萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023(精選14篇)
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇1
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制
開拓市場,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇2
1、做好20_年客戶滿意度調(diào)查;
2、20_年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;
3、繼續(xù)健全人員的基本信息:
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作:
嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業(yè)用人的需求:
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2)、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,經(jīng)過宣講會、組織師生參觀等活動(dòng),加大公司在學(xué)校的宣傳力度,擴(kuò)大公司在學(xué)校的知名度,建立良好的企業(yè)形象,爭取長期合作意向,為公司進(jìn)取的輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期,對招聘的人員的實(shí)際工作本事進(jìn)行嚴(yán)格考察。
5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作:
1)、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過程,并且做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評估,及時(shí)反饋;
2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》,建立《講師個(gè)人業(yè)績檔案》,為內(nèi)訓(xùn)師供給培訓(xùn)機(jī)會,對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個(gè)人業(yè)績檔案》,使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)取性;
3)、對部門負(fù)責(zé)人,加大應(yīng)對公司層面的培訓(xùn)要求,列入年中考核;
完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策,避免用工風(fēng)險(xiǎn)
加大與勞動(dòng)各部門的溝通,關(guān)注研究勞動(dòng)部門的相關(guān)政策,定期對內(nèi)部勞動(dòng)用進(jìn)行自查,避免用工風(fēng)險(xiǎn),減少勞動(dòng)糾紛。
7、分公司工作指導(dǎo)。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇3
一、扎實(shí)開展慰問活動(dòng)。
認(rèn)真做好各種慰問工作,切實(shí)幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。一是扎實(shí)開展好春節(jié)慰問工作。計(jì)劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動(dòng)模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對象、特困戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地?zé)o業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農(nóng)民工(含返鄉(xiāng)農(nóng)民工)、因?yàn)?zāi)、因病等致貧人員、貧困少數(shù)民族、臺屬、貧困學(xué)生、特困殘疾人等4500戶。慰問標(biāo)準(zhǔn)為每戶現(xiàn)金200元、物品折合現(xiàn)金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個(gè)單位)10萬元,政府在建項(xiàng)目工地工人12萬元,在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、專刊、電視臺、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因?yàn)?zāi)致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據(jù)困難群眾需求,重點(diǎn)為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對因?yàn)?zāi)、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金,計(jì)劃籌集救助幫扶資金205萬元,幫助他們正常入學(xué)和升學(xué),有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動(dòng)。
加強(qiáng)與社會愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系,激發(fā)幫貧濟(jì)困熱情,開展“一對一”幫扶、“結(jié)對幫扶”、“愛心助學(xué)”等專項(xiàng)慈善活動(dòng),計(jì)劃組織募集善款123萬元,發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個(gè)人參與幫扶救助。
四、狠抓學(xué)習(xí)提高,提升辦件質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)熱線工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。原則上,堅(jiān)持對縣熱線辦工作人員進(jìn)行每周一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),計(jì)劃組織二級網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對于群眾合理訴求,凡是調(diào)查不清、處理不當(dāng)或沒有如實(shí)反饋辦理情況,發(fā)回重辦;對不合理訴求,不符合政策法規(guī)沒有達(dá)到群眾意愿的,要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作,爭取群眾的理解支持,力爭回復(fù)率達(dá)到100%、辦結(jié)率達(dá)到99.5%、群眾滿意率達(dá)到89%。
五、健全工作機(jī)制,規(guī)范服務(wù)流程。
建立健全12345政府服務(wù)熱線工作運(yùn)行、考核機(jī)制,更加嚴(yán)格規(guī)范熱線工作流程,力求用最短時(shí)間、最快速度處理問題,對特殊問題要急事急辦、特事特辦,迅速解決,做到事事有回音,件件有答復(fù)。堅(jiān)持辦好《效能熱線簡報(bào)》的《周報(bào)》和《月報(bào)》,對工作做得好的給予表彰,對督辦事項(xiàng)辦事不力、久拖不決等行為,嚴(yán)格按照考核管理和工作責(zé)任追究辦法扣減單位年度工作目標(biāo)分、追究相關(guān)人員責(zé)任。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇4
一、建立員工考核制度
新一年,我要簡歷員工的考核制度,對員工們的工作進(jìn)行考核。作為銷售員,在去年的工作中,由于我對于他們疏于管理,導(dǎo)致大家工作都不上進(jìn),每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導(dǎo)致公司最后的銷售成績很差。所以這新年里,我會推動(dòng)我們銷售部門的員工把業(yè)績給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進(jìn)心,推進(jìn)他們的工作,努力去創(chuàng)造更多的好成績出來。干銷售這一行,要是不拼命一點(diǎn),隨時(shí)都會被市場給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動(dòng)他們往前走,還能監(jiān)督他們的工作,讓他們知道工作的好壞也是有獎(jiǎng)懲的。
二、加大對部門員工的培訓(xùn)力度
在進(jìn)入新年,員工正常上班后,我就要加大培訓(xùn)力度,爭取多對他們進(jìn)行培訓(xùn),從說話、銷售技巧和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),讓他們的銷售能力上去,把整個(gè)銷售部的實(shí)力給提上來。員工能力強(qiáng)了,部門能力就強(qiáng),那么銷售的業(yè)績也會升上來。我打算邀請業(yè)界優(yōu)秀的銷售人員來給他們上課,打開他們的視野,幫助員工在銷售的時(shí)候有更多的創(chuàng)新。培訓(xùn)結(jié)束后,還會對其進(jìn)行考試,看看他們能學(xué)到多少,在相應(yīng)的提供幫助和工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)自我管理
新年,我對自己也有要求。過去我部門成績差,最主要就是我的問題,如果我多關(guān)注員工的動(dòng)向,就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的問題。因而新年,我會加強(qiáng)對自己的管理,從思想、學(xué)習(xí)和工作三個(gè)方面去做,嚴(yán)格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學(xué)習(xí)管理知識,把自己能力再度提高,讓自己在部門站穩(wěn),把自己的威信建立起來。作為他們的上司,我就是他們的榜樣,所以自我管理嚴(yán)格,才能讓員工信服我。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇5
一、千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場形勢研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
二、有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)
在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三”的前提下,加快工程進(jìn)度,確保完成20____年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式,實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
三、加大棚戶區(qū)改造力度
進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性,加大項(xiàng)目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,結(jié)合我縣實(shí)際,進(jìn)一步完善和出臺優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20____年7月上旬,在完成____棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
四、深入推進(jìn)城市營銷
突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購為切入點(diǎn),突破____、____在內(nèi)的西北市場的團(tuán)購渠道,實(shí)現(xiàn)城市營銷效果的化。借力我__重大節(jié)慶活動(dòng),集中展示精品房產(chǎn),開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
五、加強(qiáng)房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管
完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、____、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng),清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場有序運(yùn)行。同時(shí),建立健全物業(yè)管理長效機(jī)制。充分落實(shí)縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過以獎(jiǎng)代罰的方式,激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
六、加強(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù)
以推動(dòng)部門聯(lián)動(dòng)落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo),以解決企業(yè)實(shí)際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難,推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí),加強(qiáng)尚緣國際、成阿新城、水城學(xué)府等問題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管控,積極協(xié)調(diào)、會同相關(guān)部門解決項(xiàng)目遺留問題,切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險(xiǎn)。
七、高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際,進(jìn)一步用好“三視三問”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機(jī)制,實(shí)行臺賬管理、問題管理,大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等,著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)____的房管干部隊(duì)伍。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇6
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是
1、勞動(dòng)合同簽訂,續(xù)簽、終止及時(shí)性;
2、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性;
3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價(jià)的收集
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在必須時(shí)期內(nèi)工作本事等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等供給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個(gè)門店人事評價(jià)表,對每個(gè)人進(jìn)行考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇7
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇8
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費(fèi)者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
①首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
、谕竟(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
③疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
、倜靠罘棏(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
②掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
、俦WC積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
②善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
③要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
④對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
、萆朴谧龀工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
①知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
②建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
、蹖τ诶峡蛻,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
④對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇9
班組安全管理是一項(xiàng)綜合性的工作,只有在保證安全的前提下,才能有效地實(shí)施生產(chǎn)管理。企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的保證,實(shí)施的落腳點(diǎn)最終要分解到班組,班組是企業(yè)安全生產(chǎn)最前沿陣地。為了加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)管理,夯實(shí)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ),特制定如下計(jì)劃:
一、安全生產(chǎn)方面:
1. 副班長應(yīng)在各級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,組織全班職工在開展好安全生產(chǎn)工作的前提下,組織開展好班組的各項(xiàng)工作。
2.建立健全班組安全生產(chǎn)管理的各種制度和臺帳。班組安全生產(chǎn)管理的結(jié)果要靠安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)記錄體現(xiàn)出來,必須做到有法可依、有據(jù)可查。健全執(zhí)行各種安全生產(chǎn)管理制度是加強(qiáng)班組安全管理工作的重要保障:健全和完善安全生產(chǎn)管理臺帳,是加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)管理工作的有利依據(jù)。要在班組內(nèi)形成有章可循,有規(guī)可依,違章必罰,執(zhí)規(guī)必嚴(yán)的良好安全運(yùn)行機(jī)制。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度、缺陷管理制度、會議管理制度、培訓(xùn)管理制度、“兩票三制”及其相應(yīng)的考核細(xì)則。
4. 認(rèn)真開展執(zhí)行電氣倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控制度。
5.開好班前會和總結(jié)好班后會,要做到安全工作“五同時(shí)”。每天對安排的各項(xiàng)安全工作進(jìn)行揭示,并交待詳盡的安全生產(chǎn)技術(shù)措施與安全措施,每天下班前要對一天的安全工作進(jìn)行總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),提高安全管理水平。
二、技術(shù)培訓(xùn)方面:
1.認(rèn)真開展安全生產(chǎn)技術(shù)工作。開展好班組安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作,是抓好班組安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié),是預(yù)防事故發(fā)生,保證安全生產(chǎn)必不可少的重要措施,采取一系列行之有效的安全技術(shù)培訓(xùn)方法,是提高班組安全生產(chǎn)管理工作水平的重要手段。
2. 每輪班對班組的安全情況進(jìn)行小結(jié),及時(shí)指出班組內(nèi)存在的不安全現(xiàn)象,每月對安全生產(chǎn)情況進(jìn)行考核。
3. 按計(jì)劃每輪班第一個(gè)早班下班全班進(jìn)行安全活動(dòng)學(xué)習(xí),提高職工安全思想意識。
4. 班組除進(jìn)行每輪班第一個(gè)早班一次全班人員參加的安全活動(dòng)外,在每輪班第二個(gè)早班班進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及仿真機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5. 利用設(shè)備檢修時(shí)的有利時(shí)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
6. 必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,所有作業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程序。
7. 每日要檢查主要設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及其變化情況,認(rèn)真檢查報(bào)表系統(tǒng)。
8. 每天必須對影響機(jī)組或負(fù)荷跳閘的設(shè)備缺陷,對重要性的設(shè)備缺陷,對設(shè)備損害性的設(shè)備缺陷等發(fā)生和處理情況進(jìn)行落實(shí),跟蹤檢查、分析。
9. 監(jiān)督35歲以下青工按照職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并不定時(shí)現(xiàn)場考問。
10. 加強(qiáng)安規(guī)及運(yùn)規(guī)的學(xué)習(xí),每輪班對班組成員按照運(yùn)規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)并現(xiàn)場考問,不及格者考核。
三、班組建設(shè)方面
1. 及時(shí)傳達(dá)上級指示、文件、規(guī)定等,并組織學(xué)習(xí)落實(shí),制定與本班有關(guān)的安全管理措施。
2. 強(qiáng)化現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理,對當(dāng)班、值班人員的勞動(dòng)紀(jì)律、文明生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,并嚴(yán)格考核。
3. 細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)的管理要求全員的配合和參與,必須樹立從自身做起,從身邊做起等問題,通過每一個(gè)人的努力提高班組工作效率。
由于班組成員水平參差不齊,班員素質(zhì)特別是安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。在今后的工作中,我們要努力總結(jié)以前的工作不足,認(rèn)清差距,克服困難,加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)。20_年安全形勢嚴(yán)峻,安全任務(wù)重,除證設(shè)備安全外還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人安全培訓(xùn)教育、加強(qiáng)安全監(jiān)督力度,使每一位班員工繃緊安全這根弦。以上是在這一年里我的一些工作上的想法和簡單的計(jì)劃,可能考慮的不夠成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正,我們一定堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針,增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,配合好班長把我班建設(shè)成為一只能打善拼的隊(duì)伍。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇10
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1。建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2。構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3。增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4。強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程當(dāng)中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5。加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6。動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7。加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇11
一、本月工作重點(diǎn):
1.組織幼兒認(rèn)真繪畫,參與園內(nèi)迎“六一”中大班幼兒畫展。
2.組織好幼兒進(jìn)行“六一”體檢。
3。按時(shí)出好《家長園地欄》。
4.班主任與配班老師認(rèn)真寫好《寶寶成長手冊》,創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
二、本月開展以下主題:
主題目標(biāo):
引導(dǎo)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界,了解彎繞既是許多物體的自然現(xiàn)象,又凝聚著人們的刻意創(chuàng)造。提高幼兒探索事物的興趣,大膽嘗試觀察事物的方法,激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力。
主題目標(biāo):
引發(fā)幼兒在游戲中感知認(rèn)識空氣,通過各種途徑讓幼兒感知空氣的無所不在,激發(fā)幼兒探索、了解一些科學(xué)現(xiàn)象的興趣。
三、家長工作:
1.與孩子共同搜集有關(guān)彎彎繞繞的物體圖片,并帶到幼兒園。
2.帶孩子外出散步和游玩,引導(dǎo)孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物。
3.與孩子一起給氣球充氣,直接了解充氣的步驟、方法、注意要點(diǎn),并在幼兒園開展相關(guān)活動(dòng)時(shí)帶上氣球。
4.家長和孩子共同裝飾兩個(gè)氣球,使孩子每天觀察氣球的變化,如氣球變瘦了嗎,為什么。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.布置“彎彎繞繞天地”,搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。
2.布置“我找到的空氣”墻飾,展示幼兒找到的空氣,如在氣球里、保鮮袋制作的小動(dòng)物頭里等。
3.師幼共同布置六一節(jié)日環(huán)境。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇12
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、甘于奉獻(xiàn),熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法。
工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力,培養(yǎng)大局意識。在項(xiàng)目組工作當(dāng)中,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個(gè)整體,需要每個(gè)人工作時(shí)都要全面考慮,不能只有項(xiàng)目組長才了解全面的情況,每一個(gè)人都要了解別人在做什么,負(fù)責(zé)什么。在展開工作的時(shí)候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累項(xiàng)目組工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,孜孜不倦的進(jìn)取精神。面對賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的實(shí)踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇13
20xx年是我中心成立的第二年,趁著社會工作大發(fā)展的春風(fēng),機(jī)構(gòu)將繼續(xù)秉承“扎根社區(qū),服務(wù)社群,助人自助”的宗旨,在各方的大力支持下,以繼續(xù)建設(shè)好一個(gè)凝聚愛心,服務(wù)社群的專業(yè)社工組織為目標(biāo),致力打造揚(yáng)帆社工服務(wù)品牌,扎根南海,服務(wù)南海。20xx年度中心工作計(jì)劃如下:
一、堅(jiān)持一個(gè)中心:以專業(yè)服務(wù)為己任
社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段,作為南海第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu),我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中,我們通過開展青少年、老人服務(wù),讓服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家庭,不斷推進(jìn)社工+義工的服務(wù)模式,但是居民對社會工作的認(rèn)知程度仍不高,各級部門對社會工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認(rèn)識。
今后的中心工作,我們將以加強(qiáng)南海乃至佛山社工人才隊(duì)伍建設(shè),發(fā)展社會工作為己任,繼續(xù)堅(jiān)守社會工作的專業(yè)理念,按照社會工作服務(wù)程序,運(yùn)用社會工作的專業(yè)技巧,解放思想,克服困難,大膽探索,在社會工作知識的培訓(xùn)、宣傳,還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務(wù)的介入方面,進(jìn)行積極的嘗試,探索本土化的服務(wù)模式,積累可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
二、做好兩項(xiàng)工作:自身建設(shè)和社工宣傳
(一)自身建設(shè)
20xx年,我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面,繼續(xù)建立健全與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,樹立中心的品牌意識,打造中心的品牌文化。服務(wù)方面,加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范,建立更加豐富的資源庫,同時(shí)加強(qiáng)與等高校社會工作系的聯(lián)系,挖掘優(yōu)秀的社工人才,并加強(qiáng)粵港臺社工督導(dǎo)的溝通,打造專業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)。另外,加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提升員工的項(xiàng)目管理水平和服務(wù)技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)社工宣傳
社會工作作為中國大陸新興的一個(gè)事業(yè),并不為廣大群眾所完全認(rèn)知與接納,為了更好地開展服務(wù),對于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項(xiàng)重要工作。
中心將通過深入社區(qū)宣傳、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行社工知識宣傳。
1、深入社區(qū):中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動(dòng),讓居民在參與活動(dòng)中對社工有深刻的認(rèn)識。過去的一年中心在xx社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性,今年我們將加大力度,擴(kuò)大范圍宣傳。
2、媒體:爭取與等本地媒體合作,發(fā)布中心的活動(dòng)通訊、宣傳社工文化,讓居民在日;顒(dòng)中對社工有進(jìn)一步的認(rèn)識。
3、網(wǎng)站:在等網(wǎng)絡(luò)媒體上開通了博客、微博,定期、及時(shí)更新中心的活動(dòng)、項(xiàng)目開展情況。并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。
4、宣傳專刊:通過活動(dòng)宣傳單張、項(xiàng)目通訊、月刊、年報(bào)等各類宣傳手冊,及時(shí)傳遞服務(wù)信息,加強(qiáng)中心服務(wù)動(dòng)態(tài)介紹。
三、打造三大品牌項(xiàng)目:為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)
(一)以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體開展為老服務(wù)
老齡化社會呼喚專業(yè)服務(wù)的介入,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過對老人服務(wù)的現(xiàn)狀評估,整合中心的現(xiàn)有資源,中心在民政局的指導(dǎo)下,將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體,深入開展老年社會工作服務(wù)。
一是開展中心社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。在獲得關(guān)愛基金的資助下,中心將在中心開展專業(yè)服務(wù)。包括建立社工部,開設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,打造院內(nèi)社工文化,開展員工專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、開展長者專業(yè)服務(wù)等。通過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設(shè)施、設(shè)備等資源等,為長者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長者建立自助互助組織,滿足長者的需要,提升長者的生活質(zhì)素。
二是開展中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。在xx鎮(zhèn)政府的支持下,采取了政府派駐社工,機(jī)構(gòu)派駐督導(dǎo)的1+1合作模式,整合社工專業(yè)資源,為中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo),為福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、開展專業(yè)服務(wù)提供及時(shí)有效的專業(yè)支持。
三是拓展其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通,探討服務(wù)模式,尋求可合作的途徑,建立揚(yáng)帆為老服務(wù)的專業(yè)品牌。
(二)以學(xué)校為陣地開展青少年服務(wù)
在過去的一年中,我們開展的xx項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享,對中心開展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認(rèn)識。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場所,對孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶,為專業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此,今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式,開始一個(gè)新的服務(wù)模式的探索。
策劃“陽光動(dòng)力”助學(xué)與助長計(jì)劃,爭取關(guān)愛基金的支持,在兩所中學(xué)(一所農(nóng)村、一所城市)開始試點(diǎn)。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、青少年行為特征等,借助專業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導(dǎo)工作,探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式,總結(jié)社會工作的介入途徑。同時(shí),通過社會工作專業(yè)服務(wù),幫助有需要青少年得到及時(shí)的服務(wù),推廣“愛己及人,助人樂己”關(guān)愛精神,培養(yǎng)活力健康新一代。
通過駐校社工服務(wù),進(jìn)一步推廣學(xué)校社會工作,關(guān)心青少年的全方位發(fā)展,實(shí)施培養(yǎng)青少年的“全人計(jì)劃”,協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀,挖掘自身潛能,培養(yǎng)良好的人際交往能力,促進(jìn)其全面健康成長,并能在活動(dòng)中成為桂城義工中的一分子,參與“愛家、愛桂城”的行動(dòng)。
(三)以培訓(xùn)為手段加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)
加快本土社工人才建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo),幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容,加強(qiáng)對教材的理解,提高應(yīng)試能力,提高通過率,加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過專題培訓(xùn),進(jìn)一步普及社工知識,提高工作效能,推廣社會工作服務(wù)理念和技巧;三是通過業(yè)務(wù)考察、交流,實(shí)務(wù)訓(xùn)練,拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法,加快社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
四、做好四項(xiàng)工作:預(yù)估策劃-項(xiàng)目實(shí)施-評估反思—總結(jié)研究
要提升專業(yè)水平,保證專業(yè)服務(wù)品質(zhì),必須要做好四項(xiàng)工作:
(一)預(yù)估策劃:加強(qiáng)對服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究,借助訪談提綱、問卷等工具,通過社區(qū)探訪、焦點(diǎn)訪談等形式,深入一線了解服務(wù)對象的需求。制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問卷,完善調(diào)查研究的手段和方法,加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo),繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
(二)項(xiàng)目實(shí)施:在現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目中,將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的流程,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各類文書檔案,形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J。按照?xiàng)目書的內(nèi)容和進(jìn)程,堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)的原則,有序開展各項(xiàng)專業(yè)服務(wù),確保項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)品質(zhì)。
(三)評估反思:根據(jù)項(xiàng)目要求,做好20xx年度關(guān)愛基金資助的三個(gè)項(xiàng)目、xx醫(yī)院社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作。做好項(xiàng)目的自評、項(xiàng)目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作,各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等,做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚,確保項(xiàng)目評估順利通過。同時(shí),要加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)的反思,及時(shí)彌補(bǔ)不足,積累經(jīng)驗(yàn)。
(四)總結(jié)研究:要充分利用中心的專家團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對項(xiàng)目服務(wù)的模式研究,不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),推廣本土社會工作專業(yè)服務(wù)模式。今年,要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章,并總結(jié)介入服務(wù)案例,在合適的時(shí)機(jī)結(jié)集出版,進(jìn)一步宣傳社工專業(yè)服務(wù)。
新的一年,中心將按照社工服務(wù)的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)范,加快中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力做好已開展項(xiàng)目工作。在時(shí)機(jī)合適的情況下,將在新的領(lǐng)域、新的項(xiàng)目上進(jìn)行拓展,為共同打造社工事業(yè)的春天而努力!
萬能個(gè)人工作計(jì)劃2023 篇14
1、負(fù)責(zé)辦公室日常接待,確保有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待。做好電話的接聽,傳真的收發(fā)與記錄,以待查詢。協(xié)助經(jīng)理做好外聯(lián)和行政接待工作。
2、做好低值易耗品、固定資產(chǎn)的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
3、按照行政制度考勤卡、公出情況完成對員工考勤記錄統(tǒng)計(jì)。
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好了各類行政公文的登記、上報(bào)、下發(fā)工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
5、配合部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行20__年部門新員工的招聘工作。
6、完成計(jì)劃中集體活動(dòng)的籌備、組織和后勤保障工作,確保公會活動(dòng)順利、安全進(jìn)行。
7、會務(wù)準(zhǔn)備工作。配合部門經(jīng)理進(jìn)行后勤保障和接待工作,確保了會議正常有序的召開。
8、完成公司食堂日常管理,做到食堂費(fèi)用使用透明化,對每月食堂運(yùn)行情況進(jìn)行公示。緊抓食堂食品衛(wèi)生安全,讓員工吃到安全衛(wèi)生的食品。
9、配合安排部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并深入學(xué)習(xí)。
10、咨詢挑選體檢醫(yī)院,完成20__年全體員工體檢工作。
11、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。