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2023年1月個人工作計劃范文

發布時間:2023-03-14

2023年1月個人工作計劃范文(精選25篇)

2023年1月個人工作計劃范文 篇1

  1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的xx市。

  2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

  3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。

  4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。

  5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。

  以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗,同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。

  在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。

  在新的一年里,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:

  1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅游專業知識以及相關常識。

  2.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

2023年1月個人工作計劃范文 篇2

  一、 網絡營銷實施環境初步評估

  我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:

  (1)企業產品為高技術產品。

  (2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。

  (3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

  (4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

  (5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

  另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:

  (1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

  (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。

  (3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。

  (4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。

  (5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  (1)初步認為網絡營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。

  (2)本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。

  二、企業網絡營銷戰略擬定

  制定網絡營銷戰略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的成長戰略,以什么態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

  1、從企業長遠成長戰略考慮

  網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

  社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

  應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。

  本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。

  另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

  2、從企業競爭優勢的獲取考慮

  我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

  行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。

  網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

  3、從企業營銷工作的特點考慮

  網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。

2023年1月個人工作計劃范文 篇3

  隨著工作的展開,我們公司人員缺口很大,對于很多人才的需求一直都供不應求,作為人力資源部的成員之一,致力為公司提供優質血液,招聘合格人才,下面是個人對接下來的工作做的計劃。

  一、線上招聘為主,線下為輔

  我們公司屬于互聯網公司,同樣為了更好的招聘到合格的人才,當然不能單一的招聘,我們選擇的招聘主要通過線上招聘,線上招聘的人主要選擇的是有實力的人,因為公司的發展主要還是靠高端人才的支撐,對這些人才的要求,主要還是他們的工作能力,有過工作經驗的人能夠給我們公司提供更多的動力,同樣也能夠解決我們公司眼前的主要困境,對于人才不足的情況完全可以靠招聘這些高端人才來提高公司的生產力。對于這方面的人才,主要側重于能力的檢測,不重視學歷的高低,畢竟,能力越強才能夠對我們的公司發展有幫助,要的是能夠靠實力支撐起我們公司發展的人。畢竟紙上談兵的人才并不是公司需要的,理論在如何完善,也沒有實際工作能力突出的人強。

  現在我們主要招聘的是儲備人才,因為我們現在主要是朝著省內人才市場招聘,和去合作的學校進行校招,招聘的這些后備人才的最重要一點是要對我們公司有責任心,當然這需要培養,但是可以選擇有責任心的人來我們公司,任職,這也有利于我們公司的發展和壯大。在現在招聘的時候主要側重于成績優異,能力強的優先畢竟杰出人才是一個公司的重點資源,不管過程多好這點都不變。

  二、對于入職人員的培訓

  在崗人員沒有時間對他們培養,所以這份重擔壓在了我們人事身上,我們很多人事同事都有這方面的工作經驗,做起來也駕輕就熟,并不吃力,唯一一點就是如何讓更多的人留下來,在我們公司里面人員流動非常大,流動最大的部門還是市場部,因為工作的壓力導致他們離職率往往是最高,所以在招聘的`時候我們首先就會對應聘人員做好基本的介紹,那就是工作有一定的壓力,這是對新人坦白,讓他們知道自己付出的工作是有很多的重擔,讓他們有心里準備,畢竟他們不可能到了之后就馬上走,所以選擇的人必須要知道這一點,之后就是加大對于他們崗位的鍛煉,前期介紹公司情況,宣傳公司實力,中期提升員工的能力,后期做人員的最后篩選。

  三、對部門內部人員的調動

  我們人事部門是一個重要的部門想要讓我們部門發出足夠的實力還是要靠著我們部門所有人員的共同配合,作為組織者領導者,對他們的要求,不高只需要他們記住自己的基本責任,牢記自己的工作目標,對所有人安排招聘任務,給他們足夠的招聘時間。敦促同事不斷前進招聘到足夠的人員。

2023年1月個人工作計劃范文 篇4

  三月份的到來意味著人事工作應當予以調整才符合酒店的發展策略,而且通過這段時間的人事工作讓我發現的確存在著不少值得改進的地方需要自己努力,無論是招聘方面的繁瑣事務還是日常的考勤都應該認真對待才不會辜負酒店領導的期盼,畢竟想要在人事工作中有所成就自然需要吸取以往的教訓才能得到進步,因此對以往的酒店人事工作進行了分析并制定了3月份的計劃。

  招聘渠道方面可以沿用過去的方式從而以網絡招聘為主,畢竟對于酒店所需的人才來說這種方式往往能夠在數量方面占據較大優勢以便于進行篩選,只不過作為人事員工的自己也要仔細甄別從而在應聘者中找出酒店所需的人才,除此之外校園招聘以及人才市場招聘也不能夠存在任何松懈才能履行好酒店人事的工作職責。員工培養方面則需要改進崗前培訓的內容從而加強他們對酒店的認同感,在這個過程中需要根據酒店自身的品牌或文化來引起新員工的認同,有著對共同目標的追求自然能夠提升員工對酒店的認同感以便于激發他們的積極性。

  考勤工作則需要根據酒店自身的規定對員工進行相應的約束,尤其是在酒店配備打卡機的情況下應當以這類數據為主防止部分遲到的員工心存僥幸,對待遲到的酒店員工也要進行告誡并闡述遲到的行為對職業發展造成的影響,至于請假或調休記錄則需要根據假條進行統計以免影響到后續的工資結算,若出現曠工行為則需要通知對方所在部門領導并作出相應的處罰才行,另外對于離職員工的手續辦理也要符合酒店的流程才能體現出人事工作的嚴謹性。

  活動策劃雖然并非人事部門的主要職責卻可以利用三月份的節假日展開相應的部署,在做好宣傳工作的同時也要征求酒店員工的意見以便于活動的組織與安排,策劃書也要得到部門領導的批準才能提前準備相應的禮品來贈予酒店員工,在進行活動安排的過程中還要符合酒店員工自身的需求才能夠獲得良好的反饋,至少在這部分事務結束以后能夠用作以后節假日活動的參考以便于自己開展工作,另外在酒店人事工作方面也不能有所松懈才能夠做好三月份的工作安排。

  盡管在制定計劃的同時自己內心也存在著不少壓力卻也能體現出對酒店人事工作的認真負責,為了不辜負部門領導的期待還是要認真對待人事工作才能為酒店的發展帶來更多效益,關鍵還是要自己處理人事工作的時候站在酒店整體利益的角度思考問題才行。

2023年1月個人工作計劃范文 篇5

  一、本月工作重點:

  1.組織幼兒認真繪畫,參與園內迎“六一”中大班幼兒畫展。

  2.組織好幼兒進行“六一”體檢。

  3。按時出好《家長園地欄》。

  4.班主任與配班老師認真寫好《寶寶成長手冊》,創設好主題墻飾。

  二、本月開展以下主題:

  主題目標:

  引導幼兒進入生活環境中的彎繞世界,了解彎繞既是許多物體的自然現象,又凝聚著人們的刻意創造。提高幼兒探索事物的興趣,大膽嘗試觀察事物的方法,激發幼兒的想象力和創造力。

  主題目標:

  引發幼兒在游戲中感知認識空氣,通過各種途徑讓幼兒感知空氣的無所不在,激發幼兒探索、了解一些科學現象的興趣。

  三、家長工作:

  1.與孩子共同搜集有關彎彎繞繞的物體圖片,并帶到幼兒園。

  2.帶孩子外出散步和游玩,引導孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物。

  3.與孩子一起給氣球充氣,直接了解充氣的步驟、方法、注意要點,并在幼兒園開展相關活動時帶上氣球。

  4.家長和孩子共同裝飾兩個氣球,使孩子每天觀察氣球的變化,如氣球變瘦了嗎,為什么。

  四、環境創設:

  1.布置“彎彎繞繞天地”,搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。

  2.布置“我找到的空氣”墻飾,展示幼兒找到的空氣,如在氣球里、保鮮袋制作的小動物頭里等。

  3.師幼共同布置六一節日環境。

2023年1月個人工作計劃范文 篇6

  (1)編制報送20xx年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。

  (2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。

  (3)采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。

  (4) 積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。

  (5) 合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。

2023年1月個人工作計劃范文 篇7

  一、總結20xx年x月工作,謀劃20xx年x月工作思路;

  二、做好局內考核、會計管理綜合考評材料的上報工作;

  三、起草20xx年會計執法檢查實施方案;

  四、做好代理記賬機構資料建檔工作;

  五、做好實施行政事業單位內部控制規范調研督導工作;

  六、做好20xx年第四季度會計從業資格無紙化考試報名工作;

  七、做好會計師事務所年檢、審計、驗資貼的支領、發放、審驗工作;

  八、完成領導交辦的其他事項。

2023年1月個人工作計劃范文 篇8

  1、對前工作期間應進行有階段性的總結,從周月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

  2、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。

  3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。

  4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

  6、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

  7、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。

2023年1月個人工作計劃范文 篇9

  一、積極開展第__個愛國衛生月活動,大力整治環境衛生

  今年4月,是國務院確定的第__個愛國衛生月。為了進一步鞏固創衛成果,改善環境衛生面貌,以320國道為重點,各單位要組織動員全體職工投入愛國衛生月活動,大力整治單位內外環境衛生,開展衛生大掃除、大擦洗活動,清理垃圾和雜物,消滅衛生死角,以干凈舒適、整潔有序的工作環境為廣大群眾服務。

  二、繼續開展健康教育工作

  各單位要在鞏固創衛成果的基礎上,繼續開展多種形式的健康教育工作,積極利用健康教育宣傳欄,及時更換內容;充分利用“三湘農民健康行”促進活動和“送醫、送藥、送科技”三下鄉活動,利用四月七號世界衛生日等衛生日,組織開展健康知識宣傳、咨詢活動,普及健康知識;醫療單位作為健康教育的重點部門,更要積極開展對患者有針對性的健康教育。進一步提高城鄉居民的健康知識知曉率和健康行為形成率。

  三、積極開展病媒生物防治工作

  (一)鄉疾控中心要進一步做好我區“四害”密度監測工作,并積極配合縣愛衛辦做好我鄉病媒生物防治的技術指導以及技術培訓工作。

  (二)鄉愛衛辦要做好公共場所特別是沙子坪和南清兩村馬路市場的防鼠、防蠅設施的建設,要加強日常監督、管理,嚴防“四害”密度超標。

  (三)各醫療衛生單位要做好醫院環境衛生的綜合治理工作。加強防鼠、防蠅設施建設,消滅“四害”孳生地,按照鄉愛衛辦的統一部署,積極開展春秋季突擊滅鼠和夏秋季滅蚊蠅活動。

  四、積極開展創建衛生先進單位活動

  創建衛生先進單位是鞏固創衛成果,強化國家衛生城市長效管理機制的一項重要舉措。各單位要積極申報、創建衛生先進單位,要在完善愛衛組織機構和各項衛生制度的基礎上,狠抓貫徹落實,把愛國衛生工作納入單位的工作計劃,并經常督促檢查,樹立衛生系統的整體形象,為各項衛生事業的全面發展奠定基礎。

  五、認真搞好鄉機關衛生工作

  1、我們單位決心在20__年堅持長效管理,繼續完善與實施原定的衛生除害規章制度,努力把各項工作落實到實處,切實搞好單位內部及周邊的環境衛生,不斷鞏固和提高衛生水準。

  2、繼續劃分好衛生保潔區與包干責任制,使衛生工作責任落實到人。

  3、要做到層級管理,互相溝通。衛生干部定期進行檢查,(一周一次),平時隨機查看。

  4、在衛生月、衛生周中,全員動手,開展環境整治活動。使全體干部職工增強衛生意識,并逐漸養成講衛生、愛勞動的良好習慣。

  5、重視食堂的飲食衛生和清潔衛生工作。無論是配菜中心送來的'菜,還是本單位自行采購的食品,工作人員都要嚴格把好質量關,對煮的菜要燒熟燒透,對炊具等嚴格按要求進行消毒。同時,做好食堂周邊環境的衛生工作。

2023年1月個人工作計劃范文 篇10

  一、推進婦聯組織自身能力建設,增強組織凝聚力

  黨的xx屆四中全會是在我國改革發展關鍵時期召開的一次重要會議,對于加強和改進新形勢下黨的建設作出重大部署,為新時期婦女工作指明了方向。區婦聯要深入學習貫徹xx屆四中全會精神,進一步探索新思路、新舉措,切實把xx屆四中全會精神貫穿于婦女工作全過程,落實到婦聯組織建設各個方面。堅持黨建帶婦建、婦建服務黨建,大力實施強基固本工程,深入開展抓基層、打基礎、提升基本功,切實加強婦聯自身建設。

  一是要進一步加強基層組織建設。完善社區三級婦女組織網絡,培養規范化管理示范社區婦聯,繼續做好新經濟社會組織中建立婦女組織工作,加強機關、事業單位婦委會建設,調動巾幗新市民協會的積極性,擴大婦女工作覆蓋面。二是要進一步加強婦聯干部隊伍建設。認真落實婦聯干部教育培訓規劃,積極推薦優秀女干部參加上級的各類培訓,提高婦聯干部服務意識,增強團結動員婦女參與和諧社會建設的本領。繼續發揮婦聯執委和婦女代表的作用,密切與婦女群眾的聯系,及時反映婦女群眾的呼聲,增強婦聯組織的吸引力、凝聚力。

  二、加大巾幗建功工作力度,進一步做好幫扶婦女就業工作

  區婦聯要進一步深化“巾幗文明崗”創建活動,把促進婦女創業就業擺在更加突出的位置,加強對全區各級“巾幗文明崗”的管理工作,大力進行崗位督查,切實發揮模范帶頭作用,“以崗帶面”推動全區婦女事業的發展。

  一是進一步完善創業就業

  服務體系,抓住當前調結構、擴內需、大力發展服務業的有利契機,加強培訓交流,強化規范管理。要把家庭服務業作為擴大就業、拉動內需的重要渠道,發揮優勢、拓展領域,安置更多婦女就業。充分發揮巾幗創業基地、導師隊伍的作用,廣泛開展培訓、見習、示范活動,舉辦“巾幗創業大講堂”,組織創業導師、杰出創業女性事跡進高校、進社區。二是扎實做好培訓工作,增強婦女創業就業能力。發揮各類婦女培訓陣地作用,積極爭取政府培訓資源,開展分級、分層、分類培訓。堅持以市場為導向,將培訓與就業緊密結合,提高培訓的針對性和實效性。三是面向不同婦女群體,提供多樣化服務。面向下崗失業、進城務工婦女,廣泛開展就業援助活動,爭取公益崗位,開展勞務合作,拓展就業空間;面向創業婦女,認真做好政策引導、項目推介等工作,開展優秀創業項目、方案評選活動,提高創業成功率;面向女大學生,實施“女大學生就業支持行動”,助推女大學生創業就業。

  三、發揮維權組織作用,維護婦女兒童合法權益

  區婦聯要以推進“兩綱”目標落實為重點,堅持源頭維權、社會化維權和實事化維權相結合,推動解決婦女兒童最關心、最直接、最現實的利益問題。

  一是要進一步加大維權工作力度。以婦女權益保障法為主線,將普法宣傳與《婚姻法》、《勞動法》、《未成年人保護法》宣傳結合起來,圍繞重點難點問題,加強協調督查,力求取得新突破。利用“三八”婦女維權周、維權月活動不斷提高婦女法律意識和依法維權的能力。二是要進一步拓寬維權渠道,健全維權網絡,鞏固發展婦女維權機構,在社區建立維權服務站點,廣泛開展爭創“優秀婦女維權崗”活動,提高維權工作社會化專業化水平。充分發揮婦聯信訪窗口、維權熱線等作用,了解婦女訴求,及時處理侵權投訴,努力把婦聯信訪建成宣傳法規政策、化解矛盾糾紛、理性表達訴求的窗口。參與法院婚姻家事庭的調解陪審工作,加強典型個案的調處力度,舉辦調解員培訓班,充分發揮“蓮姐熱線”、婦女兒童救助站的作用,為有需求婦女和巾幗新市民排憂解難。三是要以幫扶困難群體為重點,探索運用公共資源服務婦女兒童的有效途徑,加大對貧困婦女兒童的救助。繼續實施“春蕾女童”救助和貧困母親幫扶,走訪看望新市民兒童,探索項目救助、資金滾動運作等模式,動員社會各界辦實事、獻愛心,使更多的貧困婦女兒童受益。

  四、深入開展創建“和諧家庭”活動,深化家庭創建工作

  發揮婦聯組織密切聯系婦女、聯系家庭的優勢,按照共建共享要求,深化家庭創建工作,弘揚社會志愿精神,促進文明和諧,維護社會穩定。

  一是加強宣傳思想工作。深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育,鞏固廣大婦女團結奮斗的思想基礎。今年是“三八”國際勞動婦女節100周年。區婦聯要抓住有利時機,舉辦系列紀念活動,利用各種宣傳形式,大力宣傳婦聯組織團結帶領婦女為經濟社會發展做出的重要貢獻,宣傳具有時代特色的婦女先進典型,宣傳婦女事業和婦聯工作成就,擴大婦聯組織的影響,營造關心、支持婦女發展的輿論氛圍。推進婦聯宣傳、活動陣地建設,發展婦聯報刊、網站,在服務婦女兒童等方面發揮更大作用。二是深化家庭創建工作。以弘揚和諧精神、培育文明風尚為目標,統籌推進各類特色家庭創建工作。一是深入開展爭創“文明和諧家庭”活動,在全區開展“文明和諧家庭”評選。二是深入開展“百萬家庭讀好書”、爭當“書香人家”活動,廣泛開展家庭文化藝術節、家庭才藝展示大賽等群眾性文化活動,創建學習型家庭,推進家庭文化建設。三是深化“平安家庭”創建,要從維護社會穩定的大局出發,立足平安市南建設,深化平安家庭創建工作,層層簽訂平安家庭創建工作目標責任書,創建“流動婦女平安之家”,為流動婦女提供服務。

2023年1月個人工作計劃范文 篇11

  一、20xx年工作計劃:

  1、20xx年三月份之前統計三年以上欠繳物業費業主的詳細資料,做到每戶業主姓名、聯系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。

  2、三月份開始催繳多層20xx年度物業服務費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。

  3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。

  4、狠抓團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,繼續定期組織部門員工做好培訓工作。

  5、定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。

  6、定期召開各部門服務質量評定會,規范客服人員服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務。可以通過組織到其他優秀小區參觀學習,對相關專業書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。

  7、完善業主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業主進行走訪,借助社區居委會掌握的住戶情況完善業主檔案。

  8、領導交辦的其他工作。

  二、20xx年工作中存在問題和改進措施:

  (一)、20xx年物業費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

  1、收費方法簡單;

  20xx年我小區物業費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業主的機會攀談催費。

  2、獎懲制度不完善、不合理;

  我部門現在采取周10戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調整。對于20xx年的物業費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發放。具體任務情況要經過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成后工資化的誘惑。

  3、收費員的管理問題。

  去年的物業費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態,沒有及時發現問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。20xx年的物業費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發現問題及時溝通,用溫婉的態度解決問題。

  (二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。

  (三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區域、路線單一,不仔細,沒有及時發現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執行,嚴格按公司規定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據可查。

  20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。

2023年1月個人工作計劃范文 篇12

  為更好地執行秘書職能, 充分調動內部能動性并協調與其他部門和各分站的聯系,我將對年度工作開展進行如下安排:

  一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

  二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

  三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

  四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。

  五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

  六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。

2023年1月個人工作計劃范文 篇13

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要。工作計劃網銷售工作計劃頻道為大家帶來《20xx年保險銷售工作計劃》,歡迎大家前來參考和學習。

  一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

2023年1月個人工作計劃范文 篇14

  當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。

  換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。

  倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。

  藥店店長工作計劃 營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。

  對上以理,對下以德,對客熱情

  ① 做代表人的工作:在這以公司最高經營人的代表的身份,跟地域關系者、顧客、商業關系者接觸,培養雙方良好的關系

  ② 做情報收集者的工作:地域內周圍收集、采購商品或變價

  ③ 做調整者的工作:在問題發生時,以店長的身份,盡早加以調整解決,并且處理的順暢得到雙方都能認可

  ④ 做傳達者的工作:將公司的方針、計劃目標等,正確及快速地傳達給店內的部下

  ⑤ 做指導者的工作:教育和指導部下,

  ⑥ 做管理者的工作:管理店內的營業活動并達成營業目標

  如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:

  一、參加工作例會

  例會的基本內容:

  (1)早例會

  ①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;

  ②確定工作計劃和工作重點;

  ③清點、準備當日宣傳助銷用品;

  ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

  (2)晚例會

  ①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

  ②店員表現的評估及分析,提出改進建議;

  ③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

  ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

  (3)周、月例會

  ①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

  ②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;

  ③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;

  ④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

  ⑤聯誼活動。

  注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。

  ②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

  二.檢查、準備好藥品

  (1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。

  (2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。

  三.怎樣提高營業額:

  一個簡單有效的方法就是常見的發單子啦。

  印點彩頁去附近的自行車停車處等發一下.

  二.店員管理

  在人事方面,店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.

  四.店面日常運行.

  1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

  2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

  4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

  7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

  8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

  五、五意識一個也不能少

  1、危機意識:即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈,企業發展的好壞,都 直接影響到個人的生存與發展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。

  2、經營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。

  3、教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

  4、超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。

  5、成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄。

  六、三制宜:經營管理發威力

  1、因地制宜:根據門店所處商圈形勢,揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯,但是離商圈內唯一的二甲醫院最近,我根據這一地緣優勢,拜訪門診醫師,引導一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。

  2、因人制宜:不要期望店員都 是全能選 手,關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀律的團隊,店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話,幫助店員成長,讓店員明確自己的閃光點,并加以擴展。

  3、因時制宜:作為店長要學會樹立階段性目標,確定工作重點,把有限的精力和時間集中起來,進行重點突破。把工作重點分成三個階段:第一階段是聚人氣。改善服務環境,提高服務質量,最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕,解決“為什么銷”的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方,解決“銷什么”的問題;第三階段制定適當的銷售策略,幫助店員分析 高毛利商品的賣點及相關銷售策略,解決“怎么銷”的問題。

  六、Q12法則:激勵員工有妙法

  眾所周知,店長所率領的一線員工表現的好壞,往往決定企業在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現方面制定了很多指標,諸如銷售業績、商品管理、勞動紀律、專業水平及工作效率等。雖然這些指標能夠客觀地反映員工或門店的現狀,但都是從企業或門店的角度出發來評測員工。如何從店員的角度出來,評測其工作表現,并不斷提醒、激勵員工的進步呢?借鑒Q12法則,讓員工在其之中不斷尋找自己的定位,發揮自己能動性:

  1、我知道對我的工作要求;

  2、我有做好我工作所需要的材料和設備;

  3、在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事;

  4、在過去的七天里,我因工作出色而受到表揚;

  5、我覺得主管或同事關心我的個人情況;

  6、工作單位里有人鼓勵我的發展;

  7、在工作中,我覺得我的意見受到重視;

  8、公司的使命/目標使我覺得我的工作是重要的;

  9、我的同事們致力于高質量的工作;

  10、在過去六個月內,工作單位有人和我談及我的進步;

  11、過去一年里,我在工作中有機會學習和成長。

  七、每天不時的問自己,我做到了嗎?店長自問70例:

  1、我到這家藥店有多長時間了?

  2、我這兩天的情緒是不是有點低落呢?

  3、自己能勝任店長工作嗎?原因是什么呢?

  4、自己和店員的溝通有障礙嗎?

  5、自己了解店員過去的情況嗎?

  6、店員都是什么樣的性格呢?

  7、員工有什么愛好,業余時間都在忙什么?

  8、員工今年最大的成就是什么呢?

  9、員工今年最大的難題是什么呢?

  10、自己怎么去穩定員工的情緒,們的積極性呢?

  11、員工之間的隔閡消除了嗎?

  12、自己平時對員工是鼓勵的多,還是批評的多?

  13、自己想過哪些方法來提高員工的素質呢?

  14、最近國家政策有什么調整,對銷售會產生多大影響?

  15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會影響到銷售嗎?

  16、哪些問題昨是店里的主要問題呢?

  17、上下班時間需要調整嗎?

  18、是不是需要延長服務時間?

  19、收款臺備足零找了嗎?

  20、藥店所處位置理想嗎?

  21、藥店遷址后,自己應采取哪些新措施呢?

  22、藥店的銷售報酬機制合理嗎?

  23、對員工的管理和考核到位了嗎?

  24、管理上還存在哪些問題?

  25、自己想過哪些辦法宣傳藥店呢?

  26、假如馬上讓我接手一個新店,我該怎么去管理?

  27、自己到附近的其他藥店搞過調研嗎?

  28、庫存結構調整得合理么?

  29、店堂布置、貨位安排、商品擺放得合理么?

  30、店里還有哪些人能勝任店長工作?

  31、員工禮儀規范有缺陷嗎?

  32、有多少顧客因品種不全流失?

  33、顧客距離藥店最遠的有多遠?

  34、自己拜訪過客戶嗎?

  35、顧客叫得出店員的名字嗎?

  36、進店的顧客,店員能認出來的有多少?

  37、顧客第二次來藥店,店員能認出來的有多少?

  38、怎么樣能讓顧客記住自己的店員?

  39、店員能知道多少顧客的職業和住所?

  40、今天的班上,店員的腦子里能記得信多少顧客的情況?

  41、店員對經營的商品熟悉程度怎么樣?

  42、店員對新增加藥品的名稱、作用、禁忌和價格熟悉了嗎?

  43、店員介紹藥品到位嗎?

  44、今天,店員從顧客身了學到了多少知識?

  45、藥店在銷售上有哪些優勢和劣勢?

  46、藥店品種夠全嗎?

  47、名牌廠家的貨占到多大比例?

  48、占銷售比例最大的藥品是哪幾個品種呢?

  49、相店顧客群的結構是什么樣的?

  50、在不同的季節,自己有什么不同的促銷辦法 ?

  51、自己花了多少時間在提高店里的銷售業績上?

  52、經費多少在本店每日的銷售高峰是在什么時間段?

  53、本月的銷售額離任務還差多少?

  54、面對銷售下降,自己應該采取哪些補救措施?

  55、開展促銷活動對提高銷售額有多大實際作用?

  56、缺貨問題解決了嗎?

  57、店里已經有多長時間沒有補充新貨?

  58、附近藥店短缺的品種,我有嗎?

  59、有哪些品種長時間沒有銷過了,是什么原因呢?

  60、店里的大客戶有哪幾位呢?

  61、自己對今天的銷售善作了分析了嗎?

  62、自己跟已經流失的老顧客聯系過嗎?

  63、店員的出勤率高嗎?

  64、店里收入的現金都及時上交了嗎?

  65、今天店里出現了什么差錯嗎?

  66、今天有顧客投訴嗎?

  67、對暴露出的問題都作了妥善處理了嗎?

  68、GSP記錄完整嗎?

  69、明天的交接班按排都好了嗎?

  70、明天的工作計劃有眉目了嗎?

  做為店長的自己,要不斷的完善自己,不斷進取才能做到最好,以上7點不只是我的計劃,而是總體每一個人都要做到的,只有不斷進取才能做好事情,不想當將軍的兵不是好士兵,所以我會嚴格要求自己的同時也會盡量去幫助別人做到以上事情,為公司創造利益,我才能獲得更大的利益,我要經營點成為公司的品牌店,我也要做公司最優秀店長的,這是未來的目標,我也今年努力去完成的目標,“努力進取,盡善盡美。”是我的座右銘。

2023年1月個人工作計劃范文 篇15

  一、人員調配管理

  本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

  1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。

  2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。

  二、勞動合同管理

  做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

  三、人事考核評價

  為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

  四、獎懲管理

  結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。

  五、人才儲備工作

  根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。

  六、員工職稱評定、職業資格證年審工作

  隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

  1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

  2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

  七、其他人事管理工作

  1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

  2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

  3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。

2023年1月個人工作計劃范文 篇16

  20xx年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在二0xx年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:

  一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。

  隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。

  二是更加認真負責的做好自己的本職工作

  在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。

  三是做好一些重大項目的投資核算。

  重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續性息息相關,特別是xx年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在xx年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。

  四是加強會計檔案的管理工作。

  我們雖然在xx年對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理,在xx年,我將在xx年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。

  五是加強與公司各部門的溝通協作

  通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。

  個人工作計劃(三)

  20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XX年的工作計劃。

  一、參加財務人員繼續教育

  每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是XX年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

  二、加強規范現金管理,做好日常核算

  1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

  4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領導臨時交辦的其他工作。

2023年1月個人工作計劃范文 篇17

  今年四月份是國務院確定的第二十二個愛國衛生清潔月,根據市愛衛會的統一部署,市總工會決定,從4月11日至4月30日,在全市各級工會廣泛深入地開展以為主題的愛國衛生月活動。現將愛國衛生清潔月活動安排如下:

  一、指導思想

  以創建國家衛生城市為工作目標,以為主題,發動全市廣大職工,廣泛開展以環境衛生集中整治為重點的愛國衛生月活動。不斷提高城市環境衛生質量,增強廣大市民衛生意識,改變不良衛生習慣,逐步解決創建國家衛生城市中存在的難點、重點和薄弱環節,為創建國家衛生城市奠定堅實的基礎。

  二、活動時間

  1、4月11日至4月18日(組織發動,布置任務階段)

  2、4月18日至4月30日(全面實施,集中治理階段)

  三、活動內容

  各基層工會要按照“屬地管理、誰主管、誰負責”的工作原則,積極開展愛國衛生月活動,切實解決臟、亂、差等突出問題。重點做好主次干道、背街小巷、城鄉結合部、出入市口、游園綠地的清掃保潔工作。

  1、做好本單位清掃保潔和垃圾清運,組織職工搞好樓院、樓道、樓頂雜物清理,嚴禁在公共地段堆放廢棄物資。

  2、修繕清洗各類垃圾房(箱、桶),修整路面和人行道,疏通下水道(窨井),修剪綠化帶、花壇。

  3、整理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、車輛亂停亂放。

  4、發動職工開展室內外環境衛生大掃除,徹底清除衛生死角和病媒生物孳生棲息場所,完善除四害基礎設施。:

  5、要堅持周末衛生日制度,4月份每周五下午,要組織發動轄區內干部、職工認真搞好本單位的室內外衛生,清除單位及附近區域內的衛生死角,保證責任區及周邊環境衛生的整潔。

  為保證上述治理活動落到實處,調動全市職工廣泛參與衛生集中整治活動,重點做好以下兩個活動:

  1、市總工會機關在18號上午開展機關內部及周圍環境衛生整治。各部室對室內衛生進行集中打掃,重點整理門窗、桌柜、垃圾和衛生死角。組織人員對院內垃圾、花壇、沿街道路、家屬院衛生進行清理。

  2、組織一次大型治臟義務勞動。重點是清除衛生垃圾和死角,清理和整治白色污染。4月25日上午,各基層工會要組織職工志愿者走上街頭,走進社區、深入樓院開展一次義務勞動。

  四、有關要求

  1、各基層工會要對這次活動高度重視,積極配合行政,統籌協調,精心組織,切實搞好本單位的室內外衛生。對臟、亂、差問題嚴重的區域要組織力量進行集中整治。

  2、要加強屬地化管理,切實做到任務明確,責任到人,力求實效。形成長效機制,反對形式主義,把這次活動抓實抓好。

  3、廣大職工要積極主動地投入到萬人治臟活動中去,積極參加職工志愿者活動,充分展現新時期工人階級風采。

  4、各基層工會活動開展情況請于4月底前報市總工會辦公室。

2023年1月個人工作計劃范文 篇18

  一、學情分析

  本人所教高三(20)班是個音樂體育組合班級,大部分學生成績不太理想,語文基礎較差,最令人尷尬的是部分學生根本不把語文學科當成一回事,普遍都有輕視語文的思想,極少在自學時間學習語文,更無暇顧及課外的閱讀,故而造成閱讀水平提高不快,知識面窄,思路阻塞,文章洞。

  二、教學設想

  1、研究考試大綱,加強學習。認真研究語文教學大綱和考試說明,并將近十年的高考語文試題認真做了一遍,試圖從中尋找一些考試規律,準確把握高考動態,并且及時加以落實。

  2、狠抓專項復習,夯實基礎。第一輪復習主要進行專項復習,夯實基礎。

  3、落實培優補差工作,分層教學。根據不同學情,采用了“區別對待,分層施教,全民參與”的教學方法。

  4、落實問題教學,提高教學效率。我們要抓住學生的問題進行教學,授課有明確的目的性,突出實效性。

  三、具體的措施及注意問題

  以最節省的時間換取最高效率,是我們的愿望。

  1、復習幾條線齊頭并進,以學年時間安排的內容為主線,將字詞知識積累、名篇名句背誦、文章閱讀分析、寫作能力訓練等貫穿復習的全過程。具體

  ①第一階段將《核按鈕》的字音、字形及使用詞語的練習完成,印發答案;

  ②每周閱讀兩篇文言文、二至三篇現代文、二至四首詩歌(《核按鈕》的的閱讀練習);③每周至少有一節寫作輔導課。

  2、為學生精心挑選復習資料。由于現在復習資料良莠不齊,且不少是粗制濫造,因而要指導學生選好一二本質量好的有系統性的復習書本。教師在難以抽出時間自編練習的情況下,要自訂一至二本雜志,并參照多本復習資料,編選出質量較高的訓練題。

  3、引導學生掌握知識規律、解題規律、解題方法,特別是梳理知識點進行單項訓練時,老師切忌只是宣讀答案的機器,點評練習,要有重點有針對性地解決學生主要實際問題,并將出題者的意圖、目的、慣用的手法告訴學生,幫助學生理清解題思路,教會學生解題方法,

  4、語文靠的是積累,能力的提高不是一朝半夕的事,必須持之以恒而學生在繁忙的學生中總是忽視語文,為在課外爭得時間,把部分訓練題、部分作文放在課外完成,教師要嚴加檢查,務必讓學生在緊張的學習中抽出時間來學習語文。

  5、加強閱讀訓練。沒有足夠“量”的閱讀積累,就想通過試題訓練產生“質”的飛躍,是不可能的,因而,各類文體的閱讀貫串在整個高三的復習中。我們知道,提高學生的閱讀水平,語文能力可隨之提高,更能帶動寫作,且高考閱讀份量不輕,因而抓好閱讀是復習的一個重點。

  6、依照《大綱》和《考試說明》的要求,把每一個知識點落實,教會學生解題方法,將出題者慣用手法告訴學生,如移花接木、無中生有、偷梁換柱、偷換概念、以偏概全、歪曲觀點、漏掉條件等等。尤其要注意訓練學生根據文章提供的相關信息進行合乎事理、情理、邏輯的分析、綜合、推斷,將字面上寫而未透的內容明朗化。克服學生回答問題時只會抄原文,不懂提取組合加工原文的毛病。

  7、本學期,語文科要加強綜合性訓練,練速度、練能力,通過訓練來發現問題,解決問題,全面提高學生的語文能力。

  8、擴大學生知識面,引導學生做一個有心人,關心我們的國家、我們的社會,關心周圍發生的事,注意從身邊,從報刊雜志上有目的地收集資料,并由此積累學問知識、思想觀點、事例材料和精彩的語句。

2023年1月個人工作計劃范文 篇19

  每月主要工作內容

  01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應收應付款表格,處理職工借款確認。(外聯發與北方)

  06日-24日:審核開票內容并開具運輸及貨代發票(北方物流)

  25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務系統,做報銷明細表格,并結賬。

  27日-31日:開具剩余的運輸及貨代發票;與網上銀行系統比較,及時做好銀行單據的錄入。

  每天處理現金的收與付,并于當日錄入財務系統,做到日清日結。 每天處理辦公用品的發放工作。

  每天訂制職工的午飯及現場加班人員的晚餐。 每星期三付款(外聯發與北方), 每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單,領取備用金,并及時錄入財務系統(外聯發與北方) 每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。 不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作,并處理外聯發工會的現金及銀行的收與付工作。

  20xx年工作計劃:

  1、力爭做到當天事當天結。

  2、加強規范現金管理,做好日常核算

  3、參加財務人員繼續教育(每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育),學習和掌握新的財務知識。

  工作目標及希望:

  1、 望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統計報告等。在工作中,想多學習一些財務的實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。

  2、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納社保,希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,為我提供應有的福利。

  3、在工作之外的時間,抽出時間盡快把日語學好。

2023年1月個人工作計劃范文 篇20

  1.充分發揮婦女在新農村建設中的積極作用。認真開展“雙學雙比”活動加大新農村建設,重點加強婦女教育培訓工作,開展對婦女實用技術培訓。全面提高婦女素質,不斷激發她們參與推動經濟發展的創造活力。

  2.努力促進婦女創業成才。深入推進婦女“巾幗建功”活動,與勞動保障所配合為婦女富余勞動力提供就業創業服務.發展幫助困難婦女兒童的公益事業,引導婦女自謀職業、自主創業、靈活就業,為實現經濟社會又好又快發展作出貢獻。

  3.維護群眾合法權益。進一步完善科學有效的婦女兒童權益保障機制,扎實開展“五五”普法宣傳,教育引導婦女增強公民意識、強化公民責任,提高婦女依法行使知情權、表達權、監督權的能力,推進男女平等基本國策和婦女的合法權益在各個領域中真正得到落實。

  4、繼續加強群眾來信來訪和反家庭暴力工作,切實維護婦女兒童的合法權益。配合有關部門開展掃黃打非、禁毒、防邪工作,加強社會治安綜合治理,維護社會穩定。

  5、加強未成年人工作。深入開展家庭道德教育宣傳實踐活動,著力實施家庭教育與性別平等,推廣科學家庭教育指導,建設高素質的家庭教育隊伍。

  6、開展婦女健康關愛行動。一是貧困母親免費體檢。二是抓好艾滋病綜合防治對婦女“面對面”宣傳教育活動。三是是抓好愛心公益行動。

  充分發揮婦女的優勢和作用,共同做好新形勢下的婦女兒童工作。進一步提高婦聯工作實效性,增強婦聯社會凝聚力。

2023年1月個人工作計劃范文 篇21

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四;今年下半年對自己有以下要求

  1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

2023年1月個人工作計劃范文 篇22

  一、加強規范管理、做好日常核算

  1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。

  2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。

  3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。

  4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

  5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到 三及時 :即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。

  6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

  7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。

  8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。

  9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。

  二、加強基礎防范、做好安全工作

  1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。

  2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

  3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

  4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。

  三、加強考核考評、提高工作質量

  1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。

  2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。

  3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。

  4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

  四、加強素質養成、推進隊伍建設

  隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

  1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

  2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

  3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

2023年1月個人工作計劃范文 篇23

  為了更進一步的發揮體育科學學院團委、學生會這個組織的紐帶、橋梁作用,更好的為同學服務,培養出更多“勤于學習、善于創新、樂于奉獻、甘于服務”的學生干部,充分實踐我們這個“自我管理、自我教育、自我服務”的學生組織。體育部工作具有一定周期性,同時工作量大、面廣,且透明度高,工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關工作時應做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統籌兼顧現將我院團委、學生會20__學年四月份的工作計劃如下:

  一、學習雷鋒精神活動為了培養我院學生的勞動精神,加強我們學生思想道德情操。我院團委、學生會計劃在下學期4月份組織系列學習雷鋒精神的活動,主要是開展有關方面的大會學習,組織學生參加義務勞動等等;

  二、四月份的植樹節我部將會組織同學開展有意義的植樹澆水活動,通過植樹活動增強同學對環境綠化重要性的認識,同時鍛煉同學們的合作精神。

  三、婦女節當天,我們體育部將開展女生文化節活動,通過如趣味運動會等各種有意義的形式,增強女生的身體素質,同時也加強大家之間的交流。

  四、為發揚學生之間的友誼,豐富學生的課余生活,盡量做到透明、公平、公正;在舉辦分院內體育比賽中應進一步調動學生參賽熱情,提高比賽組織水平,建立比賽信用機制。

2023年1月個人工作計劃范文 篇24

  客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經理,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,將在這個月的計劃中進行,這是我的十月份工作計劃請檢閱!

  根據我們酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:

  1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同部長、主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立優秀/高級服務員,以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

  2.提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;部門經理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。

  并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協調采購部購買清潔養護所需物料,例如:不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關保養清潔用品。

  3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從10月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,部長督導服務員每日盤點,客房主管每周盤點,月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業額。并且近期制作出《客房部經營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。

  4.客房部下屬PA部:PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表,禮貌禮節。將督導其保證所轄區域的衛生質量,由于所負責區域人流量大,必須實行走動式管理,發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

  5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。

  重點:

  1、部門建立工作管理制度(獎罰制度)

  2、將部門管理層其員工定位

  3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決

  4、把房間消費、布草統一標準管理(做到隨時有交接無漏洞)

  5、解決房間配置問題(必須統一標準化)

  6、解決客房樓道間外觀維修問題(墻紙、地毯、窗臺等問題建議以上問題,希望能得到各部門的配合和領導的支持盡快解決和完善。

2023年1月個人工作計劃范文 篇25

  今年4月份,是第__個全國愛國衛生月。根據全國愛衛會和省市愛衛會關于大力開展愛國衛生月活動的通知精神,“健康濟南,幸福萬家”的主題,針對我院實際情況,特制訂以下計劃。

  一、指導思想

  以長清區愛衛辦下發的《關于開展第__個全國愛國衛生月活動的通知》為指導,結合正在開展的“健康濟南,幸福萬家”主題活動,進一步改善工作環境,以“清潔環境,美化環境,健康生活”為主題,鞏固我院文明單位成果,促進我院持續、健康、快速的發展。

  二、活動目標

  1、通過衛生月活動,進一步強化我院愛國衛生組織,完善衛生機制,進一步明確衛生工作責任。促進我院衛生工作細致化、持久化、制度化。

  2、通過衛生月活動,進一步提高全院同志對衛生工作重要性的認識,懂得衛生工作是醫療工作的重要組成部分,它不僅僅是醫院環境衛生的問題,更是關系濟南市整體形象和可持續發展的大事。

  3、通過衛生月活動,使醫院環境,包括室內外環境的衛生、病媒生物防制等工作得到進一步的加強。

  4、通過衛生月活動,全面提高大家的衛生素質,初步形成崇尚健康生活方式,養成文明健康行為的良好氛圍,不斷提高防范疾病的自我保護意識和能力,促進科學文明的生活方式和衛生習慣的養成,激發大家追求美好生活的熱情、營造講衛生光榮,不講衛生可恥的良好氛圍。

  三、宣傳動員

  我院的愛國衛生活動月以“全民動手”為主,廣泛動員全院干部職工參與治理環境臟亂差,重點清除醫院衛生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動,防止疾病傳播,保障群眾健康,促進兩個文明建設,利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛生月標語和愛衛條例。如“改善環境衛生,預防疾病傳播”、“我行動,我健康,我快樂”,等標語進行反復宣傳,激發廣大人民性群眾的衛生榮譽感,促使群眾愛護醫院環境,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐,提高全民愛衛意識。

  四、抓環境衛生制度管理

  制定衛生管理制度,落實責任,進行定期檢查,并成立領導小組,主要領導全面負責,分管領導具體抓愛衛工作,各科室具體負責各辦公室及門前的衛生工作,專職清潔工負責公共場所等的清潔衛生,院辦公室組織定期和不定期檢查,保證全院清潔衛生工作有人管,有具體的人員做,保持醫院的良好環境。

  五、積極做好病媒生物防制工作。

  按照“環境治理為主、化學防治為輔”的綜合防治方針,從4月中旬開始,要對重點科室、重點部位進行一次集中消殺,最大限度地消滅越冬蚊蠅和第一代成蚊、成蠅,預防夏季傳染病的發生和流行。要加強滅蟑工作,徹底清理室內外環境,消除蟑跡和棲息環境。

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    一、本月工作重點:1.組織幼兒認真繪畫,參與園內迎“六一”中大班幼兒畫展。2.組織好幼兒進行“六一”體檢。3。按時出好《家長園地欄》。4.班主任與配班老師認真寫好《寶寶成長手冊》,創設好主題墻飾。...

  • 5月個人工作計劃(精選30篇)

    1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的xx市。2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。...

  • 2023年11月個人工作計劃(精選25篇)

    一、本月工作重點:1.組織幼兒認真繪畫,參與園內迎“六一”中大班幼兒畫展。2.組織好幼兒進行“六一”體檢。3。按時出好《家長園地欄》。4.班主任與配班老師認真寫好《寶寶成長手冊》,創設好主題墻飾。...

  • 2023年6月個人工作計劃(精選30篇)

    1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的xx市。2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。...

  • 2023年5月個人工作計劃(通用30篇)

    隨著工作的展開,我們公司人員缺口很大,對于很多人才的需求一直都供不應求,作為人力資源部的成員之一,致力為公司提供優質血液,招聘合格人才,下面是個人對接下來的工作做的計劃。...

  • 2023年5月個人工作計劃范文(精選27篇)

    一、本月工作重點:1.組織幼兒認真繪畫,參與園內迎“六一”中大班幼兒畫展。2.組織好幼兒進行“六一”體檢。3。按時出好《家長園地欄》。4.班主任與配班老師認真寫好《寶寶成長手冊》,創設好主題墻飾。...

  • 個人工作計劃
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