酒店服務優(yōu)秀員工感言(精選10篇)
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇1
尊敬的,親愛的同事:
此時此刻我倍感幸福與激動。酒店給了我走向成功的機會,也是它給了我展示才華的舞臺。首先,我要感謝對我的關心和認可;感謝一向鼓勵和支持我,并且不知疲倦的在我最需要幫忙的時候,幫忙我、推動我、點撥我的。感謝部門所有同事的辛勤付出及全力協(xié)助,感謝各位同事對我們的鼎力相助。
其次,來到公司x年x個月的時刻讓我感受最深的一句話:以用心的思維和心態(tài)去專注你想要的目標立即行動,在行動的過程中用一個感恩的心去對待身邊的人和事,堅信自己的夢想,你就必須能夠得到你想要的結(jié)果。
20xx年我將繼續(xù)帶領部門立足常規(guī)工作,扎扎實實做事,構(gòu)建精英團隊,實現(xiàn)業(yè)績突破,為酒店的蓬勃發(fā)展添磚加瓦,請大家共同證明!
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇2
尊敬的各位、各位同事:
大家下午好!
我是餐飲部員工,很榮幸作為員工代表在這里發(fā)言,我首先要感謝酒店對我們普通員工的關心和厚愛,同時也要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事們,謝謝大家對我的大力支持。這份榮譽不僅僅屬于我個人,更應該屬于我們在座的全體同事。
獲得“年度酒店優(yōu)秀員工”這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動!入職酒店兩年多,我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻,也沒取得值得炫耀的成績,我只是盡力做好屬于自己崗位上的工作而已,這本是我應盡的責任,酒店卻給予我這么大的榮譽,同事們給予我這么多的信任!酒店優(yōu)秀員工的評選活動,也再次向每位員工傳達與說明了:只要有付出,只要做好了屬于自己的本職工作,就會有回報。
在大酒店這個大家庭里,與其說我付出了很多,倒不如說我得到了很多,我不懂得大道理,只知道酒店作為服務行業(yè),需要通過用心、用細節(jié)做好服務把客人的“心”與酒店拉近,讓客人萌發(fā)出對我們“企業(yè)忠誠”的情感,成為酒店長期的忠誠客戶。所以我要盡自己的最大努力去服務我們的顧客,讓客人滿意的消費,這樣才能留住客人,我們的酒店才會得以興旺,酒店興旺了,我們員工才會工作和生活得更好。作為一名餐飲服務員,我們的一言一行,一舉一動都會影響客人對酒店的印象,所以,我們必須更加嚴格的要求自己?腿藖砹,給客人一個溫暖的微笑、一聲親切的稱呼,遞上一杯熱騰騰的茶水,標準、規(guī)范的用餐服務------這些都是很平常很細微的工作,卻會讓客人感受到來自我們大酒店的溫暖和熱情。真正體會到:賓至如歸。
雖然被評為優(yōu)秀員工,但我深知,我做得不夠的地方還很多,還有很多東西需要我努力去學!澳甓染频陜(yōu)秀員工”的稱號,對我既是一份榮譽,更是一種激勵,我會在以后的工作中,更加虛心的向同事們學習,更踏實的工作,用自己的行動,表達對這個稱號的珍惜和對酒店、同事們的感激。我深信,一份耕耘一份收獲,只要我們大家都從點滴做起,不斷提高,我們大酒店的明天定會更好!讓我們一起努力吧,謝謝大家!
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇3
承蒙大家的厚愛,獲得XX年度“優(yōu)秀員工”,能夠給與我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,但更多的是感動,為了這種認可與接納,覺得自己融入到了璽萌這個大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認可,我會更加努力!
雖然我來公司時間不算太長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的時候,種種感覺和情影,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了璽萌。
無論是在生活上還是工作中,都得到了的關心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切。在工作環(huán)境中,總難免出錯,在不煩原則性錯誤的時候,總能夠得到的寬容,也從的眼神里可以讀到,知錯就改,就是好孩子,在不責備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自XX年進公司至今,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務,自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了公司俄認可,我深感無比榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動,也再次向每位員工傳達說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。因此,我認為,在璽萌,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的!
雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知,我做的不夠的地方太多太多。有很多東西還需要我去學習,我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時,加快腳步,虛心向老員工們學習各種工作技巧,做好每一項工作,這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好,我深信,一份耕耘,一份收獲,從點點滴滴的工作中,我細心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為璽萌的未來共同努力,使之成為最受尊敬的房地產(chǎn)企業(yè)集團!
最后,我祝大家工作順心,身體健康!
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇4
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領導對我們一年來工作的認可,給了我們這份榮譽,同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水,這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點:一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學習中,我深刻體會到“認真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
x大酒店是我們x人共同智慧和汗水的結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們x人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎;正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺,我們每個員工才有了目標,有了奮斗的動力,有了學習和鍛煉的機會。
“黃牛雖去精神在,猛虎初來氣象新”。在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務技能,在和總經(jīng)理的帶領下,以“,”為文化理念,以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨,為打造服務品牌而貢獻自己的力量!
最后,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好!
謝謝大家!
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇5
尊敬的領導,親愛的同事:
此時此刻我倍感幸福與激動。酒店給了我走向成功的機會,也是它給了我展示才華的舞臺。首先,我要感謝領導對我的關心和認可;感謝一向鼓勵和支持我,并且不知疲倦的在我最需要幫忙的時候,幫忙我、推動我、點撥我的領導。感謝部門所有同事的辛勤付出及全力協(xié)助,感謝各位同事對我們的鼎力相助。
其次,來到公司x年x個月的時刻讓我感受最深的一句話:以用心的思維和心態(tài)去專注你想要的目標立即行動,在行動的過程中用一個感恩的心去對待身邊的人和事,堅信自己的夢想,你就必須能夠得到你想要的結(jié)果。
20xx年我將繼續(xù)帶領部門立足常規(guī)工作,扎扎實實做事,構(gòu)建精英團隊,實現(xiàn)業(yè)績突破,為酒店的蓬勃發(fā)展添磚加瓦,請大家共同證明!
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇6
和同事:
大家新年快樂!
值此春節(jié)之際, 我們很榮幸被授予在此,我謹代表20xx年的全體優(yōu)秀員工,對各位和同事的認可和信任表示衷心的感謝。
過去的一年是不平凡的一年。公司正處于調(diào)整和深化改革的過程中,正在發(fā)生深刻的變化。它正逐步走向正規(guī)化和標準化的企業(yè)。今天,我們可以被評為優(yōu)秀員工,這不僅得益于公司的肯定和支持,也得益于在座同事的幫助和默契配合,更得益于公司優(yōu)秀的團隊氛圍和集體團結(jié)以及積極認真的工作態(tài)度。 正是因為有了這樣一個和諧融洽的環(huán)境,我和我的同事們才能對工作投入高度的熱情和責任感,從而實現(xiàn)自己更大的價值。因此,這份沉重的榮譽不僅屬于我自己和與我一起被評為優(yōu)秀員工的同事,也屬于我們公司每一個積極努力的成員。我們只是他們的代表和給予者。
今天,被選為優(yōu)秀員工只是進步的起點。被選為優(yōu)秀員工讓我們感到自豪和光榮,這證實了我們工作的進步和成就。同時也是一種動力和責任,促使我們?yōu)楣靖优,更好的履行自己的職責,推動我們更加努力的完成公司的各項指標,把一切都做好,為公司?chuàng)造更大的效益。同時要戒驕戒躁,再接再厲,嚴于律己,發(fā)揚團隊,起到標桿作用,不斷發(fā)掘自己的潛力,提高自己的工作技能,提高自己的整體素質(zhì),讓這份榮譽激勵我們不斷進步,在未來做得更好,與在座的所有同事一起努力,取得更大的進步和成就。為此,我也希望更多優(yōu)秀的員工站在這個講臺上,與我們分享來年成功的喜悅。
成績只能代表過去,新的一年我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。本著“求實、勤奮、認真、負責”的工作態(tài)度。
最后,衷心祝愿大家工作順利,身體健康,家庭幸福,新年萬事如意!
謝謝!
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇7
尊敬的各位領導及親愛的各位同事:
大家下午好!今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動,忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動是高尚的,只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”,過年期間,我負責六樓的衛(wèi)生,對六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時我看到床上非常平整,其實沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務員,你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓到位,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來,班組里有60%——70%是沉淀下來的老員工,對企業(yè)來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財富,因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平,對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?墒菓n心的是,老員工也會有安于現(xiàn)狀,不求上進的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負面影響,因此我們要不斷地學習,加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務技能,挖掘客人的需求,把工作推進又一個高的起點,最后的目標是希望在黃總的帶領下,晉升四星后,再創(chuàng)輝煌。祝大家兔年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇8
尊敬的領導,同仁們:
大家好!
首先非常感謝X酒店給予我一個良好的學習機會和平臺,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時間雖然不長,但我確實感覺到自己學到了很多東西,受到了很大的啟發(fā),由此也產(chǎn)生了許多心得體會。
酒店行業(yè),是一個擁有多個管理部門的復雜系統(tǒng),對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯,我想多深入現(xiàn)場應該是快速學習的最好方法。多深入現(xiàn)場,其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如,對掌握的其他信息及時分析和總結(jié),這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之,對工作布置后的情況一知半解,久而久之,業(yè)務能力必定大打折扣。
多關注細節(jié)。關注細節(jié),就是關注對客戶服務的品質(zhì)。首先,要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,對客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點點滴滴都要仔細觀察,以達到最優(yōu)秀的服務理念,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,發(fā)揮良好表率作用,對自身要求從細節(jié)做起,要求到現(xiàn)場,服務到現(xiàn)場。其三,通過溝通、交流、改進,提高自己的服務理念,不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務的個性化、親情化,形成把服務當作親情的傳遞,融細節(jié)于點滴服務之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業(yè)一年365天,天天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,是業(yè)務能力、溝通協(xié)調(diào)能力,以及責任心、使命感最好的體現(xiàn),也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映,問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通過這短時間的學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇9
我很榮幸被任命為,在以后的工作中,我會更好的完成所有的工作,不辜負公司的期望。
被選為公司的優(yōu)秀員工是一種榮譽和激勵。入職近 年以來,從一個對 只有一點點模糊認識的門外漢,掌握了各種工藝流程和一些主要設備的工作原理,還能分析處理 的常見缺陷。整個過程離不開上級的認真教導和資深同事的熱情幫助。今后,我將秉承團結(jié)奮進的,引導更多的人加入到我們優(yōu)秀的隊伍中來。
自從參加工作以來,“追求突出,無論何時何爭做”,一直是我的座右銘,入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學習的榜樣,沿著這個目標,我不斷努力前進,我想優(yōu)秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心,敢于行動,愿意付出,才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個榮譽后,“優(yōu)秀”這個詞會鼓勵我更加努力地去開展5S活動、TPM活動,用積極向上的態(tài)度去營造一個更加有戰(zhàn)斗力的團體,更好地為公司服務。
當選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標,做好每一件事,我決心在員工中起到革新技術(shù),提高效率,發(fā)揚團隊等帶頭作用;也決心為打造品牌,保質(zhì)保量完成任務,努力提高員工素質(zhì),在各級的帶領下,為將打造成為世界一流企業(yè)奉獻青春和力量!衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大,努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻!
公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多,我們也應該為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這次能夠當選優(yōu)秀員工,是對我年度工作的肯定,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當中,我將不辜負的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
酒店服務優(yōu)秀員工感言 篇10
尊敬的領導,親愛的同事:
首先,我衷心感謝信任和關心,給予我這個展現(xiàn)自我實現(xiàn)人身價值的平臺,感謝各位領導的器重和厚愛,感謝大家對我的信任和支持!
任命我擔任這個領導職務,不僅是對我的一種認同與接受,更是對我的希望和重托。坦率地講,擔任職務對于我來說一切都得從頭開始,因為作為的領導,層次更高了,工作站位更高了,工作職責更大了,工作思路更廣了,對于這些不同的變化,我都必須從頭學習,必須向在座的各位虛心地學習,向?qū)嵺`學習,敬請各位領導、各位同事多予支持和幫助。
在今后的工作中,我堅決服從領導的決策決議,在思想上、政治上和行動上與組織保持高度的一致,同時加強學習,嚴于律己,恪盡職守,勤奮工作,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,發(fā)揮好副職的參謀、助手作用,堅決維護、執(zhí)行各項決策,工作中做到“到位不越位”,與班子其他成員搞好協(xié)調(diào)配合,積極獻言獻策,盡自己最大的努力為集輸站的發(fā)展作出自己的貢獻。我有決心,堅強領導下,在正確帶領下,各位同事的齊心合力,我們圓滿一定會完成好各項工作任務,交上一份滿意的答卷。