度時，雪松那富有彈性的枝丫就開始向下彎曲，于是積雪便從樹枝上滑落，待壓力減輕后，剛彎下去的樹枝又立即反彈過來，因此，雪松能始終保持這蒼翠挺拔的身姿。是啊，雪松懂得退讓，它知道對于外界的壓力，當不能“通過正面抗爭去戰勝它”的時候，就需要“作出適當的讓步，以求反彈的機會”。

　　唐代禪師布袋和尚有一首詩：“手把青秧插滿田，低頭便見水中天。心地清凈方為道，退步原來是向前。”擁有豁達和淡定的胸懷，懷著一顆恭敬的心，學會低頭忍受和步步后退，才能擁有更廣闊的天空。

　　鈴木太郎在創業之初，與德國西門子公司就有關技術合作問題進行過廣泛而深入的商務談判。談判開始不久，便陷入了困境，原因是西門子公司堅持技術使用費提成率要占到銷售總額的9%，鈴木太郎不贊成這一提案。經過艱苦斗爭，最終把提成率降低到5%。但西門子公司盡管做了讓步，卻又提出了新的要求，要求把技術轉讓費定為60萬美元，并且要一次付清。當時，合同文本的主動權掌握在西門子公司手中，許多條款都是偏向西門子公司的，尤其是違約和處罰條款的訂立，更加明顯地有利于西門子公司。作為弱勢的鈴木公司，只能聽從西門子公司的擺布。

　　當時，鈴木電器公司的總資本不超過4億日元，而60萬美元的技術轉讓費相當于2億日元，這筆沉重的技術轉讓費，對于剛剛起步的鈴木公司來說的確是一個相當沉重的負擔。這讓鈴木太郎陷入了兩難的選擇——如果答應，那么公司必將陷入財務危機;如果不答應，公司就會失去一次發展壯大的好時機。

　　在形勢對自己十分不利的情況下，鈴木太郎高瞻遠矚地指出，懂得退讓才知進取。于是，他采取了先吃虧后賺錢的策略，假人之手，從中漁利，大膽接受了西門子公司的苛刻條約。

　　由于鈴木公司從西門子公司獲得了最新研究成果，所以，當時世界上最先進的科技成果，幾乎都有鈴木公司的參與，這為其一躍而發展成為馳名全日本乃至全世界的公司打下了堅實的基礎。可以這樣說，雙方的合作使鈴木公司開始確立了國際大公司的地位。

　　從表面上看，鈴木太郎似乎落了下風，不僅作出了妥協和讓步，而且還接受了西門子公司的不公正條款。但事實證明，鈴木太郎才是這場沒有硝煙的戰爭中最大的贏家——適當的妥協和退讓，成就了一個偉大的企業。

　　剛則易折，柔能持久。在逆境和壓力面前，我們既要敢于抗爭，也要學會在適當的時候退讓，懂得以退為進。凡事認死理，鉆牛角尖，一條道跑到黑，自以為是，不肯妥協，不留余地，其實是一種偏執自負的妄念，只能把自己逼進死胡同。

　　對我們每個人來說，都要知道適時退讓是一種智慧，是一種藝術。就像跳遠一樣，只有在起跳前距起跳線退離得遠些，才會跳得更遠。懂得適時退讓，才能更好地前進。

人際交往 篇11

　　人際交往中的九個禁忌

　　1、進出不互相告知

　　你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領導，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，進進出出神秘兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

　　2、不說可以說的私事

　　有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚，有了孩子，也就有了關了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。倘若這些內容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢?無話不說，通常表明感情之深;有話不說，自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎之上的。

　　3、有事不肯向同事求助

　　輕易不求人，這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫生，你不認識，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點，診得細點。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

　　4、有好事兒不通報

　　單位里發物品、領獎金等，你先知道了，或者已經領了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領的，也從不幫人領一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關系就不會和諧了。

　　5、明知而推說不知

　　同事出差去了，或者臨時出去一會兒，這時正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們;如果你確實不知，那不妨問問別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關系就勢必會受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實際作用，外人也會覺得你們的同事關系很好。

　　6、熱衷于探聽家事

　　能說的人家自己會說，不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時，人家不留意把心中的秘密說漏了嘴，對此，你不要去探聽，不要想問個究竟。有些人熱衷于探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會忌你三分。從某種意義上說，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。

　　7、喜歡嘴巴上占便宜

　　在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分;有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊，人家不說他，他總是先說人家。

　　8、拒絕同事的“小吃”

　　同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時，同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的，大家高興，要他買點東西請客，這也是很正常的，對此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時間一長，人家有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處。

　　9、常和一人“咬耳朵”

　　同辦公室有好幾個人，你對每一個人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態，也就是說，不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時，不要老是和同一個人說悄悄話，進進出出也不要總是和一個人。否則，你們兩個也許親近了，但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經常在和同一個人“咬耳朵”，別人進來又不說了，那么別人不免會產生你們在說人家壞話的想法。

人際交往 篇12

　　以硬碰硬，往往兩敗俱傷

　　有時，人們為了爭一時之氣，在強大的對手面前，常常只會硬碰硬，不顧一切地拼命沖向前。他們認為，只有這樣，才能保持自己的尊嚴，才能贏得做人的面子。結果，常常弄得兩敗俱傷，各無一利。

　　山頂上住著一位智者。當地的男女老少都非常尊敬他，不管誰遇到大事小情，都來找他，請他提些忠告。智者總是笑瞇瞇地說：“我能提些什么忠告呢?”

　　這天，又有一個年輕人來求他提忠告。智者仍然婉言謝絕，但年輕人苦纏不放。

　　智者無奈，便拿來兩塊窄窄的木條，一撮螺釘，一撮直釘。另外，他還拿來一把榔頭、一把鉗子、一個螺絲刀。

　　他先用榔頭在木條上釘直釘，但是木條很硬，費了很大勁兒也釘不進去，即使把釘子砸彎了，也釘不進去。一會兒工夫，好幾根釘子都被砸彎了。

　　最后，他用鉗子夾住釘子，使勁地砸，結果，釘子雖然彎彎扭扭地進到木條里面去了，但木條也裂成了兩半。

　　智者又拿起螺釘、螺絲刀和榔頭。他把釘子向木板上輕輕一砸，然后拿起螺絲刀擰了起來，沒費多大力氣，螺釘便鉆進木條里了——天衣無縫。

　　智者指著木條笑笑：“硬碰硬有什么好處呢?說的人生氣，聽的人上火，最后傷了和氣，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨。我活了這么大年紀，只有一條經驗，那就是絕對不直接向任何人提忠告。當需要指出別人的錯誤的時候，我會像螺絲釘一樣耐心地、婉轉曲折地表達自己的意見和建議。”

　　在現實生活中，一個人難免會跟旁人發生這樣那樣的矛盾，那么，當你碰到真正的釘子人物時，千萬不要跟他們硬碰硬地發火，否則最后吃虧的還是自己。學會迂回，學會忍耐，以柔克剛才是明智之舉。

　　中國古代的名將韓信，家喻戶曉，婦孺盡知，其武功蓋世，稱雄一時，他堪稱善用以柔克剛之術的典型。

　　有一天，韓信正在街上行走。忽然，面前擁出三四個地痞流氓。只見他們抱著肩膀，叉著雙腿，瞇著眼睛斜視韓信，態度極為傲慢。韓信先是一驚，隨即便抱拳拱手道：“各位仁兄，莫非有什么事嗎?”

　　其中一個撇了撇嘴，怪笑道：“哈哈，仁兄?倒挺會說話。我們哥們兒是有點事找你，就看你敢不敢做啦!”

　　韓信依然很平靜地說：“噢?不知是什么事，蒙各位抬愛，竟看得起我韓信?”

　　那些人都哈哈大笑起來，剛才說話的那人說：“哈哈哈，什么抬不抬的，我們不是要抬你，而是要打你。”其他人繼續打哈哈，指著韓信嘲笑他。

　　韓信看看他們，依舊平心靜氣地問：“各位，不知我哪里得罪了大家，你我遠日無冤，近日無仇，為什么要打我，我實在是不明白。”

　　那人怪笑三聲，說：“不為什么，只是聽說你的膽子很大。今天我們幾個想見識見識，看你到底有多大的膽子，是不是比我們哥們兒的膽子還要大?”韓信一聽，明白了他們是故意為難自己。于是便賠笑道：“各位，想是有人信口誤傳。我韓某人哪里有什么膽識，又豈能跟你們相提并論。”

　　那群人輕蔑地望著韓信，聽他這樣說，依然不肯放他過去。那領頭之人“當啷”一聲將寶劍抽出來，往韓信面前一扔，將頭向前一伸，對韓信說：“看你老實，今天我們不動手，你要是真有膽識，就把劍拿起來，砍我的腦袋，就算你小子有種。如果不敢，就從胯部鉆過去， 哈哈哈……”韓信望望地上亮閃閃的鋒利寶劍，又看了看面前叉腿仰頭而立的地痞頭頭，皺了皺眉。圍觀的人紛紛議論，都非常氣憤，讓韓信去拿劍宰了這狂妄的小子。

　　韓信暗暗咬咬牙，并未去拿那劍，而是緩緩地屈身下去，從那人的胯下爬了過去。眾人無不驚愕，連那群流氓也怔在那里發呆。韓信則立起身撣盡塵土，頭也不回，揚長而去。從那以后，這伙地痞反倒開始對韓信客氣。而韓信后來功成名就，又提拔當年的那個流氓做了小小的官吏，那人自然是感恩戴德，盡心盡力。

　　韓信可謂是一個聰明、顧大局的人。試想，如果當時韓信火冒三丈，一怒之下拾劍殺了那人，那么必然會有一場惡戰。勝負難料不說，縱使是韓信勝了，也免不得要吃官司。平空出橫禍，對他日后的發展定會產生很大的障礙或留下深深的隱患。

　　所以，我們說，無論在任何時候都不要硬碰硬，那樣做，只能讓你頭破血流。要知道，適當適時地迂回退守，正是為了取得更大的成功。

人際交往 篇13

　　XX年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長積極心理學課的培訓。本次培訓時間雖然短暫，卻敲開了我們廣大教師的心靈之門。為我們教師提供了一個了解自身，完善自我，提升幸福指數的平臺。

　　一. 首先，改變了認識上的誤區：

　　以前曾錯誤地認為心理健康是心理輔導老師的責任，通過培訓，我意識到心理健康教育應該是全面覆蓋在學校教育中，是所有教師共同參與的，共同來呵護學生的心靈。教師的職責不僅僅是教書育人，也要關注教育對象的心理健康，培養出高素質，健全健康的人才，培養學生積極向上的人生觀和價值觀，讓學生能夠認識自己，接納自己，從而為自己的行為心理進行評價。心理健康與思想品德課不能劃上等于。

　　二. 其次，幾點新的認識：

　　1. 學生的心理要健康，教師的心理更要健康。

　　通過本次培訓，使我認識到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，能正確的感知現實并且適應現實，良好的適應及良好的人際關系，能平衡過去。我是一個急性子，脾氣比較急躁，遇到事情或不順心容易動怒，產生悲觀，憤怒等小計情緒。有時候，把這種情緒帶入工作，學習，人際交往中，看學生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂，還會影響周圍的人。所以，教師自身保持一種也管得心態非常重要。通過學習，我意識到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作，了解自己，正確地看待自己的優缺點，掌握調整情緒的方法，學會緩解心理壓力，提高心理承受能力;培養多種興趣與愛好，陶冶情操，學會放松：如聆聽音樂，赤腳散步，運動，朋友聚會等;恰當地宣泄不良情緒：體力勞動，走進大自然等。培根說：“精神上的各種缺陷，都可以通過教知來改善。”在以后的工作，學習中，我會坦然地承認并接納自己的一些情緒，并努力采取正面的方法來處理一些負面情緒。

　　2. 學會感恩

　　英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。”現在的人都比較自私，更多的在乎自己的得失。教師和學生都應該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周圍的人，感恩大自然，。。。。。。感恩生活中的美好點滴。感恩使我們把關注點聚焦在那些美好事務上，生活也由此變得更美好，是自己永遠健康的心態，完美的人格和進取的信念。

　　3. 做好溝通，與學生打成一片

　　對待學生，要以平等的角度與學生溝通交流，讓學生說話、表達、傾聽他們的心聲。如若能利用自己人效應，與學生打成一片，你說的話會讓學生更信賴，更容易接受。

　　總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個幸福的人。我相信：自己幸福了，學生也就幸福了，千千萬萬個家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發揮家庭、學校、社會的共同作用，讓學生的心理素質和心理水平朝著健康的的方向發展!

人際交往 篇14

　　良好的人際交往潛力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，應對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的好處，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;透過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何持續和提高良好人際關系交往和溝通潛力。同時構成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環境，也將有利于大學生構成和發展健康的個性品質。

　　社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網中，每個人的成長和發展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應潛力的綜合體現。現代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本資料之一。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效潛力，不僅僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際潛力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

　　比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發展這方面的潛力。而且，交往潛力越來越成為大學生心目中衡量個人潛力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發展、個性持續健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中，有相當數量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產生心理問題。

　　一、大學生人際關系不適的表現

　　有關調查證明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統計中，戀愛煩惱占據首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適能夠分為以下5類狀況：

　　第一類：缺少知心朋友。

　　這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。

　　第二類：與個別人難以相交。

　　這類大學生與多數人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

　　第三類：與他人交往平淡。

　　這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以持續和發展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子應對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

　　第四類：感到交往有困難。

　　這類大學生渴望交往，但由于交往潛力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很期望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一向養尊處優，家務活全部由父母包辦，自理潛力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

　　第五類：社交恐懼癥。

　　這類大學生對人際交往個性敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔心自己會出現錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。

　　社交恐怖癥是十分痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有好處的活動。

　　二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

　　在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現人際交往和溝通不暢的狀況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題。看看上面那個調查，同學們在回答“透過擇業你感到自己個性欠缺的素質是什么”時，選取人際交往潛力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

　　1、自我中心型。

　　在與別人交往時，“我”字優先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不思考別人。在與他人相處時，不顧場合，不思考別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

　　2、自我封閉型。

　　這種類型有兩種狀況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態度，只注重自己的內心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種狀況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內向孤僻，構成了一種自我封閉的狀態。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大群眾中，產生一種圾不和諧的狀況。

　　3、社會功利型。

　　任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己透過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地思考交往中的個人愿望，利益是否能夠實現和達成，實現的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區隊有困難的時候不愿伸手幫忙一下，期望自己所在分隊，區隊成為一枝獨秀。

　　4、猜疑妒忌型。

　　猜疑心理在交往中，一般表現是，以一種假想目標為出發點進行封閉性思考，對人缺乏信任，胡亂猜忌，說風就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關系和諧的蛀蟲。另外，心理學認為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，必須的嫉妒心，能夠激發人奮發向上的用心性。而一旦這種

　　嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調節心態，發展到極端就會產生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在那里的，大家都是透過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優越感，自然而然的滋生。但進入大學校園狀況就不一樣了，中學的優秀者云集在一齊，有的學員不能夠持續優秀，學業上優越地位的失落，很容易產生忌妒心理。輕者出現內向，躲避，重者出現精神妄想，自殺甚至犯罪等。

　　5、江湖義氣型。

　　有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，群眾利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關系的玷污，它是封建社會的產物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質的區別。在平時交往中，我們必須不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

　　6、人際交往復雜困惑迷茫

　　這是很多大學生的心靈寫照，熟悉了周圍的環境，認識了周圍的同學，才發現校園的生活并不想自己想象的那么簡單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說校園就是個亞社會，每一天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡單，大學校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同學，風俗習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些風俗習慣和觀點看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風平浪靜。調查顯示，有78.8%在校同學都反映人際關系復雜難處，其中宿舍關系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關，每一天都在為人際關系發愁，你說能不郁悶嗎?

　　7、面子問題

　　愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區區小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當的方法維護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以杯具而告終。

　　三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

　　其實產生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

　　1、家庭教育的原因;

　　此刻大多數家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子理解一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

　　2、學校教育的原因;

　　在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養學生的人際交往潛力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養學生如何做人，以及怎樣應對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們必須要適應這個社會。

　　3、社會的影響;

　　記得以前看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了此刻我們社會人情的冷漠，也正是這樣的社會陰暗面影響著我們的同學們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會上大力宣傳人性的回歸，讓社會充滿愛，在這樣的環境下，我們的學生還有不熱愛與人交往的理由嗎?

　　4、自私自利的個人思想;

　　如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過群眾生活，與同學相處時，一些同學自小養成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

　　5、素質教育的匱乏;

　　我國目前的教育現狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數。卻忽視了無法用分數衡量的內在素質的培養，這其中，就包括人際交往與溝通潛力這個作為社會人務必具備的素質。

　　6、市場經濟的負面影響。

　　市場經濟的發展，一方面動了我國經濟社會的發展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。

　　四、大學生如何持續和提高良好人際關系交往和溝通潛力

　　每個成長中的大學生，都期望自己生活在良好的人際關系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，持續良好的人際關系狀態，這是每個大學生值得思考的問題，調查結果也證明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關系不適。對在校大學生，就從品性格、潛力、學識、體態、交際手段與社會經驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通潛力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣，“沒有規矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據必須的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。

　　(一)掌握良好人際關系的原則

　　1、正直原則。

　　主要是指正確、健康的人際交往潛力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

　　2、平等原則。

　　主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和持續他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往務必平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

　　3、誠信原則。

　　指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思以前把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最完美、最崇高的”。

　　4、寬容原則。

　　在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，理解對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

　　5、換位原則。

　　在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式，設身處地地體會對方的情感和發現對方處理問題的獨特個性方式等，從而真正理解對方，找到最恰當的溝通和解決問題的方法。

　　6、互補互助交互原則。

　　這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體此刻精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特征的資料。往往我們會發現不同氣質、性格和潛力的人能夠相處配合的較好，而潛力十分強的兩個人倒并不必須配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

　　從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都期望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現，注意吸引別人的注意，期望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究證明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關系。

　　福阿夫婦1975年研究證明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩定傾向，都要求自身同他人的關系持續某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到就應對別人報以相應的友好，這種“就應”的意識會使我們產生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也期望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產生一種不愉快的情緒體驗，對對方產生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎的。

　　7、功利作用原則

　　心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質上是一個社會交換過程，人們期望交換對自己來說是值得的，期望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據必須的價值觀進行選取的結果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關系，人們傾向于建立和持續，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

　　我國心理學家研究發現，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質利益的人而言，他們在人際交往中重物質利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

　　8、自我價值保護原則

　　自我價值

　　指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了持續自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是貼合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而務必進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

　　個性是我們面臨肯定的人轉向否定時，我們面臨兩種選取：一是承認別人轉變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究證明，自我價值否定是十分痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。

　　(二)建立良好的人際關系

　　建立良好的人際關系，是一個人事業成功的基礎，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要用心交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

　　1、克服社會知覺中的偏差

　　知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區，要注意以下幾個方面：

　　暈輪效應

　　在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和決定他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優點、優勢放大變成了籠罩全身的“光環”，甚至原先的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一斑而窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不必須能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

　　首應效應

　　我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學中，由于第一印象的構成上最初獲得的信息比之后獲得的信息影響更大的現象，稱為首應效應(primary

　　effect)，也稱為最初印象。

　　第一印象，也就是第一次對人知覺時構成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，必須要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛入大學出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現不如以前，學生認為不是潛力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業時留下很不稱職的第一印象，那么要轉變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

　　近因效應

　　某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發現，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。與首應效應相比，在總的印象構成上，

　　新近獲得的信息比原先獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

　　刻板效應

　　有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，個性是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易構成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關系的構成。

　　定勢效應

　　定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產生一種有準備的心理狀態，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

　　投射效應

　　人際關系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人理解的觀念、性格、態度或欲望轉移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產生誤解。

　　為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂。能夠說，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內涵的一個體現。此外，交往的好處還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

　　消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現。現代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內涵之所在。

　　2、建立健康的人際交往模式

　　適度的自我價值感是良好的人際關系的基礎。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被代替的，都有其獨特性，有其獨特的創造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

　　3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力

　　社會交往中，個體的知識水平與涵養直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優化個人的社交形象。

　　提高心理素質。人與人的交往，是思想、潛力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練，提高自身的心理素質，以用心的態度進行交往。

　　提高自身的人際魅力。每個個體都有其內在的人際魅力，他是一個人綜合素質在社交生活中的體現。這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究證明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。個性是大學生的個性培養，拓展自己的內涵。

　　4、培養主動真誠交往的態度

　　大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內在自我的反省潛力卻有待發展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

　　人際交往本質上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發出友好的信號，主動關心別人，主動幫忙別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

　　大學生們容易忽略或很少加以反省的另一個問題是：我怎樣對待我自己

　　是相信自己必須能成功，還是擔心自己會失敗是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差一個人對待自己的態度也大大影響著其人際關系的成功與失敗。

　　許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態度和方式對待自己。所以改善人際關系首先是改變自己，透過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。

　　對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關系，并在這個世界上幫忙與被幫忙、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會厭惡我”等等。

　　主動交往個性是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系十分重要。大學生人際和諧的表現之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則構成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關系的構成。有的是因為性格內向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調動起來;有的則是因為心靈上的創傷所致。如過去曾赤誠待人，結果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

　　主動而熱情地待人心理學家發現，熱情是最能打動人、對人最具吸引力的特質之一。一個充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個面帶微笑的人很容易被他人接納。每個人在生活中都會遇到許多煩惱的事，但我們不應被它們所奴役，而應像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學會愉快地應對生活能夠從行動入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人

　　要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”

　　“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內所交的朋友還要多。”

　　運用用心暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每一天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。

　　把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得十分重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于透過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖透過爭論使人發生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有潛力的明證。而輸的一方則會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的

　　游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

　　主動發現和贊賞別人的優點。每個人都有其不足，每個人也都有其所長。人類天性中最深切的沖力是“做個重要人物的欲望”;

　　“人性中最深切的品質，是被人賞識的渴望。”心理學家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調動人的用心性。“贊揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依靠，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

　　最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優點。如果你贊賞一個領導潛力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他必須會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。

　　5、鍛煉提高人際交往潛力技巧

　　加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

　　(1)、善于結交。

　　在人際交往中，結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而持續進一步接觸的過程。

　　(2)、善于表達。

　　常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的資料要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到簡單愉快。自我表露真正能夠深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項就應掌握的技能，即自信地袒露關于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的適宜時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的狀況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經歷”之類的表白往往能激發對方用心的反應，使談話氣氛熱乎起來。

　　(3)、善于傾聽。

　　傾聽的目的一方面是給對方創作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術，首先要靜聽他人的談話，不要貿然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結論。其次，要鼓勵對方講下去，能夠用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種十分無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質。

　　(4)、善于處理各類矛盾。

　　在人與人的交往過程中，難免會產生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，持續良好的人際關系，創造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它能夠提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易理解。就應做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

　　我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與簡單的事，從而對學習生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

　　大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發展、持續個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以用心的態度和行為對待人際交往，相信就必須會找到適宜的方法培養自己的人際交往潛力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。

人際交往 篇15

　　當今社會，生活節奏越來越快，人與人之間的交往越來越頻繁，就業壓力越來越大，所以，大學生加強與人的溝通，鍛煉自己的口才迫在眉睫，總而言之，只有有良好的口才，一個人才能適應當今的社會發展，在競爭激烈的社會中立足。下面我從四個方面闡述一下學習口才的重要性。

　　口才的重要性不僅在職場上體現，在我們的日常生活當中口才也有重要作用。每天我們都會遇到一些場合，需要我們說幾句適當的話。這幾句適當的話，能夠幫我們很大的忙，解決我們生活當中大大小小的問題，因此，我們能夠就地運用我們的口才，對于我們的生活很大的益處，口才對一個人的重要性不言而喻。

　　學習口才的重要性

　　一個會說話的人，可以流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動聽，使別人很樂意接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方語言的意圖，從對方的談話中得到啟示，了解對方，與對方建立良好的友誼。但是，我們常看到許多不會說話的人，他們說話不能完全表達出自己的意圖，往往使對方聽起來費神，而又不能使人信服地接受，這就造成了一種交際上的困難。

　　口才溝通能力好的人可以順暢地表達自己的意圖，也能夠完美地表達自己的意思，別人聽后也會樂意接受，還可以從談話中測定對方的意圖，從中得到啟示，了解對方并與之建立友誼，從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。好口才使得你在社會交往中能夠如魚得水。

　　在當今這個競爭十分激烈的社會，口才的重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復雜的人際關系網絡間游刃有余，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時得到晉升的機會，讓你一步步達到事業的頂峰。人們越來越清醒得認識到口才的重要性，各種口才培訓機構也如雨后春筍般的涌出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓練的方法來學習說話的技巧，提高口才能力。所以如果你還在無視口才的重要性，還在無動于衷的話，那么你很快就會與社會脫節了。

　　有人說在職場上會說話的人能發展很好;也有人說，能力強者不必在意說話的藝術。其實說話并不是一項藝術，而是我們安身立命的技能，真正的強者不僅在乎自己的頭腦，更在乎自己的嘴巴。一個人的表達方式能體現出他的知識水平和教養。所以，“口活兒”很重要，那么口才交流技巧有哪些呢。

　　1.要明確積極、不要模糊消極

　　有人會覺得在職場應該學會說“圈兒話”，即盡可能避免確定性，因為這涉及到責任問題。我們喜歡贊揚、學習那些“見人說人話、見鬼說鬼話”或給出模棱兩可答案的說話方式，認為這是一種有城府的表現。

　　2.提升自信心

　　要快速地與陌生人交朋友，你就要必須要具備良好的心理素質，令你敢于開口與人攀談，進而有更深一步的交往。要提升自信心，你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情，還要勇于向困難挑戰，打開你的心扉。

　　3.理智思考

　　學會理智地思考，思考如何提高自己的口才，思考什么話才該說，思考怎樣的表達方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前，你都要經過理智的思考，切勿意氣用事，口出狂言，大放闕詞，這樣你會容易開罪別人，給人留下一個壞印象，久而久之，你的名聲會變得一片狼藉，叫人不敢與你交往。

　　4.善于找話題

　　會找話題的人更能在交際圈混得開，所以你是個會找話題的人嗎?需注意的是，交談中的話題不是隨便找來的，而是你要通過觀察對方，了解到對方的個性特點與愛好而摸索出來的，這樣才能打開話匣子。

　　5、說尊重的話

　　在人際交往中，最重要的是彼此尊重，你的口才可以不夠好，但必須要懂得說尊重的話。平時，你要文明用語;開玩笑時，要注意分寸與場合;交談時，不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態度的要端正 、專注。

　　6、巧妙地展開話題

　　要想練好交際口才，你永遠不能處于被動，而是要主動“出擊”，巧妙地展開話題。首先，在說話前，你可以仔細觀察對方的行為舉止與神情，尋找合適的機會開口。然后，你可以挖掘彼此間感興趣的 話題，打開話匣，一般來說，你所處的環境、時事、時尚等都是不錯的話題題材。最后，小編必須提醒你，請你避免談及一些宗教、隱私、易引起爭執的話題。

　　7、說有用的話

　　你最好使用簡潔、清楚的語言去交談，少說無關重要的話，使你的說話更具說服力與自信。所以，在交談中，你要少些猶豫，少些沉默。

　　8、多嘗試即興演說

　　要更快地提高你的交際口才能力，你可以多嘗試來一場即興的演說。即興演說并不難，就如你在與人交流時，你可以抓住機會，來一場小型的即興演說，大膽說出自己的想法，說得多了，你就知道該如 何與人交流了。

　　總而言之，口才在實踐中不斷學習不斷總結逐步提高的，它既沒有固定的模式，也不是一蹴而就的。在人際交往中，我以為要堅持以我為主的原則，堅持原則，并有一定的靈活性，不管在任何情況下，都體現了“我就是我”的個性。

人際交往 篇16

　　第一階段，1-7天，這階段你必須不時的提醒自己要注意改變并刻意的要求自己。因為你一不留意你的壞情緒，壞毛病就會浮出水面這讓你或許回到了從前。你在提醒自己要求自己的同時，或許會感到很不自然、很不舒適，而這種感覺是很正常的。

　　第二個階段：7-21天，我一周的課要求你已經覺得比較自然，比較舒服了，但是你可不必大意，一個不留神你的壞情緒壞毛病還會接踵而來，繼續給你找破壞，讓你重新回到從前。有句話說的好，從奢入儉易，從儉入奢難，所以你還要刻意的提醒自己，要求自己。

　　第三階段：21-90天，這一階段是習慣的穩定期，它會使新的習慣成為你生命中的一部分。而在這個階段過程中，你已經不必刻意要求自己，它已經像你抬手看表一樣非常自然。

　　如果，你使用這個辦法已經失敗了，又或者說你聽過了，卻沒有切實改變，請你千萬不要氣餒!千萬切記，潛意識只是在習慣自然之后，才能任你隨意驅使，你可能還沒有了解持續的力量，所以你要有耐心，務必堅韌不拔。

　　但是很多的壞習慣，由于以前不止，千百次的暗示甚至更多于是自己的實踐，已經根深蒂固了。所以你要需要花更多的力氣，而方法很簡單，就是重做一次。

　　如果你對自己的壞習慣“呵護有加”不愿意改變的話，那么請問你自己，你是想要失敗還是想要成功呢?你是想消極無聊的苦熬歲月?還是要精力充沛、生龍活虎的充實生活?

　　這樣一個堅持你會發現，很快你會有“一覽眾山小”的感覺了。多次的練習就等于上一個新的臺階，然后盯住下一個不要停，繼續做才能達到山頂。老實人怎么改變自己，這就是自身建設，魅力蛻變的過程。

人際交往 篇17

　　一、人際關系的4大分類法

　　人和人的交往是復雜多變的。因此，人際關系也是紛繁復雜、變動不定的。為了更清晰、更準確地認識這復雜多樣、千變萬化的人際關系，必須對其進行科學分類。人際關系分類可以作多角度韻研究。

　　(一)按人際關系范圍的大小可以分為四類

　　第一，兩個人之間的關系，例如售貨員與顧客的關系、經理與工人的關系、同事關系、朋友關系、師生關系、父子關系、夫妻關系等。

　　第二，個人與團體之間的關系，例如工人與車間、售貨員與商店、學生與班級、個人與家庭關系等。

　　第三，團體與團體的關系，例如車間與車間、科室與車間，工廠與銀行、工廠與商業部門之間的關系等。

　　第四，代際關系，指青年一代與中年以后的一代兩代人之間的關系。例如，青年工人與老工人之間的關系、父母與子女的關系等。

　　(二)按人際關系的性質可分為好、壞兩大類

　　人際關系好按共程度不同可以分為協調，友好、親密等幾個等級。

　　人際關系壞按其程度不同可以分為不協調、緊張、對立等幾個等級。

　　(三)按人際關系需要可分為三大類

　　第一，容納的需要。這是保持與別人在人際交往或歸屬方面的滿意的良好關系，希望與別人建立并維持相互容納的和諧關系的欲望。基于這方面的動機而產生的人際行為的特征為交往、溝通、容納、歸屬，參與、出席等，他們在任何時刻都喜歡與人相處一起，要求歸屬子組織。與此動機相反的人際反應特質為：孤立、退縮、疏遠、排斥、忽視、對立等。他們寧愿處于群體之外單干，喜歡隱居獨處，既不想了解別人，也不愿自己為人了解。但人的容納需要并非一成不變，隨著環境的變化，自鳴清高、向律世外桃源的人也會變得合群，變得熱愛集體，熱愛生活的。

　　第二，支配的需要。這是與別人建立和維持在權力和影響方面的滿意的良好關系的欲望。其行為特征為：運用權力、權威，影響、支配、控制、超越和領導別人等，他希望控制和支配別人。與此動機相反的人際反應特質為：抗拒權威、追隨他人、模仿他人、受人支配、忽視秩序等，他愿意被別人所支配、領導。

　　第三，感情的需要。這是與別人建立和維持在感情方面的滿意的良好關系的欲望。從本質上說，感情僅只是兩個人之間的關系，在企業環境中較少公開顯露。其行為特征是：喜愛、親密、同情，友好、熱心、照顧等。與此動機相反的人際反應特征為：冷淡、疏遠、厭惡、憎恨等。人的這種感情的需要，在人的一生心理發展過程中是貫徹始終的。

　　修茲將人與人之間錯綜復雜的關系歸結為三種基本的需要，可以通過對這些需要的相互協調和相互適應來獲得人際間的滿意的良好關系。這個理論對于企業管理人員測定群體中人們的適應性(或兼容性)極為重要。假如在一開始就將能夠一起和諧地工作的那些人組織到一個群體中，就可以避免群體力量耗費在人與人之間的沖突上的那樣一種前景。

　　(四)按人際關系的基本傾向分類

　　修茲還將人的行為反應分為積極的表現者與被動地期待他人的行動者，將兩方面的因素組合，分出六種基本人際關系傾向。修茲認為容納動機很強的人，同時又是行為主動者，他是一個外傾的人，喜歡與人交往，熱心參加社會活動。若他的感情動機也很強，則不但喜歡與人交往，同時也關心別人、愛護別人，必定能受人愛戴、稱贊。

　　二、影響人際關系的4大因素

　　在群體中人與人之間關系的緊密程度有很大的差別，有的關系密切，不論大小事，群體成員總要在一起交談;而有的除了工作聯系，其余時間互不往來。影響人際關系的因素主要有：

　　1、人際因素：包括人與人之間的距離、交往頻率及相似性等。地理位置越接近，越容易發生人際關系。同在一地居住，同在一學校讀書，同在一個單位工作，同在一棟樓房生活，彼此容易認識和了解，感情上也容易接近。

　　人們交往次數越多，越便于溝通信息，交流思想，進而聯絡感情，增進友誼，協調關系。如果"雞犬之聲相聞，老死不相往來"，自然不能建立親密的人際關系。當然，不必要的交往，也會使人感到厭煩，正像人們常說的"久聚難為別，頻來親也疏"。人與人之間有著共同的理想、信念、信仰、喜好，或有相同的經歷、遭遇、興趣和對事物的態度，或雙方可以滿足對方的需要，也是形成人際關系的重要內容。

　　2、社會因素：社會因素是影響人際關系的客觀外在因素。社會經濟發展水平、人們的生活方式及價值觀念、社會風氣、道德風尚等都直接或間接地影響人際關系。一般來說，社會經濟文化繁榮，人民生活富足，社會風氣好，人際關系就密切;相反，如果社會動蕩，人心不穩，金錢至上，道德淪喪，你爭我奪，則人際關系惡化。

　　3、組織文化因素：一個組織是"工作型"還是"關系型";是強調做好工作，實現組織目標，還是強調搞好關系，形成和氣的團體;是重視政績和能力，鼓勵通過扎實工作、勤勞創新來獲得組織認可，實現自我價值，還是重視處理人際關系，靠拉票聯系感情來獲得認可，都會對人際關系產生不同的導向作用，也直接影響人們處理人際關系的方式。

　　4、個人因素：在群體中，一個性格開朗、活潑，心胸開闊、坦蕩，性情和善、寬厚，富有同情心，能體諒他人的人，易受到其他成員的歡迎，因而也易同他人建立良好的人際關系。相反，一個性格孤僻、古怪、固執、自高白大、目空一切，或敏感多疑，或感情貧乏、麻木不仁的人，就難以與入相處，難以形成良好的人際關系。

　　三、職場中良好人際關系的3大重要作用

　　我們都知道自古以來在中國人際關系就是比較復雜的一個關系網，只要走出門去無論辦什么事情都離不開人情世故很復雜的關系網。但是對于現在的很多年輕人來說他們卻很不屑于父母那一輩的關系理論，在他們的心目當中他們認為只要自己足夠有能力就一定可以為自己闖出一片天。其實在現實生活當中能力固然重要，但是在中國傳承了千百年的人際關系網理論卻也不可忽視，同時在我們進入社會的職場人際關系也非常重要。今天小編就從三個方面來給大家簡單的分享一下職場人際關系的重要性。

　　首先，如果一個人在找工作的時候他有著足夠廣泛的交際圈的話就意味著他會有更多的消息來源，我們都知道在找工作的時候渠道是非常重要的，如果自己不知道招聘消息也沒有獲得招聘消息的渠道的話就根本不可能找到一份好工作，相反如果一個人在找工作的時候掌握了很多招聘消息的渠道并且也有很多人告訴他關于招聘的消息的話那么他很有可能就會通過這些眾多消息來獲得一份好工作。

　　其次，設想一下，在我們的現實生活當中一個人非常有能力也非常有才華，但是他卻沒有廣泛的交際圈子，那么在他的身邊即使有很好的工作或者是很好的職位等著他，他也很少有機會去和的這一份工作打交道。主要就是因為有很多比較好的工作崗位在招聘員工的時候都會考慮身邊的那些比較有背景認識的人，因此如果一個人有能力但是卻沒有廣泛的人際關系圈的話他根本就不可能有機會與這些工作接觸到，相反如果這一個人有才華并且也有很廣泛的交際圈的話那么在遇到好崗位的時候自己身邊的人就會引薦他，他也就會有更多的機會來獲得這一份好工作了。

　　最后，職場人際關系的重要性要告訴大家在找工作時不知道自己到底應該如何選擇的時候就可以通過自己身邊的交際圈來獲得各行各業的一些信息，每一個人在進入一個工作崗位之前都不知道這一個工作到底是干什么的，因此當一個人在找工作的時候面對眾多的崗位卻不知道自己應該如何抉擇。這種時候如果自己的交際圈足夠廣泛的話就可以像自己身邊從事這些行業的人咨詢，這樣的話對自己選擇一份好工作是非常有好處的。

　　四、大學生處理好人際關系的重要性及其方法

　　上大學除了學知識外，最關鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養尤為重要。我們大學生作為社會主義建設事業接班人建立良好的人際關系尤為重要。大學是人際關系走向社會化的一個重要轉折時期，踏入大學，就會遇到各方面的人際關系：師生之間，同學之間，以及個人與班級、學校之間的關系等等。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛，朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。

　　如何處理好人際關系，對于幾年大學生活和未來事業的成就是至關重要的，培養良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

　　為什么人際關系這么重要呢?第一，人際交往是交流信息,獲得知識的重要途徑;第二，人際交往是個體認識自我,完善自我的重要手段;第三，人際交往是一個集體成長和社會發展的需要。多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養。進入高校后，學校也很少有專門的系統課程培訓，所以導致一些大學生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。在各高校舉行的校園招聘會上，員工的交際與溝通能力越來越成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的"情商"。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往能力的重要性。

　　另據調查顯示大學生人際交往的問題有關調查表明,大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，由此可見，擁有良好人際關系的重要性。 那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關系方面的準備呢?我們不妨從以下幾個方面做：

　　(1)要充分了解大學校園人際關系的特點。從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展，那時的人際關系也比較簡單。然而，一旦成為了大學生，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。這就是說，大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設身處地的為別人著想，并在此基礎上建立起獨立協調的新的人際關系。

　　(2)要注重自身人格塑造和能力的培養。常聽到有同學講：那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流。的確，一個品質好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

　　(3)真誠的贊美別人。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識，喜愛，得到好的評價,，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。

　　(4)要寬宏豁達，學會體察對方心理。在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待，不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學生在日常的生活，交往中一定要注重這種品質的培養，以求更好地適應生活、適應社會。以同宿舍的室友為例，他們之間的交往頻繁，因接觸多機會多，交往最易，也因接觸多、摩擦多、矛盾多，交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經常打水、掃地、為生病或有事的同學打飯、補習功課等。

　　(5)做到以誠相待。誠實守信是一個基本的做人準則，在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應該以誠實，真摯的態度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

　　總之，我們在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質，勇于實踐， 善于總結，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己、豐富自己，讓我們擁有美好的人生。

人際交往 篇18

　　俗話說：在家靠父母，出門靠朋友。好的人際交往可以讓你有更多的朋友。我們都知道一支筷子容易折斷，一把筷子不易折斷，可見人際交往是很重要的。

　　卡耐基經過大量的研究發現說：“一個人事業上的成功，只有百分之十一是由于他的專業之八十要靠人際關系、處世技巧。”這充分說明了人際關系的重要性。

　　人際關系在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由于人際關系歸根結底是一種社會關系，在一定的程度上人際關系影響社會生產力的發展和社會進步。新型的進步的人際關系反映了一種新型的先進的社會關系。先進的社會關系要求產生新型的政治、經濟關系，反作用于生產力，促迸社會發展。而腐朽落后的人際關系是落后社會關系的反映，阻礙社會發展。在社會生活中，每一個人的人際關系狀況都對其人生產生重要的影響。人際關系對人生的意義，具體表現在以下幾個方面：

　　1.良好的人際關系是人身心健康的需要

　　一個人如果身處在相互關心愛護，關系密切融洽的人際關系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關系能使人保持心境輕松平穩，態度樂觀。不良的人際關系，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。

　　2.良好的人際關系是人生事業成功的需要

　　人際關系對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業上的成功，良好的人際關系能為一個人事業的成功創造優良的環境.

　　3.良好的人際關系是人生幸福的需要

　　人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系狀況的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

　　人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關系密切聯系。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關系群體中，和諧健康的人際關系形成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境。在這種環境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態度，人們的精神情操、心理環境得到凈化，思想境界得到升華。

　　在現實生活中，有許多人盡管與人交往的欲望很強烈，但仍然不得不常常忍受孤獨的折磨，他們的友人很少，甚至沒有友人，因為他們在社交上總是采取消極的被動的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。因此，雖然他們同樣處于一個人來人往，熙熙攘攘的世界，卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道， 別人是不會無緣無故對我們感興趣的。當我們明白了人際交往的重要性，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關系，建立起一個豐富的人際關系世界，就必須做交往的始動者，處于主動地位。

人際交往 篇19

　　會吃小虧，才不用吃大虧

　　古語有云：“吃得眼前虧，可保百年身。”“吃得虧便享得福。”吃虧的人雖然失去了一些原本屬于自己的東西，卻也求得了自我的寧靜，避開了他人的煩擾，于心無憾。事實上，吃虧并不要緊，吃“眼前虧”是為了換取其他利益，吃點“眼前虧”更是為日后不吃虧作準備。在人際交往中，如果我們能吃一些“眼前的小虧”，不僅能更好地預防“以后的大虧”，也有助于在別人面前塑造良好的自我形象，獲得他人的好感，為自己贏得友誼和影響力。

　　假設這樣一個狀況：你開車和別的車擦撞，對方的車只是小傷，甚至可以說根本不算傷，你不想吃虧，準備和對方理論一番，可是對方的車上下來四個彪形大漢，個個橫眉豎目，圍住你索賠。眼看四周荒僻，不可能有人對你伸出援手。請問，你要不要吃賠錢了事這個虧呢?

　　你當然可以不吃，如果你能說退他們或是能打退他們，而且保證自己不受傷害。

　　可是，如果你不能說又不能打，那么看來也只有賠錢了事了。你說他們蠻橫無理，欺人太甚，可是，在當時的情況下，哪有什么理可說呢!

　　因此，以這假設的故事為例，賠錢就是眼前虧，你若不吃，換來的可能是一頓拳毆或是車子被破壞，得不償失。

　　有不少人在碰到眼前虧時，會為了所謂的面子和尊嚴而與對方搏斗。這樣做，雖然泄得了一時的憤怒，卻會給自己帶來更大的麻煩。所以，好漢要吃眼前虧，不爭一時之短長，目的是以吃眼前虧來換取其他的利益，是為了存在和更高遠的目標。

　　相反，鼠目寸光的人，才吃不得眼前虧，因為他們心胸狹窄，容不得一丁點的損失。好漢則關注長遠的根本利益所在，而不是執著于眼前的禍福吉兇。可以說，高瞻遠矚的人，都吃得眼前虧，因為他們視野遼闊，納天地于心中。吃點眼前虧，讓對方高興、心滿意足，這才是明智的選擇。

　　比如說在家庭生活中，夫妻之間的吵架，經常是由小事引起的。對方只是有些小過失，可另一方如果不依不饒，得理不讓人，必然會導致“戰爭”升級。

　　星期天，妻子小王和丈夫都在家。由于工作上有點小麻煩，丈夫最近的情緒比較低落。小王一上午忙著打掃房間，收拾家具，丈夫拿著一張報紙斜靠在沙發上翻來覆去地看著。小王知道丈夫最近不順心，也就沒要他幫著做家務。

　　小王在收拾小茶幾的時候，一不小心把丈夫放在上面的茶杯碰在地上摔碎了。事有湊巧，就在昨天，小王已經打爛了一個杯子，沒想到今天又打爛了一個。這套茶具是丈夫的一位老同學從日本帶回來送給他的，做工非常精致。丈夫很珍愛，時常一邊把玩，一邊贊嘆這套茶具“確非尋常俗物”。平時丈夫幾乎舍不得使用，就是怕被摔壞了，最近由于心境不佳，才拿出來獨自享用的。沒想到讓妻子兩天打爛了兩個，當時臉就沉下來了。看他這個樣子，小王的火氣也一下子就上來了：“不就是兩個杯子嘛，看你心疼的，好像我連兩個杯子都不值。不要在外面受了氣，整天回來給我臉色看。拿老婆當出氣筒算什么英雄好漢，再威風也威風不到哪兒去。真有本事的，也不至于把兩個杯子看得比老婆還寶貝。”

　　這下子可算捅了馬蜂窩。在丈夫眼里，妻子由于他的心境不好，處處遷就他，安慰他的好處一下子無影無蹤了，有的只是惱怒。本來工作中的麻煩早就令他感到痛苦和沮喪，妻子的一番嘲諷挖苦更使他覺得這個家也沒有什么值得珍惜的了：“嫌我沒本事，我就是沒本事，你看著辦吧。外面有本事的男人多的是，可惜你沒那享福的命，只好找我這個沒本事的男人做丈夫。”

　　妻子也不示弱：“那也說不準，說不定哪天我就找一個有本事的男人給你看看。”

　　隨著情緒的失控，雙方偏離了夫妻之間交談的正常軌跡，也偏離了就事論事的原則。

　　丈夫抄起茶幾上的水瓶奮力一摔，小王覺得心都快碎了，她絕望地哭罵道：“摔吧!有種的把東西都摔完!”

　　此時，丈夫已經徹底失去了控制，當小王明白過來的時候已經晚了，丈夫順手抄起一只啞鈴擊碎了剛買不到一年的電視機：日本進口的大屏幕，將近一萬元。

　　其實，這場夫妻之間的吵架完全可以避免，只要有一方肯吃點兒“眼前虧”，主動退讓——當丈夫責怪小王的時候，小王如果能主動退讓的話，丈夫就會覺得這樣對待妻子是不公平的，會覺得內疚和后悔，到時候必然會就自己對妻子的態度問題進行檢討。同樣，當妻子埋怨“你說話別那么難聽好不好，我又不是故意的”時，如果丈夫能主動退讓的話，妻子就會體諒到：丈夫的心境不太好，我應該理解他，甚至為自己不小心打爛了杯子，增添了丈夫的煩惱而感到自責。

　　這種因小問題而導致激烈沖突的情形，并非只發生在夫妻之間。對我們而言，在生活中碰上類似情況，對方正在氣頭上，聲音高點，話難聽點時，我們應該保持冷靜，而不應火上澆油，甚至發展到魚死網破的地步。此時，明智的做法是，吃點兒“眼前虧”，這樣，等對方冷靜了，清醒了，認識到自己的錯誤了，他會更尊重你，覺得你為人大氣，不在小事上斤斤計較，事后會加倍地對你好。

　　和為貴，忍為高，一個“忍”字可以看出一個人的理智、修養、氣質以及人格。在很多情況下，忍耐更是成大事不可或缺的修養。所以，我們要培養自己的忍耐之心，肯吃虧，會吃虧，讓自己有更多的收益。

人際交往 篇20

　　大家在職場中混，在與同事們打交道時，一定要學會一些技巧和方法才可以，這樣能夠幫助自己少走彎路，也能夠得到同事對自己的認可，這樣自己的人脈關系網就慢慢的建立起來了。

　　一、多參加一些場合活動

　　不管你在工作中有多大的能力，一旦不參與拓展人脈的活動，是不會交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認識一些朋友，對自己的工作也沒有什么幫助，是很難讓自己的人脈關系得到拓展的;在參加一些活動時，遇到的往往都是圈子里的人，這樣認識的朋友跟自己才有共同的愛好或者需求，才會有業務上合作的可能;因此，大家可以多多參加一些場合活動來拓展自己的人脈。

　　二、拓展人脈時要有自己的標準

　　大家在職場中混，并不是說認識的人越多越好，也不是人脈關系越廣越好，自己在拓展人脈時，一定要有一個標準，控制在一定的范圍之內才可以，通過這樣的過濾之后，再結識的人才是有需求的朋友，當自己學會和這些人搞好關系時，自己的事業發展的才會越來越順利;因此，大家在拓展人脈時，不要忙目的結交朋友，而是有選擇標準的去認識才可以。

　　三、拓展人脈時要學會重點突破

　　在不同的人生階段，每個人需要的人際關系也是不同時的，在處理人脈關系時，每個階段都要有重點才可以，當自己的工作方向在某個領域時，自己的結交的朋友就必須和這個領域相關才可以，一旦自己能夠在這個特點的領域里，不斷的持續認識新朋友，對自己的業務或者能力是有非常大的價值的;因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白在某個領域里重點突破。

　　四、拓展人脈時要明白先舍后得

　　大家在職場中不管混得怎么樣，每個月都不要忘記拿出一部分工資，用來建立自己的人脈關系;當自己學會拿出一部分收入來建立自己的人脈時，自己和大家的關系才會越來越好，在自己遇到需要幫助的事情時，別人才會更愿意幫助你，這才是對自己有用的人脈關系;因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白先舍后得的道理。

人際交往 篇21

　　有的時候比照個人經歷覺得這些理論真的是很有道理的，并非故弄玄虛，也越發感受了心理學的魅力。蔡老師的課堂整個過程基本上都在笑，感覺整個人輕松了不少，不僅緩解了我們在上完專業課后的壓抑，還學到了不少東西。

　　經過對心理學與生活課程的學習之后，我逐漸發現想要了解自己其實并不難，除了要做一個冷靜的現實主義者，更重要的是要學會如何調整自己的心態。在漸漸了解自己之后，我發現自己以前總是在怨天尤人，不僅如此，還喜歡把一件小事考慮的很復雜。但是現在我發現所學習的心理學與生活的知識在我腦中結成了一張大網，活生生的經歷時時接受著理論的檢驗。我了解了，我不怨了。我學會了忍耐，學會了寬容。

　　通過心理學與生活的學習，我的性格、為人處事的方式，甚至價值觀都發生了很大的變化。開始學會如何去關心他人，處理事情時開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導，和言語上的安慰，以緩解輕度的心理上的問題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學與生活課程對我的影響。可以毫不夸張的說心理學的學習使我無論從文化知識上，還是從自身修養上我都進步了不少，在這個過程中，我也在不斷地成長著。

　　心理學與生活不僅讓我了解了許多心理特點，也讓我掌握了如何正確對待周圍的朋友，但最重要的是我學會了自我調整，失意的時候，悲傷的時候，我會不經意地想起在課堂上為我們講催眠術的蔡老師，使我終于明白了“快樂其實很簡單”。只要我們放開胸襟，包容這個世界，我們的生活會很超然，成功也會不求而遇的。

　　雖然心理學與生活的課程已經結束了，它帶給我的收獲真的很多，但我還是覺得還有很多很多的東西想去了解和領悟。如前，開始有點小后悔為什么當時沒有選擇心理學專業。如果有機會的話我想多點了解一些關于心理學的專業知識，深入學習現代心理學，了解心理學的發展史，學習一些團體活動的知識，通過在參加活動課的過程中體會人生的知識。我想掌握更多的心理學方法，認識自己和他人，提高自己和幫助他人的能力。希望老師能在心理學與生活的課程中多講一些關于心理咨詢與心理治療的知識。當今社會，在物質得到滿足的情況下，如何讓自己浮躁的心態，歸于平靜，如何放松自己，尋找心理的健康與和諧，已成為現代社會重要的新課題。

　　有人說，快樂，對大多數人來說，已成為遙不可及的夢。其實不然，一個人要快樂是誰也阻止不了的，快樂的因子是每一個人都有的，關鍵在于你自己想不想快樂，當遇到心煩的事時候，樂觀一點，勇敢一點，博學一點，那快樂就在你身邊。因為心理學與生活的價值就是讓世界充滿快樂!

人際交往 篇22

　　積極傾聽

　　溝通高手在嘗試讓人傾聽和了解之前,會把傾聽別人和了解別人列為第一目標。如果你能做到認真傾聽,對方便會向你袒露心跡。掌握別人內心世界的第一步就是認真傾聽。在陳述自己的主張說服對方之前,先讓對方暢所欲言并認真聆聽是解決問題的捷徑。

　　1、傾聽在溝通中的作用 【案例】喬?吉拉德的一次經歷 喬?吉拉德向一位客戶銷售汽車,交易過程十分順利。當客戶正要掏錢付款時,另一位銷售人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽,吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑,一邊伸手去接車款,不料客戶卻突然掉頭而走,連車也不買了。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客戶為什么對已經挑選好的汽車突然放棄了。夜里11點,他終于忍不住給客戶打了一個電話,詢問客戶突然改變主意的理由。客戶不高興地在電話中告訴他:“今天下午付款時,我同您談到了我們的小兒子,他剛考上密西根大學,是我們家的驕傲,可是您一點也沒有聽見,只顧跟您的同伴談籃球賽。”吉拉德明白了,這次生意失敗的根本原因是因為自己沒有認真傾聽客戶談論自己最得意的兒子。 懂得如何傾聽的人最有可能做對事情、取悅上司、贏得友誼,并且把握別人錯過的機會。傾聽對傳奇人物約翰?洛克菲勒非常管用,有一次他說:“我們的政策一直都是:耐心地傾聽和開誠布公地討論,直到最后一點證據都攤在桌上才嘗試達成結論。”洛克菲勒以謹慎著稱,而且似乎經常很慢才做決定,他拒絕倉促下決定,他的座右銘是:“讓別人說吧。”。 傾聽不僅是耳朵聽到相應的聲音的過程,而且是一種情感活動,需要通過面部表情、肢體語言和話語的回應,向對方傳遞一種信息--我很想聽你說話,我尊重和關心你。

　　2.高效傾聽的12個技巧 以下12個傾聽技巧可以幫助你實現高效溝通:

　　(1)傾聽是一種主動的過程 在傾聽時要保持心理高度的警覺性,隨時注意對方傾談的重點,就象飛碟選手打飛碟一樣,要能站在對方的立場,仔細地傾聽。每個人都有他的立場及價值觀,因此,你必須站在對方的立場,仔細地傾聽他所說的每一句話,不要用自己的價值觀去指責或評斷對方的想法,要與對方保持共同理解的態度。

　　(2)鼓勵對方先開口 首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,有助于我們建立融洽的關系,彼此接納。其次,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養開放的氣氛,有助于彼此交換意見。說話的人由于不必擔心競爭的壓力,也可以專心掌握重點,不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。第三,對方先提出他的看法,你就有機會在表達自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時候,更容易說服對方。

　　(3)切勿多話 同時說和聽并不容易。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名。大家都知道他曾在重要的業務會議中從開始坐到結束不發一語。有一次他告訴身邊的人:“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應該聽得比說得多。”為了避免說得太多而喪失開發業務的機會,有些訓練者建議利用“火柴燃燒法”:假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,當你認為火焰即將燒到手指時停止說話,尋求其他人的回應。

　　(4)切勿耀武揚威或咬文嚼字 你傾聽的對象可能會因為你的態度而膽怯或害羞,他們可能因為不想聽起來口齒不流利而變得自我保護。即使你是某一個話題的專家有時仍應學習保持沉默,同時表示你希望知道得更多。

　　(5)表示興趣,保持視線接觸 聆聽時,必須看著對方的眼睛。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內容,是根據您是否看著對方來作出的。 沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了。

　　(6)專心,全神貫注,表示贊同 告別心不在焉的舉動與表現,你可以練習如何排除使你分心的事物以培養專心的能力。點頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內容,表明你與說話人意見相合。人們需要有這種感覺,即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西(如鉛筆、鑰匙串等)放在一邊,你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,這些應該引起我們的重視和注意。

　　(7)讓人把話說完,切勿武下論斷 聽聽別人怎么說。你應該在確定知道別人完整的意見后再做出反應,別人停下來并不表示他們已經說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內容。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,但這卻是對對方的不尊重。 雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應”則是例外。所謂的“乒乓效應”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發表一些意見感想,來響應對方的說法。還有一但聽漏了一些地方,或者是不懂的時候,要在對方的話暫時告一段落時,迅速的的提出疑問之處。

人際交往 篇23

　　良好的人際關系是人生幸福的需要

　　人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系狀況的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

　　人生幸福還必然要求精神生活的滿足

　　精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關系密切聯系。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關系群體中，和諧健康的人際關系形成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境。在這種環境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態度，人們的精神情操、心理環境得到凈化，思想境界得到升華。

　　人際關系與我們的工作和生活都是密切相關的

　　生活當中關系的發展不可避免會用到一些業余時間，如可以定期安排和親朋好友間的活動。工作和生活應該有區別，工作關系的建立，則應利用休息或零星時間進行聯系，在現代忙碌的工作中，對內外人際關系的建立應把握對人的最高熱誠，利用好完成重要工作的時間空擋，和同事、上司可利用午飯時間或上班休息時間，與不同人員進行交流，在不影響達成工作目標的前提下，良好的交流定會促使工作更高效的完成。

　　人際關系越廣，路子越寬，事情就越好辦

　　這已經被無數經驗和教訓所驗證。一個優秀的人往往能接受并影響他身邊的人，機遇與交際能力和交際活動范圍成正比。因此，我們應把開展交際與捕捉機遇聯系起來，充分發揮自己的交際能力，不斷擴大交際，只有這樣，才會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關系更好。擁有良好的關系網是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。

人際交往 篇24

　　人際交往需要注意的一些問題

　　1、不要說謊

　　說謊是被人鄙視的行為，一個愛說謊的人不僅會被別人看不起，還會受到心理上的懲罰。因為，人們撒謊后，內心會感到恐慌，晚上無法入睡。這將導致大腦功能障礙，導致興奮和抑制過程失衡，并導致神經衰弱等神經疾病。因此，在人際交往過程中，記得不要說謊。

　　2、不要說太多的恭維話

　　贊美是人際關系的潤滑劑，它可以使人際關系和諧，但必須恰到好處。如果你在人際交往中說太多的恭維話，會讓人感到輕蔑和厭惡，不利于人際交往。實事求是、恰當地贊美對方，可以營造一種溫馨、友好、積極、的溝通氛圍。

　　贊美可以從對方那里得到同樣友好的回報。如果你能滿足別人的欲望，知道如何去贊美，并且善于贊美，那么你就會成為一個富有同情心、善解人意、有吸引力的人。

　　然而，在人際交往中，過多的恭維話是很難聽的。這不僅貶低了一個人的人格，還會得不到對方的認可。因此，在人際交往中說太多的恭維話是不合適的。

　　3、笑能增進友誼

　　愉快的笑聲不僅有益于健康，還能促進友誼，尤其是談話中的笑聲能達到普通話語所不能達到的效果。

　　與陌生人見面時，對方可能會比較拘謹。如果你能在這個時候說一個笑話，引起雙方的笑聲，讓對方感到放松和友好，拘謹就會慢慢消失。

　　當別人提出的問題很難回答的時候，笑可以提供思考的時間，這樣你就可以找到合適的方式來回答。當談話氣氛進入緊張階段時，及時的笑可以緩解緊張的氣氛，可以看作是打開僵局的“調解人”。

　　此外，用笑來拒絕對方的要求可以緩解氣氛，不會讓對方尷尬。同時，笑還可以消除憂慮，恢復好心情。

　　總之，笑是一種生動的表達，在與人交往時，一個人不能沒有笑聲。當然，一個人必須正確地笑。

　　4、學會在交流時傾聽

　　在別人說話的時候，要專注地聽，不敷衍，不三心兩意。對于不感興趣的話題，可以從中尋找有意義的東西，適時簡要說出對方的內容和自己的感受。聽的時候不要有先入為主的想法，聽后要找出主題和要點。

人際交往 篇25

　　在爭論問題的過程中,你要始終記住你不是在打仗,為了爭出輸贏.你們只是對同一件事情出現了不同的看法或是因為某些事情而引起了誤會,是為了辨明是非,而不要讓彼此陷入兩人無休止的爭吵.并且還要記住,不要把其他的一些事情或是過去的一些事情扯進來,混淆爭論目的,讓彼此陷入更暴躁的狀態.

人際交往 篇26

　　放下面子，不等于失去尊嚴

　　面子觀念由來已久。“人活一張臉，樹活一張皮”，“人爭一口氣，佛爭一炷香”等和面子有關的俗語比比皆是。生活中，我們也常常能看見有人為了面子諱疾忌醫、邯鄲學步、沐猴而冠、夜郎自大……

　　要面子是人之常情。然而在日常生活中，不少人常將“面子”與“尊嚴”等同。“面子”與“尊嚴”是一回事嗎?讀了下面的故事，我們就明白了。

　　有一個人，常因感到沒面子而心情晦暗，便去找一位大師請教。大師說：“當你再感到沒面子的時候，就往口袋中放個雞蛋，但要保護它不被打破而且必須隨身攜帶。一個月后再來找我，我自然會告訴你答案。”

　　這人照大師的話去做了。可是，放在口袋中的雞蛋沒過幾天就變質發臭了，散發出極難聞的氣味，不僅讓別人避之不及，連自己也難以忍受。

　　一個月之后，當他再見到大師時，大師說：“其實你口袋中的雞蛋已經告訴了答案——越在意面子，越放不下面子，面子就會像這個雞蛋一樣變質發臭，最后讓你自己都難以忍受。”

　　大師又對他說：“倘若你做了捍衛尊嚴的事，就往口袋里放一塊金子，一個月后再來見我，我會告訴你尊嚴和面子究竟有何區別。”

　　這人也按大師的話去做了，但因清貧的緣故，所以，即使他做了捍衛尊嚴之事，也拿不出金子往口袋里放。

　　一個月后再見到大師時，這人顯得精神愉快，容光煥發。大師問：“我知道你沒有金子往口袋里放，可為什么還這么愉快?”這人回答說：“我感覺做人有了尊嚴就很愉快，至于有沒有金子放在口袋里，已經不重要了。”

　　大師笑了：“這就是尊嚴和面子的根本區別。尊嚴是做人的本質，會使心靈像金子一樣閃光，而面子只是一種表象。若為面子而虛偽地活著，時間一長，就會像發臭的雞蛋，連自己都厭惡自己。”

　　正如大師所言，尊嚴與面子是完全不同的兩個概念，我們不能將二者混為一談。尊嚴是人生價值的實現和人生目標的滿足，常與骨氣相連;而面子是一時的、外在的、虛假的滿足，常常會讓我們聯想到虛榮。尊嚴是一種智慧，可以為正義而隱忍;尊嚴是一種勇氣，需要你在黑暗時挺身而出;尊嚴是一種能力，需要你的堅持和不屈不撓;尊嚴是一種內涵，需要你的練達與忘我。相比之下，面子只是一種小聰明，是一時的逞強，是片刻的虛榮，是不敢面對現實的自欺欺人。

　　說到底，面子是一種潛在的自卑。過分注重面子，虛榮背后的辛酸也只有自己知道，正如《項鏈》中的瑪蒂爾德夫人，在一次虛榮的背后，付出的卻是自己十年辛酸的代價。而事實上，真正的尊嚴來自于自信，來自于實力，來自于成績。因此說，為了長遠發展，我們可以犧牲眼前;為了真正的尊嚴，我們可以丟掉一時的面子。

　　越王勾踐就是一個很好的例子。當年，吳王夫差滅了越國，勾踐背負“亡國奴”的恥辱之名屈辱討生。在這種情形下，他沒有選擇一死了之。他丟掉一時的面子，忽略了那些嘲笑和譏諷，十年臥薪嘗膽，雄壯越國國威，終究能夠一朝滅吳，成就豐功偉業，贏得了真正的尊嚴。

　　還有這樣一則事例：在美國一所城市，有個小學校長叫路克。開學之初，他為了激勵全校師生的讀書熱情，作出了公開承諾：“如果你們在11月9日前讀完15萬頁書，我就在9日那天爬行著來上班。”此言一出，立刻轟動全校。所有的師生都刻苦讀書，連剛入學的孩子也參加了讀書活動，終于在11月9日前讀完了15萬頁書。有的學生打電話給校長：“你爬不爬，說話算不算數?”有人勸路克：“你已經達到了激勵學生讀書的目的，不用爬了。”可路克說：“一諾千金，我一定要爬著去上班。”于是，11月9日這天，路克7點鐘離開家門，開始了爬行。

　　為了不影響交通，他在路邊草地上爬。過往的汽車向他鳴笛致敬，有的學生跟著一起爬。經過3個小時的爬行，他磨破了5副手套，終于爬到了學校。全校師生夾道歡迎，孩子們蜂擁而上，擁抱他，親吻他，儼然歡迎一位英雄歸來。這位校長雖然輸給了自己的學生，面子上似乎有一點過不去。但他寧可放下面子，甘愿“以身試罰”。這樣的舉動不僅沒有被人嘲笑，反而更贏得了大家的尊重。

　　在生活中，放下面子其實是一種智慧的選擇。放下的是面子，舍棄的是虛榮，得到的是真正的尊嚴。

人際交往 篇27

　　有8點要注意的

　　第一點：微笑

　　很多人都知道人與人見面的第一印象很重要，所以，我們與人交往的時候，應該注意的第一點就是要學會微笑，一個微笑，會讓你在人際交往中加很多分的，所以，見人微笑這一招一定要學會。

　　第二點：多問幾個為什么?

　　有些時候，我們聊天的過程中，或許總會覺得自己的問題，是否會讓對方不好意思回答，從而問出是否好意思回答等等問題，有些時候這些話會讓我們覺得生疏很多，不如多問問為什么，如果對方不相回答你的問題，我想他會想辦法避免這個問題，這時候他不愿意回答或者轉移話題之后，你就千萬不要繼續追問了，這樣做會顯得你很沒有禮貌，很不懂事。

　　第三點：說話要留有余地

　　其實人與人之間還是要多溝通，多交流才能產生更多的感情，但是在一開始的時候千萬不要聊的太深，畢竟剛剛見面你也摸不清對方的內心究竟在想些什么，所以千萬別讓自己說的話，對自己產生不利的影響，說話要適可而止。

　　第四點：掃興的話千萬不要說

　　有很多人都會說出一些讓人討厭的話，剛認識的朋友，千萬別說什么掃興的話，或許你以為自己是在開玩笑，但畢竟你們還不是真的很熟，有些玩笑話不如在熟悉之后再去說，這樣也讓人覺得你很懂禮貌。

　　第五點：拒絕

　　第一次見面，千萬不要因為對方的一些小恩小惠，就覺得自己一定要為對方做些什么，當然更是有些人專門為了有事找你幫忙的這種，這種時候，如果你能幫忙的時候，就幫忙。不能幫忙的時候要第一時間去回絕對方，你的沉默會讓對方覺得，這件事或許有商量的余地。

　　第六點：換位思考

　　與人交流的時候，這一點更要注意，因為你所說的話有可能會讓對方感覺不舒服，所以這時候你說話之前最好換位思考一下，看看自己要說的話，會不會另對方覺得你很不禮貌等問題出現。

　　第七點：對事不對人

　　有些時候，我們會遇到一些事讓自己顯得很生氣，很氣憤，但是千萬不要把脾氣發在任何人的身上，這樣做只會讓你顯得不懂事，從而以后人們都會疏遠你。

　　第八點：大方

　　交流的的過程中，對方會根據你的表現，給你這個人打分，如果你表現的很大氣，對方會覺得你這個人可以深交，如果你表現的很小氣，或者很不成熟的話，說不準這個人以后就會疏遠你。所以，做人一定要大氣。

人際交往 篇28

　　人人都想做生活的強者，老實人也不例外，而老實人要想改變自己的現狀，就必須從以下4個方面來改變自己。

　　1、改變觀念，順應時代潮流

　　老實人身上都有濃重的儒家思想和傳統痕跡，再加上老實人自身的不善變通，使得他們在現代化的商業社會中，以這種社會現實作為參照時，在生存觀念上顯出了些許的陳腐。所以老實人應當從如下幾方面調整自己的心理：

　　(1)做人與處世——我們首先得做一個自主的人、功利的人。而且與人相處，不僅是情義的交流也是利益的聯合。

　　(2)生存與生活——我們既要追求生存的安全和安定，也應追求生存的重要目的。我們應當學會做生存的勇士，而不是懦夫。同時，我們應當看到，和睦并不是生活的最高境界，我們應當追求一些更高的生活享受。

　　(3)禮義與金錢——我們既要崇尚傳統美德，又不能讓傳統的禮義捆住我們的手腳，我們尤其不能用陳腐的眼光把金錢看成洪水猛獸。我們需要金錢，金錢本來就是人創造的，是人的仆役，面對金錢，我們不應該那么脆弱。我們應當接受并把握好這樣一個現實：勇敢地把金錢作為衡量所有成就的重要標準之一。

　　(4)做事與處事。在講責任感的同時，我們應當為自己做點什么，這是生命對每個人的呼喚。

　　2、老實人要勇于賺錢

　　也許在童年時代，老實人就被灌輸過這樣一種思想：“金錢買不來真正的友誼。”這種思想當然是正確的，但我們也沒必要因此陷入“金錢無用”的誤區。畢竟，金錢使你能夠參加各種有趣的娛樂活動，能給你提供更大的活動空間和機會，開辟結交新朋友的天地。

　　3、老實人需要培養冒險精神

　　培養冒險精神、克服恐懼感是培養健康心態的重要內容。冒險精神并非與生具來，多半是經由冒險、失敗、再冒險、再失敗，一步步鍛煉出來的。

　　其實，每個人都是敢冒險的，每個人也都有過大膽冒險的經歷，老實人也不例外。在幼兒時期，我們敢冒險地站起來學走路;年紀稍長時，冒險學騎自行車、學開汽車、學游泳、學跳傘，甚至學開飛機等。

　　這些沒有一項是與生具來的本領。想學會這些本領，一定要經過冒險的階段，并遵循“越失敗，越勇敢”的精神，嘗試，再嘗試，才可能學會。想學好投資理財，亦不例外。想成為一個成功的投資者，必須首先屏棄回避風險的習慣，重新拾回失去的冒險本能，培養健康冒險精神。

　　勇于冒險的人，并非不懼風險，只是因為他們能認清風險，進而克服對冒險的恐懼，要知道，世界上任何領域的一流強手，都是靠著勇敢面對他所畏懼的事物，才出人頭地的。那些利用理財致富、實現夢想的人，都是以冒險精神作為后盾。切記：處處小心謹慎，則難以有所成就，缺乏冒險精神，夢想便很難成真。

人際交往 篇29

　　每個人在憤怒的時候,做出過激的事情都不稀奇,說出很難聽的話也很正常,但是事后又后悔的人也不在少數.在你極度憤怒,快要爆發出一系列的中傷人的行為之下,請你先在心里默數一二三,并深吸一口氣.這樣你的狀態就不會是把你最直接的情緒,用語言或其他行為表現出來傷害他人了.

人際交往 篇30

　　胡雪巖

　　高陽描述“紅頂商人”胡雪巖時，就曾經這樣寫：“其實胡雪巖的手腕也很簡單，胡雪巖會說話，更會聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經，兩眼注視，彷佛聽得極感興味似的。同時，他也真的是在聽，緊要關頭補充一、兩語，引伸一、兩義，使得滔滔不絕者，有莫逆于心之快，自然覺得投機而成至交”。

　　解讀：傾聽是人與人之間溝通的主要武器。只有先成為一個成功的傾聽者才會有機會結交更多的人脈。

人際交往 篇31

　　老實人一向都是因為性格太過內向，不愛說話，心太軟，對誰都好，不會拒絕別人，不能領會別人說話辦事的意圖，懦弱，不敢表達自己的想法所以才被人貼上“老實人”的標簽。想要擺脫“老實人”這個標簽，就要在任何時分，都不要遭到他人的指使、鼓動、語氣、外界環境影響。不要給他人當槍手，你身邊的人未必都那么友善。

　　們不得不承認，在當下的社會中，這些“老實人”混得并不好，甚至于有些處于社會的中下層，日子過得舉步維艱，這究竟是什么原因，他們的身上究竟有哪些不適合這個時代發展的因素呢?

　　老實人往往只知道踏踏實實的做好自己分內的工作，完成領導交給自己的各項任務，從來不會去多想，為什么領導要求我這樣去做，為什么換一種方式效果就不好，達不到目的。

　　人生就像一杯茶，不會苦一輩子，但總會苦一陣子。

　　溝通是一種能力，也是一門藝術，在市場經濟高速發展的現代社會，溝通的重要性正在不斷加強。想要改變自己，不再做一個“老實人”，就要學會拒絕、學會自我欣賞和保護。

人際交往 篇32

　　細致分析 如何提高人際交往能力

　　人際交往能力與社交經驗的關系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經驗。

　　有些人認為人際交往能力是與生俱來的特質或屬性。譬如，一個社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂"江山易改，本性難移"，要改變人際交往能力實比移山更為艱難。多數的心理學家并不贊同這種看法。反之，他們認為只要能辨認出可以預測人際交往能力的因素，便可以設計一些課程來培訓這種能力。

　　要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態的洞察力。

　　對環境的辨析能力

　　對環境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質，要適應不同社交環境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。

　　對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質、千變萬化的環境。

　　這種"因時制宜"的說法，并非只是近代西方心理學所提倡。

　　其實在中國古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說："國有道，共言足以興國;國無道，其默足以容。"這便說明了進諫及保持緘默都是合宜的處事方法，但朝臣采取哪種方法才可產生較理想的后果，卻取決于他們身處的國家是有道還是無道之國。

　　又以本章開頭提及的楊修為例，他是個機智的才子，但他所服侍的主公曹操是個性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意，故招來殺身之禍。若他的主公是個寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會被殺，反而會被委以重任。雖然有人會慨嘆楊修生不逢時，但若以"因時制宜"的說法，楊修似乎只顧一時言語之快，卻忽略對方(曹操)的思想性格，

　　因而說出一些合乎事實但不合對方心意的話，白白地把性命斷送了。由此可見，要成功地達成社交目標，便要審裁客觀情勢的變化，因時變通，以適應各種各類的社交情境。

　　在一項研究中，我們采用了一些虛構的處境，然后問受測者在這些處境中會有什么反應。其中兩個處境是：

　　(一)你很怕見牙醫，但現在卻要到牙醫那里修補牙齒。

　　(二)你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內。

　　人們在這兩種情境中，均可以選擇細心地觀察周遭的危險訊號。譬如，在第二個處境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會令自己緊張的危險信號。當然，在見牙醫的處境中，

　　主動地監察危險信號只會令自己更緊張，肌肉收得更緊，痛苦愈多。但在被脅持的處境中，留心危險信號可以提高逃生的機會。接受測試的人當中，有些人較能辨析兩種情境的不同，在見牙醫的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環境。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環境。

　　我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時，較能完成交往目標，并較能改進雙方的交情。 亦有證據顯示，辨析能力高的人，他們會遇上較多愉快的交生經驗，而他們也較少出現抑郁的情緒。需要強調的是，"因時制宜"并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應對方的旨意。

　　辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標，而這些目標也可以是一些利他的目標(例如替某醫院籌款)。辨析能力高的人，在追求這些目標時，懂得審時度勢，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并讓他們覺得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應用目標了。

　　對別人心理狀態的洞察力

　　洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。

　　在我們的研究中，曾向受測者描述一個人的行為，然后請他們將這個人的資料轉述給另一位受測者聽。在轉述過程中，有些人自發地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷(例如"他是一個賤人")，而有些人則主動地對故事人的的內心世界加入剖析(例如"因為他想取得律師資格，所以對有權勢的人所做的壞事視若無睹")。

　　在這項研究中，我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果，發現越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差。反之，越傾向作內心剖析的人，他們的社交能力也就越高。

　　既然主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發展有礙，而嘗試了解雖人的內心感受對社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強后一種傾向呢?

　　我們的研究指出，一個人對性格和道德的看法是一個十分重要的因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質，相信每個人也有固定不變的道德水平和性格。因此，在與人交往時，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止，來推斷對方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數，認為一個人的道德和性格是可以改變的。

　　因此，這些人在社交場合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之，他們會較留心于一些可變的因素和行為的關系。譬如，他們會較留心環境因素的改變如何影響一個人的心理狀態，而心理狀態的改變，又如何影響一個人的行為。

　　在一項研究中，我們問受測者一些很簡單的問題。譬如，"甲旅行時給同事買了些紀念品，那很可能是因為--"。或"乙將一盒橙汁倒在同學的圖畫上，那很可能是因為--"。那些相信性格是不可改變的人，較多提出"甲是一個善良的人，而乙則是一個無賴"等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出"甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學"等解釋。

　　由此可見，相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態。

　　也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發生的背景和行事者的心理狀態了。

　　這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態，也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產生偏執和成見。已有研究證據證明，在美國相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對社會上的少數族群成見較深。

　　在香港地區，我們也發現相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比，較歧視內地人士。譬如，他們會覺得內地的人有較多負面特征，較少正面特征，他們也覺得內地的人在香港犯了法，應該受到較嚴厲的處分。

　　由此可見，對性格道德的看法，不單與社交能力有關，它也關系到社會上族群能否得到公平平等的待遇。

　　總括而言，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。

人際交往 篇33

　　方法

　　1、首先，你可以對自己所有的關系源進行梳理

　　每個人都會同學、同事、朋友和親戚，這些人都是你最直接的人際交往圈，而這些同學、同事等又有他們的同學、同事等關系，你也許因為出席他們的活動偶爾相遇或者在和他們的交往的過程中通過談論等方式得到一些了解，其實，這些也可能就是你潛在的關系源。你可以花費一些時間對這些關系進行梳理，這樣長此延伸下去，你就會得到更多的人脈。

　　2、在人際交往過程中要學會發現別人的長處

　　社會中的每一個人，都會有自己的優點和存在的價值，在人際交往的過程中，不要總是盯住別人的缺點不放，不要戴著顯微鏡去觀察別人，而是要盡可能的去發現別人的優點，去發掘他的價值所在，使自己能在這各種各樣的不同人群中找到給自己帶來的好處。

　　3、與人交往切忌“耍小聰明”，真誠為重

　　品格是一個人最寶貴的資源，要想使自己成為真正對別人有吸引力的人，就必須培養自己良好的品格，用自己的人格魅力去感染別人，而不要用投機的心理去和別人交往，畢竟，每個人都不傻，你可能得到一點點小便宜，但是可能失去更多的朋友。

　　4、人際交往過程中把握尺度很重要

　　在也人交往過程中，無論說話還是做事，都要把握好分寸，自己能做好的事情就不要麻煩別人，如果大小事情都要想要別人幫你，久而久之，別人就難以和你再交往下去了。特別需要注意的是，當一件事情別人已經答應幫你解決的時候就不要找第三個人了，這樣做表示對別人的信任。

　　5、人際關系是需要適當的進行感情投資的

　　無論怎樣牢固的人際關系，如果長時間不交往也會逐漸淡漠的，因此，不管你再怎么忙碌，在隔一段時間還是要與朋友進行必要的感情投資的。當然感情投資的方式有很多種，可以聚聚餐，搞搞活動，但更多的是平時要通過各種方式多聯系，而不是非等到有事求別人的時候再想起別人。

人際交往 篇34

　　人際交往的原則

　　1.平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

　　2.相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。

　　3.互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

　　4.信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于 持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。 注意以下交往技巧：

　　1.記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

　　2.舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。

　　3.培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

　　4.培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

　　5.做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。