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寫給航空公司的感謝信

發布時間:2024-10-26

寫給航空公司的感謝信(精選8篇)

寫給航空公司的感謝信 篇1

  尊敬的奧凱航空公司負責人:

  您好!

  7月13日,我帶女兒去韓國濟州島旅行。搭乘的是奧凱BK2717從天津飛往濟州島的航班。每年的暑假我都喜歡帶孩子出去走一走、看一看。準時登機,可是廣播說空中管制,晚點一小時,本來15:10的飛機,結果16:15才起飛。

  坐在我們前排的小男孩吵的要命,沒有休息好,在飛機上,女兒吃了一個面包和半根火腿腸,喝了一點飲料,估計是著涼了,下飛機時,就說肚子不舒服。我也沒特別在意。在安檢口準備安檢時,我在填寫出境單子,寶貝站在我的前面,我填完,拍拍她:“把你的給媽媽。”孩子沒理我,我又拍了一下,還是沒理我,她站的很直,我覺得有問題,但還沒有反應過來,孩子就向左側直直倒了下去。我嚇壞了,跑過去抱起孩子,孩子雙目緊閉,渾身出滿了汗,這時一趟飛機上的乘客都圍攏了過來,熱心詢問幫助我們,有給拿藥的'有給拿糖的,有給端水的,當我試著讓孩子站起來時,她又第二次暈倒了,我當時就蒙了,大伙也著急了,這時韓國機場的人已經幫我叫了救護車,機場也有人過來幫助我們。很快,急救人員就趕到了,先給孩子量了血壓50-80,血壓太低了。然后,就要把孩子抬上擔架,這時我女兒已經稍有好轉,她拒絕被人抬上擔架,自己躺上去的,大家都表揚孩子真堅強呢!

  路上,醫生耐心詢問孩子的情況,奧凱航空還派了一名工作人員隨行,兼當翻譯。在車上,給孩子做了心電圖,測了血糖,均無大礙。到了醫院,醫生馬上過來,我也聽不懂漢語,多虧了奧凱航空的這名工作人員,翻譯給我們聽,然后醫生告訴我們,需要給孩子做一些常規檢查,大概費用會在42000韓幣左右,折合人民幣20__多元,我當即表示同意。當時事發突然,我太緊張著急了,隨身帶的包就扔給了同事,到醫院時,我們娘倆是身無分文,也沒有電話,可是醫院并沒有讓我們先交費再治療,我真是感激不盡,也讓我在異國感受到了溫暖。因為沒有電話聯系不上親人,所以奧凱的隨行工作人員把他的電話借給我,讓我及時與家人聯系。他又與當地導游聯系,導游和我的朋友到醫院后,他又返回機場把我們的護照取回送到我們手上。這個年輕人和導游一直和我們忙到晚上10點多,飯沒顧得吃,水也沒喝一口。好在孩子有驚無險,只是營養不良,沒休息好造成暈厥。

  由于事發突然,我沒有來得及問奧凱航空工作人員的姓名,經過多方查詢,得知一直陪伴我們,給我們安慰、給我們充當翻譯的年輕人叫許和龍(音譯),真心感謝你,小許。你讓我看到了希望,看到了80后、90后年輕人的朝氣和工作態度;也衷心感謝奧凱航空培育出了這名優秀的員工!

  接下來的幾天行程中,我們團韓國當地的導游姜健也給予了我們很多關照。每天都要詢問我女兒怎么樣,有沒有不舒服的地方,可以說,一路走來,我們感受到了親人般的溫暖!同時,也感謝我們有幸成為一個團隊旅游的伙伴們,感謝你們的關心和照顧!感謝一路有你、有你們!再次衷心感謝!!!感謝許和龍先生!感謝姜健導游!感謝奧凱航空!感謝所有關系愛護我們的人們!

  乘客:王衛琴

  20__年7月20日

寫給航空公司的感謝信 篇2

  __:

  本人對貴公司7月25日9C8950航班(深圳-上海)乘務長褚振婷以及整個乘務組最優秀的評價和最真誠的感謝!

  本人因公出差預定了7月25日9C8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機后發現整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門后乘務長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務員們維持好客艙的正常秩序

  同時注意觀察旅客的需求,而且不經意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客航空公司的表揚信500字百科。飛機在上海虹橋機場落地后,乘務長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優秀員工,企業怎能不發展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星。

  __

  ____年__月__日

寫給航空公司的感謝信 篇3

  中國南方航空公司:

  在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任)。

  我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司CZ3464航班前往廣州,換乘廈航的班機趕回廈門。如果一切順利,換乘時間正好航空公司的表揚信500字航空公司的表揚信500字?墒菦]想到CZ3464在重慶因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的`會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時南方航空公司的值機主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往廈門,所以她給我們協調了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經交待好的指定柜臺辦理好了登機手續,登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機,9點左右到達廈門,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!

  在這里,懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席麗君主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!

  __

  ____年__月__日

寫給航空公司的感謝信 篇4

  親愛的東航的領導:

  請允許我在您們不知情的情況下在此表達我心中深深的謝意。

  本人近日因私人事務去太原,在返回的時候乘坐19點20的東航mu7511次航班,當本人順利進入候機大廳的時候是18點40分,因近階段全國的奧運熱潮,機場方面也在大廳里進行奧運的現場直播。

  正當我為要登機而錯過乒乓球男雙的決賽而懊惱的時候,善解人意的東航為了不使我們廣大旅客空腹看奧運,以飛機晚點為由親切的通過現代聲訊系統(廣播)通知我們可以在候機大廳的隔離區免費用餐。

  當我國運動員順利拿下男雙金牌時,已經時19點50左右,這時東航急乘客所急想乘客所想,體諒到廣大旅客急切的希望欣賞接下來中國男籃和女舉比賽的愿望,同時怕大家為此背上影響行程的心里包袱,東航又再一次用那親切的聲訊系統通知飛機繼續晚點,大家可以乘坐東航專門為乘客準備的大巴到機場賓館繼續收看奧運,看著大家安靜高興的回到賓館收看奧運的時候東航的現場人員會心的笑了。為他們高效的工作效率,為他們周到熱情善解人意的服務笑了。

  果然,當大家收看晚奧運的轉播,東航再一次恰如其時的通知大家可以在23點40分乘坐大巴到候機樓,凌晨零點左右飛機可以起飛,此時比正常的起飛時間晚了整整4小時,想到為了我們廣大旅客可以順利的收看奧運會而推遲下班長達4個小時,工作到現在的東航工作人員,我們的眼睛濕潤了,多好的同志們啊!無怨無悔的在廣大旅客背后辛勤的工作著忙碌著,為了不讓我們心里難過,你們頂著多大的`工作難度沒有在我們面前出現一次,而都是通過現代的聲訊系統來告訴我們,怕我們當面感謝你們,好人啊!做好事不留名,高風亮節。

  在登機口,有四名旅客因為熱烈討論新的航空法而忘了登機,這時那傳說中的東航工作人員冒著被感謝的巨大危險出現了,熱情的加入了討論,并糾正了旅客觀點中諸多錯誤的概念,這四名旅客被深深的折服了,不愧為傳說中的東航啊!水平簡直是太高了。

  當這位熱情的工作人員看到這幾名沉浸在新航空法精妙之處依然沒有登機的旅客,閃電般的了解到這四名旅客沒有托運行李,在冒著被批評的巨大風險的情況下請示了我們敬愛的領導,這位領導不愧愛民如子,飽含這對旅客高度負責的態度,果斷的幫這四名旅客安排了住宿,指示安排明天最早的一個航班給這四名旅客。并不顧這四名旅客的一再推辭,命令飛機起飛。

  就這樣在東航巨大的關懷下我們其余的旅客飛向了上海,在上海紅橋機場東航還為我們周到的安排了帶計價器的小轎車。

  在車上,我的心久久不能平靜,這樣的一個國際化的大都市上海,幸虧有東航這樣的航空公司。也只有東航才有這樣高素質的人才,果斷的處理各種復雜的情況,盡自己最大的努力滿足旅客各種各樣的要求,以人為本,全心全意的從旅客出發為旅客著想。

  就在我要寫完的時候,又欣聞在據今日早報22日消息21日6點,從四川綿陽飛過來的東航mu5891次航班披著曙光停穩后,出乎意料地沒有一位乘客走出機艙。半小時后,為了怕旅客著涼,機組人員下機后20分鐘就把空調都關了,陸續下機的百余名乘客集體坐到了機翼下。乘客們得以長時間的領略機場美麗的風光,旅客們都開心的說這樣我就們就等于多了一個觀光旅游的項目,沒想到啊!

  東航,東航!

  __

  時間:___

寫給航空公司的感謝信 篇5

  中國南方航空公司:

  本人對貴公司三亞機場的員工逯艷秋做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班cz6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。

  南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!

  祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!

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  時間:___

寫給航空公司的感謝信 篇6

  中國南方航空公司:

  本人對貴公司三亞機場的員工逯艷秋做出最優秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。

  南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!

  祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!

  此致

  敬禮!

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  ____年__月__日

寫給航空公司的感謝信 篇7

  中國南方航空公司:

  在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君(諧音)。

  在這里,懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席麗君主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!

  此致

  敬禮!

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  ____年__月__日

寫給航空公司的感謝信 篇8

  飛機作為一種交通工具,已經被越來越多的人們接納和選擇。選擇的理由是可以提供快捷、方便和優質的服務。雖然飛機是所有交通工具中安全系數最高的運輸工具,但是由于各個方面的因素,客艙安全仍然是安全的一大隱患。所以這給我們客艙乘務員提出了更高的要求。做好安全我們應從以下幾點出發:

  (一)明確客艙安全工作的重要性

  安全是南航賴以生存和發展的重要基礎,客艙安全作為飛行安全的重要組成部分,其安全水平直接影響到南航航整體安全水平。永遠要關注并且永遠被置在最基本、最重要位置的就是-安全,安全是我們的生命線,有了安全不等于擁有一切,但沒有安全就等于沒有一切。

  (二)了解客艙安全的文化結構

  1、從物質層次。從物質方面來說,客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器,例如緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應急醫療箱和滅火器等。

  2、從行為層次?团摪踩珡男袨閷哟伟ㄒ詫崿F航空安全為目的所采取的措施,是精神文化和制度文化的行為表現與具體實施?团摪踩袨榘ǔ藙諉T在正常情況下的安全指導工作和緊急情況下的安全行為,比如安全演示、應急撤離和安全檢查等。

  3、從制度層次。從制度層次來說,客艙服務包括法律、政令法規、行業的各項標準和制度等。安全文化制度具有社會控制的作用。客艙安全相關的法規和行業規章主要有《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國飛行基本規則》、《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》、《中國民用航空危險品運輸管理規定》、《中國民用航空人員醫學標準和體檢合格證管理規則》、《公共航空旅客運輸飛行中安全保衛規則》和《民用機場和民用航空器內禁止吸煙的規定》等。

  4、從價值層次。安全服務的價值層次包括人們對安全的認識和行為規范。價值規范層次在文化系統處于深層結構,是文化中最不易變化的成分,所以它被視為文化系統的核心。價值文化形它決定著人對客艙安全的態度和行為,這就是狹義的安全文化?团摪踩珒r值層次主要表現在乘務組的安全觀念和態度。只有讓乘客樹立安全第一的觀念,才能處理好客艙中服務與安全的關系。

  (三)落實客艙安全

  了解客艙安全的重要性的主要目的是更好的落實到客艙安全。關于具體做好客艙工作,這就要求我們:

  1、培養自身安全意識。作為乘務員,我們應該拋棄以前錯誤的認識觀點:飛行安全是飛行組的事,乘務組只負責客艙服務。我們要圍繞《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》中把“客艙乘務員”理解為“出于對旅客安全的考慮,受運營人指派在客艙執行值勤任務的機組成員”,把客艙安全作為我們乘務工作的第一責任。學習系統的客艙安全文化建設有助于培養我們安全意識,提高安全素質,將安全的理念融入到我們工作中?团摪踩粌H是乘客的安全,也是我們自身的安全,樹立維護客艙安全的牢固責任心。

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