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個人通用月度工作計劃

發布時間:2023-12-30

個人通用月度工作計劃(通用35篇)

個人通用月度工作計劃 篇1

  作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在下個月的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:

  一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。

  隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。

  二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。

  三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續性-息息相關,特別是20__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20xx年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。

  四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在二0__年對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理,在二0__年,我將在二0__年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。

  五是加強與公司各部門的溝通協作,通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。

  六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。

  七是一些建議:應抓好“節支”工作,采取具體措施,抓住關鍵環節,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。

  首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。

  財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上,同時也要體現在對資金的節約上;

  其次,在預算執行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業發展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業節約活動的開展,形成“節約光榮,浪費可恥”的行業氛圍。

個人通用月度工作計劃 篇2

  一、工作計劃

  1、餐廳內部管理方面:

  (1)參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

  (2)根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

  (3)制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

  (4)抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

  (5)安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

  (6)至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

  (7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

  (8)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

  (9)抓好餐廳衛生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛生,清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。

  2、營銷方面:

  (1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。

  (2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。

  (3)、企業能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現我餐廳的文化主題和內涵,使餐廳具有無限的生命力。

  3、經營戰略:

  我餐廳地理位置良好,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質量,尤其服務質量,才能處于優勢地位。

  (1)我們要在全方位經營的同時,推出自己的特色,發揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

  (2)結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。

  (3)在保證發展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規模,在不同地方開分店,實行多店經營,實現是我們努力的目標。

  二、員工培訓

  培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業知識和業務技能等方面的訓練,提高員工的職業素質,提高餐廳企業的的管理水平與服務質量,從而實現餐廳經營管理的目標。因此針對新老員工,應該依次從以下幾方面進行培訓:

  1、餐廳基礎知識培訓

  包括餐廳的創建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、飯店產品知識等內容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質量,照顧和幫助新員工。

  2、餐廳禮節禮貌培訓

  包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務中時時、處處體現出對客人的尊重,滿足客人要求。

  3、餐廳意識培訓

  意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的飯店意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。

  質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求,了解餐廳服務的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的`工作內容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養團隊意識,做到“分工不分家”。

  4、業務培訓

  新員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓,以提高他們應對突發問題的能力。

  餐廳產品具有生產、消費同步性的特點,服務的實施者及服務的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的',因此餐廳服務具有較強的隨機性,難免會發生各種無法預料的問題,餐廳員工必須具備一定的應變能力。

  如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。

個人通用月度工作計劃 篇3

  為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

  一、對銷售工作的認識:

  1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;

  2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

  3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

  4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

  二、對銷售工作的提高:

  1、制定工作日程表;

  2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

  3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

  4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

  5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

  6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

  7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;

  8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

  三、重要客戶跟蹤:

  1、x市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

  2、各省市級公路局養護科;

  3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;

  4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;

  5、xx市政管理處的xx科長;

個人通用月度工作計劃 篇4

  1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

  8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  凡事預則立不預則廢,為了下個月能創造更好的業績,現做好計劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的'形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創造更多利潤。

  以上就是我下個月的工作計劃,如果在實踐中遇到意外的情況,我會虛心向領導請教。

個人通用月度工作計劃 篇5

  六月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。為了以后有更好地收獲,現把下個月度的工作計劃如下:

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的'工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

個人通用月度工作計劃 篇6

  一、保育工作

  在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

  1.加強了幼兒一日常規的養成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。

  2.做好了班級園舍的環境衛生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。

  3.嚴格衛生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。

  4.強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。

  5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。

  6.加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。

  7.經過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發展。

  二、安全工作

  安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:

  1.教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。

  2.嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。

  3.加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。

  4.做好交x工作,認真填寫x內容。

  三、家長工作

  1.主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。

  2.與特殊兒童的家長密切聯系,使記錄得到較好的結果,真正的幫助到幼兒。

  3.與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。

個人通用月度工作計劃 篇7

  一、指導思想

  以新課程為導向,以促進每個學生的發展為宗旨,以課程實施過程中學校所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導,素質教育為核心,不斷提升學校辦學理念和辦學水平。

  二、總體目標

  通過開展校本教研,使教師們領悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學的教育價值觀、現代教育觀,解決教師在教學中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯系,提升教師駕馭課堂能力,促進教師向專業化方向發展。

  三、總體思路

  突出一個中心,實現兩個轉變,促進三個提高,達到五個結合一個中心:以教師專業水平不斷提高為中心。兩個轉變:教育觀念與教學行為的轉變。三個提高:教師課堂教學能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個結合:學習與交流相結合,教研與科研相結,學習與考核相結合,教育理論與教學實踐相結合,點上突破與面上推進相結合。

  四、主要工作措施

  1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。

  2、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動,形成進行教學反思的習慣。

  3、實施“七個一”工程,學一每周學習一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學札記及教后反思,積極撰寫學科教學論文,參加各級各類學科論文評比。聽一每期至少聽課x節。講一每學期主講一堂高質量的公開課。編一每學期擬一份標準的考試試卷。讀一每學期精讀一本教育專著。研一每學期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科,跨級段,互相聽課,每人每學期聽課至少x節。

  4、鼓勵“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風氣。同事間要善于利用課余時間,就某個教學問題或教育現象,進行閑談,發表評論,并努力獲取有價值的教育教學經驗。另外,就個別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協助,共同解決。

  五、加強教學常規管理,全面提高教學質量

  1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴禁不備課上課。備課要有學期目標單元目標,有教學目標、教學重點難點、教具準備、教學時間、教學過程、作業設計、板書設計等。衡量備課的優劣主要“四看”,一看教學理念是否符合課改精神,二看教學設計是否依托標準思想,三看集體備課調整是否認真,是否符合班級實際,四看教后小記是否具有針對性、指導性。學校將對教師的備課隔月檢查,其中調整方案、教學反思將重點檢查,并公布檢查結果,記入教師業務檔案。

  2、上課。課堂教學要改革傳統的教學,關注每個學生的發展,要落實新課標提出的“主動參與、樂于探究、合作交流”新的學習方式,給每個學生提供均等的學習和發展的機會,面向全體學生。上課時做到“七不”:不坐著上課、不喝茶、不吸煙、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學生。評價一節課的重要標準:看是否真正體現“以學生為主體”的教學思想

  3、作業。要求每次作業量適中,教師精心設計作業內容,學生書寫工整,作業批改及時認真仔細,紅筆下無誤。家庭作業有布置有要求有檢查,作業量適中。學校將進行優秀作業評比,以更好的促進學生學習習慣的培養。學校將對學生的作業批改作定期檢查,要求作業字跡工整、清楚,批改及時規范,每一種作業批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學生的書寫質量,把學生的書寫作為重點來抓。

個人通用月度工作計劃 篇8

  一、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

  使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范。

  二、規范安防管理

  對安保員進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

  三、強化公司整體形象

  從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。

  四、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)

  目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:

  從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:

  1、進行統籌布局與總結監督,由此來保證工作的執行力與延續性。

  2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

  3、行政部負責監督和提醒,根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。

  4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

  5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

  6、對于老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

  7、工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。

個人通用月度工作計劃 篇9

  一、加強護士在職,提高護理人員的綜合素質

  (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基矗

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次的實際考核,理論考試與臨床應用相合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

  1、組織學習醫院服務禮儀,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)促進護士長間及科室間的`學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改。

  (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質量

  (一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  (二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

  (一)指定具有護師以上職稱的護士士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  (四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。

  (五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

  我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

個人通用月度工作計劃 篇10

  1、活動:

  (1)本月開展“轱轆轱轆”的主題活動,通過觀察常見的車輛,引發探究會輪動物體的興趣。

  (2)本月開展“冬天來了”的主題活動,通過觀察、感受,知道冬天的明顯特征,萌發幼兒觀察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷,堅持鍛煉身體,高高興興上幼兒園。

  2、常規:

  (1)能輕拿輕放玩具,愛護班級物品。

  (2)來園、離園時能牽好家長的手,不奔跑,注意安全。

  3、日常生活:

  (1)提醒幼兒及時入廁,特別是女小朋友在老師的幫助下能塞好褲子,不露肚子;

  (2)洗手前能先卷好袖子,洗完后擦干再放下;

  (3)指導幼兒學習穿、疊自己的外套。

  4、環境:

  (1)布置“兔年”的主題展板。

  (2)利用幼兒和家長的親子畫共同布置新年節日環境。

  5、家長工作:

  (1)能和孩子一起收集圣誕裝飾物,共同營造班級圣誕的氛圍。

  (2)注意保持孩子指甲的整潔。

  (3)為孩子準備一份有意義的圣誕禮物。

  6、家長開放半日活動。

  

  7、小班年級組“喂娃娃”比賽。

  本月中,我班開展了“轱轆轱轆”、“冬天來了”的主題活動。幼兒能通過各個領域的學習,初步掌握了教學要領。幼兒不僅能慢慢地學會觀察,還能學會探索,學會感知,聯系到生活的所見所知。

  由于天氣降溫幅度很大,幼兒感冒咳嗽的'情況有所增加,但沒有幼兒因為怕冷而賴學的,大家都能勇敢的克服寒冷來幼兒園學本領。教育幼兒要注意保持手指甲的干凈,并能大手牽小手來園。為了進一步培養孩子的自我服務能力,我們先在班級進行了“喂娃娃”比賽,選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級的比賽。在年級組比賽中,10名幼兒中有4名幼兒獲得年級優勝。此次自我服務競賽得到了非常好的效果,現在班級中需要老師、阿姨喂飯的現象明顯減少,幼兒在獨立進餐方面有了顯著的進步。此項活動也受到了家長的表揚。

  本月為迎接即將到來的元旦,我們發動幼兒和家長,一起制作了漂亮的親子畫展,通過將作品表框,懸掛于班級,讓我們的班級處于濃濃的新年氛圍中,孩子們也親身體驗到了節日的快樂。

個人通用月度工作計劃 篇11

  1.加強政治和業務學習,不斷提高思想覺悟,增強政治素質和業務能力。

  2.全面負責項目經理部文件的收發、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規定的要求,做好文件的。文件收發及時,整理有序,歸檔及時。

  3.做好項目部外來客人接待工總。

  4.負責行政財產采購計劃的編制,做好行政財產的入庫、發放、登記、攤銷等賬務處理,根據財務部門的要求,做好財產物資的年終盤點等業務工作。

  5.認真負責項目經理部印章的保管工作,未經領導批準,不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準確,登記及時。

  6.負責項目員工考勤制度和工資造表。

  7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛生,會議記錄準確,茶水供應及時。

  8.具體負責項目部有關對外協調事物。

  9.負責項目部水、電、環境安全、網絡的保障。

  10.負責廚房管理工作,保障項目伙食正常供應和有效改善,以及廚房的日常賬務處理。

  11.負責黨風廉政建設,以及黨員、團員隊伍的發展、教育、學習。關心員工的文化生活問題,積極宣傳項目,做好通信工作。

  12.完成領導交辦的其他工作。

  13.監督農民工工資發放,以防農民工集體上訪事件的發生。

  14.按照公司和業主的相關要求,做到內頁資料齊全、清晰。

個人通用月度工作計劃 篇12

  一、指導思想

  堅持“安全第一,預防為主”,以宣傳有關安全工作的法律、法規為主線,層層落實安全責任制,加強安全教育和培訓,強化監督檢查,深入開展安全專項整治,促進幼兒園教育教學質量穩步發展,始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。

  在日常生活中,家長可以通過談話、圖片和親身經歷,隨機對幼兒進行安全教育,提高幼兒的安全意識和安全知識。

  幼兒午睡時檢查是否有危險物品,巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣,如蒙頭、將異物放入嘴中等,并及時糾正。

  二、教育目標

  幼兒園的安全工作任重而道遠,把安全工作擺在幼兒園的日常工作中,強化了師生的安全意識,幼兒由于年齡小,自我保護意識較差,因此,根據中班幼兒的實際情況和實際水平,制定了本班的安全工作計劃,以提高幼兒自我保護能力為主要教育目標,并開展一些相應的安全教育活動。

  每月有重點的開展有關安全教育的活動,如:安安全全玩滑滑梯、南南的腳受傷了、干凈食物人人愛、液化氣和電源開關不亂動等。

  三、教育措施

  1、增強幼兒的自我保護意識。幼兒生活經驗少,閱歷淺,但又好奇,好探索,什么都想動一動、摸一摸、嘗一嘗,在活動中無力預測自己的行為。因此,事故常常會發生,作為教師要從防拐騙、防摔物、防電、防交通事故等幾方面進行教育,不斷提高幼兒的自身保護的意識和能力。

  2、加強晨檢力度,消除事故隱患。教師要加強晨間檢查力度,教育幼兒不帶危險品到幼兒園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物),防止異物落入鼻腔、口腔等,每天晨檢時要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進行檢查、消毒,如發現損壞及時修補或更新。

  3、加強身體鍛煉,增強孩子體能。由于體弱的幼兒不愛活動,造成自身動作的平衡、協調能力差,遇到情況反應慢,容易受到意外傷害。因此,教師要增強幼兒的體能訓練來提高幼兒的自我保護能力。

  4、家園聯系共同對幼兒進行安全教育。嚴格使用幼兒接送卡,做到有卡才能接孩子,別人代接的需要提前和本班老師聯系。利用家園聯系冊,家長園地,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。

  5、進行安全工作自查。及時地對班級里的.桌椅,午睡室的床鋪等進行檢查,防止一些不安全隱患的存在。班里老師就一日生活中容易出現的不安全因素進行排查,如午睡時,多提醒幼兒不帶小玩具入睡,盥洗活動中不吵鬧,不推不擠等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲過長傷到別人,進一步強化幼兒的安全意識。

  6、安全教育滲透于一日活動中。

  (1)通過談話,觀看安全教育錄像等活動,利用發身在身邊的一些事故對幼兒進行教育,使幼兒了解一些安全事故及自我保護的案例,提高幼兒的自我保護能力。

  (2)專題教育教學,如有關火災、水災的預防和應對。特殊電話號碼的使用。怎樣預防雷電等。

  安全教育工作應更有針對性和實效性。幼兒園要根據幼兒園周圍和幼兒的特點對幼兒園存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。增強幼兒安全防護的能力。萬一發生安全事故,做到不驚慌失措,并能采取所學知識保護自己。

個人通用月度工作計劃 篇13

  當度過了3年的高中生活后,我帶著我的夢想來到了現在的學校。不是出于對現在的知識渴望,也不是想在這方面有所發展,而是出于無奈,在經歷了一次高考后我對學習除了恐懼已經沒有什么了。不想讓自己送走一批又一批的同學,我還是堅持來了。

  既然來了我就要過的讓自己滿意。所以我制定了一個學習計劃,以致不讓我被以往的同學落下,縱使我沒進入理想的學校但也不應該放棄。

  一、大學四年一定不能談戀愛,只有全身心的投入學習才不會有遺憾。

  大學就是一個小社會,在這里有不同的人。他們的生活方式以及興趣愛好都千差萬別,從他們身上能讓我知道要適應自己很容易但要做到自己活的開心同時別人也快樂是一件非常困難的事。如果我們想在社會這個大舞臺上游刃有余那么就必須要處理好人際關系。所以我要在大學第一件事就是處理好人際關系,留的自由身。

  二、學習好專業知識。

  學習好專業知識是每個大學生必須要做的,只有具備熟練的專業知識才能讓我在以后的激烈競爭中獲得一席之地,當今社會是人才的社會,假如在大學混上四年,那么我可能也得到一個畢業證,但是那樣的話,到了工作是仍然是個落后分子。不想做一輩子的落后分子就要好好的規劃自己的將來,最起碼的要求是不能讓自己餓死。

  三、熟練掌握實驗技能。

  對于我們這個專業的學生來說最重要的就是實驗,現在學的雖然都是一些比較簡單的,但是沒有基礎有怎么會有以后的發展呢。

  四、抓住時間,充分利用。

  常言說:“時間就是生命”。利用好每一分鐘就是對生命的延續。不能馬不停蹄的學習也不能時時刻刻都做沒有用的事,要休息的時候就要休息,這樣才能有精神去做好其他的事情。

個人通用月度工作計劃 篇14

  在過去的日子里,對剛成立二年多的xx有限公司分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。

  (一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,

  (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,

  5月份工作重點:

  1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。

  2、加強與家長的溝通聯系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學的心理教育。

  3、排練畢業匯演節目。

  4、通過觀察、制作、實驗等多種活動,讓幼兒感知身邊有趣的科學現象,并了解相關的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關,同時,在實踐中,激發幼兒對科學小實驗的興趣,促使他們想去發現、想去實踐,想去解開心中一個又一個問號,順利完成本月主題《小小科學迷》。

  5、嚴格執行幼兒園常規工作,配合完成六一游園活動準備工作。

  6、加強班級衛生消毒工作,培養幼兒良好的衛生習慣,做好手足口病防控工作。

  7、培養幼兒的自理能力,加強幼兒學會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會主動表達自己的需求。

  主題活動目標:

  1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中,讓幼兒感知身邊有趣的科學現象,并了解相關的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關。

  2、在實踐的過程中,激發幼兒對科學小實驗的興趣,同時培養他們獨立探索、認真思考、勇于創新的精神。

  環境教育:

  1、五一勞動節,讓幼兒知道勞動節的意義。

  2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點,時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。

個人通用月度工作計劃 篇15

  一、制定計劃

  通過這段時間跟部門的同志接觸,了解到公司現在存在的問題還是比較多的,主要就是因為員工的素質不行,整體缺乏凝聚力,很多員工的思想確實存在著陳舊的觀念,這些業務工作人員操作水平比較差,沒有個性化的服務意識,對于客服的語言也存在著很多的問題,針對當前存在的問題,本人覺得前臺管理人員這個責任確實是重于泰山,雖然存在的問題比較多,但還是要制定相關的規劃。

  二、參加培訓

  需要完成話務部和禮賓部的崗位知識培訓,針對那些在工作的過程當中,不知道該怎樣接待顧客,以及存在缺點的地方,有必要進行培訓,也可以使用模擬的培訓方式。幫助營銷部門更好的管理團隊,比如來說散客和團隊都可以預定接待工作。培訓前臺的員工對顧客講話的技巧,提高員工對顧客服務的意識,協助營銷部做一些相關活動的接待工作。

  三、制定規章制度

  本月中旬需要將每一個部門的規章制度落實到實處,給員工半個月的時間進行磨合,希望在下個月的時候,員工能夠有一個新的面貌。下個月月初將會對部門的員工,統一進行培訓,主要就是為了測試員工前期能夠接受崗位的理論知識,提高員工的工作精神,提高員工對工作的熱愛積極性。

  四、提高員工素養

  而且我們需要提高整體責任感,有一個服務的意識,把所有的工作全部都放在重點上,落實到實處,在服務的過程當中,如果一旦接收到顧客的投訴應該立馬處理,這樣就可以減少顧客因為公司存在的問題產生的抱怨,這樣也可以降低不必要的損失,能夠給顧客和公司帶來最好的利益,并且需要在三天之內解決好顧客,因為質量或者是服務投訴的問題,我不了解投訴的原因,可以去詢問顧客,與同事多多合作,向領導匯報情況。

  五、維護公司形象

  要求所有員工自覺的維護好品牌形象,遵守公司的各項規章制度,在與顧客溝通的過程當中,利用專業的理論知識,一定要把誠信放在第1倍,千萬不要隨意的承諾,顧客說出來的事情必須要辦到細節,千萬不要忽略。

個人通用月度工作計劃 篇16

  在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  3、完成日常人力資源招聘與配置;

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加人員配置:

  一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的`運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。

  (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

  三、強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

  四、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

  五、加強市場調研

  以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

  六、品牌推廣

  1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

  3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

  七、客戶接待

  客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。

個人通用月度工作計劃 篇17

  時間飛逝,轉眼間__級學生即將畢業,學生即將離校,四年培養工作也將做個總結,在這大四的關鍵時期,我的工作重心是抓畢業、促就業、保穩定。

  一、抓畢業

  目前全教育班畢業率72%,還有70名學生有不同程度的掛科,本學期初將對有掛科學生的情況進行全面匯總,同時與學生家長取得聯系,從學校和家庭兩方面著手。

  其中掛科門數10門以上的有6人,其中2人退學,4人準備留級;

  4門到10門人數5人,這部分積極鼓勵,爭取把所欠學分控制在20個學分以內,可以參加結業考試;

  3門到4門人數15,這部分學生積極跟蹤聯系,確保畢業;

  1到2門的40人,這部分學生主要是由于大三下學期我系開設的2科,軟件工程課程設計和微機接口技術考試導致大面積掛科,并且大四上學期沒有重修。

  總之,08五教的畢業率我會積極關注并且努力陪同學生一起努力,為08五教學生的畢業走向社會盡一份責任。

  二、促就業

  我是第一年做就業工作,很多工作沒有頭緒,在多次與系學工辦主任學習溝通后初步理清頭緒,認識到畢業工作中的就業問題需要“耐心、細心、責任心”,想從以下幾個方面開展:

  1、教育班有80多名學生在各大培訓基地實訓,他們的就業問題要推遲到實訓結束,時間基本都在3月末四月初,對于這部分同學,我會關注他們的學習情況,保質保量的完成他們的實訓,爭取找到一份好工作。

  2、目前考研成績已經出來,我教育班基本肯定能夠被錄取的5人,還有10多人有可能調劑,對于這部分學生積極鼓勵先著手找工作,雙手都要抓。

  3、其他在校學生,督促他們完成畢業設計的同時,做到每周每人電話聯系或者面談一次,時時把握學生思想動態。

  4、總之,對待學生的疑惑要耐心的為其答疑解惑,要細心的做好每個情況跟蹤,同時心中要有責任心,是我的學生我就有義務把他們妥善的安排好。

  三、保穩定

  1、積極宣傳文明離校,提倡學生骨干和黨員帶頭開展“最后一次打掃宿舍”等畢業愛校榮校活動

  2、學校離校實習且還未正式畢業的過程中,做好學生的請銷假工作,保證學生的出行安全。

  四、黨建工作

  1、黨員發展

  黨員發展工作一定會按照學院黨委的合法程序來開展,本學期將在3月發展最后一批預備黨員,人數為7人。

  預備黨員的選出主要從成績和骨干經歷兩方面考慮,成績要求3.0以上,必須要有骨干經驗,如果骨干經驗突出可以成績要求適當放寬,但是最低不低于2.5。

  2、黨支部工作

  強調黨員同學帶頭作用,黨員同學要求在就業問題上帶頭,并且在離校問題上做好積極宣傳動員。

  五、經費預算

  本學期將制作畢業紀念冊和畢業紀念衫,預計花費20__元。

  六、學習與總結

  輔導員四年的經歷是一段讓人銘記在心的記憶,回顧四年的工作和與學生在一起的點點滴滴,我認為總結一下四年的一切并從中學習和反思,這也是大四工作的重點,并且是作為一名合格的大學工作人員必須要時刻的反思和自我提升。

個人通用月度工作計劃 篇18

  一、幼兒發展分析評價

  新學期剛剛開始。我們與幼兒一起共同布置新學期的環境,幼兒對此非常感興趣,能主動加入活動中。他們都很喜歡自己動手親自的嘗試操作,而且每個人都能說出自己新學期的期望,對小朋友的期望,對老師的期望。來園的時候都能主動的問候老師與小朋友。

  1、生活方面:孩子們基本上能用筷子吃飯,能自己穿脫衣服,整理自己的物品等等,生活自理能力大大提高。

  2、學習方面:孩子們對周圍的事物有探索精神,許多孩子喜歡問為什么,生活中孩子會產生很多問題,逐步形成活動的內容。

  3、運動方面:在運動活動中孩子們的熱情很高,能創造性地進行游戲,也懂得了初步的規則約束,自控能力也增強了。孩子們對自我保護的意識也有一定提高,知道一些危險的動作不能做等。

  4、游戲方面:游戲是孩子們最喜愛的活動,有四分之三的孩子建立了初步的規則意識,能控制自己的情緒,有自己的主見,合作意識也增強了。在游戲中孩子們非常快樂,特別是在角色游戲中孩子們所表現出來的創造力、想象力真的是特別棒。而且,孩子們學會了用商量的辦法去解決在游戲中遇到的問題,自己建議材料的投放,能嘗試互相進行合作。

  個別幼兒情況:

  1、以培養幼兒的創新精神與實踐能力為重點,促進個別幼兒全面、和諧發展。

  2、確立崔祝源、陳澤宇小朋友為個別跟蹤教育的對象,采用多種積極有效的教育的手段,以更多的幫助與教育,使他們健康成長。

  3、 在活動中,盡量多創設一些機會讓他們參與各種各樣的活動,積極鼓勵孩子敢于表現自己。

  4、加強對個別幼兒家長的交流工作,家園共同配合,努力尋找對

  幼兒發展更為有利的教育方法。

  二、本月工作重點

  (一)教育教學方面

  1、體驗新學期開學的快樂。知道新的一年到了,自己長大了。

  2、了解“三、八”國際勞動婦女節。教育幼兒尊敬她們。

  3、了解人類信息傳遞的多種方式,體會與感受信息在人們生活中的重要作用,知道人類傳遞信息的方式,激發幼兒探索科學奧秘的興趣。

  4、通過觀察、討論、參觀、實踐操作等活動,擴大視野,積累有益的生活經驗。

  5、在活動中樂于與同伴交流、探討問題,并能積極地表達自己的見解、看法。嘗試運用多種方法解決實際問題。

  6、通過多種活動,知道如何消除危害與保護自己。增強幼兒的自我保護意識。

  (二) 日常生活方面

  1、與幼兒共同布置新學期的教室環境以及創設活動區角。

  2、樹立安全意識,掌握一定的安全常識。

  3、做好值日生工作,愿意為大家服務。

  (三) 家長工作方面

  1、召開新學期家長會,建立家園聯系檔案。

  2、家長配合幼兒園工作收集與主題相關的資料。

  3、帶幼兒參觀學習,創設機會,讓他們體驗學習的樂趣。

個人通用月度工作計劃 篇19

  隨著我國金融市場的逐步完善,新的金融工具和金融運作方式不斷出現。其中金融機構對不良資產進行打包處置從無到有,從限定在國家計劃內由四家資產管理公司壟斷進行開始,逐步形成企業自主的多元開放的市場運作模式。每年都有數千億的不良金融資產被打包出售,相應地有眾多的單位和個人加入了這一新興行業“淘金”。由于貸款活動中以不動產作為抵押比較受銀行青睞,因此在不良資產處置中比較多地涉及到轉讓土地使用權和銷售不動產營業稅問題。在債務人、銀行、資產包購買和處置人、不動產購買人之間,涉及多少道營業稅,能否差額計稅,如何進行扣除憑證管理,仁者見仁,各有各的理解。

  一、金融資產包與抵押的基本含義:

  (一)任何行業都是有風險的,以信用為核心的金融體系更是如此。金融機構在發放貸款以后,由于種種原因致使貸款本息無法正常收回的事情時有發生。為盡可能減少因此發生的損失,銀行便將某一時期或某一類應收未收的貸款項目進行捆綁(即不良金融資產包)出售,將債權讓渡給愿意承接的單位或個人以取得一些收益。在債權轉讓的過程中,隨同貸款合同產生的抵押權同時轉移。承接不良資產者可能將該資產包直接轉讓出售,或者重新拆分再打包出售,也可以按照資產包中的項目,逐個行使債權人權利,催收本息以及對抵押物進行處置。這就是不良金融資產包的基本含義。

  (二)關于抵押,《中華人民共和國物權法》(以下簡稱《物權法》)第三十三條做出了規定,“本法所稱抵押,是指債務人或者第三人不轉移對本法第三十四條所列財產的占有,將該財產作為債權的擔保。債務人不履行債務時,債權人有權依照本法規定以該財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優先受償。

  前款規定的債務人或者第三人為抵押人,債權人為抵押權人,提供擔保的財產為抵押物。”

  該法第三十四條還規定,可以抵押的財產包括:1.抵押人所有的房屋和其他地上定著物,和抵押人依法有權處分的國有的土地使用權、房屋和其他地上定著物等。

  二、相關法律規定

  金融資產包購買人對抵押的不動產進行處置過程中,受到國家法律的保護和約束。這主要是《物權法》和《中華人民共和國擔保法》(以下簡稱《擔保法》)

  (一)《物權法》的相關規定

  我國《物權法》的相關規定主要有:

  1.保債務的履行,債務人或者第三人不轉移財產的占有,將該財產抵押給債權人的,債務人不履行到期債務或者發生當事人約定的實現抵押權的情形,債權人有權就該財產優先受償。

  2.抵押權人在債務履行期屆滿前,不得與抵押人約定債務人不履行到期債務時抵押財產歸債權人所有。

  3.抵押權不得與債權分離而單獨轉讓或者作為其他債權的擔保。債權轉讓的,擔保該債權的抵押權一并轉讓,但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。

  4.債務人不履行到期債務或者發生當事人約定的實現抵押權的情形,抵押權人可以與抵押人協議以抵押財產折價或者以拍賣、變賣該抵押財產所得的價款優先受償。

  (二)《擔保法》的相關規定

  我國《擔保法》做出了與上述《物權法》相同的規定,同時進一步做出如下規定:

  1.訂立合同時,抵押權人和抵押人在合同中不得約定在債務履行期屆滿抵押權人未受清償時,抵押物的所有權轉移為債權人所有。

  2.債權人在債務履行期屆滿前,不得與抵押人約定債務人不履行到期債務時抵押財產歸債權人所有。

  3.債務履行期屆滿抵押權人未受清償的,可以與抵押人協議抵押物折價或者以拍賣、變賣該抵押物所得的價款受償;協議不成的,抵押權人可以向人民法院提起訴訟。

  三、處置抵押不動產的基本形式及分析

  (一)根據以上對基本含義和相關法律的了解,我們發現在處理抵押不動產時能夠采取以下五種方式:

  1.由債權人監督債務人處置所抵押的不動產,以其收入清償債務。

  2.債務人委托債權人代為處置所抵押不動產。

  3.債權人與債務人協商,將債務人所抵押不動產轉讓給債權人。

  4.債權人向法院申請,強制拍賣抵押不動產,并以拍賣所得優先償還債權人。

  5.債權人向法院申請,要求取得債務人所抵押不動產所有權。

  (二)綜上所述,對處置抵押不動產可以得出以下幾點認識

  1.在資產包出售過程中,是債權人的變更,其他債權債務關系包括抵押關系是不變的。因此,無論是發放貸款的金融機構,還是通過競買取得債權(包括附帶的抵押權、擔保等)的單位和個人,并不直接或必然地獲得抵押物,而是取得債權人身份及于抵押物的優先受償、提起訴訟等權利。

  2.購置資產包的人要取得其中一項借貸關系中抵押物所有權,只有兩個途徑,一是與債務人達成以抵押物抵償債務協議,同時解除雙方的債權債務關系;二是通過向法院起訴,由法院裁定抵押物歸債權人所有,雙方債權債務關系同時消滅。因為抵押作為合同的一部分,按照法律規定不能與借貸合同分離。同時已抵押的不動產不能夠發生所有權轉移,所以發生抵押不動產轉移給債權人的行為,必然與借貸關系的消滅和抵押關系的解除相一致。

  3.分清物權的具體內容。傳統的所有權,一般來說包括占有、使用、處分、收益等四項權利,這四項權利是可以分離的。例如出租過程中所有人(出租人)出讓使用權從而獲得租金收入這樣的收益權。隨著社會的發展,像社會分工一樣,所有權的具體內容越來越豐富,從而逐步擴大完善到了物權的范疇。若干個人可以在同一物品上各自擁有不同的物權,形成錯綜復雜的經濟關系,因而產生了終極所有權的概念。營業稅法規對不動產的征稅范圍,限定為銷售不動產所有權、永久使用權和有限產權。這里的幾個概念要做理論的分析很難說的清楚,但與抵押的概念和相關法律規定結合起來,可以明確的是如果債權人沒有支付或約定支付相應的對價,就不是一種銷售行為。而是一種單方面的行為。債權人對抵押不動產所作的相關安排,是否構成銷售行為,一看有無買賣雙方的意思表示;二看有無交易的.對價(即屬于有償或應被視同有償);三看有無可能,有無法律上的障礙。

  四、營業稅處理建議

  通過以上分析,筆者對處置不良金融資產包中的不動產活動的基本結論是:

  (一)從債務人(借款人)來說,毫無疑問,發生了銷售不動產行為,不論是按照債權人意圖出售給第三方,還是直接出讓給債權人,都必須繳納銷售不動產營業稅。

  (二)對金融機構來說,其打包出售不良資產的行為,是一種合同主體的變更行為,目前還不屬于營業稅征稅范圍。對此,已有明確的文件規定不征收營業稅。

  (三)對購買不良金融資產包后進行轉賣,或是拆包重新整理轉賣的,同樣按照上述第(二)點辦理,不征收營業稅。

  (四)對于直接處置抵押不動產的行為,應做具體分析:

  1.對于第三條第(二)款第2項中表述的情況,即取得債權的人與債務人達成消滅債務關系以不動產抵債的,或是通過法院定消滅債務關系以不動產抵債的,不論是否辦理房產證(包括土地使用權證)過戶手續,在債權人轉讓該不動產時,都應繳納營業稅。

  2.對于債權人取得債務人同意(委托)將不動產交拍賣機構拍賣的,或是債權人向法院起訴后由法院委托拍賣機構拍賣的,屬于債務人直接向終端客戶銷售不動產的行為,通過購買金融資產包而成為債權人的單位和個人以及法院、拍賣機構,都不構成銷售不動產行為,不是銷售不動產營業稅納稅人。

  3.對于債務人在債權人監督下,或按照債權人的意圖出售不動產,所得收入歸債權人所有的行為,對債權人來說是采取催收方式收回債權,沒有發生銷售不動產行為,與上述第2點屬于同一性質。

  (五)合理確定營業額

  1.對于債務人來說,一般并不取得收入(收入直接到債權人那里去了)。其銷售不動產的收入,應以其抵債金額確定。但拍賣所得大于欠款本息的,超過部分歸債務人所有,也應當作為營業額計征營業稅。

  2.不動產是債務人購置所得時,購買價可以從營業額中扣除。對于購買金融資產包的債權人來說,銷售不動產行為應當繳納營業稅時,當然屬于銷售購置不動產行為。其扣除的金額,可能的途徑有四種,一是按照全部資產包成交價格占資產包原始價格的比例,乘不動產帳面價值得出的數字;二、按照資產包拍賣成交時的評估價。近年來不動產價格飛漲,按照評估價對納稅人最有利。三是購買金融資產包時資產清單上列名的帳面價值(原始價格);四、按照債務人所欠貸款本息計算。

  對于第一種方式,按照比例法計算將使扣除金額大大縮水,增加稅收負擔,特別是資產包中能夠有價值的主要就是抵押不動產,其他一些現金權益項目的價值形同虛設,因此,競買人接收的是資產包的全部,實際上是購買資產包中一些有價值的東西。這正是資產包的意義所在,虛虛實實魚龍混雜,但看得見的干貨以不動產為最,因此,其縮小其價值不符合實際。按照資產包拍賣成交時的評估價計算缺乏可操作性,并且近年來房地產價格飛漲,按評估價必然增加扣除金額。按照資產包交易基礎資料中的原始價值作為扣除金額,可以看作是按照歷史客觀成本扣除,所以筆者認為比較合適。最后,按照貸款本息總額進行扣除的方法,雖然與現行金融機構銷售抵債不動產,以銷售收入減去抵債本息后的余額繳納營業稅的規定相一致,但貸款本息在資產包交易中已經完全被修改,競買人考慮的是不動產的實際價值而不是帳面上欠債數,而且利息的計算期間、利率水平等不確定性較大,因此,筆者也不建議采取這種方式。

個人通用月度工作計劃 篇20

  為了更好的激發一線受理員的工作積極性,營管中心在本月與營業廳受理員進行了思想交流。通過與受理員的談話了解到各營業廳目前的考核情況、員工的思想動態、存在的問題,針對以上情況為更好的服務客戶、減少投訴特制定以下工作計劃:

  一、規范百分考核辦法、提升服務質量

  (一)重新制定營業廳百分考核辦法

  目前各營業廳百分考核情況不一、考核存在著不透明的情況,個別經常遲到請假的員工考核很高、工作積極的員工考核卻很低,為了更好的體現公平、公正、公開的原則,將在原考核辦法的基礎上進行分類,將考核分為日常考核、業務考核、培訓考核并增加考核加分項。對考核公開化,讓員工明確個人需提高的方面,同時對個人素質有一個提升,起到相互監督的作用。

  (二)、圍繞企業服務理念、增強服務意識

  緊緊圍繞公司“客戶是衣食父母”的服務理念,在全體受理員中開展“爭創服務明星”的活動,以此帶動所有受理員的服務意識,做到主動服務、個性化、人性化的服務。如:對于年紀大、行動不便的客戶可提供上門服務。樹立各營業廳的特色服務抓住穩定的客戶群,提高公司的服務品牌。

  (三)、開展服務大檢查,提升服務質量

  為了在全體受理員中樹立“永遠讓客戶滿意”的觀念,管理中心決定在五月份展開服務大檢查,以便在現有的基礎上提升服務質量,提高全體員工的服務素質,具體檢查內容如下:

  1、主動服務的意識、服務是否熱情。

  2、精神面貌是否飽滿、服務禮儀是否到位。

  3、在業務受理過程中是否主動為客戶推薦公司新業務。

  4、受理員業務技能是否熟練,是否做到“首問負責制”。

  5、營業廳內業務宣傳資料擺放是否齊全、整齊。

  6、營業廳內環境、業務受理臺是否干凈整潔。

  7、營業廳內設備是否正常運轉。

  8、營業廳各項記錄是否完整、規范。

  (四)、加強與員工的溝通、提高全員意識

  1、針對一線受理員年齡小,思想情緒波動大的特點,管理中心定期對受理員進行學習座談。及時掌握員工的思想動態,對受理工作中出現的問題,做到當時問題當時解決、當日問題當日解決。

  2、對于受理員其個人問題應盡量及時處理,解除公司其后顧之憂,從而提高受理員的工作效率,為公司帶來更大的效益。

  3、對于在溝通過程中員工提出的合理建議,及時匯總整理并予以采納。對于提出并采納的合理化建議的.員工,應給予獎勵從而提升團隊的凝聚力。

  二、加強業務稽核、減少投訴

  為加強各類業務規范管理,防止和減少各類違規業務的發生,管理中心成立了稽核小組。通過近三個月的運作,在業務操作稽核中發現了很多問題,隨著稽核工作的深入開展受理員在平時做業務中出錯率已大大減少,但還存在著個別受理員工作疏忽的現象。對于前期查處的違規業務已對相關人員進行了相應的處理,為進一步提高受理員的責任心,應在今后的工作中要加強認真性,增加稽核的力度,提高受理人員和稽核人員的責任心將失誤減到最低,已減少投訴率,將公司不必要損失減到最低。對于業務方面表現較好的受理員給予獎勵,提高受理員工作的積極性。

  三、分層培訓,突出工作特點

  自市區經營部營管中心培訓組成立以來,主要針對營業廳人員服務、業務及綜合技能方面開展培訓。3個月以來,培訓工作逐漸步入正軌。下半年,培訓將根據營業廳人員綜合素質分層次展開。分為管理層(主任、班長)、骨干(營業廳四星、五星)、普通員工(一至三星)、客服人員有針對性地培訓。培訓內容在講解業務政策的基礎上逐步強化服務意識,從而全面提升市區營業廳的綜合形象。對管理層的培訓,主要以如何與員工溝通、晨夕會經營、有計劃工作、整體規劃營業廳發展等內容為方向;骨干的培訓,主要以提高主人翁意識、做管理層得力助手、以點帶面推動營業廳發展等內容為方向;普通員工的培訓以強化基礎業務、學習新業務新政策、提高主動服務意識等內容為方向;客服人員的培訓以控制型客戶溝通講解、投訴處理技巧為主,以案例交流、經驗分享為輔展開。

  四、服務促經營

  1、中心成立發票、卡、包類的配送隊伍。有專業提卡人員負責,對有發票、卡、包類的需求的營業廳送貨上門,提高工作效率。

  2、調動承租商的積極性,通過短信群發加大自建與承租營業廳宣傳力度。

  3、利用地理優勢進廣場,進社區宣傳聯通業務,如洪樓營業廳處于廣場南臨,受理員利用休息日在廣場發放單頁進行宣傳。

  4、各別營業廳利用廳內特色,對用戶進行分析鎖定潛在的發展對象,建立用戶檔案資料,有的放矢地開展營銷工作。如廣場營業廳,將各類用戶體驗區充分利用,使用戶對聯通新業務產生濃厚興趣從而達到發展創效的目的。

  5、充分利用客戶資源,以老促新協助老用戶增強“造血”功能,創造新的價值。

個人通用月度工作計劃 篇21

  一、按時做好各類工作

  1、協助辦公室主管把關下發、上報文件的工作,并把所有的文件用標簽標記好,然后在分別為其分類存放。

  2、進出辦公室的人員都要登記好,把每個人的信息登記在電腦上,并做好備份,以防丟失。

  3、管理辦公室的物品。登記要領用的用品,按照需求發下去,清點辦公室里面的物品,用了的和沒用的,都弄清楚了,然后再把不需要的放回倉庫,方便下次使用,也是為了不浪費。

  4、辦公室內的設備要定期做檢查,碰見出現故障的,就要及時維修維護,重要的設備就要做好保養的工作,免得后面問題大了無法解決。

  5、每天按時和按量,并高效率的完成工作。

  二、個人方面

  1、改正之前出現的缺點,把自己的優勢發揮出來,勤快的做事,不要怕苦,積極的去幫助他人的工作,把辦公室更好的建設好。

  2、要有進取心,才能更好的為辦公室服務。努力培養自己各種辦公工具的使用,熟悉的運用辦公的技巧,幫助主管把各種表做好。

  3、端正自己的工作態度和學習態度,買一些關于文員的書來看,學習書中的精髓,致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法,要有辯證的思維,才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。

  4、做好主管的助手,盡力的把主管分配下來的工作落到實處,以分擔主管的重擔,為主管分心,同時把辦公室的環境搞好,讓辦公室呈現人人相處極為和諧的環境。

  三、管理好財務

  辦公室是一個集體,大家共用一個地方工作,財務也是一起的。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規定來,把所有的支出都做好記錄,收入多少也要記錄好,登記所有人申請的用度,嚴格把控錢財。最后就是把收入和支出透明化,讓大家互相監督。

個人通用月度工作計劃 篇22

  今年5月份,我有幸加入鞍山港龍國信置業有限公司招商部,成為其中一員。八個月以來,緊緊圍繞招商工作,努力學習招商知識,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力完成各項工作任務,現將半年以來的工作學習情況簡要匯報如下:

  一、企業理念和規章制度的學習:

  剛入公司的前7天,先學習的是企業理念和規章制度。通過對港龍集團規章制度的學習,使我加深了對港龍集團企業文化的了解與認識,熟悉公司各項工作的管理及執行流程,為我在港龍日后的工作奠定了堅實的基礎,使我以最快的速度成為一名合格的員工。

  二、招商工作

  任務完成情況:

  (一)、市場調研工作:

  對鞍山的新興商貿城、景子街小商品城、長大商貿城、時代小商品城進行了詳細的調研。

  通過市場調研工作對業態布局、動線劃分、品類組合、裝修風格、租金價位、商戶構成、商業配套、輔助設施等方面有了更進一步的了解。為在日后走訪商戶,品項落位提供了參考依據。

  (二)、儲備商戶資源,為日后的招商工作做好鋪墊。

  招商過程是一個漫長的,循序漸進的過程,成功與否存在諸多的因素。在這八個月中,我走訪了站前人防地下街,鉆石城,海源小商品城,新興綜合批發市場,恒華樂雪批發市場,四隆廣場,景子街,景子街小商品城,尊洛佳,凱特購物廣場,立山時代批發城,長大商貿城,長大花鳥魚市場,鐵西聯營商場,金派商場,騰飛家私城,沈陽蘇家屯五洲城,五愛韓國城,沈陽韓百商城,岫巖荷花玉器批發市場,首山正德廣場,海城西關龍水金帝商場,佟二堡皮草城。在每次走訪中,我都詳細記錄走訪商戶的詳細信息,例如姓名,聯系電話,店面面積,是否有租鋪意向,租鋪重點考慮的因素。一些商戶雖然暫時未簽單,但達到什么樣的條件,可以達成簽單。這樣一來,一旦有合適機會,馬上可以聯系商戶簽單。目前根據個人的臺賬登記走訪商戶800多戶,儲備意向商戶約50戶。初期由于本人沒有小商品市場招商工作的經驗,因此招商時很吃力。小商品的業主多數是個體經營,并且需要的面積都很小,在招商過程中需要足夠的耐心和堅強的意志力。而與招商品牌廠商的情感溝通;商務合作條件的談判技巧,是需要我在工作中改善和提高的地方。

  (三)、在招商方面取得的成績。

  截止目前招商面積為594.37平方米。其中包括生活用品,日雜用品,品牌女裝,窗簾布藝,家具用品,箱包飾品,小家電等品項。并且和商戶保持著友好的合作關系,為日后的轉介紹商戶,和日常管理工作,打下來良好的情感基礎。在招商過程中,我還儲備了一定量的餐飲,娛樂,休閑項目,可為二期招商工作儲備資源。

  (四)、本年度招商業績的分析:

  1.目前鞍山已有多家綜合性的批發市場,以站前商圈為主的恒華樂雪批發市場,景子街小商品城,新興市場,立山時代批發市場。根據今年的經濟形勢來看,每個批發市場的銷售額都是呈下滑趨勢。并且招商壓力很大,空鋪率上升。我司作為籌備中的項目,很多經營者會有諸如不知道何時開業,開業后不知道效益好壞等的擔心,不敢選擇入駐本項目,導致招商過程比較艱難,招商成效不大。

  2.本身的不足之處。獨立完成工作的能力還不強,業務知識掌握不夠,有時表達不夠準確,人際關系不足,未能建立起有效人際關系鏈,在與相關部門溝通聯絡中,缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領導期望的相差較遠,如招商意識不夠,工作不夠仔細等。對于一些猶豫不定的意向商戶,思想工作做的不夠及時徹底,導致商戶最終未簽約,或是簽約其它的項目。

  3.一花獨放不是春,百花齊放春滿園。感謝部門領導和同事在我招商遇到瓶頸的時期,給予我幫助。使我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,完成了自己崗位的各項職責。正確的引導我招商方向,使我信心滿滿的面對招商工作。更加認真的進行商戶的走訪和回訪工作。并周期性的進行早市和夜市的招商工作和DM的發放。

  三、參與公司活動

  在五月公司策劃的戶外商戶參展活動中,配合營銷部工作,選擇購買參展商品。篩選參展商戶,并進行商品的拍照和商品陳列,商戶的經營和返款。加深了與商戶的溝通,為港龍品牌做了進一步的宣傳。

  在十月份公司進行投資戶商鋪交鋪時,協助辦理交鋪手續,對于自營商戶和投資商戶有了進一步的溝通和了解。

  20xx年工作計劃:

  1.按照每月招商計劃進行招商,爭取努力完成招商計劃;

  2.做好鞍山市場的調研工作,充分了解競爭店的招商政策;

  3.開發外埠市場,使更多的商家了解港龍,簽約港龍。

  4.做好老商戶的回訪和溝通工作,利用老商戶,拉動新商戶的簽約。

個人通用月度工作計劃 篇23

  一、開展《炎熱的夏天》主題活動

  1、通過實施一系列有意義的游戲和活動,讓每個幼兒了解夏天的季節特點。

  2、掌握簡單的防暑降溫和夏季安全保護的方法。

  3、了解人們的生活和季節的簡單關系。

  在本月重點會放在培養幼兒關心身邊的人和事,引導幼兒觀察季節變化和人們日常生活的變化。如穿短袖、吃西瓜、喝冷飲、開空調等等。

  二、日常生活及環境創設

  1、更改主題墻,師生共同參與創設豐富的《炎熱的夏天》的主題內容。

  2、將幼兒收集的圖片布置成專欄“夏天的物品”“夏天的水果”豐富班級環境。

  3、引導幼兒多喝水,在戶外活動中提醒幼兒不在陽光下暴曬,盡量選擇在陰涼處活動,及時幫助一些容易出汗的幼兒塞毛巾。

  4、午睡前在幼兒床邊撒花露水,做好防蚊措施。

  三、家園聯系

  1、本月開展主題《炎熱的夏天》,請家長幫助收集各能使自己涼快的辦法,并準備相應的圖片資料。如:扇子、空調等圖片。

  2、請家長結合日常生活,幫助幼兒鞏固對數字的認識。如飯前讓孩子發碗筷,上下樓是順數、倒數臺階等等。

  3、鼓勵幼兒、督促幼兒口渴時多喝水、盡量少吃冷飲、少喝飲料。

個人通用月度工作計劃 篇24

  本年度我有幸成為商場的一名營業員,我明白做好營業員工作是很重要的,因此我制定了這份營業員工作計劃,希望能夠在接下來的工作中有著不錯的表現。

  一、熟悉工作環境

  熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

    二、發現當前工作中的`問題

  據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

    三、解決當前工作中的問題

  1、主要工作思路

  完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。

  2、具體的日常工作管理

  (1)管理本樓層銷售工作;清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;幫助下屬解決工作上的問題;培訓下屬并跟進檢查培訓效果;處理顧客投訴;嚴格執行公司各項規章制度;及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;按時更換、檢查賣場陳列。

  (2)跟進公司促銷活動的執行、宣導;負責每月樓層盤點;定期檢查、抽盤后倉貨品;根據賣場實際情況,做適當人員調備;負責下屬工作質量及工作進度;負責本樓層物料陳列、道具、管理;擬定市場調查工作計劃及實施;對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;銷售業績分析工作。

個人通用月度工作計劃 篇25

  1、根據公司管理的需要,做好公司20--年各項費用的預算,為20--年費用控制做好準備;

  2、根據集團公司要求,配合會計事務所,做好20--年度會計報表審計工作和其他審計工作;

  3、結合公司生產經營管理工作的特點,逐步建立和完善財務核算體系,讓公司財務核算工作走上正軌,滿足公司日常管理工作的需要;

  4、協同采購、生產、銷售等部門,建立和完善存貨計價、存貨核算、費用分配、在產品核算、完工產品核算等體系,及時、準確反映產品成本;

  5、監控部門費用預算的日常執行情況,督促各部門降低成本、節約費用,負責預算調整的日常管理,分析預算執行情況,及時提供合理建議;

  6、做好公司收入、成本、費用等相關業務的日常處理,實施會計監督,確保會計信息的真實性和完整性;

  7、按期編制各請示報告種會計報表,及時、準確反映公司財務狀況和經營成果,做好重大經濟活動的財務分析,為公司決策提供財務支持;

  8、建立資金管理體系,做好資金的.預測、協調、分析和控制,督促應收帳款的回收,合理分配和使用資金,確保公司生產經營的正常開展;

  9、組織公司存貨、固定資產、現金等資產的年度盤點工作,保證帳證、帳卡、帳實相符,確保公司資產安全;

  10、做財務工作計劃好公司與銀行、稅務等部門的協調工作,合理制定稅收籌劃方案并組織實施,改善稅收環境,提高內部節稅意識;

  11、做好會計憑證、賬簿、報表等會計資料和財務資料的整理、保管和歸檔工作,確保會計檔案的完整;

  12、組織、實施好20--年度財務決算20--年財務預算工作,按時完成決算報表、預算報表的編制,準確反映公司年度財務狀況和年度經營成果,做好20--年的財務預測工作。

個人通用月度工作計劃 篇26

  一、保教工作

  1、創設新班級環境,合理布局,適宜幼兒進行分區、集中、游戲等活動,吸引幼兒參與活動,喜歡上幼兒園。

  2、教師制定班級、主題活動實施計劃及周逐日活動計劃。

  3、教師、保育員共同探討有關配合、分工事宜,逐步培養幼兒良好的進餐、午睡等生活常規。

  4、教師認真教新生學習早操,充分利用場地開展游戲活動。

  5、開展“高高興興上幼兒園”等豐富的主題活動,鼓勵幼兒愿意上幼兒園,并在活動中熟悉同伴,遵守活動常規。

  6、帶領幼兒觀看中大班幼兒做早操,激發幼兒參與體育活動的興趣。

  二、教研工作

  (一)制訂學期班級工作計劃。

  (二)研究制定課題方案。

  (三)制定班級主題活動內容,及周逐日計劃。

  (四)本月有兩大節日:教師節與中秋節;教幼兒一些關于這些節日的有關知識。

  (五)參加年段集體備課活動。

  (六)教學內容:

  健康領域:

  1、能高高興興上幼兒園,了解、熟悉幼兒園的生活。

  2、引導幼兒學會上體直立、一個跟著一個走,能聽信號走路。

  3、對體育活動有興趣,能參加做操、游戲等體育活動。

  社會領域:

  1、喜歡上幼兒園,能適應幼兒園的集體生活。

  2、認識幼兒園里的人和自己的同伴,認識幼兒園的環境。

  3、了解自己,能感受周圍成人的關心和愛護,愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。

  4、享受與同伴分享的樂趣。

  語言領域:

  1、引導幼兒注意傾聽別人說話,理解談話的基本內容,初步養成良好的傾聽習慣。

  2、能聽懂成人和同伴的話,樂意開口說話,并初步用短句表達自己的意思。

  3、引導幼兒說普通話,能用普通話進行語言交流。

  科學領域:

  1、引導幼兒喜歡觀察常見的事物和現象,并對它們感興趣。

  2、在活動中,鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動,引導幼兒了解感官的作用。

  藝術領域:

  1、引導幼兒在唱歌時學習聽前奏,并逐步對歌曲的開始和結束作出正確的反應。

  2、支持、鼓勵幼兒參加美術活動,引導幼兒初步感受造型簡單、色彩鮮明的美術作品。

  三、家長工作

  1、召開學期家長會,向家長介紹本學期工作重點及幼兒發展目標。

  3、學期初幫助幼兒準備好學習用具以便讓孩子能更好得投入學習。

  4、接送時的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛好,以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。

  5、創設“共育幼苗”家園欄,讓家長了解幼兒在園活動內容及一些育兒方法。

個人通用月度工作計劃 篇27

  第一:招商專員工作職責

  一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

  二、協助主管負責公司專賣店的拓展工作。

  三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。

  四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

  五、請遵守公司各項規章制度,服從管理。

  六、具備較強的組織協調及溝通交際能力,勤奮敬業。

  七、建立意向客戶數據庫,負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。

  八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。

  九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對拓展動態情況的質詢。

  十、負責招商的前期談判和合同簽訂,并負責開業前期的服務與管理。

  十一、完成領導交辦的其他工作。

  第二:招商專員的工作職責

  一、協助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

  二、協助招商主管負責公司電腦產品的招商工作。

  三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。

  四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

  五、嚴格執行公司各項規章制度,服從管理。

  六、具備較強的組織協調及溝通交際能力,勤奮敬業。

  七、建立電腦代理商客戶數據庫,負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關系維護。

  八、負責監查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。

  九、負責各類經營指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

  十、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負責出租的后期管理及出租費用的按期收取。

  十一、完成領導交辦的其他工作。

個人通用月度工作計劃 篇28

  一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

  二、協助主管負責公司專賣店的拓展工作。

  三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。

  四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。

  五、請遵守公司各項規章制度,服從管理。

  六、具備較強的組織協調及溝通交際能力,勤奮敬業。

  七、建立意向客戶數據庫,負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。

  八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。

  九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對拓展動態情況的質詢。

  十、負責招商的前期談判和合同簽訂,并負責開業前期的服務與管理。

  十一、完成領導交辦的其他工作。

個人通用月度工作計劃 篇29

  一、做好“五五”普法總結驗收和“六五”普法規劃及啟動工作。

  1、結合我鎮實際認真做好“五五”普法的各項工作。今年,按照我鎮普法工作要點,結合實際,做好“五五”普法及驗收工作。我鎮普法要堅持服務“三農”的原則,緊緊圍繞全市普法活動要求和我鎮發展的總體目標,有計劃、有步驟地安排和落實法制宣傳教育的各項任務,加快我鎮社會主義新農村建設,服務于社會經濟和諧發展。

  2、認真抓好“六五”普法的啟動工作。總結“五五”普法的好經驗、好方法。加強領導,抓好“六五”普法啟動工作,要高標準、嚴要求。要把啟動并組織實施“六五”普法啟動工作作為今年的一項重要工作抓緊抓好,做到領導重視,機構健全,職責明確,人員到位,措施落實。

  二、普法主題鮮明,內容豐富,推動普法工作不斷發展。

  1、抓好《公務員法》、《治安管理處罰法》、《農業法》、《土地法》等法律法規的宣傳。通過法制講座和板報等普法陣地,采取群眾喜聞樂見的形式廣泛宣傳法律的基本精神和主要內容,促進我鎮各項工作依法開展和社會和諧穩定。

  2、加大專業法的學習和宣傳力度。堅持和完善我鎮的各項學法制度,組織多形式多渠道的學習,維護社會穩定、守法維權、公務員管理、社會熱點問題與依法行政和人民群眾生產生活密切相關的法律法規。

  3、結合系列活動日開展主題宣傳活動。要結合“三八”婦女節、“3·15”消費者權益保障日、“五一”勞動節、“6·26”國際禁毒日、“12·1”世界預防艾滋病日、“12·4”法制宣傳日等,集中一定時間,組織人員,采取各種形式,開展相關的法制學習活動,形成普法的規模效應。

  三、切實加強重點對象的法制宣傳教育和干部群眾學法用法工作。

  在進一步落實我鎮領導干部人員學法用法各項制度的基礎上,不斷拓展學法用法的新方法和新途徑。圍繞建設法治單位、法治村、法治校園等活動,積極開展以《公務員法》、《信訪條例》、《行政許可法》、《國家安全法》、《保守國家秘密法》、《土地承包法》等法律法規為重點的法制教育,結合我鎮正全面開展的林權改革工作,繼續推進我鎮普法依法治理工作,積極推廣好的'經驗和做法,建立起我鎮普法依法治理工作的長效機制。充分調動各方面積極因素,不斷提高全鎮廣大干群依法維權的意識。

  四、認真抓好我鎮“五五”普法驗收各項工作。

  (一)全面完成“五五”普法工作任務

  1、精心組織,制定標準,檢查落實。今年是“五五”普法規劃實施的最后一年,也是最關鍵的一年,各村、各單位要把“五五”普法驗收各項工作作為今年普法工作的一件大事,要精心組織,完善措施,落實到位,及早動手,搞好自查自驗,查漏補缺。把“五五”普法依法治理工作做一次全面的回頭望,將“五五”普法工作落實到各個細節上。

  2、搞好自查,深入推進。在做好自查自驗的同時,深入推進法治創建活動,繼續深入開展法治鎮和基層“民主法制村”、“民主法制校園”等法治創建工作,加大依法治理工作力度,提高普法質量,把法治活動送到各個層面,努力推進法治創建的各項工作。

  (二)時間安排

  檢查驗收從20xx年3月開始至20xx年8月結束,整個檢查驗收分兩個階段:

  1、自查自驗階段(從20xx年3月20日開始至20xx年4月底)

  各村、各單位要對五年來“五五”普法工作年度計劃、年度總結,年度領導機構、普法對象及普法培訓花名冊,要認真對照總結歸類。

  2、總結驗收階段(4月底至5月上旬)

  各村、各單位要按照驗收方案認真做好自查自驗,并于5月初將自查自驗情況以書面形式報鎮政府。鎮政府于5月上旬成立驗收組進行檢查驗收,時間安排另行通知。希望各村、各單位要認真做好本次自查自驗工作,真正反映出“五五”普法的實效,也為“六五”普法工作順利推進奠定良好的基礎。

  五、加強普法工作的組織領導

  1、高度重視。要切實加強對普法工作的組織領導,貫徹落實黨的__屆四中全會和中央政法會議精神,把普法工作納入本地、本部門的工作規劃。

  2、健全機構。調整充實普法工作機構,明確職責,進一步完善單位領導干部共同參與的普法工作格局。

  3、加強隊伍建設。要進一步完善以專職為主,兼職為輔的普法工作機制,充分發揮普法的作用,建立一支高素質的普法隊伍。加強普法隊伍的培訓工作,不斷提高普法隊伍的業務水平和工作能力、

個人通用月度工作計劃 篇30

  一、本月工作重點:

  1.繼續加強一日活動常規管理,重視對幼兒良好學習習慣、行為習慣的培養。

  2.歡慶六一節,舉行“家園同樂親子活動”,向家長開放半日活動。

  3.做好六一畫展工作,展示幼兒繪畫作品。

  4.組織幼兒進行一次安全演練。

  5.做好夏季衛生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染病等。

  6.進行班級主題墻飾的布置。

  7.做好學期結束工作。(寫好幼兒匯報單、評選好孩子、寫好各類總結、資料歸檔等)

  二、本月開展以下主題:

  主題活動:《有趣的昆蟲》

  主題目標:

  引領幼兒結識各種昆蟲,了解昆蟲的有趣之處,讓幼兒用一顆真摯的童心,去關注體驗昆蟲的生活、聆聽昆蟲的聲音、探索昆蟲的奧秘,升華幼兒尊重動物、關愛動物的情感。

  主題活動:《愉快的夏天》

  主題目標:

  引導幼兒感知夏天天氣的炎熱及周圍環境的變化,激發幼兒探索夏天大自然奧秘的欲望。幫助幼兒掌握一些夏季的安全衛生常識及自我保護的方法,使幼兒健康快樂地度過夏天。

  三、家長工作:

  1.和孩子一起查找有關昆蟲的圖片、圖書等資料,引導孩子獲得各種信息,并以孩子探討有關益蟲、害蟲的問題。

  2.帶孩子到大自然中去尋找昆蟲、捕捉昆蟲,并制作昆蟲標本,如:蜻蜓、蝴蝶等。

  3.向孩子介紹夏天的一些自然現象。

  4.注意孩子的夏季飲食衛生。

  四、環境創設:

  1.在自然角飼養各種昆蟲,如螞蟻、蠶、蟋蟀等,讓幼兒觀察和照料。

  2.布置“昆蟲世界”,展示收集的各種昆蟲圖片及幼兒畫、折剪的各種昆蟲。

  3.師幼共同布置“愉快的夏天”主題墻飾。

個人通用月度工作計劃 篇31

  1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。

  2、加強與家長的溝通聯系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學的心理教育。

  3、排練畢業匯演節目。

  4、通過觀察、制作、實驗等多種活動,讓幼兒感知身邊有趣的科學現象,并了解相關的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關,同時,在實踐中,激發幼兒對科學小實驗的興趣,促使他們想去發現、想去實踐,想去解開心中一個又一個問號,順利完成本月主題《小小科學迷》。

  5、嚴格執行幼兒園常規工作,配合完成六一游園活動準備工作。

  6、加強班級衛生消毒工作,培養幼兒良好的衛生習慣,做好手足口病防控工作。

  7、培養幼兒的自理能力,加強幼兒學會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會主動表達自己的需求。

  主題活動目標:

  1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中,讓幼兒感知身邊有趣的科學現象,并了解相關的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關。

  2、在實踐的過程中,激發幼兒對科學小實驗的興趣,同時培養他們獨立探索、認真思考、勇于創新的精神。

  環境教育:

  1、五一勞動節,讓幼兒知道勞動節的意義。

  2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點,時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。

個人通用月度工作計劃 篇32

  一、保持良好心態

  在每行每業,我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛之后,我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質量,也就是看我們自己的一個狀態而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對于自己個人而言,不能夠一直停留在原地,要時時刻刻保持前進的步伐,保持往上的態度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態,我才能擁有一個極佳的工作態度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。

  二、注重服務質量

  作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業精神來,及時有些客戶溝通起來確實比較困難,但我也不能丟失初心,應該時時刻刻注重自己的服務態度,提高自己的服務質量,為我們銀行樹立好一個形象,也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份里,我會逐步提高服務,將我們的品質做起來,為銀行樹立一個良好的口碑和形象。

  三、提升工作能力

  每個人的工作能力都是從各個方面總結而得出的。通過我對自己的一些總結和反思,我也清楚了自己的優點,更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以未來一月,我會把那些還有缺陷的地方挑出來,進行改正,我也會把自己擅長的地方進一步優化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個更完美的自己。

  新的一個月份或許會帶來一些難題,但是只要我做好了準備,我就不會害怕,也不會畏縮,我會勇敢的前進,繼續帶著自己的目標和理想揚帆起航,不管會經歷怎樣的狂風暴雨,我都有信心,我一定能夠堅持下去,并且取得一個令人滿意的成績,給領導給我們的銀行一個滿意的答復。

個人通用月度工作計劃 篇33

  一、教育工作

  1.開展主題活動《甜甜蜜蜜》,甜蜜蜜的糖果等食物對幼兒很有誘惑,它是促進幼兒發展的很有價值的教育資源。利用這一資源來開展活動,設定問題情境,與幼兒共同開展有意義的、互動的對話,促進幼兒的建構式學習。

  2.開展主題活動《快樂的六個寶》,在這一主題中,我們將在一系列有趣的活動中和幼兒一起積極地運用感官去感知周圍的世界。我們的活動不是單純地給予幼兒關于感知的現成知識,而是讓幼兒在感官的運用中獲得真切具體的感受和體驗,主動建構有關感知的經驗世界。讓幼兒感受到保護感官的重要性,學會保護感官的方法,養成保護的習慣。

  二、保育工作

  1.指導幫助體弱兒童,不催食,保證兒童吃飽、吃好。

  2.加強兒童午睡管理,培養幼兒衣、褲放在指定地點,堅持巡視幼兒午睡情況,糾正不良睡姿和習慣,保證兒童午睡質量。

  3.培養幼兒生活自理能力,并給予示范和幫助。

  三、環境創設

  1.墻面上用縐紋紙圍粘大糖果的輪廓。幼兒將收集到的糖紙粘在超級糖果屋里,觀察其中的糖紙,說說每種糖的味道。

  2.拍攝一些幼兒品嘗或制作糖果時的照片,貼在墻面供幼兒觀看。

  3.在墻上布置擬人化的、帶著快樂表情的六個寶,使幼兒受到感染,產生熱愛六個寶并快樂地運用它們的情感。

  4.將幼兒的手印畫、腳印畫等布置在活動室。

  5.布置《我的寶貝用處多》專欄,請幼兒說說自己六個寶的用處。

  四、家園共育

  1.家長和孩子一同收集不同種類、不同味道的糖果,讓孩子在進行相應活動時帶到幼兒園。

  2.培養孩子早晨、餐后、睡前漱口和刷牙的良好習慣。

  3.進行家長助教活動,如請醫生家長來園進行護牙、護眼的助教活動。

  4.提供盡可能多的機會,讓孩子參與自我服務,培養孩子的自我保護意識和愛清潔、講衛生的好習慣。

  5.不要讓孩子長時間看電視;鼓勵孩子獨立行走,不要爸爸媽媽抱。

  五、其他

  1.多利用家校路路通與家長交流孩子在園和在家的情況,及時關注孩子的情緒,讓家長多關心孩子結交新朋友的情況。

  2.認真填寫《寶寶成長記錄》。

個人通用月度工作計劃 篇34

  一、提高思想政治素養

  積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規范要求自己,以身作則,細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發展。發揮團隊精神,協助教養員做好班級工作。

  二、加強小班幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規的培養

  這個班都是新入園的孩子,我要用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園,盡快的適應新的環境。培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養幼兒行為規范、生活自理能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養成良好的行為習慣。

  1.在體質上,鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動,注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時督促孩子添加衣服,對愛出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長放心。

  2.抓好孩子的常規習慣,如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動完成好。

  3.教育小班孩子自己的事情自己做,培養小班幼兒自理能力。教小班幼兒學習穿脫 衣服、鞋襪,練習整理自己的著裝和床鋪,學做一些力所能及的事。

  4.生活衛生常識

  (1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

  (2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。

  (3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。

  (4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動。

  5.安全常識

  (1)加強幼兒安全意識的培養,不玩危險游戲,不去危險地方,杜絕安全責任事故的發生,確保幼兒安全。

  (2)懂得交通安全。

  (3)會處理可能遇到的簡單危險,培養幼兒的自我保護意識。

  6.生活能力

  (1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈,養成早晚刷牙的習慣。

  (2)幼兒進餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能,進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子,進餐時不大聲說話,不亂扔殘渣,飯后收拾干凈,培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。

  (3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。

  (4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏。

  (5)保持公共場所的衛生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。

  三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作

  室內物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節約水電,并培養幼兒節約的好習慣。

  幼兒園小班保育工作的好壞關系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。以上是我的學期工作計劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長。

個人通用月度工作計劃 篇35

  (一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,

  (二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理。(包修、包換、包退)

  (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。

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