2024年第三季度個人工作計劃(精選33篇)
2024年第三季度個人工作計劃 篇1
我局在縣委、縣政府的堅強領導和市環保局的精心指導下,扎實推進環境保護各項工作深入開展,取得了扎實的工作成效。現將第三季度環保工作報告如下:
一、重點工作開展情況
(一)污染綜合防治工作扎實有序開展
1.大氣污染防治工作方面:進入20xx年,前后共啟動3次重污染天氣應急預案,有效的改善域內環境空氣質量。
根據《20xx年安徽省大氣污染防治重點工作任務》、《淮北市20xx年大氣污染防治實施方案》要求,草擬《xx縣20xx年度大氣污染防治實施方案》,以加強環境保護、防治大氣污染為目標,集中力量解決突出的小散亂差企業整治、燃煤鍋爐整治、揚塵綜合治理、區域面源大氣污染防治等污染問題。積極應對重污染天氣,修訂重污染天氣應急預案(現已完成、待上報政府備案),建立環保、氣象聯合會商工作機制,保障發生重污染天氣時能夠有效應對。
2.水污染防治工作方面:為確保我縣出境斷面水質長期穩定達到IV類標準,以不達標水體達標方案重點工程建設為突破口,加大企業污染治理設施及入河排污口檢查力度,著重推動水污染物減排,多管齊下,綜合推進我縣水污染防治工作,努力把濉河、沱河、澥河、澮河、建設成為水清、質好、岸綠的生態河、環保河,確保水質總體穩定達到上級環保部門制定的水質標準。
3.土壤污染防治工作方面:持續推進土壤污染防治工作。對照《xx縣土壤污染防治工作方案》和《xx縣土壤環境保護實施方案》確定的任務,督促有關部門按照時間節點落實工作,堅決打好土壤污染防治“戰役”。
(二)總量減排工作任務平穩有序推進
一是高度重視20xx年主要污染物總量減排工作,組織農委、環保等相關部門,對今年減排形勢及轄區重點項目進行了認真分析,對企業進行了現場勘查,制定了20xx年減排計劃,確定重點減排項目9個,其中涉氣項目2個,涉水項目7個。二是按照“以新代老、增產減污、總量減少”的原則,開展建設項目主要污染物排放總量核定工作。截止目前,共核發16個新建項目主要污染物排放總量,共核發CODx噸,氨氮x噸,煙粉塵x噸,二氧化硫x噸,氮氧化物x噸,非甲烷總烴x噸,VOCx噸。三是對7家粉磨站,進行了現場檢查,存在嚴重問題的,暫緩發放排污許可證,整改結束后,予以領取排污許可證。目前,7家粉磨站均已持證排污。
(三)環評審批管理得到進一步深化
加強對企業環境監管力度,建立健全登記臺賬,做到“一企一檔”、“一行業一歸類”工作。對轄區內的重點污染企業進行一月一次巡查,督促企業加快清潔生產和實現“零排放”目標。嚴格把好環境影響評價文件的審批,上半年共辦理環評111件,其中登記表備案79件,報告表審批29件,報告書審批3件;“三同時”竣工驗收受理5件,出具批復5件、各類文件12份,來人來電咨詢人數達100人次。
(四)環境宣傳教育力度不斷加大
圍繞“3•15”消費者權益日宣傳,加強消費法律知識宣傳,切實維護消費者合法權益,積極開展現場法律法規咨詢,設立環保咨詢臺,倡導“綠色消費”,引導群眾提高法律意識、依法維權。本次活動共發放各類宣傳資料x余份,現場解答群眾各類法律咨詢300余人次。
(五)環境執法工作扎實有序開展
按照“全覆蓋、明責任、嚴執法、重實效”要求,全面排查、迅速整改全縣范圍內環境違法行為。建立雙隨機企業庫,重點源企業120余家,一般源企業300余家。20xx年第一季度抽取重點源企業27家,一般源企業75家,并進行檢查。對存在環境問題的企業下發限期整改通知書115份,對20家突出問題進行了立案,下達行政處罰決定書9份,其中5家已繳納罰款。
(六)環境監測業務抓實抓細抓好
1.地表水環境質量監測。8條主要河流共20個監測斷面進行了平水期的常規監測。
2.污染源監測工作。全年完成污染源監測任務20余家(次),減排企業季度監測15家(次)。
3.加強突發性污染事故的應急監測。對10起水污染污染事故進行了應急監測,2起噪聲擾民投訴監測。
(七)黨風廉政主體責任高效落實
一是繼續層層傳導壓力,工作抓常抓長、抓細抓小。認真學習各級黨委、紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作方面的各項規定要求,學習討論各級紀委關于違法“八項”規定方面的典型案例,使全體干部職工牢固樹立“紅線”思維和“底線”意識,進一步明確法定職責必須為,法無授權不可為,增強責任意識,保證黨風廉政責任制的落實。二是繼續突出“一崗雙責”,強化黨風廉政建設責任體系建設。局系統成立了以主要負責人任組長,班子其他成員為副組長,各股室、二級機構負責人為成員的黨風廉政建設領導小組,負責和指導全局黨風廉政建設工作。三是繼續嚴明一線責任。結合環保工作實際,先后印發了《xx縣環境保護局工作規則》、《xx縣環保局關于落實黨風廉政建設主體責任實施意見》用來指導全局黨風廉政建設及反腐敗工作。以廉政建設責任制為抓手,把黨風廉政建設責任制納入年度目標績效考核,嚴明黨風廉政建設“誰主管、誰負責”,實行分線包干和一票否決,使全局黨風廉政建設任務明確、要求明確、責任明確。
二、主要存在問題
(一)主要污染物減排形勢嚴峻
一是隨著經濟社會的快速發展,主要污染物排放量的不斷增加,需要更多的減排總量才能將其消化,減排壓力大;二是部分減排項目沒有按計劃發揮減排效益。
(二)大氣污染防治工作任務艱巨
一是從監測數據來看,我縣大氣環境質量受企業污染排放污染物影響顯著,要實現我縣的大氣環境質量持續改善,必須下大力氣加強監管、狠抓嚴治;二是我縣部分企業大氣污染防治設施沒有落實到位,主要因為治氣成本投入較大,企業難以承擔,導致企業未安裝大氣污染防治實施,或即使安裝,也不投入使用,污染物直排問題較為普通。
(三)隊伍能力建設仍需加強
在當前環保工作任務多、工作標準要求嚴、人民群眾環保訴求高的形勢下,現有隊伍能力在一定程度上難以滿足現在工作標準和群眾訴求。
三、下步工作安排
(一)狠抓中央和省環保督察反饋問題整改
對中央和省環境保護督察組反饋問題,舉一反三,持續深入開展全域自查、拉網式檢查,對督察反饋問題和自查發現問題、群眾信訪反映問題逐一制定方案,建立問題清單和工作臺賬,強力推進整改以及“回頭看”工作,確保所有問題不折不扣整改到位。
(二)切實做好第二次全國污染源普查工作
成立普查工作領導小組,加強對普查工作的組織領導,健全工作機制、制定工作計劃、細化工作任務、明確職責分工,做好宣傳動員和業務培訓。加強部門協作,定期召開工作協調會,及時發現和解決普查工作中遇到的困難和問題,切實保證普查各項工作順利實施。
(三)配合省市做好環保機構垂直管理改革
積極配合省市做好環保機構垂直管理改革,妥善處理好改革后與地方黨委、政府之間的管理運行體制,確保機構運行不受影響、環保干部思想穩定、環境監管能力不削弱,實現平穩過渡。
(四)落實環境保護“黨政同責、一崗雙責”
督促環保委成員單位,對照“黨政同責、一崗雙責”的具體要求,進一步明確細化責任清單,把承擔的清單一項一項拉出來,列清楚,逐一對照,認真抓好落實,形成全縣環保工作一盤棋大格局。
(五)打好大氣、水、土壤污染防治攻堅戰
以改善環境質量為核心,以保障人民群眾身體健康為根本,深入實施“氣十條”“水十條”,全面實施“土十條”,堅決打好大氣、水、土壤污染防治三大戰役,著力推進重點行業和重點區域大氣污染治理,加強重點流域和區域水污染防治,抓好重金屬污染和土壤污染綜合治理,確保縣城空氣質量優良天數較20xx年有所增長,重點河流出境斷面保持4類水質,集中式飲用水水源地水質達標率100%。
(六)全面推進環境管理精細化科學化水平
進一步加大重點污染源監管力度,確保設施正常運行,發揮減排效益;深入調查研究,著力在農村飲用水源保護、規模化畜禽養殖污染防治、農村生活污水、垃圾處理和土壤污染防治方面探索新路子,制定新措施,力爭使農村生態環境保護工作有新的更大的突破。繼續推行網格化監管、工業污染源分類監管、環境執法全程留痕管理和環境執法業務流程化管理等環境監管模式,嚴查各類環境問題,切實督促企業繼續做好環保大檢查相關遺留問題整改工作,徹底消除服務企業“最后一公里”盲區,真正達到監管與服務并舉的目的。深入持久開展環保專項行動,以重點區域和行業、工業污染源、危險廢物等為重點,加強城鄉環境綜合整治,從源頭上防止發生環境污染事件,徹底整治環境污染問題,全面改善城鄉人居環境。
(七)加強環境風險防控確保全縣環境安全
加強危險廢物、醫療廢物收運體系建設和監管,強化工業固體廢物綜合利用和處置。嚴格化學品環境準入,加強工業企業使用、貯存化學品風險防控,將危險化學品環境管理納入日常重點環保監管范疇。加強核與輻射安全監管。
(八)加強環境宣教提高全縣環保意識
通過開展宣傳教育,提高全社會環保意識,努力形成環境保護“人人有責、人人參與、人人共享”的社會共治格局。進一步增強宣傳教育的廣泛性,加強部門協同配合,形成工作合力,引導社會各界積極參與;進一步增強宣傳教育的引領性,加大宣傳力度,通過鮮活的內容、正面的引導、先進的典型,堅持正確輿論導向;進一步增強宣傳教育的深入性,既要曝光通報違法案例,又要跟蹤解決問題,做好深度跟蹤報道;進一步增強宣傳教育的實效性,創新宣傳教育方式,積極做好傳統媒體和新興媒體的結合文章,著力提高環保宣傳教育工作水平。
2024年第三季度個人工作計劃 篇2
在第三季度中,我們的客服工作不僅僅只是通過電話進行了,我們公司還開通網絡客服。我在目前不知道公司這個舉動是加大了我第三季度的客服工作量,還是減少了我在第三季度的工作量。但是我可以說這絕對是對我們公司客服工作上面一個很大的創新點,這肯定會讓我們的客服工作更加便捷,但是我們也會面臨著為更多客人解答他們對我們公司相關產品存在的疑惑。我們在第三季度中,同樣的解決投訴問題、相關的客服難題也會增多。但是這對公司來說是非常好的一個現象,因為我們客服能夠更好的知道我們公司顧客的喜好和發現我們公司現在產品的問題。在我們第三季度客服的工作中,這些都是我們需要統計和總結的信息,所以在第三季度中,我們要能很好的適應我們公司對我們客服工作的工具和工作方式的一個轉變,這將會是我們在第三季度客服服務工作中最需要解決的一點,同樣這也將會是我們下個季度的客服工作重點。
在公司的第三季度客服工作中,我們還要盡量的減少我們公司客源的流失。我們客服的工作是能留住我們公司客戶的重要一點,我們客服的服務態度和客服工作能力是留住我們公司客戶非常關鍵的一步。我們公司每年都會面臨這很多客戶流失的問題,公司為了挽留住客戶在公司的很多服務工作上面作做了很大的努力,我們的客服工作就是這些努力中的一部分。在客人咨詢我們相關問題時、在我們為客人答疑解難時,在我們產品出現問題給客戶提供解決措施時,這都是我們可以挽留住我們公司客戶的方面。所以在第三季度,我們在開拓新客戶的業務的同時,也要將老客戶的服務工作做好,這樣才能我們公司在第三季度有很好的創收情況,為我們客服部爭取更好的工作福利。
2024年第三季度個人工作計劃 篇3
20xx年第三季度,經營部全體員工在物業公司的領導下,加強政治理論學習和業務知識學習,不斷創新,努力完成各項任務,現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作
完成了城國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是xx市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為PE管道在xx市場推廣打下了堅實的基礎。
完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為xx萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
完成了供水管道PE管的投標工作,工程中標價xx萬元,已履約xx萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法
在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場信息,具體表現在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
缺乏計劃,缺少保障措施。
具體表現在工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;
在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算
培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
目前正在大搞城市建設,城、西部城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。
我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是管業,該公司的銷售網絡覆蓋整個xx市場,有著龐大的人際關系網絡,在銷售業績僅次于我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在工作中,應加強雙方的聯系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。
加強部門間的溝通合作。
作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
加強學習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質。不斷的學習專業知識,提高業務水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。
做好安全方面的工作,安全是企業永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
2024年第三季度個人工作計劃 篇4
一、政治思想工作:
組織全體職工繼續學習十九大《報告》和有關文件精神,學習評估指標體系及相關文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發展工作。
二、評估評建工作:
在“校園環境建設工作組”的領導和統一部署下,集中一段時間對校園環境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區的亂搭亂建予以拆除。
2、協助后勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛工作,經常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發群體性事件的各類不穩定因素,密切關注事態發展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩定因素消滅在萌芽狀態,確保不發生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設:
引進有專業特長的大學生等人員充實保衛工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰斗力。
四、治安管理工作:
1、堅持領導帶班制度,堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發現隱患及時督促整改,保障各重點部位不發生大的被盜現象。一般刑事和治安案件發生率控制在3‰以內。
3、加強門衛管理,杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
2024年第三季度個人工作計劃 篇5
一、在2xx年第二季度的基礎上,全面提高人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx第三季度完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
2024年第三季度個人工作計劃 篇6
回顧過去的第二季度,酒店預計實現季度銷售收入超 某某萬元,比去季度同期增長了某%,其中,餐飲收入占總收入的某%,客房銷售收入占某%,客房營業收入比去季度同期增長了某%。
一、管理服務以人為本。
人,是工作的核心,而酒店服務行業,人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。
如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出某某之星,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工,并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。
二、安全生產以勤為本
安全,是生產持續的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第二季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發現立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握三懂、三會、三提示等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。
同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對于不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產是根循環運轉的鏈子,斷開一截后果就不堪設想,因此勤是本酒店對于安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營
本酒店新樓,經過第二季度多的規劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬件設施設備,使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力,保障了高品質菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。
四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理
酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內部開展業績爭優,增加了營業收入。開挖潛力、節源開流,合理利用資源,優化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始優化管理,逐步到優化部門運轉和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。
五、三季度工作計劃目標
酒店發展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,并主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內外明季度將重新規劃設計,增設符合發展的配套功能,力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。
在即將結束的第二季度,每位員工都在積極熱情地工作,為某某某的發展添磚加瓦。希望繼續在各級領導的幫助和支持下,為某某旅游事業的發展做出微薄的貢獻。
2024年第三季度個人工作計劃 篇7
今年以來,為落實市委、市政府對通州新城建設的有關要求,配合新城重大投資項目啟動建設,金融辦在委黨組的正確領導下,充分發揮好、利用好各類金融資源的巨大潛能,做足、做實融資模式創新這篇大文章,以服務為動力,以創新為抓手,穩步推進新城建設融資工作,較好的完成了委黨組及主管部門交辦的各項工作任務,現將主要工作情況報告如下:
一、20xx年工作情況20xx年公司債工作,債券期限為7年,擬通過上交所公開發行。目前,債券發行的評級、增信等前期工作已基本完成,即將轉報市發改委審核,預計可籌集資金約20億元。六是探索搭建新型政府融資平臺。按照區領導指示要求,金融辦會同中信建投公司,對區屬國有經營性和非經營性資產進行梳理,探索搭建符合要求的新型融資平臺,以充分發揮國有資本對市場資源配置的引導作用,為新城建行后續融資尋找新途徑。
(二)好中求快,不斷提高與投資機構合作共建能力新城建設離不開各類優質資源的集聚,需要借助各類投資機構的智力、資金、技術等優勢。金融辦積極與各金融機構、戰略投資者建立良好的合作關系,引導其為新城建設出謀劃策、貢獻力量。
一是促成區政府與北京農商銀行、興業銀行北京分行簽訂銀政戰略合作協議。今年以來,區政府與北京農商行、興業銀行北京分行成功簽署戰略合作協議,兩家銀行承諾在未來2-3年內,為通州區城市建設、產業發展、新農村建設等領域提供總額不少于250億元的信貸支持和各項優質金融服務,為我區新城建設奠定了資金基礎。
二是落實國開村鎮銀行獎勵政策,為引進金融機構提供示范效應。國開村鎮銀行屬于具有獨立法人資質的金融機構,按照市有關政策,可享受一次性資金補助。金融辦積極與市級主管部門溝通、協調,為企業爭取補助資金提供政策指導和服務,為今后引進類似項目積累經驗。
三是與郵儲銀行合作舉辦金融服務“三農”及小微企業宣傳活動。會同駐通各金融機構以及區經信委、農委等部門,做好市銀監局關于金融機構服務“三農”及小微企業調研活動。各駐通銀行機構及政府有關部門通過組織創新、產品創新、服務創新等形式,為我區“三農”及小微企業提供便利的金融服務,相關工作得到了市銀監局領導的肯定。四是與平安銀行、國資財務集團、
鑫橋融資等機構保持良好接洽,謀求在新城建設領域的合作機會。針對通州新城建設的實際,金融辦與各類投資機構在融資模式創新領域深入溝通,對融資租賃、買入返售、中期票據等方式進行了探討,為今后工作打下一定基礎。
(三)變中求新,不斷引導金融資源助力新城建設繼續引導、發揮我區現有金融機構、小額貸款公司、融資性擔保公司等機構助力新城建設、產業發展等方面的作用,引導金融機構服務“三農”及中小企業發展,不斷為新城建設貢獻力量。
一是引導金融機構合理布局,緩解農村金融服務供給不足問題。金融辦根據人大代表的相關建議,積極協調農商行在宋莊、張灣等金融服務供給不足的地區配備自助終端、自助銀行,以滿足當地百姓基本需求。目前,農商行已在宋莊配備一處自助銀行。
同時,工商、農業、中國、郵儲等銀行計劃在未來兩年內新增網點約23處,以提高金融服務的輻射范圍,更好地滿足通州地區百姓需求,二是大力推進北京“村村通”金融工程建設。農村基本金融服務“村村通”工程是指在偏遠農村的村委會、小超市等場所內,由金融機構建設金融服務自助設施,用以彌補千人以上村落兩公里范圍內銀行網點的空白。目前,金融辦已完成全區9個鄉鎮400多個行政村的金融需求服務摸底調查,共收回有效問卷400余份,為下一步自助設施布放工作奠定了基礎。
三是發揮民間資本在支持“三農”及中小企業發展中的作用。穩步推進小額貸款公司設立工作,指導現有3家小額貸款公司充分發揮其支持“三農”及中小企業的作用。做好小貸公司政策解讀工作,仔細梳理工作臺賬,做到每個小貸公司從咨詢到設立開業及后續發展都有一份專門臺賬。繼續加強對融資性擔保公司的規范工作,嚴格按照市金融局有關工作部署,對轄區內獲得融資性經營許可證的擔保公司進行監管。
二、明年的工作思路和主要措施今年以來,雖然區有關部門在新城建設融資領域取得了一定成績,但是與首都城市副中心的功能定位相比,與通州建設發展的需求相比,還存在一定的差距和問題,主要表現在利用金融資源促進新城建設的手段還不完善,撬動民間資本參與新城建設的力度還不充分,創新提升項目融資效率的機制還不健全等幾方面。
針對工作中存在的問題,金融辦將緊緊圍繞區委、區政府確定的目標任務,重點做好以下幾方面的工作:
一是繼續加強與金融機構合作共建。在我國目前的金融管理體質下,大量的資金、人才、信息、政策等金融資源集中于銀行及非銀行金融機構內,因此,進一步加強與金融機構的戰略合作,建立起長期有效的溝通機制,是實現銀政“合作共建、優勢互補”的重要途徑之一。在明年的工作中,要跟蹤好北京農商行、興業銀行、國開行等已與區政府簽訂戰略合作協議的金融機構,推進合作項目的落實。同時,加強與證券、信托、保險等非銀行金融機構的合作,探索在證券市場、基金市場、保險市場等領域開展更廣泛的合作。
二是積極撬動民間資本參與新城建設。目前,溫州金融綜合改革試驗區業已通過國務院批復并開始實施,其改革的要點在于合理引導民間資本進入金融領域,用以支持實體經濟的發展。隨著信貸政策的收緊,政府從銀行機構獲取大規模、低成本貸款資金的難度有所加大。因此,撬動民間資本參與新城建設,是提高融資效率、拓寬融資渠道的有效路徑。在明年的工作中,要進一步研究國內外比較成熟的產業投資基金等模式,鼓勵民間資金以設立新城建設基金、產業引導基金的方式,參與新城基礎設施、土地一級開發、產業發展等領域建設,以實現新城建設資金來源的多元化。
三是構建高效投融資銜接體系。過去幾年中,我區主要采取土儲貸款、項目貸款、bt等傳統模式融資,今年以來,有關部門嘗試了信托、基金、公司債等新型融資模式。傳統模式的特點是借貸雙方對接,新型模式的特點是三方甚至多方對接,涉及的部門較多,環節較復雜。目前,我區尚未形成一個統一的、高效的投融資銜接體系,各部門、各鄉鎮、各園區的金融資源較為分散,基層工作人員的業務能力還需適應新的形勢。明年的工作中,要加強對構建高效投融資體系的研究,加大協調溝通力度,促進各部門形成合力同時加強業務知識的學習和培訓,提高基層隊伍應對新問題、新形勢的能力。
四是培育打造重點企業上市。推動區屬企業上市,是加快轉變經濟發展方式,提升區域發展形象的有力抓手。在明年的工作中,可嘗試選取一到兩家經濟效益和發展前景好的企業,在市級主管部門和區委、區政府的統一部署下,堅持“企業為主、政府引導、規范運作、積極推進”的原則,不斷加大對擬上市企業的培育和支持力度,努力為企業解決上市過程中的實際困難和問題,積極推進本區企業在主板、中小板、創業板、中關村股權代辦轉讓系統等上市融資工作,以提升企業發展實力,拓寬企業融資渠道。
2024年第三季度個人工作計劃 篇8
總結第二季度的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的季度里,我制定個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20__年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是某經理常教導大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在某某的幾家汽車經銷商最有影響的某某某商社對車的銷售夠成一定的威脅,在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種.種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
2024年第三季度個人工作計劃 篇9
現在將第三季度的工作計劃做如下安排:
1 、全季度銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3 、確度、仔細審核;
4 、貨物的及時處理;
5、 老客戶的關系維系,并不斷開發新的客戶。
6 、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3 、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 、部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,下季度我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠!
2024年第三季度個人工作計劃 篇10
一、目標要求
1、鞏固與夯實工廠“六好六型”班組建設工作模式基礎,深化班組建設發展,豐富班組建設內容;
2、著力建設品牌班組;
3、進一步突顯工廠各類班組建設工作的特色與活力,穩步推進建立和發展工廠特色班組文化。
二、工作主題
20xx年工廠班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。
三、工作內容
1、七月份制訂工廠20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年工廠班組評比考核標準;
建立和完善工廠全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
2、八月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;
進—步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。
3、九月份在全司組織開展一次“工廠班組建設經驗交流會”;
營造工廠班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進工廠各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;
各單位(各基層工會)結合工作實際,以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標,以推進“六好六型”班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。
5、十—月份組織開展工廠班組建設評比申報工作;
根據工廠班組建設考核達標要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的申報工作。
6、十二月份組織開展工廠班組建設評定工作;
根據工廠班組建設考核達標要求,組織開展好“六好六型”班組的評定工作。
7、年底組織開展工廠班組建設表彰工作。
根據“六好六型”班組的評定工作結果,組織做好工廠“優秀班組”的評比表彰工作
四、綜合考評
為切實做好今年的“六好六型”班組建設的評定工作,進一步深化班組建設工作。工廠設立“六好六型”班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成,年底開展班組建設綜合考評工作。
2024年第三季度個人工作計劃 篇11
一、加強生產現場的安全生產督查
針對本季度酷暑高溫、生產繁忙的現實,公司加強日常的生產現場安全管理工作,各分廠相應出臺管理措施;我司還迎接上級管理部門在高溫季節對生產一線的慰問。生產現場因產品的生產工藝需要,形成了由生產設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態系統。這一系統的有序運行,能為產品的產出提供保證。一旦系統的某一要素出現問題,將有可能導致事故的發生。安全巡查中曾發現一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水里,這一典型的安全隱患被及時發現并責令立即整改。這一隱患可導致一個完全可能發生的事實:一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發生,事故將隨時發生。因此,生產現場的日常安全管理工作尤為重要,必須堅持多層次、全方位、全天候的監管。
二、進行特種設備的年審工作
今年于第三季度應按規定實行年審的特種設備有橋式起重機30臺,叉車5臺,為了配合市特種設備檢測檢驗所工作,不給車間生產造成過多的影響,其中要求在一天內檢測完畢的有橋式起重機28臺,叉車5臺。考慮到其中有的橋式起重機因生產設備和工藝布局的調整,被移裝其他車間,影響檢測效率,生產部事先將每一臺橋式起重機的規格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產單位,以便生產單位做好先期準備工作。年審工作實施當天,市特種設備檢測檢驗所工作人員分成幾個小組到現場同時進行檢測,由于準備工作比較充分,我司與特檢所配合默契,結果是按計劃和進度完成了任務。這次年審發現的典型問題如下:
橋式起重機:手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。
叉車:車胎割裂、燈具不全等。
以上問題已由使用單位按進度完成整改,并將整改結果按要求書面反饋到市特檢所。
三、加強安全生產管理、培訓等工作
繼續做好“安全生產白日督查專項行動”工作,確保奧運期間的安全生產形勢和和諧的社會環境,按時向集團上報安全生產白日督查專項行動工作報告,上報關于“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專項數據信息統計”三項材料,進行國慶節前的安全生產檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產教育培訓67人次,其中“三級教育”29人次,“應急預案”電化教育35人次,應集團安排,參加“安全生產隱患排查、預警信息平臺技術與事故應急處理”培訓3人次。在《內部簡訊》刊出安全生產管理文稿8篇,在內部網絡上傳安全生產相關文件3篇。
2024年第三季度個人工作計劃 篇12
一、充分發揮物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生,愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
六、培訓內容
1、物業公司的各項規章制度。
2、物業公司的《員工手冊》。
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
5、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
6、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
7、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
8、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
9、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收后、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
2024年第三季度個人工作計劃 篇13
地址以及電話,為農貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農商行為客戶發放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復印件、擔保人以及詳細的各種資質資料,我公司在系統錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統操作而言,各支行網點更傾向于做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據業務開展的實際情況簡化系統程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續大量業務開發。
花園口支行特殊出單問題
花園口支行為所有開展小額信貸業務壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業務。現在僅為國壽一家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發放貸款筆數及金額均較大!在辦理小額信貸業務中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農商行的會計也不會了這業務而奔波于樓上下。
目前國壽和太平洋壽險開展此項業務時均為農商行提供了自制的不帶公章的一式三聯投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以后交給信貸員收繳,每周六統一在農貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業務,我公司必須要準備類似的一式三聯投保單,以方便合行會計每周一次的出單。 綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結及四季度業務發展規劃,同時將業務開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領導批評指正!
2024年第三季度個人工作計劃 篇14
20xx年,全市實現金融業增加值481.2億元,是20xx年提高3.2個百分點,連續兩年超過5%,國民經濟重要支柱行業的地位進一步鞏固。金融業在為社會經濟發展提供強力支撐的同時,自身建設取得了巨大成就,行業地位不斷提高。
信貸規模增長有力。存貸款余額雙雙突破萬億元大關,截止20xx年末的2.8倍,年均增速24.9%,高于全國4.4個百分點。各項貸款余額10999.8億元,位居西部第2,是20xx年末上升了31個百分點,有力支撐了全市經濟高速運行和重大項目建設。
證券市場融資實現較大跨越。5年來新增海內外上市企業15家,上市企業總數已達48家。總市值4071.6億元,較20xx年末增加了40個百分點。5年來累計通過證券市場融資947億元,其中股票市場498.4億元、債券市場448.6億元。證券市場已經成為重要的融資渠道。
保險業務快速提高。保費收入達到321.1億元,較20xx年的3.2倍,保險業服務社會、保障民生的作用日益凸顯。
(二)開放的5年,海內外金融機構紛至沓來,創新型金融機構走在全國前列銀行數量躍居西部第一。得益于重慶良好的經濟社會發展態勢和優良的金融生態環境,各類銀行加速入渝,形成了大型銀行、中小型銀行和區域銀行、農村資金互助組織共同發展的良好格局。全市銀行數量達到48家,比“十五”末增加26家,其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家,我市成為西部地區銀行總數和法人銀行數量最多的城市。
證券、保險市場主體穩步發展。證券行業快速成長,現有證券營業部98家,較20xx年增加17家。
創新型金融機構蓬勃發展。小額貸款公司、融資性擔保機構、股權投資類機構、金融(融資)租賃公司、信托公司、財務公司等6類創新型金融機構完成了從無到有、從弱到強的轉變,總數283家,資本金371。9億元,已經成為我市金融服務體系中的重要一環。
(三)蛻變的5年,地方金融企業重組嶄新貌,金融資產質量大幅提升地方法人金融機構脫胎換骨。
一是實施資產、資本和管理層重組,機構資本實力增強,夯實了發展后勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠保險等6家市屬法人金融機構資本金合計173。2億元,較20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%,不良貸款余額由81.3億元降至26.2億元,下降68%,成功化解經營包袱。在市委市政府的強力推動下,截至20xx年下降了近8個百分點,重慶成為全國金融資產質量的地區之一。
截至12月末,全市銀行業金融機構實現盈利263.8億元,是20xx年的10倍多。股權投資類機構在壯大企業資本金、改善公司治理結構、提高后續發展能力等方面發揮了積極作用,已實現投資24.5億元。金融(融資)租賃行業形成規模,各類租賃資產余額110.4億元,有力促進裝備制造等行業發展。信托資產余額達到983.6億元,年均增長在25%以上。
涉農金融創新實現重大突破。
一是開展農村金融組織創新。設立村鎮銀行12家,重點服務縣域經濟,另有5家村鎮銀行獲批,即將成立。成立2家農村資金互助社,為當地農民擴大再生產提供資金支持。
二是啟動農村金融產品創新。出臺重大改革性文件《重慶市人民政府關于加快推進農村金融服務改革創新的意見》,整合金融、財政、農委、國土、林業等部門資源,重點解決林權、農房、土地承包經營權等“三權”抵質押融資難題,已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農業保險,覆蓋142.1萬頭牲畜、2.5萬畝柑橘、8.5萬張蠶桑。
三是創新服務方式,消除農村金融服務空白。銀行以增設自助服務機具等多種方式,消除了農村金融服務零網點鄉鎮的空白,大幅提高農村金融服務便利度。截至20xx億元,占全市各項貸款余額比重達到17.9%。
支持兩江新區金融業創新發展。
一是出謀劃策,牽頭研究促進兩江新區金融業發展工作思路和兩江新區金融發展財稅扶持政策,推動兩江新區金融中心核心區建設。
二是開展兩江新區金融數據統計基礎工作,掌握兩江新區金融業家底。
三是支持開展招商引資和金融創新,引導在渝銀行開設“兩江新區分行”,推動開展離岸金融試點,吸引TPG、英飛尼迪等股權投資基金落戶重慶。
服務“五個重慶”建設、“三峽庫區”、“兩翼農戶萬元增收”、中小企業等重點環節成效顯著。
一是積極支持“五個重慶”建設,截止20xx年底,庫區各項貸款余額達到2393.3億元,增速45.72%,高出全市22個百分點,存貸比60.9%,“資金失血”問題明顯改善。
三是強力支持“兩翼農戶萬元增收”。20xx年,小企業貸款余額1244億元,增長39.7%,比全市貸款增速快15.5個百分點,增速排名位居全國前列。小額擔保貸款覆蓋面和承貸銀行范圍進一步擴大,貸款發放額突破20億元、支持9萬余人創業就業。
(五)開拓的5年,金融要素市場和離岸金融結算起步,形成金融中心強大發展動力
打造7大金融要素市場體系。新設農村土地交易所、農畜產品交易所、重慶股份轉讓中心、重慶藥品交易所、重慶航運交易所、重慶金融資產交易所,“七朵金花”漸次綻放。截至12月末,重慶聯交所累計交易11059宗,總成交額1721億元。農村土地交易所成交土地35720畝,交易總額46.19億元。農畜產品交易所成交19.8萬手,交易總額25.7億元。重慶股份轉讓中心有10家企業掛牌交易,交易量678.8萬股,交易額20xx年起,市金融辦按照市政府要求,牽頭對落戶重慶的金融機構和對重慶經濟發展成績顯著的金融機構進行獎勵。已落實落戶金融機構獎勵資金7900萬元,對表現突出的128家次金融機構給予獎勵資金1137萬元。
二是化解地方金融風險。共同推進規范清理地方融資平臺,確保風險基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資,ST星美、ST朝華破產重整涉及的金融風險;完成了德恒證券個人債權收購兌付的組織協調工作,保護投資者權益。
三是有效打擊非法金融活動。建立打擊非法金融活動工作機制,廣泛開展培訓宣傳教育工作,組織出動人員20xx年,全市金融行業取得了令人矚目的成績,呈現出全面突破的良好勢頭:新增銀行11家,銀行數量躍居西部第一;貸款突破萬億大關,增速24%,高出全國4個百分點;7家企業IPO,創下歷史記錄;組建金融資產交易所,區域要素市場進一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務,金融對外開放進一步擴大;組織召開6000人規模的世界華人保險大會,重慶金融影響力穩步提升。
二、奮力拼搏的5年,“十二五”期間將初步建成長江上游地區金融中心
“十二五”是重慶建設金融中心攻堅的關鍵五年。全市金融業要以“重組、創新、開放”為指引,按照“38821”的工作思路,實施跨越性、超前性政策措施,力爭到20xx年,全市銀行貸款達到3萬億元,貸款余額與GDP比重達到2:1,真正實現輻射周邊的功能。
二是大力發展證券業。進一步完善證券服務體系,積極建設券商、投行及各類證券中介機構。大力推動企業特別是民營企業改制上市。力爭到20xx年保費收入超過800億元,對民生的保障功能不斷增強。
(二)大力發展八類金融創新機構
一是穩步發展融資性擔保公司和小額貸款公司。加強監管力度,加快融資性擔保公司清理整頓,探索小額貸款公司向村鎮銀行、社區銀行改制試點。
二是大力發展股權投資基金、信托公司和金融租賃公司。進一步加強引進股權投資機構工作力度,探索設立私募基金引導基金,支持信托公司做大做強,推動融資租賃公司增資擴股。
三是加快推進財務公司、汽車金融公司、消費金融公司等機構創新試點。力爭到“十二五”末,創新型金融機構總數超過400家,資本規模總計超過600億元,支持地方經濟建設資金累計超過5000億元。
(三)積極構建八大金融要素市場體系
大力發展重慶股份轉讓中心,建設全國證券場外交易市場的重要平臺,區域股權、債權轉讓平臺和上市公司資源培育平臺。促進金融資產交易所發展,建成區域性各類金融資產轉讓平臺。積極推動重慶聯交所、農畜產品交易所、藥品交易所、農村土地交易所、內河航運船舶交易所加快運行,提升市場功能,擴大市場規模。推進設立全國電子票據交易中心。力爭到20xx年,實現2500億美元的年結算量。
二是形成西部上市路演中心。加快發展重慶上市路演中心,適時推出“長江上游指數”和“重慶指數”,建成繼上海、深圳之后的全國第三大路演中心。
(五)完善金融環境
一是優化政策環境,進一步完善現有稅收政策、補助政策、獎勵政策,提高金融發展政策競爭力。
二是加強引進和培育金融人才隊伍,提高金融從業人員素質。
三是優化法制環境,推廣金融仲裁院,嚴厲打擊非法金融活動,切實保護金融機構合法權益,維護區域金融穩定。四是打造金融核心區。力爭到20xx年重點工作
20xx年各項工作:
(一)進一步完善金融機構組織體系。吸引銀行、證券、保險等各類金融機構來渝設立分支機構,加快促進獲批籌金融機構開業,爭取新設全國性法人金融機構。力爭20xx年下半年的工作指導思想是:繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優勢創利業務,積極培育新的利潤增長點。
年下半年的工作思路:繼續集中公司資源開展固定收益、經紀、投行三大主要創利業務,確保超額完成全年經營指標;同時加強創新研究,積極推進收購兼并與資產治理業務,培育新的贏利點,為x年下半年的經營目標是:下半年實現總收入20,074萬元。其中:經紀業務總部實現收入13,989萬元;固定收益總部實現收入2,500萬元;投資銀行總部實現收入1,780萬元;企業融資部實現收入680萬元;證券投資部實現收入1,125萬元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創新試點券商創造條件
抓住證券行業價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進度,積極與現有股東和監管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質性階段,爭取在年內實現突破;同時繼續全力應對有關訴訟案件,為爭取創新試點券商創造條件。
(二)繼續推進優勢創利業務的大力發展
1、經紀業務
下半年實現營業收入13,989萬元;客戶托管資產總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經紀業務的健康、可持續發展為重點。一方面以風險控制確保業務健康發展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經紀業務“靠天吃飯”的局面,獲得穩定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩定的贏利來源。
鞏固地區優勢,提高市場占有率。完善落實經紀業務準事業部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業部的經營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產盤活、提高現有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現有客戶的心態,而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優化客戶結構。非凡在占有壟斷優勢的廣西地區,要加大機構客戶開發力度,通過持續的區域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的咨詢服務。一方面完善資訊產品品種、內容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發;另一方面,要借助信息技術的支持,建設公司級的咨訊服務平臺,實現資訊共享、實時發布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務體系。
加強新產品、新業務的研究與培訓,構建綜合銷售平臺。不斷豐富經紀業務的產品線,提高對新業務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優勢,加強基金產品的培訓、推介,繼續加大基金產品的銷售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產品的營銷和服務方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協助總部業務部門開展企業融資、財務顧問、債券分銷等業務,將營業部打造為地區的產品銷售中心和綜合業務開拓的分支機構。
推動客戶經理制,打造銷售隊伍。推行經紀人制度是行業發展的大勢所趨,經紀業務要認真研究行業內實施經紀人制度的經驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業部的客戶經理制試點,逐步完善客戶經理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。
2、固定收益業務
下半年實現業務收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續強化企業債主承銷項目的開發力度。加大對企業債項目開發的戰略投入,充分利用公司在部分地區的資源優勢,推動與投行、并購、研究等部門的協作開發,并加強與外部機構的合作,爭取在年內完成1-2家主承銷的發行,實現業務收入1000萬元,并增加3-4個儲備項目。
探索內部報價機制,進一步挖掘債券撮合業務的潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯網群組會議模式等方式,在部門內部建立交易信息的溝通渠道,探索內部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業務的創利能力,實現銀行間債券市場現券交易實現差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業務發展與競爭需要的客戶開發和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創新研究,探索新的業務機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創新產品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產證券化等新產品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發展動態,加強創新研究,探索新的業務機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設,加快中國固定收益證券網的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網的改版工作,豐富網站的資訊內容,并通過舉辦活動等形式擴大網站影響,推動固定收益品牌建設和業務發展。
3、投行業務
下半年,投資銀行業務合計完成營業收入2,460萬元。
IPO和再融資業務并舉,完成投行業務重心轉移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業務的主戰場轉向以企業融資為主的業務領域,全流通的市場環境也促進了投行業務由單一化向多元化轉變。投行業務部門要將各項資源配置到IPO、再融資等業務,密切跟蹤證券發行市場的政策和規則變化,加強學習、培訓,加快現有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發力度,提高項目儲備數量和質量。以廣西為基地,選定3-4個重點省份區域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發,培養一批核心企業和優勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區域實現業務突破,初步確立投行業務在重點地區的競爭優勢。完成3-4家IPO材料上報,2-3家再融資跟進并爭取達成協議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業務后臺建設和人才儲備。進一步完善業務質量控制的執行機制,優化風險控制治理架構;調整內核委員,加強發行內核小組的風險控制功能;設立銷售部門,建立公司承銷業務銷售網絡。同時,積極引進專業人才,充實投行業務隊伍,解決保薦人數量對投行業務發展的制約問題,爭取保薦人數量從現有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業務
下半年,完成營業收入1125萬元,實現利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執行公司有關風險控制和投資決策制度的前提下,根據市場的新變化和出現的新機會,加強新產品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規劃,進行合理的資產配置,確保年底取得較好的投資業績。
5、研究業務
進一步加強公司內部研究資源的整合,以研究帶動業務發展。公司研發中心、固定收益、投行、經紀、投資和資產治理等部門都具備研究力量,各有側重和優勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續推動研究合作的機制建設和組織結構創新,進一步理順研究體系。加快研究與業務的融合,完善部門間協調運作機制,探索研發中心對業務部門的服務模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業務部門和營業部的推廣力度。研發中心要從為業務部門提供研究支持,逐步上升到引導業務開發、參與業務開發。
在重點行業實現突破,樹立研究品牌。鞏固現有的大能源板塊的研究力量,增加實地調研活動,繼續進行縱深的研究,并加強與同業、機構客戶和媒體之間的交流,以大能源領域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設。下半年要進一步引進研究業務骨干,充實研究力量,提升研究水平。
2024年第三季度個人工作計劃 篇15
新的季度到來,意味著新的計劃也要持續跟進,在第三季度,我司的工作計劃如下:
一、充分發揮物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生,愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的`同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
六、培訓內容
1、物業公司的各項規章制度。
2、物業公司的《員工手冊》。
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收后、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
2024年第三季度個人工作計劃 篇16
合適的計劃具有戰略目標的意義,針對即將到來的第三季度,我司工作計劃如下。
一、市場網絡建設
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。據公司300公里內市場,實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成
目的:提升銷量,確定客戶第三季度的銷售方向和銷售重點。完成銷量x萬。
1、豐富客戶銷售產品結構,目前已發貨客戶所發貨產品較單一,難以形成產品組合,引導客戶補發所缺品項,在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發新的銷售網點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。
三、團隊管理
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經銷商團隊。
1、繼續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;
2、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
四、市場調研及新產品提報
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
2024年第三季度個人工作計劃 篇17
第一、參加財務人員繼續教育。每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,今年我將全面按新準則的規范要求做事,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
第二、加強規范現金治理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人建議措施要求財務治理科學化,核算規范化,費用控制合理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一季度里,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成這一季度的各項工作計劃,以限度地服務于公司,為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
2024年第三季度個人工作計劃 篇18
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好*陣地的作用,促進企業文化建設。
二、宣傳重點
1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規;
3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗;
4、員工思想動態;
5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;
6、企業文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認識,宣傳工作與經濟工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實處。
①建立公司宣傳網絡,組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在三季度前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。
②自第三季度開始恢復《報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。
③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。
⑤更新、增添標語牌。要統一字體,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。
⑥做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。
⑦開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。
⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。
⑨各分公司、部室要開好班前班后會。
⑩加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。
2024年第三季度個人工作計劃 篇19
一、保安工作指導思想
認真執行《保安服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯系小區保安工作實際,為創一流服務、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查小區保安工作計劃工作計劃
三、著力解決的幾個問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創出新佳績。
2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。
2024年第三季度個人工作計劃 篇20
一、咨詢服務
1.遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴守客戶機密,不提供物業/客戶的內部管理信息。
3.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然,走路輕、動作穩,使用禮貌用語。
4.對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。
5.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯系電話、事由等事項,及時轉交當事人。
3.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態良好而非懶散。
4.填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求。
三、接待服務
1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。負責外來人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。
2.主動示意,姿態優美,舉手投足符合禮儀規定。
3.仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務中注意使用禮貌用語。做到三聲:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬。客人有疑問時,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
1.負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
2.文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
3.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
五、郵件分揀
1.負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。
2.郵件應及時送達,不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。
2024年第三季度個人工作計劃 篇21
1、做好社會保障工作,弱勢群體救濟工作。
2、按要求全面實行“量體裁衣”式個性化服務。
3、康復工作,組織貧困白內障患者實施白內障免費復明手術、貧困家庭腦癱兒童接受康復救助、貧困家庭重度聽力殘疾人兒童接受助聽器救助。
4、就業服務工作,完成年度安置殘疾人就業任務
5、宣教工作
開展資助貧困殘疾學生及殘疾人子女入學,并落實貧困殘疾學生“兩免一補”。
實施“溫暖萬家行”項目,春節期間走訪慰問殘疾人。
6、輔助器具工作,組織肢體殘疾人實施普及型假肢裝配。
2024年第三季度個人工作計劃 篇22
我是電腦公司的客服部經理,在剛剛過去的第二季度里,我們部門一共接到了600余次電話,其中投訴電話次數70余次,騷擾電話300余次,售后申請次數為200余次,其余情況的電話也有幾十次。在接到這些電話后,對于售后申請的電話,我們客服部通知了相應部門進行處理。在對客戶進行回執訪問時,客戶對于售后的滿意率達96%。對于我們客服的處理的滿意率也有90%。雖然達到了公司所要求的80%的滿意率,但是我覺得還是不夠,因此在第三季度里,我部門將以此計劃開展工作:
一、提升人員素質,提升客戶滿意率
公司對于客戶的投訴是十分重視的,我們作為公司面對顧客的第一道門面,如果我們不能讓客戶放心、安心,那么也會影響我們公司的形象。作為客服,我們最重要的素質就是耐心。我公司的電話客服每日八點上班,十二時下班。下午于二點上班,五點下班。每日的工作時間不長,但是工作時是非常枯燥的。我個人也是從客服做上來的,所以對于員工在工作時的情緒我是能理解的。但是,雖然理解,但是不能放任。對于每位員工在接到電話的時候,我們都會進行錄音,對于員工沒有使用敬語、使用尊稱的行為,我們將進行警告處理。我們是客服人員,需要做的是讓客戶滿意,不能因為個人的情緒而影響工作。
二、對員工進行獎勵機制,提高員工工作興致
鑒于之前時間里部門人員的表現,下個月開始,我們將進行一月一次的考核。對于考核成績優秀的成員,予以兩天時間的休假獎勵,可與雙休同放,這樣總計四天時間。算的上是一次小長假了。但是同樣的,對于沒能夠完成考核的成員,我們會給予兩次機會。如果第二次考核失敗,將扣除2天的工資。因為工作而被客戶投訴,我們將進行審查。在之前,部門里的處理是一次投訴扣除一部分工資,沒有任何審查。但是我們也在工作中發現,電話中有相當大的一部分人員是故意打騷擾電話的,并且對于我們的員工進行惡意投訴。我們將在之后根據電話錄音內容,重新進行審核。不錯漏任何一名員工的犯錯行為,當然也不會冤枉任何一名員工。
下個季度,希望部門里的員工們能夠繼續加油,讓客戶更加滿意。
2024年第三季度個人工作計劃 篇23
三季度,辦公室將繼續緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求,切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下鄉、公務接待、會議安排、車輛管理等服務工作。辦公室將認真做好以下幾項工作:
一、強化管理,提高服務質量。
加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想。加強政治業務學習,要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。
二、優化手段,推進規范管理
建立健全各項規章制度,將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習,節省資源,提高工作效率。
三、協調關系,使我局全面工作順利開展
在做好對外接待、收發文管理、計劃生育、信訪維穩、綜合治理等一系列工作的同時,發揮好樞紐作用,積極協調
配合各部門認真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
一、及時收發文件,并交主要領導審閱,根據審閱意見,轉達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質量,保證公文及時、準確、安全運轉。
二、及時做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。
三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
四、繼續做好社會治安綜合治理、信訪維穩、安全生產等各項工作目標落實,及時反饋民情快車、信訪件回復上報。
五、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。
2024年第三季度個人工作計劃 篇24
第三季度生產系統無發生重大安全事故,出現3起安全事故,與往年同期相比下降了25%。在第三季度,安全管理部在基礎管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面,做到四個“加強”。
1、加強基礎管理工作,提高安全管理層次。
作為安全管理職能部門,安全管理基礎工作是重中之重。安全管理部重點作好以下幾方面工作:
①、安全日常檢查。安全管理部一直把此項內容作為工作重點,并制訂管理制度來促進落實與執行。在安全檢查方面,現已形成“車間自查”與“部門監查”相結合、“日常檢查”與“逢五聯合檢查”相配合的方式,從而實現“由點及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處,在安全管理部督促整改下,絕大部分隱患得到有效的控制和整改,整改率達95%以上。
②、完善安全管理制度。在第三季度,安全管理部重新修訂了《安全管理考核細則》,新增《外來施工安全管理規定》、《特種設備安全管理制度》、《安全員考核細則》等12項制度,通過對規章制度的進一步修改和完善,使安全管理更全面、規范化。
③、建立與完善車間級安全臺帳。從7月份,車間已建立統一格式的《車間安全二、三級教育臺帳》、《車間安全事故臺帳》、《車間安全日檢查記錄》、《車間安全隱患整改臺帳》等8類安全臺帳,使我廠安全管理基礎體系更完善和具有可追溯性。
④、推行專職安全員制度。本季度在廠領導的支持下,在車間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機制,并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過生產系統考試評定,已逐漸在車間安全管理中發揮出作用。
⑤、建立車間安全周報制度。車間安全副主任與安全員每周、每月都要寫出安全周報與月報,內容包括工作總結與工作計劃,以及安全工作心得、合理化建議,使安全管理更具條理性和規劃性。
⑥、重新編訂應急救援預案。安全管理部對我廠事故應急救援預案做了進一步的修改和完善,從實際出發,明確職責與分工,使預案更具完整性和可操作性。
2、加強車間安全教育,提高員工安全意識。
安全培訓是搞高職工安全技能和安全意識的一項基本工作,做好培訓管理,是實現安全生產的前提保證。在第三季度,安全管理部重點加強了車間二、三級安全教育的管理和檢查力度,不定時對車間安全培訓進行突擊抽查,并進行評比獎罰。引入安全管理理念,以安全知識為核心,加強安全技能的培訓,突出崗位的安全要求和非正常情況下應急處理能力。第三季度中,進行了一次全員安全考試,對全廠臨時工進行了一次安全培訓及考試,對新進員工進行安全培訓。同時,為進一步增強員工緊急情況下的自救與應急處理能力,安全管理部有針對性地進行了氧氣呼吸器等防護設施的實戰培訓。
通過以上各種形式的安全培訓,調動全廠員工“學安全”、“要安全”的積極性,促進員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進行轉變。
3、加強檢修安全管理,強化檢修過程控制
第三季度,停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次,為確保十萬噸線和聯醇線安全、保質、保量地按時完成檢修任務,安全部門提前召開檢修安全工作會議,與車間制訂了檢修安全措施與責任方案,強化了管理責任;安全員實行分片承包制,加大檢修現場監督,及時制止檢修過程中習慣性違章和不安全行為。由于分工明確,安全措施到位,保證了三次計劃檢修未出現任何安全事故。
4、加強外來施工管理,控制外部安全環境。
針對第三季度我廠施工項目較多的情況,安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監控作為重點來抓,專門出臺了《外來施工安全管理規定》。在施工開始前,對施工人員進行安全教育并簽定安全協議;在施工過程中,加強監督與管理,發現違規行為及時整改與處罰,確保外來施工不能影響我廠的安全穩定,對外來施工做到全方位、全過程安全管控。第三季度,與省二建、型煤施工隊、防腐施工隊簽定安全協議,共查處外來施工安全違規7起,都已進行整改與處罰。
二、第四季度工作計劃
第三季度的工作已經過去了,經過安全管理部的努力工作,雖然取得了一些成績,但是安全生產的形勢仍然不容樂觀,還存在許多缺點和不足,需要在以后的工作中進一步改進和完善,具體如下:
1、加大對安全管理理念的宣傳與倡導,盡快融入平煤集團安全管理體系,加強企業安全文化建設,培養“本質安全人”,打造本質安全型企業。
2、在狠抓落實上下功夫。加大安全管理工作力度,嚴查日常安全違規和習慣性違章,嚴格落實安全隱患整改,消除生產中存在的不安全因素。
3、加強全員特別是管理人員安全技術與規范方面的教育與培訓。
2024年第三季度個人工作計劃 篇25
不知不覺一年已經過去了兩個季度,基于對前兩個季度的工作觀察,我司第三個季度的工作計劃如下。
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好*陣地的作用,促進企業文化建設。
二、宣傳重點
1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規;
3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗;
4、員工思想動態;
5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;
6、企業文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認識,宣傳工作與經濟工作并重
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實處
①建立公司宣傳網絡,組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在三季度前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。
②自第三季度開始恢復《報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以XX年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。
③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。
⑤更新、增添標語牌。要統一字體,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。
⑥做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。
⑦開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。
⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。
⑨各分公司、部室要開好班前班后會。
⑩加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。
2024年第三季度個人工作計劃 篇26
20xx年為了進一步做好外聯部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯服務平臺,為我院醫療事業的持續提高做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點如下:
一、進一步加大下鄉宣傳力度,著力提升醫院社會形象
1、及時準確地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況,著力推進醫院形象建設,更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、專科為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3。15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯系,不斷開拓醫療市場。
1、深入各鄉鎮衛生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家,使各科醫生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業務幫扶為平臺,實施資源共享、優勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面,繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。
三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。 每月進行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作,了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況,及時對調查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫院的關懷送給患者,征求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及后勤等各部門工作的意
見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據。同時,增進醫患之間的了解,改進醫患關系,為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。
20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫院兩個效益的提高作出新的貢獻。
2024年第三季度個人工作計劃 篇27
首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。
二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態,及時反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春,辦公室工作要講合作,講團結,做好溝通協調工作,要多補臺,不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人包括招聘、辭退手續,人員培訓等。扎實細致地做好人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五是進一步加強公司制度建設,規范管理,超前規劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度及時調整,使之更加規范化、合理化,更適合發展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
2024年第三季度個人工作計劃 篇28
1、完成好組織體系,明確辦事機構、工作人員。
2、較好完成縣政府和上級交辦的各項工作。
3、預案體系,編制完成相應應急預案并根據實際情況及時修訂。
廣泛開展宣傳考核工作。
4、保障體系,組建應急救援隊伍。
5、應急值班,落實24小時值班制度
6、建立基層信息員隊伍
7、突發事件,處置突發事件發生后第一時間到達現場,開展先期處置
2024年第三季度個人工作計劃 篇29
工作重點工作計劃
第一時間第一現場采擷精彩亮點,真實準確地反映校園生活,多角度,全方面地為廣大同學報道最新最快的新聞資訊,感受不同的生活片段。
管理方法
對各成員的考察和評定,將統一按照擬定的標準實施,如每次例會的到會情況,工作手冊的記錄情況,工作態度(如是否積極肯干,是否在工作過程中積極思考,富于創新精神等)級工作水平的情況,都將準確地記錄在冊,在年終評優時,遞交到研團研會作為參考。
具體工作安排
一:重點做好學風建設的新聞報道。
二:與每個部門保持聯系,快速,準確地把握各部的活動動向,得到活動的信息后,提前安排好人員,準備好相關事務,把任務責任到人。
三:密切關注院里的獎評事務,快速了解到被表彰的老師,同學的相關信息,然后在適當的時間對他們進行專訪,并寫出專訪報道。
四:做好研團研會組織的常規性集體性活動(迎新晚會,中秋活動,男生節等)的宣傳報道工作。
五:完善部門制度,各成員的考察和評定,將統一按擬定的標準實施,及時提交每周工作周報。
六:海報展板部分:海報的主要功能是為各個部門的活動起到宣傳的作用,數量將由開展活動的部門決定;展板的主要功能是院系成果展示,數量將由學校的要求決定。
七:就業信息快報:每兩周一期,為同學的的就業和實習提供信息。
八:電子期刊貝殼:本季度工作量情況可以適當提高頻率,如一個月一期。鑒于每期的工作量較大,此計劃可能比較難于實現。
2024年第三季度個人工作計劃 篇30
第二季度即將結束,馬上就要迎來第三季度,在此之前,按照公司情況制定此計劃:
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
2024年第三季度個人工作計劃 篇31
一、齊心協力創業績
(1)經營創收
通過調整、拓展銷售渠道,推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業收入。
截止今日本月共計售房2679間,出租率達到63、20%,所收取房費xx元,平均房價xx元,產生的收入約占一至三月的34%,是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現場督導和質量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(一)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細節方面要做的完善、專業就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,每個人雖有不同的方式,但大同小異。例如:
1、在顧客進店時起身站立;
2、在距離4~5米處問好;
3、詢問客人需求;
4、為客人辦理業務,并告知相關注意事項;
5、為客人指引方向,祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節來展現我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務,比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問,同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。快速辦理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(二)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務,當班接待員與收銀員始終設定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領新員工共同發展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在問題與建議
(1)財務發出的票據未蓋章;建議:由財務辦公室人員印好章之后由前廳。
(2)接待員對新版發票的熟悉度不夠;建議:了解發票可開具項目,可開具方式以及發票作廢的標注。
(3)接待員新增“新科苑房態與會議預定一覽表”;建議:盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議:接到相關通知后,在前臺當班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務審計,由日審找到相應通知人簽字確認。
四、工作計劃
(1)實行每日由夜班人員結算團隊和啞房,次日送單;
(2)對細節服務進行培訓和監督,主抓儀容儀表,定崗定位;
(3)加強衛生的保持,堅持做好日常衛生;
(4)加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
2024年第三季度個人工作計劃 篇32
關于本酒店20__年第三季度的工作計劃如下:
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴格管.制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
8、加強部門之間協調關系。
9、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
2024年第三季度個人工作計劃 篇33
公司人事第二季度的工作已經完成,接下來就是要計劃好第三季度的人事工作,爭取在第三季度把公司的人事工作做的更好。人事第三季丟工作計劃如下:
一、在20__年第二季度的基礎上,全面提高人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20__年后備人才培養計劃》的落實工作。20__年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20__第三季度完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。