個人業務工作計劃（精選25篇）

個人業務工作計劃 篇1

　　在我們環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

　　從剛加入到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在XX年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

　　總回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

　　縱觀面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

　　近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

　　總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

　　很榮幸能與各位同事共同進步，我也也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

　　明年規劃

　　通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

　　工作計劃

　　1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的.數據，有明顯的增漲。

　　2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

　　3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從XX年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

　　4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化在我負責區域內的業務影響力。

個人業務工作計劃 篇2

　　一、加強內控制度建設，防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

　　1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

　　2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

　　3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

　　二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰：

　　1、繼續執行柜員績效考核機制，經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

　　2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

　　3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

　　4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

　　三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

個人業務工作計劃 篇3

　　20xx年的帶來無疑是對上一年的結束，在過去的工作中，自己沒能盡力的做好自己的工作，導致很多本應該完成的目標沒能達成。這實在是讓歐文感到非常的慚愧。為了能更好的面對20xx年，我在此對自己未來的工作做好計劃，希望自己能更清楚自己未來前進的方向，努力的做好自己，提升好自己，讓自己成為一名出色的員工!以下是我的工作計劃：

　　一、個人能力的提升

　　思想方面：思想是進步的第一步，作為一名員工，也是如此!在過去的工作中我最大的問題在于在思想上沒能跟上公司的'發展和要求，期間造成了很多的麻煩。

　　在之后的思考中我認識到，作為員工，更作為辦公室的一員，我必須要清楚的了解公司的發展策略，要在思想上和公司達成一致，在工作中為公司思考，而不是為了完成任務思考!這樣才能帶動工作的進步，帶動公司集體的發展!

　　為此，在下一年的工作中，我首先要努力的學習公司的思想理念，結合領導的管理理念，做好自己辦公室的工作。不僅如此，我更要在工作中時刻為公司著想，讓自己習慣從公司的角度思考，提高自己的工作能力。

　　二、工作方面

　　辦公室的工作繁瑣又寬廣，為了能更好的處理好自己的工作，我要努力的在基礎上提高自己的工作能力，要知道自己負責什么，更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作!我在這一年的目標不僅僅是對工作的完成，更要對工作做出提升，更有效率，的安排自己的工作，讓工作能更加快速有效的完成。

　　為此，我不僅僅需要從實踐中吸取經驗，也需要從同事和領導身上學習進步，這樣才能真正的提升自己的能力，讓自己為辦公室做出貢獻。

　　三、個人管理方面

　　過去作為一名員工，自己在工作中總是沒能管理好自己，不僅僅是工作上，還有生活規律上也有不少的問題。為了發展自己的工作，更有效率的安排自己的生活已經成為了必須，為此，我會嚴格的加強自我管理，并學會自我監督，讓自己的工作和生活能有更科學的安排。

　　四、結束語

　　待定

個人業務工作計劃 篇4

　　一、班況分析：

　　本學期我班幼兒人數為39人。其中男孩1名，女孩17名（新插班2名）。在上一學期，每個孩子無論是在衛生習慣還是自理能力上都有不同程度的提高，而且在知識上有一點小的積累。

　　二、指導思想：

　　以《綱要》和《規程》為指導，自覺遵守園的規章制度，服從上級領導安排，做好本職工作，加強政治學習，提高自己思想政治素質，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發展。

　　三、工作重點：

　　1、創設健康，豐富的環境，強化普通話的學習，以環境促教育，保證幼兒的發展。關注幼兒社會性的發展，促進幼兒良好個性，情感的養成。

　　2、在一日生活中，以多種方式引導幼兒認識，體驗并理解基本的社會行為規則，學習自律，樹立規則意識；結合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力

　　3、科學合理地開展教育教學工作，面向全體幼兒，促進全面發展。

　　4、運用家長資源，配合幼兒園做好保教工作。

　　四、保教工作方面：

　　1、繼續深入學習《指南》，并根據《指南》中精神，不斷提高自身素質和業務水平，對幼兒進行全面培養。

　　2、在教學中為幼兒創設輕松、愉快的學習環境，結合主題加強環境與教育的互動與結合。

　　3、創設良好的語言氛圍，鼓勵幼兒大膽發表自己的見解，使幼兒想說、敢說，發展幼兒的發展幼兒的交往能力和語言表達能力。

　　4、按時完成本園的教學任務，及其他工作安排，努力嘗試英語教學，讓幼兒在愉快游戲中學習，培養幼兒學習興趣。

　　5、抓好幼兒日常生活常規工作，在各項環節中，培養幼兒良好的生活習慣及自立能力，讓幼兒身心得到健康發展。

　　五、安全工作方面：

　　教給幼兒一些安全知識，強化幼兒安全意識和自我保護能力。不吞食異物，不玩火、水、電、不從高處往下跳，不亂爬高，不吃陌生人東西，不跟陌生人走，發生危險時會大聲呼救。加強一日活動各個環節的管理，做到人到心到，謹防意外事故的發生。

　　六、保健方面：

　　1、充分利用自然因素，開展體育游戲、戶外體能活動，鍛煉幼兒身體，增強幼兒體質。

　　2、合理安排幼兒在園生活，培養幼兒良好生活衛生時慣。

　　3、在日常生活中，加強安全教育，提高幼兒自我保護意識。

　　七、家長工作：

　　1、充分利用入園和離園的短暫時間，積極主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現家園共育，促進幼兒的全面發展。

　　2、利用家園共育、微家園以及電話等途徑，與家長溝通聯系，及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。

　　3、家訪了解幼兒的家庭教育環境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長！

個人業務工作計劃 篇5

　　一、總目標

　　加強教職工基本功訓練，重視繼續教育，提高學歷層次，不斷提高教職工的思想道德素質和專業文化素養，使教職工具有良好的職業道德，合理的知識結構，勝任本職工作，不斷提高教育教學水平和科研能力，適應新課改的需要。

　　二、具體措施

　　1、進一步提高教職工的政治思想素質，從而有效地指導自己的行為。

　　2、有針對性地組織業務理論學校、實踐和探討，學會反思教育教學行為。

　　3、開展禮儀教育，理解禮儀對幼兒的重要性，培養幼兒這方面的能力，讓新一代的孩子在文明中成長。

　　4、教材的合理使用是我們一直學習的地方，通過學習可以讓老師理解教材的真正意圖和使用時的合理建議，在實踐中明白很多，而教材的培訓正是讓我們少走了很多的彎路，從中很受益。

　　5、家園共育是一個不變的話題，也是我們要精通的一個話題。因為孩子不光是在學校受到教育，在家中更是一個學習的開始。

　　6、有針對性的讓老師在實踐的教學中學習一些知識，加強了珠心算、音樂、美術的技能培訓，讓業務學習真正落實到實處。

　　7、對教師而言，不斷的思考，琢磨就是研究。我們可以通過不斷地寫教學反思，能幫助自己迅速接收反饋信息，留心辨別教學問題，找出教學程序在具體實施過程中的成功與不足，從而為調整教學策略建立可靠依據，使課堂教學不斷優化、高效；同時，寫的過程是一個思想條理化的過程，是研究逐步深入的過程。

　　8、服務，是教師對學生、家長、社會高質量的服務。教師的服務意識也是很重要的，所以我們把教師的服務意識也提到了業務學習的高度，讓老師在有理論的基礎上還要通過學習一些服務的行為來檢驗實踐學習的結果。

　　9、教師工作的特殊性是不同于其他職業的特殊要求。教師專業化發展，要求教育機構由只注重專業知識的培養轉向對專業態度、專業技能、專業價值和專業精神等方面的綜合訓練。教師的職業對象是人，教師這一職業又是復雜的腦力勞動，具有極大的創造性和靈活性，具有鮮明的示范性，教育效果具有長期性和長效性。所以教師的專業化發展也是我們學習的一個地方。

　　10、培養幼兒的創新精神是實施素質教育的重點，激發幼兒的創新潛能，提高幼兒的實踐能力，培養具有創新意識的人才，是我們開展創新教育的奮斗目標。幼兒園要全面推行創新教育，其實施者是教師，而教師自身創造素質如何，對開展創新教育有著關鍵性的作用和意義。

　　11、開展青年教師拜師的活動，真正實現一幫一，一對紅，迅速提高青年教師的業務水平。

　　12、進一步提高教師生成新課本的能力，在課程思想的指導下，不斷根據幼兒發展水平及興趣點生成新的課程內容。

個人業務工作計劃 篇6

　　一、研修的特殊課例

　　1、“開學第一課”：《新學堂歌——谷建芬古詩文少兒歌曲演唱會》。

　　2、利用整合資源，優化常規教學（周艷老師教研課）。

　　3、集體籌備音樂參賽課，提升集體備課能力與課堂教學水平。

　　4、《如何將新課標理念落到實處，切實提高教學效果》。

　　5、網絡研修——遠教資源人教版音樂課堂實例及網上的優秀課例。

　　二、簡要分析課例特殊的原因

　　1、谷建芬古詩文少兒歌曲演唱會由文化部主辦、中國音樂家協會承辦，采用了學堂授課的形式，將舞臺劇作為一個特殊的德育和美育課堂，教大家習古文、唱古詩，在古詩文中感受古人的文采和蘊含其中的道理，在音樂中講述光陰的古詩。晚會分為學堂樂歌篇、田園風情篇、親情友情篇、勵志成才篇4部分。從《三字經》到《弟子規》，從《詠鵝》到《元日》，從《相思》到《游子吟》，從《憫農》到《格言連壁》，整臺晚會一共演唱了谷建芬近年來為古詩詞譜曲的少兒歌曲20首。這些歌曲因為曲調質樸優美，旋律簡單易記，受到孩子們以及家長們的喜愛。她的這些歌曲已被列入重點項目在全國的學校推廣，并在北京的東城區和平谷區進行試點推廣，因此要作為我們全體音樂教師的學習重點。

　　2、體現音樂教師自己制作課件，進行資源整合，優化常規教學。

　　3、為了突出團結合作，集體備課，音樂組老師們要積極籌備音樂參賽課，創造新模式，運用新方法，拓寬新形式，提高教學水平。

　　4、做學習型、科研型教師，進行經常性的聽課、評課系列活動，做到聽、評、導、學，構建以“合作、探究、自主、創新”為主要特征的主體式發展性課堂教學模式與學習模式，采用聽、說、唱、玩、想、演、做、畫的方式，鼓勵學生積極參與，大膽表達，在活動過程中體驗、感受，培養興趣，提高能力。

　　5、通過便捷的網絡，及時更新現代化教學理論，不斷學習現代教學手段，感受最新的音樂課堂教學，豐富教學經驗，繼續提升自身素質。

　　三、課例研修方法（課例研究過程的一般步驟）

　　1、課題研究：《谷建芬古詩文少兒歌曲演唱會》了解創作意圖——二十首古詩詞——觀看演出視頻——學習采訪谷建芬新聞——老師們發言——討論有選擇性的推廣；

　　2、課題研究：利用整合資源，優化常規教學。研究教材——個人備課——整合資源制制作課件——上課——聽評課——個人反思——集體討論——修改建議；

　　3、課題研究：集體籌備音樂參賽課確定教學內容——集體備課——上課——聽評課——討論修改——上課——個人反思——集體建議——整理修改——上課；

　　4、課題研究：將新課標落到實處，切實提高教學效果。個人備課——個人上課——聽評課——個人反思——討論建議——修改完善——整理資料；

　　5、課題研究；網絡研修。觀看遠教資源課堂實錄——個人發言——討論——整理資料。

個人業務工作計劃 篇7

　　一、人生應有目的,否則你的努力將屬徒然

　　為幼教事業奉獻，這是我的理想，也是我的目標。其過程是堅辛的.！我目前打算盡快提高自己的學業，讓自己有扎實的知識儲備，從而更好地適應時代的腳步。本學期，我將腳踏實地地去完成每一件事。

　　二、不斷挑戰自我

　　一位理想的教師，應善于認識自己、發現自己、評價自己，從而樹立自信。自信使人自強。只有自信，才能使一個人的潛能、才華發揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰自我，不斷地追求成功、設計成功，甚至要撞擊。

　　三、善于合作，具有人格魅力

　　我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們融洽相處，做一個受歡迎的的老師。另外，我、張老師、繆老師一起承擔中班的教育教學工作。我將做到與她們和睦相處，并將我們間的效應發揮最大。

　　四、充滿愛心，受孩子尊敬

　　“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們，我將用我對孩子們的愛，將孩子們的心留下。讓他們愛老師、愛父母、愛幼兒園，但不是不是溺愛。

　　五、追求卓越，富有創新精神

　　教師應當是教育家，而不是教師匠。他們的區別，就在于是否追求卓越，富有創新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創新的人，應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風格。“風格即人”，只有形成風格，才能成為“大家”。

　　六、勤于學習，不斷充實自我

　　“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。”（布萊克）勤于學習，充實自我是成為一名優秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。在他們眼里，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。所以，教師最重要的任務是學習，是完善自己的知識結構。

　　七、關注人類命運，具有社會責任感

　　教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養學生一種積極的生活態度，以積極的生存心境、積極的人生態度對待生活。因此，作為

　　一位幼兒教師，他應該非常關注社會、關注人類命運，非常注重培養學生的社會責任感。須知，教師的社會責任感影響著學生的社會責任感，學校的民主氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對于未來理想的追求。所以，我們的教師要努力培養自己的社會責任感，要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。

　　八、堅韌、剛強，不向挫折彎腰

　　對于一個教師的成長來說，堅忍不拔，剛強不屈的意志是非常重要的。“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。”（孟子語）行百里半九十的人，不可能取得成功；而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人，這就要靠毅力。我們的教師，在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功。

　　幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

個人業務工作計劃 篇8

　　思想政治工作計劃

　　始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，嚴于律己，寬于待人，關心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

　　個人業務工作計劃

　　作為一名房地產行業的從業人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽相關網頁，隨時記下各種行業政策的動向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

　　本職工作上的計劃

　　根據公司不斷發展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓，把好的經驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領導審核，把XX年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業務筆數也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節過后，又會有一交易高峰，那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業務合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核，避免出現XX年常范的錯誤。

　　二、XX年職業規劃

　　目前公司為大家提供了良好的發展平臺，自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。

　　三、全年的工作應當注意什么

　　總結XX年的工作經驗和教訓，在XX年的工作中，我要注意的事項有：1，好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。2，找到一個好的方法來提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。5，注意自己的工作態度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經理學習，努力工作，關心每一個人，來贏得大家的友愛。

　　四、完成這些工作應當注意什么

　　完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙，隨時監督自己，出現問題，馬上解決、計劃如出現變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。

　　五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用

　　在以后的工作中，只有聽從公司領導按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值。那么也就最大的發揮了崗位的作用。

個人業務工作計劃 篇9

　　1、持續做好社區營銷。XX村和是XX銀行附近的中高端小區，我作為兩個小區的社區理財經理，我會不斷挖掘獲取新客戶，通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式，增加與客戶交流的機會，增進彼此的了解，讓客戶認可并購買我行的產品，以帶來存款的增加。

　　2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大，根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理，我會盡力引導客戶認識到風險的重要性，把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。

　　3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案，了解客戶，進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式，推薦好的理財或通知行里舉行的優惠活動，抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶，開始全方位營銷。

　　4、抓住“紅迎春季”零售營銷活動，拓寬代發工資業務渠道，批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高凈值客戶，做好客戶的經營維護工作。

　　對于作為村鎮銀行的一名員工，我對XX月的工作計劃和認識從兩大層面來講：

　　(一)整體大局上

　　首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發展與全行發展相契合。

　　因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

　　其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。

　　再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

　　(二)個人具體工作上

　　一、要全面熟悉各項業務，了解各種業務的`工作流程，并且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。

　　二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業務學習;報名參加會計從業資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學識和職業上的進步，更上一層樓!

　　認真總結八月份工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業務發展”為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。

　　一、注重發揮網點優勢，抓住發展機遇，推動優勢業務快速發展。

　　儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈，穩扎穩打，促進網點良性發展。九月份是一個營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。

　　首先，所謂“進得來”，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。

　　第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯系客戶，爭取挖轉資金。

　　其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。

　　再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

　　二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業務全面發展。

　　分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是的商友卡商戶拓展工作，具體工作從八月份開始進行商戶摸底宣傳，九月份是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群，在九月由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的局面。

　　三、網點日常經營指標常抓不懈。

　　在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。

　　四、提升服務水平，規范服務，爭創一流的服務網點。

　　首先、規范服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“式”的全員營銷策略。

　　其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。

　　再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境。

個人業務工作計劃 篇10

　　一、年度經營思想

　　xx縣水務有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會提出的各項目標任務，依照 “優質供水，開源節流，深化管理，和諧發展”的指導方針，科學制定計劃，細化分解指標，認真組織落實，全年生產運營平穩，實現了公司生產經營工作的健康和持續發展。

　　20xx年，隨著房地產產業前景的不明朗，政府全面深化改革和企業轉型的不斷加劇，以及各級政府和公眾對水資源管理和水質安全不斷要求和關注，公司的發展方向也將隨之進行調整。作為謀劃十三五發展的關鍵之年，公司將緊隨政府投資發展腳步，對東譽城、安徽工業大學商學院、城際鐵路等重點大型項目，主動聯系溝通，擴大供水市場；并配合相關政府部門，積極推進二次供水管理辦法出臺、二次供水價格政策出臺及實施、階梯水價調整等政策制定、實施工作，為公司未來發展奠定基礎；公司還將投入資金進行姑孰水廠一、二泵電氣設備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動化升級改造，并繼續擴大供水范圍，減少購入水量達到降本增效的目的；公司還將繼續著力于企業管理提升，通過制度職能建設，強化水質安全管理水平，并積極引進人才，充實人力資源梯隊建設，為建設現代化、高自動化水務企業做好人才準備。20xx年，公司將按照“優質供水，降本增效，細化管理，和諧發展”的工作思路，在確保安全優質供水的基礎上，有序推進各項重點工作，全面完成董事會下達的各項任務指標，實現企業的科學健康發展。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）年度重點工作

　　1、繼續努力將產銷差降低到合理水平

　　公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計劃，并結合今年實際工作細化分解，從生產、營銷、管線等方面加強管理，將公司產銷差降低到合理水平。

　　（1）生產方面：姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作，通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息，及時了解城區水壓需求，在確保用戶用水的情況下，進一步分時段合理調配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產銷差；繼續關注夜間供水最小流量并做好分析工作，及時掌握城區管網漏失情況。

　　（2）營銷方面：健全抄收考核制度，及時建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現象；提高舉報獎勵及時性，加大舉報獎勵宣傳力度；加強大表監控、用水性質監控，發現異常及時處理；加強對協議用水的監管，合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水；加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度，進一步規范供水市場。

　　（3）管線方面：加強管線巡查保護，利用安裝DMA分區計量表等方法，查找出有漏失現象的城區老舊管道，合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換，從而主動減少爆管幾率，減少水量漏失；繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查，減少漏失水量；加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作，提高搶修及時性。

　　2、完成二次供水管理辦法出臺，二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作

　　成立公司居民階梯水價定價工作機構，將調價過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調價過程中相關工作，積極配合縣物價、縣住建委等部門，及時提供準備材料，完成階梯水價成本監審工作，盡早出臺二次供水管理辦法，出臺二次供水價格政策并實施，并按照國家相關政策要求完成階梯水價調整

　　3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作

　　與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后，按計劃將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管（全長約150米），一泵增加一根DN600源水管（全長約220米）。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。

　　配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造，安排相關人員全程參與項目進程，學習開展大型技改工程辦事程序和技術，鍛煉自身隊伍水平。計劃改造完工后，使得姑孰水廠一、二期制水系統并聯供水，提升公司獨立供水能力，為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。

　　（二）生產管理

　　1、完善制度建設，確保安全供水：堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針，不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系，將各級安全生產責任制落實到人，建立切實有效的巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防范措施。

　　2、加強安全監督管理，成立水質安全科：為加強公司水質安全管理，公司將化驗室與水廠進行職能分離，成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作，并由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查，對發現的安全隱患，及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境，加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作，加強水源保護區巡查力度，做好相關應急材料準備工作，確保安全生產零事故。

　　3、加強員工安全教育和業務技能培訓：定期組織安保設備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工，有計劃開展各項內外部培訓活動，提高員工素質，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今后自動化生產工作需要。

　　4、盡早實現家屬區通道封閉，確保姑孰水廠生產安全：原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患，并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成，公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通，并安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作，積極推進小區物業合并事宜。公司計劃在今年盡早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離，確保生產、供水安全。

　　（三）營銷管理

　　1、加強營收管理，確保水量回收：

　　強化抄收管理，嚴格執行抄表“三率”考核制度，發揮營業所和稽查內部監督效用，杜絕估表、人情水等現象，并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情，查找長期未抄見水表增加水量回收；加強大用戶管理，加大大用戶水表監控力度，發現用水疑點及時進行處理；做好二次供水小區水費收繳工作，按時抄表及時收費，做到月清月結，確保水費回收；加強周期表更換力度，合理安排表位整改進度，創造有序抄收環境，提高水表抄見率；定期對安裝的區域DMA表進行數據分析，與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。

　　稽查制定出規范用水市場巡查計劃，積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通，重新核實、核定用水面積和協議水費，進一步規范供水市場；制定合理計劃，用2-3年時間對供水市場進行一次徹底的普查，了解實際供水現狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。

　　2、加強管網搶修及時性，繼續開展管網檢漏：不斷完善搶修預案，結合城區管線實際情況，有針對性的準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時、有效的進行搶修，減少水量損失。加強管網巡查力度，積極與市公司管線所開展業務交流，提升自身聽漏水平，并做好年度檢漏計劃制定，最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。

　　3、優化客戶服務，提升企業形象：堅持在服務工作中踐行“優質供水，至誠服務”理念；堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動；加大銀行代收、代扣業務宣傳力度，引導用戶轉變繳費模式；繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度，并將反映信息及時反饋公司相應部門；堅持每月召開客服工作協調會，協調解決在對外服務方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務水平。

　　（四）技改、工程管理

　　1、規范技改管理，合理使用技改資金：規范公司技改流程管理，合理利用預算資金，嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案，經過論證批準后方可實施，完成后要做好相關資料留存，做到有計劃合理的使用技改資金。

　　2、爭取外部資金，積極開拓市場：加強與政府部門溝通，配合城區發展計劃，積極主動與重點工作項目對接，尋求新的供水區域，實現水量增長；積極爭取市政消防栓建設和維護費用，道路管網建設費等外部資金，減少公司工程費用支出。

　　3、加強供水工程建設，確保工程建設安全：與施工方簽訂安全協議，加強施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質量，加強施工過程管理，有效發揮監理單位的作用，規范工程簽證管理，合理降低工程成本。

　　（五）內部管理

　　1、積極開展公司管理體系建設，促進管理提升：為強化水質安全管理，提升公司整體安全管理水平，公司對部門職能進行調整，將原先姑孰水廠下屬的化驗室，獨立出來設立水質安全科；并且對部分中層崗位進行輪崗調整，優化人力資源配置，調動了中層管理人員工作積極性；開展公司管理制度匯編修訂工作，在修訂過程中，使員工掌握和了解公司的各項管理制度；通過公司各部門溝通、討論，優化目標責任書、KPI等考核項目；由各部門對員工考核細則進行修訂，切實使用考核這一手段激發工作積極性，使得考核機制趨于完善。

　　2、加強公司5S管理：按照要求加強公司5S管理，從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養”著手，強化各項管理工作，提高企業勞動生產率和安全生產水平，使xx公司管理水平進一步提高。

　　3、加強企業人才團隊建設：公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計劃，通過引進自動化控制、給排水等專業人才，充實內部人力資源梯隊建設，為企業未來發展做好人才準備；加強員工培訓，提升培訓實效，重點加強關鍵崗位和基層管理人員培訓。

　　4、黨政工會及企業文化建設：根據上級黨委要求，做好黨組織發展工作，積極開展組織黨員活動，加強黨風廉政教育和“四風”建設，發揮黨員在工作中先鋒模范作用；堅持參加各政府部門組織的宣傳活動，堅持開展年度先進評選表彰工作，組織支持員工開展各類文體活動，豐富員工文化生活。

　　另外公司計劃今年對辦公樓一、二層辦公室和門樓進行維修，將電線、網線、電話線進行重新改造并集中管理，創造整潔、美觀的辦公環境；并繼續關注員工生活，堅持每年安排全體員工免費進行體檢；組織和安排好員工福利發放工作、充分調動全體員工的工作積極性，加強企業凝聚力，促進企業和諧發展。

個人業務工作計劃 篇11

　　在快速消費品的銷售工作中，竄貨、經銷商的利潤過低、終端價格混亂等因素給始終伴隨著我，現在有一個想法，對于經銷商密度不是很大，特別是在縣級市沒有經銷商的快速消費品公司，它有可能對傳統渠道起到一些作用。這個方法可以簡單概括為：暗返利+穩固分銷結構。

　　在區域經銷制的快速消費品公司，竄貨的一個原因是經銷商在銷售產品前，明確知道自己的實際利潤。解決竄貨，要通過一定形式使經銷商在銷售產品的同時，不明確自己的實際利潤：同一經銷商在不同時期，不同產品的利潤不同;不同經銷商在同一時期，同一產品的利潤不同。解決竄貨，要使一區域市場內其他的大客戶完全從本地經銷商處進貨。

　　解釋一下暗返利。暗返利是借鑒“即開型”彩票(或者其他形式)，在每個季度(可選用一個時間段)，廠家和經銷商、和分銷商簽定返利協議，其中暗返利的數字必須用黑色遮住。簽此協議時，經銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數字，在結算暗返利時，經銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經銷商的暗返利都由公司支付，分銷商的暗返利由公司在經銷商的返利中扣除，再由公司支付給分銷商。公司要求分銷商和經銷商必須以不能低于(或者是必須以)出廠價來銷售產品，他們銷售產品的利潤來自于公司的暗返利(還有可能一部分利潤來自于加價銷售)，而這暗返利形成的利潤絕對要高于目前市場的利潤!

　　對經銷商的暗返利：

　　在目前的傳統渠道，假設一箱批發價格165元的牙膏，批發利潤為4元(即公司的出廠價為161元)，暗返利相當于2.48%;可實際上，目前的市場并不允許傳統渠道存在這樣高的利潤，依靠廠家多年形成的商業信譽，再利用經銷商對目前利潤的不滿意，暗返利的實施會有市場，并且能取得經銷上商的支持，因為暗返利為經銷商帶來了更多的利潤。

　　假設一公司有牙膏和香皂、洗發水三種產品，并且三種產品的銷售額相同，那么廠家對A經銷商的第一季度暗返利分別為：牙膏—3%，香皂—4%，洗發水—5%，分別以165、253、320元供應市場，并要求市場最低的出貨價為：165、253、320元，那么這三種產品的實際利潤分別為：165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元，這個遠遠高于目前的市場利潤。而在同一時間，不同地區經銷商的暗返利是不一樣的(和A經銷商臨近的經銷商B，其牙膏的暗返利為2%，香皂的暗返利為4.5%，洗發水的暗返利為5.5%);在不同時期，同一個經銷商的不同產品、不同規格的暗返利也不相同，平均來說，各個經銷商的暗返利利潤所占銷售額的比例是一樣的，這個暗返利一定要大于市場形成的利潤，并且經銷商不同產品的暗返利最好有接近于零的時候。

　　穩固分銷結構--對分銷商的暗返利：

　　在經銷商密度不是很大的區域市場，僅僅由一個(或多個)經銷商來進行銷售還不夠，最好能在當地尋找比較有實力的其他商家為公司的分銷商(最好是公司的分銷商)，公司也以暗返利的形式對分銷商進行管理，這樣就可以建立更加穩固的分銷結構。穩固分銷結構是通過對分銷商的暗返利也擴大其利潤空間，這樣分銷商的銷售可以拉動經銷商。通過對分銷商的暗返利會使分銷商主動的、積極的從本地的經銷商處進貨，而分銷商的暗返利是由公司市場部門制訂，是公司把經銷商的暗返利的一部分扣除，然后，公司再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經銷商明白，對分銷商的暗返利要低于對經銷商的暗返利。

　　假設一區域市場銷售總量不變，那么分銷商銷售得越多，則經銷商要支付給分銷商的暗返利也就越多，但是同時，經銷商也從分銷商處得到了更多的利潤。通過經銷商和分銷商暗返利的矛盾統一，這樣彼此都能互相的促進。

　　通過以上兩表能夠看出：

　　經銷商以以往的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為1700元，

　　經銷商以暗返利的的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為3107元，

　　分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品的實際利潤為633.5元，

　　分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品，能夠為經銷商帶來920元的利潤，

　　經銷商以暗返利銷售100箱，經銷商又幫助其銷售50箱，則經銷商獲利為2473.5元。

　　但是在實際上，假如經銷商能夠在一區域獨立銷售100箱產品的話，那么在分銷商的拉動及促進下，這一區域的銷量會提升到120箱。

　　市場部門的作用：

　　暗返利的數值是由公司的市場部門(或銷售運作部門)制訂，銷售部門在暗返利兌現之前無權得知具體數值。市場部門制訂暗返利的時候有一前提：均衡，特別是對待經銷商更要均衡。經銷商在不同時期，在不同產品，在不同規格產品的暗返利都應該有變化，要讓經銷商和分銷商都明白一個道理：銷售產品有很大很大的利潤，但是一定要遵守公司的規定：不能跨區銷售，不能低價銷售等。

　　對待違規客戶，市場部門在暗返利應該做出懲罰，并且假如在各地仍有竄貨現象，那么業務人員應將此信息及時的反饋到銷售部門和市場部門。

　　在各地，實力比較大的客戶都是公司的分銷商，如在這個時候再發生小客戶竄貨現象，那對整個銷售網絡沒有太大的影響，對大客戶的`竄貨控制，由業務人員配合公司市場部門來執行，對小客戶的竄貨控制，業務人員應該和當地的經銷商配合執行。產品銷售如流動的水，在地面上流動的水，為大客戶竄貨;在地表以下流動的水，那是自然的滲透。

　　其他因素：

　　產品流：公司供應經銷商產品，經銷商供應分銷商產品。

　　資金流：經銷商向公司回款，分銷商向經銷商回款。(其實，分銷商也可以向公司回款，但是這樣就給經銷商造成了很大的資金壓力)

　　定單：分銷商向經銷商下的定單最好是公司自訂的五連單。經銷商留一份，分銷商留一份，市場部門留一份，銷售部門一份，財務部門一份。

　　促銷資源：對消費者的促銷，經銷商和分銷商依據自身的銷量享受。對通路的促銷，可以根據公司銷售部門的規定來執行。

　　提升經銷商在公司中的地位：

　　1，取消公司對經銷商的月度(或者年度)銷售計劃。經銷商沒有固定的銷售計劃，但是對經銷商還應該有一個年終返利：返利系數×暗返利的平均值×年度銷售額，系數由公司的業務人員根據經銷商的各個方面的表現來給出：庫存，貨物及時配送，促銷活動的配合程度，銷售價格的執行，是否跨區銷售等因素。

　　2，把經銷商的銷售計劃完全轉移到公司在各地的業務人員，并且規定公司在各地的業務人員有協助經銷商銷售產品的責任。這樣做，使業務人員沒有依賴，他必須盡職盡責的完成自身的工作，通過對終端市場更加完善的銷售服務工作，通過對經銷商和分銷商的緊密配合，使得市場平穩壯大。而終端市場及分銷商的良好銷售，必然拉動了經銷商的銷售，經銷商的返利系數是由做分銷商的業務人員給出，從一定意義上說，業務人員的獎金系數應該和經銷商年度返利系數相吻合。

　　這個想法是有弊端的：加大了對公司的財務人員的壓力(因為在意個經銷商的下邊又出現了多家的分銷商)，加大了對市場部門的壓力(因為暗返利的多少是由市場部門制訂的)，而對銷售人員要求又是更高……，在前期，公司也必須為這個想法付出一些既得利潤。但是它的優勢更加明顯：杜絕竄貨，穩定終端批發價格，擴大中間商的利潤----使通路更加穩定，使通路成員更加強大。形成了健康穩定強大的通路，從長遠的角度看，這個想法是利大于弊。

　　拓展閱讀：快消品的解釋

　　快速消費品一種新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因為它們首先是日常用品，它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。

　　現在流行的有兩種解釋：

　　第一種“快消品”的解釋

　　此種稱謂主要是從消費角度的稱謂，“消”即消費，快消品即指那些使用周期短，易重復適用的產品，“快消品”一詞來源于商家對此類產品的研究，等多類產品的概述，主要包括：

　　1個人護理用品；

　　2 食品飲料；

　　3保健品；

　　4 煙酒；

　　5 藥品中的非處方藥(OTC)。

　　由于“快消品”的概念是供商家研究此類產品消費規律的，所以“快消品”概念只在商家研究范疇，并不對消費者產生任何影響。消費者只可能用具體的產品品類來稱謂，如：日化、煙酒等，而商家在研究此類稱謂時關注點應該在“銷售模式”上，而消費者的“消費”形態通常并不是核心關注點，所以“快消品”的定義更多地傾向消費者如何“使用”，其“消”的稱謂是備受爭議的。通常大家更傾向于第二種稱謂。

　　第二種“快消品”的解釋

　　與前一種稱謂不同，“快銷品”明顯更側重在產品的銷售上，這也正符合面向商家研究的稱謂，（從商家角度來看，關注點在銷售上而不在產品的消費使用上）

　　此類產品一般相對價格低廉，屬于“日用品”，大多在消費者的“絕對購買力”之內（例如：哈根達斯冰激凌雖然大多數消費者的絕對購買力都可以達到，但因為其價格較貴，多數人都不會輕易購買，這就是“相對購買力”難以達到）。

　　另外一個更重要的屬性是產品“非耐用”，重復使用比率較高。所以此類產品對于消費者來說往往是“熟知非真知”的，由于處在低價格區間造成消費者的“低關注”，以及相對“熟悉”，決定了消費者在購買此類產品時通常以“瞬間決策”的方式達成購買。消費者通常也沒有更多時間研究此類產品，所以消費者“瞬間決策”購買對于商家來說就成了“快速銷售”類別的產品，消費者在極短的時間決策，商家必須在極短的時間銷售自己的產品，故而，對于用來商業研究的商家而言，“快銷品”更具意義。

　　與“快消品”研究相關的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內影響到消費者的購買決策。

個人業務工作計劃 篇12

　　客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務八月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我八月份的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說，一年的工作已經讓我成長了很多，不過這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我現在的工作。

　　也許在不久的將來，我會憑借自己堅持不懈的努力，換來一絲小小的成就，我也相信，自己或許不會成功，但是這些都不重要，只要自己努力了，我就沒有遺憾了，我相信我會做好這一切，我相信有拼搏就會有成功的!

個人業務工作計劃 篇13

　　律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

　　有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：

　　1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。

　　2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

　　3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

　　4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

　　6、“百年大計、質量第一”，我深知質量對一個企業來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規范，深入工地，進行質量檢查，發現問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防，爭取把質量通病問題降到最低。

　　7、“文明施工”是一個企業的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。

　　xx有限公司：

個人業務工作計劃 篇14

　　光陰冉冉，歲月如歌20xx年已經離我們遠去，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中，由于缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計劃

　　一：20xx年工作計劃

　　對于已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯系，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶的關系。

　　二：在已經擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。

　　三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關于石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。

　　四：對自身今年的要求

　　1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的第一范文網業務更好的發展

　　2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。

　　3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。

　　4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上網查找資料，多和同行進行交流特別是你的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問題。

　　6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。

　　7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。

　　8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。

　　這些就是我20xx年度的工作計劃，希望可以按時完成!

個人業務工作計劃 篇15

　　一、指導思想 ：

　　繼續以"一切為了孩子的發展"為宗旨，教師要在不斷的學習和教育實踐中提高自身素質，并善于將現代的幼兒教育觀念滲透于教育行為中，要珍重幼兒的生活價值，要尊重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。本學期業務工作以強化過程管理、充分調動教師積極性、大力營造良好育人環境、全面提高質量意識為舉措，以促進師幼全面發展、有效提高教育教學質量為中心，堅持教育創新，抓實、抓細、抓緊、抓好業務工作的各項管理工作，在提高教育質量，創建特色園所，促進幼兒園和諧可持續發展中發揮應有的`作用。

　　二、工作目標：

　　1、以服務和管理為宗旨，以質量和效益為核心，進一步規范和健全教育教學常規管理制度，逐步建立良性的符合實情的促進師幼共同發展的組織體系。

　　2、以保教質量為中心，以新綱要理念為指導，以反思和案例研討為抓手，組織教師積極研究和認真實踐“幼兒園活動整合課程”，不斷提高幼兒園保教質量。

　　3、以園本培訓為載體，繼續探索促進教師發展的園本培訓和園本教研運行機制，建立質量責任制，扎實開展教研組活動，有層次、穩固的提升教師的專業素養。

　　三、主要工作

　　1、繼續加強教育常規管理，優化每月常規工作有效考核。（將區域活動納入常規工作）

　　2、突出有效保教這個重點，加大隨堂聽課力度和實效，幫助教師用好“幼兒園活動整合課程”教材和其它教學參考書，切實促使教師能組織活動有充分的準備（物質與知識經驗的準備）。。

　　3、加大園本教研和培訓工作。園本教研主要有：班級環創和特色環創研究、音樂活動研究、早操活動研究、年級組區域活動研究、英語活動研討。培訓工作主要有：早操培訓、英語培訓、國學經典培訓、區域活動觀察日志培訓。

　　4、提高教師專業技能，開展教師才藝展示活動和自制區域活動操作材料比賽活動。

　　5、進一步做好“三人學習”小組送教下鄉交流活動。“三人學習”小組做到每學期初有計劃，每學期末有總結和集中學習記錄。每學期集中學習不少于8次，做到每次學習有主題，有準備。

　　6、根據縣教研室工作計劃要求，開展教師半日活動比賽。

個人業務工作計劃 篇16

　　一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業務員的我們來說，就顯得更加重要了。

　　1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，一定要按照時間來制定好自己的工作計劃，要事事都考全面。在約定地點附近開展業務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看，必要時及時的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、 早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。做到人人參與。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。2、 設計跟進(8：40—9：00)

　　業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

個人業務工作計劃 篇17

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，xx市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

　　目前格蘭仕在深圳空調市場的`占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到xx年在等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、代理商管理及關系維護

　　針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關系維護，對各個客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置

　　根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月x月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

個人業務工作計劃 篇18

　　一、工作指標（30分）

　　1.藥具應用率達98%以上記10分，低一個百分點扣0.5分。

　　2.藥具使用有效率達98%以上，計劃發放、隨防率100%記15分，低一個百分點扣1分。

　　3.90%以上使用藥具對象掌握3種以上避孕藥具知識記3分，低一個百分點扣0.5分。

　　4.藥具報損率2‰以內記2分，高一個百分點扣1分。

　　二、發放管理（15分）

　　1.兩帳一單相符并記錄規范，按批號登記記5分。

　　2.庫存合理記5分，每個品種不合理扣2分（藥膜、針2個月，套、栓、膠凍1個月）。

　　3.推廣狄波系列針、皮埋占藥具避孕人數達2%以上記3分，低一個百分點扣0.5分。

　　4.發現非賣品藥具銷售（或串換）營利和違反規定扣2分。

　　三、機構、人員、經費落實；倉庫設施及規范管理（10分）

　　1.鄉鎮、辦事處配備專職藥管員，村（居）委會、單位配備專（兼）職藥管員并落實報酬記5分。

　　2.倉庫面積、設施、管理到位記5分，要求鄉（鎮、辦事處）計生辦有藥具倉庫，藥具防潮、避光、防火，村（居）委會、單位有藥具展示柜、藥具包。

　　四、計劃、統計（10分）

　　1.計劃需求合理（查本年度及上年度），預測藥具人數準確記5分，不合要求一個品種扣1分。

　　2.準確及時上報報表且與計生統計報表一致記5分，遲報缺報一天次扣1分，差錯一處扣1分。

　　五、日常工作（35分）

　　1.鄉、村兩級有知情選擇實施方案，鄉級對村級組織實施驗收有記錄記5分，無方案扣2分，未驗收無記錄扣3分。

　　2.鄉級對村級全年進行兩次以上培訓記3分，無培訓通知、試卷和培訓證、教材內容不全各扣1分。

　　3.積極推廣應用芙蓉環記5分；鄉鎮芙蓉環庫存不少于20套，異型環不少于5套，不合要求各扣2.5分。

　　4.制度健全，資料歸檔，總結內容全、質量高、及時上報記3分，不合要求各扣1分。

　　5.市、區對鄉、村業務工作平時檢查記10分，發現一處差錯扣0.5分。

　　6.撰寫調查報告上報區站記2分，否則記零分，被省、市錄用的文章，每篇獎2分。

　　7.積極推廣名優新特藥具記7分，完成銷售任務人均達到0.05元，按完成的比例記分。

個人業務工作計劃 篇19

　　1、走出辦公室或家門

　　看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？

　　試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！

　　在快餐館的空調環境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道，業務員的工作計劃。

　　記住“潛在客戶遠在那邊”

　　2、約見

　　忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。

　　一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發生：在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。

　　任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。

　　您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的'公司、您的產品并告訴他所有的同伴。

　　3、家庭作業

　　這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和營銷戰略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們，工作計劃《業務員的工作計劃》。

　　如果被一位比您更了解您的行業的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。

　　4、您的家庭

　　因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。

　　然而不管您成功與否，最關心您的人就是您身邊最親近的人——您的家庭成員。

　　您做事業不也是為了讓他們分享您的快樂嗎？

　　5、鍛煉身體

　　良好的身體狀況可以讓您工作更順利。

　　不過做什么工作，都應該有時間照顧自己的身體。

　　很簡單，把他安排到您的計劃內，按計劃行事。

　　6、獎勵您自己

　　當您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。

　　您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔心，您的心里已把它放在最重要的位置。

　　我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。

　　因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續前進。

　　獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。

　　所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。

　　7、尋找潛在客戶

　　您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。

　　這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。

　　問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。

個人業務工作計劃 篇20

　　轉眼間又要進入新的一年X年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度 工作計劃 ，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《X年省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《X年省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對X年的個人 工作計劃 ，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望X年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接X年新的挑戰。

　　X年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在X年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在X年一定走的更遠!

個人業務工作計劃 篇21

　　一、目標

　　全面完成收入任務目標與市場份額提升目標，確保實現雙80指標。

　　年末寬帶競爭3萬戶，FTTH占比達到80%，寬帶累計凈增份額55%以上，寬帶收入保有率達到96%以上。移動份額突破15%生死線，凈增份額三分天天有其一，新增份額突破30%，流失份額控制在15%以內，4G出帳占比年末超越80%；移動銷售移動日均銷量沖刺700，其中融合銷售占比不低于30%。存量收入保有85%以上，流量收入達到11963萬元，占收比25.38%，戶均流量達到1910M。

　　二、總體思路

　　（一）主要工作

　　1.貫穿2條主線：收入份額、市場份額。

　　2.凸顯2個品牌：天翼寬帶100M，天翼4G+100M。

　　3.堅持3個導向：寬帶依托光網改造，保持“全業務差異化優勢”，主流套餐堅持“全業務”和“雙4G”導向；移動全面導向4G，中高端用戶聚焦樂享4G系列合約，低端入門用戶以4G飛young套餐19元為主流銷售品；流量堅持源頭輔導、流量產品的推廣及流量規模的提升。

　　4.做好1個支撐：網格倒三角體系支撐。

　　（二）工作措施

　　1.移動發展：一是重點加強新售4G終端老用戶4G匹配率提升導向通報和考核，從終端銷售環節上引導用戶換4G。加快老用戶換4G進程，協同存流量中心進一步細化目標客戶，不同場景采取不同的營銷方法重點提升。二是數據處理集中化，盡最大可能減少各經營單位的報送量，便于其將更多的精力用于銷售工作；三是問管理要效益，徹底清查過度優惠、重復優惠等導致收入跑、冒、滴、漏及移動出帳、有效等關鍵指標不能快速提升各類運營風險。

　　2.光網能力提升。前后聯動，突破農村網格，加快全光網建設，實現全光網格90%改造目標。一是攻堅克難，清單管理，逐個突破TOP網格。市場經營部牽頭，網絡建設部配合，采用清單管理方式，列出TOP攻堅基礎網格，制定計劃，倒排時間，逐個攻克，全力加快城市難點網格光網建設與農村光網整村推進；二是加大民資引入，支撐全光網建設。對民資引入各流程進行梳理，對民資引入各項內容進行再培訓，按月召開民資引入招商會，定點召開民資引入現場會，全面啟動農村及城市民資引入，加快全光網建設。

　　3.寬帶發展。掛圖作戰，整區遷轉，新裝與遷轉并重，全面推進光網營銷。一是強化目標導向，要求三級網格以支局為單位開展H用戶發展認購；二是緊跟光改網格開展掛圖作戰，新裝與遷轉并重，全市范圍內集中開展光網營銷宣傳活動，市公司按周對光網小區推進情況進行跟蹤、通報；三是整村推進，促進農村區域光網用戶的發展；四是加快寬帶電視套餐的發展，迅速提升寬帶市場份額。

　　4.流量經營。全面導向4G流量經營，建立流量經營評價體系，以“集約化運營，正向激勵”為手段，開展多元化、多方位的經營活動，如“升4G送10G省內流量”、“升值換卡”、“輔導員微信群紅包大派送”等活動，提升戶均流量及ARPU值。

　　5.存量經營。加強客戶維系工作，提升客戶感知，有效控制客戶離網率，促進客戶保有。做好中高端用戶拆機通報，對拆機用戶，未通知屬地維系經理進行挽留的單位、部室加強考核工作，避免再次發生；做好欠費回收以及降級用戶的激活工作，有效的提升5星、4+3星用戶保有率；積極承接好省市公司所下達工作，做好存量經營保有工作，加強維系人員延伸培訓，提高維系經理整體素質和應變能力；關注合約到期續約成本版指標，目標提升至20%。

　　6.農村市場：持續加強農村市場的光網整村推進與移動規模發展。以光網改造為契機，以寬帶電視為差異化手段，以融合發展為目標，實現農村市場的光網、4G同步規模發展，支撐公司整體經營發展工作。

　　7.渠道運營：重點鎖定商圈店、社區店開展渠道建設，有效帶動移動、寬帶規模發展；在渠道運營方面：一是持續做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關工作，利用助銷員及開放渠道相關政策搶卡槽；二是做好自營廳及專營店等精品渠道管理，打造標桿，帶動銷量提升；三是緊抓各類新機上市契機，通過終端訂貨會等做好終端上柜、宣傳等工作，終端引領帶動銷量提升，力爭完成年初下達的銷售任務目標。

　　持續加強電子渠道的'接應與推廣，提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動，加強線上宣傳，提升線上業務辦理量，逐步擴大電渠的影響與效果。

　　8.客戶服務：以客戶為中心，通過服務風險防控、觸點服務感知提升、強化基礎服務管控、推廣互聯網服務手段工作等措施，提升客戶滿意度，助力公司經營發展；以互聯網思維引領，持續抓好服務基本面，積極做好三項服務工作即集約投訴處理、即時滿意度測評、加強營業服務手段。

　　9.政企行業。一是繼續做好行業市場的規模發展工作，通過行業應用、信息化差異優勢引領業務規模發展；二是加強存量經營工作，改善用戶及收入效果；三是持續加強校園市場的攔截營銷、開學營銷及開學后的持續營銷推廣，逐步擴大規模，穩步增長；四是加強ICT2.0的拓展，下班年實現ICT2.0項目的大突破。

　　10.劃小承包。一是繼續穩步執行支局月度收入確認工作，夯實承包基礎；二是加強數據網格的管理和審批，杜絕數據隨意變化，引起收入無理由異常波動；三是加強對支局數據的分析、指導與支撐，對落后的支局重點進行幫扶、指導和提升；四是加強倒三角支撐服務工作，按要求完成制度、流程等優化完善工作。

　　11.加強業務管理。加強各項業務管理工作，加強稽核通報及分析，加大違規、差錯的考核，加強用戶分析，杜絕收入跑冒滴漏。通過業務管理規范操作、理順流程、防范漏洞、保障發展，實現增量增收。

　　20xx年上半年市場經營盡管取得了一些成效，如移動規模發展及渠道運營能力都顯著提升；但是光網建設及光網寬帶發展緩慢，移動4G發展滯后、寬帶保有差等問題依然突出。下半年市場部將正視困難，認真分析現狀，積極規劃市場、拓展市場，緊盯各項任務目標，加強管理，力爭年底圓滿完成各項經營工作目標。

個人業務工作計劃 篇22

　　1、 統一公司后勤與市場人員的工作制服

　　經過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作，我發現作為具有五、六年發展史的我們金農公司，到目前居然還沒有統一的公司制服，不論是公司后勤人員還是市場人員衣著都很隨意，這與一個依靠生產銷售高科技農資產品，同時有著五、六年發展史的生物科技公司的企業形象很不相稱。因為，當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸，絕對是與市場人員的接觸，一個市場銷售人員就是一個公司代表，公司的形象。在現今社會人際交往，外觀形象很被人注重，如果一個具有良好外觀形象的人，往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之，在別人眼中連一個自身形象都不注重的人，怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象，降低公司在別人心中的可信度。所以現今很多企業都很注重這一點，基本上都有統一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農公司在今后的發展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業形象，我將于公司領導著重商議此事，并予以實施。試想，如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統一、整潔的工作制服去進行日常的工作，不僅能體現我們公司所具有良好的團隊形象，同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用，間接的能使經銷商增加對我們公司的信任度，對我們公司實力的.肯定，加強其對我們公司發展前景的信心，使其愿意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品，最終為公司造就豐厚的商業利潤。

　　2、 制訂公司集團通信彩鈴

　　在當今社會中，無論是個人之間的交往，還是企業業務的往來需要，通訊電話是一個必不可少的聯系方式。就一個企業而言，一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品，很有可能就是使用的電話聯系。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴，讓消費者拿起電話與我們公司聯系的那一刻起，就能開始了解我們的公司，即使是其打錯電話，我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經銷商進行了品牌宣傳和產品介紹，使其從不知道不認識，到對我們公司有了解，進而對我們公司產品產生興趣，進一步讓其主動來和公司談合作，購買銷售我們公司產品，讓公司獲得更多的盈利。

　　3、 更新促銷宣傳品的種類

　　通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作，我發現公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等，促銷宣傳品過于單一，沒有創新。在農民心中已造成麻木的心態，使他們對我們發放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺，刺激不了他們對我們公司產品的購買欲望。針對這一現象，我建議公司應增加具有相對季節性、實用性、多樣式促銷宣傳品。另據本人調查，由于我們安徽省相對來講是個農業省，農村外出務工人員過多，且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群，留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生。這也就是我們公司以往對農村，農民印刷、發放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在。因為我們發放對象大多不認識字，他們怎么可能會通過我們發放的宣傳資料去了解我們的產品。不了解我們的產品，他們又怎么可能會去購買我們的產品。面對這一情況，我建議公司改變以往的宣傳模式，認清宣傳對象，從留守農村認識字能看懂我們公司發放宣傳資料的那部分人著重入手，著重宣傳，避免無辜的浪費。目前留守農村，有一定知識文化基礎的只有上學的學生，而且他們父母因為外出務工不在家，更得到了祖父母輩的疼愛，相對來講在家中也具有一定的影響力，我建議公司盡快制作一批學生用品的宣傳品(如：學生用的田字格本、練習本、筆記本、文具盒、圓珠筆等)在這些促銷宣傳品上，印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料，讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人，每時每刻都能接觸到我們金農，當他們被我們渲染到一定程度，就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳，不斷的向他們提起金農公司，介紹金農肥中肥，進一步讓更多的農民去了解我們的公司，我們的產品，只有讓他們了解知道我們的產品，才能提高他們去購買我們公司產品的欲望。同時，我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍，使人相信我們是一家高科技生物公司，具有生產高科技農資產品的資本，增加他們對我們公司產品的可信度，使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥。另外，公司也可以制作一批相對季節使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品，如夏天農民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高，才更能博取農民對公司的好感，帶動公司的產品銷售，使公司創造出更好的銷售業績和回利。

個人業務工作計劃 篇23

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四;今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　銷售業務員月工作計劃

　　在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

　　工作計劃如下：

　　一，市場SWOT分析

　　(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

　　二，產品需求分析

　　1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

　　2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3，家具產業：主要是：五金類家具。

　　4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

　　6，造船業等等。

　　三，個人工作計劃如下：

　　1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

　　2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

　　3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

　　4,加強業務和專業知識的.學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四，對自己工作要求如下：

　　1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

　　3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

　　7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

　　8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎

　　五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

個人業務工作計劃 篇24

　　20xx年，是公司業務尋求創新發展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下：

　　(一)工作思路

　　1、協助領導工作，努力完成金融>物流任務指標。

　　2、保證金融物流持續發展的同時，帶動基礎物流業務。

　　3、加強團隊建設，為業務發展做好準備。

　　4、做好行業分析，實現業務的安全穩步運營。

　　(二)具體措施

　　1、梳理現有非車業務，保證現有業務的繼續運營。

　　梳理現有非車業務，針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通，通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式，保證現有業務穩步運營及持續開展。同時，以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務，實現金融物流與基礎物流的聯動發展，達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。

　　2、加強商品車業務的區域分析，提升業務覆蓋面及集中度。

　　針對街道及4S園進行商品車集中區域開發，提升業務集中度，節省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監管庫。對于商品車業務量較少的區域，加大開發力度，增強業務覆蓋面，實現雪鐵龍業務均有作業點可配點，以節約雪鐵龍項目建點成本。

　　3、穩步推進團隊建設，加強人員管理及培養，實現管理提升。

　　通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整;加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協同開發的方式，鍛煉開發人員隊伍，將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。

　　4、加強市場分析，支持業務的安全運營及不斷拓展。

　　目前，不管是業務運營管理，還是業務開發方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多，而鋼材精市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時，加大市場分析及行業研究的力度，通過多部門聯合評估的方式，對企業做好評判工作，以保證業務的安全運營。其次，針對目前業務涉及行業較為單一的問題，需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業務的創新發展。 以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年，本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗，以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!

個人業務工作計劃 篇25

　　一、工作計劃

　　1、履行樓層主管的工作職責，做到樓層主管日常工作流程能夠和相關的部門工作協調;

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

　　二、發現當前工作中的問題

　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。

　　上面的工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

　　1、管理本樓層銷售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

　　3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問題;

　　5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴格執行公司各項規章制度;

　　8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時更換、檢查賣場陳列;

　　11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;

　　12、負責每月樓層盤點;

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

　　14、按照賣場實際情況，做適當人員調備;

　　15、擔負下屬工作質量及工作進度;

　　16、擔負本樓層物料陳列、道具、管理;

　　17、指定市場調查工作計劃及實施;

　　18、各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;

　　19、按照銷售業績分析工作。