工作心得感言（精選5篇）

工作心得感言 篇1

　　中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。作為這個先鋒隊的成員，共產黨員應當具備不同于普通工人、普通群眾的素質。共產黨員的黨性，不是與生俱來的，也不是一朝一夕可以形成的，需要通過后天的學習和實踐，經過長時間艱苦的自我磨練、自我改造、自我修養才能獲得。

　　一、正確認識黨性修養的內涵、實質和特點

　　黨性修養，是指共產黨員在政治、思想、道德品質和知識技能方面，按照黨性原則進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善。黨性修養包括以下幾個方面：理論修養、政治修養、思想道德修養、文化知識和業務能力修養、作風修養、組織紀律修養。

　　加強黨性修養最根本的是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀 。這是加強黨性修養的實質。黨性修養具有以下幾個特性：一是階級性；二是歷史性。三是動態性。四是層次性。

　　二、要努力克服三種錯誤傾向和模糊認識

　　增強搞好黨性修養的自覺性和責任感，要切實克服當前存在的不利于搞好黨性修養的模糊認識。一是要克服“修養無用論”。對每一個立志為共產主義事業而奮斗的共產黨員來說，切實加強自身修養，是真正做一個合格黨員、優秀黨員的必由之路。二是要克服“修養過時論”。有的人認為，現在是靠法律、紀律來約束社會成員的時代；也有的人認為，物質利益是調節人們行為最有效的杠桿。他們據此認為，強調共產黨員修養是過時的觀念和做法。這種看法顯然是不對的。時代的發展變化對黨員修養提出了新的要求，決不意味著修養本身過時了。三是要克服“修養吃虧論”。共產黨員的崇高、先進之處，在于他的人生目的不是為了謀取個人的私利，而是為廣大人民群眾謀利益。

　　我們黨是由中國工人階級的先進分子組成的有紀律的戰斗部隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國社會主義事業的領導核心。黨的這一性質，決定了它的每個成員應當具有崇高的理想追求，堅定的政治信念，先進的思想覺悟，堅強的組織觀念，必備的科學文化知識和高尚的道德情操，應該成為社會的中堅，民族的脊梁，階級的先鋒和時代的楷模。要建設這樣一支黨性強、作風好、紀律嚴、團結緊、素質高的富有戰斗力的黨員隊伍，需要做多方面的工作，其中最根本最關鍵的任務，是要堅持不懈地對黨員進行黨性教育，要求黨員自覺實行黨性鍛煉和黨性修養，不斷強化先鋒隊意識，積極履行黨員的義務，充分發揮先鋒戰士的作用。

　　一、牢牢把握一個“根本思想指針”

　　實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性問題是黨性修養的根本問題，是有無黨性和黨性強弱的根本標志，是加強黨性修養的根本思想指針。學習掌握鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強黨員理論修養，應在全面、準確把握鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精神實質上下功夫，堅持理論聯系實際的方法，在現代化建設的實際問題和正在做的事情中，學會運用鄧小平理論、“三個代表”重要思想的立場、觀點和方法，去研究新情況，解決新問題。

　　二、牢牢把握六條基本原則

　　一是要嚴于解剖。黨員經常對照黨章、黨內政治生活準則所規定的標準，剖析自己的言行，對自己作出實事求是的評價，發揚成績，糾正錯誤，就能夠不斷進步。二是要自重、自省、自警、自勵。做到“四自”，很重要的是隨時警醒、告誡自己，對違反黨的原則的思想、違反黨紀國法的行為以及各種腐朽思想文化的影響警鐘長鳴。三是要樂于“見賢思齊”。見到品質高尚的人或高尚的行為，就產生一種向他看齊的愿望，并付諸行動；看到品質低劣的人或不良的行為，就反省一下自己是否也是這樣。謙虛謹慎，善于向他人學習。四是要善于調節需要，作為一種內驅力，它推動人們從事各種社會活動。共產黨員在修養中應當堅持以社會整體利益為導向，使個人需要服從黨和人民的`需要。五是要慎獨自律。它要求在個人獨處、無人監督的情況下，不僅不能放松對自己的要求，還要更加注意堅守自己的理想信念，非常小心地按照道德規范去做，而不是當面一套，背后一套。六是要自覺實踐、長期堅持。自覺性是黨員修養內在的要求。共產黨員有了修養的自覺性，就能主動約束和控制自己的言行，不斷克服自身這樣那樣的不足，逐步實現更好的修養目標。

　　三、牢牢按照三條基本途徑去實踐

　　一是認真讀書學習。共產黨員進行黨性修養的過程，也是用馬克思主義理論和各種科學文化知識武裝和提高自己的過程。對共產黨員來說，馬克思主義理論是管總的東西，有了較高的理論素養，才能有正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能有堅定正確的政治方向。

　　二是參加社會實踐。實踐的觀點是馬克思主義認識論第一的和基本的觀點。共產黨員加強修養，需要從書本上吸取理論和知識的營養，更需要到實踐中去經受鍛煉。共產黨員在工作實踐中加強自身修養，要按照周恩來提出的“說真話，鼓真勁，做實事，收實效”的要求去努力，做到襟懷坦白，表里如一，不唯書、不唯上，堅持實事求是；要勇于負責，與時俱進，大膽創新，敢于和善于把黨的路線方針政策同具體情況相結合，創造性地開展工作；要堅持從實際出發，深入實際，調查研究，切實幫助人民群眾解決實際問題。

　　三是加強黨內生活鍛煉。黨員在嚴格的黨內生活中加強黨性修養，要積極主動地參加黨內生活，切實履行好自己的職責，接受黨內外的監督；要積極主動地向黨組織匯報自己的思想、工作和學習情況，向黨組織講真心話，自覺地接受黨組織的指導和幫助；要積極開展批評和自我批評，在黨內生活中同各種不良傾向作斗爭。

工作心得感言 篇2

　　時間依舊遵循亙古不變的規律延續著，又一個月結束了，做一份八月營銷工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……

　　一、個人的成長和不足

　　做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

　　1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

　　2、心態的自我調整能力增強了；

　　3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升；

　　4、對整體市場認識的高度有待提升；

　　5、學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

　　二、銷售業績回顧與分析

　　1、我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的.運作奠定了基矗；

　　2、新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量；

　　3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

　　三、工作中的不足

　　我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！

　　對于滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：

　　1、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

　　2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

　　對于平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

工作心得感言 篇3

　　九天的學習時間，共學習了八種課程。總體上分為營銷、非油品、站務管理三項，基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能 。通過這次學習，使我對未來的工作有了新的認識。在油品銷售部分，通過系統的學習，科學地總結了加油站的營銷策略，特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結合，生動形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度，對加油站進行全新包裝改造的契機，如何打造成位于高速路司機的“巢穴”，成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說，在工作中我們要先分析客戶，建立客戶檔案，發展具有代表性的客戶，設立獎勵制度，建立客戶回訪，完善服務功能，定促銷鼓勵消費。

　　妥當的營銷方式，會給加油站帶來是巨大的銷售額，如果經營不善將會受到很大沖擊。所以我會將學習到的營銷策略運用到實際工作中，積極主動的開發客戶，千方百計的培養他們的忠實度。

　　非油品的銷售將會是未來我公司利潤來源的`主要部分。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家，在美國的 17 . 4 萬座加油站中，有 14萬座加油站設有便利店，約占 80 % 。日前，美國絕大部分加油站的利潤主要來自便利店經營而不是油品銷售，非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的 60 ％左右，而形成的利潤只占總利潤的 30 ％- 40 % ；便利店銷售收入只占總銷售收入的 30 ％-40 % ，形成的利潤卻占總利潤的 55 ％- 65 ％。但是在目前國內非油品的銷售處于剛起步的階段，且面臨著諸多的問題。基本上屬于認識方面。例如，員工會認為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認為商品價格高于一般超市較難銷售。消費者也會受價格影響。所以，在未來的工作中，我們需要著重對員工和消費者意識的培養，首先向員工灌輸非油品銷售業務是與油品銷售同等重要性，并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實際收益。關于價格因素，要讓員工知道，我們出售商品的目標人群與市區超市是不同的。通過對員工的教育，來提升銷售極積性，繼而主動的引導消費者。

　　加油站便利店是為司機提供便利，為其節省時間、為乘客節省時間。我們出售的不僅僅是商品，我們伴隨商品出售的還有服務與便捷，這就要我們為消費者營造出干凈、整潔、高品位的消費環境。站區的改造工作已經為我們提供了良好的平臺。

　　通過學習加油站業務管理，使我感覺到加油站工作是我公司最基礎的一環，并且加油站數量眾多。為了方便管理必然有統一的管理方式，并且對于站內的各項營業運作都有嚴格的要求，我們在日常工作中要作的就是完整的執行。例如在卸油時，油站內清潔時，都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內所有的業務都在一個可控的軌道內運作，并且保質保量。

　　通過這次學習使我對加油站的工作有了一次新的認識——在管理方面由經驗型向理論性轉變。并將科學管理的理論與本站內的實際相結合，促進銷量的提升、帶領杰出的隊伍！

工作心得感言 篇4

　　其實銷售是最鍛煉人的工作。

　　銷售會有很多環節，要虛心的學習，在實踐中總結，銷售。首先是自我的銷售：先學會把自己推銷出去與客戶必須要有足夠的溝通，客戶關系很重要尋找客戶，就如大海撈針總結自己產品的訴求，用最簡練有力的話語展現自己的產品，通過各種途徑如黃頁，原有的客戶資源、行業的.相關信息、媒體、行業的協會獲取準客戶群，在準客戶中尋求成交率比較高的客戶。

　　建立詳細的客戶跟蹤檔案，在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶。客戶尋求確定后，要找到關鍵人，就是能夠拍板的真正老板，通過不斷地推介和利益訴求，打動客戶產生消費行為.之后還需要后續的服務，延續消費，或者建立個人品牌和口碑，用客戶拉動新的客戶群體。

　　銷售就是做人，公關，策略，執行。

　　我覺得在銷售的過程中，沒有百分百的產品，產品都會有自己的訴求要點，也有自己的弊端。如何揚長避短，自圓其說需要分析和診斷。

　　我覺得工作的過程，就是一個銷售個人能力的過程。

　　而領導力和管理能力就是從日常出發的，目標或者過程的管理都只有一個目標用最少的時間做最大價值的事。很多東西，大道理都懂得，而在實際操作的過程中，卻往往做不到，還給自己冠以理由，是成功的袢腳石.銷售：需要不僅僅是業務的知識，還需要通情達理，想客戶之所想，另外隨著市場的規范化，需要重視個人品牌和附加價值。真正的銷售高手總是持之以恒，付出的不僅僅是勤勞，還有智慧，不斷學習，專業知識和人文修養是必不可少的。一個人能夠和你有業務的往來，直至成交，或多或少就是我們生命中的貴人。真正理解什么是衣食父母，所以給客戶的，不僅僅是性價比高的優秀產品，還要給客戶帶來快樂和成長。

　　心態很重要，銷售其實是在傳遞生活之美，對自己的產品要充滿信心，把銷售的過程當作帶給自己財富，帶給別人幸福的過程。

　　真誠是永遠美好的，出來做事，都不容易，做事先做人。需要價值體現，不斷創造才有輝煌。

　　要客戶接受產品，需要有幾道心理突破。首先：他知道有這個東西;第二：他對這個東西感興趣;第三：他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求，創造需求);第四：他決定購買，并有這個支付能力;第五：他信賴這個產品和服務;第六：性價比，覺得買這個或者這個消費行為值得：第七：持續的服務產生延續的購買和消費。

工作心得感言 篇5

　　市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。

　　生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。

　　產品觀念。消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。

　　推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

　　市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。

　　客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客戶為中心，并必須及時調整。

　　社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

　　一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。

　　市場營銷是門應用性很強的學科，在牢固樹立營銷觀念的同時，還要加強社會實踐能力的培養。對于那些有志于從事營銷工作的人，應該將其營銷理念深深地根植于腦海中，并在實際的營銷工作中，做出更加出色的成績！

　　市場營銷課程是關于營銷最基礎的4p、4c的課程，培訓以前一直在揣摩教授會怎么去講解4p、4c，會不會又老生常談地告訴我們要以消費者為導向，要從4p思維轉向4c 思維。

　　市場營銷的四種戰略除了對最基礎的4p、4c的解釋外，最大的收獲在于教授所傳遞的任何一個p與任何一個c之間的相互轉換，這打破了我們傳統營銷思路里面p跟c一一對應的想法。這也為我們后期在做營銷規劃時，如何達成客戶滿意提供了更好的思路。

　　市場營銷三角分析法主要講解了我們的目標受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具，這與我們以往接受的培訓或者說已經形成的營銷思維大同小異，最大的不同在于對目標受眾的分析。教授的思路精華在于，把所有能夠影響我們營銷結果的環節都進行目標受眾分析，并針對這些受眾制定不同的.策略。當然在實際操作過程當中，我們很難面面俱到考慮到所有環節，但教授確實給我們提供了一個檢驗我們營銷思維全面性的工具和方法。

　　價格歧視策略是一個比較古老的營銷話題，主要是用價格這個手段來對消費者、產品進行細分，以達到我們的營銷目的。教授則對價格歧視做了進一步的引申，加入了心理學的一些研究，比如說麥當勞薯條的二等定價法和三等定價法；引入了對競爭環境的思考，比如說英特爾推出斗士品牌賽揚。價格歧視策略在數碼體系較少運用，或者說運用得很不成功（比如說XX年推出的v3豪華版），但在未來平板的電腦市場，產品型號將遠遠少于手機或者mp4，價格歧視策略不失為一個好的辦法。

　　渠道價值鏈的次優化、營銷數學是我們在營銷活動中經常面對，但卻很難正確處理的一個問題。子系統的績效最優不意味著系統的績效最優，我們跟代理體系的關系足夠緊密，但也時刻會遇到子系統之間績效優化的沖突，如果說企業文化可以從理念上解決這些沖突的話，次優化理論則是從科學的角度去解決這些沖突。營銷數學也是同樣的道理，我們往往會被數字的結果所迷惑，但卻散失了對基本目標的判斷，市場份額、利潤，也許這些都不是我們所追求的真正目標。

　　細分市場的選擇和確立是近幾年我們提到最多，但也是我們做得最差的環節之一。按照教授的講解，細分消費者市場有很多種方法，比如說按照地理因素、消費心理、零售偏好等，這些道理都很淺顯易懂，最難得的是我們能否做到先定細分市場再定產品，也就是營銷規劃在前，產品規劃在后。另外，即使我們能夠在意識上做到這一點，但如何選擇確立細分市場確實一個比較大的難題，隨著調研組工作的逐漸深入，我們的工作方法也越來越科學，但離我們預期的目標還很遠。

　　其他，除了以上提到的模塊外，教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響，比如營銷是在做一道概率題，比如資產即負債，比如支配力理論等等。總之來講，聽了教授四天的培訓，確實受益匪淺，但對課程的理解還需要在今后的工作過程中逐步加深。