營運總監(jiān)工作職責與工作職能（精選21篇）

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇1

　　1. 組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè);

　　2. 制定商業(yè)中心管理、服務、營運等標準及整體業(yè)務流程規(guī)范和制度;

　　3. 制定商業(yè)中心各項經(jīng)營指標和管理指標，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設;

　　4. 負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇2

　　1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標;

　　2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務達成;

　　3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務;

　　4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務等問題;

　　5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇3

　　1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

　　2、完善營運管理體系，建立營運內(nèi)部SOP，優(yōu)化營運制度、流程。

　　3、負責公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運營，策略的執(zhí)行和評估。

　　4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。

　　5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應市場信息。

　　6、優(yōu)化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

　　7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調(diào)整、營運活動、環(huán)境改善與提升計劃。

　　8、完成集團上市項目的配合。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇4

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施;

　　2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度;

　　5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施;

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關部門并督促落實;

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇5

　　1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責根據(jù)五看三定的分析結果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃;

　　2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責整合公司內(nèi)外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成;

　　3、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標達成;

　　4、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成;

　　5、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導進行運營調(diào)整;

　　6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負責運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地;

　　7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度;

　　8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成;

　　9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地;

　　10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程;

　　11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行;

　　12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇6

　　1、對區(qū)域分店的財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責;

　　2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關注客戶關系，確保客戶滿意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇7

　　1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關信息;

　　3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實;反饋及總結;

　　4、提升管轄團隊的技術、心態(tài)、手法、店務管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題;

　　5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇8

　　職責：

　　1、 梳理現(xiàn)有營運體系情況，進行人才儲備、團隊建設與制度完善等事宜，參與公司有關制度的制定與實施;

　　2、 協(xié)助集團CEO進行年度營運目標規(guī)劃與執(zhí)行，保持良好的運營狀態(tài)與穩(wěn)步增長;

　　3、 年度營運策略規(guī)劃的制定與落地，監(jiān)管策略實行與營運過程情況并進行調(diào)整改善;

　　4、 制定事業(yè)部年度財務預算方案，控制營運成本，優(yōu)化、完善與執(zhí)行相關制度;

　　5、 長期營運指標制定、分解及營運成本費用控制，短期銷售收入目標制定與完成。

　　任職要求：

　　1、8年以上管理經(jīng)驗，連鎖行業(yè)/兒童行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、英文書面和口頭溝通能力良好;

　　3、本科及以上學歷，管理類、經(jīng)濟類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　4、具有出色的領導能力與溝通能力，組織公關與協(xié)調(diào)能力、分析與決斷能力。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇9

　　1.對制造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優(yōu)化;

　　2.對制造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;

　　3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。

　　4.負責分管部門的工作進行籌、協(xié)調(diào)及資源配置，以達成工作目標。

　　5.規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，改進作業(yè)方法和方式，提高工作效率。

　　6.組織進行產(chǎn)能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環(huán)，充分發(fā)揮資源效能。

　　7.督導公司質(zhì)量及環(huán)境管理體系的建設，完善相關工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執(zhí)行情況;

　　8.督導生產(chǎn)及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。

　　9.督導生產(chǎn)工藝的設計及工藝文件的編制及落實執(zhí)行。

　　10.主導重大生產(chǎn)異常、品質(zhì)異常、客戶投訴處理。

　　11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇10

　　職責：

　　1、根據(jù)公司年度總目標制定營運計劃，編制年、季、月度營運目標，負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案，對所制定的市場策略及實施情況進行督查、評判和修正;

　　2建立和完善、監(jiān)督終端零售管理標準：門店營運標準、陳列標準、終端培訓、服務標準等，形成規(guī)范的零售管理模式。

　　3、根據(jù)公司品牌定位及市場流行趨勢，主導完成每季商品企劃案制定實施及供應鏈整合

　　4、綜合分析競爭對手的產(chǎn)品及行業(yè)情況，適時調(diào)整競爭策略和營銷通路;

　　5、組織審核項目銷售定價和銷售策劃方案、制定產(chǎn)品推廣策略、品牌戰(zhàn)略計劃和品牌宣傳方案，以及建立負責公司利益及有效運營體系。

　　任職要求：

　　1、8年以上品牌女裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中4年以上同等職位工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉快時尚女裝品牌服裝的整體運作 ，同時有豐富的團隊管理、團隊打造實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　3、品牌推廣經(jīng)驗豐富，策劃能力強，并具有較高的商業(yè)敏感度和時尚觸覺，同時具備出色的資源整合能力。

　　4、較強的事業(yè)心、責任感、職業(yè)操守、執(zhí)行力、領導力、綜合管理能力和溝通表達能力，能承受工作壓力。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇11

　　-負責中心規(guī)章制度的建立，以及日常營運管理

　　-負責中心年度預算的合理編制及有效實施，通過對中心銷售業(yè)績、服務質(zhì)量的提升及財務成本的管控，來完成公司下達的目標

　　-指導和監(jiān)督顧問主管、指導師主管、客服主管開展好教學、銷售、跟蹤服務等工作

　　-熟悉和了解當?shù)厥袌觯�負責金寶貝品牌的推廣與市場策劃

　　-通過各種招聘渠道，及時有效地完成中心各崗位的招聘工作

　　-制定中心員工培訓計劃，并負責監(jiān)督、落實、執(zhí)行和完善

　　-提出中心各崗位薪酬架構的合理建議

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇12

　　1. 做好充分的市場調(diào)研工作：利用內(nèi)外資源，參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態(tài)。

　　2.負責新項目整體業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃布局，編制所有負責區(qū)域的平面規(guī)劃，品牌組合

　　3.制定招商策略和具體招商方案：根據(jù)商業(yè)項目的定位及規(guī)劃，明確目標招商對象，制定相應的招商策略，租金測算

　　4.落實規(guī)劃方案，提出招商方案根據(jù)公司確定的項目開業(yè)時間節(jié)點、倒排計劃表制定相應的招商進度計劃并予以實施

　　5.制定招商工作開展計劃，監(jiān)督招商營運部人員完成各項任務指標，對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進，并直接負責對商業(yè)發(fā)展有帶領作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導及相關對接，并主力店品牌的談判工作;

　　6.負責招商運營團隊的建設，任務分解、日常管理、績效考核

　　7.完善招商說辭，并組織團隊培訓

　　8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機制，收支預算的制定和把控

　　9.了解各品牌銷售業(yè)績，組織對各項目銷售業(yè)績不良品牌做信息反饋和分析，并對項目已進品牌及即將合作品牌進行及時預警和調(diào)整建議;

　　10.與意向租戶溝通租賃細節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料，負責已簽約商家合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作，根據(jù)談判情況及進度及時上報各類審批報表，監(jiān)督執(zhí)行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行

　　11.跟進商戶圖紙及施工進度審核，確保商戶按照與公司協(xié)定的時間日期按時開業(yè)。

　　12.完成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇13

　　職責

　　1.審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預算，并將指標合理進行分解、下達各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進督導進展完成情況。

　　2.參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實際營運狀況進行修改。

　　3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。

　　4.根據(jù)市場和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進行經(jīng)營調(diào)整。

　　5.支持協(xié)助策劃部推廣活動方案的執(zhí)行和措施的落實和協(xié)調(diào)。

　　6.負責營運客服部人員培訓和梯隊人員的建設。

　　任職資格：

　　1.本科學歷，工商管理、物業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2.5年以上商業(yè)項目、綜合體營運工作經(jīng)驗，3年以上營運部門全面管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標準以及商業(yè)運作模式。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇14

　　職責：

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施;

　　2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度;

　　5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施;

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關部門并督促落實;

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進;

　　任職要求：

　　1、30-40歲，工商管理、酒店管理或相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、有豐富餐飲管理經(jīng)驗，有扎實的專業(yè)知識與業(yè)務技能;

　　3、7年以上連鎖餐飲或零售行業(yè)工作經(jīng)驗，4年以上相關管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)、營運發(fā)展趨勢及管理模式;

　　5、具有極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，敢于擔當，能承受較大的工作壓力;

　　6、熱愛餐飲事業(yè)，認同公司企業(yè)文化，能與團隊共同成長和發(fā)展。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇15

　　職責：

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售、利潤目標;

　　2.負責運營模式創(chuàng)新，銷售業(yè)績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升;

　　3.負責市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，市場、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃;

　　4.負責團隊管理、核心人才培養(yǎng)與激勵;

　　5.執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運營管理、業(yè)務體系、制度體系建設。

　　任職要求：

　　1.35~40歲，本科以上學歷，營銷、管理專業(yè)，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;

　　2.20xx年以上工作經(jīng)驗，其中至少5年連鎖商業(yè)營運管理工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉自營、聯(lián)營商業(yè)模式運作，商業(yè)創(chuàng)新意識強，有全盤運營管理經(jīng)驗;

　　4.洞察未來商業(yè)零售的發(fā)展趨勢和動態(tài);

　　5.較強的提升團隊銷售業(yè)績的能力，建立和完善運營標準化體系的能力;

　　6.流利的英語表達能力;有激情、開拓性、創(chuàng)業(yè)精神、學習能力強。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇16

　　1、負責下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調(diào)整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達到公司營業(yè)績標準化;

　　3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標;

　　7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇17

　　1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售計劃及銷售目標并分解

　　2. 分解銷售任務指標，完成公司下達的銷售任務，督進銷售目標達成

　　3. 按照年度開店計劃，進行門店選址評估，并進行新店開業(yè)籌備等相關工作店面管理

　　4. 匯總、協(xié)調(diào)商品及物料需求計劃，并及時反饋相關意見

　　5. 檢查督促各區(qū)做好門店貨品管理：調(diào)撥、盤點、報廢

　　6. 督促檢查各區(qū)域做好門店終端銷售管理及標準化管理

　　7. 分析門店經(jīng)營狀況，并據(jù)此調(diào)整經(jīng)營計劃;負責每周門店經(jīng)營分析報表的制作并上報

　　8. 參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執(zhí)行

　　9.負責各大活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，總結活動成效并上報市場調(diào)研

　　10.督促各區(qū)域做好市場周邊調(diào)研，據(jù)此制定區(qū)域活動計劃或單店行銷計劃

　　11. 關注門店人員需求，確保門店人員充足，維持門店正常運營，并加強營運人才梯隊建設

　　12. 督促營運年度培訓計劃落實，做好門店人員的培訓，縮短人員培訓周期，提升培訓效率

　　13. 處理并跟進營運突發(fā)事件及上級交辦的其他事項

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇18

　　【職責】

　　1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展;

　　2、對接運營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進行數(shù)據(jù)分析及效果總結、調(diào)整;

　　4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;

　　5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

　　【任職資格】

　　1、5年以上運營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗，有運營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉運營商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測方面工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的的運營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責任心強，良好的團隊合作精神。

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇19

　　督導門店的運營管理工作，完成門店管理任務，制定各門店營運標準并監(jiān)督實施;

　　負責建立各門店規(guī)范、高效的運營管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;

　　負責指導和協(xié)調(diào)各門店的日常經(jīng)營活動;

　　有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業(yè)的營運團隊;

　　建立部門及門店績效制度，持續(xù)不斷改善運營績效指標;

　　指導并協(xié)助各門店達成營業(yè)目標，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　建立各門店的現(xiàn)場管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機制;

　　處理各門店現(xiàn)場各類異常狀況，協(xié)調(diào)門店與其它相關職能部門工作;

　　加強對各門店的現(xiàn)場管理與巡視，及時發(fā)現(xiàn)和預防各類隱患和突發(fā)事件，加強門店現(xiàn)場管理規(guī)范化;

　　負責各門店的現(xiàn)場陳列管理和品質(zhì)管理工作;

　　負責門店庫存管理及業(yè)務分析工作;

　　負責及協(xié)助各店的客戶維護管理工作;

　　協(xié)助各門店的經(jīng)營預算制定和達成，控制經(jīng)營成本;

　　協(xié)調(diào)與參與新開店的籌劃和營運工作

　　協(xié)助制定門店督導部門工作計劃與工作目標，進行財務預決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務;

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇20

　　1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經(jīng)營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經(jīng)營指標;

　　2、項目點經(jīng)營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業(yè)務的擴展;

　　3、巡查、監(jiān)督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷計劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業(yè)績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;

　　6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費者感受等;

　　7、抽查項目點的物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調(diào)總部與項目點之間的業(yè)務溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

營運總監(jiān)工作職責與工作職能 篇21

　　職責：

　　1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應鏈服務的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

　　4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協(xié)會等相關外聯(lián)部門及行業(yè)各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，國際貿(mào)易、電子商務、物流等相關專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有大型企業(yè)(供應鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。