跟單員的工作職責（通用23篇）
跟單員的工作職責 篇1
1、 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發貨;
3、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;
4、負責對帳及催收貨款工作;
5、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給辦事處或客戶。
跟單員的工作職責 篇2
1、負責按客戶訂單要求下達任務單。
2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。
3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。
4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。
5、負責協調好業務經理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。
6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業務經理。
跟單員的工作職責 篇3
1.負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;
2.負責客戶退換貨信息跟蹤;
3.負責銷售臺賬的建立以及應收賬款的回收跟進;
4.負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;
5.協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;
6.協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;
7.負責銷售相關文檔管理工作。
跟單員的工作職責 篇4
1.挖掘客戶資源，并對客戶進行跟進;
2.推銷產品，獲得訂單;
3.對已接來的訂單進行生產安排;
4.實施產品的售后服務;
5.收集市場信息和反饋。
跟單員的工作職責 篇5
1、協助業務部銷售工作，維護成交老客戶;
2、和杭州工廠對接，協調下單、生產、交貨事宜;
3、配合單證部協調安排發貨，參與部分單據制作，確保按照客戶要求交付產品及貨物;
4、為成交客戶提供售后服務。
跟單員的工作職責 篇6
一、檔案資料管理
1、檔案資料收集與整理：收集客戶資料并對信息進行匯總分析分類，整理客戶信息并歸檔，建立完善的客戶信息庫
2、檔案資料的日常管理：每日及時更新檔案資料，定期盤點檔案資料。
二、信息管理
1、負責收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議，并分類匯總，定期分析
2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專員，做信息處理動作后，收集處理進度和結果反饋給客戶
三、負責匯總業務處理信息
1、每日匯總業務處理信息，分析日常信息處理情況
2、每周、月提交業務信息處理數據匯總及分析
跟單員的工作職責 篇7
1：協助業務跟進客戶訂單生產進度，確保按期交貨;
2：對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!
3：協助業務在工作準備客戶樣品;
跟單員的工作職責 篇8
1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發以及調撥，及每周貨品的數據分析;
2、每月根據貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;
3、及時與業務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;
4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;
5、隨時對總倉貨品于各區域進行銷補安排;
6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;
7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;
8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進;
9、監控執行終端貨品的促銷活動方案;
10、進行商品數據分析，完成分析報表。
跟單員的工作職責 篇9
1、及時處理訂單的審核工作;有效率地進行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;
2、熟悉ERP系統操作工作;
3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。
跟單員的工作職責 篇10
1.負責公司與客戶間的溝通
2.配合經理完成相應的工作
3.售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易：
售中跟蹤：客戶訂單生產，發貨，物流狀態跟進;
售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。
跟單員的工作職責 篇11
1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，
2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
3、生產過程應跟蹤、驗貨，發現質量問題及時向上級領導反饋。
4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業商業秘密
5、協助業務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。
6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作;
7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協助業務員或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
跟單員的工作職責 篇12
1. 協助公司采購安排付匯，單據整理，存檔
2. 聯系貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯系倉儲運輸等業務
3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產;
4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;
5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。
跟單員的工作職責 篇13
1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題;
2、根據客戶訂單編制銷售合同;
3、按采購合同下訂單采購部，按時交期交付;
4、制作發貨裝箱單，訂艙報關資并編制料，確認費用，提交報關單;按裝箱單制作產品出庫單、入庫單;
5、及時與客戶溝通，確認交付與回款。
跟單員的工作職責 篇14
1. 參與從國外采購產品相關工作;
2. 審核、報批所負責的進口合同，并跟蹤合同執行過程;
3. 辦理產品到港、報關、運輸、驗收相關工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關單據;
4. 負責一般的英文郵件回復;
5. 完成公司交辦的其它任務。
跟單員的工作職責 篇15
1、 負責包包品類(包包相關材料)的采購跟單工作;
2、根據品牌產品生產訴求進行原材料篩選及采購;
3、與供應商的接洽、談判，對比價格、質量、交貨日期;
4、對供應商的合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進工作;
5、定期考察市場，收集供應商資料、樣品;
6、熟悉采購、倉儲、材料、銷售等環節，對各個環節有較強的把控能力;
7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態，及時反饋重要信息或問題，確保生產流暢;
8、善于解決采購過程中出現的問題，能和跨部門同事進行有效快速的溝通;
9、對出廠大貨進行質檢，確保大貨按期、按標準要求完成;
跟單員的工作職責 篇16
1、根據《生產通知單》要求，協調工廠進行裁剪計劃與調配工作。
2、時時與公司、工廠保持聯系，對生產過程中出現的面料短缺、供應期限、產品質量、工藝等一系列問題進行協調處理。
3、負責貨物清點，質量檢測，協助產品裝箱，對外發貨等工作。
4、對售后返修等進行跟蹤保證及時交貨。
跟單員的工作職責 篇17
1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；
2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；
3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯系協調；
4、物料加工階段的生產跟單；
5、服從上級臨時安排的其他工作；
跟單員的工作職責 篇18
1. 操作阿里巴巴國際站后臺及產品發布，并跟進詢盤;
2. 接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關問題;
3. 做好相關業務的記錄和分析，尋找新產品。
4. 通過各種途徑，包括海關數據，google,百度等國外免費網站能不斷尋找新客戶。
跟單員的工作職責 篇19
1.維護好公司分配的已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標。并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;
2. 按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;
3. 熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;
4. 定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。
跟單員的工作職責 篇20
1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等
2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業知識
3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內容，保證準確無誤
4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期
5.訂單完成后安排出貨
6.完成領導交代的其他任務
跟單員的工作職責 篇21
1、負責日常生產跟蹤工作;
2、訂單的生產和監控，配合車間完成生產任務，協調訂單流向;
3、準時保質完成訂單的交期，負責外協的聯系工作。
跟單員的工作職責 篇22
1、根據本公司實際情況業務部將負責公司業務方面的按單、下單工作;
2、根據客戶下達的業務訂單通知庫房進行調貨及相關物流追蹤;
3、對業務開展過程進行追蹤、跟進、監控，協助解決產品生產及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問;
4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產品進行出貨檢驗，確保產品的品質，
認真核對產品的數量、款式等相關事項合格后方可發貨給客戶;
5、統計每個月分配客戶的銷售數量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作， 對客戶的相關信息與資料做好保密防范工作;
6、對業務開展過程進行有效的控制，自行協調、處理業務貨期的問題，如遇到
不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決;
跟單員的工作職責 篇23
1、負責成品入庫前二次檢驗；
2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的質量標準，查好產品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；
3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成
4、做好數據記錄真實且有效完整；