員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫（通用33篇）

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇1

　　由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。

　　一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道

　　現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、建立客服平臺(tái)

　　1.成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

　　2.建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。

　　3.搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

　　客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

　　服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

　　24小時(shí)服務(wù)電話。

　　4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

　　5.搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。

　　6.建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

　　7.搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

　　三、繼續(xù)做好物管中心的ISO質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)

　　繼續(xù)做好與__中心的有效維修客戶服務(wù)

　　四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

　　1.成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

　　目前客戶服務(wù)部隸屬于__中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我單位后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　2.人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算___元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)____元。

　　客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后__園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“__小區(qū)”的模式。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇2

　　作為一名房地產(chǎn)的員工，怎么給公司帶來更大的效益，自己賺更多的錢才是工作的目標(biāo)，為此一定要有屬于自己的工作計(jì)劃，結(jié)合自己的個(gè)人情況，制定工作計(jì)劃才，我在公司的崗位只是一名水電安裝員，在公司工作了兩年了，成績一直都非常的一般，在公司的反響也不大，今年的工作馬上就要進(jìn)入正軌，為此我為自己制定了以下的工作計(jì)劃：

　　一、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)安裝案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　要想提升自己的工作效率，增加自己的工作能力，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)典安裝案例是最直接的提升方式，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，我完全可以在下班期間，在網(wǎng)上觀摩別人的安裝思路，自己本身也有一定的技術(shù)，可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學(xué)習(xí)的案例，哪些根本是在開玩笑的，切記不能完全套用，得有自己的想法，加入自己的思路，對(duì)其加以改進(jìn)。現(xiàn)在一般都是裝暗線的，也就是說基本上都是一間毛坯房，我先進(jìn)行水電安裝，然后其他工人才能進(jìn)行施工，這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住，但是這也就意味著一點(diǎn)，我就沒辦法在他們出現(xiàn)故障的時(shí)候，進(jìn)行修理，那就必須要做到，等顧客使用之后，一點(diǎn)問題也不會(huì)出現(xiàn)，否則修理的代價(jià)太大，還需要把地板磚墻磚卸下來，尋找問題所在。除此之外，公司這方面的老師傅，也是大有人在，一般公司的每一個(gè)工地的安裝案例都會(huì)存檔的，我也可以進(jìn)行借閱，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還可以請(qǐng)教負(fù)責(zé)人。

　　二、對(duì)方案能提出自己的想法

　　一名優(yōu)秀的水電工，一定要能對(duì)公司設(shè)計(jì)師對(duì)房間的水電設(shè)計(jì)圖提出自己的見解，畢竟自己才是專業(yè)的，怎么做才能更省材料，更方便，用什么材料都是值得考究的，不能一味的按照公司的設(shè)計(jì)圖來走，哪怕自己知道這是非常不對(duì)的方案，但是有時(shí)候設(shè)計(jì)師也會(huì)有他的考慮，這就需要雙方的溝通了解了。一個(gè)方案經(jīng)得起推敲的，才能算的上是好方案。

　　三、總結(jié)自身，做出改變

　　我從我以往的工作來看，不難發(fā)現(xiàn)我做事太過于細(xì)致了，整個(gè)安裝過程都是小心翼翼的，就好像是在完成一件藝術(shù)品一樣，但是實(shí)際性作用并不大，雖然我的安裝結(jié)果得到過領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷，因?yàn)樵谖曳浅ＵJ(rèn)真仔細(xì)的安裝背后肯定是要浪費(fèi)很多的時(shí)間，一定程度上耽誤了他們后續(xù)工作的開展。更何況這些線路管道最后都要被沙子水泥掩埋的，好不好看一點(diǎn)也無所謂的，我只要保證整個(gè)線路管道能正常的使用就可以了，我今后也會(huì)注意，改變自己的這個(gè)習(xí)慣，盡可能的給后面等著施工的同事節(jié)省時(shí)間。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇3

　　在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一年工作有所進(jìn)步，但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;

　　一、提高客戶轉(zhuǎn)化率

　　1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

　　2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí)，對(duì)于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷售聯(lián)系。

　　二、全面的解答客戶的問題

　　客戶會(huì)帶著各種問題與__人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。

　　三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力

　　首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待目標(biāo)客戶時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待目標(biāo)客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí)，爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待目標(biāo)客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。

　　四、避免核對(duì)成單信息的障礙

　　在接待目標(biāo)客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，993個(gè)客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個(gè)比例提高到85%，方便對(duì)單。

　　今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇4

　　新年伊始，工作計(jì)劃還是要做一做的，哪怕我這商場客服的工作隨機(jī)性那么大，有一份工作計(jì)劃表，我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對(duì)去年商場客服工作的一些不足，我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行我今年的客服工作：

　　一、用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人

　　去年我的客服工作是不夠好的，這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對(duì)去年的客服工作，我將用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年，我還沒有能夠完全從消費(fèi)者的位置轉(zhuǎn)移到商場客服的位置，總在對(duì)待客人的時(shí)候不怎么主動(dòng)，更不用提“積極”這個(gè)詞了。在去年年終總結(jié)的時(shí)候，我意識(shí)到了自己的問題，所以在今年的工作計(jì)劃中，我首先要求自己的就是要用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個(gè)崗位，那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對(duì)待認(rèn)真工作!

　　二、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人

　　在商場做客服的時(shí)候，是要有無私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說不定菩薩聽見了還會(huì)賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著東西去向菩薩求著求那，菩薩一看就覺得壓力很大，菩薩就不會(huì)選擇幫你去實(shí)現(xiàn)你的請(qǐng)求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無私的，用耐心和包容的態(tài)度去對(duì)待他們，幫助他們的時(shí)候，做客服的才會(huì)有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人，讓他們真正感受到我對(duì)他們的好，而給我機(jī)會(huì)向他們推銷產(chǎn)品。

　　三、用友善和平的態(tài)度來維系客人

　　去年我還有一個(gè)事情也做的不夠好，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲椅恢脹]有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動(dòng)地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時(shí)常客人買完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話，我還會(huì)不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點(diǎn)，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人，讓他們有機(jī)會(huì)再來我這里光顧!只有對(duì)我這里有了好印象，他們才會(huì)記得我這里，才會(huì)來我這里買我的東西的!

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇5

　　回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作，我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績，但是很大程度來講我還是欠缺的。

　　面對(duì)即將新到來的20__年，我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此，我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃，如下：

　　1，做好收銀員培訓(xùn)工作。

　　超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè)，根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì)，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。

　　2，做好收銀員日常工作監(jiān)督。

　　收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。

　　3，做好收銀員工資結(jié)算工作。

　　認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn)，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。

　　年度工作計(jì)劃：

　　一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識(shí)，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。

　　二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過早會(huì)學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。

　　三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。

　　四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報(bào)，同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。

　　五、對(duì)顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈(zèng)品發(fā)放，會(huì)員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

　　六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對(duì)比，在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進(jìn)行對(duì)比，對(duì)考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

　　七、加強(qiáng)部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇6

　　新的一年已經(jīng)朝我們邁過來了，此時(shí)此刻我不僅得總結(jié)一下這一年的工作情況，還得趁此時(shí)機(jī)把新一年的工作計(jì)劃給安排好，因?yàn)楦鶕?jù)我過往的工作經(jīng)歷來看，想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好，然后再按照計(jì)劃做事，這樣才能達(dá)到自己想要的效果。

　　在20_年里，我會(huì)加強(qiáng)自己關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)的了解，我身為咱們__房地產(chǎn)的一員，要是連自己都不了解工作業(yè)務(wù)上的事情，那我還怎么去為客戶們提供幫助呢，不過這也不是一件簡單的事情，我必須要花費(fèi)更多的精力到自己的業(yè)務(wù)建設(shè)上。從我們目前的業(yè)務(wù)能力可以明顯的看出，我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切，而且對(duì)于開發(fā)新客戶也不夠積極，這也令得我的業(yè)績明顯比不過別人，所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點(diǎn)，不過學(xué)習(xí)這回事可不容易，我得向公司里面的老前輩們多討教一點(diǎn)和房地產(chǎn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也會(huì)多多聽取一下別人給我的見解，這樣才能取長補(bǔ)短以便達(dá)到更好的效益，雖然別人或許不會(huì)給我太多的建議，但是我只要堅(jiān)持下去，那么我終歸還是會(huì)有一點(diǎn)收獲的。

　　當(dāng)然了，想做好房地產(chǎn)這一塊的工作，不在平日里多多走動(dòng)是不行的，這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力，不然是沒辦法了解到客戶們的需要的，所以說為什么我們這些員工之間的業(yè)績相差會(huì)那么大，這除了和我們的工作能力有關(guān)系外，也和我們的思維想法有關(guān)，唯有積極主動(dòng)地去感受客戶們的需求，才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會(huì)做好這幾個(gè)方面的工作：一是力爭自己在上班的時(shí)候不遲到，認(rèn)真積極地處理好自己的工作任務(wù);二是發(fā)展更多潛在的客戶，并滿足客戶們的合理需求;三是配合好部門里的同事，共同開展新一輪的工作任務(wù)。

　　如果我能把這些問題都給處理好的話，那么我相信自己的工作業(yè)績一定能得到質(zhì)的飛躍，只可惜我的想法雖然挺好的，但是實(shí)際操作起來可沒有這么容易啊，這肯定是一個(gè)漫長的學(xué)習(xí)過程，但是我一定會(huì)照著計(jì)劃好的目標(biāo)努力前行的，相信在不久的將來，我定能為咱們__公司作出更大的貢獻(xiàn)!

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇7

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育，堅(jiān)持班會(huì)，講座和各種活動(dòng)相結(jié)合，廣泛參加和開展各種活動(dòng)，每學(xué)期各班有兩次主題班會(huì)，出1—2版環(huán)保墻報(bào)。

　　二、認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)環(huán)保法規(guī)和“綠色學(xué)校”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，各處（室）具體安排，切實(shí)領(lǐng)會(huì)好精髓。

　　三、各教研組要在教務(wù)處和科研處的統(tǒng)一安排下搞好各科的環(huán)保滲透教育。

　　四、繼續(xù)組織參加并擴(kuò)大各種培訓(xùn)。

　　五、繼續(xù)做好校園的美化綠化工作。

　　1、結(jié)合我校教學(xué)需要，投入資金把園林基地建成較規(guī)范的生態(tài)活動(dòng)基地，讓師生在景秀園內(nèi)得到生態(tài)的美好享受。

　　2、結(jié)合我校申報(bào)自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，投入50萬元改善校容校貌，爭取來一個(gè)跨越式的變化。

　　六、繼續(xù)做好治理環(huán)境、改善環(huán)境工作。

　　1、改裝自來水管道，使師生有足夠的飲用水，但要在各個(gè)宿舍安裝水表、電表，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。

　　2、結(jié)合黃茅坪水庫的流經(jīng)我校的排洪道的改造，將學(xué)生住宿區(qū)的生活用水排出整治好。

　　3、繼續(xù)美化校園，在校園內(nèi)樹立環(huán)保標(biāo)志，擴(kuò)種花、樹、草，保持綠化覆蓋率達(dá)80%。

　　4、修繕好飯?zhí)茫�處理好垃圾，確保對(duì)環(huán)境沒有產(chǎn)生污染。

　　七、加強(qiáng)學(xué)生節(jié)約資源的教育。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇8

　　本人在土木擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，為提高我在XX年的學(xué)習(xí)委員工作質(zhì)量，改善班級(jí)的學(xué)風(fēng)，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

　　一、工作要求

　　學(xué)習(xí)上為同學(xué)服務(wù)，工作上與教師多交流，學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率，努力建設(shè)班級(jí)學(xué)風(fēng)。

　　二、工作目標(biāo)。

　　落實(shí)好學(xué)習(xí)上的各個(gè)事項(xiàng)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，與班委共同搞好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

　　三、具體實(shí)施計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)上更好地為同學(xué)服務(wù)。

　　課后老師會(huì)給學(xué)生們布置作業(yè)，試驗(yàn)后老師會(huì)要求學(xué)生寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。作為學(xué)習(xí)委員，我會(huì)認(rèn)真地把每一份作業(yè)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告上交給老師。為了讓班級(jí)里有一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)校會(huì)經(jīng)常下發(fā)一些通知。我會(huì)做到準(zhǔn)時(shí)通知到每一位同學(xué)。

　　工作上與教師多聯(lián)系交流。

　　作為學(xué)委，我也要主動(dòng)地去聯(lián)系老師，向老師報(bào)告同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況，而不是被動(dòng)接受老師給任務(wù)。平時(shí)的一些通知是從專門負(fù)責(zé)的老師處領(lǐng)取，當(dāng)遇到問題和同學(xué)有不了解的地方時(shí)，都要去老師處了解情況，盡快解決問題，不因此影響到正常的學(xué)習(xí)。

　　學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率。

　　端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，上課認(rèn)真聽講做并相應(yīng)筆記，多與老師同學(xué)交流，做好模范作用。作為學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)上應(yīng)該起帶頭作用，一方面在按時(shí)上課的情況下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，另一方面也要順利完成老師布置的課程任務(wù)，積極配合老師完成教學(xué)任務(wù)。

　　努力建設(shè)班級(jí)學(xué)風(fēng)

　　我會(huì)及時(shí)將學(xué)校學(xué)院的有關(guān)學(xué)術(shù)、考試等情況傳達(dá)給大家，讓同學(xué)們有充分地時(shí)間復(fù)習(xí)。組織與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)、競賽等活，比如班級(jí)CAD競賽，提高同學(xué)們對(duì)CAD軟件的操作能力。還有，我也會(huì)鼓勵(lì)同學(xué)們參加校級(jí)比賽，比如我校每年舉辦的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大賽。

　　還有，建立一個(gè)想法分享庫，收集同學(xué)在生活學(xué)習(xí)過程中對(duì)一些事物的突發(fā)的構(gòu)想，新發(fā)現(xiàn)，感悟，商機(jī)等等和大家一起分享探索。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇9

　　一、指導(dǎo)思想：

　　體育教學(xué)有利于學(xué)生身心發(fā)展和終身學(xué)習(xí)，具有與時(shí)俱進(jìn)性，開拓創(chuàng)新性，綱領(lǐng)性，方向性和指導(dǎo)性。而傳統(tǒng)的體育教學(xué)計(jì)劃中的教學(xué)目標(biāo)表述，是以教材為中心和以教師為中心，缺少明確的導(dǎo)向作用，因此對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果難以進(jìn)行有序有效的做出客觀評(píng)價(jià)。在實(shí)施新課程改革中，要貫徹新課標(biāo)，運(yùn)用新理念。體育與保健基礎(chǔ)知識(shí)，也是推進(jìn)素質(zhì)教育的主要課程，為了發(fā)展體育與保健的綜合能力打基礎(chǔ)。本學(xué)期根據(jù)體育《新課標(biāo)》中，明確地規(guī)定了小學(xué)體育的目的：“通過教師與學(xué)生互動(dòng)性體育教學(xué)，向?qū)W生進(jìn)行體育衛(wèi)生保健教育，增進(jìn)學(xué)生健康，增進(jìn)體質(zhì)，促進(jìn)德、智、體全面發(fā)展，為提高全民族的的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。”

　　二、學(xué)情分析：

　　一年級(jí)學(xué)生正處在生長發(fā)育的初期，他們生性好動(dòng)活潑開朗，注意力不集中，課堂常規(guī)還不大了了解。有時(shí)難以控制自己行動(dòng)，所以此階段的當(dāng)務(wù)之急就是培養(yǎng)他們的的興趣，發(fā)掘其潛力，這就需要在教學(xué)中正確引導(dǎo)，力爭學(xué)生在體力、心理素質(zhì)方面得到一定的提高，從而充分培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)。本學(xué)期將因材施教，提高興趣，發(fā)現(xiàn)體育人才，重點(diǎn)抓課堂紀(jì)律，強(qiáng)化課堂常規(guī)訓(xùn)練，為今后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　三、教材分析：

　　本學(xué)期教材內(nèi)容由三個(gè)部分組成。第一部分是體育課程概述，該部分主要闡述了編寫小學(xué)體育與健康教參的指導(dǎo)思想編寫原則和整套教育教學(xué)體系簡介，并對(duì)使用教材的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了說明以便教師在總體上對(duì)這套教材有一概括的了解。第二部分是各類教學(xué)內(nèi)容簡介，逐一對(duì)各項(xiàng)教學(xué)進(jìn)行介紹及教學(xué)注意事項(xiàng)進(jìn)行說明。第三部分是小學(xué)生體育考核與達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、教學(xué)目標(biāo)

　　1、認(rèn)知目標(biāo)：初步了解體育鍛煉對(duì)身體健康的良好作用，懂得一些保護(hù)自身健康的簡單常識(shí)和方法，初步養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　2、技能目標(biāo)：了解一些基本動(dòng)作、游戲和韻律活動(dòng)的方法，能保持正確的身體姿勢，具備初步的發(fā)展身體素質(zhì)的基礎(chǔ)和基本活動(dòng)的能力。

　　3、情感目標(biāo)：能感受和體驗(yàn)參加體育活動(dòng)的樂趣，在體育活動(dòng)中能促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展、激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)行身體鍛煉的教育手段，是學(xué)生體質(zhì)健康的個(gè)體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇10

　　一年之計(jì)在于春，在春天做好一整年的工作計(jì)劃，這是我作為銀行的員工以來，一直有的習(xí)慣，今年也不例外。有了計(jì)劃，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中還是有很多無法預(yù)估的變化發(fā)生，我也能夠在一個(gè)計(jì)劃的框架內(nèi)開展自己的行動(dòng)，讓自己在一年里充實(shí)開心的過完。

　　一、本職工作完成是根基

　　針對(duì)去年我為了爭取優(yōu)秀員工，追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn)，在今年的工作中，我會(huì)牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話，那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩，不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了，這樣下去的結(jié)果只會(huì)是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表，我會(huì)在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄，讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度，希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。

　　二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度

　　當(dāng)然，做好了本職之后，我還是要拓展業(yè)務(wù)的，這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的，他們除了有高智商的拓展方案，也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里，我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了，讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說不定，今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情，我會(huì)在工作之余，抽時(shí)間多看看書，多看看網(wǎng)上的信息，讓自己保持大腦的打開，時(shí)刻接受新鮮的資訊，為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!

　　三、與人為善是我的愿望

　　在銀行的工作，讓我深刻的明白了一點(diǎn)：不是只有商人才需要常常與人打交道，哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員，我也需要常常與客戶打交道，這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過去的我，或許說現(xiàn)在的我，也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員，時(shí)常會(huì)因?yàn)橐恍┛蛻舨蛔鹬氐呐e動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況，我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn)，讓自己能夠更加包容的對(duì)待那些“胡攪蠻纏”的客戶，畢竟我代表的不是我自己，還有我們銀行的形象，不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸!

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇11

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20x年6月之前完成x營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇12

　　1、文件收發(fā)、歸檔(還有一些電子文檔的歸類)具體要求：

　　1)收文

　　收文及時(shí)歸類、登記、傳閱(及時(shí)傳閱相關(guān)人員并跟蹤傳閱進(jìn)度，無法當(dāng)面送達(dá)的，應(yīng)及時(shí)電話通知并回饋處理意見)、存檔。電子郵件、QQ信息等重要文件也應(yīng)歸檔并及時(shí)通知相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。電子文件存檔可采取：建立“電子文檔文件夾”。

　　2)發(fā)文

　　發(fā)文由各部門負(fù)責(zé)起草，辦公室統(tǒng)一編號(hào)、印制，并填制審批單，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并最終由項(xiàng)目經(jīng)理審批簽發(fā)。發(fā)文要及時(shí)送達(dá)至相關(guān)部門單位(如駐地辦、總監(jiān)辦、中心實(shí)驗(yàn)室、項(xiàng)目辦、指揮部、設(shè)計(jì)單位、西安公司、施工隊(duì)伍等)簽收。

　　文件的字號(hào)、格式、字體等符合相關(guān)規(guī)范要求。

　　2、熟練操作辦公軟件

　　WORD:字體大小設(shè)置，間距大小調(diào)整，頁面布局，段落調(diào)整，頁眉頁腳的使用，插入表格、圖片、藝術(shù)字體、日期、頁碼，特殊符號(hào)的使用，查找替換功能使用。

　　EXCEL：基本要求同上，注意單元格合并、拆分、刪除、邊框設(shè)置、自動(dòng)換行、簡單公式函數(shù)的使用。

　　有時(shí)間進(jìn)行CAD、PHOTOSHOP的學(xué)習(xí)。

　　3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的熟練使用。

　　4、會(huì)議紀(jì)要的整理

　　多看一些關(guān)于會(huì)議紀(jì)要的資料，學(xué)習(xí)項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦下發(fā)的會(huì)議紀(jì)要，也可通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

　　每次會(huì)議要錄音，同時(shí)做好會(huì)議記錄筆記(簡明扼要，抓住發(fā)言人講話重點(diǎn))，第二天整理初稿，由辦公室主任校對(duì)后報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，于第三天形成正式會(huì)議紀(jì)要下發(fā)各部門。

　　會(huì)議紀(jì)要整理過程中盡量把口頭語言變成書面語言。主要體現(xiàn)各部門近期工作的完成情況、存在問題、解決方法、完成時(shí)間、責(zé)任人等。

　　5、合理規(guī)劃工作安排

　　主要是協(xié)調(diào)好辦公用品外出采購及室內(nèi)辦公文件處理的時(shí)間分配、人員分配。

　　外出采購時(shí)室內(nèi)必須有人留守處理內(nèi)業(yè)文件，尤其是網(wǎng)絡(luò)QQ信息的盯守，確保項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦相關(guān)工作指令的及時(shí)傳達(dá)處理。

　　具體外出采購有計(jì)劃地歸類、集中、統(tǒng)一處理。盡量固定采購地點(diǎn)，實(shí)行送貨上門、月底統(tǒng)一結(jié)算的方式，減少采購工作量。

　　6、會(huì)議

　　周例會(huì)定在每周周一晚7:30分舉行，辦公室于當(dāng)日上午提前通知領(lǐng)導(dǎo)及各部門主管，并做好會(huì)議室的清潔工作。

　　會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議簽到表及錄音筆。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇13

　　今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)工作部署，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn)，安全工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將我公司今年的工作，做如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全責(zé)任制

　　公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊(duì)隊(duì)長是車隊(duì)安全的第一責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對(duì)車隊(duì)管理考核，車隊(duì)對(duì)駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。

　　二、把好出租汽車駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，努力提升行業(yè)形象

　　繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過考試來解決駕駛員入門問題，把好準(zhǔn)入關(guān)；通過注冊(cè)來解決考試終生有效問題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān)，通過繼續(xù)教育來解決運(yùn)營服務(wù)，安全知識(shí)和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān)，通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題，把好“監(jiān)督關(guān)”。對(duì)已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。 解決工作中突出的矛盾和問題，嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的，不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象，建立長

　　效管理機(jī)制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。

　　三、加強(qiáng)出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)

　　今年來，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對(duì)出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動(dòng)，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對(duì)出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣傳報(bào)道。

　　四、積極開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)活動(dòng)

　　今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項(xiàng)活動(dòng)。

　　在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。

　　堅(jiān)持每月召開一次安全例會(huì)，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊(duì)上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員，進(jìn)行現(xiàn)場檢查，及時(shí)糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對(duì)輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場處罰。 嚴(yán)禁超速行駛，針對(duì)興泰線、戴南線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況，進(jìn)行有針對(duì)性的管理，通過gps監(jiān)控對(duì)超速車輛進(jìn)行及時(shí)查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時(shí)提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。

　　五、存在的問題

　　雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了

　　許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車容車貌不整潔等現(xiàn)象，針對(duì)以上這些現(xiàn)象，我們將及時(shí)采取措施，強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對(duì)出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。

　　六、明年工作思路

　　牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運(yùn)輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神，進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為，努力減少乘客投訴率。面對(duì)我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車保有量范圍內(nèi)適時(shí)增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作，尤其是在元旦、春節(jié)、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價(jià)現(xiàn)象。及時(shí)查處乘客的投訴，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門的對(duì)接工作，適時(shí)對(duì)出租車運(yùn)價(jià)做出一些調(diào)整，保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。 為營造文明和諧的出租車營運(yùn)環(huán)境而努力。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇14

　　一、生活衛(wèi)生方面

　　做到來園開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、無塵土；洗手間地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦、消毒；洗手間地面堅(jiān)持每天一次大的清刷，保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒粉味；每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯內(nèi)無事物殘留；不把當(dāng)天的活留到第二天再做；活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味；幼兒被褥疊放整齊；認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。

　　二、保育工作方面

　　本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時(shí)與家長溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育及玩各種大、小型玩具防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導(dǎo)知道玩累了休息；配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。

　　三、在協(xié)助教師工作上

　　本人能夠積極配合，任勞任怨。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長工作。以上幾個(gè)方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會(huì)更加努力，在今后的工作中不斷的進(jìn)步、不斷的完善、認(rèn)真把保育工作做到更好這個(gè)學(xué)期雖然快過去了，但是它值得我深思。當(dāng)中也有許多不足的地方，今后在新的歷程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，謙虛向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力，爭取做得更好。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇15

　　一、定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)保管理人員培訓(xùn)

　　找準(zhǔn)加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院管理的切入點(diǎn)，配備專兼 職醫(yī)保管理人員,確定一名院領(lǐng)導(dǎo)分管醫(yī)保工作,充分發(fā)揮其紐帶和橋梁作用,不斷完善費(fèi)用管理與結(jié)算方式.實(shí)行年度考評(píng)和平時(shí)稽查制度,不斷促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范管理。

　　二、是搭建醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　20xx年4月1日按市委.市政府的統(tǒng)一安排,全縣正式啟動(dòng)實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，到目前為止參保率達(dá)50%，參保人數(shù)達(dá)38275人，完成市委.市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)37900人的101%,征收基金99.5萬元。到現(xiàn)在的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷完善,及時(shí)建立醫(yī)保病人的就醫(yī)情況、治療情況、費(fèi)用控制情況等,增強(qiáng)了動(dòng)態(tài)管理，方便參保人員就醫(yī)及醫(yī)保部門的管理。

　　三、下階段工作建議

　　為了加強(qiáng)“兩定”管理，與21家定點(diǎn)醫(yī)院，57家藥店簽定了服務(wù)協(xié)議，并不斷完善協(xié)議，細(xì)化量化協(xié)議內(nèi)容。但是醫(yī)院作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,追求利益化,對(duì)醫(yī)保費(fèi)用控制要求抵觸較大，所以導(dǎo)致費(fèi)用增長過快，關(guān)于定點(diǎn)醫(yī)院費(fèi)用增長過快的管理措施：

　　一是要嚴(yán)格管理，確保醫(yī)保費(fèi)用收支平衡

　　對(duì)入院、住院、轉(zhuǎn)院、費(fèi)用結(jié)算、審核實(shí)行定期與不定期核查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理；嚴(yán)格醫(yī)保基金支付的審核、審批程序，確保基金的安全使用。

　　二是要深化、強(qiáng)化醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院準(zhǔn)入制度

　　擴(kuò)大總量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進(jìn)充分競爭,降低醫(yī)療服務(wù)成本,方便參保人員就醫(yī)選擇,以協(xié)議為依據(jù),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和管理。建立更加合理的費(fèi)用分擔(dān)機(jī)制,調(diào)整和完善醫(yī)保結(jié)算管理辦法,改變醫(yī)保為第三方買單而產(chǎn)生的醫(yī)患均追求利益化的問題。

　　三是要完善社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保定點(diǎn)單位建設(shè)

　　引導(dǎo)患者增加社區(qū)醫(yī)療、基層醫(yī)保的利用率。將社區(qū)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)的首診,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,分流大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的小病就診壓力,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi),降低和減少醫(yī)療費(fèi)用。

　　四是要建立預(yù)警機(jī)制

　　改變“被動(dòng)、滯后”的管理水平,構(gòu)建和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng),以信息化智能化的方式實(shí)施動(dòng)態(tài)全程監(jiān)控.同時(shí)加大到定點(diǎn)醫(yī)院病房巡查的工作力度,對(duì)疑點(diǎn)費(fèi)用和高費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場審核分析,對(duì)違規(guī)行為加大處罰力度，規(guī)范醫(yī)療行為。

　　五是要加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督

　　廣泛宣傳醫(yī)保政策,免費(fèi)發(fā)放宣傳手冊(cè)到參保群眾手中，讓社會(huì)各界了解黨和政府的惠民政策，讓參保人員了解醫(yī)保的各項(xiàng)政策和就醫(yī)規(guī)定，強(qiáng)化患者的自我保護(hù)意識(shí),讓病人也成為醫(yī)院的監(jiān)督者。同時(shí)定期對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行稽核審核,并把結(jié)果公布社會(huì),強(qiáng)調(diào)“誠信醫(yī)療”,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)舉報(bào)投訴,拓寬社會(huì)監(jiān)督的渠道,做到以上這些，才能更加有效地控制醫(yī)保費(fèi)用。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇16

　　一、抓好社區(qū)黨組織建設(shè)

　　1、繼續(xù)深入貫徹黨的精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)水平。在社區(qū)建設(shè)中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社區(qū)居委會(huì)緊密團(tuán)結(jié)在社區(qū)黨組織周圍，帶動(dòng)社區(qū)干部以堅(jiān)定的信念、飽滿的熱情，積極主動(dòng)地投入到工作中。立足本職，一心為民，堅(jiān)持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會(huì)制度。社區(qū)黨支部結(jié)合當(dāng)前形勢，用先進(jìn)的理論思想激勵(lì)每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作；用嚴(yán)格的制度約束每一位黨員，始終與黨中央保持一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力。

　　2、加強(qiáng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨組織建設(shè)。堅(jiān)持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會(huì)制度，做好黨員干部培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入開展各種專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x屆x中全會(huì)精神，組織各級(jí)黨組織和廣大黨員通過各種途徑學(xué)習(xí)，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等黨的重大戰(zhàn)略部署。對(duì)社區(qū)干部進(jìn)行十x屆x中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀、城市管理、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定、加強(qiáng)流動(dòng)人口和出租房管理、黨的民族宗教政策等方面的培訓(xùn)。并舉辦公文寫作、計(jì)算機(jī)操作、信息報(bào)送技巧等知識(shí)競賽。不斷提高他們聯(lián)系服務(wù)群眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力和素質(zhì)。

　　二、完善社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展

　　1、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

　　搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是一項(xiàng)合民心、順民意、使人民群眾安居樂業(yè)的重要工作，也是改善居民生活質(zhì)量、塑造社區(qū)形象的一項(xiàng)重要舉措。因此我社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作社區(qū)工作的重頭戲來抓。我社區(qū)將專門設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)組，合理制定宣傳方案，有組織地做好宣傳、發(fā)動(dòng)工作，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性，并派專人負(fù)責(zé)市容環(huán)衛(wèi)工作，對(duì)違反市容環(huán)境的行為起監(jiān)督作用，努力營造“人人愛護(hù)社區(qū)、個(gè)個(gè)維護(hù)環(huán)境”的良好氛圍。為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、整潔的新型社區(qū)提供強(qiáng)有力的保障。繼續(xù)完善“靚麗星期五”工作機(jī)制。加強(qiáng)轄區(qū)日常生活垃圾、冬季積雪積冰的清掃清運(yùn)工作，積極爭取政府投入，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)。

　　2、社區(qū)治安

　　良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會(huì)穩(wěn)定的基本保障。我社區(qū)將在綜合治理方面花大力氣，下大工夫制定有效措施，建立社區(qū)治安防火墻，組建社區(qū)巡邏隊(duì)，定期對(duì)居民小區(qū)進(jìn)行巡查。建立由社區(qū)干部、黨員、樓棟長、居民代表、愛國宗教人士等組成的社會(huì)治安信息員隊(duì)伍，形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會(huì)治安信息網(wǎng)絡(luò)，健全社情民意定期報(bào)告制度和匯集分析制度。

　　3、社區(qū)文化建設(shè)

　　加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，今年我社區(qū)計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)社區(qū)平安文化藝術(shù)團(tuán)隊(duì)成員的招募，將更多人才吸納到社區(qū)文藝隊(duì)伍中來，在社區(qū)建設(shè)配套文化活動(dòng)中心和居民健身設(shè)施。培養(yǎng)一批社區(qū)文體骨干和專業(yè)文藝人才，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動(dòng)。

　　4、社區(qū)綜合服務(wù)

　　社區(qū)居委會(huì)是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協(xié)助政府部門做好社會(huì)工作是我們社區(qū)工作的基本要求和最終目的。我社區(qū)建立和完善各種服務(wù)制度和社會(huì)體系，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平。以廣泛服務(wù)居民為宗旨，以為老弱服務(wù)、助殘幫困服務(wù)為側(cè)重點(diǎn)多方位地開展工作。

　　搭建全方位、廣覆蓋的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)作用，著重加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的教育、管理、服務(wù)工作。

　　三、社區(qū)班子建設(shè)

　　多年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，加強(qiáng)班子建設(shè)十分重要。我社區(qū)在本著人盡其才，充分發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理分工，使每個(gè)社區(qū)干部都能充分發(fā)揮自己的特長。在工作中盡量做到分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格，并形成互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。對(duì)社區(qū)各種制度進(jìn)行不斷的規(guī)范和完善，為各項(xiàng)工作的順利開展提供組織保障。

　　在20xx年的工作中，我們還將始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以會(huì)議精神以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、爭優(yōu)、創(chuàng)新”的興華精神，以服務(wù)居民為宗旨，以共創(chuàng)和諧為目標(biāo)。努力使社區(qū)的工作再上新臺(tái)階。為居民營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

　　在新的一年里，社區(qū)全體成員一定團(tuán)結(jié)一致，按照20xx年工作計(jì)劃有條不紊的開展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，力足本職，做好各項(xiàng)工作，為廣大居民多辦好事、實(shí)事，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇17

　　一、來園接待

　　1.新學(xué)期到來了，教師能熱情接待好每一位孩子，讓那個(gè)孩子開開心心的來上幼兒園。

　　2.在沒有到戶外活動(dòng)前能結(jié)伴在室內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)量較小的游戲。

　　二、晨間活動(dòng)

　　1.指導(dǎo)幼兒參與鍛煉活動(dòng)，調(diào)動(dòng)幼兒鍛煉的積極性，特別是不喜歡鍛煉的幼兒。鼓勵(lì)個(gè)別幼兒不怕困難。

　　2.幼兒能跟著音樂精神飽滿地做操，動(dòng)作基本到位。

　　三、晨談

　　幼兒講講自己在家里碰到的開心的事情，愿意把自己的快樂與別人分享，要求幼兒安靜傾聽他人講話，不插嘴。

　　四、點(diǎn)心

　　吃點(diǎn)心時(shí)不離開座位，不邊吃邊講話。

　　五、教學(xué)活動(dòng)主題:主題《建筑工人辛苦了》主題目標(biāo)：

　　1.了解建筑工人與我們生活的關(guān)系，產(chǎn)生對(duì)建筑工人的熱愛、尊敬之情。

　　2.知道常見的建筑材料、簡單的建筑工具，對(duì)房子的建造過程感興趣。

　　3.學(xué)習(xí)創(chuàng)造精神，感受勞動(dòng)的快樂。

　　六、戶外活動(dòng)

　　1.游戲時(shí)能不大聲叫喊，能主動(dòng)休息。

　　2.在規(guī)定場地內(nèi)游戲。

　　七、餐前活動(dòng)

　　1.能用正確的方法洗手，洗完后后的小朋友能主動(dòng)關(guān)掉水龍頭。

　　2.能安靜的游戲。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇18

　　轉(zhuǎn)眼又是一年走過，作為---房地產(chǎn)的一名銷售員工，在過去一年來的工作中，我以思想和熱情作為動(dòng)力，在20--年里拼搏奮斗，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來的工作目標(biāo)!

　　對(duì)于自己在上一年來的工作收獲，我是感到滿意的。不僅僅是因?yàn)槲彝瓿闪诉@一年來對(duì)自己的目標(biāo)要求，更是我能在20--年，收獲更多額外的成績和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)比自身的目標(biāo)，這才是更加因該追求的收獲!

　　如今，年末的總結(jié)中，大家都對(duì)自己的成績和收獲了更清楚的了解，分析自己在工作的中的收獲，我對(duì)自己的成績也漸漸的冷靜了下來。盡管在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的幫助下，我們每個(gè)人在工作中都取得了更高的成就在，但對(duì)比那些優(yōu)秀的同事，我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來在工作中沒能抓住的機(jī)會(huì)，這份遺憾就更重了。為此我在這里對(duì)新一年的工作做如下計(jì)劃和目標(biāo)：

　　一、思想完善

　　銷售的工作中，比的就是你爭我奪，客戶的資源是有限的，但房地產(chǎn)的銷售卻不在少數(shù)。我們不僅要在公司內(nèi)部比拼競爭，更要支起整個(gè)團(tuán)隊(duì)，與其他的公司競爭!

　　也正因此，我們必須在思想上嚴(yán)格的保持積極性和競爭性的，要在實(shí)現(xiàn)上重視起競爭，要有緊迫感，有目的性。

　　在新的一年里，我要聯(lián)合自身的目標(biāo)加強(qiáng)自我的思想，讓我能在工作中不斷的提高自身的追求，提高工作的積極性和團(tuán)體性，更好的去完善自己，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。

　　二、業(yè)務(wù)能力的提升

　　在銷售的工作的提升上，首先我要加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備，提高對(duì)---公司目前房型的了解，并去分析市面上其他出售的一、二手房，考慮產(chǎn)品的性價(jià)比和優(yōu)勢。此外，更要及時(shí)的跟進(jìn)市場發(fā)展，了解市場的需求。分析出自己的計(jì)劃和目標(biāo)。

　　在這一方面，我要大力拓展自己對(duì)知識(shí)的儲(chǔ)備，并擴(kuò)寬消息渠道，做到在工作中的知己知彼，能更好的掌握行業(yè)的變化。

　　其次，要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力。溝通、銷售、服務(wù)等方面的完善，積極提高本身基礎(chǔ)素質(zhì)，并能認(rèn)真做到公司的要求和目標(biāo)，完善個(gè)人工作。

　　新的一年即將到來，在銷售的工作上，除了做好準(zhǔn)備和計(jì)劃，每個(gè)人在實(shí)際的工作中還是要各憑本事，我會(huì)更多的在實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)自己，鍛煉自己，努力將今年的工作做到更好!

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇19

　　一、20xx工作總結(jié)

　　（一）取得成績

　　1、積極推進(jìn)、落實(shí)行動(dòng)，完善嚴(yán)謹(jǐn)客服熱線工作流程；

　　自客服熱線成立以來，全體職員在企業(yè)文化熏陶下從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有全新的認(rèn)識(shí)和理解。熱線工作人員從原來接聽電話隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待用戶的每通電話按照制定的工作流程執(zhí)行，有一個(gè)飛躍的進(jìn)步。從“接聽—受理—交辦—督辦—跟進(jìn)—回訪”以及后期用戶滿意度調(diào)查，每個(gè)步驟的實(shí)施都必須是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，我們的客服人員從這一工作的生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的后顧之憂，都付出了極大的努力。

　　自客服熱線九月正式成立以來處理問題及時(shí)有效，客戶的滿意率攀升，投訴率直線下降。使整個(gè)集團(tuán)公司的工作實(shí)效性得到大大提高。

　　2、用心用情，關(guān)愛用戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)代各個(gè)行業(yè)的生命線，也是我們集團(tuán)公司的生命線。我們堅(jiān)信只有繼續(xù)得到用戶的支持和信賴，我集團(tuán)公司才能長久穩(wěn)健的發(fā)展下去。作為客服熱線，我們每天的工作主要是：對(duì)外受理用戶訴求、對(duì)內(nèi)進(jìn)行交辦協(xié)調(diào)。我們的服務(wù)就是企業(yè)形象的縮影，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響集團(tuán)公司的聲譽(yù)。我們的全體員工從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識(shí)，本著“優(yōu)質(zhì)供水，精誠服務(wù)”的宗旨，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作、進(jìn)取、卓越”的精神，急用戶所急、想用戶所想，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“親情服務(wù)”、“微笑服務(wù)”，真正做到為用戶排憂解難。在工作中不厭其煩解答用戶的各類咨詢、主動(dòng)積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門工作，認(rèn)真聽取各方面意見建議，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)總結(jié)，不斷改進(jìn)提高服務(wù)，為此贏得了廣大用戶的認(rèn)可和信賴，樹立了良好的企業(yè)形象。

　　3、注重合作，齊心協(xié)力，以團(tuán)隊(duì)精神合力共創(chuàng)服務(wù)品牌；

　　客服熱線肩負(fù)著xx地區(qū)用戶對(duì)與用水的各類咨詢、報(bào)修、報(bào)漏等等，每日的工作量是非常大的，但我們的客服人員本著“政府放心、用戶滿意、員工樂業(yè)”的企業(yè)理念，在工作中一絲不茍、在工作中相互幫助、相互學(xué)習(xí)，齊心協(xié)力共同建造一支高效、團(tuán)結(jié)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的年輕向上的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于我們來說，每一份成績是大家通過共同努力獲得的。

　　（二）存在的不足

　　在過去的3個(gè)多月里，呼叫中心在全體員工的共同努力下取得了一定的成績，但由于我中心成立的時(shí)間比較短，在經(jīng)驗(yàn)、技巧、人員配備、等方面還存在著一些不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善，以促進(jìn)我們公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長期有效地發(fā)展。主要有以下方面：

　　1、在硬件基礎(chǔ)設(shè)施方面，目前我行還存在一些硬件上的設(shè)施不齊備現(xiàn)象，我們會(huì)跟相關(guān)的上級(jí)、物資部門進(jìn)行聯(lián)系，盡快解決該問題，對(duì)于我公司的發(fā)展起到有利的促進(jìn)作用；

　　2、由于我們中心剛剛建立，員工沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)，所以在初期的工作中不能迅速、有效判斷出問題的根源、給用戶以及時(shí)的答復(fù)，另外在與各部門協(xié)調(diào)解決客戶問題的時(shí)候，協(xié)調(diào)能力方面有所欠缺。

　　3、我中心人員雖都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，我中心員工有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況，員工的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，對(duì)用戶的訴求無法提供專業(yè)解答。

　　4、之所以出現(xiàn)以上的2、3的問題，我個(gè)人認(rèn)為是我們對(duì)員工還沒有建立“服務(wù)意識(shí)”、“協(xié)調(diào)意識(shí)”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)，現(xiàn)在基本上各個(gè)行業(yè)都有客服熱線，成熟的行業(yè)對(duì)于客戶熱線都建立了有效地培訓(xùn)機(jī)制，通過專業(yè)的培訓(xùn)我們才能給用戶提供專業(yè)的服務(wù)。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　對(duì)于我中心20xx年的發(fā)展，我們?nèi)�體人員深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí)、必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，另外要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)理論知識(shí)的培訓(xùn)，我們會(huì)著手這一系列的工作，力爭我中心能在20xx年為我集團(tuán)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。具體計(jì)劃如下：

　　（一）打牢工作基礎(chǔ)。讓全體員工通過各類學(xué)習(xí)、各類實(shí)踐不斷為自己注入新鮮的知識(shí)，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)。

　　（二）通過開展各類培訓(xùn)，各類考核進(jìn)一步讓員工提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝，打造一支精英團(tuán)隊(duì)。

　　（三）完善管理制度，切實(shí)落實(shí)崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，制定更為有效的績效考核辦法。

　　（四）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，保障我們中心的正常運(yùn)營。將常見、棘手的問題分類歸納，在工作中做到提前預(yù)防，建立問題庫，讓大家在最短的時(shí)間找到解決疑難問題的途徑。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇20

　　一、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步提高政務(wù)工作水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善辦文制度，嚴(yán)格按程序運(yùn)作，理順行文關(guān)系，注重質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文體式和格式，確保公文文稿觀點(diǎn)鮮明，層次清晰，言簡意賅。做好辦會(huì)工作，精心籌備每次會(huì)議會(huì)務(wù)工作，努力做好各種服務(wù)。

　　二、狠抓信息纂寫，著力提高稿件質(zhì)量。按照市委、市政府信息工作要求，圍繞全局各項(xiàng)工作的開展情況，抓好信息抱送和新聞報(bào)道工作。要進(jìn)一步落實(shí)信息工作制度，嚴(yán)格把關(guān)，促進(jìn)信息工作整體水平上新臺(tái)階。要加強(qiáng)調(diào)查研究，在提高信息質(zhì)量上下功夫，在講求數(shù)量的同時(shí)更加注重質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和針對(duì)性。

　　三、完善協(xié)調(diào)溝通，全面提升綜合服務(wù)水平。主動(dòng)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，全面提升綜合服務(wù)水平。注意觀察和研究機(jī)關(guān)工作中出現(xiàn)的各種新問題、新情況，處理好各種工作關(guān)系，做到上情下達(dá)，下情上傳，溝通左右，高效有序，確保各項(xiàng)事項(xiàng)按程序順利進(jìn)行。要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)后勤服務(wù)工作，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的后勤管理體制，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)的后勤保障能力。

　　四、加強(qiáng)目標(biāo)管理和績效考核工作。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整工作的進(jìn)度，科學(xué)確定我局目標(biāo)管理和績效考核方案和細(xì)則。同時(shí)及時(shí)對(duì)各處室、各單位的目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促，為出色完成我局全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　五、認(rèn)真做好保密、檔案、綜治、信訪等各項(xiàng)工作。繼續(xù)加強(qiáng)車輛、食堂管理、值班值宿、安全保衛(wèi)工作，做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理，為全局職工提供更好的后勤保障服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公室人員素質(zhì)得到較大提高，為保障全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出新的貢獻(xiàn)!

　　(一)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)；

　　(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平辦公室工作千頭萬緒，但重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保“兩個(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)全體人員提供強(qiáng)有力的后勤保障等方面服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為各基層單位服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為局機(jī)關(guān)提供良好的軟環(huán)境。

　　第二，理清思路，協(xié)調(diào)好“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)工作人員的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。

　　第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。

　　六、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度，在20xx把我局網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)稿的突破確保目標(biāo)。

　　七、做好日常工作管理及安全管理一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。

　　20xx工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇21

　　20年，我院將認(rèn)真貫徹黨的大精神和國家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹“屆三中全會(huì)”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

　　二、總體目標(biāo)：

　　鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級(jí)乙等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn);繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展;繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固地位;在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長15%，醫(yī)療性收入達(dá)到500萬元。

　　三、工作重點(diǎn)

　　1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。

　　2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

　　3、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。

　　4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃—住院樓建設(shè)，按照工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配備。

　　四、工作任務(wù)及措施

　　1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

　　(1)強(qiáng)化質(zhì)量管理：主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)四是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照醫(yī)師定期考核管理辦法嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。

　　(2)加強(qiáng)門急診管理：加強(qiáng)專科科建設(shè)，對(duì)婦產(chǎn)科的門診、內(nèi)兒科門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;二是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位;三是加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

　　(3)加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　(4)提升護(hù)理質(zhì)量：一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

　　2、科研和教學(xué)工作

　　(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

　　(2)實(shí)施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強(qiáng)衛(wèi)技人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修(2人次)和參觀考察學(xué)習(xí)(20人次)。

　　(3)大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)10余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn))，為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。參加人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的15%以上。

　　(4)引進(jìn)開展新項(xiàng)目、新技術(shù)不少于2項(xiàng)。

　　(5)加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，衛(wèi)技人員每年撰寫一篇論文;在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表醫(yī)學(xué)論文篇數(shù)不少于3%，在市、縣級(jí)并發(fā)表在省、市級(jí)刊物上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文篇數(shù)不少于6%。

　　(6)繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、市衛(wèi)生學(xué)校等院校的教學(xué)基地工作，接收安排實(shí)習(xí)生20人，進(jìn)修生10人。

　　3、行政后勤工作：

　　年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。主要有以下任務(wù)：

　　(1)開展管理創(chuàng)新活動(dòng)。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報(bào)告”和“制度”等工作制度。

　　(2)繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人保科室，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。

　　(3)嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。一是加強(qiáng)人力資源管理，嚴(yán)格管理編制。二是按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約成本。三是加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)政策的研究和督導(dǎo)。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法中提出的相關(guān)監(jiān)控措施。四是開展大型設(shè)備的運(yùn)行效益評(píng)估，提高設(shè)備的利用效率。

　　(4)基建維修項(xiàng)目。年計(jì)劃的項(xiàng)目有：開工新建住院樓;完成門診綜合樓病房的改造工作。

　　(5)繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作。一是利用醫(yī)院宣傳欄等形式，廣泛宣傳醫(yī)院學(xué)習(xí)貫徹“屆三中全會(huì)”精神、醫(yī)院管理年活動(dòng)、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、平安醫(yī)院等創(chuàng)建活動(dòng)以及醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)政策的宣傳。二是創(chuàng)新性策劃制作宣傳片、展板，利用電視等媒體對(duì)醫(yī)院內(nèi)開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及重大新聞事件進(jìn)行采訪報(bào)道，為院內(nèi)宣傳溝通搭建宣傳平臺(tái)。三是對(duì)醫(yī)院各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行規(guī)范，提升醫(yī)院形象及文化品味。

　　(6)認(rèn)真做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。深化和社會(huì)治安綜合治理工作，抓好職工的五。五普法教育，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念。

　　4、文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

　　(1)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。鞏固“五好班子”建設(shè)成果，按照縣委新規(guī)范繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)工作措施，做好周期復(fù)評(píng)和認(rèn)定相關(guān)工作。制定和完善醫(yī)院中干的業(yè)績考核體系，提高執(zhí)行能力。

　　(2)分層次抓好政策學(xué)習(xí)。一是安排兩次院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的專題學(xué)習(xí)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的屆三中全會(huì)主要精神，領(lǐng)會(huì)和貫徹國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案中提出的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和重點(diǎn)工作。二是要采用專題輔導(dǎo)、小集中學(xué)習(xí)班和自學(xué)的形式，抓好全院員工的學(xué)習(xí)教育工作。

　　(3)鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)工作方法，一是修訂行風(fēng)建設(shè)管理規(guī)范。二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度。三是建立職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案登記制度。四是完善滿意度測評(píng)的制度，多渠道征詢病人的意見和建議，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。五是開展提升員工人文關(guān)懷能力的系列教育活動(dòng)。

　　(4)懲防并舉、加強(qiáng)內(nèi)審。認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制，鞏固“治賄”成果，加大內(nèi)部監(jiān)審力度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修政府招標(biāo)采購紀(jì)律，進(jìn)一步健全完善相關(guān)監(jiān)控機(jī)制。

　　(5)繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，營造和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　(6)完善醫(yī)院特色文化體系，開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動(dòng)。一是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，堅(jiān)持做好共建“先進(jìn)職工之家”工作，使“建家”工作常建常新。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)二是廣泛開展各種勞動(dòng)競賽，努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識(shí)。三是大力開展極具醫(yī)院特色的豐富多彩的職工文化活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，促進(jìn)和諧醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)。

　　(7)做好文明共建、消防安全、綜合治理、擁軍優(yōu)屬、文明科室(班組)和離退休等各項(xiàng)工作。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇22

　　一、客戶分類

　　根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

　　二、實(shí)施措施

　　1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名銷售經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡(luò)方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇23

　　一、生產(chǎn)管理方面

　　(一)抓好小麥田間管理，根據(jù)承包戶田間生長特點(diǎn)指導(dǎo)承包戶及時(shí)施肥和有效化除，試驗(yàn)田按要求做好田間調(diào)查工作。

　　(二)做好進(jìn)庫水稻種子的銷售相關(guān)工作。一是做好種子加工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，確保加工質(zhì)量;二是分期分批持續(xù)作好芽率檢測，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);三是及時(shí)調(diào)運(yùn)種子，保證春節(jié)期間按客戶要求及時(shí)發(fā)貨。

　　(三)根據(jù)工作部署完成倉庫運(yùn)營模式調(diào)整前的數(shù)據(jù)調(diào)查及民意調(diào)研工作。

　　(四)做好茬口布局，路渠維修、秧床培肥等夏播前準(zhǔn)備工作。

　　(五)做好企業(yè)安全生產(chǎn)及日常服務(wù)工作

　　(六)認(rèn)真做好各部門日常業(yè)務(wù)工作

　　二、階段工作方面

　　1、認(rèn)真組織實(shí)施好畜禽整治長效治理工作。

　　2、完成20xx年工作總結(jié)及制定20xx年工作規(guī)劃。

　　3、完成長江鎮(zhèn)政府布置的河道治理、安全生產(chǎn)及安全大檢查等工作。

　　4、進(jìn)一步與長江鎮(zhèn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取到xx畝的土地復(fù)墾指標(biāo)。

　　5、積極應(yīng)對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題。一是認(rèn)真修訂完善關(guān)于本場管理和發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，二是想方設(shè)法催收到期合同款及逾期借款，因種種原因，收款成績不太明顯，合計(jì)收回欠款近xx萬元，三是征對(duì)本場部分信譽(yù)度和執(zhí)行率差的承包合同，啟動(dòng)法律程序終止承包和追收欠交土地租金。

　　6、及時(shí)處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾，保持農(nóng)場小社會(huì)的基本和諧。

　　三、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及黨建工作方面

　　一是高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強(qiáng)以一把手為第一責(zé)任人的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極組織黨員管理人員學(xué)習(xí)上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，積參加警示教育會(huì)議，根據(jù)上級(jí)黨組織的要求做到四同步，并按要求做好相關(guān)臺(tái)賬。

　　二是繼續(xù)積極做好以推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為重點(diǎn)的黨建工作。嚴(yán)格執(zhí)行主題黨日活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行貫徹“三會(huì)一課”制度，通過以宣傳欄，微信群等方式，加強(qiáng)對(duì)黨的針政策和理論的宣傳，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理監(jiān)督，及時(shí)做好黨建臺(tái)賬，完善更新機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容。

　　三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)作風(fēng)建設(shè)逢會(huì)必講，教育管理人員提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行紀(jì)律的自覺性和主動(dòng)性，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工資效率。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇24

　　一、生活管理方面

　　孩子們由于年齡小，大部分幼兒生活不能自理，這樣無形中我們的工作壓力就特殊大。因此，我們?cè)谂嘤�幼兒生活�?xí)慣方面，就要加強(qiáng)日常生活習(xí)慣的培育，做到不辭辛苦，反復(fù)訓(xùn)練幼兒定時(shí)拉尿，拉屎：如自己穿脫 衣褲，有尿、有屎、會(huì)準(zhǔn)時(shí)告知老師，并在老師的關(guān)心下，學(xué)習(xí)正確地拉尿、拉屎的方法。假如有個(gè)別幼兒拉在身上，老師必需做到馬上給幼兒換上潔凈的衣褲，并準(zhǔn)時(shí)把臟的衣褲洗潔凈。

　　小好友在吃飯的時(shí)候，情緒也特殊不穩(wěn)定。有的幼兒以為吃了飯，爸爸、媽媽就會(huì)來接。因此，一想到自己的爸爸，媽媽、難免又會(huì)難過地哭了起來，這時(shí)候小好友吃起飯來就很困難。老師在午飯期間必需做到保證每個(gè)小好友都要進(jìn)食肯定的飯量，讓他們?cè)诎察o聲中開心的進(jìn)餐。并漸漸培育幼兒自己獨(dú)立進(jìn)餐，用鼓舞的語言去鼓舞。

　　睡覺的時(shí)候，必需做到安撫每一位哭鬧的幼兒，使他們都能安靜地入睡。

　　二、常規(guī)訓(xùn)練方面

　　常規(guī)訓(xùn)練是我們班本學(xué)期的主要任務(wù)。幼兒進(jìn)院年齡小，加上在家有家長包辦，幼兒的生活自理很差。因此，我們要把幼兒良好的生活習(xí)慣、文明行為的培育，貫穿在幼兒一日生活當(dāng)中，教育他們遵守日常行為規(guī)范：知道聽鈴鼓聲上位，休息;集體上廁所、喝水;飯前要洗手，午睡前上廁所;疼惜玩具，不亂扔，知道物歸原處;與同伴友好相處，不爭奪、獨(dú)占玩具、不把保育院的玩具帶回家;有禮貌地向老師問早、再見;學(xué)習(xí)做力所能及的事，培育幼兒愛勞動(dòng)的習(xí)慣;在共同活動(dòng)中要聽指揮、守紀(jì)律、戶外活動(dòng)時(shí)不亂跑，避開事故的發(fā)生。

　　三、家長工作

　　在平常的日常工作中，我們要熱忱、懇切、主動(dòng)地和家長溝通。利用“家長會(huì)”向家長介紹幼兒園的規(guī)章制度，家長的行為規(guī)范及家長需要協(xié)作老師做好的工作等。仔細(xì)建立幼兒成長檔案，準(zhǔn)時(shí)反映幼兒在院的狀況與表現(xiàn)，了解幼兒在家的狀況，以便有針對(duì)性地進(jìn)行教育，爭取每個(gè)幼兒能在原有的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步。仔細(xì)辦好《家園共育》欄目，讓家長通過這欄目了解班上的狀況，暢所欲言地說出自己的建議。仔細(xì)填寫交接班本，把一些特殊的狀況記錄下來，讓班上工作人員都了解，爭取做到每位家長都滿足。利用早晚接送孩子的時(shí)間和家長談話及電話聯(lián)系、家訪等形式，以了解家長的心聲，檢查自己的工作是否讓家長滿足。

　　四、平安工作

　　將平安工作滲透于幼兒一日生活、活動(dòng)當(dāng)中、時(shí)刻關(guān)注每一位幼兒(特殊是較特殊的幼兒);仔細(xì)做好晨檢工作，做到一看、二問、三檢查;嚴(yán)格使用接送制度;當(dāng)天常清點(diǎn)人數(shù)，留意幼兒上廁所，拿毛巾、茶杯的平安，防止意外發(fā)生;老師經(jīng)常反復(fù)囑咐幼兒留意平安，加強(qiáng)幼兒的常規(guī)及平安意識(shí)教育，強(qiáng)化幼兒自我愛護(hù)的意識(shí)和能力;班上使用電器要有專人看管，留意取暖、納涼設(shè)備的平安使用;準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺班上的擔(dān)憂全隱患，班上的消毒、洗滌用品應(yīng)放置在幼兒夠不著的地方;玩具用品等要經(jīng)常清洗、消毒;隨時(shí)留意幼兒的情緒及精神狀態(tài)，發(fā)覺狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)所。總之，我們的工作就是這么繁瑣。但是我們有決心把自己的工作做好，看到每位孩子在我們這溫馨、快樂的班級(jí)生活中健康的成長，就是我們每位老師的心愿。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇25

　　(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

　　各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。餐廳高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。

　　(二)設(shè)計(jì)餐廳各部門組織機(jī)構(gòu)

　　要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

　　(三)制定物品采購清單

　　餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

　　1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。

　　采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān)，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。

　　2、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。

　　餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的.目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對(duì)餐廳用品的需求，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。

　　3、行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　4、其它情況。

　　在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

　　(四)協(xié)助采購

　　餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)，但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對(duì)照采購清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇26

　　一、指導(dǎo)思想

　　高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以維護(hù)蓬萊鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、長治久安為著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，緊緊圍繞維護(hù)憲法法律權(quán)威、依法維護(hù)人民權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、維護(hù)平安社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧這個(gè)大局，為建設(shè)我鎮(zhèn)營造良好的法治環(huán)境。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　蓬萊鎮(zhèn)法治宣傳教育工作由依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)督檢查。依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將全年普法宣傳任務(wù)分解到月、落實(shí)到單位。各總支、各部門單位要按照“誰執(zhí)法、誰普法，誰管理、誰普法，誰服務(wù)、誰普法，誰用工、誰普法”的原則，由主管單位牽頭組織、其他單位配合，利用宣傳日、宣傳周、宣傳月的時(shí)機(jī)，在全社會(huì)開展豐富多彩的法制宣傳工作，切實(shí)做到部署、措施、監(jiān)督、總結(jié)“四落實(shí)”，確保宣傳工作落到實(shí)處。

　　三、宣傳方式

　　健全普法宣傳教育工作機(jī)制，構(gòu)建法治宣傳教育新格局。進(jìn)一步健全法治宣傳教育聯(lián)席會(huì)議制度，按照“誰執(zhí)法、誰普法，誰管理、誰普法”的要求，落實(shí)各級(jí)國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的工作責(zé)任。

　　各總支、各部門各單位要利用已經(jīng)建好的法治文化街區(qū)、法治文化廣場、法治文化園地、畫廊及法治文化景觀等陣地，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)法治宣傳教育在城鄉(xiāng)公共場所的全覆蓋。針對(duì)不同民族文化習(xí)俗和不同宗教信仰群體,采取易于被各族群眾廣泛接受的、喜聞樂見的具有民族特色和區(qū)域特色的宣傳手段和傳播方法,讓群眾近距離領(lǐng)略法治文化、感受法治精神,使他們?cè)跐撘颇�化中接受熏�?在娛樂休閑中培養(yǎng)提升自身法治意識(shí)。

　　加大 法治文化進(jìn)基層工作力度。各總支、各部門各單位要組織開展文藝演出、知識(shí)競賽、專題演講、講座、圖片板報(bào)展、法律咨詢、送法下鄉(xiāng)活動(dòng)。鼓勵(lì)、引導(dǎo)文化企事業(yè)單位和個(gè)人創(chuàng)作貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活的法治文化作品。

　　各類媒體要承擔(dān)公益性法治宣傳教育責(zé)任。利用現(xiàn)有的宣傳專欄或?qū)０孀龊孟冗M(jìn)典型的宣傳報(bào)導(dǎo)。發(fā)揮法治文化的教育和引導(dǎo)功能，強(qiáng)化媒體與群眾互動(dòng)和解答群眾法律訴求的功能，使法治宣傳教育貼近現(xiàn)實(shí)、符合實(shí)際、更好地服務(wù)群眾。

　　相關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)法制宣傳教育工作，全面推進(jìn)依法治鎮(zhèn)、建設(shè)法治蓬萊的規(guī)定，加大 法治宣傳教育工作在精神文明、綜合治理、績效考核和黨建檢查考核中的權(quán)重。

　　四、具體要求

　　1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，理解和把握習(xí)近平總書記關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義法治國家的重要論述，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長治久安這個(gè)總目標(biāo)，為建設(shè)我鎮(zhèn)提供有力的法治保障。

　　2、在全社會(huì)普遍開展憲法教育。要通過多種途徑、多種形式宣傳憲法基本原則和內(nèi)容，結(jié)合大英縣“憲法法律宣傳月”、“12.4”國家憲法日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)集中開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，讓憲法家喻戶曉、深入人心。

　　3、堅(jiān)持開展“去極端化”、“反暴力、講 法治、講秩序”的宣傳教育活動(dòng)。加大對(duì)維護(hù)國家安全、反對(duì)民族分 裂、去宗教極端化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。讓各族群眾知道信教群眾首先是國家公民，一切宗教活動(dòng)必須依法進(jìn)行，任何組織和個(gè)人都沒有超越憲法法律的特權(quán)。

　　4、學(xué)習(xí)宣傳與促進(jìn)蓬萊鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障改善民生相關(guān)的法律法規(guī)。結(jié)合今年重大工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織開展專項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，為各項(xiàng)工作順利進(jìn)行營造良好法治氛圍。

　　5、大力宣傳“七五”普法規(guī)劃。今年是“七五”普法的第四年，要堅(jiān)持向全鎮(zhèn)群眾宣傳“七五”普法規(guī)劃，讓群眾了解法治宣傳教育工作的重點(diǎn)和內(nèi)容，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。使法治精神深入人心、宣傳形式更加貼近群眾生產(chǎn)生活，做到全體公民法治觀念明顯增強(qiáng)，社會(huì)管理水平顯著提升。

　　6、貫徹落實(shí)《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于實(shí)行憲法宣誓制度的決定》，組織開展“向憲法宣誓”活動(dòng)。憲法是國家的根本法，具有法律地位、法律權(quán)威和法律效力。為教育引導(dǎo)國家公職人員和全體公民牢固樹立憲法意識(shí)，自覺遵守憲法，各總支、各部門要把組織開展“向憲法宣誓”活動(dòng)作為今年宣傳教育活動(dòng)的重要形式，在全社會(huì)普遍營造守法光榮、違法可恥的社會(huì)風(fēng)氣。

　　7、做好公職人員網(wǎng)絡(luò)學(xué)法用法和無紙化考試工作。通過推廣應(yīng)用《無紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)版平臺(tái)(簡稱《平臺(tái)》)，逐步建立和完善我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、公職人員和企事業(yè)單位經(jīng)營管理人員學(xué)法考勤(積分)、學(xué)法電子檔案和學(xué)法情況通報(bào)等制度，推動(dòng)全鎮(zhèn)法治宣傳教育工作網(wǎng)絡(luò)化、信息化、制度化，努力營造全民學(xué)法、遇事靠法、自覺守法的良好社會(huì)氛圍。

　　8、組織好“與法同行萬人宣講”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“法治建設(shè)大講堂”、“法治建設(shè)大家談”宣傳教育活動(dòng)。

　　9、創(chuàng)新工作格局，強(qiáng)化部門職責(zé)。貫徹落實(shí)國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法、誰普法，誰管理、誰普法”的普法工作責(zé)任制，建立普法責(zé)任制清單。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇27

　　一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳，努力提高法律意識(shí)。

　　以統(tǒng)計(jì)普法工作為契機(jī)，緊緊圍繞統(tǒng)計(jì)工作大局，大力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，安排和部署統(tǒng)計(jì)普法依法治理各項(xiàng)任務(wù)，服務(wù)統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè)。

　　(一)學(xué)習(xí)宣傳黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針、政策和以為核心的法律法規(guī)，廣泛開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育，注重培養(yǎng)廣大統(tǒng)計(jì)人員權(quán)力與職責(zé)統(tǒng)一、權(quán)利與義務(wù)的現(xiàn)代法治觀念，增強(qiáng)依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的自覺性。

　　(二)積極推動(dòng)將統(tǒng)計(jì)法知識(shí)內(nèi)容列入今年縣委黨校領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)課程，進(jìn)一步鞏固對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的普法宣傳陣地，進(jìn)一步加大對(duì)縣局廣大干部的普法培訓(xùn)力度。

　　(三)繼續(xù)堅(jiān)持和完善機(jī)關(guān)干部學(xué)法制度，今年至少舉辦一次法制講座或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人員統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)和行政執(zhí)法知識(shí)的培訓(xùn)教育。

　　二、緊密結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的重大部署，深入學(xué)習(xí)宣傳統(tǒng)計(jì)法。

　　法制宣傳教育的對(duì)象是與統(tǒng)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的所有人員。重點(diǎn)對(duì)象是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門、各單位的.黨政領(lǐng)導(dǎo)和承擔(dān)經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的調(diào)查對(duì)象及其統(tǒng)計(jì)人員，全縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查員及縣統(tǒng)計(jì)局的干部職工。

　　1、扎實(shí)開展“視統(tǒng)計(jì)信譽(yù)為生命”等統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育主題活動(dòng)，大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，使全社會(huì)了解統(tǒng)計(jì)法、遵守統(tǒng)計(jì)法，為推進(jìn)依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)統(tǒng)計(jì)、陽光統(tǒng)計(jì)營造良好的社會(huì)氛圍。

　　2、加強(qiáng)新法宣傳。積極采取措施，以《統(tǒng)計(jì)法》和即將出臺(tái)的《全國人口普查條例》、《統(tǒng)計(jì)違法違者罰款紀(jì)行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)，借助各類培訓(xùn)，通過多種形式抓好統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員及企業(yè)負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)教育，更新、充實(shí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí);有計(jì)劃地推進(jìn)《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》納入縣黨校教學(xué)內(nèi)容，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)。

　　3、及早研究、部署年“12.4”全國法制宣傳日和統(tǒng)計(jì)法宣傳旬，認(rèn)真開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳，充分利用各種新聞媒體，提高新法的社會(huì)知曉度，擴(kuò)大社會(huì)影響。

　　三、堅(jiān)持普法與法治實(shí)踐相結(jié)合，全面推進(jìn)依法行政、依法統(tǒng)計(jì)

　　以統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育為基礎(chǔ)，以依法行政、依法統(tǒng)計(jì)為目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)執(zhí)法和監(jiān)督檢查等方式，開展多層次、多領(lǐng)域的依法治理工作，努力提高各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)依法行政水。

　　1、深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》以及市政府關(guān)于推進(jìn)依法行政有關(guān)文件精神。

　　2、進(jìn)一步推廣和完善行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，積極建立執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議制度和案卷評(píng)查制度，進(jìn)一步加大依法治理力度，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作全面進(jìn)入法制化軌道，保障各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇28

　　1.牽頭做好一季度全省利用省外資金和境外資金通報(bào)。

　　2.會(huì)同省商務(wù)廳做好201X年度省級(jí)層面跟蹤調(diào)度項(xiàng)目工作。

　　3.配合省商務(wù)廳做好新一屆徽商大會(huì)籌備工作。

　　4.繼續(xù)收集匯總?cè)�省各市最新投資環(huán)境材料和省級(jí)招商引資及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面政策，完善辦門戶網(wǎng)站招商引資欄目內(nèi)容。

　　5.聯(lián)系浙江省聯(lián)席辦，配合籌備201X年長三角第一次聯(lián)席辦會(huì)議。

　　6.配合浙江省聯(lián)席辦做好201X年長三角共同基金項(xiàng)目征集工作。

　　7.跟蹤省委辦公廳印發(fā)調(diào)整省對(duì)口支援西藏新疆工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知。

　　8.形成“十三五”援藏規(guī)劃送審稿，經(jīng)省援藏援疆工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意后報(bào)國家發(fā)展改革委審核。

　　9.跟蹤省委辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好對(duì)口援藏工作的實(shí)施意見任務(wù)分工方案》。

　　10.籌備我省參加第十九屆“渝洽會(huì)”有關(guān)工作。

　　11.研究下達(dá)201X年援藏援疆援渝項(xiàng)目資金和計(jì)劃。

　　12.繼續(xù)做好省援藏援疆辦日常工作。

　　13.完成關(guān)于“打造新徽商”的專題報(bào)告。

　　14.做好一季度徽商項(xiàng)目資金統(tǒng)計(jì)工作。

　　15.調(diào)研部分省內(nèi)異地商會(huì)和會(huì)員企業(yè)。

　　16.參加201X年全國徽商商會(huì)秘書長工作會(huì)議。

　　17.召開201X年安徽省異地商會(huì)工作會(huì)議。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇29

　　語文新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，課外閱讀作為語文教學(xué)的第二課堂越來越引起大家的關(guān)注，但初中生的語文課外閱讀現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。經(jīng)調(diào)查，存在的主要問題是面窄、時(shí)間短、量少、不得法。60%多學(xué)生喜歡看卡通、漫畫、言情、武俠小說，超過了其他類型的人數(shù)，其次為文學(xué)名著，而閱讀科技類書籍及報(bào)刊雜志的學(xué)生相對(duì)減少。中學(xué)生每天閱讀時(shí)間少得可憐，42%的學(xué)生平均每周閱讀3小時(shí)以上，25%的學(xué)生平均每周閱讀2小時(shí)以上，28%的學(xué)生平均每周閱讀l—2小時(shí)，甚至還有15%的學(xué)生每周閱讀時(shí)間不足1小時(shí)。對(duì)于魯迅、冰心、老舍、曹雪芹、吳承恩、施耐庵、安徒生、格林這幾位作家的作品，閱讀過的學(xué)生所占的比例較高，但我們了解到，其實(shí)，對(duì)于這些名家，他們也僅僅看過少量的幾篇文章，根本談不上深入的了解。此外，對(duì)于一些外國作家，卻只有少部分學(xué)生閱讀過。可見，學(xué)生的閱讀面較為狹窄，閱讀的深度也不夠。因此，如果語文教師在注重課內(nèi)閱讀的同時(shí)還不加強(qiáng)課外閱讀的引導(dǎo)、督促、指導(dǎo)工作，那么，語文教學(xué)只會(huì)走向死角，提高學(xué)生語文素養(yǎng)也只是一紙空文。

　　語文課外閱讀活動(dòng)是語文學(xué)習(xí)的重要組成部分。它對(duì)于開闊學(xué)生視野，發(fā)展學(xué)生智力并形成學(xué)習(xí)能力有著極為重要的意義。課堂教學(xué)和教科書固然重要，但無論在時(shí)間上還是內(nèi)容上傳授的知識(shí)都是很有限的`，它們的任務(wù)主要也只能是起示范和引導(dǎo)作用，知識(shí)的獲得，能力的提高，很大程度上來自大量的、有效的課外閱讀。蘇霍姆林斯基曾說：課外閱讀，用形象的話來說，既是思考的大船借以航行的帆，也是鼓帆前進(jìn)的風(fēng)。課外閱讀，在學(xué)生面前展現(xiàn)了一個(gè)聞所未聞，見所未見的奇妙世界。它指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)人生，熱愛生活；它召喚學(xué)生張開思考的風(fēng)帆，在書海中遨游；它啟迪學(xué)生仰以察古，俯以觀今，尋求信仰的力量、精神的支柱；它引導(dǎo)學(xué)生獲取知識(shí)，發(fā)展個(gè)性，建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》：初中生要學(xué)會(huì)制訂自己的閱讀計(jì)劃，廣泛閱讀各種類型的讀物，課外閱讀總量不少于260萬字，每學(xué)年閱讀兩三部名著。可見，課外閱讀舉足輕重。 那么，如何有效地開展課外閱讀以豐富自己的語言積累呢？

　　一、保證閱讀時(shí)間 養(yǎng)成良好習(xí)慣

　　葉圣陶先生作過的一個(gè)估算：初中學(xué)生一個(gè)鐘頭可以閱讀一萬字，即使費(fèi)點(diǎn)心思的，一個(gè)鐘頭也可以閱讀5000字，一本大約10萬字的書，每天只讀一個(gè)鐘頭，20天就可以讀完，一年可以讀18本，中學(xué)三年可以讀54本，再加上兩個(gè)假期，以八個(gè)星期算，每天讀三個(gè)鐘頭，三年又可以讀24本，總共78本，78000000字。這樣我們不僅能完成上面所列的閱讀內(nèi)容，還有時(shí)間反復(fù)咀嚼精華，不斷深化。所以只要堅(jiān)持不懈，成績是很可觀的。雖然我們沒有葉先生所講的那樣充足時(shí)間，但我們可以讓學(xué)生保證每天30分鐘讀書，為了不讓這一點(diǎn)流于形式，要求學(xué)生們每天閱讀課外書不少于20__字，作不少于200字的讀書筆記，摘錄你認(rèn)為寫得好的精彩語段、章節(jié)，并讓家長、同學(xué)監(jiān)督簽字。學(xué)生并非不愿讀書，也并非真的沒有時(shí)間。如果合理利用時(shí)間，確實(shí)對(duì)學(xué)生良好閱讀狀態(tài)的保證，閱讀氛圍的形成，對(duì)培養(yǎng)閱讀興趣及學(xué)生之間的交流探討，對(duì)課外閱讀的帶動(dòng)都起到不可低估的作用。

　　二、選擇適當(dāng)讀物 提高閱讀質(zhì)量

　　語文課外讀物的選擇必須符合學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)，必須與學(xué)生的文化層次、思想水平相適應(yīng)，必須適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需要和時(shí)代的發(fā)展。回首人類文壇，群星閃耀，文學(xué)作品浩如煙海；審視當(dāng)今出版物，魚目混雜，美丑同在。怎樣從這既多又雜的作品中，選出品位高、質(zhì)量好的書，使學(xué)生獲得有益的知識(shí)營養(yǎng)和精神食糧呢？

　　剛剛由小學(xué)升入初中的學(xué)生仍愛幻想，這就意味著他們?nèi)詯圩x帶幻想的故事，如童話、科幻小說等，好奇又是他們的一大天性，因此可推薦他們讀一些探險(xiǎn)和探秘的故事；此階段，學(xué)生仍以形象思維為主，因此，還可讀一些具體形象的故事、寓言等。初二年級(jí)，學(xué)生們的思維已開始由形象思維向抽象思想發(fā)展，特別是初二年級(jí)下學(xué)期及初三年級(jí)，學(xué)生的抽象思維已占較大比例，學(xué)生的審美情趣，審美水準(zhǔn)已有較大發(fā)展，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)水平也有較大提高。此階段推薦學(xué)生閱讀一些千古傳誦的經(jīng)典美文，古今中外的名家名作，有利于提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，幫助他們正確認(rèn)識(shí)豐富多彩的世界。

　　現(xiàn)將初中階段的課外閱讀內(nèi)容指導(dǎo)列表作一參考：

　　年級(jí) 課內(nèi)名著導(dǎo)讀 課外讀物推薦 初一年級(jí)（上）《愛的教育》《伊索寓言》

　　《繁星》《春水》寓言、民間故事的閱讀

　　培養(yǎng)閱讀興趣與能力

　　初一年級(jí)（下）《童年》《昆蟲記》

　　《魯濱遜漂流記》《哈利波特》等

　　激發(fā)豐富想象力

　　在上課的過程中，我還經(jīng)常結(jié)合教學(xué)，向?qū)W生推薦與課文有關(guān)的文章或書籍，如教《從百草園到三味書屋》一課時(shí)，就讓學(xué)生看魯迅的《朝花夕拾》；上《音樂巨人貝多芬》時(shí)，推薦他們閱讀《名人傳》，教《荒島余生》時(shí)，讓他們閱讀《魯濱遜漂流記》等等。這樣學(xué)生從這些書中擴(kuò)大了眼界，增長了知識(shí)，也加深了對(duì)課文內(nèi)容的理解，嘗到了課外閱讀的甜頭，就主動(dòng)找書閱讀了，有時(shí)候不要我去介紹，他們就能把有關(guān)課文的章節(jié)內(nèi)容了解得清清楚楚。

　　為了讓學(xué)生感受時(shí)代氣息，便于近距離賞析模仿，可以推薦他們閱讀的期刊雜志，如：《讀者》、《青年文摘》、《小小說選刊》等。

　　不得不引起語文教師重視的是，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的當(dāng)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化作為一種新興的文化形式，以豐富的內(nèi)容體現(xiàn)出得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，作為教師更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在緊跟時(shí)代腳步的同時(shí)，提高自身修養(yǎng)，在時(shí)尚開放的網(wǎng)絡(luò)文化中汲取營養(yǎng)，在豐富多彩的課外閱讀中健康成長。

　　三、指導(dǎo)閱讀方法 爭取最佳效果

　　讀思結(jié)合，特別是集體之間的交流探討，對(duì)于閱讀內(nèi)容的深入，閱讀氛圍的營造，閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成都起了很好的促進(jìn)作用。放聲讀，將書面語言轉(zhuǎn)化成口頭語言，這是最普通，也是用得最多的一種組織形式。因其方便靈活，自主性強(qiáng)，深受師生歡迎。但初中學(xué)生（特別是初一學(xué)生）自覺性不太高，如對(duì)這一方式把握不好，容易流于形式，學(xué)生讀書只是應(yīng)差事，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所讀材料缺乏深入的思考，讀而不思則罔。所以讀與思相結(jié)合， 也就是能對(duì)所讀書的思想內(nèi)容有所感悟。我們經(jīng)常利用語文閱讀課或?qū)嵺`活動(dòng)課讓同學(xué)們把前一段時(shí)間閱讀完的作品就其怎樣寫的各抒己見，可以是一部作品的不同方面，如《格列佛游記》的大膽想象，幽默的語言，對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)和人類自己的反諷批判，也可以是不同作品的同一方面，如通過比較《圍城》和《駱駝祥子》體會(huì)錢鐘書和老舍的不同語言風(fēng)格；通過讀《名人傳》《童年》談?wù)勗鯓幼鋈说取?/p>

　　培養(yǎng)學(xué)生不動(dòng)筆墨不讀書的閱讀習(xí)慣。在閱讀過程中，學(xué)生與作者、文本與生活之間實(shí)現(xiàn)著多種視界的融通，因此，要鼓勵(lì)學(xué)生隨時(shí)記下智慧的火花。一批注摘抄。這基本是與閱讀同步完成的，可不要小瞧這些小筆墨，它往往是探尋某個(gè)關(guān)鍵問題的鑰匙，是發(fā)現(xiàn)知識(shí)寶藏的洞口，是大徹大悟的前奏。至于摘抄，可建議學(xué)生準(zhǔn)備閱讀記錄本以便識(shí)記和整理，書讀得越多，摘抄也越多，老師可以每星期檢查一次，養(yǎng)成習(xí)慣就好了。二是寫讀后感。讀完一本書，總有自己的想法，鼓勵(lì)學(xué)生把這些想法及時(shí)地有意識(shí)地記下來，就是讀后感。這是批注摘抄的深入和細(xì)化，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生與文本、學(xué)生與作者之間的對(duì)話。三是對(duì)作品進(jìn)行再創(chuàng)造：仿寫、續(xù)寫、改寫、擴(kuò)寫、縮寫、故事新編我們每學(xué)期利用作文課至少安排三到五次這種專項(xiàng)訓(xùn)練，既可以展示閱讀效果，又能調(diào)動(dòng)同學(xué)們進(jìn)一步的閱讀積極性。如指導(dǎo)學(xué)生把《泰戈?duì)栐娺x》中的一些小詩改成散文，仿《朝花夕拾》中的文章寫家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情，想象自己就是小說中的主人公，續(xù)寫一段故事，故事新編有《阿廖沙來到我們中間》、《新西游記》、在各種類型的寫作中，學(xué)生既豐富了原作品又加深了自己的理解。對(duì)原作的再創(chuàng)造使他們不自覺的模仿原作的語言風(fēng)格、敘事技巧，潛移默化地領(lǐng)悟了閱讀中只可意會(huì)不可言傳的東西，反過來由于親身體驗(yàn)了寫作的甘苦，才更易于感悟語言大師們駕馭文字的高妙。

　　實(shí)踐證明，有效地開展課外閱讀活動(dòng)，是語文教學(xué)的重要組成部分，是提高教學(xué)質(zhì)量的第二課堂，是陶冶學(xué)生高尚情操的良好方法。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇30

　　一、前廳部：

　　1、維護(hù)前廳整體形象，安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，（需要田經(jīng)理配合，周二開始）。

　　2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn)，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化，制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)（更衣柜到位后，進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每天如此）。

　　3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化，要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝（周二開始發(fā)夏裝）。

　　4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。

　　5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門配合，減少摩擦，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，各部門加強(qiáng)溝通）。

　　6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃，將前臺(tái)銷售知識(shí)，貫徹下去，落實(shí)到每個(gè)人（將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測）。

　　7、賬務(wù)跟進(jìn)，配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化！

　　8、出租車提成跟進(jìn)。

　　9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。

　　10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。

　　二、銷售部：

　　1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為萬，截止號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)%。x萬x千元。

　　2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃，銷售量。

　　3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁，印發(fā)銷售名片。

　　4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn)，協(xié)商團(tuán)購價(jià)格。

　　5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15：00至16：00。

　　6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)（需要徐店指導(dǎo)）。

　　三、安防部

　　1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí)，本周開始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)。（逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn)）

　　2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層，停車場，有異常情況即可匯報(bào)。（加強(qiáng)培訓(xùn)，不能間斷）

　　3、停車場衛(wèi)生。（下月1號(hào)開始統(tǒng)一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車場光線不足）

　　4、本周停車場畫停車線。（工程部、保安部合作）需要徐店指導(dǎo)（預(yù)計(jì)周四）

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇31

　　辦公室承擔(dān)著單位部門之間的協(xié)調(diào)、人事、對(duì)外宣傳、檔案 管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為本公司中心運(yùn)作起到輔助作用的綜合部門，根據(jù)公司實(shí)際情況，辦公室2月份的工作計(jì)劃如下：

　　1、新年后第一個(gè)月，安排好新一年員工管理方面和素質(zhì)方面提升的培訓(xùn)學(xué)習(xí) 工作，實(shí)行每月每周一次全體員工在線華企商學(xué)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

　　2、對(duì)于一月份所做的會(huì)議、活動(dòng)、分公司投產(chǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)行整理發(fā)布公司網(wǎng)頁，并進(jìn)行網(wǎng)頁后臺(tái)操作學(xué)習(xí)，完全掌握，后期由辦公室人員自行發(fā)布。

　　3、整編20__年全體新老員工檔案表，讓每一位國陽員工都有一份屬于自己的`詳細(xì)檔案記錄表格，以便公司辦公室存檔做人事調(diào)動(dòng)及參考。

　　4、對(duì)外兄弟企業(yè)及下設(shè)分公司單位通訊錄再次隨時(shí)整編，達(dá)到全而新，與各企各公司人事部做到全面一致的詳細(xì)通訊電話記錄。

　　5、辦公室向下設(shè)分公司運(yùn)營總監(jiān)下達(dá)下設(shè)各分公司原始公司簡介資料以及公司近況及重大活動(dòng)資料備案總公司的要求，使辦公室能詳細(xì)了解各分公司情況，以作網(wǎng)頁宣傳工作。

　　積極配合總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強(qiáng)組織，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位。同時(shí)，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

　　6、強(qiáng)制施行國陽員工周一至周五，全體統(tǒng)一穿著工裝上班制，未穿工裝者一天罰款50元，按曠工一日處理。

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇32

　　要知道書籍是人類寶貴的精神財(cái)富，讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進(jìn)步的階梯。蘇霍姆林斯基說過：“要天天看書，終生以書為友，這是一天也不能斷流的潺潺小溪，它充實(shí)著思想。”通過對(duì)教育經(jīng)典理論的學(xué)習(xí)，用新思想新理念指導(dǎo)與反思自己的教育教學(xué)，不斷更新教育理念，豐富自身人文涵養(yǎng)。

　　一、我的讀書目標(biāo)

　　1、要營造積極進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)的讀書氛圍，提高自己的學(xué)習(xí)理論的熱情，逐步養(yǎng)成多讀書，讀好書的習(xí)慣。

　　2、努力提升理論和實(shí)踐水平，增長教學(xué)智慧,推進(jìn)課程改革進(jìn)程，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和效益。

　　3、學(xué)習(xí)并通過讀書進(jìn)一步提升教師的理念，開闊教師的視野，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

　　二、在我的讀書活動(dòng)中我將遵循以下思路

　　1、對(duì)于基礎(chǔ)性與發(fā)展性的統(tǒng)一、科學(xué)性與人文性的統(tǒng)一、經(jīng)典性與時(shí)代性的統(tǒng)一、民族性與世界性的統(tǒng)一等活動(dòng)原則，以原理掌握、方法習(xí)得為基礎(chǔ)，以專業(yè)拓展、學(xué)科縱深為發(fā)展，引發(fā)教師可持續(xù)發(fā)展的思考，從而形成終身閱讀的良好習(xí)慣；

　　2、弘揚(yáng)科學(xué)精神和人文精神，在重視科學(xué)性的基礎(chǔ)上，彰顯人文性；

　　3、在經(jīng)典讀物中汲取營養(yǎng)的同時(shí)，用時(shí)代的眼光去衡量，把真正優(yōu)秀的讀物用自己的思想去思考、內(nèi)化為自己的經(jīng)典；放眼世界，增進(jìn)國際了解，尊重各國、各族文化，以繼承傳統(tǒng)文化和光大中華民族精神為主流。

　　在我的讀書活動(dòng)中，要把讀書活動(dòng)作為教師“行動(dòng)研究”或者“校本教學(xué)研究”的一個(gè)部分。在“問題—設(shè)計(jì)—行動(dòng)—反思—新問題—新設(shè)計(jì)”的過程中，將讀書活動(dòng)融入到我的`行動(dòng)研究或校本教學(xué)研究的每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟。不斷是為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題提供“教育的眼光”和“教育的心情”。

　　三、開展讀書活動(dòng)的主要措施

　　1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)讀書活動(dòng)。教師讀書之后重要的是形成自己的“想法”并轉(zhuǎn)化為“做法”，將教師個(gè)人化的教育想法稱為“教師的信念”。有了“教師的信念”之后，“教師的行動(dòng)”將隨之發(fā)生改變。我希望通過近期以及以后的讀書實(shí)踐，能大面積提高自己的理論水平、科研能力和運(yùn)用理論處理教學(xué)實(shí)際問題能力，提高人文素養(yǎng)，培養(yǎng)完善的讀書人格，成為有知識(shí)、更有文化底蘊(yùn)的優(yōu)秀教師。

　　2、以自學(xué)為主，在課外和休息日主動(dòng)學(xué)習(xí)、摘錄。“讀書活動(dòng)計(jì)劃”分三個(gè)“領(lǐng)域”：“教育新理念”、“課程改革”和“教育隨筆類”。在日常的讀書活動(dòng)中可以從三個(gè)領(lǐng)域中各選一本自己感興趣的書，構(gòu)成自己的“三本書”。在某個(gè)階段（如每學(xué)期），可以重點(diǎn)閱讀自己選擇的“三本書”。也可以在某個(gè)階段任意選擇一本書重點(diǎn)閱讀，同時(shí)隨意泛讀剩下的其他推薦書。

　　3、主動(dòng)與同事交流，討論讀書體會(huì)心得。

　　讀書內(nèi)容將遵循由淺入深、由易到難、螺旋上升的原則，與教育教學(xué)工作有關(guān)的先讀、精讀，政治理論、古今中外文學(xué)名著選讀、略讀、速讀。

　　4、每天確保半小時(shí)到一小時(shí)的讀書時(shí)間。

　　5、充分利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動(dòng)態(tài)。

　　6、堅(jiān)持讀書與反思相結(jié)合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好讀書心得。堅(jiān)持讀書與課程改革相結(jié)合，充分理解新課程，在課堂教學(xué)中融入新課程理念，實(shí)施新課程。

　　四、必讀書目

　　1、《給教師的100條建議》——蘇霍姆林斯基

　　2、《賞識(shí)你的孩子》——周泓

　　3、《教育的信念》——肖川

　　4、《給教師的建議》蘇霍姆林斯基

員工個(gè)人的成長計(jì)劃怎么寫 篇33

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以教育部《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指針，緊緊圍繞市教研室本學(xué)期工作重點(diǎn)，深入課程改革，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好園教育教學(xué)工作;以課題研究為載體，立足本園特點(diǎn)，挖掘資源優(yōu)勢，早日形成幼兒園的辦園特色;提高組織活動(dòng)和教科研能力。

　　二、工作重點(diǎn)：

　　1、每位教師應(yīng)樹立“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，建立有利于幼兒發(fā)展的過程性評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　2、加強(qiáng)教科研工作力度，做好課題的實(shí)踐和研究工作。在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索。

　　3、在園內(nèi)對(duì)教師進(jìn)行分層培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，不斷提高專業(yè)水平。

　　4、組織開展各項(xiàng)競賽評(píng)比活動(dòng)，積極爭取參加市級(jí)各類競賽。

　　三、主要工作及措施：

　　(一)加強(qiáng)師德建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)。

　　1、利用單周一的政治學(xué)習(xí)和雙周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德教育。加強(qiáng)對(duì)教師愛崗敬業(yè)的教育，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣，以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。

　　2、鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間參加進(jìn)修，給自己充電。建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《幼教博覽》等幼兒雜志，加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師利用課余時(shí)間經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。

　　3、結(jié)合幼兒園教師職業(yè)技能的有關(guān)要求，加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，鼓勵(lì)教師自學(xué)自練，并相應(yīng)舉行一些教學(xué)基本功競賽，提高相應(yīng)的能力。平時(shí)班與班之間進(jìn)行互相聽課評(píng)課活動(dòng)。期初，教師制定專題研究題目，期間認(rèn)真觀察與探索，期末寫一篇有質(zhì)量的專題總結(jié)，并進(jìn)行交流。并盡可能地提供機(jī)會(huì)讓教師多外出觀摩、聽課、借班上課等，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)能力。

　　(二)以新《綱要》精神為指導(dǎo)，通過“多元智能課程”的實(shí)施，轉(zhuǎn)變教研的方式與方法。

　　1、在指導(dǎo)策略上，要因勢利導(dǎo)。

　　為了使全園老師能更好的適應(yīng)幼兒園的教育教學(xué)工作，在原有水平有一定的提高。我園采取自主結(jié)對(duì)子工作方式，各班兩位老師進(jìn)行自主結(jié)對(duì)，在實(shí)踐工作中相互幫助，相互指導(dǎo)。到學(xué)期末進(jìn)行結(jié)對(duì)子教學(xué)展示活動(dòng)，并建立相關(guān)的資料，盡可能使新教師盡快成長起來，老教師也能跟上新課改的步伐。

　　2、以區(qū)域活動(dòng)評(píng)比為重點(diǎn)，加強(qiáng)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的合理性和實(shí)效性。

　　學(xué)期初，根據(jù)《綱要》要求，為了讓教育環(huán)境與幼兒發(fā)展相結(jié)合，我園確定了在實(shí)施每個(gè)主題活動(dòng)時(shí)，環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容應(yīng)與主題教育結(jié)合、定期更換、隨機(jī)檢查，為了更好的發(fā)揮活動(dòng)區(qū)教育的作用，探索活動(dòng)區(qū)教育資源的開發(fā)和利用，促進(jìn)活動(dòng)區(qū)與教育內(nèi)容的有效結(jié)合。

　　(三)深化改革，積極構(gòu)建適合我園的課程體系。

　　1、規(guī)范保教工作常規(guī)

　　2、我園對(duì)保教工作常規(guī)將進(jìn)行定期督促、分析、增強(qiáng)保教工作的有序性，提高教研活動(dòng)的有效性。

　　(1)合理選擇課程，注重課程的生成。

　　本學(xué)期，我們修改我園教育教學(xué)計(jì)劃，并探索適合我園的課程體系。在課程的實(shí)施和組織中仍以多元智能課程為主，預(yù)成活動(dòng)的組織時(shí)間為十六周，其余兩周時(shí)間讓老師自己去支配，把生成活動(dòng)的空間留給老師，本學(xué)期在每個(gè)年齡組內(nèi)生成一個(gè)主題活動(dòng)，組織活動(dòng)的時(shí)間為兩周。

　　(2)開展教學(xué)活動(dòng)的研究。

　　整合課程在我園已試行了一個(gè)學(xué)期，在全體教師的努力下，能摸索出一條路子，但在一些教學(xué)中還是存在著一些問題，為了使教師們做到取長補(bǔ)短，我園開展集體備課、相互聽課、專題討論，使教師們?cè)谶@些活動(dòng)中，教學(xué)水平得到不斷地提高。本學(xué)期將有計(jì)劃地進(jìn)行教學(xué)觀摩研討、評(píng)比活動(dòng)，如隨堂聽課、互幫互助活動(dòng);優(yōu)質(zhì)課、案例評(píng)析活動(dòng)評(píng)比;教育隨筆評(píng)比等，形成人人積極參與教研活動(dòng)的良好氛圍。

　　3、注重園本課程的建設(shè)

　　(1)堅(jiān)持理論引領(lǐng)

　　幼兒園課程的根本目的是有效地促進(jìn)兒童的和諧發(fā)展。課程改革的理念歸結(jié)到一點(diǎn)就是：一切為了兒童的發(fā)展。我們?cè)谶M(jìn)行園本課程的建設(shè)過程中，必須關(guān)注幼兒園課程及相關(guān)的理論，以《規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，樹立正確的兒童觀、教育觀和發(fā)展觀，逐步建立起以我園之“本”為基礎(chǔ)的課程體系。

　　(2)適當(dāng)下放課程決策權(quán)

　　幼兒園教師是課程建設(shè)的主力軍，她們不只是幼兒園課程的執(zhí)行者，還是課程的設(shè)計(jì)者、決策者和研究者。所以，就幼兒園內(nèi)部的課程決策而言，不應(yīng)完全集中在領(lǐng)導(dǎo)層，而應(yīng)給教師們一定的自主發(fā)展的空間。

　　(四)樹立全心全意為家長服務(wù)的意識(shí)，切切實(shí)實(shí)做好家長工作

　　1、開學(xué)初，各班精心設(shè)計(jì)家長園地版面，做到美觀新穎，題材多樣。

　　2、繼續(xù)結(jié)合主題活動(dòng)的組織開展和課題的實(shí)踐研究為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)適宜的環(huán)境，讓幼兒在關(guān)懷、接納、關(guān)愛和支持的良好環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活;

　　3、通過多種形式的家園合作和聯(lián)系，溝通家園的教育信息，以達(dá)成家園合力的教育效果，本學(xué)期末將繼續(xù)進(jìn)行家長問卷調(diào)查，以找到我們工作的不足和優(yōu)勢，更好地為孩子服務(wù)。