公司個人工作總結及工作計劃（精選17篇）
公司個人工作總結及工作計劃 篇1
20__年8月7日接公司領導通知，由車間工作轉戰到質量部從事客訴工作，至今，已經整整兩個多月過去了，從最初的消極。迷茫到現在適應新的工作環境，到最開始的厭煩到現在融入到工作氛圍中，這中間經歷了很多，剛開始想過逃避，但是后來自己意識到：如果一個人夠認真，夠用心，那么他在任何一個崗位上都能做好。
到質量部的兩個多月時間里，確實接觸了很多新東西。作為客戶代表，我將從下面六個方面向領導述職，請予評議：
一、目前的工作狀態
一直以來自己都是一個性格比較急促的人，處理問題和解決問題的時候往往容易沖動，工作氛圍火藥味很濃，常常和別人爭執得面紅耳赤，結果也不能達到預期，到達質量部之后，因為必須要先樹立“顧客就是上帝”的服務思想，在日常電話溝通、客戶走訪、和陪同審查的過程中性格慢慢有了很大改觀，不再容易動怒，說話前都會做妥善思考，對比之前，我覺得這對自己而言是一個很大的進步。
9月份的時候思想那時候波動很大，覺得在現在這個工作崗位上不能激發我的熱情，自己并不擅長，還一度想過逃離這個崗位，但周總的一席話使我感受到領導的信任和鼓勵，付經理針對我現在的工作提出了很多要求和意見，為我規劃了發展方向，在加上在和客戶的溝通中意識到自己身上還存在很多不足，在每天的工作中不知不覺似乎就進入了工作狀態，工作思路也特別清晰，現在，已經不再去想其它東西了，就覺得在這個崗位上，把自己的工作做好，要不讓領導多操心，不給公司造成損失。從目前工作的熱情勁來看，我覺得自己恢復了工作熱情，工作狀態也調整到一個最佳狀態。
二、目前的工作思路
A、認清當前形式，了解客戶代表成立的必要性。
客戶對零部件質量要求越來越嚴格，質量處罰及索賠額度逐步加大，對供應商供貨能力及品牌效應十分重視，現如今不再是靠產量贏取市場，沒有過硬的質量根本無法得到客戶的青睞。作為客戶對接人，如果不能清楚的掌握客戶所需及要求，那么將給公司造成不可估量的損失。
B、作為客戶代表，現在著重從以下方面來開展自己的工作，確實發揮自己的主觀能動性。
a、聯系客戶：作為全權代表公司與客戶聯系的“大使”，客戶有產品需求只需找到我，我應積極主動滿足客戶需求，并經常與客戶保持聯系，了解我司產品零公里及售后情況，對于客戶反映和抱怨的問題在前臺做好登記，自己去生產線排查，如有需要應組織人員對質量問題進行評審，并將處理結果及改善意見反饋至客戶。得到客戶認同后才能關閉該問題，爭取做到為客戶提供“一站式”服務。
b、營銷產品：我應該學會積極推銷公司產品�？蛻魜碓L時，積極介紹我司發展情況，詢問客戶關于新業務的需求，如果客戶有新的需求，要及時向有關部門報告。在與客戶溝通過程中，應積極宣傳公司文化及發展方向。使客戶看到我們的發展決心和發展實力。給他們留下一個好的印象，在后續新產品開發的時候能把我司也納入到考慮對象。
C、內部協調：作為公司對外服務的中心，需要所有相關部門全力協助，我們應該充分發揮客戶代表的角色，將各個部門積極有效的串聯起來，快速有效的解決客戶的每一個投訴和需求。我應積極做好內部協調方面的工作。
三、目前的工作方法
在與客戶對接的過程中，一定要使用合適的工作方法，目前我的工作方法是：
1、客戶郵件及電話投訴的內容收到后先在前臺進行登記，并承諾完成時間。對客戶投訴的內容先進行收集整理，搭建問題處理小組，并對組內相關人員安排工作任務。
2、匯總各部門準備的資料，對于較簡單的問題整理好報告交給黃波進行審核，審核通過發放至客戶手中，并電話詢問是否收到，對我們的改善意見是否滿意?對于較復雜的問題則需要通知相關部門進行評審，制定合理有效的措施再回復客戶。
3、報告回復后還需要到生產線進行進一步驗證，檢查車間是否按照永久措施落實。在驗證中對于同類產品進行排查，是否發現同類現象，如存在則應告知車間進行整改。
4、將驗證資料及結果反饋至前臺進行歸檔。
四、目前的工作成績
1、接手客訴工作以后，在這兩個月的時間里，通過電話回訪，實地拜訪已經將所負責的區域基本上進行了一次摸底。對與客戶對接人也都進行了溝通交流，建立了融洽的工作氛圍。
2、對于客戶投訴及需要處理及時，未引起客戶抱怨，所有問題均在要求的時間內關閉，質量問題不拖拉。
3、引導車間班組長，巡檢對問題進行分析總結，對他們整改的報告能夠進行糾正及培訓，并培訓他們關于8D報告的相關知識。
4、能夠自主組織相關人員處理問題，能夠在領導過問這個問題之前將該問題關閉，開會討論無法解決的問題及時上報給朱經理，尋求領導援助，配合領導共同解決。
五、目前的工作不足
開展外訴工作兩個月的時間里，也存在一些工作上的不足，這些不足需要在后期的工作中及時糾正。這些不足方面主要表現在：
1、自己的工作沒有一個詳細的工作計劃及明確的目標，工作起來顯得比較被動，主動性比較弱。
2、工作時間沒有一個合理有效安排，沒有有效的利用好時間，工作局面顯得有些混亂。不夠清晰明了。
3、在客戶代表這個位置上，應不斷加強自身業務學習，在和客戶交流溝通的過程中才能更加得心應手，我應該主動學習相關審核內容，以便帶領客戶參觀和審核的時候能夠隨機應變。
六、后期的工作方向
1、利用數據證明工作措施是否有效了，每月對工作完成情況進行匯總，并整理成報告報送到總經理處。
2、提高客戶滿意度，爭取每一個問題都能按照客戶所要求的進度去處理，
3、端正思想，積極主動的開展工作，合理安排工作時間，高效處理相關問題。
4、后期工作先制定好工作計劃和目標，然后再去開展工作，不能打亂仗，也不能隨波逐流。要有針對性的開展工作，提高工作效率。
5、積極配合朱經理開展好質量部工作，不托質量部后腿。提高質量部的權威性。很多事情，只有做了，才會有很深的體會，如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆，懷疑，那么工作將永遠無法取得新的成功。自身也就不會有新的收獲。
以上六點內容就是我到質量工作兩個月后想要匯報表達的觀點，做的不好的地方還希望領導積極提出意見，以便我在日后工作中調整方向。
公司個人工作總結及工作計劃 篇2
20__年公司在縣委縣府及縣構筑局的關心贊成和帶領下，經過議定公司帶領及全部員工的互助竭力做了大量的工作，在出產策劃和安定辦理等方面獲得了必定的結果，特總結以下：
一、出產策劃獲得了預期目標
1、本年以來公司上下精密環繞20__年的目標任務自動出擊，較好地結束了dd小區、dd花圃、國稅局、dd廣場等小區的天井管網、戶室安置工程、全年共安置600戶，已開通利用510戶
2、結束了配氣站到dd新區約2.5千米的主管dn159、pedn160管線安置工作，dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安置工作。
3、結束了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安置工程1千米及前期籌辦工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，幫助材料20余萬。并結束了壩尾槽新區天井主管網約3千米的安置工作。中斷10月份結束在建工程投資170萬元。
4、結束電信室第樓、糧食局室第樓，農資公司室第樓、食物公司室第樓等部分改革(室內表改成戶外皮)工作，結束戶內表改革80余戶。
二、策劃狀況步入良性輪回，并獲得了必定的結果
1、兌現銷售稅利，中斷10月底累計兌現策劃銷售收益673.5萬元，主交易務稅金及附加、增值稅總計上交22.2萬元。
2、新增鞏固資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期漸漸收縮，欠費率由本來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部辦理、引入競爭鼓勵機制
1、本年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花圃、國稅局高樓、財產廣場的天井的戶室安置工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及天井管作為特事特辦、根據縣局的工作安排和要求，搶時、搶進度與響應的根本辦法同步進行，做到了按時、按量結束響應工作任務，為高灘、壩尾槽的根本辦法的落實創設了前提。
2、凡對重點工程，公司都堅定“安定第一”的原則，當真做好工程安定工作，由當真安定的主管帶領親身抓、做到安定工作層層落實，詳細到點、到人。從不放過任何安定隱患。對查抄出隱患及時構造整改，做到有辦法、有落實，把隱患毀滅在抽芽狀況中。特別是加強節假的安定放哨工作，確保安定安穩供氣。對趙云管線落實專人當真放哨，本年發覺兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即構造人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人當真每個月一次安定大查抄，同時互助冬季安定大查抄，公司特購進并安置加臭裝配一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大查抄，為了廣大用戶互助公司特在縣動靜電視節目上連續兩次一周時候進行宣揚，從而加強了廣大用戶對安定利用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭鼓勵機制，對所屬轄區的安定責任人履行考核嘉獎，反之呈現安定隱患未發覺者則賜與考核扣發。安定與工錢獎金效益掛鉤，極大地變動了全部員工的自動性和自動性。本年對城區查抄出的幾起工錢變亂即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成破壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管破壞，至使天然氣泄漏，一經發覺及時構造人員搶修，急劇規復供氣。20__年公司未產生任何安定責辦變亂，做到了安定出產。
4、美滿各項規章軌制，果然天然氣安置費、氣費代價標準建立公示牌，同時還建立了搶修、投訴和查問德律風，增設了公司干部職工形象欄，履行首問制、承諾制和辦事公約，建立用戶德律風報修掛號，落實24小時內復興落實制。及時辦理用戶發起的題目。
四、存在的堅苦和題目
公司走過了十個年齡，經歷了一個波折成長的艱巨進程，面對新的成長局勢，將碰到新的堅苦和新的挑釁。
1、按縣委縣府整體籌劃和安排，要構筑高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面對巨額投資壓力，新建項目總投資起碼在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區構筑主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須征得三峽總公司的贊成，是以，還必須求得縣局及相干部分的大力互助和大力大舉贊成，不然工作沒法促成。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網構筑，給公司辦理增大了辦理難度，別離與城區構成三角地帶的用戶供氣地區，對辦理和保護發起了更高的要求。特別是建壩尾槽主管線必須在較短時候內結束施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內功課，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推遲更長時候，難以滿足新區僑民大眾急迫盼望盡快用上天然氣的欲望，是以，施工任務重，時候緊，給公司帶來了空前未有的壓力和堅苦。
4、老城區管網經過議定十年的運行，將面對大面積的保護改革，因為老城區房屋構筑不可集體范圍，亂七八糟，保護改革難度相稱大。特別是部分用戶又不能精確明白，不予以互助，給保護改革造成了較大的阻力，此項工作是一項長期而艱巨的任務，必要當局及相干部分賜與大力大舉贊成和宣揚指導。
五、20__年的工作籌劃和目標任務。
1、20__年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安置和高灘cng高壓加氣站的構筑上，兌現兩個新區新增天然氣安置1500戶擺布。貿易用氣30戶。
2、加大新區天井管網及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力圖結束cng加氣站主體場站、根本房建、辦法及配套工作，結束主體配置的選型定點采購任務;結束高灘和壩尾槽配氣站的根本、房建工作。
3、對老城區具有改革前提的部分天井管網及戶內表改革100戶。調換天然氣天井部分表箱和天井管。
4、抓好各項工程的安定工作，始終堅定“安定第一”、“安定重于泰山”的理念，當真抓好安定工作的責任和辦法的落實，對造成安定責辦變亂和責任人毫不放過，在安定這個題目上公司毫不手軟。做到一手抓出產，一手抓安定。在抓好安定出產的同時，還要加強和珍視職工步隊構筑，使之成為一支能應對任何突發變亂，風格過硬，技巧過硬能打勝仗的步隊。
總之，20__年公司將跟著向家壩電站的構筑和__在滇東北地輿區位優勢及經濟成長的大好局勢，借經濟成長的大好機會，克服一切堅苦，為盡快辦理__城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為__縣的經濟成長構筑貢獻我們的一份氣力。
公司個人工作總結及工作計劃 篇3
年華如白駒過隙，看不見蹤影，嘆息中，年末將至。20xx即將過去，回眸一望，充實而忙碌的20xx年馬上就要過去了，對今年的工作做出如下總結：
質量是企業的生命，是客戶信譽和市場占有量的保障航傘，因此，必須保證質量，才能取得良好的效益。建立一套完善而實用的品質管理體系，推動整個企業的品控健康有效運行機制，落實和提升生產產品工藝質量，是生產質量管理部門不可推卸的責任。以上也是我生產品質組的工作理念。
質量管理人員必須掌握豐富的專業知識，同時具備清晰的思維能力，敏銳的市場品質觀念，預料市場于前，以及敢于冒險敢于拍板的精神，才能對質量控制保駕護航及能準確把握品質，從而使公司利益最大化。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，我的工作著重于公司的過程監控及現場維護（客戶審核工作）以及SMT客戶的溝通重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個全面，工作熱情高漲的小組。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高小組的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的小組新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好這個小組，除了熟悉工作外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
工作不足：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。
現就今年我組品質基本情況陳述如下：
�。ㄒ唬�、質量
1、產線總體直通率84.67%，比目標值（制造部自身定制的目標，實際的直通率應該是在85%）低了0.4%；QA合格率94.12%，比目標高了0.12%。
影響直通率的主要問題點存在幾點：
�、貿X28因為結構問題，導致免提咪叫，開關緊，不良率在30%（經過改善，開關緊的問題，目前得到改善，咪頭先前在插件過錫爐，改為后焊，雖然較之從前有所改善，但是沒有從根本上徹底改善此問題）
�、贏3生產線直通率及QA合格率低下原因是，在生產AH600時，100V25HZ兩種鈴聲，開發設計問題（產線改件改善此問題，經過幾次改件，導致產線的外觀壞品達到30%），遙控器來料功能10%,外觀來料殼花30%，字鈕兩種（一種光面，一種沙面），等等問題，導致該產線的直通率低下
�、蹃砹蠁栴}導致（例如DOMO2無繩來料面板刮花，每次生產都在30%左右，一直都是生產克服；SP610殼料來料雜質15%；C822卡扭80%，導電膠來料問題等等）。材料問題，已經知會品管部門及采購進行了控制，效果有待于后續觀察。
�、軐W生工較之往年有明顯的上升，學生工在幾個月的培訓過程中，表現的剛剛入手，實習時間就到了。這給管理工作帶來很大的難度，并且品質反復無常，也是導致直通率低下的一個因素。人員問題在公司上層領導的支持下目前基本已經解決。
�、莶糠质直鷥炔抗に囕^為復雜（例如中華電信F005/006），因沒有安排PQC正常檢驗，巡檢又未能及時督導，造成話機手柄的內部工藝出現了眾多問題。針對此問題，已經知會IE在排拉同時，手柄合殼排至于半成品PQC工位后，巡檢不定時的抽查手柄的內部工藝，解決此問題。
⑥因為員工問題，生產無法飽和業務的出貨量，公司選擇外發加工，插件外發加工的不良率在30%（插錯、插反、連錫、假焊等現象），這也是產線直通率低下的一個重要因素。
�、軶X28及WD6001生產時發現絲印掉（印刷后，絲印油不干導致），前期IQC來料未控制到位，導致流入產線，降低了產線的直通率，而且導致產線停線。
2、清機時物料用錯現象時有發生。管理本身存在很大的問題，賦有不可推脫的責任，針對此問題，經過對流程上的修改與補充（清機的物料需經過產線直接管理確認、巡檢確認、QA確認后方可使用），來徹底控制此問題，將在下半年重點跟進此問題。
3、在樣機制作上，今年出現用錯物料現象，針對此問題，修改流程，所有樣機上線前的散料，必須用物料員在散料上備注物料編碼，產前巡檢核對，以避免此問題。
（二）、品質組內部問題。
這半年來，各項工作雖然取得了一些成績，但局部還存在著不足點，工藝的穩定性還有待于進一步加強，表現在：
1、工作發展不夠平衡，PQC對生產監督方面還有不少薄弱環節。
2、PQC隊伍自身素質與能力有待于進一步加強，后焊有大部分PQC是進廠的新員工（流動比較頻繁），在檢機方法檢驗標準、控制壞機經驗、技巧與生產線上員工或管理的溝通方面的能力也很薄弱。
3、PQC巡檢在發現問題與問題的解決甚至預防問題的過程中，因工作經驗不足及出發點的差異，造成協調的困難，
在今后的工作中，我將率領本組成員加強對PQC巡檢檢驗標準與溝通技巧的培訓，使其能達到共同控制好質量的目的；其次提高巡檢的綜合素質。PQC組內部制定考核制度，利用PQC壞機質量跟蹤表對PQC工作進行考核，做到每周兩次早會打出各階級生產線上出現的問題點，對各環節出現的不良工藝特征，及時指正，安排跟蹤控制，保證生產線工藝持續性的改善；對工作表現突出者與能發現生產線上的新問題者，予以早會表揚，并給工作表現突出者實行日評優秀員工的獎勵，根據個人行為的改變達到逐步影響到PQC工作風貌的改變。
�。ㄈF場管理（8S）
今年車間的現場規劃及管理，雖在去年的基礎上形成了一個鮮明的對比，從表面上看，我們是取得了一些成績，在去年的基礎上前進了一個臺階，但是深入性的問題根本沒有做到位，生產線的基礎管理對8S工作認識不夠（臨時工與學生工比例較大），這體現了基層管理的主動性還不夠，憂患意識欠缺。
20xx年將現場管理做為一個重要項目去抓，制定出合理的獎懲制度，對生產部的基層管理培訓8S，讓所有基層管理及員工真正認識“8S”，在生產過程中所起到的重要作用，理解“8S”是提高生產效率，降低生產成本及在生產過程中能及時發現異常的關鍵。同時讓基層管理由被動轉化為主動。
（四）、RoHS方面
RoHS作為一個在公司發展的必要性項目，它的各項制度及控制手段還不是很完善。但是目前來說，經過一系列的培訓，RoHS的理念已經深入人心，各項工作正在有條不紊的展開，針對生產線無鉛焊接的具體要求，我們也已經制定出《無鉛轉拉的推行程序》、《關于無鉛焊接的烙鐵溫度/時間標準》和《無鉛波峰焊接注意事項》等
制造部也出臺了一系列相關的文件，積極配合各相關部門，確保車間、倉庫、生產線專料專用，使生產出來的產品真正符合RoHS標準，滿足客戶要求。
各車間倉庫已規范整頓規劃出專門的RoHS物料區域，與其他物料區分擺放，并做好明確的標識，車間領料時，也必須在領料單上注明標識，對于生產線退換壞料時也要求分開退換，并且標識好。車間所用的輔料（如錫條、錫線等）也是有“RoHS”標識的，并且生產RoHS產品時所用的物料盒、物料箱都必須有“RoHS”標識，以防止二次污染，各車間必須做到專料專用、不挪用、不混用。
（五）、靜電設備方面
根據各車間生產的產品類型，針對生產車間線別合理化發放靜電物品，控制了生產亂領用、亂發放的混亂情況。
（六）、我們從今年五月份下旬接手中電，到目前已經有半年了，FA第六月份的QA合格率為79%，連續三個月上升到86%，雖然較之我們接手前的幾個月的69%高了十個點，我們還需要繼續努力，不良品仍存在較多的人為因素，20xx年將重點改善人員操作，使QA合格率達到94％的目標值，甚至做的更好。因材料因素而引起的問題和返工，均已與客戶溝通，并也收取了適當的返工費用。在現場管理方面及勞動紀律方面，人員合理利用，加強管理跟進力度，每天帶領管理巡查產線，針對問題立刻改善。并不定時對員工強化培訓，通過一個月的指導與培訓，在現場及勞動紀律方面，已經有了明顯的提升。我們會再接再勵，一如既往的努力去糾正問題點，規劃車間管理，達到預期的目標。
SMT爐后直通率98.1%，測試直通率99%，QA檢驗合格率99.5%，基本達標，明年，我們要在現有的基礎上，品質目標上升一個點。
�。ㄆ撸⿲炔康囊庖娂耙�。
生產線：要求車間對生產線的員工平均半月培訓一次，整體提高員工的綜合素質。
IE部：作業指導書與員工實際操作不符合，經常發行的作業指導書與員工所對照的工序不符合，這樣作業指導書已失去了意義。針對問題點，對IE部提出合理性的建議，要求必須在盡短時間內改善（各車間巡檢負責監督）。
�。ò耍⿲ζ渌块T的意見及要求。
1.建議品管部IQC：IQC檢測時應主動把一些物料拿來試裝，而不是生產線反映問題時再查原因；
2.物料特采之后，品管部針對此批特采做出應對方案，而不是到產線，等待生產部處理，嚴重影響生產效率與品質；
3.同款機型、同樣物料可以連續特采多單，當物料一次發現特采時，IQC應該在廠家上線時跟進，導致生產無形中增加人工成本，又嚴重影響生產效率與品質。
公司個人工作總結及工作計劃 篇4
一、抓好收銀工作
作為一名收銀主管，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。
�。ㄒ唬┳ズ檬浙y員培訓工作，努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓，積極參與其他部門的培訓和學習。
b、組織好每周一的衛生大質檢，每月至少一次的收銀員集中學習，學業務，學政策，使財務室的工作計劃落實具體，并在學習中總結成績，找差距。
c、開展技能比拼，今后我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔（識別偽鈔）速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。
�。ǘ┳龊萌粘Ｊ浙y基礎工作，確保店內經營工作正常運轉，我們的主要工作任務是：
a、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會《公司財務制度》，嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表，上交財務室。
c、主動做好各部門間的協調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。
二、提升自己的業務能力
收銀主管工作總結收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任，在工作中我要認真負責，從以下幾點提升自身的能力：
�。ㄒ唬⿲I能力
主管的專業知識和專業技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管，個人的專業能力將非常重要，專業能力的來源有兩個方面：
1、從書本上學來；
2、在實際工作中向同事，下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態度。
�。ǘ┕芾砟芰�
管理能力對于一個主管而言尤為重要，管理能力包括：指揮能力；判斷能力；溝通協調能力；工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作，用腦袋時常去回顧工作，總結工作。
�。ㄈ贤芰�
所謂溝通，是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門溝通，本部門內的溝通（包括下屬、同事和上級）。公司是一個整體，所領導的部門是整體中一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就不可缺少。作為主管，下屬的工作問題，下屬的思想動態，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于上級，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（四）培養下屬能力
讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累，但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力，在給幾名員工作排班時，既要讓收銀員休息好，又要使店里收銀工作正常有序的進行，除工作外還要照顧好她們特殊情況。
公司個人工作總結及工作計劃 篇5
一、個人基本情況
我個性開朗、辦事認真，信奉“踏踏實實做人，實實在在做事”的原則。無論何時做事，我都會認認真真地對待。廠辦行政文員一職，對我而言是一次機會，我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情轉化為對工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，廠辦行政文員這一職位是中介性的職位，整個公司同廠部的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點：
1、服從。一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會。要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行。要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推諉、出現工作空檔。
其次，廠辦行政文員工作相當于廠部的小管家，各車間日常使用的物品采購、發放;常用物品的'登記、備案等都由廠辦公室完成，因此廠辦文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常工作事務中，我將做到以下幾點：
(1)協助廠長、廠助做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(3)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需發放，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(4)做好車間員工考勤管理工作。仔細核對車間員工出勤打卡記錄，準確無誤的錄入考勤表，審查考勤單據是否齊全并按時提交人資審核。
(5)做好車間員工計件工資的計算工作。準確的收集計件工資計算數據，仔細的核對員工出勤數據，保證每月車間員工計件工資的計算準確無誤并按時提交人資、財務審核。
(6)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成廠長、廠助交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在工廠內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將車間員工的信息向領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助廠長、廠助完善廠部內的各項規章制度。
(5)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種公文文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
4、其他工作
(1)協助制造中心辦公室、人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部做好給新員工辦理工資卡的工作。
(3)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
廠辦行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
我深知，一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就會被社會淘汰。當然要提升自己，首先要有一個良好的平臺，我認為碧桂園就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
公司個人工作總結及工作計劃 篇6
一、工作思路
以服務學校和教師為宗旨，以提高本學科教師專業素質和教學質量為目標，堅持“促進教師專業化發展，促進教學方式優化，促進學生全面發展”的教研工作方向，貫徹基礎教育課程改革的思想精神，以課堂教學研究為重點，探索新課程語文教材教法，加強教師專業培訓，推廣優秀教學成果，改善教學測評，有效監控教學質量，加強教學調研指導，促進教師專業成長和教育的均衡發展。
二、主要工作
�。ㄒ唬├^續深化課堂教學研討
1.實踐教學模式，在新的課題研究。在已經通過結題的基礎上，繼續實踐省立項課題“課內精讀與課外多讀相結合的初中語文課堂教學模式實踐研究”。同時，開展新的省級立項課題“初中語文‘小課程’建設的實踐研究”的研討工作。
2.開展區域交流，優化有效教學方式。以參加省、市優質課評比活動為契機，開展課堂教學研討；認真準備參加新課程教學研討活動，匯集教師教學中產生的困惑，與兄弟學校（鳳州中學）動交流，以促進教師專業成長，提高教學效率。
3.發揮品牌效應，提升教師自己的素養。繼續辦好“名家講名篇”系列活動，將專家講座和教師課堂展示結合起來。
4.參加各項評比，推廣先進教學經驗。積極參加優質課評比活動，進一步交流總結新課程語文教學成果，提升教學思想理念，拓展教學思路，完善教學行為，提高教學質量，促進新課程語文教學積極健康地發展。激勵教師總結教學成果，組織參加省、市論文評比。
5.培訓命題技能，改進復習教學策略。指導教師把握知識結構體系和教學目標，精心設計與選擇教學方法，提高復習教學的有效性。
（二）切實加強學業考試研究
1.以“命題實踐”帶動考試研究。我區教師進行試卷的規范命制；以相關試卷命制為依托，組織命題交流、研討。以命題小組成員帶動各校學科教師命題能力的提升。
2.以“考試分析”反思語文教學。系統學習寶雞市高中招生考試方案；組織教師分析、研討上學年初中語文“三部”抽測試卷，以“考試體現教學”的原則，教師反思自身課堂教學思路，更新語文教學理念。
（三）努力提升教師隊伍素質
1.以“教學規范”為突破點。按照每學期教學的計劃，重點圍繞備課、上課、作業、測評等環節，在專家和骨干教師的引領下，落實語文學科教學規范。
2.以“兩個‘小組’”為關鍵點。通過專家講座、課堂比武、網上交流等形式，快速提升青年教師的教學實力。
3.以“骨干教師”為引領點。繼續開展骨干教師“百人百課？你點我上”等教學展示活動，以提升骨干教師的專業能力，擴大其影響力。
4.以“網絡教研”為擴展點。在已有良好開端的基礎上，完善博客的欄目設置，豐富博客的主題內容，擴大博客的教師點擊率，使“江干語文博客”成為教師教學的良師益友。
公司個人工作總結及工作計劃 篇7
風風雨雨的20年過去了，迎來了挑戰性的20年，回顧20年的工作，首先感謝領導對我工作的支持與幫助，感謝所有班組長以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業業，共同努力，圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著領導學到的多，得到的也多;20年我車間認真執行上級領導們的會議精神，雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠;質量的不穩定，工作事故的出現，設備的損壞，面對著種.種困難，方法總比困難多，在這一年里更能體現我們的管理能力，更能發揮我們本身的潛力，結合實踐經驗對以后的工作做以下計劃：
一、不斷提升服務質量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點，不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執行)
針對20年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在20年采取以下措施來減少客戶報怨量，提高一次性修復率。
第一，加強車間人員技能培訓，強化員工服務意識。將與售后各部門合作，對相關人員進行定期的培訓，使員工了解本職工作的重要性，端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化，使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二，加強檢驗員的質量巡檢工作，避免二次返修的發生，并要求其對返修情況記錄在案，使質檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。
第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執行)
在提升維修工時前提下，建立新的產值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務，做到完成任務或超出任務有獎，完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計，然后逐漸遞增)
四、加強現場管理，推進6S管理制度(每周檢查)
在20年，將進一步加強車間6S現場管理，保持車間維修現場的整潔有序，推進6S管理制度，將該指標作為優秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20年售后車間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現狀，制定車間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人原則!對經常違反紀律，不聽從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
在20年我們將知難奮進、開拓進取，不斷創新的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，爭取做得員工與客戶的雙滿意，實現公司新一年的經營指標!
公司個人工作總結及工作計劃 篇8
本學期，我擔任五年級的數學教學工作。新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業心和責任感投入到工作中。針對新學期的工作，做出如下計劃：
一、教學思想方面：
堅決維護和遵守學校的各項規章制度，維護社會公德，做到嚴于律己。加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養。加強團結，與同事相處融洽，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
在工作中，我要注意轉變觀念，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕于學生之上。做到遵紀守法，遵守學校的規章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質教育，全面提高教育質量，保持嚴謹的工作態度，工作兢兢業業，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德。
二、教育教學方面：
我將在新的一學期謙虛謹慎、尊重同事，相互學習、相互幫助，關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。對于素質教育的理論，進行更加深入的學習。
在平時的教學工作中努力幫助后進生，采取各種措施使他們得到進步。為了能夠更好地完成本職工作，無愧于人民教師的稱號，在以后的工作中，我要不斷學習，努力提高自己的專業知識和專業素養，豐富自己的積淀，盡快提高教學水平。
1、備課上課：課前做到認真備課，準備工作及時、充分，課堂上積極為學生創造良好的學習氛圍，愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，充分的調動學生的學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
2、學生作業：緊扣課程內容，貼近生活，培養學生的自覺性和動手能力，課堂作業著重培養學生良好的書寫和解題習慣。
在教學過程中，最重要的不是計劃，而是怎樣貫徹和實行自己的計劃，而這份計劃同時又是我的工作目標。
三、德育工作方面：
1、搞好班級育人環境，利用墻面板塊展示學生的個性特長，利用評比欄鼓勵學生進步。
2、培養班干部的責任心，號召同學互相幫助，本著“抓兩頭，帶中間”原則，不忽視中間學生，讓他們也成為優秀的學生。
作為一名老師，我有責任也有義務適應學校、適應學生。在尊重、理解孩子的同時，用一顆平常心去與每一位孩子交流，這是我自己做好教育工作的前提。相信在我自己、學校、同事幫助的共同努力下，必將在以后的教學工作中開創出一篇新的天地!
公司個人工作總結及工作計劃 篇9
1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設，同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象；
2、對區域內學校商店月均回款在1.0萬元以上的網點進行買贈促銷活動；
3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家，鄞州奉化區三家。
公司個人工作總結及工作計劃 篇10
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的'。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能，抓實6個細節
一是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
公司個人工作總結及工作計劃 篇11
二十年來，我們仍然充滿挑戰，充滿壓力。特別對于房地產業來說，更是一次新的考驗。二十年是我們_地產公司業務發展至關大關的開端之年，對于剛踏入房地產中介市場的新一屆員工來說，也是充滿挑戰、機遇和壓力并存的一年。為此，我要調整工作心態，增強責任感和服務意識，充分認識并做好廠房中介工作。在朱、郭二位房屋部同事的熱誠幫助下，我逐漸了解了房屋部的基本業務工作，也充分了解了自己目前各方面的不足，為了盡快成長為一個專業的房地產經紀人，我制定了如下年度房地產個人工作計劃：
二十年工作計劃中的第一條，熟悉公司的規章制度及基本業務工作。身為一名新雇員，通過與該企業的聯系，我自己對該公司的業務有了更好的了解，但離此還有一段距離。對業務員來說，這是一個很大的缺點，希望以后公司有時間可以定期對新員工進行學習和培訓，這樣工作起來就更順手了。
第一個季度，主要是業務學習，因為我們公司正值開業時期，部門的計劃還沒有做完，節后還會處于市場低潮期，我要利用這段時間補充相關的業務知識，認真學習公司的規章制度，充分了解公司的人員合作精神；
對周邊鎮區工業園進行實地掃盤，以期發現新的盤源，并了解鎮區工業廠房的狀況；通過互聯網、電話、陌生人等多種方式與客戶接觸，加強與客戶的溝通，以期形成強大的客戶群。
二是第二季度，公司正式步入正軌，工業廠房市場將迎來一個小高峰，在對業務有一定了解的情況下，我將努力爭取盡快開業，從而正式轉正為我們的員工。
并且和朱、郭兩位經理一起培訓新進員工，讓車間快速成長。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場將是下半年一個好的開始、而且，隨著我公司鋪位的增加，一些規模較大的客戶也能逐漸地進入市場，為年底的廠房市場大戰做好準備。
在這個時候，我將和公司的其他員工一起，為公司的進一步發展而努力。
年底的工作是一年中的高峰期，加上我們一年的廠房推界，客戶的宣傳，我相信這是我們廠房部門最火爆的時候。
我司將充分根據實際情況，時間特點，做好客戶的開發工作，并根據市場變化及時調整我司工作思路。力爭工廠效益達到最大化！
第二，制定好學習工作計劃。做好房地產市場中介工作需要根據市場不斷變化的形勢，不斷調整經營思路，對業務人員來說很重要，因為這直接關系到業務人員與時俱進的步伐和業務方面的活力。我會根據需要適時調整我的學習方向，以補充新的精力。產業知識、市場營銷知識、部門管理知識等相關工廠知識，都是我要掌握的內容，知己知彼，才能百戰不殆(在這方面，也希望公司給予我們的業務人員支持)。
要加強自身思想建設，增強全局意識、責任意識、服務意識和團隊意識；把工作做到點上、落實到實處。我會盡我所能來減輕領導的壓力。
上面，是我對20xx年的一些設想，可能還不夠成熟，請領導們指正。列車快速行駛，靠前帶著，我希望得到公司領導，部門領導的正確引導和幫助。放眼20xx年，我將更加努力，認真負責地對待每一項業務，還將爭取更多的客戶，爭取更多的訂單，完善工廠部門的工作。要有信心，完成新任務，迎接新挑戰。
公司個人工作總結及工作計劃 篇12
本學期我帶小學二年級__班一個班的語文，這學期也是我語文教學的第三個學期了，對我的工作來說還是有一定壓力的。畢竟我經驗也不是很足，所以對待工作我是特別認真。本學期我也會根據這幫學生來制定我的教學計劃。以下是本學期對這個班制定的語文教學工作計劃：
一、生字詞上課重點教，打好學生基礎
本學期是小學語文的第二個階段，正是學習新的字詞的好時機，這時候把他們的基礎打實對他們以后學習語文事半功倍的。我打算在上課時候采取一些小措施幫助他們學習。上課的時候帶他們認一遍新的字，然后把字的拼音寫在字的上面，加深記憶，然后在帶讀幾遍。在上課的時候采取場景法把字代入場景中理解。設置一個場景，把學習的新字用在場景中，方便理解，這樣一來，學生們對那一個字也就有一個理解了，不會輕易忘記。
二、布置家庭作業，摘抄書本中不認識的字詞
每天布置一個家庭作業，就是回到家之后，把書中不認識的字詞找出來，把它們單獨摘抄到一個本子上，等第二天回到學校之后，一起把積累的新的字詞寫到黑板上，一起學習。每個人找的肯定有所不同，如此就會學到不同的字詞，這不僅能夠幫助他們鍛煉尋找的技能，還能夠學到新的知識。
三、備細致的教案
每天我都要備課，而且還要把每一課的課都細致到每一句話，這樣我在教學的過程中，條理就會很分明，學生們也會很好理解。教案上的每一個問題都要細致的分出來，把范圍縮小，學生也就能夠在書中快速準確的找到答案，于他們而言，可以激發他們的自信心，更加喜歡學語文。細致的教案也能顯示我作為一個老師的職責所在。
四、選取兩個學生帶讀
在班上選兩個學生，幫助我帶學生讀書。選一個男生一個女生，早上的自習課，讓他們帶其他學生們讀書，這可以鍛煉學生的帶讀能力，而且還能夠激發他們的競爭心，對語文的學習就更加上進了。
本學期我的語文的教學一定達到我的預期，對之后我的工作我充滿了信心。這學期我也一定能帶動學生們學習語文，提高他們學習語文的細致和興趣，做到計劃里的每一條。
公司個人工作總結及工作計劃 篇13
一、班級情況分析
這學期本班幼兒共有31名，男生15名，女生16名。通過大班的半年學習，大部分幼兒在學習和生活上都有很大的進步。在學習上，學習能力以及學習的自主性都有一定的提高。在生活上，他們積極樂觀，熱心助人，總是樂于幫老師做一些力所能及的事情。但是也有許多不足的地方，大班的孩子大部分都快6歲，有自己一定的主見，對于新奇的事物比較感興趣，但是對于不斷重復的課堂練習興致不高。課上能夠極地回答老師的問題，但是有些孩子在上課時注意力不集中，思想經常開小差，注意力的持久性不夠，這些方面還需要不斷地加強。在生活方面，大部分幼兒可以自己的事情自己做，但是有少許幼兒的動手能力不強，有些事情要在老師的幫助下才能完成，希望通過大班下學期的學習，能夠自己的事情自己做，做一個“小大人”�，F在的寶貝好勝心都比較強，每次排隊都喜歡爭搶站第一，毫不謙讓。吃東西的時候，都希望自己是吃的最多的一個，不考慮別人有沒有吃。這是大部分幼兒慣有的思想，可能是因為現在大部分幼兒都是獨生子女，做事情的時候只考慮到自己，不用考慮別人，所以也就養成了這樣的一個不好的習慣。希望通過大班這學期的學習，孩子們不僅能夠在學習上面學到豐富的知識，而且在生活習慣各方面也有一個質的飛越，為寶貝們進入小學做好充分的準備。
本學期班上配有三個老師，希望在我們老師的共同努力下，一起完成我們新學期的目標，采用保育與教育相結合的原則，對幼兒實施體、智、德、美等方面全面發展的教育，促進其身心和諧發展。
二、本學期主要目標
1、根據《園務計劃》以及要求來完成園長所安排的內容。
2、班級三個老師積極配合，做好保育以及教育方面的工作，既要分工明確，又要團結合作，努力做好保教結合。
3、教師積極做好家長工作，及時溝通，更好地達到家園共育的目的。
4、根據學期教育計劃以及月計劃、周計劃來按時完成本學期的所有教學內容。
(一)班級日常工作
1、保育老師每天按時對教室進行清掃以及消毒，保證教室明朗，干凈衛生，避免傳染性疾病的傳播。
2、班級教師進行每周例會，了解每周所需要完成的任務，三位老師積極配合地完成。
3、注意幼兒的室內外安全，同時多開展一些關于安全方面得主題活動，培養幼兒的安全意識，并懂得該怎樣保護自己。
4、班級教師每天要對幼兒進行晨間檢查，觀察幼兒的精神狀態，發現異常積極上報并處理。
5、三位老師做好班級交接班的銜接工作，更好地做到保教結合。
(二)教學工作
1、本學期開設的內容有拼音、蒙數、托福幼兒英語、豚豚活動包，另開設美術半日活動，通過對這些課程的備課以及授課來完成教育目標。
2、按時完成所有設置的教學課程內容，及時反思課程中不足的地方，并加以改正。
3、在教育教學方面，教師要充分做好課前準備，每周及時備課并準備教具，使教學達到預期的效果。
4、針對大班的幼兒年齡特點開展不同形式的主題活動，把所學內容貫穿到不同的主題活動中來達到教育的目的。通過這些好的教育方法來培養幼兒在情感、認知、技能這些方面的發展。
5、加強對幼兒的德育教育,培養幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關心他人的優良品德，養成良好的文明習慣，陶冶幼兒情操，培養幼兒集體意識。
三、具體工作安排以及措施
三月份工作：
保教：
1、加強安全管理意識，班內多開展安全教育活動。
2、穩定幼兒情緒，進行活動常規和行為習慣培養。
3、班級月主題墻面的創設。(10號之前)
4、每周一開展列會。
5、新學期家長會的召開(3.20)。
6、各班創編一首課間操舞蹈。(3.27檢查)
7、發放家園成長檔案。(每月月底發放)
8、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(3.31)
9、每周一升旗，提前提醒幼兒穿園服。開展美工展示區，展示幼兒的美工作品。(每周三)
四月份工作:
保教：
1、環境創設，完成本月主題墻的創設。(10號之前)
2、開展美工展示區，展示幼兒的美工作品。(每周三)
3、全園幼兒參加東湖高新區婦幼保健所在園兒童體檢。(4.2)
4、教師對外公開課觀摩活動。(4.21—4.23)
5、發放家園成長檔案。(每月月底發放)
6、加強常規安全管理。
7、開展關于“五一”節假日前的安全教育工作，并設計到課程中。(4.30)
8、每周一升旗，提前提醒幼兒穿園服。
9、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(4.30)
五月份工作：
保教：
1、班級月主題墻的創設。(10號之前)
2、籌備排練“六一兒童節”舞蹈。(5.26彩排)
3、組織“母親節”教育教學課程。(5.8)
4、發放家園成長檔案。(每月月底發放)
5、加強常規安全管理與六一節目排練工作。
6、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(5.28)
7、開展慶“六一兒童節”大型活動。(5.29)
8、每周一升旗，提前提醒幼兒穿園服。開展美工展示區，展示幼兒的美工作品。(每周三)
六月份工作：
保教：
1、班級月主題墻的創設。(10號之前)
2、組織“端午節”教育教學課程。(6.18)
3、組織“父親節”教育教學課程。(6.19)
4、全園教職工“七一建黨節“詩歌朗誦活動。(6.26晚6:00)
5、發放家園成長檔案。(每月月底)
6、組織“七一建黨節”教育教學活動。(6.30)
7、對外招生工作，協調好教育教學和招生工作。
8、每周一升旗，提前提醒幼兒穿園服。
9、開展美工展示區，展示幼兒的美工作品。(每周三)
10、每月最后一天進行全園衛生大檢查。(6.30)
七月份工作：
保教：
1、班級月主題墻的創設。(10號之前)
2、填寫并完成班級幼兒體格發育評估表。(7.10前完成)
3、班級開展關于“假期安全教育”教學課程。(7.13-7.17)
4、班級教師做好幼兒報名相關事宜。(6.29—7.25)
5、班長上交下學期學期班務、教育工作總結;下學期教師工作總結。(7.17)
6、上交 班級學期總結及各項資料的歸檔并歸還所借物品。(7.20—7.24)
7、迎接教學工作檢查：
(1)幼兒完成班級所有需要完成的教材內容(7.20-7.22)。
(2)檢查幼兒五大領域、英語、數學、拼音的學習情況。(7.13-7.17)
8、每周一升旗，提前提醒幼兒穿園服。
9、開展美工展示區，展示幼兒的美工作品。(每周三)
四、家園共育
1、定時發放家園成長檔案，家長與老師一起更好地完成幼兒的教育工作。
2、家長積極配合老師的工作，督促并指導幼兒回家的學習。幼兒不來園時，家長及時與老師聯系并告知。
3、每周及時更換家園聯系欄，做到家園互通信息。
4、及時更新班級博客，并加強班級博客的推廣。及時與家長溝通以及交流，讓家長了解幼兒在園的各種活動以及情況。
5、老師與家長多溝通，多交流，更好地完成幼兒的教育工作。
6、每周一升旗，提前提醒幼兒穿園服來園。
公司個人工作總結及工作計劃 篇14
一、指導思想
根據學校本學期的德育計劃，結合上學期班級管理以及學生身上存在的問題，制訂本學期計劃。
二、工作目標
1、以學生“行為習慣培養”為核心內容，繼續進行“養成性教育”、“學生自主管理”課題的探索，使學生養成良好的行為習慣。
2、加強學生良好的思想道德培養，籌劃“感動人物宣傳欄”的建設。
3、初步形成班級管理特色，匯編《奧林小學班級特色活動集錦》。
4、創建兩個班主任培訓基地———“班主任論壇”和“班主任工作坊”。
三、具體工作
1、繼續做好班主任培訓工作，將原有的“月例會”中的講座培訓形式提升為交流學習形式的“班主任論壇”，使每一位班主任都能夠挖掘自身潛力，創建本班特色，開展案例分折，以加強班主任理論上的認識。
2、繼續加強班主任的基本業務能力和實踐能力的規范，作為班主任，首先要做好班主任的常規管理工作，家訪、班會、晨會、課前兩分鐘及班級簿、素質手冊等標準件的管理；其次還要具有獨立組織開展班級活動、特殊學生心理輔導、家校溝通等能力。
3、在制度上、管理上進一步規范班主任的月考核工作，強化班主任的責任意識、業務能力，樹立班主任工作帶頭人，并且在原有班級管理的基礎上，各班級要形成特色管理，學期末學校將匯編“奧林小學班級特色活動集錦”，并在此基礎上評選出“優秀班集體”和“特色班集體”。
何謂班級特色，就是班級開展德育活動、班集體建設，很難做到面面俱到，而是需要立足一個點、選擇一個活動載體，蘊涵和輻射著相關的教育內容，以達到德育的實效性。比如，在進行學生的養成性教育的過程中，有的班級就是通過研究“家教沙龍”來促進家長的配合，還有的班級就是通過班級的讀書、演講活動促進學生的品格形成，還有的班級建立了能夠激發學生學習的“正字評比”評價機制等等。
何謂特色班級，就是班級在特色活動的開展上，取得了一定的失效性，并且取得了一定的成績和知名度，并且在此項活動上，班級已成為了學校的一面旗幟。
4、為了進一步打造一支業務理論新、能力強的.優秀班主任隊伍，學校將創建一個提供有志于班主任工作深入研究的“班主任工作坊”。
5、本學期里，學校將籌劃在全校范圍內開展“感動奧林人物評選活動”，即對發生在奧林校園內外的好人好事、弘揚美德或是感動公眾的事跡加以宣傳、發揚光大，來促進和激勵學生主動發現身邊的真、善、美，讓學生學會體驗、學會實踐。
每個班級要在板報處建立班級的感動人物宣傳欄，班級要在學生中每周進行推薦，班內進行理由陳述，推薦到大隊部，學校大隊部將利用廣播進行人物宣傳，學期末，全校將在本學期所宣傳的所有人物中評出年度感動人物。
6、學校對我校的“養成性目標序列”在不同年級進行了分解，各個班級要結合學校工作重點，確定班級的學生常規評價制度和激勵制度，以提高學生的自我管理能力。學校繼續實行“示范班日量化評比制”，并于學期末評出學校的“行為示范班”。
7、加大“后進生”轉化工作。學期初，班主任要針對班級的后進生制定轉化措施，并在學期中實施跟蹤觀察，期末進行階段總結分析。
8、課堂教學永遠是德育的主渠道。本學期里，學校仍將以“作業和聽課”的兩種習慣作為課堂教學的重點習慣來培養，另外，衛生與禮儀習慣也將作為學生的常規習慣來考核。
公司個人工作總結及工作計劃 篇15
轉眼之間又要進入新的一年-20__年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20__年是我們__地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。
公司個人工作總結及工作計劃 篇16
一、不斷學習，不斷成長
一名真正的客服工作者一直都在學習，一直都在進步，雖然接觸客服工作已經有半年的時間，客服工作在開始的時候我是完全陌生的，這半年雖有些進步，但是還是不夠，在為來的工作中還是要繼續發展自己，我是一名一線的電商客服，我平時的工作比較多，有時候要同時跟很多客戶在線電話，客服工作者還是要求比較高的。
二、投訴處理
在第三季度的工作中要加強自身學習，在客戶投訴方面要更加高效率處理，做到一個快速的承上啟下作用，前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好，這是我個人能力的問題，因為投訴的太多了，反饋的也多，平時工作沒顧得上，不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意，在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。
三、訂單護理
前兩個季度在節假日的時候總是出現爆單的情況，就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現工作上的師傅，比如訂單處理的不夠及時，訂單撤單，這些問題都容易在高峰期出現一些突發情況，前兩個季度的工作中就多次出現了這種情況，所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現這種情況。
做好迎來高峰期的準備，提高自己的客服能力是關鍵，避免一些不必要的訂單糾紛，節約時間，不在單個訂單上花太多的時間，把自己的工作全面化，擴大化，做好售后工作。
公司個人工作總結及工作計劃 篇17
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，所以結合具體情景，全年的工作總結如下：
一、認真完成各項工作
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、經過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
四、工作計劃
嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。
2、善于總結，提出自我的意見和提議，為領導決策供給準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。