實用的個人的工作計劃(精選15篇)
實用的個人的工作計劃 篇1
自覺加強學習,努力適應工作需要。本人初次接觸物業管理工作,對綜合管廊管理員的工作職責不太了解,為盡快適應新的工作崗位和工作環境,本人自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,已基本勝任工作。
一是做中學,學中做,不斷掌握方法,積累經驗。本人注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快進入工作崗位。
二是問書問人,不斷豐富知識掌握技巧。我在各級領導和同事的幫助下,從來不去開會,從來不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作的基本情況,找到了切入點,抓住了重點和難點。
心系崗位,認真履行崗位職責。
㈠耐心細致地做好財務工作。接管管理處財務工作半年來,我認真核對上半年財務賬目,理清財務關系,嚴格財務管理,做好每一筆賬目,確保年度收支平衡,實現盈利目標。首先,要做好每一個出入賬目。對每次出入帳,我都按照財務分類制度,將帳目分門別類,登記造冊。與此同時,認真核對發票和帳單,做好票據管理工作。第二,做好每月的常規核對工作。根據每月的收支情況,本人定期編制財務報表,根據公司要求及時對賬,無漏報、錯報現象。
第三,及時收取服務費。根據實際情況,在進一步了解掌握收取服務費協議情況的基礎上,本人認真做好區分,根據鴻亞公司、業主與我方簽訂的服務協議,定期進行收取,并將20xx年全年的服務費全部收齊。
第四,合理控制支出。合理的開支控制是實現盈利的重要一環,我堅持從公司利益出發,積極協助管理主任管理好公司。尤其是對于經常性支出,要嚴格控制采購關、消耗關、監督關,防止鋪張浪費,并提出合理的意見。
第二,要積極做好文案的管理工作。本人主要做了半年的辦公室工作,文案管理上手比較快,主要做了以下兩方面的工作:一是資料的錄入和文檔的編制。對于管理處涉及的材料文件及相關會議記錄,本人認真做好錄入、打印、編制表格文件,根據工作需要,起草報表等。第二點,管理。到達管理辦公室后,對檔案的分類管理進行系統、規范的分類管理,采取日常維護與定期集中整理相結合的方法,對檔案進行分類歸檔,并做好收發文登記管理。
認真負責地搞好綠化養護工作。從十月份開始,小區綠化工作就交由我來負責了,對我來說,這是個初次接觸的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,目前又缺少綠化工人,時值冬季,小區綠化工作形勢十分嚴峻。本人主要做了以下兩方面工作:第一,做好小區綠化日常維護工作。第二,認真驗收移交。
主要經驗與收獲工作半年來,做了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾點:
只有調整好自己的位置,努力熟悉基礎業務,才能盡快適應新的工作崗位。
只有積極地融入集體,處理好各方面之間的關系,才能在新的環境下保持良好的工作狀態。
只有堅持原則、落實制度、認真管理財務,才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識、加強溝通協調,才能做好分內工作。
由于工作實踐不多,又缺乏相關的工作經驗,20xx年來的工作存在以下不足:
對物業管理服務合同的內容了解不夠,尤其是對以前的一些收費情況了解不夠及時;
食堂飯菜費用高,宏觀上容易把握,微觀上難以控制;
綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理方面還需要做更多的努力。
第五,下一步打算。
面對20xx年來工作中存在的不足,為做好明年的工作,要突出抓好以下幾個方面:
積極做好與鴻亞公司、業主的協調工作,進一步理順關系;
㈡加強業務知識的學習,改進工作方法,提高工作效益;
管理好財產和賬目,控制好經常項目支出;
想出辦法來管理食堂,并處理好費用和伙食的關系;
抓好小區的綠化養護和維修工作。
實用的個人的工作計劃 篇2
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提升個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參與公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的`個人能力,提升自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提升,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
實用的個人的工作計劃 篇3
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1。終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
3。建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
5。客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
6。客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
實用的個人的工作計劃 篇4
時光飛逝,歲月如梭,一年一度的教學一晃而過,
作為六年級語文教師,在學生畢業之后,靜下心來,收拾一下一年的忙亂,反思一下一年工作的得失,幾多感慨幾多憂愁,又有幾多遺憾在心頭。現將本學期語文教學工作情況主要從以下幾個方面作一總結:
一、加強政治學習,提高政治思想覺悟。
政治思想乃先導、乃方向,它使我們能時刻了解國家重大政策、方針、任務等,通過以上方面內容的學習,使我知道了當前國家的一些重大工作任務及決策等,從而提高了思想認識,促使我努力跟上時代步伐,盡我所能干好自己的本職工作,為我們社會主義建設事業盡自己微薄之力。
二、加強業務學習,努力搞好教育教學工作。
為了搞好教育教學工作,本人時常利用多種渠道學習一些新的教學理念、方法。并不忘虛心向他人請教。尤其將所學的業務知識,能與具體的工作實踐緊密結合,并運用于具體的實際工作中,再從實踐中不斷總結反思,摸索出適合自己的切實可行教學方法。本學期是進入畢業復習的緊張階段,所以更不敢怠慢,采取了很多辦法用于教學。
1、重視夯實基礎知識。
“教學質量是學校教育的出發點和歸宿”。只有夯實基礎,學生的語文成績才能得到充分的體現。雖然已經是六年級的學生了,語文的基礎知識和基本技能依舊不能忽視。這個學期,我任然要求學生從把字寫認真、清楚開始做起,明確了學習目標,端正了學習態度,平時加強了生字和新詞的默寫,從源頭上遏制住了出錯的概率。其次,分階段、分內容注重了對語文基礎的回顧和梳理,如:結構相同找詞語,修辭手法、改病句、縮句的操練,名言警句的積累、重點句的理解、把握課內外閱讀等。此外,對于語文的作業,要求上課專心,不懂多問,力求掌握于課內。在充分了解、分析學生的基礎上,因材施教,精講精練不斷提高學生的基礎知識和基本技能。
2、重視學習方法指導
學習稍好點的學生花的時間不多,可成績卻不錯。我想:學習最重要的莫過于是學習方法。俗話說:“磨刀不誤砍柴功”。老師重視了學法指導,學習效率將會大面積提高。首先,我要求這類學生小結一下自己的學習方法,在班里介紹給大家,其次,指導要求學生要做好課前預習,專心聽課,及時作業,認真復習,平時要學會思考找規律學習。每天回去好好回顧當天所學,到禮拜天再重新溫固知識。老師經常督促,指導,學生才能學會并堅持,一旦養成了好的學習方法,這將終身受益。
3、重視營造教學氛圍
在教學中,我沒有將學生視為容納知識的器皿,而是從人格平等的基本觀念出發,允許堂上有不同的聲音出現。
(1)創設平等的民主氛圍,消除老師的神秘感和權威性,將師生活動建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。學生可以向我大膽地提出不同的觀點及疑惑,我對于他們雖說還不成熟的但有新意的想法常加以鼓勵,這樣學生就會敢于提出疑問,自信心也會增強許多,獨立分析、解決問題的能力也就會相應地提高。
(2)教法設計盡量做到靈活多樣。通過新鮮的刺激來引發學生的興趣,創設愉悅的氛圍,想方設法讓學生通過各種活動獲得學習的樂趣,喚起求知的欲望
(3)注重利用信息技術輔助語文教學。信息技術的無窮魅力豐富了語文課堂,讓語文從枯燥無味的語言文字中解脫出來,讓學生寓學于樂,培養了學生的想象力、創造力以及解決問題的能力。
在參加信息技術國培之后,自己努力鉆研,制作適合本班實際的語文教學課件,充分發揮其教學功能。讓多媒體課件融聲、音、形、像于一體,使抽象的概念具體化,深奧的道理形象化,枯燥的知識趣味化。它不僅使教材內容變得易于理解和接受,而且能激發學生學習興趣,保持注意力高度集中,對培養觀察能力,發展思維能力有著極其重要的作用。學生在無意注意的條件下進行學習,也不易疲勞。更能激發其學習熱情,本人也樂于其中。
三、不足、遺憾
當不知不覺地送走這一屆的學生時,心中總有幾分遺憾和愧疚,總覺得還有許多同學應比現在更好一些才對;有些工作應該能做的更好一點才是。然而,并非人所愿。這個班學生雖說家庭環境不是很好,家長不管,甚至外出打工,孩子自己照顧自己(這方面也挺難為孩子)、加上理解、分析能力普遍差,(這方面與以往帶的班沒法比),但這學期之前在老師教導下學生在學習、紀律方面都還穩定。而這學期,尤其后半學期班里學生思想波動大,厭學嚴重,班風出現問題。作為任課教師有責任與班主任及其他任課教師溝通,憑心而論作為任課教師自己私下也做了不少工作。經常與學生交流、談心、做學生思想工作,但是沒多大起色,使得不學的影響了整個班集體。這也是我將在今后工作中不斷摸索和探究的問題。
隨著時間的流逝,六年級的教學任務也告一段落,雖說不理想,但在這一年的工作中,教了不少,也學了不少,它們一定會為我以后的工作打下扎實的基礎。在以后的教學中我會繼續做我該做的事。
實用的個人的工作計劃 篇5
在新的學期工作中,法律服務中心將在校團委的領導下,在文法學院團委的具體指導下,以自身的宗旨為指導,切實做好中心各項工作,進一步宣傳和普及法律知識,努力提高廣大同學的法律意識,全力打造河南理工大學品牌社團。
現將本學期中心工作簡介如下:
一、順利完成招新工作
根據校團委和校社團聯合會的統一部署和安排,我中心的招新工作將于10月10日正式啟動。為保證中心招收成員的質量,中心將對報名參加的新生進行初試、復試,兩輪以上的嚴格考驗。
二、新成員宣誓入會
為進一步加強和完善組織文化,對內進行制度化的管理,經中心主任室研究決定進行新成員宣誓入會活動。
活動將以儀式化的形式--全體起立奏團歌,集體對團旗和會旗宣誓,指導老師講話等步驟進行--使新成員體會到入會的崇高性與嚴肅性,以增強組織的凝聚力和戰斗力。
三、法律學術沙龍
在下半年度的工作中,我中心將依托學校的人文素質講座開展大眾性的法律學術沙龍活動。
中心將就廣大師生關注的時事熱點問題,邀請法律實務工作者和法學教師進行法律學術方面的講解和探討。
四、日常法律服務工作
本中心新學期的工作重點將是日常法律服務工作。我們將通過中心網站(正建設中)、中心博客(正建設中)、中心電話(與社聯合用)、服務信箱(申請中)等方式接收法律問題咨詢。中心將在兩個星期之內將法律服務意見送到咨詢人手中。一方面,鍛煉中心法律服務人員的法律知識實際應用能力;一方面,切實的服務了同學,有利于進一步提高我中心的影響力。
五、社團文化節
根據校團委安排,我校將在20--年11月到12月初進行河南理工大學第二屆社團文化節活動。我中心將以此次活動為契機,聯合其他幾個社團進行大型的法律活動。活動將注重于創新和影響面,力求將活動做成為河南理工大學無人做過并且可以以此為品牌的特色活動。
六、進行各部負責制的品牌戰略
在即將開始的中心工作中,我們將進行各部負責制的品牌戰略。中心的各個部門由各部部長親自負責,在完成部門自身基本工作之后,每個部門都進行至少一項的部門品牌活動。以多個部門的品牌活動打造大學生法律服務中心的品牌。
七、宣傳普法活動
在時機成熟和條件容許的情況下,中心將組織大型的義務宣傳普法活動,以進一步服務大眾,提高大眾的法律素質與法律意識,提高法律服務中心的影響力。切實做到立足校園,鍛煉自我,服務社會,普及法律。
八、進一步完善內部制度
為了加強管理、提高工作效率和組織凝聚力,中心將進一步完善內部制度。包括:內部的考勤、內部文件的學習、內部組織機構的運轉、內部成員的思想政治教育等等。
九、上級分派的任務
我中心在很好的完成自身工作的前提下,將盡全力完成校團委和文法學院團委交派的工作和任務。
法律服務中心的工作指導思想將是各部負責制的品牌戰略思想和日常法律服務與大型法律活動相結合的思想,盡最大的努力提高中心的社會影響力,打造河南理工大學的精品學生社團。
實用的個人的工作計劃 篇6
在過去我已經盡可能的努力了,但是在工作和生活中有許多的問題困擾著我,讓我在工作中難以做到最好。自己在過去半年中有不少的提升和進步,現在,回憶過去的工作,并對下半年作出展望,我要在這里對接下來的工作做好計劃,希望自己能在下半年順利的完成自己的計劃目標。
一、思想方面
嚴格要求自己,要遵守園里的規章制度,積極認真地投入工作。堅持正確教育觀,以正面教育為主,講明道理。要平等對待每位兒童。認真參加園內的政治學習,以學習精神為工作的動力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,時刻以一個優秀教師的標準來要求自己。
二、個人學習方面
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學,給自己充電,積極進行學歷進修學習。加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩。
加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強責任心,規范言行,加強精神建設,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢于改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,在教學中遇到問題時,能虛心向有經驗的老師學習,認真參加教研活動、園本培訓,樹立“終身學習”的目標。
三、工作方面
對工作做到主動、積極、踏實,勇于承擔責任。對幼兒有愛心、耐心,能細心地觀察幼兒,努力做到對每個幼兒因材施教,給孩子創造一個舒適、優美、良好的生活和學習環境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關系,視孩子為自己的孩子。
對家長熱情,及時向每個家長了解幼兒在家情況,并向家長反饋幼兒在園的表現,做到對每個幼兒心中有數,視家長為自己的教育伙伴。
上班做到不遲到、不早退。按時制定各種計劃,認真準備和組織好班級的教學活動,活動后認真分析和反思活動的效果,仔細填寫家園聯系手冊,做好家訪記錄。
做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,不跟陌生人走。
做好交接班工作,發現問題匯報,妥善處理。培養幼兒良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便后洗手的良好習慣,培養幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發展。抓好教育教學工作,提高教學質量,教育教學做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計劃。
四、家長工作
1.及時向家長反饋幼兒的信息,加強互動。主動與家長溝通,增加宣傳力度。
2.召開家長會,收集家長的寶貴意見和建議,共同配合教育好幼兒。
五、個人努力方向
1.再多點愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進步。
2.抓好班級的常規工作,使得有更好的班風班貌。
3.加強自身基本功的訓練。
4.提高自己的攥寫的能力及科研能力,多看書,多動筆。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負。
本學期自修反思計劃重點我擬訂在課堂教學上,只有從最基本的課堂常規教學上進行深刻反思,才能真正達到一位人民教師修身養性上的提高。教無定法,在教學過程中勤思考、勤總結,靈活運用各種方法,最主要的是抓住學生的興趣,以興趣為師,能有效提高學生的積極性,讓學生主動學習。
實用的個人的工作計劃 篇7
XX年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。
一、做好以下幾項工作
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
1、獎優罰劣
求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
2、改并舉,抓好制度建設
配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
3、獎罰并重,抓好交通安全管理
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
4、嚴格程序
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
5、定標明責,抓好節支降耗工作
對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向
正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
三、熟悉公司的規章制度
公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。
四、XX年下半年工作計劃
1、揚吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、揚孜孜不倦的進取精神
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、好助手
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4、悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
實用的個人的工作計劃 篇8
人是在不斷的改正錯誤中提高。我對未來充滿了希望,所以對于我來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:
1、責任感。字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關鍵是思想觀念轉變的問題,我會把超市當做像自己的家一樣去關愛,去對待,維護好它的形象,保護它的財產,做個有責任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務,有效利用工作時間,堅守崗位,保證按時完成工作。積極學習,做好整理、整頓、清掃、清潔等工作。
3、加強學習,多加學習一些專業知識,尤其是對我們超市商品質量保證要有問必答,做到99%以上的準確性、還要經常與其他同事學習,學習他們的長處,以彌補自己的不足。
4、團隊精神,俗話說:“團結就是力量”,集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成,只有將自己融入團隊里,才會將工作做的至善至美。
通過總結前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面仍存在一些不足,沒有創新的工作思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中,還需要多看看關于超市如何經營的書籍,認真學習,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,提高自身的素質與工作水平,與公司共同進步、共同成長。
實用的個人的工作計劃 篇9
繼往開來,我們進入了大一下學期了。經過一個學期的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團支部經過這段時間的發展也是初見成效。這主要依靠各位老師的支持和全班同學們對我們工作的積極配合。在大一這一學期里,我們共同面對風雨,我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續攜手走過漫長的道路,把我班團支部及整個班級建設得更好。對于未來有如何打算,如何把團支部跟我們班級建設得更好,現把本學期工作計劃如下:
一、工作宗旨:
作為一名團支書,肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期與上一學期的最大不同之處就是要以思想建設為抓手,提高自己的積極主動性,在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”(學風·班風·文明風)建設;以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進,互相發展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。
二、工作計劃:
1.開學第一周召開班會;
2.組織一次班級的思想學習活動 ,主題“寒假回來話收獲”活動。
3. 開一次“我心中的班級及班委會” 主題班會,主要讓同學們提出對下半年班委會工作及班級建設的建議。
4.開展一次“大學生,我的職業規劃”交流會,讓同學們能夠明確并確立關于未來,關于就業,關于考研的方向之路;
5. 開展一次“陽光體育活動”帶動同學們積極鍛煉身體。
6. 繼續上半學年發動的“無早操,我晨讀”活動,帶動同學們學好英語,同時為四六級做好準備。
7. 協助宣傳委員對外宣傳班級精神風貌;利用微博,qq群等將重要信息及時發到班級群,以使 同學們更好的了解班級團日工作和團內活動。
8. 妥善安排好團支部內部的建設工作,把工作精細 規范化。
9. 按照學院及系里安排,積極認真地做好同學入校繼續學習的安排工作,并做好與對同學們的溝通交流工作。
三、工作提要
1. 總結上半年的工作經驗,不足改進,力求進一步深化組織工作建設 。
2. 繼續認真努力貫徹工作管理制度。
3. 開好班委會,積極主動和老師 同學們溝通,拓展大家的思維。
4. 做好班級的推優工作。
5. 認真貫徹班級老師的管理方案。
6. 認真作好期末考的復習準備工作,組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育,創倒好一中積極向上的學習氛圍。
7. 開一個研討會研習一下本學習的工作效果。
8. 開好支部工作總結會議,將所有資料全面整理好,處理好,全面做好放假工作。
四、結語:
一個班級的思想建設無疑會影響到這個班的整體面貌,這給我以及團支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學們的大力支持和鼓勵下,我們有信心把我班團支部建設成為“文化素質好,思想覺悟高,各方面綜合素質優秀”的班集體。我們也正朝著這個目標而不斷地努力著!
實用的個人的工作計劃 篇10
展望新的一學期,紀檢部計劃將完成以下幾項工作:
1、對部長的職責規定:部長根據計劃向部門干事分配任務,隨時詢問了解計劃執行的情況,聽取干事對工作的建議及完成工作的情況,提高工作效率及工作質量。并對工作情況進行監督。分為三個階段:
(1)初期:
于上交納新申請表的學生當中選取通過考核的學生,對這些學生進行紀檢部職能的介紹及怎樣進行開展工作的培訓。
(2)中期:
由部長對新成員進行現場教學,讓他們知道怎樣做好考核工作,怎樣進行早晚自習等檢查工作。部長完成由教到監督指導的作用。(比如檢查的時候現場指導)。
(3)后期:
在紀檢工作的各方面部長起監督、管理、指導的作用,指導他們如何去工作,并在這一個月考核期結束時辭退不能勝任學生會工作的新成員。
2、考核期過后,經過篩選出來最后正式成立后,正副部長負責對其工作劃分明確,并做隨從監督、指導改正不對、不到位的地方。每一周對本周工作進行總結。部長負責及時對每周的檢查情況,做電子表,上交相關負責老師處,并在學校以及各二級學院相關地方張貼公布“公布時差一周”
3、進一步的完善紀檢部的量化考核制度,以制度規范成員的行為,以熱情的態度對待工作,更好的服務本組織,讓本組織有章可循、有紀可依。
4、嚴格規范,努力完成本職工作。常言道:“沒有規矩不成方圓。”在學業日益騰飛的今天,紀檢部成員將在老師、團委學生會的指導下,落實責任,公平公正,權利為廣大同學創造良好的學習和生活環境。維護良好的校園秩序。
5、加強部門內部團隊文化建設,充分的發揮團隊精神的作用,促進部門成員對學生會的了解和自己應該是什么定位,找準工作的方向,在此我會吸取上一屆的經驗,在他們的基礎上繼續創新。
6、多開展部門間的活動,定期的對部內工作進行總結,提高干事的辦事能力和辦事效率。開展部門內、部門間各成員的經驗交流活動,通過交流工作經驗,總結經驗教訓,提高工作效率,提高成員對工作的認識,增強團隊意識和集體榮譽感。
7、事先計劃、按時總結,及時溝通,狠抓落實。
實用的個人的工作計劃 篇11
時間飛逝,轉眼間我來到咱們協會已兩個多月,在這段時間里,我學到了很多,也收獲了很多。
首先要感謝協會給予了我如此大的學習平臺,也非常感謝主任的關心和培養,同事們的幫助。同時在自己的努力和調整下,現在已基本上融入到協會這個大家庭中,對協會的組織結構、部門職責、工作流程等各個方面都有了一定的了解,增強了對協會的認同感和歸屬感。回首這段時間的工作,雖然暫時沒為協會做出豐功偉績,但我堅信在以后的工作中定會為協會做出貢獻,在這段時間的工作中我學到了太多學校中無法學到的經驗知識,為以后的工作奠定了基礎,可以說是協會培養了我,鍛煉了我,讓我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少。
這將是我踏入社會大舞臺路途上第一筆豐厚的資本。在過去階段的實習中,我都全身心地投入到各項學習工作中,提升了自己的理論知識和實踐經驗,也相信在未來的工作中我會更加的努力進步,積極表現,為協會這個大家庭貢獻自己的微薄之力。上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創新、尋求突破,工作有了較大的提高,現將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協調聯系,搞好服務。半年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯系、搞好內外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經領導批準,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算,建立正龍公司工資審批、發放臺賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發放到職工手中,而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作,對上半年工資結構及工資成本進行了分析,并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司,及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續,并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養老金、企業年金以及醫療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7。做好上半年的人力資源系統填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解,
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監督,使司機提高服務質量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節儉,并且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。上半年總共發放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
針對工作中發現的問題,我會擬定出不同問題的解決方案,以更新的精神面貌融入到檢驗站大家庭中,更好的服務于檢驗站的工作。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習,拓寬知識面,在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息,給領導決策提供依據,真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結經驗及時調整自己,在工作中爭取有更好的業績。
實用的個人的工作計劃 篇12
在下周的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的'工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
幼兒園第二周工作計劃
1.繼續進行幼兒園大環境整理和布置,傳遞幼兒園文化和教學理念。讓幼兒園體現春意盎然的景象,讓幼兒感受到春天的美好與生動。
2.教研組組織各年級組開展幼兒早操律動研討,結合園本特色,確定幼兒園新早操律動,積極開展全園練習。
3.周五安排組織全園家長會,各班結合園文化、班級特色開展專題座談。
4.結合幼兒園新創設的活動環境和戶外區域,各班在組織幼兒進行活動的同時做好安全教育工作。
5.各部門張貼工作清單,進一步豐富教工之家布置和巾幗文明崗的創設。
6.周二組織全體教師開展“不忘初心,牢記使命”的詩歌朗誦比賽。
實用的個人的工作計劃 篇13
作為一名兒科護士,我要好好規劃 一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:
學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、聽有經驗的老護士講課,學習整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
實用的個人的工作計劃 篇14
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。
如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業號人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。
讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化。
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動, 如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,
通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
實用的個人的工作計劃 篇15
新的一年已經到來,作為一名服裝導購員,天天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員惟獨對商品有了很好的了解,才干去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也期望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推舉服裝,以引起顧客購買的愛好,下面是我個人年度年度的工作計劃:
1在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅定服從店內的各項規章制度。
3養成發明問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發明問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發明問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅定完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。