4s前臺接待崗位職責優秀（精選21篇）

4s前臺接待崗位職責優秀 篇1

　　1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務.

　　2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔.

　　3、 負責客戶休息區用品的及時更換.

　　4、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報.

　　5、 負責妥善保管客戶休息區物品,并建立臺帳.

　　6、 完成部門負責人交辦的相關工作.

4s前臺接待崗位職責優秀 篇2

　　1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服務咨詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障并做出估價。

　　2、在與客戶達成一致后，根據公司的標準，開立工單。

　　3、及時將接待數據錄入DMS系統和元動系統，確保信息正確無誤，準確建立客戶檔案和客戶車輛檔案。

　　4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶來電，回答并解決客戶所提出的問題。

　　5、實時確認滯留的車輛的統計及進度跟蹤。

　　6、負責接待前來提車客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續。

　　7、完成領導交代的其他事項

4s前臺接待崗位職責優秀 篇3

　　1、根據公司年度經營預算，制定并組織實施售后服務部的年度工作計劃，對售后服務的各項經營指標負責;

　　2、分析業務計劃落實情況和經營短板、管理弱項，提出解決措施，布置下階段工作;

　　3、檢查、督促部門員工嚴格執行主機廠售后服務流程，規范作業，管控業務風險;

　　4、組織開展各項專項培訓、嚴格執行施工作業流程和質檢制度，提高一次修復率;

　　5、做好客戶資源的開發與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售后收入，培育客戶價值鏈;

　　6、積極配合主機廠針對產品重大質量問題及服務糾紛的處理;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇4

　　1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

　　4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5. 配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇5

　　1.負責到店客戶的引導和接待;

　　2.電話跟進和核對客戶資料，邀約客戶到店;

　　3.協助銷售員統計電話報表;

　　4.領導安排的其他工作;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇6

　　1、負責進廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業服務咨詢，并對車輛進行故障診斷;

　　2、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度;

　　3、檢查維修項目和內容，安排最終檢驗和試車并檢查結算單，對結算單進行解釋并將車輛交付客戶。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇7

　　1、對進店客戶進行接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;

　　3、掌握公司基本信息為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

　　5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇8

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發;

　　2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負責辦公物資的采購、發放維護管理;

　　4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;

　　5、其他相關人事協助工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇9

　　1、 負責門診客戶服務工作，協調客戶和醫生之間的溝通;

　　2、 負責客戶預約，就診接待、看診完畢后回訪電話;

　　3、 負責日常行政工作，及報表處理。

　　4、 負責客戶聯絡及服務跟蹤，維護客戶關系;

　　5、 協助門診各項活動的執行;

　　6、 各項門診數據統計工作;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇10

　　1、負責公司來電的電話答復和轉接工作;

　　2、負責公司訪客的前臺接待工作;

　　3、負責展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄;

　　4、按客戶的需求向銷售部或售后服務部引導接待;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇11

　　1、負責客戶接待，到診登記工作;

　　2、接聽門診日常來電并處理相關事務;

　　3、保障辦公環境及設備設施正常運轉，有問題及時上報;

　　4、收發信件快遞，以及上級交辦的其他行政工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇12

　　1、負責公司來訪客戶的接待;

　　2、負責行政板塊服裝采購、辦公用品采購、檔案管理等工作;

　　3、負責辦公環境的管理;

　　4、負責公司行政接待的協調與安排;

4s前臺接待崗位職責優秀 篇13

　　1、及時準確接聽電話，如需要記錄留言并及時轉達

　　2、接待來訪客人并及時通知被訪人員

　　3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調、刷卡機、點鈔機等)

　　4、協助公司員工復印傳真打印等工作

　　5、完成上級主管交辦的其他工作

4s前臺接待崗位職責優秀 篇14

　　1 : 負責前臺服務熱線的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。

　　2：負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌。

　　3：員工考勤統計。

　　4：會基本使用電腦辦公軟件、打印機、復印機等。

　　5：完成領導交辦的其他工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇15

　　1、 負責樓層來訪人員的接待及引見;

　　2、 處理日常與客戶在行政方面的事務及業務對接;

　　3、 負責樓層各類信息資料的分發、檔案資料的收集、整理和保管;

　　4、 會議室的管理：預約、安排、提醒及檢查;

　　5、 負責樓層辦公區域的5S環境維護及樓層巡檢;

　　6、 關客戶動態，維系好所在樓層的客戶關系，避免并減少客戶投訴;

　　7、 挖掘客戶需求，有效推廣并執行商務服務;

　　8、 獨立處理日常本樓層相關疑難問題并及時匯報上級;

　　9、 處理內外部臨時提出的要求并做好相應協調準備工作;

　　10、 參與公司組織的各項培訓、活動的積極配合;

　　11、 嚴格執行《行政助理日常工作安排》;

　　12、服從上級交辦的其它臨時事務。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇16

　　1、負責學員家長接待，介紹相關課程，進行課程推廣

　　2、維護現有學員，現有學員較多

　　3、協助培訓中心市場推廣的各種活動

　　4、負責與教學部及時溝通，確定續費人員，及時完成續費

　　5、負責定期回訪老客戶，收集客戶需求等信息，分析反饋，不斷反思

　　6、協助教務做相關課程的結算工作

4s前臺接待崗位職責優秀 篇17

　　1、負責顧客投訴的接待、處理，重大問題及時上報;

　　2、解答顧客對商場內部信息及周邊路線、環境的咨詢;

　　3、負責廣播室相關信息的廣播;

　　4、相關文件資料的收發，物品包裝等.

4s前臺接待崗位職責優秀 篇18

　　1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　9.完成領導交辦的其他或臨時工作

4s前臺接待崗位職責優秀 篇19

　　1、接待來訪辦公室的客人；

　　2、收寄郵件、包裹、快遞等，隨時整理保持辦公室整潔。

　　3、辦公室各類文件報簽工作，負責領導的行政日常事務

　　4、辦公室會議準備：接待參會人員、安裝并保管投影儀和電腦等物品。

　　5、辦公室日常行政文書工作。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇20

　　1、主要負責店里接待，對上門客戶進行產品講解;

　　2、熱情、主動對待每一位客戶。

　　3、負責店里衛生清潔，熱愛品牌，發揮團隊精神，努力推廣公司產品。

4s前臺接待崗位職責優秀 篇21

　　1、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

　　2、解答患者提出的各種疑問，征詢與收集患者對醫院各項工作的有關意見，并及時報告有關領導。

　　3、積極向門診患者宣傳衛生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衛生和保持環境清潔。