質量個人工作計劃(精選5篇)
質量個人工作計劃 篇1
針對20_年公司指定的質量部工作目標現總結如下:
A 目標要求:
維護和監控ISO/TS16949質量管理體系,積極推進持續改進工作完善公司現場的各種操作指導資料,嚴格執行公司產品的質量水平,提升產品形象,通過TS/16949換證復審。實現目標狀況:
1、20_年5月30日我司通過了體系的復審并及時回復了改進項目的整改措施,為20_年繼續貫徹體系各項工作作出了基礎,為持續穩定地提升公司產品的質量創造了條件。
2、修編完善了各項產品檢驗的ODS。編制了制管工藝調整操作規程。編制了彎管操作指導書。
3、采用了1313 338 072 575 798產品內焊筋刮除工藝,產品取得良好的質量提升,尤其是1313 338產品旋鉚開裂,從20_年初的每日40件降到12月份的整月30件,進而使我們公司的產品形象在JCM 方面大為改觀,現已在供應商排名的中間列位。
B 目標要求:
內部產品不良率達到客戶要求300PPM,全年的質量索賠控制在0.03%(銷售收入)以內,全年不出現批量質量事故,及時處理好客戶投訴和抱怨,防止缺陷重復發生。
實現目標狀況:
1、全年內部產品不良率上半年月平均8215 未達標,下半年月平均2536已達標。全年質量索賠1402.71元(全年銷售收入 )
2、全年出現大批量質量事故2起,均已按公司“產品報廢處罰規定”處理。
對應措施:
1、細化制管現場控制對有特殊要求的管件執行最小捆扎單位質量檢查避免大批量產品質量事故的發生。
2、對“倍尺管”調試件用色標分辨及時隔離單獨處理,預防缺陷件混入正常產品中導致客戶嚴重投訴。
3、重新規劃檢驗分工,將制管定位公司的關鍵工序,由檢驗員重點把守。此措施見“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過程質量規定”兩個文件。此措施在12月15日開始貫徹目前正在執行中。
對于處理好客戶的投訴和抱怨,我們目前僅對上海客戶JCM和江森康意路工廠進行處理。上半年JCM投訴以1313 338,824,860的問題為多,主要是旋鉚,壓扁焊縫開裂和產品平面要求超標,下半年批量的旋鉚開裂已消除,但零星散件缺陷不斷,如035壓窩過深,1313,338管內廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596 599 646 產品形狀不良抱怨,而下半年已基本消除,產品轉態趨于穩定,但12月份出現072產品翻鉚開裂,且反復多次。對于上述客戶投訴,我們盡一切力量,用客戶至上的理念指導工作。我部在生產技術兩部門的配合支持下20_年完成了1313338 072860客戶總成的及時返工。挽回客戶總成報廢,避免我司發生216495元的供應商回收款。但我們20_年內在客戶端發生多起重復出現的質量問題如860平面度不良,902定位孔位置不良。這些將是我們要在20_年中要克服解決的。
C 目標要求:
協助市場部,技術部,項目部做好新項目開發和新產品試制工作,確保項目的各項工作進度和任務目標按時完成。 實現目標狀況:
20_年我部門在市場,技術,項目三部門的合作配合下完成了IP31的3個產品,W416的2個產品,AS22的2個產品的檢驗文件編寫并參與新產品的試制過程狀態確認。為了做好送樣產品的狀態及時全面告知客戶,預防發生產品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時才被重視而導致分供方十分被動,甚至無法供貨,我部復制延鋒公司的“送樣產品狀態記錄制度”對每次出廠樣品對照圖標要求詳盡記錄實測狀態,尤其是我司無手段測量的形狀位置要求,在OTS階段就明告客戶,希望借助客戶的資源支持我們的產品開發,使供需雙方均可避免產品后期出現的麻煩。
質量個人工作計劃 篇2
一、教學質量監控及監控的目的:
所謂教學質量監控,是指監控組織通過對教學質量的持續監督,定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息,在分析整理的基礎上發現可能存在的質量問題,對教學行為及時調控,以穩定與提高教學質量的過程。
學校的根本任務是育人,教學質量及人才培養質量是學校的核心問題,全面提高教學質量,關系著學校的生存與發展。在新形勢下,為了全面保證人才培養質量,實現規模、質量、結構、效益協調發展。基于此,我校樹立“教學質量生命線”的意識,并積極構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系,堅持行之有效的教學監控措施,實施教學質量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。
二、教學質量監控的總體系:(基本思路)
1、教學質量監控的目標體系:
(1)人才培養目標系統——其主要監控點為人才培養目標定位、人才培養方案等;
(2)人才培養過程系統——其主要監控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等;
(3)人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、優秀率、各項競賽獲獎率、創新能力等。
2、教學質量監控的組織體系:由教導處、教研組及教師構成三級監控組織,根據管理的職能,在不同層面上實施質量監控。
3、教學質量監控的方法體系:
(1)教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態問題。
(2)教學督導監控一-對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。
(3)調整控制方法——根據信息收集、信息處理進行及時的調控。
4、教學質量監控的制度體系:
(1)教學研究制度
(2)聽評課制度一-行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。
(3)學生評教制——每學期通過問卷調查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質量進行評估。
(4)教學常規制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業、考試等環節)。
質量個人工作計劃 篇3
為保證我科醫療質量,提高醫療水平,加強醫務人員職業素質,規范醫療行為,確保醫療安全和醫患雙方的共同利益,遵循“以病人為中心”的質量理念,以提高醫療質量為總體目標,提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協調、促進的質量保證體系,使急診部的醫療質量工作規范化進行。通過質量管理的持續改進,提高急診部的醫療質量及工作效率。在上一年度基礎上制定以下計劃:
一、建立急診質量管理工作領導小組
1、急診質量管理工作領導小組成員
組長:
副組長:
組員:
2、職責
(1)主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃,包括科室的醫療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)結合本科室專業特點及發展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施,責任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學習醫療、護理常規,強化質量意識。
(4)完成每月科室醫療質量自查,自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務人員的醫療行為。
(5)參加醫療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
二、按照《四川省中和醫院評審標準(試行)》制定急診醫療質量控制標準,管理小組成員定期開展急診質量檢查。
(1)加強對120院前急救質量的考核,認真考核出診時間出診記錄。
(2)定期檢查急診病歷、急診留觀病歷和院前急救病歷質量。
(3)進一步細化其他有關急診質量控制標準。
(4)急診質量考核情況與績效掛鉤,科務會通報檢查情況,并按照科室考
核扣款標準進行考核。
三、醫療質量管理小組應加強醫療質量管理的研究和總結,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫療質量管理經驗,提高醫療質量管理水平。
(1)加強業務學習,及急診急救相關專業知識
(2)加強病歷和處方管理工作,嚴格要求病歷書寫質量,處方合格率等。
(3)加強疑難病例討論工作,交接班制度,死亡病歷討論制度,嚴格合理用藥,合理檢查,會診制度和查房制度。
(4)嚴格“三查、七對”制度,杜絕醫療事故的發生。
質量個人工作計劃 篇4
本年度為保證我院醫療質量,提高醫療水平,加強醫務人員職業素質,規范醫療行為,確保醫療安全和醫患雙方的共同利益,醫療質量管理委員會繼續遵循“以病人為中心”的質量理念,以提高醫療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協調、促進的質量保證體系,使醫院的醫療質量工作規范化進行。通過質量管理的持續改進,提高醫院的醫療質量及工作效率。在上一年度基礎上制定以下計劃與措施:
繼續加強醫院醫療質量管理委員會、醫務科及質控科、科室醫療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協作分工。各成員具體繼續按原定方案開展工作如下:
1、醫院醫療質量管理委員會
繼續在以院長任擔任主任醫療質量管理工作的第一責任者領導下,醫院醫療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫技科室主任組成,履行如下職責:
(1)負責全院醫療、護理、醫技工作質量的全面監測、控制和管理。
(2)負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。
(3)系統科學地制定有關醫療質量的標準、制度與辦法,并監督各科室認真執行。
(4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。
(5)制定醫院醫療質量發展的中長期規劃及管理辦法,并組織實施落實。
(6)及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
(7)醫療質量管理委員會每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
2、醫務科及醫療質量控制科(辦公室)
醫療質量控制科(辦公室)作為常設的辦事機構,繼續做好以下工作:
(1)在院長、主管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。
(2)繼續按原定質量監控的指標體系和評價方法對醫療質量進行監督管理。
(3)完成醫療服務質量的日常監控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線監督醫務人員各項醫療衛生法律、法規、部門規章、診療護理規范、常規的執行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫療質量的提高。
(4)抽查各科室住院環節質量,提出干預措施并向主管院長或醫院醫療質量管理委員會匯報。
(5)收集門診和各科室終末醫療質量統計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。
(6)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題,協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(7)每季度定期編輯出版醫療質量管理簡報。
3、科室醫療質量控制小組
各科室在科主任為科室醫療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續履行如下職責:
(1)主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃,包括科室的醫療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)結合本科室專業特點及發展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施,責任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學習醫療、護理常規,強化質量意識。
(4)完成每月科室醫療質量自查,自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務人員的醫療行為。
(5)參加醫療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
4、科室質控員
其職責為每月負責協助科主任對科室的醫療工作進行督查,組織召開全科的醫療質控專項會議,每月定期作科室質控持續改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報醫務部和質控辦。
醫療質量管理委員會應繼續加強醫療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續加強醫療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫療質量管理經驗,提高醫療質量管理水平。
質量個人工作計劃 篇5
1.加強對檢驗員質量意識和技能的培訓,提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發生,降低質量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責,明確各檢驗員的工作內容。
3.重新整理檢驗標準和操作方法,將已發生過的不良品照片和資料收集匯總,作為檢驗參照控制的資料,提高檢驗員快速識別產品不良現象和控制不良現象發生的能力。
4.開展查庫工作,實施過程工序尺寸穩定性檢查工作。
5.繼續完善規范質量統計術語和格式設計,提高統計的準備性和數據的真實性,為質量持續改進對策提供事實數據。
6.多做簡易量檢具,提高檢驗員的工作效率。
7.制定20_年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20_年度體系審核計劃,整理TS體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應商的考核和質量意識施加影響,提高供應產品質量。
10.加強過程控制,對工序廢品率高的過程進