個人周工作計劃集合（精選30篇）

個人周工作計劃集合 篇1

　　生活活動

　　引導幼兒正確使用小勺獨立進餐,喜歡吃各種食物。

　　區域游戲

　　1、圖書區:知道一頁一頁地翻看圖書,能理解講述簡單的畫面內容。

　　2、美工區:愿意用不同的方式進行簡單的裝飾。

　　3、娃娃家:在游戲中愿意模仿勞動者,體驗勞動的快樂。

　　4、建構區:喜歡和同伴一起玩,遇到挫折、困難,會尋求幫助。

　　材料:剪刀、皺紋紙、油畫棒、繪畫紙、色彩鮮艷的故事書、插接玩具

　　教育活動

　　1、《炊事員老師辛苦了》《保育員老師辛苦了》觀察老師們的勞動,知道她們勞動很辛苦,要尊敬她們。

　　2、《愛唱歌的大恐龍》喜歡傾聽故事,理解故事的內容。

　　3、《愛勞動的小蜜蜂》會用自然的聲音唱歌,能理解歌詞的內容。

　　4、《小螞蟻》通過說兒歌,了解螞蟻的主要特點。

　　5、《紙大炮》學折紙大炮,感受紙大炮發出的聲響。

　　6、《聽音數數》通過操作,感受聲音的'數量變化。

　　7、《花和蝴蝶》運用已經掌握的技能表現花和蝴蝶。

　　8、《小雞出殼》在泥工活動中,嘗試使用輔助材料。

　　9、《拔蘿卜》喜歡發現、指認、講述畫面中感興趣的人或物,愿意復述故事。

　　體育活動

　　游戲:《小兔跳房子》《螞蟻搬豆》《撲蝴蝶》《我學青蛙跳》

　　目標:引導幼兒能夠雙腳平穩的自然跳躍,感受活動的快樂。

　　材料:小兔、小青蛙頭飾

　　家園共育

　　1、讓幼兒做家務勞動,如擺筷子、分點心,端飯等。比較人數和相應物品的多少,將多了的物品拿出來,少了的補上。

　　2、在節假日期間,注意幼兒的飲食和休息,不要暴飲暴食!

　　3、與幼兒一起一頁一頁地翻看圖書,引導孩子講述畫面中感興趣的人或物。

　　環境材料

　　1、在活動室布置有關動物的圖片,幫助幼兒理解動物的特征和習性。

　　2、自然角喂養小蝌蚪,觀察它的生長過程。

個人周工作計劃集合 篇2

　　20_年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店銷售部工作計劃。于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

　　針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20_年工作思路：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制

　　開拓市場，爭取客源，今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20_年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　20_年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

個人周工作計劃集合 篇3

　　一、 人力資源部門架構。

　　二、 __年人力資源部工作總體目標

　　1、人力資源規劃

　　2、完善公司組織架構

　　3、人力資源招聘與配置

　　4、薪酬管理

　　5、員工福利與激勵

　　6、績效評價

　　7、員工培訓與開發

　　8、人員流動與勞資關系

　　9、其他工作內容：

　　(1) 費用預算

　　(2) 人員需求預測

　　制定具體工作動向：

　　經過分析本年度的工作不足，__年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎，緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進行細致穩定的工作。人力資源部__年工作將從9各方面進行：

　　1、 人力資源規劃：與快餐事業部負責人溝通協商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作，使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力 。

　　計劃目標：得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員 ，充分利用現有人力資源，預測企業在未來的發展中的潛離職和人員過剩，減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性 。

　　2、 完善公司組織架構：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個部門的職能和權責。 嚴格規范人力資源部的工作流程，以達到更好的配合公司的運營。

　　3、人力資源招聘與配置：根據企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業，把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮，最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配，進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。

　　3月份，進行一次年度性的招聘。目標：招聘專業性人才，招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業于企業。同期進行企業內部的崗位評估，如有異常可以做出相應崗位調整保證把合適的人放在合適的崗位。

　　4、 薪酬管理：根據__年末對快餐事業部前店員工做出的調薪方案進行系統完善的工作，嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構，實行科學合法公平的薪資制度。

　　5、 員工福利與激勵：配合公司領導充分考慮員工福利，做好員工激勵工作。培養員工獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、 績效評價：參考先進企業的績效制度，實現與薪資掛鉤從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　7、 員工培訓與開發：進行緊湊的培訓學習：

　　1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力。

　　2、增強組織或個人的應變和適應能力。

　　3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。

　　培訓主要以：講授法、操作示范法和案例分析法為主!

　　4、 人員流動與勞資關系：做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見預處理工作，既要保障員工的合法權益，又要做到維護公司形象和基本利益。

　　5、 其他工作內容：

　　(1)費用預算：在進入__年度工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細，以避免人力資源部門的資金使用不明確。

　　(2)人員需求預測：人力資源部會在12年度工作中實時監控企業及事業部的人員流動情況，盡全力做到人員需求預測準確、及時發現員工潛離職等情況并做出及時處理解決。

個人周工作計劃集合 篇4

　　一、目標市場

　　1、各個公司到本地出差的員工;穩定性高，不具有太強的季節性。是非常有潛力的客戶類型。

　　2、各個旅行社的旅游團隊;穩定性低且具有明顯的季節性，聚集在一個時期。

　　3、零散客戶;零散客戶時刻都有，所以抓緊零散客戶很重要，可以給公司在淡季創收。

　　二、目標市場產品定位

　　賓館行業受季節等各個因素影響，例如旅游旺季，銷售量大，

　　三、產品營銷渠道

　　1、網絡發布信息，網上銷售。

　　2、與各大旅行社，旅游團隊合作。

　　3、與各大公司，政府機關建立業務往來等。

　　四、產品定價

　　1、淡旺季采取適當決策，適當提高或降低價格。

　　2、適當提高價格，并多打一些折扣。

　　五、具體實施方案

　　1、實行銷售優惠政策

　　可以與各個酒店，旅行社合作，相互推薦客戶。共同發展。并對各大公司，政府機關，各事業單位及老客戶實行優惠政策，建立業務關系。并建立完善的檔案管理系統，為客戶建檔，對客戶實行分層管理，對重點客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位，客戶姓名，地址，全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議，完善反饋機制，及時修改銷售決策。

　　2、建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源

　　銷售部應配合賓館整體的營銷體制，制訂完善市場營銷計劃及業績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給總經理。

　　3、中介開發

　　賓館為保證入住率至少要開發2家以上比較穩定的訂房中介，結合2～3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

　　4、各部門密切合作，發展優勢

　　賓館各部門做好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮賓館整體營銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦賓館，宣傳賓館，努力提高賓館知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　5、熱情周到的服務

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　6、完善反饋機制，及時修改制定決策

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　7、實行網絡管理機制

　　建立公司網站，實行網上訂房機制。并加強網絡宣傳，可以在各大網站發布賓館信息等等。比如__、_、_。

　　8、周期性優惠促銷

　　有很多種方式，主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館，賓館的客源。現在很多賓館都用送早餐，延遲退房(提高服務附加值)，住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點：

　　1、活動的吸引力，比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引，更能吸引消費者產生連續消費的沖動，零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。

　　2、活動的推廣，例如，可采取針對性的會員電話拜訪，短信群發，傳單發放等等。

　　賓館的大部分運營及管理都是具有季節性的，完全可以根據實際情況調整并制定一套銷售計劃并予以實施。

個人周工作計劃集合 篇5

　　總之，本月工作計劃為試用期一個月的工作安排，希望轉正后，能規劃出更具體的工作計劃和發展方向。請你見證，也為我自己打氣和爭取！

　　一、前言

　　當今社會競爭越發激烈。在現代社會，人們的生活節奏加快，社會發展也非常快。如果如我們柔弱的個體，不加緊自己的腳步，跟隨時代的步伐，通過不斷學習，來充實自己，將很難有一個長足的進步。而一份對自己未來的規劃是與人競爭的主要手段之一。個人發展規劃要求你根據自身的“職業興趣、性格特點，能力傾向，以及自身所學的專業知識技能等”自身因素，同時考慮到各種外界因素，經過綜合權衡考慮，來把自己定位在一個最能發揮自己長處的位置，以便最大限度地實現自我價值。我不敢保證我的職業規劃就一定切實可行，但至少它代表了我現階段人生的最大理想，也是近期最應該付諸時間實踐的，它的實施與否主宰著我的后半生的成功與失敗。

　　二、自我認識

　　1、個人優點：性格外向、開朗、活潑。做事仔細認真，待人熱情，思維敏捷，表達流暢，有學習新事物的欲望，自學能力強，考慮問題全面，具有較強的人際溝通能力與組織協調能力。工作認真投入，有非完成不可的決心。

　　2、個人缺點：缺乏主見，做事不夠果斷，不夠主動，自控能力較差，容易情緒化。

　　3、個人小結：正確認識自己是一件十分困難的事。很多人在不斷摸索的過程中學著去認識自己，但是真正能認識到自己的優缺點的卻沒有幾個。我在性格方面，外向開朗。這樣的性格使我樂觀、看待事情積極，但同樣讓我容易情緒化、急于求成。我的愛好廣泛，喜歡運動、看書、聽音樂，可以說我是一個喜歡嘗試新鮮事物的人，但是同時我也會對自己不喜歡的事物會有排斥感。對我自己的能力我比較自信的方面是與人交往、組織協調活動，比較缺乏的是做事的主動性。

　　4、個人發展：不少人都曾經這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是啊，人生之路說長也長，因為它是你一生意義的詮釋，人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都是你的人生。每個人都在設計自己的人生，都在實現自己的夢想。因此為了實現自己的夢想，我今后要學會自己做決定，自己拿主意，做事要積極主動，學會約束自己，為人處事要冷靜，面對困難和問題時，經過仔細分析和思考，對遇到的問題做出正確的判斷，并解決好。

　　三、環境形勢分析

　　1、社會環境形勢分析

　　現今中國政治穩定，是全球經濟一體化環境中的重要角色。但在20xx年，中國經濟發展經受了近幾年最為嚴峻的挑戰和重大考驗。由美國次貸危機引發的全球金融危機，我國經濟增速也顯著放緩；國內發生的南方冰雪低溫災害、四川汶川特大地震、舟曲泥石流災害等，使災區人民的生命財產遭受重大損失。由于國際經濟形勢發生了重大變化，多國貿易保護主義政策在悄悄抬頭，各種經濟貿易的申訴調查和仲裁措施正在對中國經濟的發展產生了較多的不利影響，這一情況無疑為大學畢業生的就業情況帶來新的挑戰。

　　2、專業環境形勢分析

　　由于全球金融危機的發生，中國雖然是發展中國家，沒有美國等西方發達國家面臨的形勢嚴峻，但也給當今大學生的就業帶來很大困擾，作為與經濟息息相關的建筑專業也面臨著巨大考驗。當前，我國建筑業在國家經濟中處于重要地位，同時也處于支柱性產業階段。但各種新材料新技術的運用，各種智能建筑概念的產生，以及各種新的建筑技術規范的發布，促使建筑業已不再停留在原有的簡單結構上了。我們應認清這一事實積極做好準備，為工作打下堅實的基礎。建筑業本是一個就業相當廣泛的專業，建筑專業畢業的'學生可以做資料員、施工員，也可以在公司做項目類整體策劃或項目管理等，但這都需要有扎實的專業知識和專業能力做后盾，而在現今的社會形勢下，我們更應該努力提高自己的知識與實踐能力，迎接我們的未來。

　　四、未來的發展計劃

　　1、短期規劃——大學時期

　　大三：現已有計算機二級證書、三級營銷師助理證書，目前正在為英語四級做準備，爭取一次通過。大三的目標是拿到營銷師二級證書和英語六級證書，因此在這段時間里，努力提高自己的英語水平和專業知識，每天早晨背誦英語單詞，課后的業余時間也積極利用起來，到圖書館借一些專業知識的書籍來看，以便將自己的專業知識豐富起來。多看一些財經新聞，及時了解國家發展和出臺的一些新政策，上一些網站收集一些關于市場營銷遇到的問題和解救方法。大三也是臨近畢業的一年，要為畢業做好準備，收集一些素材開始寫畢業論文，早些做好打算。如果準備考研，那就要開始復習了。總之，要將自己的生活充實起來。

　　大四：作為畢業生，很快會離開校園了，踏入社會。所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、并確定自己是否要考研上。在撰寫專業學術文章時，提出自己的見解，鍛煉獨立解決問題的能力和創造性。參加和專業有關的暑期工作，學習寫簡歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，加入校友網絡，和已經畢業的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況。然后，開始畢業后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中校驗自己的積累和準備。最后，預習或模擬面試。積極利用學校和其他方面提供的條件，了解用人公司資料信息、強化求職技巧、進行模擬面試等訓練，盡可能地在做出較為充分準備的情況下進行施展演練。開始接觸社會，熟悉工作環境，積累人際關系，虛心求教。初步找到適合自身發展的工作崗位。

　　2、長期計劃——工作時期（略）

個人周工作計劃集合 篇6

　　20__年是貫徹落實黨___，_，踐行科學發展觀，進一步推行柘塘經驗的關鍵一年，我村將按照__規劃的發展思路，采取強有力的工作措施，強勢推進社會主義新農村建設進程。下半年，將著力做好以下幾方面的工作：

　　一、全面完成新農村建設規劃

　　要按照_市社會主義新農村建設示范村的發展要求，在我們柘塘村的示范帶動下，以“青山綠水，美麗鄉村”為主題，對我們村完善新農村建設進行總體規劃，從而全面完成村級規劃工作。要繼續扎實推進“生態文明村”、“十文明戶”創建活動，開展舊村落改造和農村“三清五改”工作，加強農村生態環境建設，全面美化村容村貌。

　　二、改善農業生產和農民生活條件

　　要立足資源優勢，優化產業結構，大力發展特色生態農業。要繼續發展無公害綠色和有機農產品，提高農產品質量檔次和增強市場競爭力。繼續積極開展勞動技能培訓，組織勞務輸出，加快轉移農村富余勞力，拓寬農民增收渠道。要加大宣傳發動力度，積極動員社會力量參與新農村建設。要著力抓好農村基礎設施建設。培養新型農民，走勞務道路。組織群眾學習黨的有關理論、方針、政策及相關的技術培訓，使群眾不僅思想認識提高，同時掌握1—2種技能，認識、了解、掌握社會主義市場規律，成為有知識、懂技術和會經營的新型農民，結合勞務工作，使群眾立足于自身實際，科學合理給自己定發展致富坐標，發揮主觀能動性，參與村經濟、政治、文化、社會事務，推動村全面發展，使群眾過上富裕生活。

　　三、維護農村社會和諧穩定

　　要立足柘塘村實際，繼續落實好各項惠農、支農政策，著力解決好民計民生問題，確保農村社會和諧穩定。一是要繼續解決好農村“一保五難”問題;二是要強化農村土地管理;三是要切實加強農村社會治安綜合治理。四是要大力倡導和樹立農村新風尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現代公民教育活動，掀起學習社會主義榮辱觀熱潮，凈化社會風氣，營造和諧文明新風尚。

　　四、調整村經濟結構

　　1、繼續調整養殖業結構，鼓勵引導群眾利用小額貸款養殖雞鴨、羊、豬等擴大規模，形成產業鏈，提升養殖業規格，增加群眾收入。

　　2、宣傳科學科技生產力。對于傳統種植，與湖南現行新品種相結合，切合村土質，推廣玉米、小麥新品種，提高傳統種植物的抗旱、抗倒、抗病能力，提高畝產。利用農機補助政策，鼓勵群眾購獲農機，推行新耕種方法(“免耕勉種”，“秸桿還田”)，提高農業生產力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。

　　3、招商引資。利用資源優勢，加大招商引資源項目。對于我們柘塘村的優勢項目，柘塘涼席大市場進行二期開發。擴大市場的生產規模，以及影響力度，為涼席市場的更快更好的發展奠定堅實的基礎。

　　4、開發荒山、植樹造林。開發荒山、荒溝，植樹造林，退耕還林，發展林業，鼓勵相關養殖產業建設，形成產業鏈。

　　五、精神文明建設

　　1、組建村腰鼓隊，在柘塘村委會，閑時娛樂，豐富群眾文化生活，同時推進群眾關系。

　　2、優先發展教育，繼續解決學校困難，“再窮不窮教育”，還孩子們一個美好童年，從而帶動村素質教育的提高。

　　3、村兩委開展各項評比活動，尊老愛幼、鄰里和睦，移風易俗，促進村文明建設。

個人周工作計劃集合 篇7

　　曾經有個老同事教給我一套工作進步的方法，當時我還不太認可，不過后來我在堅持了一段日子之后發現自己有了顯著的進步。不只是能力和規律性更強了，同時也讓我形成了好的意識和習慣，盡管這些變化已經讓我十分欣喜了。可是后來由于我表現出色進步夠快，一下子就被破格升職了，這也是對我后來創業影響比較大的一個啟發。于是我在自己辦公司之后，就要求員工堅持做個人每日工作計劃，雖然在短期不一定有成效，可要是長期下來影響會非常大的。不光有利于公司的效益，更對他自己有莫大好處，以下是我做的一份計劃。

　　1、安排日程

　　按理說我自己是不用親自去管那些基層工作的事，可是有些大的決策還得我來拿主意。我一個是要把管理層每天的.任務給布置下去，拜會和宣傳活動的進程我要親自來督促，并且我要跟助理確定我自己的日程安排。這樣才不會錯過重要的活動，以及跟關鍵的合作伙伴之間的會面。

　　2、審核進度

　　目前我們的項目涉及的非常廣，各部分的進度都不一致，所以我在安排好個環節工作之后，我就要依據計劃的內容來逐一審核。雖然有專門的人在監督和驗收，可我還是要求親自來審批進度，這樣可能別人發現不了的問題，在我這就會顯露出來，能夠減少一些隱患。

　　3、考核監督

　　就現在的行情來說我們公司的優勢是絕對的，在本地區幾乎沒有任何競爭威脅，不過沒有外患，也要防止內部腐爛。所以就算公司的效益多么好，我們的制度也是鐵板一塊，不管一個人給公司做過多大的貢獻。但是要是居功自傲，不把管理和制度給放在眼里，我也要處理他，就算開除也不惜。

個人周工作計劃集合 篇8

　　一、上月活動反饋：

　　5月份過得很快，可能是因為班上的寶貝們基本都已經適應了幼兒園生活，不再頻繁哭鬧的緣故吧。本月我們初步開始培養一日生活的各項常規，班中教師言傳身教很是辛苦，可雖然能夠有模有樣的照著做，可仍需要班中教師一次次的提示和引導。

　　另外，在5月底六月初，我們班中開展了班級慶六一“快樂分享”活動，得到了全體家長朋友們的幫助，紛紛主動帶來禮物或事物于當日進行分享。寶貝們在班中充分體會到了屬于我們這個集體的快樂。

　　二、本月工作重點：

　　1、營造快樂溫馨的班級氛圍，熱情迎接幼兒來園。

　　2、引導幼兒感受老師對他們的愛并能主動對老師表達愛。

　　3、做好“放飛夢想”托小班六一繪畫活動的家園協調、組織工作。

　　4、開展班級“我們的六一兒童節”慶祝活動。

　　5、建立較為完善的一日生活常規，引導幼兒養成一定的常規習慣。

　　三、生活活動指導：

　　1、幼兒能主動離開家長的懷抱，走進幼兒園（班級）。

　　2、幼兒能較為明確并主動的向老師表示喝水和大、小便等個人需要。

　　3、知道應養成良好衛生習慣，如勤剪指甲勤洗手，勤換衣服勤洗澡等。

　　4、知道不面向他人咳嗽、打噴嚏，并能有意識避開或遮擋。

　　四、家長工作：

　　1、能在每天8：00前送幼兒來園，鼓勵幼兒每天來園。

　　2、能為幼兒準備并帶來每日必備的衣物等生活必備品。

　　3、能幫助孩子養成勤剪指甲勤洗手；勤換衣服勤洗澡的好習慣。

　　4、能以積極正面的態度和語言，對幼兒來園做好家庭引導。

　　5、能積極參與園所和班級組織的各種親子互動活動。

　　6、能經常關注班級博客內容更新并積極發表切實的留言或評論。

個人周工作計劃集合 篇9

　　二礦緊緊圍繞公司下達的生產作業計劃、安全目標為根本，凝神聚力，嚴抓細管，努力完成各項任務。經二礦管理委員會研究，認真制定了20__年工作計劃。

　　一、生產與技術管理工作。

　　1、制定生產計劃。根據公司下達的生產作業計劃，結合單位生產實際，制定內部月生產作業計劃，依此組織安排生產。

　　2、調整內部定額。根據公司下發的材料費用定額，從節約材料、降低成本入手，依據不同崗位、勞動強度、技術含量，臟、險程度等情況，制定各工種崗位分數，制定班組內部定額，以提高員工勞動積極性。

　　3、組織員工培訓。根據不同技術工種的技術要求，制定培訓計劃,編制培訓教材，組織開展培訓。特別是無軌設備、大小鉆類專業性、技術性要求較高工種，進行嚴格培訓，最大程度提升操作技能。

　　4、做好技術服務。進一步完善技術管理辦法，加強技術人員業務學習，努力提高自身素質，增強技術人員的服務意識，做到分工明確、責任到人，認真解決生產中的技術問題。

　　5、嚴抓施工管理。提前組織好工程施工設計和審批工作，確保工程及時施工及施工進度。工程技術人員結合采掘計劃及時調整工程布局，避免工程浪費和滯后以及超前投入，保證生產的有序進行。現場管理工作按責任區嚴格管理，從巷道衛生、水溝清理到管線架設等進一步規范，達到文明生產。工程質量實行操作工人、班長、相關技術員層層負責，出現質量問題層層追究。

　　6、開展“降貧化，提品位”活動。把此項工作作為一項長期的重點重要工作來做。采礦技術管理方面，認真搞好潛孔鉆穿孔編錄工作，努力控制好鉆孔穿過礦體的深度進而控制好貧化。對鉆孔礦(巖)芯取樣化驗，掌握品位變化情況。對于能夠剔除夾巖的礦體必須進行剔除夾巖設計，以避免或減少夾巖混入。礦巖混雜的礦體進行特別設計，爆破出大塊以利于手選。在出礦管理方面，嚴格按出礦通知單出礦，加強礦巖分裝分倒執行及監督管理工作，嚴格控制采礦貧化率、損失率，按出礦比例進行出礦，確保出礦品位。

　　7、抓好物資管理。監督管理好各類材料的使用、廢舊物資回收利用、“無泄漏工廠”等工作，把物資支領、使用各個環節，做好后續管理工作，重點物資跟蹤記錄，最大限度地堵塞漏洞，提高經濟效益。

　　二、安全管理工作

　　1、組織學習。全員安全工作報告學習，把安全工作提升一個新高度。

　　2、落實責任。安全生產責任狀簽訂，增強安全責任感。

　　3、完善制度。增補崗位操作規程、崗位責任制、安全管理辦法等規章制度，使管理精細化。

　　4、組織培訓。進行安全教育培訓及考試，針對新設備新工藝，加強操作工對操作流程的認識，操作規程的掌握。側重現場操作應急反應能力，現場危險預知預判能力。提高安全意識，掌握安全知識。

　　5、開展活動。開展安全月活動，讓安全深入人心。組織操作規程演練，培養安全作業習慣。

　　6、安全檢查。加強各項安全檢查，安全確認、隱患排查整改和整改驗收工作。抓好現場安全管理，加強頂板管理、通風管理、爆破器材支領使用等，做好安全監護，嚴查習慣性違章。

　　7、班組建設。搞好安全班組建設、安全標準化工作，加強員工操作規范。開展員工職業病防治工作，關注員工身心健康。

　　三、設備管理工作

　　1、加強設備基礎管理。抓好設備維修和保養，做好日檢及記錄相關信息收集，努力提高設備的“三率”。

　　2、組織操作工技術培訓。提升設備操作工使用設備操作技能;加強培養設備專業維修人員。

　　3、強化設備安全管理。實行每周與安全聯合檢查，加強設備事故的責任追查及整改，保障設備合理正常運轉，達到減少事故、防止損壞設備的目的。

　　4、注重設備維修費用管理。設備大中修實行計劃管理，嚴格控制。零小修費用攤到相應班組按定額管理。

　　5、嚴格控制專項工程材料管理，防止材料流失和浪費。

　　6、設備配件執行退舊，新件和舊件相符。機加件執行計劃審批，定點制作，成品加工驗收入庫。對管、線等易耗品分到班組或個人具體負責，如期盤點。

　　7、倡導修舊利廢、小改小革，對有利用價值的配件修復后再利用，提高利用價值，降低維護修理費用。

　　四、企業文化建設方面

　　1、組織學習。深入學習“十八大”報告，認真貫徹學習傳達公司重要會議、文件精神。

　　2、支部建設。組織“三會一課”，注重黨員培養、發展工作。

　　3、基層工作。堅持“五親自到位、六必訪”等，妥善穩定處理員工關心的問題。

　　4、宣傳工作。適時開展形勢教育，做員工的思想政治工作，增強員工凝聚力。

　　5、活動組織。積極參與公司組織開展的各項活動，繼續開展“提品位，降貧化”、節能降耗、小改小革、無泄漏工廠、合理化建議等活動。

個人周工作計劃集合 篇10

　　在20xx里工作一如技往的達到預期的.想效果，從電腦的收費操作到電腦故障的處理已有一套應緊的操作，從防止病毒和查找毒病的來源工作中，我已安照公司的要求作到定時檢查和開啟特殊的殺毒軟件和防火墻，在應對客戶方面我會盡自己所量和提供對客戶更的方便，解決客戶所有的問題及提供所需的幫助。如在用戶查找存折號、水表如何查看、客戶提供漏水路段資料及時的登記和上報搶修。對未能即時解決的問題能如實及時登記跟進。發現扣費方數和存入資金有誤時能積極幫助用戶解決和退和回。在服務的態度上我尊守以人為本、以顧客滿意為宗旨，嚴格要求自己，熱情待客，不把個情緒與工作掛勾。

　　工作計劃及目標

　　在新的一年里我會繼續以嚴格的要求來應對我的工作，同時會在新的一年里學習工作以外的知識，如學習電腦網絡、電腦繪圖等。在工作的同時我會加強與員工的溝通以身作則，通過自己的知識來提高同事們對工作的更全面的認識。在紀律方面本人會做到不遲到，不早退。在同事遇到困難時會主動幫助解決和引導他們學習處理。

　　我對自來水公司的期望

　　在保持穩定發展和創和楷社會目標的同時，應確保良好的收支平衡。

　　方案

　　1、創收，利用公司經濟實力和人力物力資源。多方面開展創收項目，如利用自身資源經營消防報建和大型屋院內的水管鋪設項目。與現有市場格價經營管理，實施市場化調節經營，公司行政管理。任用有此項目人才經營付與高級行政級別，經營營利參照巿場分配為原則，提高營者士氣和能力。

　　2、以公司信用實力保證，經營物業管理公司請有調配適當資源來為公司提供更多的收益，創建物管品牌。以小變大的理念為宗旨。

　　3、建立公司電腦開發工程公司。以現有的人才開發更多的人力投入以后電腦化的社會化商業需要。以此提高公司的電腦化的競爭力和以此來累積經驗，方便以后投入更大型的電腦化物管和電腦化消防報建和電腦化水網管的過程。

　　4、確保舊城區用水質量，與政府溝通投資改建工程，以民生工程來投入。同時應將抽查和投訴設為獨立行政部門，提高辦事效率和維修服務質量。

　　5、在日漸污染加劇的時代，我廠在已出廠水的過濾設備方面與大型知名供應商合作，在報建供水設備的同時配合發展的需求增加可選擇性安裝的大型屋院提供此類有償性服務安裝保養和銷售。(針對更高要求的高級屋院)

　　目標要求：在不裁員不增加格外開資的前提下。實行多方創收，以報建為首到報建后多方面的服務維修多方發展。

個人周工作計劃集合 篇11

　　時間過的飛快，轉眼間就來到了6月份，也意味著20xx年即將過去一半了。我們客服部門的工作還是照樣進行著，并沒有什么太大的變化。既沒有什么高峰季節，也沒有什么低谷時期。作為電腦公司的電話客服，我們的工作一直都是比較平穩的發展著。但事情總是會在不經意間發生變化，為了能夠更好的應對各種問題，所以我也不會因為暫時的安寧而放松，作為職場人員，不斷提升自己，是非常有必要的。6月份的到來，也要開始新的計劃了。

　　作為電話客服人員，我們平常的工作就是負責接聽客戶打來的電話，并根據客戶要求，通知公司其他部門的人員。如果客戶是想要購買新的電腦，或是購買一些電腦配件，我們就可以根據客戶的要求進行推薦。作為客服人員，這一點是基本。在上崗的時候，我就牢牢的掌握了各種電腦配件的知識，也因此幫助不少的客戶解決了問題。6月份是各家電子廠商出新產品的時候，為了避免在客戶提問時遇到無法回答的問題，所以關注并了解最新的電腦產品配件是非常重要的，列入6月中旬某家CPU生產廠家將推出一款全新系列的CPU產品，比之前的產品性能上要更加的優異，價格方面甚至還要更低，如果有需要裝配電腦的客戶，在預算比較充分的情況下，我就可以向其進行推薦了。這就是知識的重要性，也是信息的重要性。

　　當然，身為客服，對本身的素質要求也是比較高的。有耐心、脾氣好、口才棒，這三點都非常的重要。我作為公司的老員工，有著3年以上的工作經驗，口才鍛煉的也非常的出色，不會因為言語不當而招使客戶的投訴，對我們公司不信任。但也不能因為現在的成就而沾沾自喜，人要不斷進步才行。所以我會在這三個方面不斷的加強自己，繼續提升自己。

　　有耐心這一點是非常的重要的，作為電話客服，我們每天的工作就是守在電話機前接聽各種電話，說著大量重復的話語。比如“您好”、“感謝您的來電”等，這樣的話語幾乎每天說上幾十遍，而且有些客戶本身對于電腦也不太了解，產品出了問題，也不知道是哪，連問題狀況都描述不清楚。這個時候就是非常考驗我們耐心的時候，仔細傾聽，從中找取線索，再幫助解答問題，讓客戶滿意。

　　6月份的工作，不會有太大的變動，但我還是會繼續的努力，做一個合格稱職的客服人員。

個人周工作計劃集合 篇12

　　上半年的工作圓滿的結束了，在公司領導和同事們的幫助下，也是取得了不錯的成績，我們_的員工對于工作這些都是做的比較好的，上半年來確實還是做的比較認真的，我也是從這個過程當中得到了比較多的進步，回顧這段時間以來的在經過，還是比較有動力的，這對我也是一種激勵，對于下半年的工作也是需要做出規劃。

　　首先是在日常的工作當中，需要讓自己去積累足夠多的經驗，調整好心態，認真的去思考各方面成績，半年的時間我也是從中學習到了非常多的知識，在這方面我也是感覺很有意義的，在平時的工作當中我能夠虛心的去學習一些新的知識，在這一點上面我更加是充滿了動力，作為一名_的學生我也是比較注重對自己個人能力的提高，這些都是一些基本的東西，這讓我也是認識到了自己很多方面的提高，這給我的感覺確實也是很不錯的鍛煉。

　　回顧近期的工作我還是有很多進步的，我也一直認為這能夠讓我得到更多的進步，當然接下來我也一定會繼續保持下去，平時會更加的注重，對自身各方面的提高，這是我應該要去調整好的，下半年的工作中，我需要合理分配自己的時間，這是對工作能力的調整，我也是非常在意個人能力的提高，我會虛心的去學習一些新的知識，讓自己得到的更多的進步，下半年還是要嚴格要求自己，通過這樣的方式，讓自己認真維持好的狀態。

　　作為一名_的員工，我還是感覺非常有動力的，也覺得很自豪，我也能夠清楚的認識到了自己各方面的進步，這是我應該要去做好的，下半年的工作當中我也是應該要對自己有更多的進步，我應該要合理的去安排好相關的本職工作，在這一點上面我沒有絲毫的質疑，半年的工作是緊張的，這方面我也是認識到了這些重要的東西，時間是比較快的，我也會利用好日常的工作時間，去積累更多的經驗，這是我接下來應該要有的態度，在往后的工作當中，我也會認真去思考自己應該要努力的方向，也是接下來應該要去認真維持下去的。

　　下半年的任務依然很多，我一定好好的做好自己的工作，完成公司的要求，實現對個人能力的提高，做出好的成績來，接下來的半年工作是會比較忙的，我一定會合理的去安排好自己的工作的。

個人周工作計劃集合 篇13

　　在下半年，我車間要在上半年所有工作已經達到較好效果的基礎上，與工廠管理實踐相結合，通過深入開展“比學趕幫”活動，重點精力放在生產管理和隊伍建設上，不斷深化對標建標追標，努力降低裝置成本，提高產品質量，建設安全穩定向上的新包裝。實現車間生產管理和隊伍建設的科學發展，進一步提升我廠的環保經濟運行水平，為公司“安全，效率，發展，和諧”建設作出自己的貢獻。現制定下半年的工作計劃：

　　一、不斷加強安全管理工作

　　我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。

　　1、堅持開展安全培訓工作。將安全用電，各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。

　　2、突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理，堅持車間管理人員跟班作業;重點抓好預處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運等要害部位的管理工作。

　　3、堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議，巡回檢查，設備檢修，交接班等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。

　　二、開源節流，降本增效

　　節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業才會有更美好的明天。下半年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗，為企業節省沒一分錢。

　　1、合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理，以產定員，盡量減少公司的勞動力成本。

　　2、合理安排工作時間，盡量連續生產，避免能源浪費，合理安排用電時間，大用電量的設備盡量在晚上開啟，并在生產間隙關閉水電氣，節約每一度能源。

　　3、對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現象的發生，將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。

　　三、提高員工的質量意識，加大質量管理力度，提高成品一次合格率

　　為了應對上半年實芯焊絲在質量管理上存在的一系列問題，我們將在下半年采取以下措施來保證產品質量，提高成品一次合格率。

　　1、加強生產操作人員質量培訓，強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作，對操作員進行定期的培訓，使員工了解質量工作的重要性，并對iso9000質量管理體系有初步的認識，且在平時生產現場中對員工的質量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。

　　2、加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的發生，并要求其對當班質量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質量管理與研究。

　　3、建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

個人周工作計劃集合 篇14

　　在過去的日子里，對剛成立二年多的xx有限公司分公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。

　　(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，

　　5月份工作重點：

　　1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。

　　2、加強與家長的溝通聯系，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過渡小學的心理教育。

　　3、排練畢業匯演節目。

　　4、通過觀察、制作、實驗等多種活動，讓幼兒感知身邊有趣的科學現象，并了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關，同時，在實踐中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，促使他們想去發現、想去實踐，想去解開心中一個又一個問號，順利完成本月主題《小小科學迷》。

　　5、嚴格執行幼兒園常規工作，配合完成六一游園活動準備工作。

　　6、加強班級衛生消毒工作，培養幼兒良好的衛生習慣，做好手足口病防控工作。

　　7、培養幼兒的自理能力，加強幼兒學會整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會主動表達自己的需求。

　　主題活動目標：

　　1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中，讓幼兒感知身邊有趣的科學現象，并了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關。

　　2、在實踐的過程中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，同時培養他們獨立探索、認真思考、勇于創新的精神。

　　環境教育：

　　1、五一勞動節，讓幼兒知道勞動節的意義。

　　2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點，時暖時冷，同時懂得增減衣物，知冷熱。

個人周工作計劃集合 篇15

　　"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：

　　20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規范統一施工現場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產檢查活動，通過加強建筑施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監管，使各項工作取得了一定的成效。

　　一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識。

　　1、工程開復工"三級安全教育"活動開展率100%。為進一步加強安全生產管理工作，安全部著重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育"，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情況。

　　2、積極組織開展安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。

　　通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

　　二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行。

　　1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先后進行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理"的安全專項檢查。

　　2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

　　3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發生。

　　安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

　　三、健全完善安全生產責任制和目標管理體系。

　　安全部在成立之初制訂了公司安全生產責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發各項目部參考執行。

　　四、20xx年工作成效及難點。

　　工作成效已在上述幾方面體現，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位，但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結分析，存在安全生產工作落實難的主要原因如下;

　　1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照"管生產必須管安全"的原則明確分工。

　　2、因為動態安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。

　　3、施工基層人員的素質低，思想意識差。

　　4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。

　　綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。

個人周工作計劃集合 篇16

　　1、統一思想，樹立人力資源管理理念

　　在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

　　2、加強內部建設，明確人員工作職責

　　在部門、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會議通報制度。

　　在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。

　　3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

　　首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質，建立基本的任職素質模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。

　　其次構建招聘渠道。

　　目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。

　　結合目前招聘效果、行業特點，加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進行新的招聘渠道的開拓。

　　第三建立管理人員招聘評估體系。

　　對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。

　　第四優化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

　　第五完善招聘、測評及評估表單。

　　按流程化、結構化面試、審批要求，優化各類招聘、入職表單。

　　4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

　　公司培訓體系的建設以企業戰略為導向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展，為公司可持續發展提供動態的人才支撐。

　　首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開發、編排，培訓授課方式進行規范。

　　其次課程體系建立。

　　新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。

　　入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化，員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業、崗位的認知力。

　　老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進行課程的開發。

　　骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。

　　中層、高層管理人員課程建立上，以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。

　　課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。

　　逐漸形成公司課題及案例庫。

　　根據培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。

　　第三、培訓講師隊伍建設。

　　結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。

　　并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以內部講師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

　　在訪談中，因公司業務性質、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

　　在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。

　　人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

　　第四、培訓制度、流程體系建設。

　　對于公司目前培訓制度進行整理、匯編，結合公司運營發展需，進行必要的修訂，完善培訓制度，優化培訓流程。

　　第五、培訓評估系統建設。

　　對于每一項培訓，根據授課內容，進行不同層級的評估。

　　培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試

個人周工作計劃集合 篇17

　　一、學高為范，育人先律己

　　首先要提高自己的政治思想素質。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人生觀對學生的直接影響。“學高為師，身正為范”，引導學生樹立各種正確的觀念。吸取他人先進的教育教學經驗，了解現代教育教學的新理念。學習現代教育教學理論，學習新課程標準，根據學生的實際情況組織教學。盡量做到面向全體學生，因材施教，讓每個學生真正成為學習的主人。

　　二、促進個人專業發展，確立教學新理念

　　經過這學期的教學實踐，我積累了一些寶貴的經驗。平時積極主動參加學校組織的教學研究活動。而且自學并總結了專業化筆記;在全校組織的鋼筆字書法大賽中，獲得了較好的名次。在專業教學課題探究中，題目是《_提高學生的計算能力》。在課堂實施中，我時刻注意調動學生的學習積極性，創設民主、平等、和諧，充滿濃濃興趣的課堂環境。允許學生犯錯誤，使學生在不斷的錯誤中總結經驗和教訓。并大大提高了學生的計算能力。多給學生一些表現的機會，培養學生自主學習的能力。后的教學工作中還需不斷地改變策略，以便達到更好的教學效果。

　　三、學習和發展的內容和途徑是全方位的

　　今天是一個開放的信息社會，信息的渠道非常廣泛，還包括社會考察、網絡學習、課題研究。觀摩外校的學習，學術討論、實踐行動研究等。此外，學習內容也不僅僅局限于教材和教學法，而應該是更廣泛的知識領域。要讓自己真正做到“給學生一碗水，自己要有一桶水的能力”

　　本學期，我擔任小學_年級的_教學工作。一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。我以一個母親的身份去愛我的學生。孩子的心是純潔的，她們能體會到你給予他們真誠、嚴格的愛。

　　厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行;其次做到“接受”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中差生不同程度的進步和發展。

　　其次，認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

　　教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

個人周工作計劃集合 篇18

　　一、增強財務監督職能。

　　在工作中，嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定，對違法違規的活動進行制止，預防財務風險。在報銷方面，加強內部監督，嚴格遵照相關財務管理制度執行，對不符合規定的單據一律予以退回，努力開源節流，使有限的經費發揮的作用。

　　二、科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。

　　1、加強并規范現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、效率性和安全性，結合實際，重點加強對房地產項目投資的分析與管理，盡可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

　　2、加強與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網絡;通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面，除滿足集團公司日常開支外，要繼續和各開戶行協調，解決大額現金支取難的問題，保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。

　　3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析，積極與公司生產經營部門進行信息交流，掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭取更多條件優惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護公司信用，為進一步融資創造良好的平臺。

　　三、加強會計核算工作。

　　目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的解決了手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動產生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設，從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，認真審核原始票據，細化賬務處理流程，內控與內審結合，每月進行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務基礎工作更加規范化。為做好以上工作，要求全體財務人員在工作中認真學習，不斷總結經驗及教訓，把財務核算工作做得更精細化，能夠全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事后的財務分析轉移，為公司領導層決策提供可靠依據。

　　四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作，積極研究稅收政策，合法避稅增加效益。

　　在下半年的工作中，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究，加強與稅務部門對各項工作的聯系和協調，需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務方面的交流與溝通要重新開展。

　　五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓。

　　財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面，全體財務人員兢兢業業，基本滿足公司需求，但對比公司快速發展，還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理意識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學習財務知識，開拓視野，改進工作方法，增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構，培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才。

　　六、加強與公司其他部門之間的溝通，資源共享，積極參與公司的各項政策、經營方案的制定，做好參謀工作。

　　下半年，為完成集團公司本年度目標任務，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

　　1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作，合理降低各項稅務風險。

　　2、加強公司投標保證金管理，建立投標保證金統計檔案，對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動為主動。

　　3、領導帶頭、全員參與，堅信”辦法總比困難多”，通過各種途徑加大收集材料發票力度，搞好集團公司成本核算，做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。

　　4、在上半年的對賬工作基礎上，將繼續分施工項目、分負責人、按照日期分別統計公司開具的每一張發票及甲方支付的每一筆款項，遵循”先內部、后甲方”的對賬原則。

個人周工作計劃集合 篇19

　　一、思想重視，行動到位

　　X年，我館員工在館領導的精心部署下，以學院“評建”工作為中心，以教育部對本科院校圖書館的要求為目標，在X年的基礎上，力求在服務質量、數字化圖書館建設，館藏資源建設，文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破，為學校教學和科研提供優質高效的文獻信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必須從自身著手，提高思想認識，做好本職工作，為圖書館的發展添磚加瓦。

　　二、總體目標

　　(一)在4月份之前完成X年所有過報的整理訂冊工作，合理安排報架，做好缺刊漏刊的登記和系統登記。

　　(二)配合完成4月“讀書節活動月”。力求在形式上和內容上有所創新。

　　(三)力求在今年完成科研論文1篇，攻讀繼續教育公共管理碩士學位，為評定中級職稱做好充分準備。

　　(四)從個人出發，多讀相關書籍，了解時事政治，為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。

　　(五)從個人出發，提高業務水平，認真謙虛的向老同志請教，爭取在業務上有所提升。

　　三、具體安排

　　四、常規工作

　　(一)保證閱覽室的正常開放，做好常規的讀者閱覽與借閱工作。

　　(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作，做到及時加工登到，按排架順序對號存放，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放，書刊破損及時修補。

　　(三)對每日到達的報紙及時上架，不積壓，并做好統計及錄入系統登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對裝訂的報紙妥善管理。

　　(四)學習對X年報紙數據的核對和匯總。使用系統功能，每次刊物信息有變動的'，在系統里作相應的修改。

　　(五)對過期期刊，按分類排架進行管理，加強責任心，避免丟失，書刊破損及時修補。

　　(六)認真做好各項業務數據的統計工作。

　　(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。

　　五、取長補短

　　X年，我對新的環境有著陌生感，業務能力還很薄弱，自身素質還有待提高。在X年里，我將認真按照學院的整體部署和對圖書館工作的要求，發揚成績，找準不足，努力完成上述工作計劃。

個人周工作計劃集合 篇20

　　轉眼之間已到因此，在去年工作完成的基礎上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計劃：

　　一總體計劃

　　1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現象。

　　2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。并監督身邊同事的考勤情況。

　　3、在分工職責方面，嚴格落實上級部門領導的指示，及有關規定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。

　　4、在整治，規范總經理辦公室事務中，變被動為主動，用心做好各項工作。負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。繼續維持好辦公環境、公司植物等。

　　二每月計劃

　　總結每月公司財政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。

　　三公司業績建議

　　1、各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內容統計，這樣有利于合理安排時間。

　　2、建議每周開兩次會議，把工作內容匯總討論。分工明細，各部門合作銜接到位。

　　3、明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。

　　四公司業務配合

　　希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執行考勤、日常規范等。請假、業務外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

個人周工作計劃集合 篇21

　　一、熟悉情況，融入角色 用半個月的時間，熟悉村情民意。

　　(一)是向第二批駐村工作人員虛心請教。重點是村情民意、重點幫扶項目、矛盾糾紛集中點、生活困難家庭戶等情況;

　　(二)是向村組干部虛心請教。重點村發展的計劃，近遠期工作標，當前和今后一段時間的工作重點，困難和問題。

　　( 三)是向村民虛心請教。 聽聽村民自己在這一年里的打算，他們的困難和問題。

　　二、具體計劃目標

　　1、積極參與村支“兩委”換屆工作。一是協助鎮黨委和換屆工作指導小組抓好該村換屆工作，搞好換屆紀律宣傳等工作;并在選舉結束后，及時幫助新一屆村支“兩委”制定任期工作目標;二是開展好“雙諾雙述雙評”工作，協助抓好黨務和村務公開，抓好以村民自治為主要內容的民主決算、民主管理、民主監督等各項制度的修訂完善工作。

　　2、積極促進農村經濟發展。與村“兩委”共同研究、理清發展思路，積極為中營村爭取和提供有關政策、信息、資金、項目、技術等支持和服務，盡力幫助村里落實一些具體實在的實事，促進群眾增收，推動全村經濟發展。

　　3、抓幫扶項目落實，確保幫扶資金到位。要充分利用驛泉村是移民村的有利每件，把移民后期扶持工作和幫扶工工作聯系起來，一是將已列入幫扶計劃的項目盡快組織實施，并注意實施效果，發揮項目效益;二是繼續加大幫扶項目的申報工作，將該村當前急需解決的問題優先老慮。

　　4、抓技能培訓，進一步提高村民素質。擬舉辦2-3期技能或農業適 用技術培訓，提高群眾的科技水平，幫助群眾轉變發展觀念，提高發展意識。

　　5、加強宣傳，增強群眾 致富信心。按照縣委、縣政府和鎮黨委、鎮政府決策部署要求，積極向黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策，宣傳黨和國家的各項支農惠農政策，做到每份文件要貫徹到群眾。

個人周工作計劃集合 篇22

　　一、加強理論學習，提升綜合素質

　　當今的世界是知識更新的時代，作為一個教師黨員，要樹立終身學習理念，起好表率作用。為此，必須不斷加強學習。

　　一是要加強政治理論學習。努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學習黨的方針、政策，努力提高政治理論素養;

　　二是要加強人文知識的學習。學習社會、科學、文學、哲學、歷史等方面的知識，努力擴大知識面，拓寬視野，提高人文素養。

　　三是要加強專業知識的學習，積極推進教育教學改革，教書育人，為人師表，樂于奉獻，不斷創新，真正做到捧著一顆心來，不帶半根草去，使自己的思想不斷走向成熟。

　　二、發揮表率作用，保持黨員形象

　　在工作中，要時時刻刻注意表率示范作用的發揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則，要時刻樹立良好的個人形象，把塑造良好的個人形象與自覺地維護單位黨組織的形象結合起來，努力增強集體榮譽感，從我做起，從一點一滴小事做起，為營造一個和諧的工作環境和人文環境發揮自己應有的作用。

　　三、教育教學方面

　　積極學習新課標，進行課堂教學改革，將新課標的理念融入到自己的教學中去。以主人教育辦學理念指導自己的教育教學工作，著力深化學生德育工作，不斷加強對學生的常規管理，使每個學生意識到自己是班級、學校、社會的主人，為學生終身發展奠定基礎。

　　四、學生安全方面

　　我始終將學生的安全放在第一位，經常對學生進行安全教育，教給學生遇到突發事件應采取的措施及學會自我保護。安全執勤時能做到按時到崗，認真負責，保證學生的安全。

　　今后，我將在學校領導的正確領導下，繼續努力，爭做一名優秀的共產黨員。

個人周工作計劃集合 篇23

　　由于楊主任回家治病，為了讓試驗室的工作能夠繼續順利有序的開展，也為了下一周能夠讓試驗室正常的工作。對于下一周我做了以下計劃，首先試驗室應該繼續同中心試驗室緊密的聯系起來，應該及時的取回屬于我們東線的報告，并且應該多跟中心試驗室的人員進行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關資料，以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗室的資料以后回來及時的做成報驗單，送到監理那里去簽字。在監理簽完字以后要取回報驗單，并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會有承臺以及墩柱需要澆筑，我們試驗室應繼續做好各種原材及時的取樣送樣的工作，給監理送樣以及給中心試驗室我們進行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準備工作，以及去外委檢測公司同監理見證千斤頂和油壓表的監測工作。

　　今年是20xx年的剛開始，對于我們項目部來說也是我們20xx年的結束。在我們工作還沒有正式的展開之前，把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計劃還有對去年資料的一個總結歸檔、查漏補缺。看看我們是否存在哪些遺漏，并且及時的補充完整。下一周東方大道應該還有承臺以墩柱需要澆筑，要提前做好準備工作，我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動性。確保前方生產能順利的進行。

　　在箱梁澆筑前我們要跟杭達溝通好，通知杭達有關負責人開始準備原材的進場工作，確保我們箱梁能夠有條不紊的進行澆筑。

　　最后我們在下一周要協助各個部門進行他們的工作。確保我們項目部能夠安全正常的進行下一步的工作。具體工作如下：

　　周一 原材的取樣、送樣工作，在中心試驗室看看是否由我們的報告需要取回，要及時的取回。對混凝土的配合比需要近一步的跟進。

　　周二 跟監理一起去外圍檢測中心進行千斤頂和壓力表的檢測。

　　周三 通知杭達對混凝土的原材料進廠的準備以及檢測工作。以及做好周報，報給后方我們項目部近期的工作進展情況。

　　周四 對取回的資料進行整理，做成報驗單，

　　周五 給監理送報驗單，同時對簽完的報驗單進行歸檔

　　周六 如果有承臺及墩柱要澆筑，做好混凝土的控制工作，以及對20xx現有資料的整理及存檔工作。

　　周日 對要澆筑的箱梁做最后的準備工作，以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測單。

個人周工作計劃集合 篇24

　　一、管理目標

　　1、完成采購成本管理體系建設，推進采購管理規范化、制度化

　　依托企業現有的管理制度，通過整理和規范，將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況，在不脫離實行基礎的情況下，進行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。

　　2、人員升級，業務提升，向數字化、表格化方向推進

　　按照采購流程，和企業調查需要，編制各類業務表格。以表格形式規范業務員的工作和行為，降低管理成本，提高業務人員的主動性和自覺性，同時提升業務能力和個人素質。

　　3、完成輔料采購手冊編制工作

　　輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗，是規范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業務人員培養時間和成本。

　　4、繼續分解、量化部門工作

　　將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎，未來企業將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

　　二、業務目標

　　(一)原料采購

　　1、改進信息采集方式，完善信息渠道

　　把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎，聯合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把以x價格為中心的信息方式，向x產業鏈下游延伸，把產地信息和港口信息，國內信息和國際信息結合起來，加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經過信息的提煉，為采購提供決策依據。

　　2、平衡企業和客戶利益，推進公平接收

　　公司提出進廠公平接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，并檢驗執行效果。x年的目標是確定可持續使用基本接收指標，并對個別指標進行調整，符合公司長期使用需要。

　　3、采集、累積x各種數據，建立數據庫

　　我們在進行x分析時，只有當年的數據，缺少以往的數據，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態的，不是動態的。建立年度數據庫，為將來的數據動態分析和采購決策提供依據，比如公司要按照x含量進行定價和采購，就要依靠數據庫提供基礎數據。

　　4、采購公開、透明，實施陽光采購

　　采購部接受內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、要現象發生，讓采購過程都展現在陽關下。采購部也加強自身防范，持續進行思想教育，不斷改進采購制度，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設，x采購使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。

　　(二)輔料采購

　　我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作：

　　1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道輔料采購具有項目多，數量少，需求變化大的特點，為保證公司的生產，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩定。但是也有供應不及時，價格不合理的情況出現，x年繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿足公司生產加工需要。

　　2、進行庫存成本分析，保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規律，了解生產加工情況和生產消耗，把握好采購數量和節奏。

　　3、加強市場分析，提高行情分析判斷能力

　　20xx年x加工輔料采購費用為xx萬元，僅煤炭一項就占用了萬。20xx年輔料價格波動頻繁，波動幅度大，煤炭為例，xx元/噸，價格個xx元/噸，波動幅度達到70%以上，其他輔料價格波動也超過40%。我們如果加強輔料采購的分析預測，在40%的波動上，降低10%的成本，每年就可以節約萬。

　　三、學習的目標

　　1、提高專業知識和操作技能

　　內勤人員要學習財務知識，從x年開始，兩年時間內，采購內勤人員必須取得會計從業資格證書，外勤人員要取得采購師認證資格，采購部部長三年內取得注冊成本工程師認證。提高專業知識，也要提高業務能力。采購部將結合公司培訓，進行部門培訓，采購部員工要向單位其他部門學習，向同行業其他企業學習，規范自己的業務行為，進行自己提升。

　　2、期貨學習

　　期貨學習本來是專業知識的一部分，但是采購來說，期貨具有特殊的重要性。原來x、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習，利用好期貨工具，發揮期貨對現貨的指導意義。

　　3、輪崗學習

　　采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復合性人才。在x采購間歇期，采購部內部輪崗學習，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習，向銷售部、品控部、物流部學習。

　　采購部在x年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

個人周工作計劃集合 篇25

　　一、個人工作目標

　　作為綏江縣思品名師工作室的一員，是一份信任和榮譽，更多的是一份責任和義務。我一定以此為契機，加強教育教學理論學習，虛心接受工作室領銜人的指導，踏實工作，深入研究，鉆研新教材，開展課題研究，探索有效教學方法，培養青年教師，積極參加工作室QQ在線交流研討活動，解答教學疑難問題，學習傳播教研教改信息。發揮示范、引領和輻射作用。不斷提升自己的專業知識和理論水平及教學水平，促進自我的成長發展。積極探索小學思品教學中存在的問題及解決的對策，推進小學思品教學改革與發展。

　　二、主要工作及措施

　　1.加強業務理論學習。本學年應完成工作室的讀書任務，至少研讀2本以上的教育教學專著，并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室QQ群進行學習心得交流分享，分享彼此的感悟與收獲。

　　2.承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課和講座。今年應承擔校級評課6節(其中2節配有教案及評課稿)，承擔校級示范課2節。

　　3.開展課題研究。我的課題是：把“課堂生成”變成“教學資源”的研究。開展研究，制訂課題三年實施方案，做到每學年有課題研究計劃和小結，三年有課題研究總結。

　　4.參加工作室網站建設。為進一步完善工作室已經建立的網站做出一份努力，學習領銜人收集的當前教學熱點文章，發表自己的學習心得、體會。

　　5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網絡備課或專題研討活動，如研討某課時備課或單元備課設想及需要解決的重點、難點和疑難問題。

　　6.培養青年教師。與本校思品教師密切配合，帶領他們參與有關教研活動，發揮他們的專業成長。

　　7.撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等)，力爭在本學年發表1篇CN級教學文章。

　　8.積極參加外出觀摩學習。為了提高工作室成員的教學水平，擴大教育視野，發揮工作室團隊先行研究、示范引領和成果輻射的作用，積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學習。

　　9.參加成員所在縣開展的教學觀摩研討活動。

　　10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。

　　11.認真撰寫各種材料，完成匯編專輯任務。包括個人成長規劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計劃及總結、撰寫教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、案例分析、經驗總結等)。

個人周工作計劃集合 篇26

　　（一）創建"服務形象"。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　（二）轉變服務觀念，把"要我服務"改變成"我要服務"。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的`關于品質方面的各種問題，帶著"多學習，多溝通，積極主動"的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　　（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，

個人周工作計劃集合 篇27

　　__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定本計劃：

　　一、指導思想

　　以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

　　一、轉變觀念，明確奮斗目標。

　　俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：

　　(一)加強認識，轉變工作角色。

　　面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

　　(二)實事求是，重建職業規劃。

　　目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

　　二、加強學習，提升個人素質

　　學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：

　　(一)加強思想政治學習。

　　思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：

　　一運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

　　二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業創建和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

　　三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

　　(二)始終牢記安全教育。

　　煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

　　(三)強化崗位技能學習。

　　崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

　　三、勤奮工作,積極回報企業。

　　立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

個人周工作計劃集合 篇28

　　相信每個seoer都會在搜索引擎中搜索相關問題。這表明我們沒有認真理解搜索引擎優化，也沒有在學習搜索引擎優化后對搜索引擎優化做出詳細的規劃。即使你認為你制定了一個網站seo計劃，只是儲存在你的腦海里，并沒有在文檔或筆記中實現，我相信你的計劃不會持續太久。

　　作為一個合格的seoer每天需要做什么？我們要認真思考，在學習的過程中總結，在學習的過程中貫徹。

　　今天，作者總結了他的日常工作，并與大家分享。希望大家結合自己的優勢和別人的特點，合理的對自己的工作做一個詳細的規劃：

　　首先查詢網站的相關數據。

　　相信每一個seoer都會這樣做，每天開機都是第一項檢查。我們的優先權可能已經超過了qq。筆者每天會按照時間段進行6次查詢，一般是早、中、晚三次。

　　查詢的相關數據一般包括百度快照、條目數對比、外部鏈接數對比、關鍵詞排名、友情鏈接、pr、流量、權重。因為是一般，所以只是一般的看看，我會把查詢到的情況截圖，以便更好的看到各個時間段的對應情況。

　　不同時期查詢網站數據有什么好處？我們可以通過時間段的變化找出搜索引擎的更新時間，也可以在長期積累的基礎上找出搜索引擎算法的大更新時間和小更新時間，這樣可以更好的了解趨勢，在前期做更好的準備。

　　查看相關數據有什么好處？通過我們前一天的工作成果，比如原張文的數量，外鏈的增加，排名有沒有變化，等等。根據人數的增減，可以了解百度收錄該站點的情況，以及降權前期是否有表現；通過增加或減少外鏈，可以知道自己做過哪些外鏈是百度的最愛，哪些不穩定；友情鏈接的檢查也很重要。這里不再有個人工作計劃。相信大家都懂。

　　第二：鼓勵自己。

　　我相信任何一個做seo的朋友都會很累很累，所以每天做些事情鼓勵自己。每天看著自己的時間表，告訴自己，相信通過自己的努力，我會學到更多，我會讓網站排名更穩定，更高。我認為這是做搜索引擎優化過程中最重要的事情。合理安排時間，及時鼓勵自己再接再厲很重要。既然我們選擇了搜索引擎優化的道路，我們就應該堅持到底。不要太擔心seo行業沒了我們該做什么，而是讓自己覺得我們做的是最陽光的工作，是幫助別人獲得定性結果，幫助更多人的高尚工作。

　　第三：理解和學習。

　　很多研究seo的朋友不研究搜索引擎，只是單純的學習一些操作方法，但是很多在網上研究seo的朋友會分享一些他們的研究成果。我們可以通過學習他們的成就來充實自己，提高自己，從而充分發揮自己。搜索引擎算法是不斷更新的，我們只有了解了才能解決問題，所以我們盡快了解搜索引擎的趨勢是非常重要的。這里有個弱弱的問題。我們看相關帖子的時候，有沒有在桌子上準備筆記本？每當看到很多好問題，我們會及時記錄下來嗎？我們有沒有一個時候，一個人的工作計劃文章中的一個問題觸動了一個人的神經，覺得是一個很好的問題，事后我一定要記住并整理，這樣才是一個人的工作計劃的好的原創文章。但是過一段時間，我們可能會忘記。學習讓我們寫出高質量的原創文章，這也是我們在seo過程中要有及時的學習和記錄的原因。

　　第四：外鏈與友鏈。

　　外鏈是我們每天最頭疼的地方，增加數量一定要定時定量的，只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網站，而且也會讓搜索引擎認為這是一個自然增加外鏈的網站，而非人工不停增加外鏈，搜索引擎給予更大的信任，對于網站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中，我們也要不停的思索，跟對昨天結果的對比，哪些外鏈是我們做無用功，哪些是優質的外鏈資源，并記錄到自己的資源平臺表格中，長時間的積累就會成為一套完整的資源庫，這樣無論你在做任何行業的時候都會得心應手。

　　友鏈是提升網站權重的好助手，但是隨著“綠蘿算法”的出現，很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了，但是這里筆者要說，百度最自豪的是什么？超鏈接技術，那是他們的專利，所以外鏈與友鏈的重要性，根據長時間的關鍵詞排名觀察，依然起著至關重要的作用。

　　第五：內容更新。

　　網站的內容是網站的靈魂，只有內容豐富才會穩定排名，才會讓更多的用戶喜歡你的網站，才會長時間訪問你的網站，同樣對于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優質內容的基礎。根據我們學習過程中記錄的相關問題以及我們通過判斷競爭對手、相關工具總結出搜索量較大或者長尾關鍵詞來進行內容編寫。很多朋友都會做偽原創，如果是老站或者很穩定的網站來說，偽原創是一份省時省力的方法，但是從長遠考慮，原創內容的網站肯定會在不久的時間超越老站。

個人周工作計劃集合 篇29

　　一、按時完成工作

　　對于每天的工作，都是定量的，所以對于每天的工作都會分成多個部分，把不同的部分做好，都規劃好，我是文員，每天都要收錄文案，統計數據想要完成工作就必須要在規定的時間里面做好工作安排，和任務安排，避免工作出現紕漏，避免工作犯錯，早上接待外來可會，做好人員登記工作，下午做好必要的工作安排避免工作出現紕漏，時間上面也要加強工作的準確性，提高工作的效率，抓準工作的操作。

　　二、辦公軟件操作

　　在工作中有很多工具需要用到，作為一個文員必須要掌握全面，對于一些不懂的問題就要及時抓住，保證不犯錯，不影響工作的進程，加強工作，把工作的一些小問題，小細節都要調整好，發揮出他特有的功能，所以在工作中，我會在今后的工作中做到如下安排。

　　提升辦公軟件操作技能，提升辦公能力，每天辦公都會把一些重要的辦公然健遇到的問題及時在網上尋找答案，因為現在很多的問題都能夠在線上解決所以這也成為了我們工作解決問題的一個捷徑。

　　對于辦公人間的操作安裝和運用了然于心，在工作中因為對工作軟件的界面不了解不熟悉，造成的影響非常大，嚴重影響到了工作，所以在工作的閑暇之余，會做好熟悉了解，保證自己在工作的時候用到不至于找不到工作的地方，遇到的問題也要細致解決，也要嚴格審核才能做好。

　　對待工作的一些細節問題，要做到心中有數，能夠在最短的時間解決，不能影響到正常的工作。

　　三、學習工作

　　對于我們這些員工，學習是必不可少的，因為我們的能力沒有達到，還有需要努力學習的地方，所以經常會遇到需要學習和了解掌握的，必須要完全做好工作安排，保證工作順利穩定，不能出現問題。

　　參加公司安排的培訓班，培訓，學習，積極工作，把學習和工作結合在一起，把學習到的技巧運用到工作中，用到實際中能夠，避免出現漏洞，也避免出現差錯，這樣才能夠讓我們做到心中有數。

　　除了參加公司舉辦的學習，還要自己學習，自己努力，不能有停頓，因為現在發展的非常快，稍有不留意我們就已經落后與人，在崗位上工作想要取得好成績好結果，就要努力完成工作，就必須按時達到工作的目標，不能輕易的放學習。

　　當然學習的方式主要分為兩個，一個是線上，一個是線下學習，線上有專門的課程可以供學習，線下的.一些書籍也會成為學習的工具，，為了加強學習，會把工作調整好做出相應的改變，在學習中進步。

個人周工作計劃集合 篇30

　　一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。

　　一、不斷地學習，培訓。

　　加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

　　﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

　　﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

　　﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

　　一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

　　二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

　　三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

　　五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

　　二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

　　﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

　　﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

　　﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!

　　﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

　　建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質!

　　一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!

　　非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。

　　新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

　　1。終端培訓

　　在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

　　2。收集小票信息

　　重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫;

　　3。建檔

　　利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;

　　4。數據統計分析

　　分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;

　　5。客情維系

　　尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。

　　6。客訴處理

　　根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

　　由于對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

　　1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;

　　2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

　　3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;