鐵路局感謝信感謝信(精選3篇)
鐵路局感謝信感謝信 篇1
烏魯木齊局集團有限公司烏魯木齊客運段,北京二隊七組值乘的Z180次旅客列車。9月18日,當班列車長周楊巡視車廂時,收到一封來自旅客感謝信,感謝該次列車7號車廂舒澤軍的熱情服務。
收到感謝信時,舒澤軍有些意外,舒澤軍同志從事餐車廚師的工作崗位上一干就是12年,歷經了12個春秋的風雨磨礪,體驗了一個烏客人所有的酸甜苦辣,20__年6月從一名餐車廚師轉崗當上了一名列車員,說到:雖然之前也是和大家一樣出乘、走車,可我從事的崗位不同,接觸的作業要求不同,標準不同,所以對列車員的工作還是比較模糊的,但這次,旅客送來這封讓人暖暖的感謝信,言辭中充滿感激,一封手寫稿紙信卻令他感動了。
感謝信是這樣寫的:“對舒澤軍同志的表揚工作認真負責,服務熱情,盡職盡責,尤其對老人的照顧周到,讓我們感到出門在家里的溫暖,謝謝,這樣一群的年輕人。”
舒澤軍激動的回答道:“我會認真學習標準,落實標準,請大家放心!也謝謝大家對我工作的肯定。什么知識都是隔行如隔山,客運業務要想學細,學精真是學無止境,人這一輩子就是在不斷地學習過程中成長和進步的。”
因為他,一次再普通不過的回家之程,充滿了溫暖和感恩。因為他真誠的笑容和對旅客事必躬親的服務。給烏魯木齊和北京的這兩座城,貼上了大愛深情…
鐵路局感謝信感謝信 篇2
20__年3月30日,我和妻子乘坐北京站到銀川的K1177次列車回故鄉張家口掃墓,列車到達張家口南站下車時,妻子不慎將挎包遺忘在車廂,挎包內有手機、兩張銀行卡和近五千元現金等物品,出站后才發現,心情萬分焦急。在倍感絕望之際,分別經鐵路12306和張家口南站客運值班室及時和K1177次列車聯系,終于將挎包找回, 包內物品無一遺失, 并在倆天后隨K1178次列車帶回親手交還給我們。
感謝張家口南站,特別是客運值班室的唐志春同志,他看到我們焦急的樣子, 主動上前詢問, 當知道事情的原委后, 馬上把我們帶到辦公室, 一邊安慰我們一邊直接聯系K1177次列車,特別讓我們感動的是, 事后我們帶了一條玉溪香煙以表謝意, 被他婉言謝絕了。當我們詢問他的姓名時, 他不肯告訴我們,只說他姓唐, 我們后來在辦公室門外的客運值班表上發現了他的姓名。他為旅客解決難題的主動性, 執行鐵路規章制度的模范性, 反映出一個鐵路人的高貴品質,在他的身上我看到了雷鋒當年的身影, 他永遠值得我學習和敬重。
感謝K1177次和K1178次列車的兩位列車長和乘務組, 你們一路上為我們熱情服務,在我們遇到急難之際,又為我們扶危解困, 在電話里, 你們安慰的語音就是溫暖的春風, 當我們的雙手緊緊握在一起的時候,我感受到了鐵路人對黨和國家的赤誠, 對人民的愛心。列車不等人, 我們沒有多少時間表達我們內心的深深謝意,望著遠去的列車, 感謝的淚水模糊了我的眼睛。
這樣的事情以前在媒體上經常看到, 沒想到今天會發生在自己身上,這讓我深深體會到人民鐵路為人民不是一句大話、空話, 而是鐵路人的宗旨,也是人民群眾對咱們鐵路人的褒獎,讓我們感受到了整個社會的溫暖和風尚,使我這個花甲之年的老人在這個冬末初春的季節,感覺更加溫暖和明亮。
鐵路局感謝信感謝信 篇3
致沈陽鐵路局:
首先要特別感謝沈陽鐵路局大連客運段k715列車列車長冷連寶同志,警長梁正偉同志和乘警劉少劍同志等全體工作人員,是你們的辛勤工作、無悔付出,使廣大旅客安全、舒適的抵達目的地,你們是全國鐵路的窗口,人民心中的鐵路衛士。 20xx年10月16日下午16點30分,我們一家一行9人在沈陽站上車,準備回河南老家,凌晨5點多,我們還在熟睡中,車行至河北衡水站時,由于光線較黑,在衡水站下車的一位旅客將我們的行李包當成自己的包,帶下車了。6點多鐘,我們發現了自己的行李包不見了,非常著急,包中不僅有現金,還有多張銀行卡、身份證、駕駛證、筆記本電腦等重要的個人物品,遂將此事報告了當時的乘警劉少劍同志,乘警劉少劍同志立即就此事展開了調查,同時將此事報告的警長梁正偉和列車長冷連寶同志,他們邊做安撫我們的工作,邊積極協調鐵路沿線各鐵路局,在不到8小時的時間,車還沒有到終點站,列車長和乘警告訴我們的包找著了,當時的心情真是難以言表。說句實話,我們對能否將包找到已經不抱有什么希望了,因為這件事展開調查的.復雜性我們在車上也進行了認真的思考,因
為車行距離較長,沿線涉及的路局較多,給列車的工作人員開展工作帶來了較大難度,雖然希望不大,但是列車的工作人員仍然不放棄一線機會,積極找尋,協調各方,最終圓滿解決。
我們一家每年都經常外出工作、旅游,經常乘坐火車,每 次都會得到列車工作人員的悉心照料,對鐵路也抱有很深的感情,通過這件事,也使我們對人民鐵路的認識更加深刻。你們對列車這個流動的家的建設和對工作的高度負責的態度,不僅為我們今后工作的樹立了標桿,同時也是整個鐵路系統學習的榜樣,是你們的堅守崗位、無私奉獻,才有我們旅客的安全順利;是你們心系旅客、關懷備至,才有我們旅客溫馨的旅程;是你們的堅強守衛、恪盡職守,才有我們旅客平安之旅。你們不愧于“人民鐵路”這個稱號。
最后再次感謝你們,感謝列車長冷連寶同志、警長梁正偉同志和乘警劉少劍同志和715列車組的全體工作人員,我們無以回報,只有永記在心。謝謝。
乘客:陳 倩