2023美容顧問(wèn)工作職責(zé)（通用21篇）

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇1

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售店長(zhǎng)分析整理客戶(hù)資料，根據(jù)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)分析客戶(hù)現(xiàn)狀，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

　　2、管理屬下團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，及時(shí)給予指導(dǎo)與建議，協(xié)議完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　3、做好客戶(hù)客情的跟進(jìn)與對(duì)接工作，邀約與分析到店客戶(hù)，找準(zhǔn)客戶(hù)需求點(diǎn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4、根據(jù)門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)及，結(jié)合當(dāng)下門(mén)店客戶(hù)問(wèn)題，與店長(zhǎng)進(jìn)行溝通并提出合理化建議;

　　5、門(mén)店顧客的管理，并為客戶(hù)制定年、季、月美容計(jì)劃，打造客戶(hù)年輕、健康、美麗;

　　6、根據(jù)公司制定的顧客方案，嚴(yán)格執(zhí)行(包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案);

　　7、梳理顧客相關(guān)資料，跟進(jìn)顧客滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)幸福指數(shù)，;

　　8、關(guān)注公司各項(xiàng)活動(dòng)，為客戶(hù)傳達(dá)企業(yè)文化及公司動(dòng)態(tài)，增加客戶(hù)粘性度;

　　9、客情管理，做好老客戶(hù)管理、新顧客開(kāi)發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶(hù)引導(dǎo)等;

　　10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門(mén)店客戶(hù)情況，重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)客戶(hù)的項(xiàng)目推廣工作;

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇2

　　1、對(duì)公司合作加盟機(jī)構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的技師、店長(zhǎng)、老板，進(jìn)行本公司品牌、產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理模式等方面的培訓(xùn);

　　2、利用合作加盟機(jī)構(gòu)的客戶(hù)，完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷(xiāo)售流程;

　　3、產(chǎn)品制作完成后，完成試穿流程以及售后事宜。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇3

　　1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人的參觀登記。

　　2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶(hù)資料。

　　3、拓展新客源及維護(hù)好老顧客，做好顧客管理。

　　5、協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇4

　　負(fù)責(zé)專(zhuān)柜的日常銷(xiāo)售工作和日常事務(wù)工作，完成個(gè)人指標(biāo)

　　準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的向柜長(zhǎng)提供日常專(zhuān)柜各類(lèi)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)需求，及時(shí)和上級(jí)主管溝通專(zhuān)柜情況

　　維護(hù)專(zhuān)柜日常清潔和商品陳列，清點(diǎn)專(zhuān)柜日常進(jìn)銷(xiāo)存

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)美容前臺(tái)接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;

　　2、執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的工作目標(biāo)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求，為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;

　　4、負(fù)責(zé)顧客的電話(huà)預(yù)約及電話(huà)回訪，做好顧客跟進(jìn)服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的完善及管理;

　　6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;

　　7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇6

　　1、熱情周到地接待來(lái)店顧客;

　　2、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目;

　　3、為每位客人建立個(gè)人檔案，針對(duì)客人的護(hù)理項(xiàng)目，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;

　　4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;

　　5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;

　　6、定期電話(huà)跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇7

　　1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展

　　2.性格活潑開(kāi)朗，善于溝通與聆聽(tīng);

　　3.掌握客戶(hù)管理技巧，善于對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行歸類(lèi)和分析;

　　4.協(xié)助店長(zhǎng)和顧問(wèn)與客戶(hù)做好預(yù)約溝通以及銷(xiāo)售溝通;

　　5.按公司業(yè)績(jī)要求，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇8

　　1、接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)美容角度，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù);

　　2、進(jìn)行美容院各種促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施與配合，積極完成公司分派的銷(xiāo)售任務(wù);;

　　3、美容院產(chǎn)品知識(shí)講解和操作指導(dǎo)，熟悉面部和身體按摩手法;

　　4、執(zhí)行公司上級(jí)指導(dǎo)思想工作，配合上級(jí)工作安排。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)彩妝的日常銷(xiāo)售及陳列工作;

　　2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

　　3、為顧客提供良好的化妝服務(wù)體驗(yàn);

　　4、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　5、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇10

　　1. 根據(jù)公司目標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù)，了解品牌促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)，達(dá)成化妝品區(qū)每月銷(xiāo)售目標(biāo)，以及個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2. 提供高質(zhì)量的銷(xiāo)售服務(wù), 全面了解顧客后，向顧客提供咨詢(xún)服務(wù)和推薦合適的產(chǎn)品;

　　3.做好店鋪貨品的陳列與擺放，補(bǔ)貨、退貨等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4.負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇11

　　1、向顧客提供有關(guān)美容、護(hù)膚方面資訊;

　　2、對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以達(dá)成月銷(xiāo)量目標(biāo);

　　3、根據(jù)陳列圖擺放商品，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列，保持柜臺(tái)整潔。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售，合作商家店員的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)手法及銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);

　　2、及時(shí)傳達(dá)公司各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象;

　　3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，提供售后服務(wù);

　　4、協(xié)助公司門(mén)店的運(yùn)營(yíng)和管理，及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并提供解決方案。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇13

　　1、為來(lái)店顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);

　　2、協(xié)助美容師促進(jìn)店內(nèi)銷(xiāo)售;

　　3、協(xié)助店長(zhǎng)管理店內(nèi)事務(wù);

　　4、熟悉店務(wù)，掌握產(chǎn)品知識(shí)，幫助店內(nèi)美容師成長(zhǎng);

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待;

　　2、為來(lái)店客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的美容/纖體咨詢(xún)服務(wù);

　　3、達(dá)成銷(xiāo)售意向，成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品;

　　4、維護(hù)好老客戶(hù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇15

　　1.了解顧客需求并通過(guò)線(xiàn)上/線(xiàn)下達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2.做好貨品陳列擺放，補(bǔ)貨、退貨及防盜等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　3.負(fù)責(zé)店鋪環(huán)境衛(wèi)生，保持貨品整潔。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇16

　　1、具備一定的皮膚基礎(chǔ)知識(shí);

　　2、形象氣質(zhì)佳,端莊大方,有親和力;

　　3、熟知專(zhuān)業(yè)常識(shí)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;

　　4、服從管理,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　5、進(jìn)行皮膚管理咨詢(xún)工作。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇17

　　1、由店長(zhǎng)管理，執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的工作目標(biāo)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　2、負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的完善及管理;

　　3、負(fù)責(zé)維持及提升會(huì)所的業(yè)績(jī)，確保業(yè)績(jī)順利完成;

　　4、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求，為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇18

　　超越期望的顧客服務(wù)， 為每一位顧客提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

　　完成每日銷(xiāo)售目標(biāo) — 確保柜臺(tái)及個(gè)人達(dá)成目標(biāo)，每天!

　　招募新顧客，建立客戶(hù)關(guān)系,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，達(dá)到客戶(hù)關(guān)系管理目標(biāo)

　　維護(hù)柜臺(tái)后勤運(yùn)作，保持柜臺(tái)清潔及良好形象

　　確保運(yùn)營(yíng)工作順暢，保證專(zhuān)柜的庫(kù)存，試用裝，贈(zèng)品、物料等管理

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇19

　　1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢(xún)問(wèn)并提供相應(yīng)的建議;

　　3、對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷(xiāo)量;

　　4、及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，愛(ài)惜貨品;

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示;

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇20

　　1、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

　　2、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì)，如銷(xiāo)售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。

　　3、做好客情維護(hù)及促銷(xiāo)活動(dòng)，適時(shí)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　4、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。

　　5、適時(shí)對(duì)店鋪人員手法、公司產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等開(kāi)展培訓(xùn)。

2023美容顧問(wèn)工作職責(zé) 篇21

　　1.品牌推薦和形象大使：向顧客傳達(dá)我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護(hù)膚知識(shí)等;

　　2.顧客服務(wù)和銷(xiāo)售：為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系，各類(lèi)促銷(xiāo)支持及售后服務(wù)，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3.POS及CRM系統(tǒng)的維護(hù)及使用，店內(nèi)環(huán)境/陳列/形象的更新、維護(hù)和保養(yǎng)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)。

　　4.運(yùn)用新媒體渠道促進(jìn)銷(xiāo)售通路，拓寬銷(xiāo)售思路。