酒店銷售部員工崗位職責(精選19篇)
酒店銷售部員工崗位職責 篇1
1、保持同各個訂房網站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定良好的合作關系;
2、協助酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力;
3、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實;
4、組織協調各部門,按照要求接待好VIP客人;
5、協助完成上月的應收款工作;
6、與有關部門工作的聯系、協調、溝通;
7、編寫活動策劃方案及落地執行;
8、完成部門領導安排的其他工作任務;
酒店銷售部員工崗位職責 篇2
1、根據項目市場情況,制定銷售活動計劃;
2、通過開發新客戶,維護老客戶,達到所確定的銷售收入目標,并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場商情,及時掌握市場動向,擬定相應營銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。
酒店銷售部員工崗位職責 篇3
1、根據公司銷售策略,開展片區酒店銷售業務工作(開發協議單位等);
2、跟蹤客戶,維護原有的銷售渠道,開拓新的市場;
3、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;
4、服務客戶,了解需求并盡量滿足客戶的要求。
酒店銷售部員工崗位職責 篇4
1. 會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略,完善俱樂部銷售模式;
2. 定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關系,長期維護客戶;
3. 進行市場調研與分析,研究行業發展狀況,定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數據,對銷售業績進行考察評估,從中總結提升。
4. 關注營銷策略的執行情況,銷售業績完成情況,與團隊分享提升公司市場競爭力。
5. 負責俱樂部相關公關宣傳工作,制作對外宣傳品、媒體等,關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;
6. 與同行業的銷售市場部聯系,確保運用一致的市場信息,使交叉銷售的機會化。
7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。
8. 著裝專業,整潔,并著公司提供的制服。
酒店銷售部員工崗位職責 篇5
1. 按照銷售計劃完成區域銷售指標
2. 產品推廣及市場維護
3. 跟進區域內重點客戶的意向與銷售機會,維持良好的客戶關系
4. 協助售后服務部進行產品試用及設備調試
5. 及時反饋市場信息,以協助公司更好的制定銷售策略,保證銷售額的完成與增長
酒店銷售部員工崗位職責 篇6
1、開展市場調研工作,預測和分析客源市場的規模和特征。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問,向客戶介紹和推銷酒店產品,征詢客戶對酒店的意見和建議,爭取客源,并組織策劃線上APP平臺推廣,和企事業單位、大型團體等協作,建立長期客源合作關系;
3、制定酒店的廣告促銷計劃,包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料,選擇媒體,設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動
4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動,如情人節、圣誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動,并組織實施;
5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格并及時宣傳推廣;
6、根據市場狀況和客戶意見,結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品,提升服務質量水平;
酒店銷售部員工崗位職責 篇7
1、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標;
2、負責區域的客戶開發、維護重要客戶關系、處理和跟進訂單等銷售工作;
3、負責根據銷售目標制定工作計劃,并按計劃拜訪客戶、開發新客戶、拓展與老客戶的業務;
4、負責搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標;
6、負責根據銷售目標制定銷售費用的預算,控制銷售成本,提高銷售利潤;
7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關工作,以及協調處理各類市場問題;
8、負責接待來訪客戶,以及綜合協調日常銷售事務;
9、負責完成領導安排的其他工作。
酒店銷售部員工崗位職責 篇8
1、負責所轄區域酒店餐廳的商務合作洽談,推廣宴會廳營銷系統;
2、維護酒店飯店關系,負責處理和解決合作伙伴之間的商務事宜;
3、配合各部門完成公司市場任務。
酒店銷售部員工崗位職責 篇9
1.根據市場銷售計劃,完成每日責任銷售區域的營銷計劃。
2.收集酒店市場、企業經營和政府政策方面的變動信息,向市場營銷總監、高級銷售經理反饋市場信息,關注競爭對手的經營形勢,提出應變的對策,以改善和提高市場營銷業績。
3.建立銷售區域的主要客戶檔案。
酒店銷售部員工崗位職責 篇10
1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃;
2、反饋信息,保持聯系及加強相關合作單位間合作;
3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
4、執行訂房業務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;
酒店銷售部員工崗位職責 篇11
1、有一定酒店銷售經驗,且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺酒店市場的變化,做出合理化的價格變動;
3、積極努力挖掘協議客戶,定期定量簽約有效的協議合同,為酒店帶來收益;
4、了解本酒店產品,并積極推出不同各類組合產品,滿足當前客戶需求;
5、對自己的協議客戶進行歸類整理,并及時回訪;
6、每日每周都有詳細的客戶拜訪計劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優惠的價格和服務;
8、完成總部下發的各類報表。等等
酒店銷售部員工崗位職責 篇12
1.主要負責皇冠假日酒店茶葉銷售對接。
2.建立客戶檔案庫,確認整理客戶信息;
3.梳理現有客戶資料,維護與老客戶的合作關系;
4.進行客戶關系管理與服務,最終達到簽單的目的。
酒店銷售部員工崗位職責 篇13
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。
2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。
酒店銷售部員工崗位職責 篇14
1、在總經理的領導下負責酒店的市場開發,客源組織和酒店客房的銷售工作。
2、及時掌握國內外旅游市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。
3、了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳、促銷活動,與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源。
4、經常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。
5、協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。
6、合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平
酒店銷售部員工崗位職責 篇15
1)對所負責市場的酒店客房銷售工作,開發拓展線下銷售渠道,如:旅行社、企業、協議單位、異業聯盟等。
2)維護好所負責市場內的已有合作的銷售渠道,對需求及痛點問題解決,優化雙方合作細節及效率。
3)致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,確保每月業績目標達成。
5.為所負責市場做好市場及競對的調研分析及預測,為分區策劃營銷計劃并執行實施。
6.集團客戶、大客戶開發;
酒店銷售部員工崗位職責 篇16
1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。
2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。
3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。
4.接待各種類型團隊消費。
5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。
6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
酒店銷售部員工崗位職責 篇17
1、電話聯絡以及信函等方式與客戶保持高度聯系。
2、跟蹤客戶,維護原有的銷售渠道,開拓新的市場;
3、建立并維護銷售數據庫,并及時更新進度信息;
4、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;
5、服務客戶,了解需求并盡量滿足客戶的要求。
酒店銷售部員工崗位職責 篇18
1、了解國家有關酒店行業的管理規定,熟悉國內酒店發展狀況;
2、制定銷售部相關管理規定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案,開發新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導、監督檢查下屬工作,掌握工作情況,對下屬人員進行績效考核等。
酒店銷售部員工崗位職責 篇19
1、負責酒店客房的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加銷售范圍;
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。