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明年個人工作計劃

發布時間:2024-03-20

明年個人工作計劃(通用32篇)

明年個人工作計劃 篇1

  一、本年度工作總結

  XX年已過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,

  目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

  二.部門工作總結

  在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

  三.市場分析

  現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

  在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

  四.XX年工作計劃

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的'檔次。

  4)建立新的銷售模式與渠道。

  把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

  今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。

  20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

明年個人工作計劃 篇2

  一、政治方面

  按照“三個代表”明確標準,樹立正確人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,自覺抵制酒綠燈紅的影響,堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭,確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走政治堅定旗幟鮮明。認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致不斷加強政治理論學習提高政治敏感性堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手正確處理學習和工作關系積極參加組織各種學習做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性理想信念得到了進一步加強。

  二、學習方面

  能夠加強學習,堅定政治信念,努力提高業務素質,積極參加部隊組織的各類學習活動,認真學習馬列主義、*思想,學習建設有中國特色社會主義理論,堅持學以致用不斷提高工作水平,由于自己剛剛從別部隊調來在業務上和工作中不很熟悉,但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己,努力使自己成為工作明白人。

  三、工作方面

  在業務上,能夠按照上級領導和本職工作要求與標準不斷提高自身業務素質,注重向書本學習,向同事們請教。在工作中,堅持在實踐中鍛煉自己,努力將知識轉化為能力,不斷提高發現問題、分析問題、解決問題能力,提高思維敏銳性,善于從本職工作實際出發,吃透上情、摸準下情,強化為基層服務觀念,做到不讓領導說兩遍,不讓基層跑兩趟,樹立對工作高度負責精神,保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力,創造性地開展工作。在行動中,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,踏踏實實一步一個腳印提高自控能力,嚴守保密規定,時刻警惕杜絕發生失泄密現象,適時糾正不嚴謹、不正規、不規范個人行為和偏差,促進行為素質不斷提高。在形象上,不斷樹立良好機關干部形象,加強責任心,完成好各項工作任務。在上半年,首長機關訓練中,能夠撲下身子不恥下問,向大家學習請教。在訓練方面及時掌握訓練情況,根據訓練進度制定各期訓練計劃,協助訓練基地完成上半年訓練工作,并注重做好各類資料積累。

  四、組織紀律方面

  在平時注重強化作風紀律觀念,從嚴自我要求,能夠認真落實各項規章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規章制度為依據,用正規有序工作環境來促進個人行為、素質的養成和提高,堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把個人強制性地規定、被動式的服從變為自覺行為。自律意識不斷增強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部隊規章制度,嚴格請銷假制度,公私分明,不假公濟私、以公為私,在集體利益與個人利益發生矛盾時,做到以集體利益為重,在與地方人員交往中,嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主、重團結,與別人發生矛盾、誤會時,不背后私下議論人,認真開展批評與自我批評,敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。

  回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節。主要體現在以下幾個方面:

  一是學習積極性不夠強,滿足于現有理論水平,缺乏向理論探索意識,事業心、責任感需要進一步培養和加強。

  二是工作標準不夠高,習慣于已有經驗、熟悉套路辦事,工作一般化,只求過得去不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作壓力大,往往存在顧此失彼現象。

  五、20xx年工作計劃

  一要加強學習努力提高自身素質;

  二要注重團結協作,從嚴要求自己,始終堅持工作高標準;

  三要堅持和發揚良好工作作風,努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;四要實事求是,緊緊圍繞在黨委的指示要求,扎扎實實做好自己本職工作,創造性地開展工作。

明年個人工作計劃 篇3

  財務部作為酒店的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益。

  xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:

  1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

  2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。

  3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。

  4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

  5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。

  6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

  在新的一年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用的人力配置爭取的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到的職責。

明年個人工作計劃 篇4

  在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報。好及時的反應情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的年財務工作計劃如下:

  1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。

  2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。

  3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

  在酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:

  迎新年,年工作計劃如下:

  1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

  2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備。

  3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。

  4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

明年個人工作計劃 篇5

  在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報。好及時的反應情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的20xx年財務工作計劃如下:

  1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的.質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。

  2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。

  3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

  在××酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:

  迎新年,20xx年工作計劃如下:

  1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

  2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備。

  3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。

  4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

明年個人工作計劃 篇6

  一、完善財務制度,規范會計基礎

  進一步完善健全工作職責和財務管理制度,明確會計機構、會計人員的設置,規定收支范圍、審批權限和審批程序,使我單位的財務審計工作真正做到了有規可依,有章可循。努力協助領導盡可能向上爭取資金。在對原始簽證的審核、裝訂和記賬憑證的制作及會計檔案的整理等方面,嚴格按照上級規定操作,確保會計基礎工作的規范完整。

  二、狠抓增收節支,搞好資金監管

  從預算上看我單位基礎較差,底子較薄,債務比較重,因此收支矛盾十分突出。為此,我們一是加大增收節支力度。保證營收則收,努力節約開支,力爭收支平衡;二是嚴格控制開支。在去年與辦公室配合,制定出臺了考勤費、水費、電費、電話費、修車、加油及招待等方面的管理辦法的基礎上,在進行細化,并在具體工作中嚴格執行,節省非生產性開支,杜絕了鋪張浪費現象,做到了把有限的資金用在刀刃上。

  三、確保重點支出,努力化解債務

  在支出安排上,按照預算進度,統籌兼顧。按照保工資、保醫療金、保養老金、保正常運轉、再盡能力化解債務的順序,確保全年重點支出的需要。

  四、正視困難局面,積極爭取資金

  經濟效益差,無其他創收途徑,再有包袱較重,致使我院資金壓力非常大,要想徹底扭轉這種困難的局面,我們需要多措并舉,要努力發展經營,搞自主創收,但這需要幾年的努力,不可能立竿見影,因此,當務之急是積極協助領導向上爭取資金,拓寬扶持資金來源渠道。為我單位的正常運轉提供資金上的保證。

  五、切實搞好服務,樹立良好形象

  財務審計科是我單位的一個窗口,服務質量的好壞直接關系到我單位的形象,我們做到了既嚴格按照制度辦事,又熱情周到服務。無論是誰到財務審計科辦理業務或咨詢有關事宜,我們都做到微笑服務,熱情接待,盡可能為他們排憂解難,讓他們高興而來,滿意而歸,樹立了良好的財務人員形象。

明年個人工作計劃 篇7

  一、從指導思想出發

  面對嚴峻的20xx年經濟形式下,整個財務部員工正確樹立堅定的信念在工作更加要發揮好“企業信息系統”的作用,為酒店內部經營管理者及酒店外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。并且要提高服務質量,降低經營成本;秉承“企業價值化”的理財觀念,不斷加強酒店的財務管理工作切實做好財務預測,財務決策,財務預算,財務控制和財務分析五項工作,提高酒店的整體的經濟效益。

  二、加強部門業務及思想上的培訓

  進一步明確財務部內部各項工作分工,明確各崗位工作職責,明確各項工作具體步驟及流程,精確地把管理落實在個人行為,以期提高財務部工作效率以及工作質量;細化各項成本控制工作,加強酒店成本控制力度;解決日常工作中遇到的實際問題,營運期間安全工作的布置和落實,并從以下幾方面進行開展:

  明確財務部內部各項工作分工,加強業務培訓。明確各崗位工作職責對日常工作中遇到的實際問題進行溝通與討論,以期通過實際案例的分析達到業務培訓的目的。

  明確除日常各類賬項審核、處理的工作內容之外,作為部門管理者對部門其他各崗位的監督、指導功能以及對領導的協助、匯報功能;明確各類成本的核算要求,對倉庫的監管功能,成本分析工作及相關報告的出具,以及倉庫電算化工作內容的布置;審理各類收入審計報表的鉤稽關系,以及對各類應收賬款催收、信用卡POS機追收等各項工作的落實;明確對各類貨幣資金的管理要求以及對各類備用金賬項的管理要求等,定期盤點庫存現金,保證資金的安全性;明確各財務崗位內審專員對各收銀崗位的監督、檢查、指導功能,要求收銀主管定期盤點收銀備用金情況,同時加強對收銀員工作紀律及職業素養的培訓;對財務人員日常工作紀律、工作態度、職業道德等內容進行的培訓。

明年個人工作計劃 篇8

  某大酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報。好及時的反應情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的某年財務工作計劃如下:

  1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。

  2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。

  3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

  在酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:

  迎新年,某年工作計劃如下:

  1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

  2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備。

  3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。

  4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

明年個人工作計劃 篇9

  一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊

  按照醫院管理的規范化、標準化要求,護理部和護士長作為醫院的重要職能部門以及各項制度、規范的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。

  上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優質護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護士長服從”的被動管理,為護士長創造一個寬松的管理環境。

  引導護士長用科學的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內病人的安全、治療及健康指導,管理好護士的工作、生活和思想動態,協調好醫、護、患三方關系,確保科室護理質量及安全。

  護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理服務理念與醫院文化建設逐步滲透到每一個細節中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營造關心、尊重、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。

  二、品管驅動,圈圈相連

  護理作為獨立的一級學科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環節所組成。為更加科學、規范地運用PDCA管理模式,20xx年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。

  針對護理工作中的重點、難點問題,如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,調動廣大護理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。

  利用PDCA循環理論,剖析現狀問題,深度分析原因,設定活動目標,制定活動計劃,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務更加專業,降低不良事件發生率,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態,使護理管理工作更容易推行,有利于各項工作的順利開展。

  三、“四到位”實現持續質量改進

  護理部將緊緊圍繞“規范護理質量,完善制度建設、推動持續改進,提升服務水平”的工作思路,以質量——安全為主線,以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵體現到位、服務滿意度提高”為工作重點,實現持續質量改進。

  通過常態化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。

  規范護理質量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動,通過“疑難危重病例”的現場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。

  進行“護士長查房質量現場評價”活動,轉變管理者護理質量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細節管理和制度的執行力,從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。

  實施多形式質量控制,護理部根據“季安排、月重點”工作計劃,深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監控及指標數據的收集和分析記錄,從而保障患者安全。

  四、構建護理質量管理新體系

  原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質控項目進行評價,應對性、突擊性強,管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。

  新的質量評價體系,改變以往按質控項目進行劃分,側重于責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控,在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,更好地促進護理質量持續改進。

  五、護理技能與管理創新

  談到創新,給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”,護理被放在了“輔助”位置。但是,護士是醫院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數最多、時間最長的人群,他們進行的每一個技術變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下,在“護理改革、發明和創新”方面實現突破,用實際行動證明護理的專業價值。

  “周點評制度”是護理管理的一項創新。護理部統一周點評的重點內容及形式:要求每周一晨交班前,護士長總結點評上周本科室工作情況,重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,杜絕類似的問題再次發生,保證病人安全,不斷鞏固服務質量;對于表現突出的護士也及時給予表揚肯定,提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,使各項工作有序、有效進行。通過周點評,強化短期護理工作的及時總結及剖析,發現問題及時解決,杜絕護理工作漏洞,保證各項工作規范化、程序化的開展,有力推進護理質量持續改進和提高。

  總之,我們要明確,質量是做出來的,而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會,而要和其他的質量部門合作,如護理質量信息與病案、質控的合作等等,以促進質量管理,提升護理質量。

明年個人工作計劃 篇10

  一、參加財務人員繼續教育

  每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情景報告。

  二、加強規范現金管理,做好日常核算

  1、根據新的制度與準則結合實際情景,進行業務核算,做好財務工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

  3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司供給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

  4、財務人員必須按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領導臨時交辦的其他工作。

  三、個人提議措施

  要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發展的步伐。

  總之在下一年度里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作本事,充分發揮財務的職能作用,進取完成財務工作計劃的各項任務,以限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

明年個人工作計劃 篇11

  一、從實際出發,精心制定工作計劃。深入開展“衛生下鄉對口幫扶”“萬名醫師下基層”活動,并扎實有效地開展了這項活動,院黨政領導給予高度重視,經過認真研究討論,精心制定了衛生下鄉工作計劃,要求做到分工明確、責任到人。

  二、積極組織,開展多種形式的衛生下鄉活動。

  為了切實把衛生下鄉工作辦實辦好,院領導做為一項重要工作來抓,在全院各科室的大力配合下,我們克服了醫院資金短缺,醫務人員缺少的困難,組織了巡回醫療工作組進行對口幫扶,每季度選派我院優秀中層管理干部到新城鄉衛生院、阿嘎如泰衛生院,幫助建立健全各項規章制度,完善技術規范,并組織新城鄉衛生院、阿嘎如泰衛生院中層干部來我院參觀學習3次。從而加強了鄉衛生院的內涵建設。同時,我院從鄉鎮衛生院事業發展角度出發,將我院一部分醫療器械于3月間分別捐贈于新城鄉衛生院、阿嘎如泰衛生院,器械設備共38臺,價值約308028余元。

  我院每周選派醫療內、外、婦、兒、中醫專業專家下鄉巡回醫療,近一年派出醫務專家60人次,其中常住醫生人數24人,進行專題講座、教學查房、手術帶教、病例討論等方面的業務幫帶,解決一些疑難雜癥,共診治患者1800人次,并協助彩b超、放射、檢驗等輻助科室開展常規的診療項目及規范操作流程。開展各類手術54臺。舉辦了培訓班3次,培訓基層醫務人員30人次,負責接納進修人員10名,為對口支援單位創收7萬多元。通過幫助管理,培訓人才,診療病人,送醫送藥等活動,把“送”和“教”結合起來,從而提高了各級衛生院的管理、技術、服務水平;同時,我院還在當地積極組織開展義診活動,參加義診的專家共48人次。為當地農民患者提供更好的醫療服務,滿足廣大農民患者的健康需求,得到了廣大農牧民的歡迎和贊揚。

  三、我院黨政領導班子高度重視對口支援工作,專門成立領導機構。由石繼海副院長主抓此項工作,由醫務科負責具體工作安排,外派人員按計劃交接工作,每日補貼20元,報銷交通費20元,工資、津貼、待遇不變,獎金以行政獎兌現,經費由專項經費支出,不足部分由醫院財政支出。

  為提高我市農村基層醫療衛生保健水平,切實提高基層醫療衛生機構醫療衛生水平,中山市衛生局統一部署,開展“中山市XX年百名醫師下鄉幫扶分隊”活動。我院領導班子高度重視,4月8日召開了全院職工大會,傳達了開展百名醫生下鄉幫扶活動的文件精神;指派社區衛生服務中心辦公室負責具體協調工作,召集各站負責人做好各項協助和準備工作。我們又將此項活動向鎮政府主管領導匯報,得到大力支持,通過鎮電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進行了全鎮宣傳,為此項活動的順利開展奠定了良好的基礎。

  4月15日上午,彭文標副院長參加了衛生局舉行的動員會和啟動儀式,隨后由中山市人民醫院10名醫師(其中有5名博士,外科、內科、心理咨詢、超聲等專家)和5名護士長組成的幫扶小分隊一行15人來到我鎮,開始了為期3天的“百名醫師下鄉幫扶農村衛生活動”。4月15日至4月17日,小分隊分別到古鎮醫院及11個社區衛生服務站開展工作,取得了較好的成效,現將情況總結如下:

  (一)、活動開展情況

  1、開展學術講座

  15日下午,由小分隊成員在院會議室為我院臨床及社區醫務人員開設了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學術講座,有65人次的醫務人員參加。

  2、實施診療工作

  在16、17兩天的工作中,專家們到古二、曹步等服務站診室為廣大群眾進行診療和咨詢活動,共為85人次的群眾實施診療工作。

  3、為群眾義診

  小分隊專家們主動到古二,古三的敬老院開展義診和健康宣教工作,共為群眾義診126人次,深受群眾的歡迎和好評。

  4、小分隊專家們分5小組到我院各社區衛生服務站,積極與醫務人員進行交流、指導等,幫助完善服務站的各項工作制度,對醫生的醫療行為進行診療規范的指導,為提高他們的診療技術作出努力。

  (二)、指出存在的問題

  通過三天的幫扶活動,小分隊專家指出部分社區衛生服務存在的問題如下:

  1、雙向轉診制度不夠完善,一些病人送往古鎮醫院診療后,并沒有轉回社區衛生服務站進行康復治療;一些應上送醫院診治的病人仍留在衛生站中治療。

  2、個別社區醫生在診療過程中診療行為不規范,用藥不規范,很少應用輔助檢查幫助診斷疾病,存在醫療安全隱患。

  (三)、提出建議

  1、希望制定相關的規章制度,使醫務人員自覺執行雙向轉診制度,做到“小病在社區,大病到醫院,康復回社區”。

  2、加強對社區醫生業務培訓,規范其診療行為,并制定嚴格的獎懲制度,努力杜絕醫療隱患。

  3、進一步完善社區衛生服務站的各項功能,積極開展康復保健、健康教育等工作。

  “中山市XX年百名醫師下鄉幫扶分隊”活動的開展,對幫助我鎮社區衛生服務站健全業務規范和制度、提高診療業務技術水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導和協助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進規范的作用,為我鎮社區衛生服務站和市級醫療機構建起了溝通的渠道,將對今后促進和提高農村醫療衛生工作的發展奠定良好的基礎。

明年個人工作計劃 篇12

  一、關于能力提升的安排

  工作越來越多,為了能更好的完成工作,我們必須對員工的工作能力做出全新的要求。為此,我們準備在下一年終舉行眾多的大小培訓,讓學習融入工作和生活,以此帶動財務部的整體發展!

  首先,我們要加強對員工的思想建設,提高員工的守法意識,在培訓中學習關于財務的法律規定,嚴格執行,并在前期設定考核。

  其次,要加強對新員工的能力培訓,組織進行統一的培訓,培訓后,通過總結和交流互相提高。并且在工作中要求對每月的工作進行總結,通過總結發現個人的不足,并進行分析。

  我還計劃在x月到x月期間進行籌備財務員工技能大賽,不僅可以激勵員工提升能力,還可以鼓勵員工,提升員工對酒店的歸屬感,提高工作的積極性。

  二、工作方面的計劃

  作為財務部門,我們的職責就是為酒店核算管理財務收支,并未酒店竟可能的剩下不必要的開支!在這一年的工作中,我們要嚴格的控制酒店的運營成本,尤其是在對庫存的控制上。

  去年的工作中,我們因為對庫存的控制不到位,導致酒店庫存堆壓造成了一定的損失,這是非常嚴重的錯誤!所以在今年,我們要嚴厲杜絕這樣的情況發生,做到準確安排,及時的消耗,不對倉庫造成壓力,不造成庫存過期損失。

  其次,對于酒店的其他消耗我們也要嚴格把控,在維持好酒店基礎運轉的基礎上,我們要控制好水、電、以及其他一切消耗品的情況。尤其是在活動以及勞動用具的采購上!

  最后,在今年我們加強對市場的了解,更加準確的對酒店的菜品進行定價。

  三、結束語

  財務的工作對于酒店這樣的企業來說是重中之重,我們必須嚴格的要求自己,對自己的工作要有嚴格的責任意識,還要加強對自己的鍛煉。在今后的這一年里,我們財務部會更加的努力做好自己的工作,為酒店貢獻出自己的力量,并且不斷的進步!希望酒店在新的這一年里,能有更加出色的提升!

明年個人工作計劃 篇13

  一、酒店財務支出

  在一年中我們酒店除了對酒店員工的工資,還有各種費用的支出,如煙酒等好友飲食原料的購買等都是一大筆消耗,為了讓每一筆賬都清晰明確,并且不發生在下一年匯總我們財務每一個支出都由一個財務人員負責。

  1.每一項支出都由一個財務人員負責,經過專門的人負責支出,做好預算核算工作。

  2.為了明明確每一筆支出我們酒店財務都必須要明確且準確的去做好預算。

  3.每一個月的預支都少我們部門都必須要事先做好預算,并根據歷年來的數據做好微調,讓酒店的資金能夠及時流通。

  4.每月月初核算好前一月員工的收支,并且在月中發放,目的是防止員工突然離開,減少公司的損失。

  5.在每一天早上頭腦最清晰的時候核查財務賬單的準確性,保證自我經受的賬單沒有任何的紕漏。

  二、內部人員的提升培訓

  為了提升我們財務人員的本事讓所有的人都有獨擋一面的作用特意決定給所有人員做好培訓工作,讓他們做好財務工作。

  1.在每月月中和月末,對內部優秀的人員做好培訓工作,其目的有兩個,為酒店培養后備的主要人才,讓更優秀的人有更好的發展空間。

  2.對于所有人員則會在月底做好培訓,因為一個月的工作已經結束,這時候真好把一個月工作中存在的問題分析清楚,弄明白一個月工作中存在的一些問題和弊端。

  3.在部門內部提高財務人員的學習,給予提升最快的人員獎勵委以重任,本事有多大,就擔當多大的職責。

  4.讓財務部的所有人都在學習中成長,跟上公司發展的步伐,讓所有人都能夠獨立完成工作任務。

  三、日常統計工作

  在平時工作時。我們除了要核算相應的財務報表,和賬單之外更要通知酒店的相關數據,把酒店的數據做好處理完成相約的任務。

  1.在月中時收集各個部門的工作情景,和一些資料數據,比如酒店新人員的加入和開,做好事先的了解,并且在最終工作中做好安排。

  2.提升工作本事練習office軟件等辦公軟件和財務軟件的練習,每月一次教授指導,特所有人呢家伙除去他們心中的一些疑難問題。

  3.完成了一些工作的統計任務之后就會及時的做好相關的數據分心并且把這些資料在月底前送到主管手上,讓主管及時下達指令完成任務。

明年個人工作計劃 篇14

  一、認真細致做好財務日常工作

  為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部要全面規范會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。

  一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。

  二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。

  三是積極與相關稅務主管部門聯系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。

  四是在做好自己本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。

  二、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用

  根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。

  通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。

  三、做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模

  為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務部將一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。

  另一方面,根據公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發展的有序進行。

  四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量

  我們財務部將加強財務會計制度建設,用制度規范財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

  五、明確工作崗位職責,提高財務人員責任性

  雖然我們財務部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。

  六、加強團隊建設,做好服務工作

  搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。

  七、20__年的詳細工作打算

  20__年,我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新臺階。

  1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。

  2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產經營工作能正常開展。

  3、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。

  4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。

  5、繼續進行學習型組織的創建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,特別是對會計電算化的學習,并結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力,以便更好的適應公司發展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。

  6、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。

  今后,我作為財務總監要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

明年個人工作計劃 篇15

  20xx年,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,為進一步深化護理工作內涵,提升護理服務水平,持續改進護理質量,努力為患者

  一、具體優質護理服務內容與工作措施

  1)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  2)不定期的進行護理安全隱患排查,發現問題,及時處理。病人的環節管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環節管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。

  3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。2.轉變護理觀念,提高服務質量

  1)繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。

  提高護患溝通技巧,提倡微笑服務,樹立護士良好的職業形象。

  3)培訓專科護理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業務素質。

  3.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育

  1)、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  2)、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。全面提升職業素質、優化護理服務

  3)、切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。

  4)、優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

  5)、優質護理服務設立責任組長2名、各組責任護士2名,每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。

  6)、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  7)、臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

  8)、定期滿意度調查每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議;每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。

  9)、加強患者健康教育:優質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

  二、夯實基礎護理,建立績效考核制度

  1、規范病房管理,強化基礎護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發現問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

  2、明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調查,獎優罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優質護理服務是護理管理的重點,細節服務工作要長抓不懈。切實做好優質護理服務管理工作,才能減少醫療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫安全。

  三、加強管理,確保護理安全

  1、加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

  2、加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

  3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

  四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質量

  1、加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。

  2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進行業務知識的講解,互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。

  3、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。

  4、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

  五、加強院內感染的管理,加強醫務人員職業防護管理

  1、指導醫務人員衛生安全職業防護工作,增強醫務人員職業暴露防護意識,認真落實職業暴露防護措施,確保員工職業安全。

  2、加強醫院消毒藥械及一次性醫療用品的審核工作。定期對一次性醫療用品,消毒藥械的使用及證件進行檢查。

  3、加強感染管理知識培訓,提高醫務人員院感意識,進行分層次醫院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內容:

  1)、院感相關知識及個人防護知識;

  2)、.對護理人員主要為無菌技術及消毒隔離知識,醫療廢物管理等

  3)、對全院人員進行手衛生,醫療垃圾的分類、職業暴露防護培訓等。

  4)、新員工(包括實習生)崗前培訓

  5)、保潔人員職業防護培訓

  4、強化手衛生管理,根據《醫務人員手衛生規范》,加強各級醫務人員手衛生培訓及宣傳,完善手衛生設施,提高醫務人員手衛生意識和依從性。

明年個人工作計劃 篇16

  一、指導思想

  樹立正確的服務思想,根據我校具體情況,加強財務收支管理,進行實度調控,勤儉節約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

  二、認真抓好常規工作

  財務管理力求規范化,核算精確化,費用支出合理化,財務監督常態化。嚴格控制“三公經費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標。細化工作,低調做人,高調做事。充分發揮財務管理與監督的作用。使得財務運作趨于規范化、合理化、健康化。緊跟教育發展的步伐。

  1.精心編制學校年度預算和收支計劃,嚴格執行收支預算計劃。全面做好年終的決算工作,為學校領導決策提供可靠的數據。

  2.強化管理意識,做到規范及時統計教育經費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當月財務收支狀況,為領導合理安排使用資金提供可靠依據。

  3.積極參加財務會計人員繼續教育培訓工作,提高業務水平,做好財務年審、換證等相關工作。

  4.建立健全學校資產管理制度,做好資產的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務處認真完成清產核查工作。

  5.及時做好教職工工資發放的數據、信息更新,確保工資按時足額發放。

  6.結合實際情況,會同學校制定合理可行的五年發展規劃,使學校的發展有章可循,避免重復無效的投資。

  三、抓重點求創新

  1.虛心聽取學校領導、教職工的建議,提高服務意識和服務質量。

  2.認真學習業務知識,豐富頭腦;創造機會,走入課堂,了解現代教育教學的需求,不斷提高服務水平和服務技能。

  四、其他工作

  1.配合學校搞好人防、技防、物防工作。

  2.配合學校搞好學生的思想教育工作。

  3.完成各項臨時性、突發性和計劃外工作。

  4.完成各級各類統計工作。

  5.及時做好貧困生資助費用的發放工作。

  6.協助辦公室完成青少年基本醫療保險工作。

  五、財務室秋學期主要工作安排

  九月

  1.加強教育收費宣傳

  2.張貼義務教育收費公示

  3.修改工資軟件,停發20xx年9月份班主任津貼費

  4.發放教師20xx年9月工資

  5.協助學校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作

  十月

  1.統計秋學期擔任班主任情況、各班學生數等情況

  2.采集各班學生信息,上報社保名冊(網報)

  3.會同辦公室編制20xx年部門預算計劃

  4.發放教師20xx年8月工資、補發9月份班主任津貼

  十一月

  1.固定資產清查盤點

  2.協助總務處做好資產臺賬增、減錄入工作

  3.參加財務會計人員繼續教育培訓

  十二月

  1.年終與銀行、財政對賬

  2.做好年終各項財務報表的編制工作

  3.擬寫年度財務總結、年度財務狀況分析

  4.做好年度財務決算的準備工作

明年個人工作計劃 篇17

  一、醫院財務工作計劃與目標管理

  1、在財務會計核算上:

  a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。

  b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。

  2、在管理會計核算上:

  a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

  b、加強進貨成本的監督,完善進貨的報批程序及合同管理。

  c、加強各項售價的報批程序及信息系統管理,制定最低售價的信息預警提示。

  d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。

  e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

  3、稅收策劃上:

  a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。

  b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。

  二、醫院財務人員工作計劃:

  在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。

  收入上分成:分手術

  分項目分分部門核算

  材料

  銷售藥品銷售

  整形美容中心

  細目核算

  分治療細目核算

  皮膚美容中心分病種細目統計、

  兩者共存的體系

  分治療

  生活美容中心

  細目核算

  成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區分好手術中材料領用,銷售類的物資發出特別對科室領用,免費領用等加強監督。

  三、價格管理:

  1、醫院物資進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

  2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

  3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。

  四、信息與統計:

  目前信息系統存在以下幾大問題:

  1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析

  2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現

  3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患

  4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。

  要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。

  五、固定資產、醫療設備:

  加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。

  假體:假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

  醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。

  化妝品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。

  目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉的監督與控制。

明年個人工作計劃 篇18

  xx大酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報。好及時的反應情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的xx年財務工作計劃如下:

  1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。

  2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。

  3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

  在××酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:

  迎新年,xx年工作計劃如下:

  1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

  2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備。

  3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。

  4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

明年個人工作計劃 篇19

  一、從指導思想出發

  面對嚴峻的20某年經濟形式下,整個財務部員工正確樹立堅定的信念在工作更加要發揮好“企業信息系統”的作用,為酒店內部經營管理者及酒店外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。并且要提高服務質量,降低經營成本;秉承“企業價值化”的理財觀念,不斷加強酒店的財務管理工作切實做好財務預測,財務決策,財務預算,財務控制和財務分析五項工作,提高酒店的整體的經濟效益。

  二、加強部門業務及思想上的培訓

  進一步明確財務部內部各項工作分工,明確各崗位工作職責,明確各項工作具體步驟及流程,精確地把管理落實在個人行為,以期提高財務部工作效率以及工作質量;細化各項成本控制工作,加強酒店成本控制力度;解決日常工作中遇到的實際問題,營運期間安全工作的布置和落實,并從以下幾方面進行開展:

  明確財務部內部各項工作分工,加強業務培訓。明確各崗位工作職責對日常工作中遇到的實際問題進行溝通與討論,以期通過實際案例的分析達到業務培訓的目的。

  明確除日常各類賬項審核、處理的工作內容之外,作為部門管理者對部門其他各崗位的監督、指導功能以及對領導的協助、匯報功能;明確各類成本的核算要求,對倉庫的監管功能,成本分析工作及相關報告的出具,以及倉庫電算化工作內容的布置;審理各類收入審計報表的鉤稽關系,以及對各類應收賬款催收、信用卡POS機追收等各項工作的落實;明確對各類貨幣資金的管理要求以及對各類備用金賬項的管理要求等,定期盤點庫存現金,保證資金的安全性;明確各財務崗位內審專員對各收銀崗位的監督、檢查、指導功能,要求收銀主管定期盤點收銀備用金情況,同時加強對收銀員工作紀律及職業素養的培訓;對財務人員日常工作紀律、工作態度、職業道德等內容進行的培訓。

明年個人工作計劃 篇20

  凡事預則立,不預則廢。財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,特擬訂8月份財務工作計劃。

  一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

  XX年財務出納人員工作計劃

  組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

  二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

  按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。

  三、加強規范資金管理。

明年個人工作計劃 篇21

  1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦-理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

  4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領導臨時交辦的其他工作。

  四、財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。

  使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

  五、繼續做好各項收費工作

  六、抽取部分資金對公司破舊、損壞之處進行修繕。

  七、開源節流,極力爭取各方面的支持。

明年個人工作計劃 篇22

  作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:

  財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,特擬訂20xx年財務工作計劃。

  一、財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用

  使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

  二、繼續做好收費工作

  1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停;

  2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用;

  3、教育學生使用正版讀物;

  4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。

  三、按照上級要求交足電教費

  以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20xx年里,學校將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計劃內容。

明年個人工作計劃 篇23

  一、積極參加上級組織的各種培訓。

  積極參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關賬簿的登記。

  二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

  按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。

  三、加強規范資金管理。

  1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

  3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

  4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領導臨時交辦的其他工作。

  四、財務管理

  力求科學化,核算規范化,費用控制合理化,強化監督制度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發展的步伐。

  五、繼續做好收費工作

  1、學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。

  2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

  3、教育學生使用正版讀物。

  4、新華書店(基礎訓練)或保險學校(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。

  以上便是我一名財務出納人員工作計劃,總之在20xx年里,學校將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計劃內容。

明年個人工作計劃 篇24

  一、立足專業優勢,開展宣傳培訓活動。通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓、進行滅火演練等形式,向轄區內的企業、單位組織消防技能大賽,采取集趣味性和實用性于一身的競賽形式,掀起廣泛學消防知識、用消防技能的熱潮,激發廣大單位自覺加強消防安全管理、提高從業人員消防素質。群眾對消防工作有了進一步了解,提高了消防安全意識,才能有效強化群眾撲救初期火災能力和逃生技巧。

  二、依托駐地資源,開展崗位成才活動。基層大中隊充分運用轄區資源,邀請地方人員到中隊進行技能培訓,與大中隊周邊的電腦學校、修理廠、酒店建立了良好的關系,推薦表現突出、工作扎實的進行電腦、修理、廚師培訓,使戰士至少掌握一門專業技能。中隊成立鑼鼓隊、電聲樂隊等文藝團體,通過邀請地方專業團體指導,提升文藝隊伍的水平。

  三、是主動發揮部隊的黨建優勢,幫助企業特別是非公有制經濟組織加強黨建工作。目前國有、集體企業受金融危機的影響,黨組織的核心地位有所削弱,非公有制經濟組織的黨組織則更加邊緣化,有的甚至沒有黨組織。根據這些新情況,消防部隊要以共建促黨建,把著力點放在培養企業內部奉獻精神,加強企業文化建設,改善企業管理水平上來。以不影響企業經營為前提,結合企業特點,利用工作間隙和業余時間開展黨的工作,采取相對集中和分散活動相結合的方法,精心組織開展量少質高的活動,提高黨建工作吸引力和實效性。

  四、是互相學習管理方法和理念,共創雙贏局面。當今很多企業吸取部隊"軍事化管理"的模式管理企業,部隊則采用企業公司的績效考評、量化考評激發官兵完成任務的質量和速率。就如何結合實際,恰到好處地運用好軍事化管理和績效管理,警地雙方可以做深層次探討,為搞好部隊和地方建設謀篇布局。

  五、是地方單位要加大科技擁警的含量,推動雙擁工作向更高水平發展。雙擁活動要堅持"警有所需,民有所給"的原則。近年科學技術發展日新月異,消防部隊近年來也大興科技強警戰略。地方企業可利用自身科技優勢,對部隊官兵進行一些科學技術知識的普及培訓。一些新興的非公有制經濟組織,特別是高科技企業,科技人才相對集中,廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進雙方的科技合作,互以對方的技術優勢為依托,開展項目攻關,培訓急需人才,實現項目、技術和人才的"嫁接",促進地方經濟和部隊戰斗力實現跨越式發展。

明年個人工作計劃 篇25

  作為會計負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:

  一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設

  為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。

  1、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。

  2、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。

  按照上級要求,我對會計監管系統的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

  3、注重提高會計主管自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,要認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,按月組織參加由分行領導的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業務素質與履職能力。

  二、深入學習實踐報告科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動

  1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對于推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:

  (1)、堅持以人為本,狠抓內控建設。“以人為本”,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發展。

  (2)、堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。

  (3)、堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。

  2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。__銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現__行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規風險和操作風險;有利于推動全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒市分行開展《中國__銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。

  通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。

  一、加強金庫管理,規范金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。按制度要求監督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。

  二、組織會計核算清理,凈化賬面數據。為建立清晰、嚴明、規范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規,為股份公司發展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,積極組織轄內各營業機構就存款、貸款等方面不規范、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規性、真實性。

  三、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。

  針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“柜員指紋認證系統”,實現柜員身份的活體認證,通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。

  如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒做。

  在今后的工作中,我將按要求加強自我管理,提升自身修養,把“一種根植于內心的素養,一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。

  在管理上,堅持以科學發展觀統領全局,進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業務處理能力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應__銀行股改需要,保障業務經營順利進行。

明年個人工作計劃 篇26

  20__年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:

  一、甘于奉獻,熱愛本職工作

  態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,才能踏實的干好本職工作。

  二、培養團隊意識,端正合作態度

  在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。

  三、嚴于律已,不斷加強作風建設

  不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。

  下半年工作計劃

  工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。

  (一)強化自制力,培養大局意識。在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。

  (二)加強自身學習,提高自身素質。積累項目組工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (三)發揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。面對賽事工作雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向前輩學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,將賽事服務做的更好,樹立公司的良好形象。

  在今后的工作中,我將在公司各位領導的正確領導下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實,為我們公司的發展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。

明年個人工作計劃 篇27

  一、認真踏實的做好人事相關基礎工作,精益求精,追求完美

  做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續,包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規避企業風險。

  二、招聘與配置

  根據公司現狀及長遠的發展規劃,結合部門的用人需求,招聘高層次、高學歷、高能力的人才,品德兼備,選擇企業最合適的人才。目前,滿足部門用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎的。在下一個季度,工作應側重于儲備優秀人才,做到各個崗位的足量儲備。人員招聘的目標分三步:滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設

  三、參考成功的人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全更適合公司發展的管理體系

  “管理即溝通”,具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題并提出有效建議。多動腦,不可以思維定勢,做到創新思路,清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題,同時處理問題應做到全面且周到。建立員工之間溝通互動的平臺與渠道,定期收集信息,不斷積極改進公司相關政策、了解員工需求、掌握員工動態。

  四、工作計劃性與條理性

  按照公司發展的指引方向,定期編制工作計劃,制定工作目標與方向。大到總體目標規劃,小到日常工作計劃。沒有計劃,工作往往將陷于盲目,或者成為碰運氣。既然在公司工作一天,就要必須擔任好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。

  五、提高工作積極性與穩定性,增強部門凝聚力

  建議定期可舉辦員工評比活動,對年度優秀員工通報表揚或者獎勵。同時,明確各部門各崗位的崗位職責,分工明確。新老員工傳幫帶的學習工作技能,遵守公司的相關制度,了解企業文化。員工的每個成長階段的各項培訓跟進,可以外聘優秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開闊員工的眼界與見識,培養全員積極上進、不斷學習的精神。使員工在企業這個平臺可以得到更好的價值體現,培養員工對企業的忠誠度。

  六、公司活動

  ①文體活動:協調各部門每月定期參加各類球類活動;

  ②春游活動:短期_至_天,如登山。

  ③拓展運動:增強協作與團隊意識;

  ④公司年會。年度優秀員工頒獎等;

  ⑤研討會。培訓、討論、學習與總結;

  ⑥文藝活動。讀書、讀報、知識競賽等。力爭做到每個季度都有精彩的團隊活動。

明年個人工作計劃 篇28

  一、工作思路

  以新課程理念為指導,在全面實施新課程的過程中,深入研究課堂教學,加大教研、教改的力度;繼續深入開展主題化系列教研活動,以“教學大比武”為契機,著力于教師業務水平的提高;抓好教研組建設,致力于骨干教師和青年教師的培養,努力提高我街道教師的整體素質,提高教學質量;抓好創新與質量的關系,努力尋找平衡點,在全面實施新課程的同時,加強教學質量的檢查、分析和管理力度;加強學校、家庭的聯系,辦好新一期家長學校。

  二、工作關鍵詞

  新課程改革實施

  學科教研組建設

  青年教師培養

  教學質量管理

  三、主要工作及措施

  (一)以課改為重點,切實提高教研工作實效。

  1、繼續深入學習、解讀并實踐新課程,切實有效地搞好課改工作。組織教師通過各種形式的培訓、學習,盡快進入角色,以適應課改的需要。全體教師要形成“一切改革,最終發生在課堂上”的共識,把課改的先進理念轉化為教育行為,以提高課堂教學效率,優化課堂教學。

  2、語文、數學、英語等各學科教研組要組織好“經常化、系列化、主題化”的教研活動,提高教研活動的質量。針對上學期教研活動開始流于形式的缺點,要求各學科教研組結合本學科定出操作性較強的教研主題,真正做到人人參與,提高校本教研的質量。同時加強管理,要求各學科要有教研活動的計劃、活動記錄和教學反思、總結材料等,以迎接教研室的調研檢查。

  (二)規范教學常規管理,提高課堂教學水平,提高教學質量。

  1、嚴格執行課程計劃,全體教師要按課表認真上好每節課,不擅自調課。要加強學科之間的綜合化學習,創造性地使用教材,整合各學科資源。

  2、加大平時的常規工作檢查力度,包括:規范備課、上課、作業批改、訂正、輔導等教師的教學行為,為提高教學質量提供強而有力的保障。

  3、認真分析上半年小學畢業考及上學期期末考試,積極探索提高教學質量的途徑和方法,著重培養學生良好的學習習慣,面向全體學生,做好培優促中補差工作,全面提高教學質量。

  4、做好期末教學質量的抽測工作。

  (三)加強師資隊伍建設,提高教師隊伍的整體素質。

  1、著力培養青年教師,努力扶植骨干教師。首先進一步加強對青年教師的培養工作,給他們提供學習和展示自己的舞臺,建設好一支以教研組長為核心的骨干教師隊伍。其次,對新上崗教師做好師徒結對的業務指導、培訓工作,學期末進行考核。

  2、倡導“研究興課”,多學習、多反思。本學期設立校聽課周活動,使每一位青年教師在聽課周里進行課堂教學展示。通過聽課周活動,促使教師多反思、常學習、常探討,彼此了解。

  3、開展教學論文評比活動。

  (四)開展活動,抓競賽,全面提高學生素質。

  1、重視學科競賽活動。本學期學科競賽以“面向全體、培養尖子、以點帶面”為原則鋪開。一二三年級進行口算測試、四五六年級進行計算測試,一年級拼音測試,二至六年級進行朗讀競賽兼抽測。

  2、各相關教師要組織好競賽前的輔導,各相關教研組要精心設計測試題目,協助教導處,認真組織比賽,以促進學生良好素質的提高。

  3、認真開展好假日活動,培養學生的特長,發展學生的個性。

明年個人工作計劃 篇29

  一、減少服務環節,提高服務效率

  服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。

  (一)成立賓客服務中心

  目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務后 再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪個服務最急于去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人,將總機和服務中心合并成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”,一切均可解決。

  1.賓客服務中心的職能

  賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,并進行分揀、傳遞;統一接收服務信息,并準確傳遞服務 指令,確保服務能及時提供。

  2.賓客服務中心的工作內容

  ①接聽電話并提供服務。總機和服務中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務, 如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。

  ②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據數據統計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起,加 上內部打進的電話每天的話務量可達70余起,如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網,所有的電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務。

  ③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態,賓客服務中心接到通知后可立即更改房態,確保房 間能及時出租。

  ④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發,并進行登記。

  ⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,并根據規定做出處理。

  ⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。

  (二)成立禮賓部

  目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發送等服務,但隨著社會的進步,行業的發展,客人的需求不但提高, 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現,但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用,因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。

  1.禮賓部的工作職能

  成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待 員能更好的接待客人。

  2.禮賓部的工作內容

  ①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務,并妥善保管。

  ②收送行李。為店內客人收送行李,并做好登記。

  ③委托代辦。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。

  ④店內查詢。接受客人的查詢。

明年個人工作計劃 篇30

  一、指導思想

  二、目標要求

  __年計劃發展黨員2-3名,其中非公企業黨組織1名。

  三、具體措施

  1、要加強對發展黨員工作的領導,提高工作認識,切實把發展黨員工作作為黨建責任目標的一項重要內容納入議事日程。

  2、認真落實與各基層黨支部簽訂的《黨建責任制》目標要求,加強對各基層黨支部發展黨員工作的跟蹤和指導。

  3、加強對入黨積極分子的考察,培養和培訓,積極組織入黨積極分子參加街道黨工委,社區黨校組織的各類培訓活動,努力提高入黨積極分子的素質,使其早日成熟。上半年擬組織一次入黨積極分子參加區委組織部__年度入黨積極分子培訓班。

  4、建立一幫一黨員掛鉤入黨積極分子制度,及時了解入黨積極分子學習、思想和工作動態。對入黨積極分子不足之處和今后需要努力的方向及時給予幫助指導。

  5、嚴格執行《關于支部大會接收預備黨員和預備黨員轉正實行票決的試行辦法》和發展黨員預審制,發展黨員公示制等規章制度,做好發展黨員工作。

  6、加強預備黨員的考察和培養,做到按時按質給予辦理轉正手續。

明年個人工作計劃 篇31

  根據學院工作的要求,進一步認識新時期學院對圖書館工作的新要求,進一步提高對學院圖書館重要性的認識,進一步確立服務育人的思想意識,充分發揮圖書館在教學、科研和教育中的作用,提高圖書資源的使用價值,使圖書館的管理工作進一步科學化、規范化,特制定本年圖書館工作計劃。

  一、繼續加強學習,提高館員素質。

  加強圖書館工作人員的政治學習和業務學習,進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優勢,多讀書多看報,認清形勢,端正思想。對一些新同志進行圖書管理系統軟件培訓和有關業務培訓,提高工作人員的業務素質和業務技能。

  二、加強文獻資源建設。

  1、紙質建設。紙質文獻依然是師生主要利用的文獻形式,逐年增加新書購入數量以及擴大期刊品種,xx年購入圖書12萬冊,期刊1180種。

  2、電子資源建設。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點,已經在教學、科研中發揮著愈來愈重要的作用。xx年計劃購買電子圖書20萬冊,中國知網數據庫(8個專輯)。

  三、繼續加強讀者服務工作

  1、規范借閱服務,提高服務質量。采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時為遺失借閱證的讀者做好補證工作。

  2、在工作中要“急讀者所急,想讀者所想”。要采取多種措施,最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務。

  應用外借服務、閱覽服務、復印服務、咨詢服務、定題服務、報導服務等方式,有效地滿足讀者對文獻的不同層次的需求。

  (2)開展文獻信息調研服務。一是要經常對館藏文獻信息資源進行調查、統計、分析與綜合,不斷提出新的思路和充實完善的辦法;二是要了解和掌握預購文獻資源的市場占有量,研究文獻信息的發展狀態,有計劃地組織各種形式的采購。

  (3)開展“利用圖書館知識”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄,及時報導文獻信息、圖書布局、揭示館藏,幫助讀者學會利用圖書館,更重要的是吸引的讀者開發和利用圖書館資源。對每年入學后的新生,我們要利用圖書館宣傳欄進行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務設施等方面知識的介紹,使新生能盡快地了解圖書館,走進圖書館,利用圖書。

  3、繼續延長周開放時間,保證在74小時以上。新館:8:00——21:30(冬),8:00——22:00(夏);書庫周二——周六正常開放外,對于雙休日,老館書庫周日全天開放,新館書庫周一全天開放。

  4、組織開展“讀者評館”活動,促進圖書館建設和職工素質的'不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作,通過問卷調查、設立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見,制定整改措施。

  四、日常事務

  1、修改和完善規章制度,全面貫徹執行細化后的各崗位職責和崗位目標任務分解,建立激勵機制,以人為本,用先進的管理理念和有效的管理措施促進服務效率的提高。

  2、各崗位業務工作實行規范化、標準化、科學化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊,錄入圖書數據、圖書貼標及期刊裝訂要按照規范要求加工,保證質量。

  3、各借閱室要保持環境清潔,物品擺放整齊,積極主動為讀者營造一個舒適優雅的閱覽環境。每個館員要以良好的工作狀態和精神風貌接待好每位讀者,以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業務技能,做好讀者服務工作。

明年個人工作計劃 篇32

  光陰荏苒,歲月如梭。從20xx年6月15日起由主抓技防工作建設轉到主管業務及市場拓展工作,迄今已半年的時間。從新轉到自己熟悉的工作崗位,雖然能夠較快的進入工作狀態,但面對現實的市場環境及管理條件任感受到頗大的壓力。

  一、20xx年工作總結

  主要工作

  (一)市場拓展工作

  從20xx年6月15日以來組織并參與了重慶工商大學、重慶郵電大學、重慶理工大學、重慶美術館、中國移動通信集團重慶分公司等單位安保服務項目的投標工作,其中重慶工商大學校園安保服務項目中標。軌道集團、中福在線安保服務項目投標工作準備中,投標工作取得了少許成績;公司投標程序初步不如常態化。

  (二)市場維護工作

  能及時組織續簽合同、客戶回訪、處理投訴、簽訂臨時勤務協議等工作,組織回收欠款110萬余元。

  (三)管理工作

  分管市場部,定期組織部門會議。負責部門審批、工作安排、制定營銷計、劃計劃落實監督等工作。

  過往的工作,雖有部分成效,但仍有大量不足。具體表現如下:

  (一)工作方法乏善可陳,按部就班;

  (二)協調能力欠佳,部分客戶投訴未得到妥善處理;

  (三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。

  二、20xx年工作計劃

  回顧20xx年的工作,有過笑顏也有過垂眉,有過成就也有過過失,有過閃光也有過不足。成就和閃光希望公司肯定,過失和不足希望公司海涵。分析20xx年的工作狀況,結合當前的實際需求特制定個人20xx年工作計劃:

  (一)明確分管部門分工,設置投標機構和維護機構;

  (二)創新工作方法,至少開拓一條新的業務途徑;

  (三)組織分管部門參與培訓、外出考察,提升業務技能;

  (四)根據公司運營計劃制定分管部門內部考核制度;

  (五)參與管理能力培訓,提升自身修養。

  三、20xx年公司運營建議

  20xx年的經營狀況,公司在業務增長和減少方面,除去投標增長外幾近持平,分析業務減少原因不外有四:一是市場原因,行業競爭增大加之制造業、房地產行業不景氣減少,如:巴山工業、巴南建設等;二是客戶維護原因,如:巴南區人民醫院等;三是風險管控原因,行

  業風險大公司自動放棄,如:凱恩家具城、高級技工校等;四是管理原因,隊伍素質低,服務意識欠缺。對此林總,為了公司能夠更好的運作和可持續發展,對公司20xx年運營計劃作如下建議:

  (一)機構和制度建設

  機構建設方面:組建紀檢督察部撤銷督察隊,負責落實公司制度的執行,賦予紀檢督察部更大的權利,對總經理負責;市場部組建招投標小組和客戶維護小組,負責投標工作和客戶回訪及合同續簽工作,對分管領導負責。

  制度建設方面:一是建立客戶回訪制度,由市場部牽頭,對客戶回訪受賄的建議以報告形式呈報分管領導,得到批復后在隊務會中報告;二是建立領導定期下基層制度,要求切實了解隊伍狀況和市場運行狀況,與客戶分管領導及主管領導深入溝通;三是建立管理責任制度,落實大隊、中隊的管理職責,對服務的單位有欠款、流失,隊員投訴等

  情況作出解釋并考核,對死賬爛賬由市場部牽頭處理。

  (二)業務群體建設

  從目前的發展方向來看,重慶國有保安公司大都開展了除人防以外的附加業務,根據我公司的現狀可開展以下業務:

  1.人防跨區域業務,目前我司業務已經有跨區服務,下一步可加大跨區服務的發展,甚至跨區域服務,業務向西南片區輻射;

  2.技防業務,建設城市安防綜合平臺,開展聯網報警、視屏監控、消防控制、雷電預防、水文燃氣監測等業務;

  3.勞務派遣業務,結合保安服務增加勞務派遣資質,就服務范圍的其他工種進行派遣;4.銷售業務,對本行業所需的服裝、裝備、器材、配件專人銷售,可開發成為品牌代理商。

  5.物業服務業務,設立物業公司或通物業公司合作開發,對統一打包項目投標。

  (三)宣傳建設

  當下公司的宣傳幾乎沒有,就連宣傳片、宣傳冊都還在定制中,為更好的發展業務公司可在宣傳中加大投入:一是優化辦公環境,對目前的辦公環境可作適當的調整,使企業形象更加完善;二是加快公司宣傳片、宣傳冊及網站建設,使之能夠切實投入使用;三是可對線上線下的廣告進行投入,如:電視宣傳、報紙宣傳等。

  (四)可持續發展建設

  個人認為人才建設是可持續發展建設最重要的保障,就我司現實而言,目前管理人員存在“兩低一高”及文化素質低、管理水平低、年齡結構高,人才梯隊的建設勢在必行。對此可從兩方面進行補充:一是內部挖潛,可對現有管理人員加強培訓,提高業務素質,對積極參與、拼搏進取的予以重用,對抵觸培訓、不思進取的著重清理。二是外部招聘培養,應以應屆畢業生為主,此主工作積極性高、待遇要求低、重塑性強,可從市場部進入培養。

  寥寥千余言,意表己見;如有不當,望不佘斥下。我愿意與公司共榮辱同進退。

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