2025年月度工作計劃(通用30篇)
2024年月度工作計劃 篇1
自從進入服裝店,我虛心學習,認真對待工作,總結經驗,取得了一些成績。在工作中,我逐漸意識到,要想做好一名服裝導購員,必須對自己有嚴格的要求。在此,我制定我的20xx年工作計劃,以激勵我自己并取得所列的成就:
第一,在店長的領導下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售業績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。我和我們所有的導購員的主要目標是在以后的工作中建立一個和諧而有殺傷力的團隊。
第二,敬業服務。以飽滿的熱情面對每一位客戶。注重與客戶的溝通技巧,掌握客戶的購買心理,全心全意為客戶服務。
第三,熟悉服裝。了解本店每件衣服的特點,充分了解款式、型號、顏色、價格、面料、是否適合人群。
四、養成發現問題、總結問題、不斷提高自己的`習慣:發現問題、總結問題的目的是提高自己的綜合素質,在工作中發現問題、總結問題,提出自己的看法和建議,從而把自己的銷售能力提高到一個新的水平。
第五,根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的萬的周轉任務,并根據具體情況分解成周、日;將每周和每天的銷售目標分解到我們的每個購物指南上,并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業績。
我覺得我們男裝店的發展離不開全體員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊的建設。建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
2024年月度工作計劃 篇2
一、工作總結
(1)熟悉基本任務,掌握工作技能。由于同事們的熱心幫助和分行組織的培訓,我不僅掌握了信貸業務的基本知識,還熟悉了信貸調查的技巧和撰寫報告的形式。雖然剛開始和生意上會有一些問題,但我知道自己一直在進步,所以一直在努力。
(2)敏感好學,共同進步。在信貸部呆了兩個月,信貸部團結拼搏的氛圍也影響了我的不斷學習和進步。“敏感好學”,一直虛心向同事和領導請教。師傅的耐心教導,領導的耐心幫助,讓我在最短的時間內融入了信貸部溫暖的家庭。
二、工作方面
(1)學習和鞏固業務知識,提高業務處理效率。業務知識是我們業務的基礎。雖然我們通過在職培訓掌握了一定的基礎業務知識,但信貸業務的知識和業務處理的技能是無限的。隨著信貸業務的創新,我們需要一種不斷學習的態度,所以在未來,我必須充分利用我的業余時間,更多地了解銀行和信貸,增加我的知識,提高業務處理的效率。。
(2)積累工作經驗,控制信用風險。貸款專員是整個貸款業務風險的第一個“把關人”,所以如何控制信貸風險的第一道門是關鍵。但是,面對各種各樣的客戶、各行各業的潛在風險和各種意想不到的環境,這些客觀或主觀因素要求我們的貸款人員具有敏感的風險意識。所以在工作中,一定要善于總結,善于發現,善于開拓,善于積累好的.工作經驗,這樣才能在工作中游刃有余,做好一級信用。
(3)建立良好的客戶基礎,提高轉診率。客戶是我們信貸業務的基礎,如何有效地建立客戶群是信貸客戶經理的重要任務。做好客戶的每一個細節維護,做好客戶關系,不僅有利于我們的收款工作,也可以參考其他客戶。我剛剛進入信貸部門,所以有效快速地建立自己的客戶群對我來說尤為緊迫。
(4)拓寬業務渠道,增強營銷能力。俗話說“給他們魚,就用一會兒,給他們釣魚,就用一輩子”。長期以來,我們的貸款人員依靠支行行長和客戶經理生存,屬于自己營銷的積累客戶不多,同時使我們的營銷能力萎縮。因此,在今后的工作中,我認為,一方面,在高效處理支行移交的賬單的同時,也要懂得釣魚的技巧和能力,讓我們的貸款人員能夠獨立地越走越遠。
2024年月度工作計劃 篇3
一、全面實行規范化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、履行績效考察工作,進步服務工作質量
以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱忱,增進工作有效完成。
三、強化培訓考察制度
依據公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業務程度。有針對性的開展崗位素質教導,增進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓,并在實際工作中檢討落實,進步管理服務程度和服務質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、聯合小區實際樹立嚴整的安防系統
從制度規范入手,義務到人,并規范監視履行,聯合績效考察增強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣揚力度,打開聯防共治的局勢。
五、完美日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完美小區樓宇、消防、公共設施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主供給優質服務。
六、依據公司年度兼顧打算,開展社區文化運動,創立協調社區。
依據年度工作打算,近階段的工作重點是:
1、依據營運中心下發的《裝備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規范,嚴厲履行,逐項整改完美,按實行日期落實到位。
2、依據《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習,明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。
4、配合運營中心"溫馨社區生涯剪影"等社區文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當月培訓工作。
2024年月度工作計劃 篇4
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現。
4、監督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
三、進一步加強對供應商的管理協調
四、加強對材料價格信息的管理
20xx年采購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
2024年月度工作計劃 篇5
20xx年度已經接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難并取得了一定的成績,但是面對并不景氣的消費市場,還有很多的工作要做;對于我們來說,第四季度是最為重要的一個季度,要想順利完成全年任務,我們必須全力以赴。
為了進一步提升我客房部的服務水準,保證酒店整體的經濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面著手:
一、管理方面;
1、培訓;房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應變能力、溝通能力;而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示范、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協調樓層和房務中心的一致性,保障工作效率。
2、表格化管理;
A、物品進出、領取方面,必須有相應的表單作為依據,并按照規定,須有相關負責人的簽字,做到件件物品的來龍去脈都有據可查;
B、建立員工檔案;用于記錄每個員工的日常工作狀況,作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據;
C、日常工作,不管大小都記錄清楚,并標明當事人及處理結果,不能及時解決的要馬上通知上級領導;
3、個性化管理;積極了解不同員工的不同心態,區別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的利益;
4.中班增設領班;因為人員問題,本部門中班一直沒有帶班領班,因缺少監督,對客服務質量難以保證;從第三季度開始,中班增加領班一名,全面負責客房樓層的對客服務工作,保證客房部夜間工作的順利開展;
5.房務中心增設領班;房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責,并監管客房部固定資產的盤點、報損事宜;
二、經營方面;
1.增加客房代銷品種類,新進的'昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶
葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設法增加客房的贏利點;
2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務項目,引導客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;
3.加強對員工日常操作的的監管,及時關水斷電,減少不必要的浪費;
4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產生二次利用價值;
5.做好家俬等設施設備的維護,延長其使用壽命;
PA部
1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品;
2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通,高標準、高質量的完成會場的布置工作、服務工作;
3.把控好清潔工具的申領、使用,降低耗品費用;
4.培訓員工安全規范的使用機器設備,并聯合工程部做好對機器設備的保養與維修;
5.積極完成責任區域的衛生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業;
6.培訓員工消防安全知識,做好年底的三防工作;
2024年月度工作計劃 篇6
工作事項銷售任務重點工作銷售回款服務意識客戶溝通計劃完成工作標準(計劃完成工作標準(例)本月完成x筆訂單。
本月完成x客戶的回款x元。
服務滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。
完成x個電話,x份資料發放,建立x個/x樓盤客戶檔案。
時間:20xx年09月23日
本月工作計劃
本月簽訂合同1訂單促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩余的設計費客戶認同我的服務完成300個電話銷售,2個樓盤資料發放,建立8個以上客戶資料。敲定江與城稅老師。
備注
公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標。
填表說明:填表說明:
1、月度工作計劃作為月度績效考核數據主要來源,請詳細填寫;
2、月度工作計劃需經直接上級、副總經理、總經理審批通過后執行。
2024年月度工作計劃 篇7
行政執法大隊1月份工作安排
一、加強對市場檢查和規范經營檢查,加大辦案力度;
二、開展文物執法檢查;
三、加強對農村文化市場監管工作示范街道(小港)的'工作指導和檢查;
四、開展20xx年度執法案卷自評工作,并完成案卷選送工作;
五、完成開展“掃黃打非”第三階段集中行動的上報工作;
六、完成上報20xx年度文化市場行政執法理論研討論文;
七、整理20xx年度文化市場行政執法工作的臺賬資料,迎接年終考核。
2024年月度工作計劃 篇8
在忙碌的不知不覺中,已經過了一個多月,我的月度工作計劃。在JM已經工作了一個多月,時間過得真快,我還沒感覺到什么,就又到了發工資的時候。
在這一個月中,用忙碌二字形容,簡直有些牽強。不是不足,而是有余。地鐵上來往公司的時候,早上上班在睡意朦朧中,下班在嚴重的疲憊中。
老板愛開會,我叫他開會迷,他可以從上午九點一直在會議室開到晚上九點,為了一件微不足道的小事,小題大做到開2個多小時,甚至一個上午的會。開完會的時間,你才開始工作,那就是加班。因開會導致的加班為無償加班。每周有周會議,稱為周工作計劃會議,每月有月會議,稱為月度工作計劃會議。其中穿插的沒有具體名稱的會議另當別論。因為開會太多,他的腦子里裝的東西也多,所以通常你在跟他匯報工作的時候,他在想別的事情,小羅同志很聰明,他發現了老板的這一辟病,分享給我們他的經驗,就是在老板提出無理的問題的時候,要一直不停地說,從東扯到西,從南說到北,看老板的表情搞到他暈的時候,你就成功了。雖然這個對自己有好處,但其他部門的同事聽來,就是你這個人什么都不懂,說不到重點。所以我覺得這個經驗,有待商討。
每周的周會議上,有時老板不在,還是委托他的.高級助理來主持的,我第一次見到這位助理時的感覺是這人應該是一比較忙碌的司機吧,工作計劃《我的月度工作計劃》。有一次的周會議上,按照上個月底的月工作計劃一條一條的匯報部門的工作完成情況。所以那次的會議在那位高級助理那里,也叫質詢會議。聽起來就是挨罵的會議。當說到計劃中有一條我要熟悉公司產品的時候,他說,小楊,現在熟悉到什么程度,要考核,部門有沒有做培訓,這個要評估。我說,這個我建議張助理出一份試題,我來做,這樣更加節省時間,在會上就不要過多討論了。他說,恩,這個建議可以采納,就由部門內部出。
今天本來是小羅同志的生日,他的家人都為他準備好了慶生會,沒想到晚上又被留下來開會,預計時間是開三個小時,具體要看大家討論的進度。
看過一個企業管理咨詢師的書,說總裁就是總猜,公司大了,不能了解下面人的情況和管理程序中出的問題,就總是開會,在會上聽取各方的匯報,根據自己的判斷猜出公司運營的情況。一個公司在行業里面的知名度一般般,更別說進什么國家500強了,老板好像也不用進入總猜的行列,開會的時候對下屬匯報的情況也是一知半解的樣子,對該有疑問的不疑問,不該疑問的瞎疑問,真是令人費解。更不能理解的是制度基本上在趨于國企方向發展,口口聲聲地喊著品牌要做大,會議也越來越多,制度也是一天加一條。
值得一提的是,公司的XZ部,有一個很雷人的圣女。你問問她公司考勤制度她說,你這么計較,可以考慮換一份工作。你問問她,為什么公司每次發工資沒有工資條,她說你這樣的問題很雷人。你問她,哎,你這東西不錯,在哪個網上買的,她說在網上還有哪個網,就淘寶咯。前前后后趕走了幾個前臺,每天一副苦瓜臉,拿自己當老大。我是從來不理她的,看到就反胃。欺軟怕硬!
唉,我的月工作計劃啊,可以說我每天都有計劃,每天早上到公司,先把一天要干的事情,在腦子里過一遍,再用筆寫下來,日積月累,就有了月工作計劃。被老板叫去質詢的時候,也有話說。
每天下班都是天黑的時候,趕不到地鐵下班高峰期,呵呵,這也是一好處,腦子里除了工作就是胡思亂想。想自己留在廣州的意圖,似乎現在只是實現了一半而已,每天充實的上班時間是學到了很多東西,但在家的時間卻是少之又少。也許是自己一開始選擇職業就注定了要這樣。這就是我的職業。
2024年月度工作計劃 篇9
時光飛逝,又是一個春暖花開的季節!我們迎來了新的一個學期,回首過去的一個學期我們的工作既忙碌又充實,我們系舉行了各種各樣的比賽與活動,如校運會、籃球比賽、足球比賽、廣播體操比賽等。是它—-運動,點燃激情!我們暢想運動的激情,舞動我們的活力!體育部如同一支永遠跳動的音符,豐富你的,我的,他的大學生活!為進一步豐富同學們的校園文化生活,努力營造積極向上,健康文明的校園文化氛圍。體育部將通過開展豐富多彩的體育活動,陶冶同學們的高尚情操,展示同學們的體育才華,激發廣大學生熱愛生活和熱愛體育、努力成才的熱情。
本月體育部工作計劃大體如下:
一、反思上學期工作,總結經驗,同時對本學期的工作進行計劃,并分配工作。
二、強化體育部所有成員的責任意識,在新學期活動的同時也要完成體育部內部成員的心態調整。
三、為更好建設本系的體育工作,學生的體育鍛煉應該是我們關注的焦點,尤其是籃球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學生們喜愛的體育活動,我們體育部以開展體育活動為載體,讓同學們多做經驗的交流,促進自身的全面發展,發揚體育文化的核心作用。
四、和其他系保持緊密聯系,更好地督促與監督我們體育部存在的缺點與不足,加以改正,保持先進。
五、與學生會各部聯手,建立友好的交流平臺,可以在學習他人之長的同時補己之短,并可以在以后的工作中獲得幫助。
六、嚴抓早操:早操一直以來就是我部門的本職、基本工作,本學期也不另外,將每天對大一的早操安排干事進行檢查、考勤,嚴厲杜絕遲到、早退現象。同時要抓好早操質量,督促各班學好廣播體操,為校里面組織的體操比賽做準備。要堅持下去把早操工作做好,延續我們經管系的好傳統。
2024年月度工作計劃 篇10
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。
為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核,再由銷售計劃部復審。區域經理于每月28日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售計劃部。
區域經理每月工作報告主要內容要求
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽不佳客戶
(9)待開發客戶及其情況
(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)下個月的客戶開發計劃
1、銷售情況總結:
銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:
當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:
針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:
自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
3 、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷
售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時,
4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
2024年月度工作計劃 篇11
1、對我局出面借貨的政府負債資金進行整合,與全區政府負債情況相接軌,提供資金使用效率。
2、召開x年度財務工作年會及x年度財務工作例會。
3、完成城鄉公司法人代表變更及各開戶行的印簽變更工作。
4、對x年度我局各項收費情況進行自查工作。
2024年月度工作計劃 篇12
一、主要工作及目標任務。
1、規范團校培訓,抓好學生干部培訓工作。
2、開展一系列主題教育活動,豐富校園文化生活。
二、具體工作及措施。
(一)加強學生干部培訓,提高學生干部素質。
學生干部是我校學生的精英和骨干,是學校管理的最前端。校團委將開展各種形式的學生干部培訓工作,以提高學生干部的能力及素質。
(二)深化主題活動,培養學生良好的道德品質
開展愛國主義主題板報評選活動,以培養學生的.愛國主義情操,增強學生的愛國主義熱情。同時開展“多難興邦、青年報國”征文比賽,激發青年學生報效祖國的信念與熱情。
三、活動安排。
1、第一期學生干部培訓
2、愛國主義主題板報
3、“多難興邦、青年報國”征文比賽
在校黨委和上級團組織的正確領導下,校團委將認真按照上述計劃開展本月工作,本著以教學為中心,一切為學生服務的原則,為學生提供豐富多彩的校園文化生活。
2024年月度工作計劃 篇13
1、目的
為提高工作計劃的實效性和嚴肅性,提高各部門的工作效率和管理水平 。同時為績效考
核工作提供基礎性支持,逐步規范公司月度工作計劃的管理,確保公司年度計劃目標的完成。
2、范圍
本程序適用于公司機關各部門及管理崗位月度工作計劃的編制、實施、考核
3、主要責任人及職責
3.1.經理部負責月度計劃的收集、管理,公司月度計劃的編制。
3.2.各部門負責人負責部門月度計劃的編制、實施。
3.3.個分管副總負責系統內個部門月度工作計劃的批準、實施。
3.4.月度工作計劃的總負責人為總經理。
3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計劃。相應管理崗位的員工對其工作計劃的管控承擔相應的責任。
4作業程序
4.1月度計劃的編制
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計劃,送部門負責人審核。
4.1.2各管理崗位(包括部門負責人自己)的月度工作計劃完成后,部門負責人匯總、平衡,選出重要的共性的急辦的,需要部門整體配合的形成部門的月度工作計劃,送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計劃完成后,分管副總匯總、平衡,選出重要的、共性的急辦的:需要系統內各部門整體配合的,或需要與其他系統協調的;系統本月需要完成的工作形成副總的月度工作計劃,送總經理審核。
4.1.4由總經理督導,經理部負責,選出共性重要急辦的,且需要個部門配合完成的工作,或需要與外部協調且需要公司層面出面的的工作,年度計劃需要在本月完成的工作形成公司的整體月度工作計劃。 4.2月度工作計劃的實施
4.2.1屬責任單位獨立完成的工作計劃,由責任單位負責按照計劃進度要求按期完成。
4.2.2需兩個或以上單位協調共同完成的工作計劃,由責任單位牽頭,協調配合單位及有關單位,按計劃進度按期完成。
4.3月度工作計劃的調整(延期、更改、取消)
4.3.1月度工作計劃因客觀原因或條件發生變化而不能按期完成的,責任單位應在計劃到期前3日內填寫工作計劃調整申請單(附件二),注明調整原因等,經部門負責人、分管副總批準后送經理部,經理部按調整后內容繼續跟蹤考核。
4.3.2未經計劃提報單位同意或主管領導未批準而擅自調整的項目,視作未完成項進行考核。
4.3.3連續兩次延期按未完成項考核。
5.檢查與考核
5.1.各管理崗位員工在每月26號填寫考核回執表(附件三),經部門負責人簽字后反饋至經理部,逾期不報,按未完成考核
5.2各責任部門在每月27日填寫考核回執表,經提報單位主管簽字反饋至經理部,逾期不報,按未完成考核。
5.3.填報考核回執表時必須注明或附帶相關資料,如領導簽發的文件、提交的報告、有關領導批示的報告等,以便計劃提報單位驗收及經理部考評小組進行檢查、考核。
5.4.對重大項目或對完成有疑義的項目,由經理部組織相關部門、計劃提報單位對其進行評審、驗收
6.要求
6.1.工作計劃的制定及管理必須按照規定的程序進行,按規定的摸版填寫。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準欄由間接上級簽字。
6.2各部門提報月度工作計劃時,應重點圍繞質量、成本、生產效率、基礎管理提升等方面提出項目內容
6.3工作計劃在制定中,經過兩次(含)以上調整未被批準的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
6.4各項工作計劃在執行過程中,根據《月工作計劃》表中規定的時間,定期進行檢查,
各項檢查均形成相關紀錄。
6.5重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經理辦公會議批準。
6.6各項工作計劃執行期完成后,要在下月初按規定時間進行總結和評價,由企劃部統計、匯總形成分析意見和各項考評結果。考評結果通過經月度經營計劃會討論通過后,向全公司進行通報公示,以體現考評的公開、公正、公平,激勵員工的進取精神。 7.附件
7.1 生產工序及產能控制流程圖 7.2相關表單
本程序文件由公司總經理簽發即日起生效,相關歷史文件同期失效。
簽發:
2024年月度工作計劃 篇14
銀行信貸員工作計劃。整理銀行信貸員各方面的計劃安排及規劃。銀行信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,提供貸款方面的咨詢。
銀行信貸員工作計劃
08年的下半年開始,在受到金融風暴的影響銀行的信貸業務量有所下降。既然經濟問題已經是事實,我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業務。新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規范、穩健地發展,全面地完成信貸工作任務目標,現對公司業務部20xx年銀行信貸工作計劃:
一是加強業務培訓,提高隊伍素質
在新的一年里,從以內控防范優先,加強制度落實的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規范業務操作,提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社于20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實三查制度,對銀行員工素質加以培訓,使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按三查的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫三查記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放,堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構
20xx年我部將按照分類指導、區別對待的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質押比重,降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、質押,少發放保證擔保貸款,以優化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是持續做好五級分類,確保分類結果準確無誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的.重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工
作不牢固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20xx年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
2024年月度工作計劃 篇15
第一階段熟悉了解(為期一個月
1、了解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值
2、熟悉公司環境
3、認識各部門主要管理人員及工作相關同事
4、了解和評估人力資源管理現狀
1、各項人事事務的辦理流程
2、建立公司全體員工檔案,規范辦公文檔,理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍
3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說
4、教育禮儀培訓系統的建立及實施狀況。
4、人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關系
5、各項規章制度的實用性和落實情況
第二階段診斷和分析(為期一個月
1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。
2、評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。
3、找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。
4、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。
第三階段制定日常工作方法(為期一個月
1、依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善措施和實施方案。
3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃
4、規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實
5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導
第四階段企業文化建設及思想教育訓練(長期持續
1、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本,(員工手冊是企業文化的縮影,個人認為必備
2、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。
3、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕,都會加強員工對公司的
幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強烈
4、做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設
第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續
1、人事人事,先做人后做事
2、到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題
3、工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕
1、解決問題能力:擺平就是水平
2、輔導能力:培養下屬﹐幫助下屬成長
1、企業怎樣可以留住人才
杰克-韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。”可見新員工招聘的重要性。首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而并非是“優秀人員”。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平臺,從而導致人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。應聘進行需細致全面的
考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實準確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業滿意度如何,直接關系到員工的流失率,對企業的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為員工創造良好的工作條件和氛圍,增強員工的企業滿意度。
2、怎樣提高員工的服務意識
這個我個人認為是要提高員工的個人“素養”問題,加強培訓讓員工對企業認同,有歸屬感,有主人翁的精神
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野,增強互助的協作精神。
2、協助員工做好職業規劃,鼓勵他們考職稱,參加繼續教育,參加公司內外的培訓班,并制定相應的獎勵政策。
3、鼓勵員工成為各個專業協會的資格。
4、有意把外單位或供應商請來進行交流、互動
5、當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等
這些看起來簡單,如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們
的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現在看起來仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒有人愿意認真去做的東西,卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實:大部分員工是封閉的,大部分員工素質還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務意識,我認為只有在基礎上下功夫,加強過程管理,結果就會水到渠成,達到想要的結果。
我們的身份便是企業的名片,客戶對我們的印象便是對企業的印象,所以我們要以專業的姿態面對客戶,這就對我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業的知識來武裝自己,需要提高自己更專業、更挑剔、更獨到的專業眼光。
因還未正式接觸公司,對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解,以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構想和方向,希望以后能向公司各部門的小伙伴們學習,豐富自己,一起進步,為自己創造價值,為公司創造價值。
2024年月度工作計劃 篇16
注塑部月度工作計劃根據注塑車間實際工作情況,對注塑車間的所有工作按計劃實行,其計劃如下:
1、接注塑生產單后作注塑生產計劃,并在計劃時間內完成。
2、要求領班每天開班前會議,總結前一天工作及安排當天工作任務。
3、每周召開領班、技術員一次注塑生產例會,總結和安排本周工作。
4、每周一次全部門會議針對公司會議精神宣傳,對組織紀律、安全、品質講解。
5、每天要求領班對所有機臺安全、潤滑系統檢查并填寫保養表。
6、每月一次對注塑模具除濕保養。
7、控制原材料的損耗、水口料的及時回收、廢料的嚴格監控及易耗用品的管理。
8、對本門內的工裝夾具的.保養及登記。
9、配合品質部完善公司的品質管理。
10、做好與公司內部客戶的溝通與協調工作。
11、確保完成公司下達的其他工作任務。
2024年月度工作計劃 篇17
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
2024年月度工作計劃 篇18
一、班級情況分析:
這學期我們幼兒園12個男生,10個女生。因為大一新生都會有一定程度的不適應幼兒園,會因為入園焦慮而哭泣,大面積影響孩子的情緒。因此,開學前為班級和家長做好準備是非常重要的。就套路而言,孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計劃。
二、在環境營造方面,
要貼近孩子的心理和生理年齡特點,有適合孩子的功能墻。分書角,美術角,拼圖樓角,娃娃屋等等。
三、本月的教育教學目標
(一)健康領域
1、身體健康,情緒穩定,在集體生活中快樂,堅持上幼兒園。
2、良好的生活和衛生習慣,學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。
3、喜歡運動,能夠按照老師的口令排隊,聽從老師的信號。
4、我喜歡做早操,節奏和手指游戲。
(二)語言
1、樂于與人交談,說話有禮貌。
2、注意傾聽對方,能聽懂日常語言。
(三)社會領域
1、能積極參加各種活動,有自信。
2、樂于與人交往,學會互相幫助,合作分享,有同情心。
(四)科學領域
1、對身邊的事物和現象感興趣,有好奇心和求知欲。
2、能夠運用各種器官,運用手腦,探索問題。
(五) 藝術領域
1、能初步感受并熱愛環境、生活、藝術之美。
2、能聽懂不同的信號音樂,喜歡跟著音樂唱歌演戲,節奏感強。
四、具體的日常工作要求和措施:
1、新學期伊始,穩定孩子情緒,營造安全、溫暖、輕松的心理環境,讓孩子盡快與老師建立依戀關系。
2、日常和自理能力的培養:
(1)教育孩子愉快進出公園,積極使用禮貌用語,不要隨便帶玩具和食物。
(2)掌握洗手方法,學會卷袖子,排隊,逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆里小便,養成活動前后、吃飯午睡、飯前飯后洗手的習慣。
(3)坐定,吃得開心,一手端著碗,一手拿著勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,專心吃飯,不要漏嘴,把姜片和米渣放在桌上的餐盤上,不要扔掉。吃完飯我會送碗,漱漱口,放凳子。
(4)午睡時,脫掉鞋子,整齊地放在小椅子的下擺上。學會脫下外套,疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側安靜睡覺。起床后穿鞋,學會穿外套。
(5)學會保護自己,正確移動凳子,上下踏步,使用運動器材,玩大型玩具。戶外活動時,根據老師的指示玩游戲。
(6)學會收拾玩具。
3、提高保護質量
加強傳染病的預防,配合保健醫生定期使用預防藥物,檢查身體,每天消毒記錄,服藥記錄。兒童杯子里總是有合適溫度的開水,應該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲,避免劃傷。春天讓孩子曬太陽,多散步,春天呼吸新鮮空氣,加強戶外體育鍛煉,保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的戶外運動游戲和豐富多彩的活動,激發孩子對活動的興趣,鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子,提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內、毛巾、杯子、碗、勺等進行消毒,以保證室內空氣流通,清潔無異味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、櫥柜的清潔。開展多種戶外活動,保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛煉。
2024年月度工作計劃 篇19
技術部月度工作計劃:
1、在上半年年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,如單片繪制、審圖等工作,技術部是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、營銷一起合作完成的,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山項目技術工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業文化的熏陶下,二次創業精神的鼓勵下,我在用職業化人才的'標準不斷的反思和提高自己的過程中,樹立起了良好的心態。誠實做人、高效做事便是我現在心態的核心。
工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時檔案管理工作和現場技術支持等工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是上半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進行,出現了很多圖紙上的錯誤,主要為建筑、結構、設備等各專業之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業之間的審圖,有時候這個專業改動了,其他專業卻不知道,造成很多不必要的錯誤和損失,這需要我們技術工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以后有了新圖,除了按各專業的自審表、標準化來審圖,一定要審核各專業的符合性。
4、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉過來流轉過去,到最后還是形不成統一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節點成果,一定以評審會的方式,把相關各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統一意見,簽字認可。這樣能提高溝通的效率,節省大量的時間。
5、在上半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們技術工作者做好技術支持,嚴格執行三級審核制度,在圖紙上嚴格把關,把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術對項目的控制就在變更上面,對變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實變更的執行情況。
2024年月度工作計劃 篇20
開展主題活動《冬天來了》,讓幼兒感受到氣候的變化,發現人們的生活起居、穿戴打扮的變化,會因為冰雪的出現而欣喜不已。
保育工作
1、注意幼兒運動前后的自己保護,如知道熱了要脫衣服,冷了要及時增添衣服,出汗了主動到老師處擦汗等。
2、在午睡、進餐環節中,鼓勵幼兒自己穿脫衣服,自己用勺吃飯,培養幼兒的獨立生活能力。
3、帶領幼兒多在陽光下散步或運動。
環境創設
1、布置富有動感的、以汽車等會滾動的物體為主的圖案等,粘貼在展板上,形成“汽車畫廊”。
2、布置一組幼兒從小到大的成長變化的照片,使幼兒清晰地看到人的成長過程。冬天場景,主體為身著夏裝的一家三口,引導幼兒自制“冬衣”粘貼到人物身上。
家園共育
1、帶孩子到馬路上觀察來來往往的汽車、自行車、三輪車、摩托車等,感受輪子的作用。
2、注意培養孩子的生活自理能力,不要包辦代替,應給予他們獨立做事的機會,如自己穿脫衣服、整理玩具等。
3、選個易結冰的日子,家長和孩子一起拿一個容器,如小口杯等,盛上水放置室外,第二天結冰后把它帶到班上,放置科學區內。
其他
1、帶領幼兒用積木在沙池里修建馬路或盤山公路,并放上玩具汽車。
2、引導孩子觀察生活中“大”和“小”的事物以及由小變大的事物。孩子穿戴過多會活動不便,過少則會著涼。請家長根據孩子體質,合理調整著裝,提高孩子的自己保護意識。
2024年月度工作計劃 篇21
實習時間:20xx年6月18日——20xx年7月8日
實習地點:xx項目
實習崗位:工程資料員
實習目的:1、通過實習,鞏固和加深理解本專業的專業課程基本理論知識,在實踐中達到適當拓寬知識面的目的,為進一步學習專業課程和畢業設計奠定基礎;
2、通過參加具體工程的施工技術與管理工作,在實踐中了解土木工程施工管理的全過程,達到理論與實踐相結合的目的;
3、通過隨崗工作,培養學生的施工組織能力和作為工程技術人員應當具有的基本素質,達到專業培養目標。
現狀分析:施工單位:建筑工程有限公司;建設單位:xx房地產開發有限公司;監理單位:監理有限公司;代理機構:商業地產經紀有限公司;項目名稱:
個人現狀分析:該工程目前整體上已經建到三到四層左右,我進入工地以后要進行資料員工作學習,更要多去工地現場進行學習,加強專業知識的掌握和豐富實踐閱歷。
實習任務與目的.要求:首先,我需要了解整個工程的概況,及施工進度現場環境等各方面情況,其次,我需要熟悉和盡量掌握資料員崗位的職責工作等,另外,需要協助資料員進行工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理,及日常報驗送檢等。與此同時,更加需要把書本上的知識與現場實際情況相結合,靈活運用,充分發展。爭取在實習期結束的時候,對專業技能培養有一定提升。
實習的重難點和關鍵:高速有效完成資料收集整理歸類工作,正確填寫各種施工記錄、隱蔽工程記錄、混凝土澆灌記錄等,了解清晰取樣送檢程序及相關規章制度,協調配合個部門工作人員進行相關事務性工作,熟練操作和運用有關辦公軟件和cad制圖軟件等。
提高學習質量的措施和方法:按工程進度同步制作、填寫、收集、整理施工資料,并及時按照國家及地市規定編目、存檔;多翻閱建筑圖紙及相關工程規范規定;多去施工現場觀看學習;不懂的地方一定要及時找師傅或其他人員問清楚,不能積累問題,不懂就要問懂。
實習的進度:
第一周:熟悉工地場地、施工進度、項目部的工程概況、資料員的工作要務等。
第二周:進行深度學習,參與各種大小型會議活動,學會應對各種場合,有機會就要上工地現場進行觀摩學習,多看多問。
第三周:掌握資料員工作的實際要則、核心內容等,爭取做到高效完成上級交代任務,熟練操作資料收集整理等工作,總結三周資料員實習工作的收獲和不足。
2024年月度工作計劃 篇22
1、加強對孩子的常規教育,通過晨會等形式,向孩子講解規則,采用多種形式訓練孩子,逐步培養孩子遵守規則,加強安全教育。
2、多開展智力游戲,培養孩子的觀察和思考能力,加強對各種游戲的指導,在游戲中培養孩子之間的友好關系。
3、經常組織孩子散步和參觀,通過參觀,讓孩子加深對周圍事物的了解。
4、保證孩子每天有兩個小時的戶外活動。
5、加強與家長的聯系,做好家訪工作。
6、寫好家長園,向家長宣傳園的工作目標和指導思想,請家長給予支持和配合并加以利用
接送孩子的`機會,經常和父母交換意見,了解情況。
7、加強學習,遵守師德,愛孩子,充分關心孩子的成長。堅持以激勵為基礎的積極教育。班里的老師團結協作,認真完成各項任務,不斷總結經驗,重新組織工作,提高我園的服務滿意度。
2024年月度工作計劃 篇23
x年已遠去,x年在人們的期待中到來了,這是個充滿了挑戰與機遇的年份。在新的一年里,我公司將站在新的起點上,圖謀更大的發展,用更快的速度、風大的步伐,推動企業邁上新的臺階,使公司各方面更上一層樓。
一、x年工作指導思想
面對x年汽車銷售服務產業中可能存在的市場和服務的競爭、資金和經營的壓力以及行業地位和市場份額的挑戰,我公司將認真學習集團《x年集團重點工作指導意見》,全面貫徹堅持學習健康、客戶導向兩大發展戰略和“謙虛、責任、感恩、快樂”的工作理念,圍繞公司經營指標和管理指標,確保公司財務管理、干部員工管理、預算管理、學習與健康工作等各項企業日常管理工作的順利開展。
根據集團所下達的《關于x年企業經營計劃預指標安排的通知》,我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務公司為發展目標,以創新、突破、超越為公司總體工作要求,進行管理體制、機制創新,對企業經營風險進行防范工作,使管理水平實現新跨越,并實現利潤最大化,開源節流,降本增效;同時加快我公司干部員工隊伍梯隊建設,提升員工隊伍的整體素質與員工滿意度,打造企業核心競爭力。
二、x年工作目標
1、公司主要經營指標
根據x年我公司經營指標的完成情況以及集團所下發的《關于x年企業經營計劃預指標安排的通知》,結合汽車銷售服務行業市場特點,平衡人財物各資源要素,按照積極穩妥原則,我公司計劃經營目標安排如下:
2、公司管理目標
按照集團年度工作指導思想和工作思路,以及貫徹管理簡潔高效的原則,我公司將在延伸業務開發、財務管理、人力資源管理、法務審計、市場營銷等部門的管理職責進行強化管理,優化公司管理體系,提高管理效率。
(1)做好客戶信息數據的錄入、維護、更新等基礎工作,加強對提升客戶滿意度各項工作的落實到位,運用新手段變革創新;
(2)深化完善銷售、售后高級客戶服務管理機制,進一步落實全員服務質量責任制,加大激勵和獎懲工作力度,全面提升客戶員工的滿意度;
(3)積極引導和鼓勵干部和員工自我學習、拾遺補缺,完善考核和激勵機制,提供各種學習平臺,鼓勵關鍵崗位干部員工通過學習培訓,實現個人專業技能和職業層級的提高;
(4)加強企業干部梯隊建設,加快各類專業技術和管理人才的引進培養;
(5)建立新形勢下適應企業經營管理模式調整的財務管理體系,實現財務管理的職能、方法和手段的轉變和創新;
(6)做好企業文化的提煉和提升,增加企業文化的新內涵,開展樣式多樣的企業文化宣講教育活動,積極完善員工的管理和技術職業發展通道建設,抓實抓好干部員工八大實事工程,加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作,弘揚企業文化傳承,凝聚干部員工創造力。
三、x年年度主要工作內容、思路及方法
1、銷售部年度工作內容、思路及方法
(1)認真研究集團以及東風日產廠方下達的各項經營指標和年度商務政策,結合市場,根據歷來銷售淡、旺季制定銷售目標和有效促銷方案;繼續延續去年好的做法做到每周有店頭活動,提供銷售顧問邀約客戶二次來店由頭和話術,提高成交率。
(2)利用好集團大用戶資源,和廠方大用戶政策來開拓大用戶購車渠道,從而提高銷量以及利潤的補充;狠抓邊際利潤,控制降低裸車銷售,力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。
(3)加強展廳接待服務質量,各小組組長負責擔任當日值班的展廳經理,負責本組的展廳5S,展車5S以及人員5S管理及協調。由客戶運營中心負責人進行檢核,并納入績效。
(4)提高夕會質量,要求組長匯總各小組一天的工作內容,并提供支持和指導,特別是意向客戶的情況了解和跟蹤,好的銷售技巧和話術進行推廣。會后銷售經理召集各小組組長進行一天工作總結和第二天工作的布置。
(5)客戶滿意度是銷售行業的命脈,因此x年的滿意度的提升依然是工作的重中之重,首先加強流程培訓和檢核,確保從客戶接待到交車以后的回訪,每個環節確保客戶滿意。加強回訪機制,除了銷售顧問負責自己客戶的回訪,客戶運營中心將對提車客戶進行滿意度回訪,從而更客觀的了解銷售顧問的服務質量,和不滿意客戶的情況反映,已備銷售經理進行情況掌握和修復工作的開展和落實使得客戶滿意得到提升。滿意度的回訪結果將納入績效考核。
2、市場部年度工作內容、思路及方法
(1)嚴格控制新車投保率,凡是店外投保的客戶,必須進行二次商談,本人簽署免保單及店外投保風險提示函,遇到經銷商提車或要求返點的`客戶,商業險可返點15%,以把保單做下為第一準則。
(2)每月制定三級續保指標,完成第一級不獎不罰,完成第二級獎勵續保團隊500元活動經費,完成第三級獎勵續保團隊1000元活動經費,此外與廠方積極溝通組織不定期的續保競賽,以激發續保專員的業務熱情。
(3)堅持多渠道營銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的戶外大牌廣告;每雙月保證三期報紙硬廣,其中一期為主流媒體;爭取做三次MINIBOOTH巡展;爭取在年中做一次東方CJ;每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業務;計劃與易車網、汽車之家合作開展會員平臺網絡營銷業務。
3、舊車部年度工作內容、思路及方法
(1)加強二手車從業人員的技能培訓以及銷售業代和售后業代的置換培訓。由于二手車競爭更加激烈,不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車,還有各4S店的競爭,所以首先做好基本功,才能更好地應對客戶。
(2)重點開發公司的保有客戶資源。我公司作為已有9年經營經驗的老專營店,保有客戶在15000名左右,客戶車大都已行駛5年以上,已到換車的時候,通過售后業代、銷售業代和客戶運行中心共同來開發這些客戶來店置換和收購。
(3)制定二手車年度營銷規劃。根據以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車營銷活動,吸引客戶來店評估,提升二手車的置換量和收購量。
(4)加強對二手車從業人員的考核。考核的指標有:二手車評估的標準動作,二手車信息輸入的及時性,二手車意向客戶的回訪及時性,二手車系統輸入的準確性,二手車辦證的流程,二手車收購的月度指標,二手車收購的年度指標。只有對二手車從業人員設定明確的指標,才能把工作做得更細,有利于業務的提升。
(5)提升二手車的零售業務能力。二手車的零售業務是提升二手車利潤的基礎,二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化,零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。
4、售后部年度工作內容、思路及方法
(1)招攬車輛回廠,以完成各項經營指標。在x年度,我公司將延續之前在做好廠方活動的基礎上,充分發揮品牌之優勢,結合節氣、市場環境等因素每月展開自主活動,以求在活動內容上更具吸引力,更貼近客戶的需求。具體活動方案如下:
(2)提高預約率。
這也是招攬車輛回廠有效手段。由于主動邀約客戶回廠有大的成長空間,且定期保養提醒專員已到崗,故將由其對預約率、定期保養召回率等方面進行有相應統計,通過主動出擊,增強客戶的車輛養護意識,提高邀約成功率,從而達到提高車輛回廠率的目的。
(3)充分挖掘客戶的消費潛能,提高車輛的單車營收。
從去年的總體營收情況來看,比較樂觀的,因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養護產品的著裝率,力爭把養護產品全面覆蓋到進廠的每一臺車上。通過服務顧問向客戶的全面介紹、通過宣傳單頁的閱讀、通過定期對客戶進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等,全面提高客戶的養車意識,使客戶自覺自愿的使用養護產品。
其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經營指標下達至每一名SA時,很多SA都抱怨指標高、難完成。其實,車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑,之前,SA對此項目并不重視,甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯系更緊密,通過對精品在前臺、休息區的展示,通過對SA進行精品銷售知識的培訓等,全面提高SA對精品銷售的重視度,從而達成提高單車營收的目標。同時追加項目工作的深入開展也是提高單車營收的有效途徑。SA要在接車時將客戶反映的問題充分反饋給車間技師,車間技師對車輛檢查要做的深入仔細,SA與技師要及時溝通、相互協作,把追加項目工作提高上去。
(4)勢必要提高工作效率。x年度將在效率管理上采取相應措施。通過對進廠車輛各環節各時間節點及責任人的記錄,從而對各工種人員工作效率進行管控,做到責任到崗,責任到人。
(5)保證客戶滿意度。首先要保證員工滿意,做好員工的溝通工作至關重要,要時刻了解員工的所想所需,引導和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核,對于因主管原因而導致員工流失的情況,將對主管進行經濟處罰。力爭實現售后團隊建設。
5、財務部工作內容、思路及方法
(1)通過對企業融資結構的細化分析及優化方案的制定及協調落實,降低企業資金成本,建立庫存現金及暫支額度管理制度,確保企業資金安全。
(2)加強應收款項的管理范圍,加大債權管理力度,減少企業財務風險;提高各項工作效率,合理安排日常及階段性的工作。
(3)通過強化崗位職責和服務意識,提高窗口服務質量,提升部門服務意識。
(4)對各項核算工作建立健全統計臺賬,進一步實現財務監督管理職能;整合保險業務相關臺賬報表,做好員工績效信息統計。
6、客戶服務部工作內容、思路及方法
(1)客戶滿意度。將客戶滿意度分為電話回訪和面訪兩個方面去做。通過滿意度回訪了解客戶需求,解決客戶不滿。與相關部門保持溝通,做好反饋。
(2)會員管理。繼續做好俱樂部會員的開卡工作,配合銷售和售后部會員工作。工作重點從發卡轉移到積分管理,積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理,做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。
(3)數據分析。每月對銷售數據KPI和銷售顧問個人情況做分析,每周做通報,監控異常。配合其他部門的工作,完成臨時性任務。
(4)加強內部管理,做好團隊建設,部門每個員工做好3E和6S要求。將工作更加細化,加強與銷售和售后的溝通,追究問題客戶的反饋處理結果。
7、其他工作
幫助其他店走出困境,整合我公司人財物各資源要素,對青浦店進行定期工作指導,實時交流,并開展一幫一帶教,全力幫助其渡過難關。
2024年月度工作計劃 篇24
認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的`混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
七.加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。
八.努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。
2024年月度工作計劃 篇25
“推進城市更新、打造品質之城、共建美好”是我區“十二五”規劃明確的總體戰略目標,其中對城市管理工作提出了“打造全市最潔凈城區”的總體要求。明年是十二五開局之年,站在與“十二五”的接點上,區城管局將緊緊圍繞區委、區政府部提出的“各項工作要在城區爭一流”的總目標,牢牢把握區領導11月10日在我區干部工作交流會上提出的“三個高于”的.戰略部署,堅持以人為本,堅持長效管理,力爭使我區的城市管理工作在“十二五”開局之年再創新的佳績。
(一)以爭創長效管理優秀區為目標,推動我區城市管理再上新的臺階。著力做好二方面的準備:一是思路要出新。要密切關注市考評最新動態,及時調整思路,積極應對可能出現的新情況、新苗頭,一著不讓地做好各項工作,確保我區的城管考評繼續走在全市前列,讓全區人民真正享受到長效管理帶來的豐碩成果。二是措施要更新。就是要嚴格按照區《關于進一步加強城市管理的工作意見》、《關于開展違法建設集中整治的實施意見》等文件精神,制定各種有利于我區城管工作實際的規章制度,并嚴格予以實施和執行,切實做到有令必行,有禁必志,讓制度管人、制度管事,從而進一步將的城管工作推向制度化和規范化。
(二)以創建省級示范路為契機,推進基礎設施建設再出新的成效。重點做好四大工程:一是數字化城管提升工程。對延陵西路(鐘樓段至好福記)實施三維GIS系統試點(三維地圖);重點區域新增30個左右視頻監控點。二是市容環境綜合整治提升工程。擬對我區新堂北路、晉陵南路、麗華路等道路及工人文化宮周邊實施環境綜合整治工程,工程內容包括:建筑立面出新、圍墻綠化、廣告店招、樓宇亮化等。三是主要道路圍墻綠化工程。具體實施道路待市城管局統一部署。四是環衛基礎設施建設提升工程。新建、改造垃圾清運中轉站,擬新建彩虹城、站北廣場、同濟橋等三座垃圾清運中轉站;改造提升麗華二村、市三中等二座垃圾清運中轉站;對三年以來公廁改造提升工程查漏補缺,進一步優化城區公廁合理布局。
(三)以深入開展創先爭優工作為抓手,促進城管隊伍建設再上新的水平。主要抓好四方面的工作:一是繼續深入開展黨員創先爭優工作,積極開展“創先爭優”向我看齊活動、全體黨員“比學趕超”等活動,切實提高城管隊伍的凝聚力和戰斗力。二是著力抓好單位創建工作,將單位創建和個人創建結合起來,將全員封閉培訓和技能素質培訓結合起來,將文明執法考評和城管隊伍形象建設結合起來,力爭將城管打造成全市城管的一面紅旗,在全市文明執法考評中繼續爭創一流。三是啟動城管隊員流動機制,在中隊長輪崗的經驗基礎上,全面推進城管隊員的交流工作,要按照區政府《關于進一步加強城管工作的意見》精神,促進城管隊員的合理流動。四是對作業公司實行保證金制度。將參與環衛市場化運作的保潔公司以標段為單位繳納保證金,每個標段繳納中標價的1%作為保證金,年底根據排名分別給予獎勵和處罰,通過獎優罰劣的辦法促進各作業公司的保潔質量。
2024年月度工作計劃 篇26
1.開展“十二五”規劃相關課題的前期調研工作,月度工作計劃。
2.編制20x0年本委宣傳工作計劃,并下發各科室。
3.做好寧波招商活動的后勤服務工作。
4.做好兩會期間的信訪維穩工作。
5.迎接創建法治江蘇先進(縣)市的檢查。
6.與幫扶村共商發展規劃。
7.與機場共建單位開展一次活動。
8.行政執法證申領和年檢工作。
9.做好月度四套班子交流材料準備。
10.印發本委20xx年工作要點。
11.做好信息報送工作。
12.做好沿江辦日常工作。
13.做好掛鉤片、重點企業、重大項目服務工作。
14.完成領導交辦的其他工作。
2024年月度工作計劃 篇27
一、高度重視,真正把社會治安綜合治理工作落到實處。社會治安綜合治理工作是實現社會長治久安,開創維護穩定工作新局面的迫切需要。我局要按照市委、市政府及政法委的總體部署,進一步認識社會治安綜合治理工作的重要性和緊迫性,切實將其作為一項基礎性、長期性的工作納入x工作的日程。要將目標管理責任與領導干部政績考核掛鉤,實行綜合治理干部工作紀實制,領導干部包片聯點工作制,領導干部責任追究制,重大事故一票否決制,進一步強化綜治工作的領導體系,堅持一把手負總責、分管領導具體抓的工作方法,堅持與本單位業務工作緊密結合起來,建立
健全目標責任制,層層簽訂目標責任狀,將綜治工作任務分解,使責任得以明確、監督有效實施、考核規范科學,真正做到常抓不懈,一抓到底,務求實效。
二、加強監管,切實抓好重點環節的整治和管理工作。
一、立足本職,加強行業日常管理。以打造優美、整潔的城市宜居環境為目標,突出解決人民群眾密切相關的難點、熱點問題,積極開展城市環境綜合整治工作,重點在違章搭建、渣土亂倒、無證設攤、小區油煙、流動商販噪音擾民等切實關系群眾生活的執法難題上有突破性進展,進一步改善群眾的居住環境,保障社會環境安定有序。加強對市政設施的日常巡查力度,涉及路燈、電氣設備的日常運行、下水道窨井蓋道路開挖及維修施工等工作,發現安全隱患要及時采取措施進行補修,對不能及時修復的要通知施工人員做好現場警示設置,堅決防止發生安全事故。加強公園設施管理,特別對健身設備的場地定時進行檢查,每半年請專業部門做一次安全評估,積極做好全市市政道路設施的維修維護工作,確保車輛和行人安全通行提供保障。
二、嚴管嚴控,規范燃氣行業運營。要進一步提高安全生產和規范市場工作重要性的認識,繼續開展規范燃氣經營市場、強化安全管理的專項治理活動,定期組織開展燃氣安全重點抽查活動。強化源頭管理,逐步建立燃氣管x、液化氣經營企業的設施規劃檔案,對各類燃氣設施建設和審批嚴格
把關,對不符合標準、影響附近居民生活的,存在安全隱患的一律不予審批。強化巡查制度,切實加強對地下管x、液化氣供應點等燃氣設施的安全管理、監控和保護工作,發現違規經營現象的堅持從重從嚴處罰原則,同時針對存在問題加大宣傳教育力度,充分依靠電視廣播、x電子等媒體提高廣大群眾對燃氣安全問題的認識,防止和限度地減少燃氣市場安全事故的發生。
三、規范管理,確保臨時用工人員安全。使用臨時工協管員要本著“誰主管誰負責,誰用工誰管理”的原則,加強日常工作安全管理。要堅持嚴進寬出的方針,招聘臨時協管員實行嚴格的資格準入制和考查審核制,明確他們的來歷、所擁有的技能和道德水平,把好入口關,避免人員使用的隨意性。建立統一的臨時用工人員檔案,做到“一人一檔”。通過建立勞動合同,規定協管員的具體職責和權益保障,切實減少勞動糾紛。同時要加強對協管員的法制教育、職業道德教育、勞動紀律教育、安全衛生教育,增強他們認同感和歸屬感。我局實施定期考察協管員的.政治表現和任務完成情況,對表現突出者予以表彰獎勵,對違章違紀的要根據情節輕重進行批評教育,直至解除合同。通過制度約束和動態管理兩方面切實維護生產、生活秩序和社會治安秩序,確保x系統內臨時用工管理安全規范有序。
三、優化服務,努力解決群眾關心的熱點難點問題。
一、推進政務公開。要大力推進政務規范化建設,把一切可以公開的辦事程序全部向社會公開,積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光執法、和諧x”環境,要進一步簡化程序,提高辦事效率,做到“急事急辦,特事特辦”,千方百計為市民提供優質高效的服務。
二、暢通信訪渠道。要進一步完善x3209660投訴電話、局長信箱、x執法局官方政務微博等受理信訪平臺,堅持30分鐘承諾制,把解決群眾困難、為民服務作為密切聯系群眾、提高自己形象的大事來抓,同時依托扎蘭屯加強信訪投訴專欄,實現高效便民服務。要加大信訪交辦件的督辦指導力度,堅持“一把手”批閱制,對影響社會穩定的重大疑難信訪問題,要進行滾動追蹤管理,及時上報;對上級交辦的案件,明確領導、明確時間、明確措施、妥善處理;對群眾的初訪,認真抓早、抓好、抓實,及時調處、及時化解。要加強信訪調研,從解決群眾反映的熱點問題入手,開展對城市管理中存在的突出矛盾進行調研,追根究源,從宏觀上、源頭上解決信訪問題。同時加大排查,按照“及時排查、各負其責、工作超前、預防為主”的原則,力爭把各種矛盾解決在萌芽狀態,防止互相串聯,越級上訪的現象發生。及時準確掌握民情動態,暢通信訪渠道,把這項工作做細做實。
三、推行人性化執法。要正確處理好管理與服務、執法
與服務的關系,在管理中體現服務,在服務中實施管理,不斷拓寬服務領域,改善服務態度,改變服務方式,變被動服務為主動服務。大力實施"和諧x"建設,積極推行"對嚴重損害群眾利益的違法行為實行重罰,對情節輕微且未造成嚴重后果的違法行為適當輕罰,對流動攤販等弱勢群體盡量不罰"以教育為主的分類執法模式,注重親民化管理和人性化執法,積極探索實行分類管理的模式,從單一的執法模式向多元化執法模式轉變。要自覺地把和諧社會的理念貫穿城市管理執法過程之中,用溫情執法來感化相對人,緩解管理者與被管理者的矛盾,并有效運用法律手段,減少暴力抗法事件的發生。
四、健全制度,完善社會治安綜合治理工作長效機制一是要進一步加強干部隊伍建設工作,完善教育培訓工作長效機制,堅持學歷教育與崗位培訓制度相結合,開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展“六五”普法和安全生產宣傳工作,不斷提高全局干部法制觀念和安全意識,在全局形成干部職工遵紀守法、嚴于律己風尚。加強對重大節日期間全局干部職工的生活行為方式的教育和引導,本著安全、節儉的原則文明過節,杜絕黃、賭、毒和邪教、封建迷信等現象的發生。
2024年月度工作計劃 篇28
20xx年,外科將牢牢環繞“晉升效勞品牌”這一主題,并分離照顧護士部任務方案,積極做好如下多少方面的任務:
增強照顧護士品質進程把持,確維護理任務平安、無效。
1、持續履行照顧護士品質辦理系統
特別要發揚科室質控小組的質管感化,明白各自的質控點,加強全員到場品質辦理的認識,進步照顧護士品質。
2、樹立反省、考評、反應軌制,設立可追溯機制
護士長常常反省、催促、考評。考評體式格局以現場考評護士及檢查病人、檢查記載、聽取大夫定見,發明照顧護士任務中的成績,提出整改辦法。
3、進一步標準照顧護士文書謄寫
從細節上抓起,活期停止照顧護士記載缺點剖析與改良。并將照顧護士記載歸入年度繼續品質改良的研討名目。組建繼續品質改良小組,研討以及評論辯論照顧護士記載謄寫標準,經過每個月一例龐大病例的進修與測驗,使照顧護士記載失掉無效的進步。
4、增強照顧護士進程中的平安辦理
增強照顧護士平安監控辦理,每個月停止照顧護士平安隱患查擺及做好照顧護士過失缺點、照顧護士贊揚的'回因剖析,多從本身的角度停止剖析,剖析發作的緣由,應汲取的經驗,提出防備與改良辦法20xx年將是承受應戰的一年,營業實現達137%,若何正在這個根底上有所打破,這不只僅是擺正在科主任眼前的困難,也是照顧護士所要打破的瓶頸。固然護士只是襯托,但我置信:優良舒適的效勞定能給科室帶來必定的效益。
2024年月度工作計劃 篇29
公司各部門:
為進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
各部門應對當月工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規劃,并將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月28日及時上交行政部(Word電子版和Word打印版各一份),由行政部及時上報總經理,公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報,并對上月的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
各部門負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促工作,要求工作任務分解到人,明確量化。部門員工的月工作計劃、總結由部門負責人審核,并于每月月底報行政部備存,以備檢查執行情況。
備注:1.A4紙打印,標題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為:2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符,間距1.5倍行距,如遇最后一頁無正文,可適當調節行距。4.正文字體為“宋體”,字號為“小四號”,頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的,將年、月、日標全,零寫為“O”。
附件一:《___部月工作總結及工作計劃模版》
東港凱達置業有限公司
行政部
20__年4月2日
附件一
___部月工作總結及工作計劃模版
進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
__月工作回顧
__月工作中存在問題及如何處理
__下月工作計劃
東港凱達置業有限公司___部
部門負責人: 二〇__年四月二日
2024年月度工作計劃 篇30
工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
b、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化;c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務;
b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實
施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業務的重疊。分銷特點
1、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客3、特許代理式
4s店→分銷中心→片區代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區專賣店→顧客
swot分析
優勢------具有最完善的服務
____汽車銷售服務有限公司是按照_____全球標準在___地區設立的第一家標準店,也是____省首家經營______汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養服務。劣勢------自身的服務品牌知名度低
自08年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會------市場潛力和地區經濟發展迅速
近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來____各地州的經濟保持著較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,_____以安全著稱,且在同行中服務的功能性也居于領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。
威脅------競爭對手的威脅
_____汽車4s店面臨著強大的競爭對手如:____、____、____、____等汽車4s店。其中_____、_____和____具有很大的共性和目標市場,這方面_____面臨著嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為____首家經營____汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、服務策略
在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。
五、銷售目標
六、費用預算
1、計劃進貨臺次____臺(具體車型根據市場情況另訂);
2、計劃進貨資金約____萬。