物業個人工作計劃十篇

物業個人工作計劃 篇1

　　20__踏春而來，在這個全新的一年里，作為___物業的一員，作為___小區的一名保安!我要更新自己的狀態、提升自己的能力、改善自己的服務，更重要的是，加強自己的防范!讓自己能成為___物業驕傲的員工，成為___小區業主們信賴的保安人員!

　　在此，我經過對過去一年工作的總結和反省，對自己有了很多重新的認識。現在我決定對這全新的20__年做好自己的計劃，讓工作能在這一年里得到更高的提升!

　　一、個人提升計劃

　　面對全新的一年的工作，我首要的目標是做好自己的提升，加強自己的鍛煉。這樣才能更好的完成自己的任務。

　　思想上：在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢記公司的規定，對于自己的職責要嚴格的執行，尤其是在守崗期間，不能隨意讓人進入小區，更不能讓不明車輛隨意進入。嚴格把守“刷卡進出小區的規定”。其次要多通過網絡和報紙關注實事，關注新聞，提升自己的思想道德水平，增強自己的責任感。

　　工作上：我要加強自我的管理，在工作中嚴格的要求自己，做到不睡崗、不空崗、面對業主禮貌友善。在過去，不少的業主在找不到物業負責人的時候都來保安室尋求我的幫助，在這一年里，我會繼續熱情的幫助各位業主做好自己力所能及的事情，解決好大家的麻煩。

　　當然，在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作，在巡視和站崗上，我都要嚴格的對待，嚴守職責!

　　與業主的關系上：作為保安，在某中程度上，其實我們與業主們交際更加的多，在上下班打個招呼，空閑的時候閑聊兩句，或者是幫助業主做些力所能及的事情……在今后的工作中，我要更好的和業主們打好關系，幫助好業主們。當然，我也不能因此而忘記自己的工作職責。

　　二、加強鍛煉

　　作為保安人員，我更要注意自己日常的鍛煉。對身體的鍛煉是必不可少的。過去的一年中我在生活中抽出了一定的時間去鍛煉自己。在這一年里，我要繼續提升自己的身體素質，并加強自己的理論學習。

　　三、結束語

　　保安的工作并不容易，作為保衛人員，我們要嚴格的遵守自己的職責，在工作崗位上，站好每一分鐘的崗，巡邏中每一步、每一處，都要細心耐心。今后的工作中，我會更加的努力，希望20__年會更加的出色!

物業個人工作計劃 篇2

　　__年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。__年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司__下半年的工作計劃

　　一、總的工作目標：

　　1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。

　　2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

　　3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

　　4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

　　7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

　　8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

　　二、具體措施：

　　1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

　　2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

　　3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

　　1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于__年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　　2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

　　3)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

物業個人工作計劃 篇3

　　一、--項目

　　1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

　　2、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。

　　3、跟進部分綠化植物的補種和改造。

　　4、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

　　5、制定安全警報現場跟蹤與核實，明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。

　　6、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

　　7、跟進落實好會所泳池的開張營業，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。

　　8、跟進做好小區健身器材的安裝。

　　9、督促做好各種費用的追收。

　　二、三個小區公共事務方面

　　1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

　　2、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。

　　3、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。

　　4、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

　　5、以專題會議形式，組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。

　　三、--華庭項目

　　1、擬定"--華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創建"市優"工作打好基礎。

　　2、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。

　　3、全力抓好30-35幢物業移交工作，確保業主滿意。

　　4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

　　5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

　　6、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

　　7、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

　　四、--居項目

　　1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

　　2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。

　　3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。

　　4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。

　　5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。

　　6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

　　7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

　　8、與財務協調，及時做好壞帳處理。

　　五、其它事項

　　1、協調相關部門完成好各項工作任務。

　　2、--招商登記等工作配合。

　　3、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

物業個人工作計劃 篇4

　　身為保安，就要盡職盡責，就要做到最好，為了在工作中更好的工作制定了20__年工作計劃，我會按照自己定下的計劃工作，保護一方。

　　一、加強巡邏警戒

　　雖然我們這里很少出現物品丟失情況，但是為了避免我會在以后的工作中做好巡邏工作，每天尤其是在大家不再的時候和休息時這兩個時間段，會加強安保工作，每天都會巡邏巡視做好工作安排，把工作及時做完，保證自己不會犯錯，不讓一些小偷之類的人進入到我的轄區之內。對于進出人員嚴格遵守上級的要求，必須要有通行憑證才會放行，如果沒有通行憑證是不會隨意放行的，避免一些閑雜人等進入道我們小區內避免出現失竊情況發生。

　　外來車輛必須要登記，外來人員必須要登記，做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進入，同時對于快遞車輛會嚴格查看，對他們也會做登記，同時也會提高警戒，遇到可以人員在我們周邊我及時上報給上級，并且也會做好監察工作，避免可疑人員混入進來。

　　二、對于視頻監控

　　在工作區內，有很多監控攝像頭這些能夠很好的代替我們巡視周圍的環境，遇到問題也能夠及時的做出應對，每天值班都會對當天的視頻監控做好調整，做好監控避。在上邊期間會堅守更為，不會隨意離開視頻監控屏幕，除非輪值離開到我巡邏，對于一些監控死角也會做好規范，盼人不定點巡邏守候防止出現其他問題。淡然了對于監控區域出現的一些可疑問題也會及時的上報通知，并且做好查看處理避免因為疏忽犯下大錯，一定會遵守保安的職責。

　　三、晚上巡查

　　因為晚上一般也是最容易發生意外的時間，所以在這段時間里面我們按照保安部的要求，兩人為一隊，對周圍區域做好巡邏工作，兩人看守監控屏幕，有事情及時傳喚，每天的巡邏時間不變，在到達凌晨之后就會關閉大門，同時大門也會有專門的人負責看守如果遇到了深夜有人回來，也好及時開門放心。這按照輪班制度來，我會遵從輪班的規則，輪到自己值班的時候一定會準時到工作現場工作不會私自離開工作崗位，如果沒有人來接班就不會提前下班，保證在任何時候都有一個人堅守在崗位上。

　　四、維護秩序

　　同樣為了保證工作順利，我們會調解大家的恩怨，避免發生沖突，尤其是住戶之間的矛盾，能夠調解的就調解，同時也會維護當地的安全避免出現問題，對于一些危險物品我們都會做好審查，避免出現問題，同時更會檢查每戶的消防設施保證安全。

物業個人工作計劃 篇5

　　根據廣州市物業管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通及合作，不斷增進與業主之間的了解，滿足業主的需求，不斷提高業主的滿意度，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此，管理部擬定20__年的工作計劃如下：

　　一、嚴格例行季度檢查制度;

　　根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執行我司的ISO9001：質量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

　　各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協助。

　　三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備;

　　隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20__年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比，“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。

　　四、提高管理費和停車收費率;

　　管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20__年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費的計劃有：1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。

物業個人工作計劃 篇6

　　一、11月工作計劃

　　1、部門倉庫物品的盤點與整理。

　　2、狗屋的搬遷。

　　3、部門所有車輛的維修與保養。

　　4、果嶺山九街十一號外圍加裝鐵絲網。

　　5、停車場消防沙箱的落實與整改。

　　6、綠中海2街2號外圍欄缺口的修復。

　　6、軍事隊例會操。

　　二、本月工作中主要存在的問題及投訴

　　1、人員緊張，2、招聘困難，

　　三、團隊建設狀況

　　1、每日班前班后組織員工對應知應會及部門規章制度的培訓工作，提高員工業務技能。

　　2、組織實施作風紀律大整頓，提升崗位形象和服務水平。

　　3、加強隊伍的純潔性，對違規違紀的員工做出處理。

　　4.、對所有員工進行摸底，組織員工談心，了解員工思想動態。

　　5.部門員工的培訓情況

　　6、部門總編制 29 人，現有 20 人，缺編 8人本月新入職員工 1 人，離職1人。(當月離職人數超過在職總人數5%或者發生群體性辭職等情況，請說明具體離職原因)。

　　7、本月有無重要人事變動：有□，無□。

　　四、11月重點工作計劃

　　1、積極做好總部監評的相關準備工作。

　　2、組織開展好亮劍7行動第二階段作風紀律整頓各項工作，確保百日安全無事故。

　　3、做好20--年部門相關預算工作。

　　4、組織部門骨干進行軍事隊列及四會教學法的培訓。

　　5、做好元旦節前的治安、消防安全隱患的排查，發現存在的問題及時上報處理。

　　6、加強裝修單位的檢查和巡查，杜絕違規違建的現象發生。

　　7、加強對安全生產及交通安全教育，防止各類安全事故的發生。

物業個人工作計劃 篇7

　　20--年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩定，完成三個突破，實現四個延伸”。

　　注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。

　　20--年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向，同時也為我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續性發展。

　　確保“兩個穩定”，即：確保公司各項目運營安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。

　　項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生，建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20--年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩定。

　　確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了--物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。

　　完成“三個突破”，即：第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

　　創新是公司發展的永恒主題，突破是創新的基礎。--物業經過十余年的發展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創新，就要有突破。因此，20--年我們要緊密結合公司發展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。

　　實現“四個延伸”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

　　1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標，20--年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。

　　2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20--年，公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程，加速專業技術人才，特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養，實現培訓向專業能力的延伸;

　　3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態，20--年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現設施設備管理向健康型延伸;

　　4、20--年公司將繼續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延伸。

物業個人工作計劃 篇8

　　(一)員工業務水平和服務素質偏低。

　　通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　(二)物業收費績效增長水平不高。

　　從目前的收費水平來看，同比--市75%的`平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

　　(三)部門管理制度、流程不夠健全。

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。

　　在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

　　20--年工作計劃要點

　　20--年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在--年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見

　　(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

　　(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧--年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

物業個人工作計劃 篇9

　　行政事務：

　　1、加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和其他各部門的觀點很好的傳達給上級。與其他部門溝通主要是執行上級的決定以及收集整理其他部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。

　　2、培育和傳播企業文化。主要包括以下兩個方面：

　　①組織結構清晰，戰略導向明確。協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

　　②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。

　　企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩步開展，會逐步建立起來，屆時將配合公司領導不定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人心。

　　3、強化公司相關制度，以及相關使用表格。文件正式的格式，文件發放與回收管理流程，唯有強化制度，才能減少工作中的矛盾與弊端。

　　文件管理：

　　（一）規范公司行政公文和公函的管理工作，及政府相關文件的存檔工作;

　　（二）規范公司行政、人事、合同、等各類檔案文件的管理;統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。

　　（三）進一步規范公司證照、公章使用的管理，及時完成公司證照的變更及年檢工作;

　　勞資管理：

　　（一）做好人才儲備工作，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;

　　（二）完善公司人力資源的檔案管理工作。切實做好考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項手續。體現公司的規范化、解決員工的后顧之憂。

　　總務工作：

　　（一）做好車輛安排和管理工作，做好后勤保障工作;根據公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業務正常用車，做好公車的日常使用登記管理工作。車輛的管理情況復雜，牽扯的方面較多，包括日常使用、維護保養、加油、等等。嚴格做好使用登記工作，出現問題有利于追究責任。

　　（二）保障公司日常物資的采購，做好辦公設備的日常維護工作;

　　（三）做好公司突發應急事件的處理保障工作。

　　法務工作：

　　（一）組織公司的合同、協議審核，并負責公司法律事務咨詢，處理相應的法律事務及組織公司相關法律培訓;

　　（二）協助完成各種合同、協議等資料的檔案管理工作。

　　統計工作：

　　認真配合上級主管部門做好杭州旅游統計上報系統月、黃金周報以及國家旅游局統計上報系統季報以及年度的統計上報工作。

　　其他工作：

　　1、規范公司的會議管理，實行會議簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。

　　2、做好公司內部每月水電、電話費、快遞費、意外險等各項費用的清單并仔細核對，做好各項費用控制的同時做好宣傳指導工作，在公司內部樹立起勤儉節約的工作作風。

　　3、配合上級旅游局做好旅游及日常安全方面的各項工作，及時向公司領導傳遞上級部主管門的各項指令文件。

　　4、積極配合財務部做好固定資產管理工作，嚴格按資產的管理流程辦理審批手續，杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現象發生。

　　5、做好監督辦公場所，樓道衛生間的清潔衛生。

　　6、安保方面重點就是做好辦公室的鑰匙保管，同物業公司配合做好三防工作，落實最后一個離開公司的人員必須檢查一下電器是否關閉以及鎖好大門。

　　7、完善福利項目與激勵政策;全勤獎，工齡工資、出差補貼、節假日福利發放等，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣傳貫徹。

　　8、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。

物業個人工作計劃 篇10

　　一、物業后勤管理處的基本職能:

　　為了保障工業園區各廠的正常生產,成立工業區物業管理處,對園區提供專業化的物業后勤管理和服務,主要對園區消防治安、清潔、綠化、消殺、公共設施設備維修保養、員工宿舍進行統一、專業的管理。

　　二、組織架構及人員編制:

　　為充分發揮物業管理處的后勤保障職能,確保物業后勤工作的正常開展,管理處目前應配備專業技術后勤員工18人,人員編制如下:

　　1、管理處設主任1名(兼職保安隊長),負責管理處日常事務的統籌安排,管理處人員崗位職責的劃分、規章制度、工作流程的制定和編寫,以及各廠相關事務的溝通協調;

　　2、保安班長兩名(兼巡邏崗),白班、夜班各一名,負責廠區公共治安消防隱患的巡查,處理保安各崗位當班所發生異常情況并及時與保安隊長進行溝通匯報,保安員6名(白、夜各3名),其中大門崗2名、中門1名;大門崗位主要負責園區人員、物品的控制和管理,中門崗位主要負責宿舍周邊和園區車輛的管理,督促司機將車輛停放到規劃的車位上,并兼顧園區江邊圍墻一帶的治安防衛。

　　3、消防管理員1名,負責整個園區消防設施設備的檢查和保養,義務消防員的培訓工作。

　　4、物業助理1名(兼消防管理員),協助物業主任對清潔工和綠化工的管理和監督,以及各廠日常事務工作的溝通;

　　5、清潔工4名,其中宿舍清潔2名、公共道路清潔2名;

　　6、園林綠化工2名,負責對整個園區綠化的修剪、施肥、防病蟲害;

　　7、宿舍管理員1名,主要負責宿舍的日常管理,包括員工住、退宿的登記、各宿舍環境衛生、公共設施的檢查,宿舍管理制度和紀律的監督;

　　8、水電工1名,負責園區和宿舍公共設施設備的巡查和維修。

　　三、治安消防管理:

　　結合工業區現狀,因建廠歷史悠久,缺乏最基本的消防智能化技防設施設備和電子監控系統,如:自動噴淋、煙感等,消防設施長期無人保養,滅火器、室內外消火栓、警鈴、自動報警按扭處于失靈、失效狀態,消防保障幾乎處于空白,保安隊缺乏治安守護、應急出突的能力,因此,消防、治安是目前物業后勤管理的重中之重,為了盡快扭轉現狀,現階段的工作重點:

　　1、消防管理方面:

　　①建立健全治安消防管理制度、完善各項安全管理記錄和檢查表;

　　②建立健全消防三級檢查制度,確保園區無安全消防隱患,確認消防管理員職責,每日對園區公共區域、宿舍消防設施設備進行一次全面的檢查,及時排除險情,每月對公共區域、宿舍滅火器、室內消火栓、警鈴、報警按扭進行一次全面的擦拭保養,并每月要求水電工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警鈴的聯動測試,真正做到"防患于未然"。

　　③結合園區實際,不定期的在園區宣傳欄內進行消防管理方面的宣傳,提高園區員工消防防范意識。

　　④建立義務消防隊(保安員)和義務消防隊職責,定期對其進行消防知識和技能的培訓,以備消防滅火應急。

　　2、治安護衛

　　①在園區實行封閉式的管理模式,對進出人員、物品進行嚴格的控制,所有員工一律憑所屬工廠人事部簽發的工卡進出廠區;無工作廠牌的,大門保安員確認身份登記后方可進入。離廠車輛保安員應對其進行嚴格的檢查,對大件物品,當事人應出示所屬工廠開具的《放行條》方可放行。

　　②建立應急出突分隊(保安員)和應急預案,負責廠區突發事件(如:打架斗毆、醉酒滋事、偷盜等)的應急處理。

　　③治安管理實行24小時守護和巡邏相結合,即:在大門設立固定崗位、園區進行不間斷的巡查,巡邏崗負責員工公共區域、宿舍的巡查,發現可疑人員、異常情況及時匯報和處理,并通知各出口進行相關的協助,以確保園區安全工業園物業后勤管理工作計劃提要：園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保安班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題。

　　四、清潔、綠化管理:

　　1、清潔管理:結合現有人力資源,進行清潔人力有效整和,統籌安排,實行分工不分家的原則,按園區公共道路清掃2人、宿舍清潔2人進行定位,道路清潔工每天上午和下午對公共道路進行一次徹底清掃,整天進行不間斷的保潔,每周對園區綠化帶、草叢、花木灌叢雜物、落葉進行一次徹底的清理;宿舍清潔工按樓層進行劃分,對樓層公共走道進行清掃、公共垃圾進行清理;每周組織所有清潔工對宿舍及宿舍周遍垃圾進行一次全面的清掃和清潔,包括:樓層蜘蛛網的清除、走廊墻面臟物的清理、地面的刷洗,給員工創造一個舒適、干凈的生活環境。

　　2、綠化管理:結合園林綠化管理五要素:修剪,灌水、排澇,中耕除草,施肥及土壤改良,病蟲害防治。對綠化草坪進行平整除草,灌木進行修剪,造型。營造一個花園式的工業小區,使員工在工作之余有一個好的休閑場所。

　　五、宿舍管理

　　1、借鑒以往宿舍好的管理模式,建立健全宿舍員工住宿登記,建檔建冊,使其一目了然。

　　2、編制《新員工入住須知》和《宿舍管理規定》,在新員工入住時發放給當事人,讓其對住宿要求有一個全面的了解,以便日后宿舍管理工作更好的開展。

　　3、每日對宿舍衛生至少檢查一次,監督員工自覺清掃宿舍衛生,營造舒適、健康、衛生的生活空間。

　　4、每日晚至少對個宿舍進行一次紀律和安全檢查,對違紀現象進行記錄并報所屬公司行政部門進行處理,加強員工的自律意識。

　　六、對工業園區前期管理的見解

　　1、園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保安員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保安班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保安處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題,僅憑保安員各盡其職,是不符合常理的。管理處主任直接監管保安員,工作難以監管到位。

　　設想:在園區條件允許的.情況下,將內外保有效的整和,壯大保安隊伍,既能夠節省人力資源的有效利用,又能夠保障園區突發事件的應急。

　　2、消防設施設備僅有少數滅火器處于基本合格要求外,其余消防設施設備已處于癱瘓狀態。

　　設想:對消防設施進行檢修和保養,對消火栓進行聯動測試,確保其能夠正常使用,滅火器進行檢查和填充。

　　3、園區物品堆放雜亂,破壞了園林綠化和視覺環境。

　　設想:按照5S的標準,溝通協調各廠將綠化帶、草坪、灌木叢的雜物集中堆放到空曠地帶,集中保管。

　　七、短期內的工作重點和所要達到物業管理效果

　　1、對室外消火栓進行放水測試,室內消火栓(水帶、閥門、報警按扭、警鈴)進行整理和聯動測試,滅火器進行檢查和填充,扭轉園區消防防范零的空白,使消防設施設備的完好率達到80%,使其能夠達到滅火效力。

　　2、制定編制管理處各項管理體系(崗位職位、管理制度、工作流程、作業標準),完善各項記錄,建檔建冊,以備核查。

　　3、公共清潔環境衛生、宿舍環境有明顯改觀。綠化帶無明顯枯枝黃葉,草坪平整無雜草。

　　4、公共場所設施設備、宿舍設施完好無損壞。