個人月度工作計劃范文(通用32篇)
個人月度工作計劃范文 篇1
一、指導思想
堅持“安全第一,預防為主”,以宣傳有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)為主線,層層落實安全責任制,加強安全教育和培訓,強化監(jiān)督檢查,深入開展安全專項整治,促進幼兒園教育教學質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展,始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。
在日常生活中,家長可以通過談話、圖片和親身經(jīng)歷,隨機對幼兒進行安全教育,提高幼兒的安全意識和安全知識。
幼兒午睡時檢查是否有危險物品,巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣,如蒙頭、將異物放入嘴中等,并及時糾正。
二、教育目標
幼兒園的安全工作任重而道遠,把安全工作擺在幼兒園的日常工作中,強化了師生的安全意識,幼兒由于年齡小,自我保護意識較差,因此,根據(jù)中班幼兒的實際情況和實際水平,制定了本班的安全工作計劃,以提高幼兒自我保護能力為主要教育目標,并開展一些相應的安全教育活動。
每月有重點的開展有關(guān)安全教育的活動,如:安安全全玩滑滑梯、南南的腳受傷了、干凈食物人人愛、液化氣和電源開關(guān)不亂動等。
三、教育措施
1、增強幼兒的自我保護意識。幼兒生活經(jīng)驗少,閱歷淺,但又好奇,好探索,什么都想動一動、摸一摸、嘗一嘗,在活動中無力預測自己的行為。因此,事故常常會發(fā)生,作為教師要從防拐騙、防摔物、防電、防交通事故等幾方面進行教育,不斷提高幼兒的自身保護的意識和能力。
2、加強晨檢力度,消除事故隱患。教師要加強晨間檢查力度,教育幼兒不帶危險品到幼兒園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物),防止異物落入鼻腔、口腔等,每天晨檢時要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進行檢查、消毒,如發(fā)現(xiàn)損壞及時修補或更新。
3、加強身體鍛煉,增強孩子體能。由于體弱的幼兒不愛活動,造成自身動作的平衡、協(xié)調(diào)能力差,遇到情況反應慢,容易受到意外傷害。因此,教師要增強幼兒的體能訓練來提高幼兒的自我保護能力。
4、家園聯(lián)系共同對幼兒進行安全教育。嚴格使用幼兒接送卡,做到有卡才能接孩子,別人代接的需要提前和本班老師聯(lián)系。利用家園聯(lián)系冊,家長園地,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。
5、進行安全工作自查。及時地對班級里的.桌椅,午睡室的床鋪等進行檢查,防止一些不安全隱患的存在。班里老師就一日生活中容易出現(xiàn)的不安全因素進行排查,如午睡時,多提醒幼兒不帶小玩具入睡,盥洗活動中不吵鬧,不推不擠等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲過長傷到別人,進一步強化幼兒的安全意識。
6、安全教育滲透于一日活動中。
(1)通過談話,觀看安全教育錄像等活動,利用發(fā)身在身邊的一些事故對幼兒進行教育,使幼兒了解一些安全事故及自我保護的案例,提高幼兒的自我保護能力。
(2)專題教育教學,如有關(guān)火災、水災的預防和應對。特殊電話號碼的使用。怎樣預防雷電等。
安全教育工作應更有針對性和實效性。幼兒園要根據(jù)幼兒園周圍和幼兒的特點對幼兒園存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。增強幼兒安全防護的能力。萬一發(fā)生安全事故,做到不驚慌失措,并能采取所學知識保護自己。
個人月度工作計劃范文 篇2
一、制定計劃
通過這段時間跟部門的同志接觸,了解到公司現(xiàn)在存在的問題還是比較多的,主要就是因為員工的素質(zhì)不行,整體缺乏凝聚力,很多員工的思想確實存在著陳舊的觀念,這些業(yè)務(wù)工作人員操作水平比較差,沒有個性化的服務(wù)意識,對于客服的語言也存在著很多的問題,針對當前存在的問題,本人覺得前臺管理人員這個責任確實是重于泰山,雖然存在的問題比較多,但還是要制定相關(guān)的規(guī)劃。
二、參加培訓
需要完成話務(wù)部和禮賓部的崗位知識培訓,針對那些在工作的過程當中,不知道該怎樣接待顧客,以及存在缺點的地方,有必要進行培訓,也可以使用模擬的培訓方式。幫助營銷部門更好的管理團隊,比如來說散客和團隊都可以預定接待工作。培訓前臺的員工對顧客講話的技巧,提高員工對顧客服務(wù)的意識,協(xié)助營銷部做一些相關(guān)活動的接待工作。
三、制定規(guī)章制度
本月中旬需要將每一個部門的規(guī)章制度落實到實處,給員工半個月的時間進行磨合,希望在下個月的時候,員工能夠有一個新的面貌。下個月月初將會對部門的員工,統(tǒng)一進行培訓,主要就是為了測試員工前期能夠接受崗位的理論知識,提高員工的工作精神,提高員工對工作的熱愛積極性。
四、提高員工素養(yǎng)
而且我們需要提高整體責任感,有一個服務(wù)的意識,把所有的工作全部都放在重點上,落實到實處,在服務(wù)的過程當中,如果一旦接收到顧客的投訴應該立馬處理,這樣就可以減少顧客因為公司存在的問題產(chǎn)生的抱怨,這樣也可以降低不必要的損失,能夠給顧客和公司帶來最好的利益,并且需要在三天之內(nèi)解決好顧客,因為質(zhì)量或者是服務(wù)投訴的問題,我不了解投訴的原因,可以去詢問顧客,與同事多多合作,向領(lǐng)導匯報情況。
五、維護公司形象
要求所有員工自覺的維護好品牌形象,遵守公司的各項規(guī)章制度,在與顧客溝通的過程當中,利用專業(yè)的理論知識,一定要把誠信放在第1倍,千萬不要隨意的承諾,顧客說出來的事情必須要辦到細節(jié),千萬不要忽略。
個人月度工作計劃范文 篇3
一、指導思想
以新課程為導向,以促進每個學生的發(fā)展為宗旨,以課程實施過程中學校所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導,素質(zhì)教育為核心,不斷提升學校辦學理念和辦學水平。
二、總體目標
通過開展校本教研,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂能力,促進教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路
突出一個中心,實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變,促進三個提高,達到五個結(jié)合一個中心:以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個轉(zhuǎn)變:教育觀念與教學行為的轉(zhuǎn)變。三個提高:教師課堂教學能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個結(jié)合:學習與交流相結(jié)合,教研與科研相結(jié),學習與考核相結(jié)合,教育理論與教學實踐相結(jié)合,點上突破與面上推進相結(jié)合。
四、主要工作措施
1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。
2、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動,形成進行教學反思的習慣。
3、實施“七個一”工程,學一每周學習一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學札記及教后反思,積極撰寫學科教學論文,參加各級各類學科論文評比。聽一每期至少聽課x節(jié)。講一每學期主講一堂高質(zhì)量的公開課。編一每學期擬一份標準的考試試卷。讀一每學期精讀一本教育專著。研一每學期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科,跨級段,互相聽課,每人每學期聽課至少x節(jié)。
4、鼓勵“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風氣。同事間要善于利用課余時間,就某個教學問題或教育現(xiàn)象,進行閑談,發(fā)表評論,并努力獲取有價值的教育教學經(jīng)驗。另外,就個別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
五、加強教學常規(guī)管理,全面提高教學質(zhì)量
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴禁不備課上課。備課要有學期目標單元目標,有教學目標、教學重點難點、教具準備、教學時間、教學過程、作業(yè)設(shè)計、板書設(shè)計等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”,一看教學理念是否符合課改精神,二看教學設(shè)計是否依托標準思想,三看集體備課調(diào)整是否認真,是否符合班級實際,四看教后小記是否具有針對性、指導性。學校將對教師的備課隔月檢查,其中調(diào)整方案、教學反思將重點檢查,并公布檢查結(jié)果,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
2、上課。課堂教學要改革傳統(tǒng)的教學,關(guān)注每個學生的發(fā)展,要落實新課標提出的“主動參與、樂于探究、合作交流”新的學習方式,給每個學生提供均等的學習和發(fā)展的機會,面向全體學生。上課時做到“七不”:不坐著上課、不喝茶、不吸煙、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學生。評價一節(jié)課的重要標準:看是否真正體現(xiàn)“以學生為主體”的教學思想
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中,教師精心設(shè)計作業(yè)內(nèi)容,學生書寫工整,作業(yè)批改及時認真仔細,紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查,作業(yè)量適中。學校將進行優(yōu)秀作業(yè)評比,以更好的促進學生學習習慣的培養(yǎng)。學校將對學生的作業(yè)批改作定期檢查,要求作業(yè)字跡工整、清楚,批改及時規(guī)范,每一種作業(yè)批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學生的書寫質(zhì)量,把學生的書寫作為重點來抓。
個人月度工作計劃范文 篇4
1.加強政治和業(yè)務(wù)學習,不斷提高思想覺悟,增強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.全面負責項目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的。文件收發(fā)及時,整理有序,歸檔及時。
3.做好項目部外來客人接待工總。
4.負責行政財產(chǎn)采購計劃的編制,做好行政財產(chǎn)的入庫、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理,根據(jù)財務(wù)部門的要求,做好財產(chǎn)物資的年終盤點等業(yè)務(wù)工作。
5.認真負責項目經(jīng)理部印章的保管工作,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準確,登記及時。
6.負責項目員工考勤制度和工資造表。
7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛(wèi)生,會議記錄準確,茶水供應及時。
8.具體負責項目部有關(guān)對外協(xié)調(diào)事物。
9.負責項目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。
10.負責廚房管理工作,保障項目伙食正常供應和有效改善,以及廚房的日常賬務(wù)處理。
11.負責黨風廉政建設(shè),以及黨員、團員隊伍的發(fā)展、教育、學習。關(guān)心員工的文化生活問題,積極宣傳項目,做好通信工作。
12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放,以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生。
14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求,做到內(nèi)頁資料齊全、清晰。
個人月度工作計劃范文 篇5
一、工作計劃
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
。1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
。2)根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3)制定員工崗位職責和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
。4)抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
。5)安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
。6)至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
。8)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
。1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
。2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
。3)、企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1)我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
。2)結(jié)合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設(shè)置。
。3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標。
二、員工培訓
培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工,應該依次從以下幾方面進行培訓:
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。
質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的`工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓
新員工業(yè)務(wù)培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓,以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的',因此餐廳服務(wù)具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預料的問題,餐廳員工必須具備一定的應變能力。
如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
個人月度工作計劃范文 篇6
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
凡事預則立不預則廢,為了下個月能創(chuàng)造更好的業(yè)績,現(xiàn)做好計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的'形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下個月的工作計劃,如果在實踐中遇到意外的情況,我會虛心向領(lǐng)導請教。
個人月度工作計劃范文 篇7
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、x市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的xx科長;
個人月度工作計劃范文 篇8
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間__級學生即將畢業(yè),學生即將離校,四年培養(yǎng)工作也將做個總結(jié),在這大四的關(guān)鍵時期,我的工作重心是抓畢業(yè)、促就業(yè)、保穩(wěn)定。
一、抓畢業(yè)
目前全教育班畢業(yè)率72%,還有70名學生有不同程度的掛科,本學期初將對有掛科學生的情況進行全面匯總,同時與學生家長取得聯(lián)系,從學校和家庭兩方面著手。
其中掛科門數(shù)10門以上的有6人,其中2人退學,4人準備留級;
4門到10門人數(shù)5人,這部分積極鼓勵,爭取把所欠學分控制在20個學分以內(nèi),可以參加結(jié)業(yè)考試;
3門到4門人數(shù)15,這部分學生積極跟蹤聯(lián)系,確保畢業(yè);
1到2門的40人,這部分學生主要是由于大三下學期我系開設(shè)的2科,軟件工程課程設(shè)計和微機接口技術(shù)考試導致大面積掛科,并且大四上學期沒有重修。
總之,08五教的畢業(yè)率我會積極關(guān)注并且努力陪同學生一起努力,為08五教學生的畢業(yè)走向社會盡一份責任。
二、促就業(yè)
我是第一年做就業(yè)工作,很多工作沒有頭緒,在多次與系學工辦主任學習溝通后初步理清頭緒,認識到畢業(yè)工作中的就業(yè)問題需要“耐心、細心、責任心”,想從以下幾個方面開展:
1、教育班有80多名學生在各大培訓基地實訓,他們的就業(yè)問題要推遲到實訓結(jié)束,時間基本都在3月末四月初,對于這部分同學,我會關(guān)注他們的學習情況,保質(zhì)保量的完成他們的實訓,爭取找到一份好工作。
2、目前考研成績已經(jīng)出來,我教育班基本肯定能夠被錄取的5人,還有10多人有可能調(diào)劑,對于這部分學生積極鼓勵先著手找工作,雙手都要抓。
3、其他在校學生,督促他們完成畢業(yè)設(shè)計的同時,做到每周每人電話聯(lián)系或者面談一次,時時把握學生思想動態(tài)。
4、總之,對待學生的疑惑要耐心的為其答疑解惑,要細心的做好每個情況跟蹤,同時心中要有責任心,是我的學生我就有義務(wù)把他們妥善的安排好。
三、保穩(wěn)定
1、積極宣傳文明離校,提倡學生骨干和黨員帶頭開展“最后一次打掃宿舍”等畢業(yè)愛校榮;顒
2、學校離校實習且還未正式畢業(yè)的過程中,做好學生的請銷假工作,保證學生的出行安全。
四、黨建工作
1、黨員發(fā)展
黨員發(fā)展工作一定會按照學院黨委的合法程序來開展,本學期將在3月發(fā)展最后一批預備黨員,人數(shù)為7人。
預備黨員的選出主要從成績和骨干經(jīng)歷兩方面考慮,成績要求3.0以上,必須要有骨干經(jīng)驗,如果骨干經(jīng)驗突出可以成績要求適當放寬,但是最低不低于2.5。
2、黨支部工作
強調(diào)黨員同學帶頭作用,黨員同學要求在就業(yè)問題上帶頭,并且在離校問題上做好積極宣傳動員。
五、經(jīng)費預算
本學期將制作畢業(yè)紀念冊和畢業(yè)紀念衫,預計花費20__元。
六、學習與總結(jié)
輔導員四年的經(jīng)歷是一段讓人銘記在心的記憶,回顧四年的工作和與學生在一起的點點滴滴,我認為總結(jié)一下四年的一切并從中學習和反思,這也是大四工作的重點,并且是作為一名合格的大學工作人員必須要時刻的反思和自我提升。
個人月度工作計劃范文 篇9
當度過了3年的高中生活后,我?guī)е业膲粝雭淼搅爽F(xiàn)在的學校。不是出于對現(xiàn)在的知識渴望,也不是想在這方面有所發(fā)展,而是出于無奈,在經(jīng)歷了一次高考后我對學習除了恐懼已經(jīng)沒有什么了。不想讓自己送走一批又一批的同學,我還是堅持來了。
既然來了我就要過的讓自己滿意。所以我制定了一個學習計劃,以致不讓我被以往的同學落下,縱使我沒進入理想的學校但也不應該放棄。
一、大學四年一定不能談戀愛,只有全身心的投入學習才不會有遺憾。
大學就是一個小社會,在這里有不同的人。他們的生活方式以及興趣愛好都千差萬別,從他們身上能讓我知道要適應自己很容易但要做到自己活的開心同時別人也快樂是一件非常困難的事。如果我們想在社會這個大舞臺上游刃有余那么就必須要處理好人際關(guān)系。所以我要在大學第一件事就是處理好人際關(guān)系,留的自由身。
二、學習好專業(yè)知識。
學習好專業(yè)知識是每個大學生必須要做的,只有具備熟練的專業(yè)知識才能讓我在以后的激烈競爭中獲得一席之地,當今社會是人才的社會,假如在大學混上四年,那么我可能也得到一個畢業(yè)證,但是那樣的話,到了工作是仍然是個落后分子。不想做一輩子的落后分子就要好好的規(guī)劃自己的將來,最起碼的要求是不能讓自己餓死。
三、熟練掌握實驗技能。
對于我們這個專業(yè)的學生來說最重要的就是實驗,現(xiàn)在學的雖然都是一些比較簡單的,但是沒有基礎(chǔ)有怎么會有以后的發(fā)展呢。
四、抓住時間,充分利用。
常言說:“時間就是生命”。利用好每一分鐘就是對生命的延續(xù)。不能馬不停蹄的學習也不能時時刻刻都做沒有用的事,要休息的時候就要休息,這樣才能有精神去做好其他的事情。
個人月度工作計劃范文 篇10
1、活動:
(1)本月開展“轱轆轱轆”的主題活動,通過觀察常見的車輛,引發(fā)探究會輪動物體的興趣。
(2)本月開展“冬天來了”的主題活動,通過觀察、感受,知道冬天的明顯特征,萌發(fā)幼兒觀察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷,堅持鍛煉身體,高高興興上幼兒園。
2、常規(guī):
(1)能輕拿輕放玩具,愛護班級物品。
(2)來園、離園時能牽好家長的手,不奔跑,注意安全。
3、日常生活:
(1)提醒幼兒及時入廁,特別是女小朋友在老師的幫助下能塞好褲子,不露肚子;
(2)洗手前能先卷好袖子,洗完后擦干再放下;
(3)指導幼兒學習穿、疊自己的外套。
4、環(huán)境:
(1)布置“兔年”的主題展板。
(2)利用幼兒和家長的親子畫共同布置新年節(jié)日環(huán)境。
5、家長工作:
(1)能和孩子一起收集圣誕裝飾物,共同營造班級圣誕的氛圍。
(2)注意保持孩子指甲的整潔。
(3)為孩子準備一份有意義的圣誕禮物。
6、家長開放半日活動。
7、小班年級組“喂娃娃”比賽。
本月中,我班開展了“轱轆轱轆”、“冬天來了”的主題活動。幼兒能通過各個領(lǐng)域的學習,初步掌握了教學要領(lǐng)。幼兒不僅能慢慢地學會觀察,還能學會探索,學會感知,聯(lián)系到生活的所見所知。
由于天氣降溫幅度很大,幼兒感冒咳嗽的'情況有所增加,但沒有幼兒因為怕冷而賴學的,大家都能勇敢的克服寒冷來幼兒園學本領(lǐng)。教育幼兒要注意保持手指甲的干凈,并能大手牽小手來園。為了進一步培養(yǎng)孩子的自我服務(wù)能力,我們先在班級進行了“喂娃娃”比賽,選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級的比賽。在年級組比賽中,10名幼兒中有4名幼兒獲得年級優(yōu)勝。此次自我服務(wù)競賽得到了非常好的效果,現(xiàn)在班級中需要老師、阿姨喂飯的現(xiàn)象明顯減少,幼兒在獨立進餐方面有了顯著的進步。此項活動也受到了家長的表揚。
本月為迎接即將到來的元旦,我們發(fā)動幼兒和家長,一起制作了漂亮的親子畫展,通過將作品表框,懸掛于班級,讓我們的班級處于濃濃的新年氛圍中,孩子們也親身體驗到了節(jié)日的快樂。
個人月度工作計劃范文 篇11
在過去的日子里,對剛成立二年多的xx有限公司分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,
5月份工作重點:
1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。
2、加強與家長的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學的心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過觀察、制作、實驗等多種活動,讓幼兒感知身邊有趣的科學現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關(guān),同時,在實踐中,激發(fā)幼兒對科學小實驗的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實踐,想去解開心中一個又一個問號,順利完成本月主題《小小科學迷》。
5、嚴格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動準備工作。
6、加強班級衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣,做好手足口病防控工作。
7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強幼兒學會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會主動表達自己的需求。
主題活動目標:
1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中,讓幼兒感知身邊有趣的科學現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實踐的過程中,激發(fā)幼兒對科學小實驗的興趣,同時培養(yǎng)他們獨立探索、認真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境教育:
1、五一勞動節(jié),讓幼兒知道勞動節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點,時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。
個人月度工作計劃范文 篇12
作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在下個月的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學習,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān),不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān),特別是20__年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在20xx年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在二0__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,在二0__年,我將在二0__年的基礎(chǔ)上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,才能達到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務(wù)管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務(wù)資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進行。
七是一些建議:應抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。
首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務(wù)收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。
財務(wù)預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;
其次,在預算執(zhí)行中,要建立健全各項財務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務(wù)支出事項要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成“節(jié)約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
個人月度工作計劃范文 篇13
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的`運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個人月度工作計劃范文 篇14
一、加強護士在職,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基矗
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次的實際考核,理論考試與臨床應用相合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的`學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
個人月度工作計劃范文 篇15
六月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。為了以后有更好地收獲,現(xiàn)把下個月度的工作計劃如下:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的'工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人月度工作計劃范文 篇16
一、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1.加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2.做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3.嚴格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。
4.強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
6.加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1.教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2.嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4.做好交x工作,認真填寫x內(nèi)容。
三、家長工作
1.主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
3.與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
個人月度工作計劃范文 篇17
一、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規(guī)范。
二、規(guī)范安防管理
對安保員進行崗前培訓,培訓內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。
三、強化公司整體形象
從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業(yè)意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。
四、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:
1、進行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。
3、行政部負責監(jiān)督和提醒,根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導,再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。
6、對于老總反復強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。
7、工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。
個人月度工作計劃范文 篇18
一、本月工作重點:
1.做好夏季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。
2.配合園部進行小班教學常規(guī)調(diào)研。
3.進行班級主題墻飾布置。
4.填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》,認真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.做好學期結(jié)束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。
二、本月開展以下主題:
主題活動:《小朋友過節(jié)了》
主題目標:
知道“六一”是小朋友的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項活動,感受過節(jié)的快樂,學習用語言表達自己在節(jié)日中的愉快心情。
主題活動:《冷和熱》
主題目標:
1.親身體驗夏日的炎熱,進一步感知夏天的特征。
2.對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。
個人月度工作計劃范文 篇19
一、上月情況分析
經(jīng)過一個月的幼兒園生活,本班幼兒已經(jīng)適應了幼兒園的集體生活,常規(guī)有了進一步的提高。伴隨著陽光體育活動的開展,本班幼兒在跳、平衡等方面能力較弱,需要教師重點培養(yǎng)。春季是各種疾病傳播的高發(fā)季節(jié),因此,我們將繼續(xù)加強一日健康生活常規(guī)培養(yǎng),讓幼兒知道勤洗手、不吃手的道理。
二、本月重點工作
1.感知春季及常見動物的明顯特征,和幼兒一起開展種植活動。
2.指導幼兒使用禮貌用語,主動與同伴、老師打招呼。
3.開展陽光體育活動,在游戲中提高幼兒跳、平衡的能力。
4.繼續(xù)開展“我的好朋友”主題活動——我們在一起。
三、教育目標
(一)健康領(lǐng)域
1.不用臟手揉擦眼睛,不將手或異物放入口鼻中。
2.知道身體不舒服時告訴成人。
3.知道外出時不離開成人,不和陌生人走,不接受陌生人的物品。
4.在游戲中提高幼兒跳、平衡的能力。
(二)語言領(lǐng)域
1.愿意跟讀兒歌,能復述故事的一部分或短小故事。
2.能夠一頁一頁的翻看圖書,指認、講述畫面中感興趣的人或物。
3.愿意用語言與別人交往,喜歡應答。
(三)社會領(lǐng)域
1.能夠主動幼兒使用禮貌用語,主動與同伴、老師打招呼。
2.認識常見的交通工具。
3.學習輪流,體驗規(guī)則作用,初步養(yǎng)成遵守規(guī)則的'意識。
(四)科學領(lǐng)域
1.用對應的方法體會物體數(shù)量的多與少。
2.正確辨認上下方位,正確運用空間語言。
3.喜歡、愛護動植物,愿意參加飼養(yǎng)小動物、給植物澆水活動。
4.感知春季季節(jié)特征,體會天冷多穿衣服,天熱少穿衣服。
(五)藝術(shù)領(lǐng)域
1.認識幾種打擊樂器,養(yǎng)成正確使用樂器的習慣。
2.學唱六度范圍五聲調(diào)歌曲,能大膽表現(xiàn)歌曲內(nèi)容。
3.運用簡單圖形和自己喜歡的顏色,大膽、有意識的表現(xiàn)熟悉的事物。
4.能運用印章、撕貼、點畫等材料和方式進行簡單的裝飾活動。
(六)家園共育
1.隨著春季到來,家長可以多帶幼兒進行戶外鍛煉,增強幼兒體質(zhì)。
2.隨時引導幼兒觀察植物在春季里的變化,感受春季的到來。
3.家長協(xié)助教師引導幼兒懂得與同伴友好相處的方法,并在活動中主動來運用。
(七)環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1.與幼兒一起創(chuàng)設(shè)主題墻面。
2.創(chuàng)設(shè)自然角,和幼兒一起幼兒種植、飼養(yǎng)動植物,方便幼兒觀察。
3.增添各區(qū)域中的游戲材料和輔助材料。
個人月度工作計劃范文 篇20
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
個人月度工作計劃范文 篇21
第一:招商專員工作職責
一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
二、協(xié)助主管負責公司專賣店的拓展工作。
三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
五、請遵守公司各項規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫,負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。
八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對拓展動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負責招商的前期談判和合同簽訂,并負責開業(yè)前期的服務(wù)與管理。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第二:招商專員的工作職責
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負責公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護。
八、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負責各類經(jīng)營指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負責出租的后期管理及出租費用的按期收取。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
個人月度工作計劃范文 篇22
一、日常生活常規(guī)
1、安靜就餐,避免把飯粒撒到桌面、地面上,吃晚飯能將凳子推到桌子下面。
2、教幼兒正確的洗手步驟,同時挽起袖子,會使用自己的毛巾擦手。
3、教幼兒穿脫 衣服、穿鞋,提高自我服務(wù)能力。
二、教育教學計劃
1、蒙氏教學
生活區(qū):洗手、脫鞋、舀黃豆。
感官區(qū):溫覺板、重量板、觸覺板。
語言區(qū):圖片與文字配對、安靜游戲,看大圖聽故事、相似物配對。
科學文化區(qū):青蛙嵌板、觀察植物。
蒙氏數(shù)學:按形狀分類、按一級類別分類、按用途分類。
2、韻語識字:一人大(四個階段)。
3、英語:Hello Good morning。
4、手工:手環(huán)、簸箕、烏龜、蝙蝠。
5、美術(shù):畫帽子、長頸鹿、媽媽的菜籃子、神奇的太空。
6、禮儀:蹲姿、請、謝謝不客氣、三八婦女節(jié)。
7、音樂:膽小鬼、鈴兒響叮當。
三、安全教育計劃
1、給幼兒講故事聽貫穿安全教育常識,提升幼兒自我保護意識。
2、戶外活動、室內(nèi)活動的安全工作。(教師不能讓孩子離開自己的視線,注意自己的站位)
3、衛(wèi)生消毒工作。(教室里所有物品定時消毒、幼兒毛巾、水杯的消毒)
四、家園共育
1、做好家園練習冊,讓家長了解每周食譜,在園所學知識。
2、和家長面對面交流,溝通寶寶一日在園情況。
3、坐校車的家長隨時做好家長溝通。
4、每兩周進行一次家訪活動,并做好家訪記錄。
個人月度工作計劃范文 篇23
一、為什么要寫工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤) 寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn) 個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動) 有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、寫工作計劃的依據(jù)
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
2、上月未完成的工作計劃持續(xù)進行。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件,給下屬培訓 物料控制。
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……) 。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
三、工作計劃怎么寫
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
工作計劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
四、如何保證工作計劃得到執(zhí)行
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。 首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。 其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。
個人月度工作計劃范文 篇24
一、做好“五五”普法總結(jié)驗收和“六五”普法規(guī)劃及啟動工作。
1、結(jié)合我鎮(zhèn)實際認真做好“五五”普法的各項工作。今年,按照我鎮(zhèn)普法工作要點,結(jié)合實際,做好“五五”普法及驗收工作。我鎮(zhèn)普法要堅持服務(wù)“三農(nóng)”的原則,緊緊圍繞全市普法活動要求和我鎮(zhèn)發(fā)展的總體目標,有計劃、有步驟地安排和落實法制宣傳教育的各項任務(wù),加快我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),服務(wù)于社會經(jīng)濟和諧發(fā)展。
2、認真抓好“六五”普法的啟動工作?偨Y(jié)“五五”普法的好經(jīng)驗、好方法。加強領(lǐng)導,抓好“六五”普法啟動工作,要高標準、嚴要求。要把啟動并組織實施“六五”普法啟動工作作為今年的一項重要工作抓緊抓好,做到領(lǐng)導重視,機構(gòu)健全,職責明確,人員到位,措施落實。
二、普法主題鮮明,內(nèi)容豐富,推動普法工作不斷發(fā)展。
1、抓好《公務(wù)員法》、《治安管理處罰法》、《農(nóng)業(yè)法》、《土地法》等法律法規(guī)的宣傳。通過法制講座和板報等普法陣地,采取群眾喜聞樂見的形式廣泛宣傳法律的基本精神和主要內(nèi)容,促進我鎮(zhèn)各項工作依法開展和社會和諧穩(wěn)定。
2、加大專業(yè)法的學習和宣傳力度。堅持和完善我鎮(zhèn)的各項學法制度,組織多形式多渠道的學習,維護社會穩(wěn)定、守法維權(quán)、公務(wù)員管理、社會熱點問題與依法行政和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。
3、結(jié)合系列活動日開展主題宣傳活動。要結(jié)合“三八”婦女節(jié)、“3·15”消費者權(quán)益保障日、“五一”勞動節(jié)、“6·26”國際禁毒日、“12·1”世界預防艾滋病日、“12·4”法制宣傳日等,集中一定時間,組織人員,采取各種形式,開展相關(guān)的法制學習活動,形成普法的規(guī)模效應。
三、切實加強重點對象的法制宣傳教育和干部群眾學法用法工作。
在進一步落實我鎮(zhèn)領(lǐng)導干部人員學法用法各項制度的基礎(chǔ)上,不斷拓展學法用法的新方法和新途徑。圍繞建設(shè)法治單位、法治村、法治校園等活動,積極開展以《公務(wù)員法》、《信訪條例》、《行政許可法》、《國家安全法》、《保守國家秘密法》、《土地承包法》等法律法規(guī)為重點的法制教育,結(jié)合我鎮(zhèn)正全面開展的林權(quán)改革工作,繼續(xù)推進我鎮(zhèn)普法依法治理工作,積極推廣好的'經(jīng)驗和做法,建立起我鎮(zhèn)普法依法治理工作的長效機制。充分調(diào)動各方面積極因素,不斷提高全鎮(zhèn)廣大干群依法維權(quán)的意識。
四、認真抓好我鎮(zhèn)“五五”普法驗收各項工作。
。ㄒ唬┤嫱瓿伞拔逦濉逼辗üぷ魅蝿(wù)
1、精心組織,制定標準,檢查落實。今年是“五五”普法規(guī)劃實施的最后一年,也是最關(guān)鍵的一年,各村、各單位要把“五五”普法驗收各項工作作為今年普法工作的一件大事,要精心組織,完善措施,落實到位,及早動手,搞好自查自驗,查漏補缺。把“五五”普法依法治理工作做一次全面的回頭望,將“五五”普法工作落實到各個細節(jié)上。
2、搞好自查,深入推進。在做好自查自驗的同時,深入推進法治創(chuàng)建活動,繼續(xù)深入開展法治鎮(zhèn)和基層“民主法制村”、“民主法制校園”等法治創(chuàng)建工作,加大依法治理工作力度,提高普法質(zhì)量,把法治活動送到各個層面,努力推進法治創(chuàng)建的各項工作。
。ǘ⿻r間安排
檢查驗收從20xx年3月開始至20xx年8月結(jié)束,整個檢查驗收分兩個階段:
1、自查自驗階段(從20xx年3月20日開始至20xx年4月底)
各村、各單位要對五年來“五五”普法工作年度計劃、年度總結(jié),年度領(lǐng)導機構(gòu)、普法對象及普法培訓花名冊,要認真對照總結(jié)歸類。
2、總結(jié)驗收階段(4月底至5月上旬)
各村、各單位要按照驗收方案認真做好自查自驗,并于5月初將自查自驗情況以書面形式報鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)政府于5月上旬成立驗收組進行檢查驗收,時間安排另行通知。希望各村、各單位要認真做好本次自查自驗工作,真正反映出“五五”普法的實效,也為“六五”普法工作順利推進奠定良好的基礎(chǔ)。
五、加強普法工作的組織領(lǐng)導
1、高度重視。要切實加強對普法工作的組織領(lǐng)導,貫徹落實黨的__屆四中全會和中央政法會議精神,把普法工作納入本地、本部門的工作規(guī)劃。
2、健全機構(gòu)。調(diào)整充實普法工作機構(gòu),明確職責,進一步完善單位領(lǐng)導干部共同參與的普法工作格局。
3、加強隊伍建設(shè)。要進一步完善以專職為主,兼職為輔的普法工作機制,充分發(fā)揮普法的作用,建立一支高素質(zhì)的普法隊伍。加強普法隊伍的培訓工作,不斷提高普法隊伍的業(yè)務(wù)水平和工作能力、
個人月度工作計劃范文 篇25
X年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié):
一、主營業(yè)廳管理方面:
一業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓,在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、X年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù),同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
二服務(wù)方面:
1、于X年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于X年1月被評為X市“市級青年文明號”、X年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時X年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
三、渠道管理方面:
一合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓,與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的`省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
二代辦點管理:
1、X年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
四、清欠管理:
1、X年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
五、工作不足:
總結(jié)X年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。
六、X年工作思路:
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度,定期進行服務(wù)培訓和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接X年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
個人月度工作計劃范文 篇26
(一)要有堅強的班集體核心。班委要團結(jié)一直,密切聯(lián)系同學,起模范帶頭作用,深受同學信任與擁護,有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
(二)要實行班務(wù)公開制度。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),讓同學們知道班最近有什么活動,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務(wù)的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
(三)要有共同奮斗的目標。共同的奮斗目標是班集體建設(shè)的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班應始終把爭創(chuàng)“先進班集體”作為本班的學年目標,從實際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標,鼓勵學生克服困難,團結(jié)互助,攜手前進,為實現(xiàn)總的奮斗目標而努力。
(四)要有良好的紀檢制度。我始終認為一個集體的每位成員的自律性強否直接關(guān)系到這個集體的先進性與否。我班的紀檢工作可以說一直做得相對較好,而大部分同學的自律性亦都很強。
(五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確,學習態(tài)度端正;遵守學習紀律,熱學習方面。同學們都已知道自己上學期的考試成績,無論好壞都已是過去式,關(guān)鍵在于大家意識到:在大學期間,學習依然是最重要的。本學期要與大家共同努力創(chuàng)造良好的學習氛圍愛所學習的專業(yè)并圓滿完成各科學習任務(wù);注重是環(huán)節(jié)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。發(fā)揚“團結(jié)、嚴肅、勤奮、創(chuàng)新”的'優(yōu)良學風。
(六)在勞動、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學校和系里的工作,認真完成學校和系里分配下來的各項任務(wù)。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學期我們計劃舉辦一些活動,具體的活動內(nèi)容按同學們的總體意愿以及當時的實際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務(wù)必人盡其才,盡量使每個同學都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進老師、同學彼此之間的感情,給大家?guī)砜鞓贰?/p>
(七)如果可行的話,還可由同學自發(fā)性地在班級內(nèi)或跨班組織些愛好聯(lián)盟,如籃球部落、足球總動員等,豐富同學們的課余生活。
(八)發(fā)揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
個人月度工作計劃范文 篇27
一、校車直送到家,保證幼兒回家安全
以前也是讓幼兒坐校車送回家,但是之前有一個漏洞,因為有些幼兒住的離學校比較近,所以就沒有直接送達,這些幼兒都是自己走回家的,這是一個安全隱患,所以經(jīng)過之前的經(jīng)驗,六月份我們幼兒園打算把所有的幼兒都接送到家為止,不再讓他們自己歸家了,必須充分保障幼兒的安全,不管住的近還是遠,我們都會送校車直送到家,看著他們進入家門才離開,也會按時送達?傊欢〞層變喊踩郊遥WC他們的生命安危。
二、注意食品安全,讓幼兒吃得健康
食品對于幼兒的安全很重要,所以我們在這方面會更加的注重,六月份我們采購食材都會盡量在早上去購買,選擇新鮮的蔬菜水果,讓幼兒能夠吃得很健康。現(xiàn)階段的孩子要注意的就是成長,所以幼兒的吃食一定要安全健康,不能出現(xiàn)一絲的失誤,不然都會傷害到他們的身體。另外后勤是保障食材健康的一個重要地方,所以做菜的廚房是一定要消毒和打掃干凈的,食材存放的環(huán)境必須是干凈安全的,而且我們不會讓不新鮮的食材做飯,盡量的考慮到所有幼兒的身體狀況,按照幼兒的健康狀態(tài)去安排每一餐。
三、對園里的工具進行消毒
幼兒園里到處都是為幼兒布置的玩具和用具,這些東西都是幼兒近身接觸的,所以一定要進行消毒,把所有的玩具和使用的工具,比如桌椅、門窗以及操場的游戲場地全部都要進行消毒,而且我們還會早晚各消毒一遍,以免幼兒粘上細菌,危害到健康的安全,這些都是六月份必須要去注意的地方,一定要盡量的把安全工作做好,保證幼兒在園里的安全,讓家長放心把孩子交到我們手上。
個人月度工作計劃范文 篇28
一、開展《炎熱的夏天》主題活動
1、通過實施一系列有意義的游戲和活動,讓每個幼兒了解夏天的季節(jié)特點。
2、掌握簡單的防暑降溫和夏季安全保護的方法。
3、了解人們的生活和季節(jié)的簡單關(guān)系。
在本月重點會放在培養(yǎng)幼兒關(guān)心身邊的人和事,引導幼兒觀察季節(jié)變化和人們?nèi)粘I畹淖兓H绱┒绦、吃西瓜、喝冷飲、開空調(diào)等等。
二、日常生活及環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、更改主題墻,師生共同參與創(chuàng)設(shè)豐富的《炎熱的夏天》的主題內(nèi)容。
2、將幼兒收集的圖片布置成專欄“夏天的物品”“夏天的水果”豐富班級環(huán)境。
3、引導幼兒多喝水,在戶外活動中提醒幼兒不在陽光下暴曬,盡量選擇在陰涼處活動,及時幫助一些容易出汗的幼兒塞毛巾。
4、午睡前在幼兒床邊撒花露水,做好防蚊措施。
三、家園聯(lián)系
1、本月開展主題《炎熱的夏天》,請家長幫助收集各能使自己涼快的辦法,并準備相應的圖片資料。如:扇子、空調(diào)等圖片。
2、請家長結(jié)合日常生活,幫助幼兒鞏固對數(shù)字的認識。如飯前讓孩子發(fā)碗筷,上下樓是順數(shù)、倒數(shù)臺階等等。
3、鼓勵幼兒、督促幼兒口渴時多喝水、盡量少吃冷飲、少喝飲料。
個人月度工作計劃范文 篇29
一、學習方面
班長與學委共同負責,針對學習方面上的各種問題進行了有效的解決。本月學委還負責了英語A,B級考試的信息核對工作,為考試的順利進行提供了保障。
二、班級建設(shè)方面
加強了學生日常管理工作。在班長,支書共同負責,各班委共同努力,全班同學共同配合下,我班本月晚自習紀律,班級教室、寢室環(huán)境衛(wèi)生,早操出勤等情況得到了大幅度提高。
三、團體活動
1、我班同學積極參與了系團總支,學生會舉辦的系籃球,足球友誼賽。通過各項比賽,增強了班級的集體凝聚力及集體榮譽感。
2、按照院團委部署,配合系團總支,于x月xx日團課時間開展了“只為一個永遠的約定”主題團課,主題征文活動。
3、我班按照院團委部署,配合系團總支做好了“頌黨恩、溫校史、燃燒青春”詩歌朗誦大賽初賽的動員工作。我班三名同學積極參加了于x月xx日舉辦的本次比賽的初賽。通過比賽很好的鍛煉了同學們的能力,展示了我xx班的風采。
4、積極做好了第xx屆“英語口語大賽”動員工作。我班三名同學進入復賽階段,經(jīng)過激烈角逐兩名同學進入x月xx日舉辦的決賽。并取得了優(yōu)異的成績。
個人月度工作計劃范文 篇30
一、本月工作重點:
1.繼續(xù)加強一日活動常規(guī)管理,重視對幼兒良好學習習慣、行為習慣的培養(yǎng)。
2.歡慶六一節(jié),舉行“家園同樂親子活動”,向家長開放半日活動。
3.做好六一畫展工作,展示幼兒繪畫作品。
4.組織幼兒進行一次安全演練。
5.做好夏季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染病等。
6.進行班級主題墻飾的布置。
7.做好學期結(jié)束工作。(寫好幼兒匯報單、評選好孩子、寫好各類總結(jié)、資料歸檔等)
二、本月開展以下主題:
主題活動:《有趣的昆蟲》
主題目標:
引領(lǐng)幼兒結(jié)識各種昆蟲,了解昆蟲的有趣之處,讓幼兒用一顆真摯的童心,去關(guān)注體驗昆蟲的生活、聆聽昆蟲的聲音、探索昆蟲的奧秘,升華幼兒尊重動物、關(guān)愛動物的情感。
主題活動:《愉快的夏天》
主題目標:
引導幼兒感知夏天天氣的炎熱及周圍環(huán)境的變化,激發(fā)幼兒探索夏天大自然奧秘的欲望。幫助幼兒掌握一些夏季的安全衛(wèi)生常識及自我保護的方法,使幼兒健康快樂地度過夏天。
三、家長工作:
1.和孩子一起查找有關(guān)昆蟲的圖片、圖書等資料,引導孩子獲得各種信息,并以孩子探討有關(guān)益蟲、害蟲的問題。
2.帶孩子到大自然中去尋找昆蟲、捕捉昆蟲,并制作昆蟲標本,如:蜻蜓、蝴蝶等。
3.向孩子介紹夏天的一些自然現(xiàn)象。
4.注意孩子的夏季飲食衛(wèi)生。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.在自然角飼養(yǎng)各種昆蟲,如螞蟻、蠶、蟋蟀等,讓幼兒觀察和照料。
2.布置“昆蟲世界”,展示收集的各種昆蟲圖片及幼兒畫、折剪的各種昆蟲。
3.師幼共同布置“愉快的夏天”主題墻飾。
個人月度工作計劃范文 篇31
本年度我有幸成為商場的一名營業(yè)員,我明白做好營業(yè)員工作是很重要的,因此我制定了這份營業(yè)員工作計劃,希望能夠在接下來的工作中有著不錯的表現(xiàn)。
一、熟悉工作環(huán)境
熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的`問題
據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、主要工作思路
完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
2、具體的日常工作管理
。1)管理本樓層銷售工作;清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;幫助下屬解決工作上的問題;培訓下屬并跟進檢查培訓效果;處理顧客投訴;嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;按時更換、檢查賣場陳列。
。2)跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;負責每月樓層盤點;定期檢查、抽盤后倉貨品;根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;負責本樓層物料陳列、道具、管理;擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;銷售業(yè)績分析工作。
個人月度工作計劃范文 篇32
今年5月份,我有幸加入鞍山港龍國信置業(yè)有限公司招商部,成為其中一員。八個月以來,緊緊圍繞招商工作,努力學習招商知識,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年以來的工作學習情況簡要匯報如下:
一、企業(yè)理念和規(guī)章制度的學習:
剛?cè)牍镜那?天,先學習的是企業(yè)理念和規(guī)章制度。通過對港龍集團規(guī)章制度的學習,使我加深了對港龍集團企業(yè)文化的了解與認識,熟悉公司各項工作的管理及執(zhí)行流程,為我在港龍日后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),使我以最快的速度成為一名合格的員工。
二、招商工作
任務(wù)完成情況:
(一)、市場調(diào)研工作:
對鞍山的新興商貿(mào)城、景子街小商品城、長大商貿(mào)城、時代小商品城進行了詳細的調(diào)研。
通過市場調(diào)研工作對業(yè)態(tài)布局、動線劃分、品類組合、裝修風格、租金價位、商戶構(gòu)成、商業(yè)配套、輔助設(shè)施等方面有了更進一步的了解。為在日后走訪商戶,品項落位提供了參考依據(jù)。
。ǘ、儲備商戶資源,為日后的招商工作做好鋪墊。
招商過程是一個漫長的,循序漸進的過程,成功與否存在諸多的因素。在這八個月中,我走訪了站前人防地下街,鉆石城,海源小商品城,新興綜合批發(fā)市場,恒華樂雪批發(fā)市場,四隆廣場,景子街,景子街小商品城,尊洛佳,凱特購物廣場,立山時代批發(fā)城,長大商貿(mào)城,長大花鳥魚市場,鐵西聯(lián)營商場,金派商場,騰飛家私城,沈陽蘇家屯五洲城,五愛韓國城,沈陽韓百商城,岫巖荷花玉器批發(fā)市場,首山正德廣場,海城西關(guān)龍水金帝商場,佟二堡皮草城。在每次走訪中,我都詳細記錄走訪商戶的詳細信息,例如姓名,聯(lián)系電話,店面面積,是否有租鋪意向,租鋪重點考慮的因素。一些商戶雖然暫時未簽單,但達到什么樣的條件,可以達成簽單。這樣一來,一旦有合適機會,馬上可以聯(lián)系商戶簽單。目前根據(jù)個人的臺賬登記走訪商戶800多戶,儲備意向商戶約50戶。初期由于本人沒有小商品市場招商工作的經(jīng)驗,因此招商時很吃力。小商品的業(yè)主多數(shù)是個體經(jīng)營,并且需要的面積都很小,在招商過程中需要足夠的耐心和堅強的意志力。而與招商品牌廠商的情感溝通;商務(wù)合作條件的談判技巧,是需要我在工作中改善和提高的地方。
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截止目前招商面積為594.37平方米。其中包括生活用品,日雜用品,品牌女裝,窗簾布藝,家具用品,箱包飾品,小家電等品項。并且和商戶保持著友好的合作關(guān)系,為日后的轉(zhuǎn)介紹商戶,和日常管理工作,打下來良好的情感基礎(chǔ)。在招商過程中,我還儲備了一定量的餐飲,娛樂,休閑項目,可為二期招商工作儲備資源。
。ㄋ模、本年度招商業(yè)績的分析:
1.目前鞍山已有多家綜合性的批發(fā)市場,以站前商圈為主的恒華樂雪批發(fā)市場,景子街小商品城,新興市場,立山時代批發(fā)市場。根據(jù)今年的經(jīng)濟形勢來看,每個批發(fā)市場的銷售額都是呈下滑趨勢。并且招商壓力很大,空鋪率上升。我司作為籌備中的項目,很多經(jīng)營者會有諸如不知道何時開業(yè),開業(yè)后不知道效益好壞等的擔心,不敢選擇入駐本項目,導致招商過程比較艱難,招商成效不大。
2.本身的不足之處。獨立完成工作的能力還不強,業(yè)務(wù)知識掌握不夠,有時表達不夠準確,人際關(guān)系不足,未能建立起有效人際關(guān)系鏈,在與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)中,缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領(lǐng)導期望的相差較遠,如招商意識不夠,工作不夠仔細等。對于一些猶豫不定的意向商戶,思想工作做的不夠及時徹底,導致商戶最終未簽約,或是簽約其它的項目。
3.一花獨放不是春,百花齊放春滿園。感謝部門領(lǐng)導和同事在我招商遇到瓶頸的時期,給予我?guī)椭。使我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項職責。正確的引導我招商方向,使我信心滿滿的面對招商工作。更加認真的進行商戶的走訪和回訪工作。并周期性的進行早市和夜市的招商工作和DM的發(fā)放。
三、參與公司活動
在五月公司策劃的戶外商戶參展活動中,配合營銷部工作,選擇購買參展商品。篩選參展商戶,并進行商品的拍照和商品陳列,商戶的經(jīng)營和返款。加深了與商戶的溝通,為港龍品牌做了進一步的宣傳。
在十月份公司進行投資戶商鋪交鋪時,協(xié)助辦理交鋪手續(xù),對于自營商戶和投資商戶有了進一步的溝通和了解。
20xx年工作計劃:
1.按照每月招商計劃進行招商,爭取努力完成招商計劃;
2.做好鞍山市場的調(diào)研工作,充分了解競爭店的招商政策;
3.開發(fā)外埠市場,使更多的商家了解港龍,簽約港龍。
4.做好老商戶的回訪和溝通工作,利用老商戶,拉動新商戶的簽約。