半年個人工作計劃（精選27篇）

半年個人工作計劃 篇1

　　一、體育部總體工作設想與工作思路

　　體育部工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關工作時應做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統籌兼顧。因而實行“計劃—工作—總結”工作制十分必要。

　　二、對上半年工作的總結

　　上半年體育部在各部員全體努力下，我部比較成功的完成了各項比賽。例如"舉行大一新生與學生會之間的籃球比賽"，負責“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺布置，組織“春季三項賽”的報名，組織“英才杯”的報名等幾項重大的活動，這些活動在學院領導和廣大同學的大力支持下取的圓滿的成功。

　　三、今年的工作目標

　　(1)在去年的基礎上做好自己部門的人員建設。

　　(2)組織體育活動發掘體育健將，有利于在參加學院舉行的比賽中取得優異的成績。

　　(3)根據院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”，力爭本屆比賽成功，取得好的成績。

　　(4)組織系內體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進步，同時努力拉贊助，減少系活動開支，提高比賽獎勵。

　　(5)針對九月份體育場地的投建使用，英才學院運動會的舉行是不可缺少的.所以我部還有一個重要的任務是組織計算機學院的報名活動，還要及時的發現體育健將來確保我院在比賽中取的好的成績.

　　(6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實際，從新生中選拔裁判人員，及以后要對他們進行集體的培訓，保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現象我部打算要納新文筆好的部員，確保以后工作的順利進行.

　　四、主要工作任務

　　(1)體育部組建

　　從新生中選拔體育部干事，并及時召開體育部內部會議，明確工作計劃，商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議，建立團隊關系，收集相關信息，擴充工作隊伍。

　　(2)迎新杯籃球賽

　　大院每年大體在10月中、下旬開展，大體與上屆相似。針對大一新生，但與上屆力爭解決如下問題：

　　1.力爭拿到贊助。提前作準備，并及時與學生會其他部溝通聯系，減少賽會開支。

　　2.擴大影響，調動廣大同學積極性，使有能力的隊員積極的參加比賽。

　　(3)體育部舉行的活動

　　在現有允許的情況下我部舉行的活動大體是關于籃球，足球，乒乓球，羽毛球，踢毽子，跳繩，拔河等活動.今年在舉行其中2-3個活動的基礎上，還要及時的創新出其它的可行活動，要合理的利用九月份即將投入的體育場地.要以新的花樣吸引同學的加入，真正的使同學們的課余生活更加豐富多彩.

　　(4)體育部的人員建設思想

　　管理遵循的是“魚缸定律”，養在魚缸里的魚能長多大，完全取決于魚缸或放養池塘的尺寸。所以自己的組織如何壯大，團隊成員如何成長，完全看自己為他們創造了什么樣的環境。所以體育部在以后的工作中讓所有的部員接觸每一項工作。

　　五、創新措施

　　實行“計劃—工作—總結”工作制

　　目的：通過各項工作的科學準備與計劃，做到各個擊破。同時做到行之有據，事后總結，為今后工作開展積累經驗和教訓。

　　具體措施：在進行各項比賽前書面活動計劃，比賽后書面活動進程，活動總結，按時報質報量的完成。

半年個人工作計劃 篇2

　　XX醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神。

　　積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢。

　　積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創一流優質服務。

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　三、規范整體護理，爭創一流管理。

　　有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。

　　嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%.

　　四、提高護士素質、培養一流人才。

　　社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階。

　　在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

　　五、工作業績

　　我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

　　成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。

　　在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

半年個人工作計劃 篇3

　　20xx年，骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念，以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強化及三優化”為主要途徑，即不斷提高服務質量，強化護理質量及專業培訓，優化專業素質、服務態度及服務流程，達到全年醫護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

　　一、加強護理服務建設

　　(一)優化服務理念

　　培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　(二)優化服務措施

　　1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫，縮短了患者排隊等候時間。

　　2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協調和妥善處理特發情況。

　　3.及時化解醫患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便，堅決做到零投訴。

　　4.認真做好門診的室內、外環境衛生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環境。

　　5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優質的護理服務。

　　二、加強護理管理建設

　　(一)護理人力資源管理

　　1.建立緊急護理人力資源調配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫護力量應付突發情況。

　　2.落實護理人員在職繼續教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平。

　　3.對重點員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養溝通技巧、臨床操作技能等。

　　(二)護理質量管理

　　1.依據院部體系文件與《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等規范護理行為，優質護理服務落實到位。患者與醫護人員滿意度高。護理人員掌握優質護理服務的目標和內涵，掌握率達到100%。

　　2.有危重患者護理常規，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規范。

　　3.執行查對制度，能遵照醫囑正確提供護理服務，及時觀察、了解患者反應。

　　4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。

　　(三)護理安全管理

　　1. 確立查對制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴格執行“查對制度”，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

　　2.對于顧客臨床護理常見突發情況及并發癥，要制定護理操作及處理規范，以制度保障安全，杜絕醫療事故。

　　3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

　　(四)不斷提高護理人員專業素質

　　1.加強專科建設，提高護理人員專業素質，定期組織專科理論、操作考核，提高護士處理問題能力。

　　2.鼓勵及帶領護士撰寫論文，積極參加各種學術活動，掌握醫護領域前沿信息，學習新技術、新項目，不斷提高專業理論水平。

　　3.配合護理部，建立護士規范化培訓制度。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業務水平。

　　三、加強醫院感染管理建設

　　(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛生相關要求，手衛生正確率達100%，手衛生依從性≥95%，洗手正確率≥90%。

　　(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫護人員對職業防護和職業暴露處置掌握率達到100%。

　　(三)組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

半年個人工作計劃 篇4

　　上半年的工作就這樣結束了。若不是我看到了自己年初到六月底的業績提高程度，我都不敢相信時間過得如此之快。當我看到業績從提高到時，我知道，時間已經過半了，沒有時間的幫助，我不可能能夠提高這么多，這一點我非常的清楚。雖說銷售是一個很容易出業績的工作，但要想業績穩步增長，在提高了的基礎上再穩步提升，這就必須要時間的幫助了。本人現將下半年的工作做一個工作計劃，以便自己的銷售能力也能夠在下半年里穩步增長!

　　一、營銷方式做銷售之外，也增大點對點直接銷售的力度

　　通過上半年的銷售工作，本人意識到如今用品牌營銷的方式做銷售是有利于增加客戶對我們信任的，本人在下半年的工作中，依然會盡可能地提高本人的自媒體運營能力，將自己的社交平臺打造成我們銷售做品牌營銷的優質平臺。在下半年的工作中，本人也會增大一些點對點的直接銷售力度，以保證銷售這份工作中主動出擊的能力不因品牌營銷而退化。沒有人是不用消費的，但也沒有人完全知道自己需要些什么，如果做銷售的能夠主動出擊的話，極有可能就能夠為自己提高業績，最壞也不過是被客戶掛電話而已，他們不會在意你有沒有打電話“騷擾”過他們。

　　二、增大維系老客戶的力度，讓老客戶能夠完全信任品牌

　　在今年上半年的銷售工作中，我發現老客戶才是我們產品銷售出去的保障。過去總以為客戶買了一次或許就不會再買了，所以一定要把握住每一個客戶給我們的那次機會，通過上半年的工作，我意識到也是有相當多的客戶會選擇回頭，繼續購買我們的產品。這足以讓本人在下半年的銷售工作中加大維系老客戶的力度，讓客戶能夠在一次一次的消費中，完全信任我們的品牌，讓他們未來在需要購買相關產品時，只會想到我們公司，只會想到我們的產品。

　　三、繼續通過促銷活動擴大客戶群，盡可能吸納新的客戶

　　當然，要想銷售的業績穩步提升，也還是需要擴大客戶群，吸納一些新客戶的，只有買了第一次，才又可能繼續買下去。本人計劃在下半年的工作中，通過公司的促銷活動擴大客戶群，爭取到他們選擇相關產品時，首選我們的優勢，這樣才可以為我們的業績帶來提升。

半年個人工作計劃 篇5

　　進入大班最后一個學期，孩子們的學習欲望更加強烈了，為了幫助幼兒順利渡過這段幼兒園與小學的銜接過渡時期，順利進入小學做好準備，我們大班組特制定了由幼兒園、家庭、小學多方互動的幼小銜接計劃，盡可能地縮小幼小銜接的縫隙。

　　一、師幼互動銜接。

　　(一)幼兒入學的心理準備。

　　1、創設心理氛圍。注意為幼兒創設一個良好的心理氛圍，融洽的師生關系，寬松、愉快的學習氣氛，讓幼兒感到在一個文明、安全、和諧、愉快充滿愛與尊重的良好精神環境中生活，這對幼兒的發展將起到不可忽視的作用。

　　2、創設心理環境。教學環境是幼兒的一個很重要的學習環境，注意改變活動室的布局，將集中圍坐式的環境改變為小組排隊式的環境，讓幼兒在幼兒園里感受到小學班級式教學環境，促進幼兒身心的發展。

　　(二)幼兒入學的學習準備。

　　1、注意水平的銜接。

　　幼兒階段的注意主要是無意注意，小學生上課時需要的是有意注意，即有意識地控制自己把注意指向教師。針對這一變化，教師應重視培養幼兒的自我控制能力，提高幼兒的注意水平。教師要慢慢減少教學活動的游戲成分，逐漸把幼兒的無意注意發展為有意注意。可通過教師的要求，活動的規則，幼兒間的競爭來實現。

　　2、各項能力的銜接。

　　進入小學后，兒童的生活條件和教育條件將發生新的變化。幼兒由事事依賴父母逐漸過渡到事事獨立完成，這就要求我們要注重幼兒的獨立意識的培養、自我管理、自我服務能力的培養。因此要培養幼兒學習興趣、想象能力、良好的學習習慣、自我管理能力等，教給孩子有關學校生活的常規知識，要求孩子愛護和整理書包、文具等;學會使用鉛筆、剪刀、卷筆刀、橡皮和其它工具等。在教育活動中提高幼兒的觀察能力、表達能力和思維能力。大班的幼兒思維異常活躍，好奇心強，教學的內容要有適度的挑戰性。最后，加強紀律教育，上課不做小動作，堅持完成規定的任務。

　　3、知識點的銜接。

　　(1)前閱讀、前書寫的滲透：為幼兒創設一個良好的閱讀、書寫環境;如：將活動室的物品注上漢字、活動室環境布置圖文結合，為幼兒閱讀、書寫提供條件。

　　(2)數學方面的滲透：通過每次的數學活動、數學區域游戲，對幼兒進行分類、統計、認識鐘表、簡單運算、自編應用題的培養，提高幼兒的邏輯思維能力。在日常活動中引導幼兒學習運用數學經驗解決問題，提高幼兒獨立思考問題的能力。

　　二、幼小互動銜接。

　　做好幼小銜接工作，不光是幼兒園的任務，小學也應該做好銜接準備。因此，我們將與小學做好密切的聯系工作，這是我們幼小銜接工作的一個縮小銜接縫隙的關鍵點。

　　(一)參觀小學。結合教學主題，我們將帶領幼兒參觀小學一年級的教學活動，在教育工作上做到銜接，在教育形式上還要逐步靠攏，使幼兒了解小學生的學習模式，了解小學生的一些活動，瀏覽小學生的作品等等，以引起幼兒入學的興趣，激發他們求學和爭當小學生的愿望。

　　(二)教師介紹。給家長們開展知識講座，介紹孩子入學的相關準備工作，讓家長進一步了解小學與幼兒園的不同，引起家長對幼小銜接的重視，從而更好地為孩子入學做好充分準備。

　　三、家園互動銜接。

　　(一)物質準備，家長要陪孩子購買必需的學習用品，家長可以和孩子一起選擇適當的時間，和孩子一起購買，這樣可以激發孩子上小學的欲 望期盼;

　　(二)飲食習慣的準備，幼兒園有餐點時間，上小學后沒有課間餐點，所以家長應逐漸養成兒童按時進餐，尤其是早餐要吃飽、吃好;

　　(三)作息習慣的準備，培養孩子早睡早起的習慣，在孩子入小學前的暑假逐漸減短午睡時間，晚飯后陪孩子完成一些學習上的任務，讓孩子養成晚上做家庭作業的習慣;

　　(四)知識水平的準備，讓家長及時了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問題，準確把握自己的孩子當前的發展水平和狀況，并對其進行專門的教育和訓練等等。

　　家園互動銜接促使孩子們能夠為上小學做好充分的準備，使每一個孩子都能順利的從幼兒園過渡到小學的學習與生活。

半年個人工作計劃 篇6

　　一、生活內務方面

　　1、加強指戰員責任心，時刻保持各種儀器的完好性，儀器設備的完好，是順利完成救護工作的必要保證。全國各時期救護隊員在救災搶險中因裝備設備故障，發生的自身傷亡的案例占很大比例。因此每個指戰員必須把救護儀器視為第二生命，按時檢查、維護、保養，保證儀器設備的完好，隨時達到戰備要求。

　　2、熟練掌握各種儀器、裝備的操作是每個指戰員必須具備的最基本的技能，在事故處理中，如不能熟練掌握各種儀器、裝備的操作，遇到儀器出現故障，不能正確的判斷和及時地進行排除，將會危及到自身甚至整個小隊的安全和事故的處理進程。因此，每個隊員對于儀器和裝備必須做到懂結構，知原理，會操作，及時正確判斷故障并快速排除，以便在實戰中贏得寶貴的時間。

　　3、在日常訓練和實戰演習中，要養成嚴格、細致的工作作風和良好的工作習慣，每項工作都應做到一絲不茍，在訓練中，個人做到技術熟練，集體項目配合默契。

　　4、加強身體素質和心理素質的鍛煉。身體素質和心理素質是處理事故安全救護的有效保證。隊員在救災中因身體素質差，心理承受能力差，處事慌亂、緊張、盲目蠻干或缺乏應有的訓練而造成的自身傷亡事故，在應急救援中所占的比例較大。因此，在身體和心理素質上，必須加強對指戰員在惡劣環境中生存能力的鍛煉，達到提高指戰員在災區自救、互救和搶險救災的能力。

　　二、車輛管理

　　在管理方面，加強對駕駛員的管理，利用休息時間不定期組織檢查，同時對違章駕駛員進行幫教工作。對于在檢查中發現的問題，及時督促整改，不留隱患。

　　在安全教育方面，采取會議強調和督促學習的方式對專職駕駛員進行素質教育。分別從車輛安全行駛，駕駛員的素質教育，車輛維護保養，《新道路交通安全法規》進行學習，以及車庫的安全防火防盜等多方面作強調。并且完善車庫管理制度，建立車庫安全防火的檢查記錄及交接班記錄等。

　　三、車輛管理使用制度

　　1、值班、待機司機必須24小時堅守崗位，經常隊車輛進行檢查、維護、保養、使其保持戰備裝態;

　　2、車輛管理必須做到勤擦洗、勤檢查、勤保養，保證車輛達到三足三不漏(即油、水、電)，燈光全、信號響、制動好、方向靈;

　　3、救護車必須做到專車專用，嚴禁調用救護車做與救護無關的工作，更不得私借他人;

　　4、救護車必須專車專人管理，嚴禁混亂用車;

　　5、所有車輛非搶救事故出動，司機必須向分管領導或隊長請示同意后方可出車;

　　6、車輛管理維修時，應首先報告隊長審批同意后方可修理;

　　7、值班司機若聽到出動警鈴，立即發動車輛聽從指揮員指揮，按時出動;礦山救護車停在事故礦井時，應時刻處于戰備狀態，司機應負責照看好車上的救護裝備和指站員的衣物。

半年個人工作計劃 篇7

　　1、根據學校原有的規章制度，加以改進，使其更加合理完善，便于各校區管理日常工作中加以落實。

　　2、完成校區人員配備，加強校區人員工作能力以及市場拓展。

　　3、制定出校區各部門工作崗位職責，明確崗位責任到人。

　　4、建立完善的管理體系，改善現有后期學生管理與老師的監管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產生不滿。

　　5、根據新校區運行的實際情況制定出相應的招生方案，加強各同事的學習總結和培訓。

　　6、開拓市場，首先調研周邊的學校信息、具體位置、距離，以及小區的人員消費能力、學生流量，一是先對周邊的小區地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時也讓員工看到學校發展的前景。三是加快對市場份額的占有率，面對越來越多的競爭對手，我們面臨的生存空間也會變小，所以必須加快學校發展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動，使口碑宣揚出去，保證學生先進來，學生基數變大，后期尋求機會轉化。

　　7、下半年對現有工作進行細致的改革。改變現有的管理方式，責任明確到人。加強校區團隊建設。明確校區發展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標，每月都有新的改變，努力做到新校區用最短的時間調整，最快的時間達到收益。

　　以上為我下半年的工作目標和工作方向。希望能為學校的發展盡到自己的力量。也希望能快點突破，為學校和自己營建一個團結向上，富有工作激情的團隊。

半年個人工作計劃 篇8

　　20--年上半年已結束，我科根據護理部工作計劃，在全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了20--年上半年護理工作，為了使下半年護理工作取得更好成績，特制定20--年下半年護理工作計劃。計劃如下：

　　一.加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度。

　　3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二.護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療

　　糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　三.轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

　　四.合理利用人力資源

　　我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作較繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五.加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生

　　加強醫院感染的知識培訓，學習醫院感染管理辦法，采取有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。醫護人員做好自身防護，防止和其他利器損傷。

半年個人工作計劃 篇9

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

半年個人工作計劃 篇10

　　一、基本情景分析：

　　我班這一學期共有28位學生，女生(9)人，男生有(19)人，其中大部分學生平時上課都比較認真。學生們平時活潑好動，具有愛團體，愛勞動，團結友愛等特點。但也有一些同學上課不敢大膽發言，學習方動性不強，貪玩又粗心，再加上父母的嬌生慣養，所以學生的自覺性差，沒有良好的生活習慣。所以，我們應當加強班干部的管理力度，以班長為核心，以副班長為代表起帶頭作用，以各組組長為首帶領全班同學改正不良的行為習慣。并開展一些活動幫忙那些學習成績不好的同學，開展以“一幫一，多幫一”等活動，讓他們把學習成績提上去。

　　二、班隊工作奮斗目標

　　1、組建良好的班隊干

　　班干部是班主任的助手，是連接班主任與學生的橋梁，所以應當重視班委的選拔，培養班干部讓學生選出班級中守紀律。有管理本事的同學當班干部起帶頭模范作用。

　　2、實現每個學生都能遵守《小學生日常行為規范》和《班級公約》促進學生良好行為習慣的養成為學生做人打下堅實的基礎。

　　3、加強良好品質的構成。

　　學生的行為表現是表面化的，是看得見的。這些行為的“好”與“壞”，都是“品質”的外在表現。所以，培養學生良好品質對于學生的行為規范教育會起到事半功倍的作用。本學期將經過品德與生活課及開展班隊活動，培養學生的誠實謙遜、學會合作、做事認真、踏實進取等優良品質，從而到達化被動教育為自我管理的目的。

　　4、組織學生學習《守則》《規范》《禮貌班級評選條例》等全面推進素質教育強化規范養成的教育。

　　5、結合當前實際進行一系列趣味活動，如“國慶節”組織學生一次“美我學校、綠化學校”。的活動。“元旦”開展朗讀比賽、寫字比賽等活動。

　　三、加強班級工作與教學工作。

　　1、加強安全教育為了防止意外事故的發生，班主任必須重視抓好學生的安全教育工作。為了防止交通安全、溺水等意外事故的發生，班主任日常工作應當做細做實，加強安全宣傳，多提醒，多查詢，時刻警鐘長鳴。

　　2、強化德育工作，開展各項教育活動，以〈守則〉和《規范》為準則，結合本班的實際情景重視培養學生高尚的道德情操。

　　3、針對學生的不一樣情景進行有針對性補缺補漏工作。

　　4、定期進行班級安全工作自查排除存在的安全隱患。

　　5、經常家訪工作，取得家校聯系，健全聯系制度，每兩周填好家校聯系。

　　6、對調皮生不放任自流，尋找原因進行耐心的個別輔導。

　　7、繼續強化班隊建設，培養良好的班團體，選拔職責心強遵守紀律的學生為班干部，并實行班干部進行輪換，培養學生民主競爭意識。“班級公約”要求人人遵守。

　　8、在教學過程中，我將根據班上同學的不一樣特點進行教育，異常是待進生，做到多下功夫，多為他們排憂解難，引導他們做一個合格的學生。

　　四、加強對學生進行德育教育。

　　1、進行愛國主義教育，在課內、課外結合學生實際情景實施愛國主義教育，使學生認識我們祖國多偉大，從而激發他們熱愛祖國，熱愛人民，熱愛學校，熱愛學習。

　　2、經常開展班隊活動，在活動中讓學生學到禮貌禮貌進行德育教育，同時，在活動中，班隊的組織管理本事也得到鍛煉及提高。

　　五、培養良好的班團體。

　　班級團體是班主任教育的對象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級團體不是自然而然構成的，需要班主任進行長期工作，進行組織和培養。

　　1、經過深入的了解學生，然后選擇一些具有初步組織管理作本事的學生當任班干部。

　　2、提倡學生從“我”做起，在學校內撿一片落葉，一張廢紙等，掀起我愛學校的熱潮。

　　3、組織不一樣資料的活動，促進學風，班風的構成，學習上要構成一個你追我趕的局面，讓每個學生都有競爭力，不服輸的意識，從而推動學習的提高。

　　4、做好待進生的工作。

　　對于學習困難，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋的學生，進行個別教育。具體做法如下：

　　對于個別學生的教育，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態度上不能粗暴。對學困生要一分為二，善于發現學困生身上的進取因素，異常是要注意培養學困生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理。

　　六、抓好心理健康教育

　　各項研究證明：心理素質是人才素質的核心與靈魂。因為其他素質的發展都必須以學生良好的心理素質為中介。可見班主任把握和調控學生情感的晴雨表，引導學生發展健康的情感體驗，具有十分重要的意義。

　　1、培養學生進取的情感，開朗的性格、堅強的意志和健全人格，消除不健康的隱患，讓學生擁有健康有心態。

　　2、活動中加強心理素質的培養，結合班隊活動，社會實踐等活動進行多層次，多方面的心理素質訓練。

　　3、加強心理咨詢，班級設立一個“悄悄話信箱”，并給學生供給學校的電話號碼。

　　4、創設師生間情感交流的寬松心境。

　　a、多和他們交流，發現問題，解決問題。

　　b、從關心，愛護的角度出發，對班干部進行嚴格要求、

　　c、給予微笑的面容，鼓勵的話語，激勵的目光、掃除學生參與活動的各種心理障礙、

　　七、提高法制意識，抓好消防、交通、防火安全意識。

　　1、利用班隊會、晨會實行“每日三分鐘”學習有關交通安全知識，定期舉行知識競賽，并做好記錄。提高學生的交通、防火安全意識。

　　2、教育學生不隨便到江、河、湖、海、水池、池塘邊玩。不私自外出游泳。

　　3、適時進行法制教育，嚴禁學生打架，玩火等不良行為習慣。

　　八、班級活動安排：

　　九月份

　　1、布置教室，制定班級計劃。

　　2、學習《小學生日常行為規范》和《小學生守則》

　　3、開展讀書活動

　　4、進行班干部選拔

　　5、布置教室，美化環境。

　　十月份

　　1、慶祝國慶節

　　2、開展“讀好書”征文比賽

　　3、開展“我為綠色學校添光彩”活動

　　4、開展“陽光體育”健身活動

　　5、加強對學困生的跟蹤工作

　　十一月份

　　1、家訪活動開始

　　2、舉辦“我愛大自然”的主題隊會

　　3、開展禮儀教育活動

　　4、開展“安全教育”活動

　　5、加強行為習慣要求

　　十二月份

　　1、開展慶“元旦”活動

　　2、開展環保教育

　　3、創立“禮貌班級”

　　4、進行冬季安全教育

　　5、舉辦學習經驗的交流

　　6、開展冬季長跑活動

　　一月份

　　1、輔導學生準備進行期末考試

　　2、班主任寫學生操行評語

　　3、完成學期結束工作

半年個人工作計劃 篇11

　　一、思想政治

　　始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

　　二、個人業務

　　作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽英語網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

　　三、教學工作

　　(一)主要任務課堂教學

　　課堂是教師傳道、授業、解惑的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。根據學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終等充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習

　　(二)具體措施

　　1、鉆研教法，認真備課，抓好常規教學。

　　(1)深入研究教材教法，新課標要求以學生為中心，學生是主體，設計讓學生主動學習的教法。

　　(2)多閱讀課外輔導材料，充實自己，要做學習型教師。因為作為教師想要教給學生一杯水的內容自己就要有一缸水。曾經聽說過這樣一句話：教師應該是一名雜家，這是說作為一名教師要掌握方方面面的知識。

　　(3)了解學生的情況，一年級學生剛入學，要及時了解他們的情況，為設計適合他們的教案打下基礎。要做到每一堂課的內容能保證學困生學會，而對于接受能力強的學生要做做到上不封頂

　　(4)了解后進生情況，課堂的設計應該以讓中下等的學生學會為目的，因為新課標是讓全體學生得到發展。

　　2、全面關心學生，促進和諧發展

　　(1)關心學習有困難的學生，尊重和信任他們，尋找他們身上的閃光點，鼓勵他們自尊自愛，要求上進。另外，認真分析這些學生的情況，采用適合他們發展的方法，耐心幫助和輔導他們，促使他們進步。

　　(2)培養學生良好的英語學習習慣，上課做好筆記，課后及時完成作業，認真做好預復習，指導學生掌握正確的預復習方法。根據不同的話題，創設情境，提高學生英語情景交際能力。

　　四、教研工作

　　1、貫徹學校教學工作總目標，以常規教學管理、教學質量監控為抓手，以學生的發展為重點，以課堂教學改革為中心，扎實開展工作，提高課堂教學質量、教學效率，充分發揮教研活動的實效性。

　　2、本學期，將在上級主管部門及校領導的正確領導下，努力培養和提高學生創新精神和實踐能力，提高教學效率和質量為目標，以更新教育觀念為前提，提高教育效率為重點，積極實踐課程改革理念，抓好課堂教育關。認真學習新課標下小語的創新理念，提高自身整體素質，從而培養和提高學生創新和實踐能力，全面提高教學質量。

　　3、突出常規教學的基礎性地位，定期進行教學檢查，經常進行不定期抽查。提倡課堂教學的實效性，扎扎實實建設一支業務能力強的低年級教師隊伍。

　　五、培訓工作

　　要進一步學習現代教育信息，學習英語課程標準，提高自身素養，充分體現現代教師轉型。

　　(1)多參加集體備課這樣的活動，向優秀教師學習。并多和各學校的同年級的教師進行交流，取人長處。

　　(2)多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅實的理論基礎，才能在教學中發揮的更好。

半年個人工作計劃 篇12

　　為深入貫徹黨的xx大精神，加強黨的執政能力建設和黨的先進性建設，充分發揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，為構建和諧社區提供堅強的組織保證和思想保證,開創我社區黨建工作新局面，結合我社區實際特制定今年下半年支部計劃

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞縣城發展穩定的大局，緊密結合社區建設的實際，以服務居民群眾為重點，健全機制,強化功能,不斷提高社區黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，為創建管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社區。

　　二、目標任務

　　社區黨的建設要努力實現五個好的目標要求：

　　(1)領導班子好。領導班子及其成員能夠認真貫徹執行黨的路線方針政策，密切聯系群眾，政治堅定，求真務實，開拓創新，勤政廉政，團結協作。

　　(2)黨員干部隊伍好。社區工作者能夠發揮骨干帶頭作用，共產黨員能夠發揮先鋒模范作用。

　　(3)工作機制好。社區黨組織工作制度健全、運行規范，社區黨建工作協調機制完善。

　　(4)工作業績好。社區各項工作協調發展，民政事務、綜合治理、計劃生育、環境衛生、文化娛樂工作成績再新臺階。篇四：團委工作下半年工作計劃范文

　　一、指導思想：

　　高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認真學習貫徹三個代表重要思想，以團的xx大精神為指導，圍繞學校中心工作，大力加強思想道德教育，構筑青年強大精神支柱;注重加強團的組織建設，不斷完善團的工作機制;努力適應黨和青年對團組織的要求，切實開展好各項活動、創特色品牌，大力推進我校共青團工作實現新突破，取得新發展。

　　二、主要工作目標

　　1、以三個代表思想為強大動力，扎實有效地開展青少年思想道德教育工作。

　　①認真組織團員青年學習貫徹三個代表重要思想，構筑青年強大的精神支柱。

　　校團委將是充分發揮中學生業余黨校、團校學黨章小組等教育陣地的作用，緊密聯系共青團工作和青少年的思想實際，做到理論與實際相結合。舉辦業余黨校二期、團校培訓班一期，以黨、團基本知識為基礎，重點滲透三個代表思想。另外舉辦團員骨干培訓、入黨積極分子座談、主題板報展等形式的活動，讓三個代表重要思想深入到廣大團員青年頭腦中。

　　②著力加強青少年愛國主義、集體主義，社會主義和艱苦創業精神教育。

　　通過國慶主題活動、國旗下講話、專題講座、十八歲成人儀式等教育活動，引導團員青年勤奮學習，自學成才。

　　③加強宣傳輿論陣地建設

　　辦好團刊《青春》刊物，搞好《校園之聲》廣播和《校園之春》黑板報，積極向上級投稿，發揮對團工作的宣傳和指導作用。做好心理咨詢室陣地建設，加強青少年自身素質培養

　　2、心理咨詢室陣地建設，加強青少年自身素質培養，努力推進團的基礎組織建設，完善團工作機制。

　　①加強團干部隊伍建設，強化素質

　　加強團干部學習培訓，

半年個人工作計劃 篇13

　　為了使各項工作達到可持續發展，爭創三級婦幼保健院，在認真總結分析經驗的基礎上，根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求，將20xx下半年新生兒科護理工作計劃擬定如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

　　4、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　8、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

　　9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

　　4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。

　　5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

　　6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

半年個人工作計劃 篇14

　　在過去的一年里我們取得了較好的成績，積極為病人提供優質的護理服務，在未來的一年中我們也堅信，會努力做到更好，以下是骨科20xx年護理工作計劃：

　　一、 抓好質量管理，針對護理工作中存在的難點，焦點的問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節，是規范化護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

　　二、 突出專科特色，打造護理品牌。

　　重點培養責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　　三、 進行規范化培訓。

　　加強護理操作規范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

　　四、認真貫徹落實醫院的各項規章制度及醫療道德規范，嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制。

　　五、 護理文書書寫。

　　依然按照病歷書寫規范，嚴格執行，做到客觀，真實準確，及時，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學術語描述病人的癥狀體征。

　　六、切實落實“以病人為中心”的服務。

　　完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節，建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

　　七、加強病房管理，積極開展業務查房。

　　并反環境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使病人積極配合治療，要求護士及時巡視病房，杜絕病人自拔點滴，招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業務查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

　　八、 加強感染監測。

　　各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及時回收，分類清楚，及時處理。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。

　　九、 開展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理。

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，以盡量少的勞動耗費，提供更多的適合社會需要的衛生服務。

半年個人工作計劃 篇15

　　一、青年思想教育

　　1.繼續組織青年團員學習重要思想;

　　2.配合團委作好青年班主任的培訓和培養工作，讓更多的青年教師充實到班級管理的隊伍中;

　　3.鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏，幫助青年團員在思想上樹立黨的后備軍的正確觀念。

　　二、教工團組織建設

　　1.堅持開展組織學習，提高團員的理論修養，建設一支高素質的團員隊伍，

　　2.開展教工團員的__評議工作，制定團員評議方案和具體細則，完善團員的__評議制度。

　　三、文化教育活動

　　1.為增強青年教師敬業愛崗的奉獻精神，組織參觀陶行之紀念館和寶山鋼鐵公司，參觀期間舉行超齡團員退 團儀式，表彰老團員的無私奉獻;

　　2.為慶祝教師節，豐富團員的娛樂生活，教師節期間組織教工團員舞會，同時提供一次新進教師與其他青年教師見面、交流的機會。

　　3.關心住校外地教師的生活，為他們排憂解難，中秋前夕組織住宿外地教師舉行中秋聯誼活動，讓他們能安心工作，舒心生活;

　　4.組織青年教師參加新區社會團委舉辦的“青年英語形象大使”的評選活動，在青年教師中掀起英語學習的熱潮，推進“爭當青年崗位能手，爭創共青號”的活動;

　　5.配合學校搞好“新苗杯”和“百花獎”的教學比賽活動，鼓勵青年教師在教學上脫穎而出，成本學科的教學骨干;

　　6.在青年教師中倡導健康向上的生活方式，舉辦青年教工羽毛球比賽，增強教師的身心健康。

　　7.成立青年志愿者服務隊，組織開展社區服務和社會公益活動。

　　四、籌建教工團支部網站，為青年教工團員交流創建網絡平臺。

　　五、做好常規工作繼續做好團籍的管理，團費收繳工作;定期召開教工團支部工作會議，總結前段工作，安排下一階段的活動。

半年個人工作計劃 篇16

　　20xx年是實施 發展規劃的重要一年，我局黨建工作按照農林水系統黨委的部署和要求，認真學習dxp理論和 重要思想，以構建和諧社會和加強社會主義新農村建設為契機，全面貫徹落實科學發展觀，不斷加強黨的思想、組織、作風和制度建設，充分發揮黨支部的核心作用和廣大黨員的先鋒模范作用，為開創我市水利水電事業新局面和構建和諧__作出新的貢獻。今年黨建工作計劃主要有以下六個方面：

　　一、抓好黨員的教育和治理，使黨員的整體素質有新的提高

　　(一)認真抓好理論學習，強化黨員干部的黨性意識。今年，我局根據黨中心和上級部署，緊緊圍繞 抓隊伍、打基礎、促發展 的工作思路，認真學習黨章，并與學習dxp理論、 重要思想及黨的路線、方針、政策相結合。學習采取集中輔導教育與經常性的實踐自學相結合的方式。通過學習，要求黨員真正把握黨章的精神實質，做到理論聯系實際，融會貫通，學以致用，注重實效，不斷增強貫徹執行黨章的自覺性和堅定性。并要求遵守五項紀律：一是遵守政治紀律，維護黨的政治路線;二是遵守組織紀律，維護黨的團結統一;三是遵守經濟工作紀律，維護黨的清正廉潔;四是遵守群眾紀律，維護黨的執政基礎;五是遵守宣傳紀律，堅持正確的輿論導向。

　　(二)堅持 六個一 制度，使黨內生活規范化。根據新形勢新任務的要求，結合支部情況切實抓好各項制度落實，持之以恒，常抓常新。計劃黨支部每月召開一次黨支部小組會，每季度召開一次支部大會，每季度組織黨員觀看一次電教片，每季度召開一次支委會，每半年上一次黨課，每半年研究一次發展黨員工作，使黨支部的各項工作與時俱進，當好改革發展的排頭兵。

　　(三)堅持理論中心組學習制度，提高黨員領導干部的執政能力。我局支部理論學習中心組除學習好市委指定的學習專題外，還要結合上級各時期提出的重要內容進行學習，每季度集中學習時間2-3天。做到人員到位、時間到位、內容到位。

　　(四)配合上級部門做好黨員輪訓工作。黨員輪訓是提高黨員素質，保持黨員先進性的重要舉措。我們黨支部將認真組織好，確保95%以上的黨員參加輪訓教育。保障最少學習輪訓時間5-7天。同時，要求黨員干部充分利用工作之余，加強學習黨性知識及業務知識，繼續提倡黨員干部做到 精一門、會二門、學三門 ，為做好工作多作奉獻打下扎實基礎。

　　二、加強領導班子建設，充分發揮黨支部的核心作用

　　(一)堅持抓好反腐敗工作，保持領導班子成員清正廉潔。我們按照 一崗雙責 和 誰主管、誰負責 的原則，加強領導班子黨風廉政建設和反腐工作，嚴格執行 四大紀律、八項要求 。黨組班子成員要結合紀律教育學習月活動，認真組織學習黨章，開展 兩個務必 教育和反腐警示教育，做到警鐘長鳴，使黨員干部自覺做到 自重、自警、自省、自勵 。

　　(二)抓好領導干部 六個好 考核治理工作。通過開展創建 和諧好班子 活動和 愛國、守法、誠信、知禮 活動，形成上下團結謀發展，干凈干事創業績的良好氛圍，帶領黨員干部開拓創新，爭創一流業績。

　　(三)建立和完善各項制度，用制度管好人、財、物。建立和健全 兩公開一監督 、 為基層為群眾服務 和首問責任制等制度。并通過 五五 普法、以考促學，增強黨員干部拒腐防變和依法行政、依法辦事的能力。黨員干部要轉變工作作風，增強宗旨意識，提高服務能力，切實做好為基層、為群眾、為發展服務，為群眾多辦好事實事，樹立單位的新形象。

　　(四)堅持開展民主評議黨員活動，并保證參評黨員要達到95%以上。通過民主評議，解決班子成員黨員在思想、組織、作風、紀律、制度和能力上存在的突出問題，使領導班子成員的素質、風氣、形象、表率作用有明顯進步，黨性更強，更值得廣大群眾個干部職工的信賴。

　　(五)堅持領導班子民主生活會制度。實行民主集中制，做到民主、科學決策，自覺接受黨內外群眾的監督。領導班子和支委會的民主生活會，我們按要求堅持每年召開一次，計劃安排在4月至8月間召開民主生活會。

　　三、開展創新爭優活動，繼續抓好《黨建目標治理責任》考核治理工作

　　(一)開展創先爭優活動。黨支部將繼續堅持開展 奉獻在崗位 、 黨員先鋒崗 、 一個黨員一面旗幟 、 黨員責任區無事故 等活動。通過開展創先爭優活動，提高黨組織的凝聚力，使我們黨支部涌現更多的優秀黨員、優秀黨務工作者及其他工作的先進個人，增強黨組織的戰斗力、凝聚力、向心力和黨員的責任感、光榮感、使命感。另外，為鼓勵先進，激勵后進，我們繼續堅持在 七一 節進行評先表彰獎勵，樹立黨支部的正氣。

　　(二)繼續做好 十百千萬 干部駐農村的掛點工作，為推進十項民心工程作出努力，力爭所掛駐的村委會三年內集體經濟收入達到3萬元以上，確保按時按質完成任務，做到上級滿足、村滿足、群眾滿足、黨員滿足、自己滿足。

　　(三)做好黨費收繳和發展黨員工作。我們將嚴格按照上級有關規定，做到按時按標準、足額收繳黨費;健全收繳制度，黨員每月向黨支部交一次黨費，支部每月向黨委上繳一次黨費，年終向黨員公布收繳情況。20xx年，我局黨支部將根據系統黨委計劃安排，發展積極分子3名，吸收新黨員1名。

　　(四)做好黨務信息方面的工作。除做好正常黨務工作外，積極向市委組織部、市直工委報送黨建信息，確保年內向《組工通訊》投稿3篇以上，并按要求及時做好黨務資料和黨務信息更新工作。

　　(五)深入開展 雙為 服務

　　全心全意為人民服務是黨的根本宗旨。XX年，我局黨支部將積極開展 立足本職、服務基層、服務群眾、服務大局、促進社會和諧 的主題實踐活動，為市委提出的 創業工程 、 平安工程 、 廉政工程 三大工程建設盡職盡責，為推進我市社會、經濟和水利事業現代化建設發揮排頭兵作用。

半年個人工作計劃 篇17

　　--區婦聯將繼續圍繞“落實推進年”主題，立足區情、服務婦女，全面落實好市婦聯的各項工作部署，確保全年工作再上新臺階。

　　(一)打造高效務實的婦聯組織。按照“星式”架構三年規劃要求，加快“星式”組織網絡體系探索，開展各街道試點社區的交流研討活動，總結推廣社區成功經驗和典型做法，為下一步規劃實施夯實基礎。二是擴充橫向組織網絡，不斷增強社會影響力。三是完善多元工作機制，不斷增強服務實效力。

　　(二)搭建互聯網+服務婦女新模式。積極拓展服務渠道，創新服務形式，擴大服務覆蓋。一是依托社區婦女之家和婦女兒童家園，開展以“點亮女性之家，眾創智美生活”為主題的“創客婦聯”試點活動，為社區下崗失業婦女打造了一個開放式的創業平臺。二是搭建“巾幗代表微信群”和“女性創業微信群”，給婦女人才、女企業家和女性創業者搭建了溝通交流的平臺。三是依托“--政務”、“微--”和婦聯建立“家庭美德”宣傳陣地。

　　(三)迎接十二五終期監測工作。下半年，區婦聯將積極發揮婦兒工委辦公室職能，協調相關部門落實好涉及婦女兒童的區辦實事，全力以赴迎接上級婦兒工委對我區婦女兒童發展十二五規劃綱要落實情況的終期監測工作，積極配合做好十三五規劃綱要的編制工作，并以此為契機推動我區婦女兒童發展工作再上新臺階。

半年個人工作計劃 篇18

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排(僅供參考))

　　1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

　　2、設計跟進(8：40—9：00)

　　業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

　　3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

　　與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

　　4、到小區展開行動(9：30—17：00)

　　這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、回公司打電話(17：00—18：00)

　　如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行客戶分析

　　業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

　　7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)

　　希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

半年個人工作計劃 篇19

　　一、認真貫徹執行集團倡導的貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量

　　這對于物業管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。

　　二、整頓干部隊伍

　　物業管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

　　三、合理規劃部門

　　公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　四、積極推動“撥改付”

　　“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。

　　五、進行定編、定崗、減員增效

　　考慮到物業管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。

　　六、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓

　　在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　七、調動全公司員工積極性，多渠道進行創收

　　在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：

　　(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。

　　(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。

　　(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。

　　(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

　　(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。

半年個人工作計劃 篇20

　　在工作上有非常多的方面是需要去創新，是需要去有計劃的進行，所以在工作上我更是會在以下幾個方面去做更多的努力與奮斗。

　　一、確定計劃的時間。

　　是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨制定。

　　二、計劃的內容。

　　計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去，特別是周六與周日是如何利用的，當然這部分是個人所掌握的。

　　三、按事情的大小、重要性進行排列。

　　一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務清單。

　　四、按每天進行排列。

　　也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結束，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單，這樣與計劃可以相結合。

　　五、特別時間安排。

　　其實作為領導的大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

　　六、計劃的檢查。

　　每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計劃是必須要保證完成的。

　　七、計劃的獎一般對計劃沒有獎罰。

　　因為沒有考核，所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進行掛鉤相連，并進行總結。

　　八、計劃的開會匯報不要超過1個小時

　　在會上不要對具體問題展開討論，會后再專題討論解決。

　　周會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結合月計劃強調重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推進都是可以的。

　　九、注意避免計劃制定時的問題。

　　1、抓不住重點與必須要完成的工作。

　　2、分工不清不知道誰來完成。

　　3、數字目標不清晰。

　　4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。

　　5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。

　　6、工作任務量過大，根本就完不成，造成周計劃經常落空。

　　7、店長是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時店長也要有效管理好自己的主管領導，請求支持與配合的工作。

　　8、對事情的處理要能夠統籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統籌解決好。

半年個人工作計劃 篇21

　　在新的下半年里，我們的工作又將迎來一個新的起點。手術室將在院領導的正確領導和大力支持下，努力完成各項工作任務。在過去所取得的成績上，對本年度工作計劃如下：

　　一、行政管理方面

　　1、明確崗位職責，明確分工，各級護理人員，自覺自愿，認真履行各自崗位職責，團結協作，積極主動。

　　2、合理排班，根據各科手術情況及護理人員個人情況合理的進行排班，提高了工作效率及質量。

　　3、認真組織學習各項規章制度，并嚴格執行。

　　4、對各類財產進行清查并合理安置，妥善保管，嚴格進行物品交接班制度。

　　5、嚴格執行科內考核。

　　6、精打細算，節約成本。

　　二、業務方面

　　1、加強各項護理操作、訓練及理論學習。

　　2、加強安全知識教育，防止差錯事故發生。

　　3、重點加強消毒隔離工作管理。

　　嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。

　　每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　5、嚴格按照收費標準收費，做到不多收、不漏收。

　　6、按照手術室的標準，規范接送病人的流程細節。

　　做到交接清楚，責任到人。完善輸血流程及注意事項，避免輸血差錯事故發生。認真執行手術標本交接制度，杜絕標本遺失現象。

　　7、完善和規范各種護理記錄單，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范“原則。

　　8、加強患者術前術后健康教育。

　　三、教育管理方面

　　1、加強無菌意識，嚴防執行無菌技術操作，防止手術感染發生。

　　2、加強“三基“訓練，技術操作培訓，培訓率達到100%、合格率100%。

　　3、加強基礎理論學習，積極參加護理部組織的業務學習，同時每月2-3次業務學習。主要學習手術室專科知識，每季度科室考核一次，合格率100%。

　　4、加強繼續教育學習，積極參加醫院組織的業務學習。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。

　　5、在科室護理人員調配充足的情況下，有計劃的外出學習。提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

半年個人工作計劃 篇22

　　時間過的真快轉眼半年過去了，雖說我現在已經第三年了但是我感覺我現在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經歷的一切，確保政治思想不變色，繼續發揚我軍一不怕死二不怕苦連續作戰等優良傳統，把個人在部隊三年所學的一切運用在現在的實際生活中，絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導、栽培培養和關心照顧。繼續發揚革命前輩的優良傳統優良作風。做一個能為祖國實現共產主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人，腳踏實地為實現夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。

　　在這短短的半年中我可所謂經歷的兩種不同的生活方式，從一名地方百姓成為一名軍人，從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活，下面我就個人在這半年里經歷的事情向連隊黨支部匯報如下：

　　一、思想　　個人能正確面對部隊選該制度，為不給連隊增加負擔個人從容的面對了，畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單，總是把很多事情簡單化的想象，正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經常胡思亂想導致經常失眠，從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松極為嚴重，生活也開始墮落起來，經常是徹夜不眠，次日睡覺睡到中午，沒有很好的生活次序，亂花錢的現象也嚴重起來，不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統，正因為思想的放松導致行為上的放縱，從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化，敗金思想嚴重，經常追逐低級庸俗的物質文化。做事不考慮后果盲目，不能很好的統籌規劃一些事情。

　　二、工作

　　在工作方面個人等靠思想比較嚴重，好的找不到，賴的不想干。一直有等靠的思想，個人不能積極主動干好，正因為這樣的思想導致工作中不盡心，在工作中個人有怕苦怕累的思想，不能真確面對，經常處于消極的狀態中。工作積極主動性不高，沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。

　　三、人際交往

　　經常以個人為中心，不會很好的考慮他人的想法，缺少換位思考，個人主義嚴重，總想一些事情按照自己的想法發展，正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰友，想的多必有錯，不能很好的領悟這句話的真諦。

　　四、作風養成

　　作風不是一般的希拉，不注重個人小結養成，說話不注意經常方言連篇，禮節禮貌不周到，做人還不是很低調，煙癮急劇增強，不分場合的吸煙，沒有很好發揚我軍優良的作風。

　　五、體能素質

　　體能素質急劇下滑，現在10公里都搞定不了了，以前也想過早上早起跑步，但是三分鐘的熱度，沒堅持幾天就不跑了，正因為缺乏鍛煉，整日無精打采的。

　　六、政治思想學習　　轉了士官就忘本了，沒有很好的學習科學發展觀和黨的先進性理論，在部隊缺少各項條令條列和規章制度的約束，無論是思想上還是行為上都放松嚴重。

　　七、整改措施

　　加強思想認識，提高辦事能力，積極參加工作，增強分辨是非的能力，堅決克服以上問題，用實際行動證明，不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養，迎難而上，越挫愈勇，為以后的工作事業努力奮斗。

　　以上就是我的半年總結如有不到之處，敬請大家批評指正!

半年個人工作計劃 篇23

　　一、指導思想

　　以公司下發的《文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

　　二、工作目標

　　1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。

　　2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。3、開設“黨員先鋒模范崗”，發揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。

　　三、要求

　　1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

　　2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。

　　3、其它事宜由公司另行通知。

　　在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;

　　一、提高客戶轉化率。去年總客戶咨詢量是1459，成單臺數42，客戶轉化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉化率：

　　1，提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

　　2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯系。

　　為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問題。

　　客戶會帶著各種問題與16人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。

　　客服工作做好的同時，我也會著力提高自身網絡營銷能力

　　首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時，網絡部可以去接待客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強避免核對成單信息的障礙。

　　在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。

　　今年的工作我將以更好的心態去工作，努力做到成為一個專業的網絡人員。

半年個人工作計劃 篇24

　　20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

　　一、參加財務人員繼續教育

　　每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是16年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新發布公告：17年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部17年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施

　　要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻!

半年個人工作計劃 篇25

　　XX年是求真務實、開拓創新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真跟上時代發展的大好形勢，進一步貫徹、落實區衛生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛生改革為契機，緊緊圍繞衛生院的中心工作，“抓服務、促建設、謀發展”，進一步發揮院黨支部的服務功能，推動醫院衛生事業的跨越式發展。具體做好以下四點：

　　一、加強宣傳，切實加強黨性教育。

　　在新的一年中，我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發展和黨的建設業績，宣傳我院的先進事跡和先進典型，努力營造良好的院內氛圍和內外部環境。我們一是：通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會，全面落實區衛生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫德醫風等黨性教育，努力開創我院黨務工作的新局面;二是：繼續鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動，推動黨支部的組織生活建設;三是：充分發揮院黨支部的領導核心作用，積極吸收優秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是：保持先進性教育成果，保證能以優良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制，把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫院衛生院的再發展工作中去。

　　二、審時度勢，注重新形勢下的適應性和穩定性。

　　根據中央提出創建“和諧社會”的要求，確定醫療行業的公益性、非營利性的有關管理辦法，同時由于我院加大力度讓利群眾，嚴格執行有關收費標準，在相當大的程度上制約了醫院的直接的經濟效益的收入。壓縮了醫療的利潤空間，為了保持優勢，樹立品牌，立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關，引導醫療工作的正常、協調發展，特別是在政府的補償機制還未到位之前，面對經營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調整各個科室的分配比例，使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊伍的穩定;同時增收節支、控制經營成本，“以服務、樹口碑”，不斷提高社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　三、文明服務，不斷提高服務質量。

　　“文明單位堅持文明服務”，為了進一步加強文明建設，不斷提高服務質量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導醫院做好重點科室的形象建設，公開服務內容、端正服務態度。我們一是：向患者提供“五聲”服務，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是：根據《醫院服務用語及行為規范》，對在崗人員的言行規范作系列規定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象出現;三是：定期聘請禮儀老師為醫務人員進行規范服務和禮儀培訓;四是：把好行風建設關，成立行風廉政建設專項治理小組，嚴把藥品準入關;五是：加強基礎設施建設，在XX年內，我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施，進一步完善院、科二級質量控制網絡，杜絕醫療事故發生，及時處理工作中存在的差錯問題。

　　四、樹立典型、增強職工使命感。

　　時代呼喚英才，時代造就英才。過去的一年，我們醫院涌現了很多典型先進代表，有先進工作者、先進護士、優秀黨員、優秀團員等，他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。在他們身上集中體現了我們海城中心衛生院新一代職工的優秀品質。新的一年，我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風尚，展現新風貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓，并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接，使該項工作能長期化、規范化、權威化，以榜樣的力量，不斷激勵全院職工，爭做先進、努力工作，同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽，在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的實踐行動來影響全體職工，為實現我院衛生事業的長足發展多做貢獻。

　　總之，能否做好黨支部工作，直接影響到醫院日常工作的正常開展和實施。在新的一年中，讓我們更加緊密地團結在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍，以堅定、成熟、穩健的步伐，不斷開拓、進取的精神風貌，為建設現代化的新海城中心衛生院而作出更大的貢獻。

半年個人工作計劃 篇26

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產品面臨著積存在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的下半年工作計劃，

　　下半年我擬定三方面的銷售職員個人工作計劃：

　　一、實際招商開發操縱方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽商，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3 2 3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會把握運用別人的先進經驗。

　　3、做好天天的工作日記，具體記錄天天上市場情況

　　4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源治理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司現在的人力資源治理情況，參考先進人力資源治理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源治理體系。

　　3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃，協助各部分做好部分人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職職員也要納進公司的整體人力資源治理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及先容);夸大實用性，引進多種科學公道且易操縱的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性口試、半結構性口試、非結構化口試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、治理游戲)。

　　7、把績效治理作為公司人力資源治理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標治理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪治理、iso質量治理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、職員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織治理。

　　9、努力經營員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、與王經理分工協作，打招商電話。

　　2、預備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800]，年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。

　　3、外協大廈物業治理，交電費、取郵件、咨詢物業治理事宜等。

　　4、協助王經理做好辦公室方面的工作。

　　5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，留意日常操縱。

　　6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸進電腦、報銷、購物等)。

　　我經常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。

　　金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過往的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售職員，固然對公司負責的項目過問未幾，由于職位的關系。但是我一樣關注股市，公司的未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己最大的努力!

　　我知道銷售工作現在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的下半年，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

半年個人工作計劃 篇27

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

　　深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

　　做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

　　要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

　　三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

　　深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

　　(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

　　完善結算產品創新機制。

　　一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。

　　二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才

　　要加強人員管理，實施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

　　加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

　　(五)強化流程管理，提高風險控制水平

　　要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。