客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)(精選3篇)
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé) 篇1
1、以校區(qū)業(yè)績(jī)?yōu)橹匦模袚?dān)校區(qū)班級(jí)課程營(yíng)銷工作;
2、充分利用資源開發(fā)潛在客戶,提供班級(jí)課程咨詢服務(wù),并為客戶推薦合適的課程;
3、服務(wù)校區(qū)教師及學(xué)員,處理學(xué)員報(bào)名、轉(zhuǎn)退班、報(bào)到等相關(guān)問題;
4、整理校區(qū)文件、檔案,管理校區(qū)教室及相關(guān)物資;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)客戶接待,與客戶進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)店維修的車輛及其物品進(jìn)行登記并辦理相關(guān)手續(xù);
3、負(fù)責(zé)與客戶及車間協(xié)商工期,監(jiān)督車輛進(jìn)店到出店的全過程;
4、需改動(dòng)維修方案或發(fā)現(xiàn)故障時(shí),立即征求客戶意見;
5、對(duì)檢驗(yàn)合格的竣工車輛及時(shí)準(zhǔn)確和對(duì)費(fèi)用,辦理結(jié)算手續(xù);
6、通知結(jié)算員辦理保養(yǎng)或保險(xiǎn)手續(xù),通知客戶辦理交款和提車
7、負(fù)責(zé)出店車輛的跟蹤回訪,處理客戶投訴,及時(shí)反饋意見。