電力個人工作計劃（精選3篇）

電力個人工作計劃 篇1

　　尊敬的各位領導、各位新老同事：

　　大家好!

　　我叫，畢業于大學，目前在辦公室工作。

　　首先，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工，局給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。

　　年7月10日，我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習，在這里，我開始對地區的地形地貌有了初步了解，對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月，我參加了電網公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的了解，培訓期間，我有幸參加了電網公司培訓點組織的演講比賽初賽，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子，讓我體會到了作為一名網人的光榮，也更加明確了作為一名電人的責任。

　　年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：

　　一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料，截止年9月底，共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環節的準備工作。

　　另外，截止年8月30日，我總共在《電力報》、《電力行業信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《電力報》四篇，《電力行業信息》兩篇，《供電》報八篇。

　　在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任，給了我很多學習和鍛煉的機會，同時，也要感謝新聞中心的主任、主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!

　　二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業中有價值、高質量的信息。從年4月至10月，共上報電網公司和市委市政府政務信息16期，其中包括供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準確、全面地收集和提供信息，共編發《電力信息快報》和《內參》8期。

　　三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理市二屆人大二次會議、政協市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規定，通過與相關部門進行溝通，了解電網建設的實際情況之后，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作，共完成經濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。

　　四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質。參加工作以來，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力。一年來，我參加了“年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人，參加“市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會，我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會，培養了我對待工作嚴肅認真的態度，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發事件的應變能力。

　　一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠，協調能力有待進一步提高。

　　針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養自己的工作協調能力，并不斷的進行總結，努力提高自身的政治素質和業務能力，為昭通電力的發展做出自己的貢獻!

電力個人工作計劃 篇2

　　電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規范和公平為依托。從關聯上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內稽是基礎，不僅是管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質的練兵場，是有效開展外查工作的基本保證。

　　一、稽查是營銷管理的重要環節和必要方法。

　　加強對客戶服務過程的監督檢查，在優質服務和工作質量方面，從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業系統。首先，我們可以檢查其是否在規定的時間內完成報裝接電任務;供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業務流程進行檢查，特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業務變更的客戶進行重點檢查。檢查內容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標準等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業務申請時收費及用電性質、電價分類的確定是否合理進行稽查.

　　在對客戶服務過程中，任何一個環節的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴格對這個系統的每個環節進行全過程監督和跟蹤檢查，對查出的問題要下發稽查工作傳票限期整改，并與營業工作標準實行獎懲掛鉤考核，促進營銷服務水平的提高。

　　二、強化計量裝置管理的監督

　　1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查，檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗，以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換情況。

　　2、對各供電所計量資產、質量及技術管理進行檢查，計量裝置的產權應注明清楚，更換電能表的各種參數尤其是表底數要準確，必須形成部門之間相互制約核對準確的機制，否則，不但是資產底數不清，而且會引發人為的多收或少收電量的事件發生。

　　3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查，積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。

　　三、加強對電價電費管理的稽查

　　加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業管理、營業報表、電費賬務進行檢查，對查處的問題及時報有關管理部門，并給予通報處理，要確保供電營銷數據的真實可靠。

　　四、搞好用電分析，加強防治竊電和反竊電工作

　　1、在采取有效措施，提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上，加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理，特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監督，確保各種表計的精度在標準范圍內。二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產情況，掌握用電的基本規律，使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區和電量異動大的電力用戶，要有組織、有目標的開展專項稽查，為降損節能、提高經濟效益，提供制定措施依據。

　　2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造，特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能)，或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱)，為電力營銷堵漏增收提供保障。

　　3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動，宣傳電力法規和安全用電知識，從嚴打擊竊電和違章用電行為。

　　五、加強優質服務和行風建設監督

　　供電企業開展優質服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時也是自身改革發展的需要。在深入貫徹"優質、方便、規范、真誠"八字服務方針，切實履行供電服務"十項承諾"中，一是要建立和完善優質服務和行風建設長效機制和監督體系，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優質服務要與實現一切滿足用電客戶的用電需求出發，解決發生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優質服務品牌相結合。

　　電力稽查工作要針對當前優質服務和行風建設中存在問題，應從以下方面進行檢查：一是規范供用電合同和報裝接電手續，嚴格按照程序辦事。二是經常性開展用電營業普查和用電檢查工作，清理轉供電用戶，取消中間環節，將分類電價落實到位。三是加強營銷管理中的抄、核、收及設備維護的稽查工作，杜絕估、漏、錯抄等現象。四是圍繞“供電服務、安裝施工、收交電費”等方面進行檢查，嚴禁有關人員以停電為手段收取其他費用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關系電、權力電”和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是及時調查處理行風違規違紀問題，落實行風建設違紀責任追究制，確保行風不發生嚴重違紀問題。

　　六、營銷稽查工作對電費管理中心的信息利用

　　在“一部三中心”的營銷體系中，客戶服務中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔負著不同的工作職能。客戶服務中心營銷稽查大隊擔負著對電力營銷工作全過程的監督檢查，電費管理中心承擔著電量電費的集中核算、監控以及電費賬務的管理。

　　客戶服務中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯動，在工作中充分利用其在電量電費審核和監控過程中所積累的信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，從而提高營銷稽查工作質量和工作效率的目的。

　　1、有效利用信息資源，能夠提高營銷稽查工作效率

　　共享信息資源，是指對電費管理中心在電費審核及監控過程中發現的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查，通常需要稽查人員根據特定稽查主題在營銷系統中搜索疑似用戶名單，然后通過網絡稽查和實地核查的方式進行檢查;或者對特定營業站所全面開展稽查才能發現電量電費錯收。

　　營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程，能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作，直接進入網絡稽查和實地核查階段。

　　實踐證明，與電費管理中心實行聯動，有效利用共享信息，可增強營銷稽查針對性，提高了營銷稽查的工作效率。

　　2、共享信息資源，使營銷稽查與電費管理形成閉環管理

　　營銷稽查依據電費管理中心提供的信息開展稽查工作，最后應將稽查結果及處理情況以書面形式告之電費管理中心，使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態，共享稽查信息，促進電費管理中心在開展營業質量監控過程中，有重點的開展監控，并為營銷稽查提供更為豐富的信息源，同時也拓展了營銷稽查的工作面。

　　兩個中心共享信息，能夠促進雙方工作的開展，并使營銷稽查與電費管理構成互動，在質量管理層面形成閉環管理，從而達到提升營銷工作質量的目的，

　　3、有效利用信息，能夠及時防范電量電費的流失

　　通過營銷稽查發現的錯收電量電費，通常都不是在稽查當月發生的，而是在之前的幾個月發生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年，因為時間跨度長、累計漏收金額多，給追補工作造成了很大的難度，用戶甚至會以種種借口拒交、少交，從而使電費流失，給供電企業造成損失。

　　稽查人員雖然不可能在電費提交之前，對所有的異常情況進行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式，在電費提交后，對審核異常用戶利用營銷系統和信息采集系統開展稽查工作。

　　實行聯動共享信息資源，能夠使營銷稽查及時介入，提高稽查工作的時效，起到縮短補收時間跨度，減少漏收電費金額，降低電量、電費流失的風險。

　　4、信息資源的共享與聯動能夠使營銷工作做到“不脫節、不重疊”

　　電費管理中心監控部門具有對全公司營銷工作質量監控的職能，提高營銷工作質量是兩個中心的共同目地。通過聯動，營銷稽查部門可以及時根據營業工作質量分析報告和監控部提供的各類資料，制定稽查工作計劃，針對性的開展稽查工作，避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現象，同時也能夠使電費管理中心在電費監控過程中發現的用戶異常信息能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節”現象，既能夠節省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。

　　綜上所述，采取現有的網絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行聯動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，能夠提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節”，從而達到共同提升營銷工作質量的目地。

　　總之，在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下，供電企業內部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發展的要求，轉變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規范、監督有力、服務優良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創一流供電企業把好營銷質量關。

電力個人工作計劃 篇3

　　一、總體工作思路

　　x年工會工作總體思路和要求是：深入學習黨的xx屆六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神，緊密圍繞“發展、服務、和諧”三大主題和“三抓一創”的工作思路，切實履行工會的各項職能，努力在融入中心、服務大局、履行職責、發揮作用的實踐中有所創新，努力在建設和諧員工、和諧班組、和諧企業，實現公司和職工的共同發展中有所作為。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心•平安”活動，為全面完成承包集團公司的各項指標任務和建設“一強三優”現代公司而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　x年工會工作目標是：兩個確保，一個爭創。

　　兩個確保：確保實現“x省學習型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優勝企業”創建目標。

　　一個爭創：爭創“全國職業道德建設先進單位”。

　　三、工作措施

　　具體工作措施是：圍繞一個中心，突出一個主題，強化四個建設。

　　圍繞一個中心：就是要圍繞公司中心工作，團結動員廣大職工在建設“一強三優”現代公司中建功立業。

　　突出一個主題：就是要突出抓好以經濟技術創新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。

　　強化四個建設：就是強化民主管理機制建設、職業道德建設、職工素質工程建設和工會自身能力建設。

　　四、x年重點工作

　　(一)抓好職工的政治理論學習和教育

　　1、按照市總工會、電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求，深入學習貫徹黨的xx屆六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號文件《關于大力開展和諧企業創建工作的意見》精神，認真學習領會科學發展觀的深刻內涵，堅持全心全意依靠工人階級辦企業的方針，緊密結合全公司工作大局，組織職工積極參與到創建和諧企業、建設“一強三優”現代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中，激發廣大職工干事創業、奮發進取的工作熱情和干勁。

　　2、切實抓好職工的職業道德建設。組織職工深入學習貫徹《國家電網公司員工守則》，努力創新教育活動的形式和方法，認真開展“煙臺供電系統勞動模范”的評選和管理工作，通過編輯電腦網頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式，大力宣傳勞動模范的先進事跡，充分發揮勞模的示范和導向作用，鼓舞和激勵全市供電系統廣大職工愛崗敬業、爭先創優。

　　(二)進一步強化民主管理機制建設

　　1、按照“鞏固、規范、深化、提高”的要求,重點抓好職代會建設、廠務公開、集體合同簽訂、維護職工合法權益等工作,結合實際著力探索新的有效途徑和形式。

　　2、進一步鞏固職代會創建的成果，深化和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，切實提高職代會的質量。按照各基層單位人事調整變動情況，及時做好職工代表競選工作，不斷優化職工代表結構。

　　3、切實抓好職代會各項職權的落實，加強對職工代表有針對性地教育培訓，要重點抓好《企業工會工作條例》和《x省企業職工代表大會條例》的學習貫徹，年內舉辦一期職工代表培訓班，強化職工代表的責任意識，不斷提高職工代表參政議政能力和水平。

　　4、在充分發揮職代會作用的基礎上，積極探索職代會實現形式，健全和完善民主管理制度。切實做好對職工代表提案的立案、傳遞和處理工作，努力提高提案質量，更好地表達職工的呼聲和意愿。

　　5、組織職工代表到有關基層單位開展巡視調研活動，定期開展職工滿意度民主測評活動，促進企業民主管理、民主監督制度的有效落實。

　　6、健全和完善平等協商和集體合同制度，健全和加強勞動關系協商機制，建立健全勞動關系矛盾的預防、預警機制,化解矛盾，維護職工隊伍的穩定。

　　7、要繼續深入推行廠務公開制度，抓好《煙臺供電公司廠務公開實施辦法》的落實，健全完善廠務公開的程序制度和檢查考核體系，特別是重視加強對重點單位和班組的政務公開工作的監督檢查。按照“提出、審議、公開、評議、反饋、整改”程序要求，推進廠務公開工作的標準化、規范化和程序化建設。

　　(三)大力開展多種形式的勞動競賽活動

　　1、按照科學發展觀的要求,進一步提升公司精細化管理水平，夯實建設“一強三優”現代公司管理基礎，在公司系統深入開展“班組精細化管理競賽”活動，切實提高班組精細化管理水平。年初召開動員大會，對競賽活動作出全面部署，年中召開競賽活動經驗交流會，年底對競賽活動抓好總結和表彰。

　　2、與生產部和變電工區同力配合，繼續深化“創建220千伏紅旗變電站競賽”活動，推進“變電運行精細化管理優勝操作隊競賽”活動，推廣已獲得電力220千伏“標桿紅旗變電站”和“紅旗變電站”的經驗與做法，充實競賽內容，抓好監督落實，不斷提高變電運行管理水平和設備健康水平，爭取更多的變電站進入電力紅旗變電站行列。

　　3、在全市供電系統開展第二屆“真誠服務，崗位創新”服務之星勞動競賽活動，通過多種有效的競賽形式，在服務窗口單位中培養和樹立更多的服務競賽明星。

　　4、深入開展以“提高質量、增進效率、降低消耗、節約成本、提高效益”為目的的合理化建議活動,進一步健全合理化建議活動組織機構和規章制度，完善活動操作、建議評審、推廣應用、效果評價及表彰獎勵等機制。

　　5、進一步提高安全生產重要性的認識，認真開展勞動保護監督工作，充分發揮工會組織對企業安全工作的監督作用，為實現安全生產“可控、在控”創造良好的安全環境。

　　(四)進一步強化職工素質工程建設

　　1、深入開展職工素質工程，認真總結多年來職工職業道德建設的經驗和做法，組織開展“職業道德知識競賽”和“職業道德建設大討論”等活動，引導職工樹立正確的職業態度和職業觀念，努力培育“四有”職工隊伍。

　　2、以爭創“學習型企業”、爭當“知識型職工”為載體，深入推進“雙無班組”建設，與教培部共同抓好集團公司組織開展的技術比武和知識競賽活動，營造敬業愛崗、忠于企業、注重安全、講究效率、追求卓越的濃厚氛圍。

　　3、強化自主創新意識,廣泛開展以技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新為主要內容的“職工創新、創效成果評選。