物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定（通用22篇）

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇1

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目前臺(tái)、投訴、接待、檔案、社區(qū)文化、費(fèi)用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;

　　綜合管理部全面工作，直接向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。安排、布置主管的日常工作并監(jiān)督檢查完成。

　　處理、接待業(yè)戶投訴，對(duì)業(yè)主的情況全面掌握，并監(jiān)督布置各級(jí)員工對(duì)各類報(bào)修等及時(shí)跟進(jìn)處理。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)的管理工作，每天檢查客服人員日常工作及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　監(jiān)督、督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取。隨時(shí)了解收費(fèi)進(jìn)展情況，與財(cái)務(wù)部核對(duì)收費(fèi)情況。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)裝修等情況，監(jiān)督園區(qū)管理情況，如發(fā)現(xiàn)任何問題，必須與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

　　協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，并及時(shí)組織人力、物力與其他部門解決小區(qū)的突發(fā)事件。

　　監(jiān)督并提高本部門員工管理水平，保持公司企業(yè)形象。不定時(shí)檢查員工的工作情況，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，評(píng)估員工工作業(yè)績，獎(jiǎng)勤罰懶。

　　負(fù)責(zé)組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，定期組織部門員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案，每周召開部門工作會(huì)議，總結(jié)和解決部門工作中存在的問題和不足，布置日常工作。

　　定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行走訪征詢業(yè)戶意見，以便不斷改進(jìn)工作，與政府有關(guān)部門保持緊密的關(guān)系，完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他各項(xiàng)工作。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇2

　　1. 全面負(fù)責(zé)和確保整個(gè)商場設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，保證商場的安全及清潔;

　　2. 細(xì)分現(xiàn)場管理工作(維保、清潔、安全、消防等)，并計(jì)劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)商場消防安全等方面的對(duì)外溝通工作，確保商場安全消防工作的合規(guī)性;

　　4.按照國家相關(guān)政策，依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程及總部制定的管理細(xì)則，對(duì)商場的空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常檢查、規(guī)劃、運(yùn)行及維保等工作;

　　5. 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全及保潔工作;

　　6. 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理;

　　7. 年度物業(yè)費(fèi)用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控;

　　8. 各項(xiàng)中、長期及短期物業(yè)工作計(jì)劃;

　　9. 組織部門周、月、年工作例會(huì)，對(duì)需解決問題及時(shí)跟進(jìn)，保證有序的商場環(huán)境;

　　10. 對(duì)商場的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé)，對(duì)公司發(fā)生的各類緊急險(xiǎn)情和火情能有效控制與處理;

　　11. 組織整個(gè)商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修，并將搶修情況及時(shí)報(bào)備相關(guān)主管;

　　負(fù)責(zé)對(duì)政府相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇3

　　1.負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目各樓層、運(yùn)營日常巡視，對(duì)客戶文件件及流轉(zhuǎn)跟進(jìn)。

　　2.收集市場信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新項(xiàng)目銷控，踩盤推薦招商信息，拓展客戶渠道;根據(jù)客戶需求制定?案并調(diào)整、跟進(jìn)、簽署合同，減少空置率。

　　3.制作每月租金預(yù)算表，申請(qǐng)與派發(fā)收費(fèi)單、發(fā)票，跟進(jìn)款項(xiàng)收取進(jìn)度。

　　4.負(fù)責(zé)客戶的新簽、續(xù)簽、擴(kuò)租、退租辦理，與財(cái)務(wù)、法務(wù)溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改，梳理溝通客戶的付款方式。

　　5.為入駐企業(yè)提供公司注冊(cè)、財(cái)稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。

　　6.空置辦公室及時(shí)對(duì)接工程部調(diào)整維護(hù)、裝修改造。

　　7.維系現(xiàn)有、意向客戶關(guān)系，了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。

　　8.處理公司客戶行政事務(wù)，與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對(duì)接(空調(diào)維修、消防、裝修申請(qǐng)、施工跟進(jìn)、工程驗(yàn)收、入駐資料等)。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇4

　　1、負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)前期水電系統(tǒng)的安裝;

　　2、定期檢查、維修工業(yè)園區(qū)水電線路、設(shè)備;統(tǒng)計(jì)當(dāng)月水電費(fèi)等;

　　3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇5

　　1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。

　　2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。

　　4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。

　　5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。

　　7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。

　　9、負(fù)責(zé)本部門年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。

　　10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。

　　11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如：項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。

　　12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。

　　13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。

　　14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇6

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓客戶接待及來訪登記;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主商家出現(xiàn)的物業(yè)方面問題，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)部門處理;

　　3、負(fù)責(zé)催繳業(yè)主的物業(yè)費(fèi);以及本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立;

　　4、負(fù)責(zé)匯總呈報(bào)部門材料需用計(jì)劃和月材料消耗報(bào)表;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇7

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　9、有豐富的招商經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇8

　　1. 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理、副總經(jīng)理工作指示。

　　2. 就工程技術(shù)部門給予技術(shù)力量配置，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。

　　3. 對(duì)工程的整體服務(wù)質(zhì)量和安全作業(yè)負(fù)責(zé)。

　　對(duì)工程的收支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)等。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇9

　　1.及時(shí)掌握所轄物業(yè)的動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)處理園區(qū)租戶需求，制定改善計(jì)劃，維護(hù)良好關(guān)系;

　　2.按物業(yè)租賃合同對(duì)園區(qū)租戶出具費(fèi)用賬單、對(duì)賬并進(jìn)行催繳，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　3.每天巡檢租戶的合規(guī)經(jīng)營情況，對(duì)違紀(jì)情況提出整改建議并監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)助處理租戶相關(guān)的游客投訴與糾紛;

　　4.與園區(qū)租戶共同策劃聯(lián)合營銷，共享共贏，提升園區(qū)與租戶雙方的經(jīng)濟(jì)效益和品牌影響力;

　　5.兼任部門秘書，完成部門文書、報(bào)告類工作;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇10

　　1、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)、計(jì)劃的制定;

　　2、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)各項(xiàng)工作的組織、安排、督導(dǎo)、管理，定期對(duì)部門工作進(jìn)行分析總結(jié)，向上級(jí)匯報(bào)部門運(yùn)作情況;

　　3、建立部門工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施、協(xié)調(diào)管理;

　　4、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部、部門之間溝通工作，維護(hù)商場與客戶之間的公共關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)部門員工績效評(píng)價(jià)、考核，定期組織部門員工進(jìn)行激勵(lì)、培訓(xùn)，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;

　　6、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量，關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)反饋;

　　7、負(fù)責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;

　　8、負(fù)責(zé)客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經(jīng)授權(quán)公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇11

　　1、對(duì)工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺(tái)帳管理;

　　3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計(jì)劃、費(fèi)用開支情況;負(fù)責(zé)對(duì)供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評(píng)價(jià);

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評(píng)審組織工作，并對(duì)相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　7、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇12

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、每日巡查園區(qū)，巡視的范圍包括園區(qū)實(shí)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時(shí)處理，并報(bào)告總經(jīng)理。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇13

　　1、負(fù)責(zé)客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;

　　3、負(fù)責(zé)每月客戶的各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)各類通知收取、發(fā)放工作;

　　5、掌握物業(yè)公共設(shè)施的使用過程及處理各類投訴事項(xiàng)跟進(jìn);

　　6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇14

　　1、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)前期介入的施工跟進(jìn)工作，及時(shí)提出管理物業(yè)建設(shè)中涉及物業(yè)管理、使用、節(jié)能、美觀方面的有關(guān)建議、意見，積極要求整改;

　　2、負(fù)責(zé)與甲方工程部對(duì)接，圖紙預(yù)審，在設(shè)備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業(yè)管理角度提出合理化建議;

　　3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理用房及占地區(qū)域規(guī)劃;

　　4、 負(fù)責(zé)物業(yè)工程管理制度的編寫;

　　5、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量維修處理善后工作，協(xié)調(diào)工程部維修及時(shí)落實(shí);

　　6、負(fù)責(zé)搜集、保存和歸檔建設(shè)物業(yè)有關(guān)設(shè)施技術(shù)資料、工程及維修檔案;

　　7、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇15

　　通過電話受理租戶、業(yè)主以及物業(yè)人員的報(bào)障、咨詢及申請(qǐng)，并錄入物業(yè)管理系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)處理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤;

　　受理用戶的投訴或建議，并對(duì)投訴或建議的處理過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

　　以妥善解決客戶問題為前提，與現(xiàn)場物業(yè)人員進(jìn)行工作對(duì)接和工作提醒。

　　參與物業(yè)管理系統(tǒng)的前期資料整理、系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整和系統(tǒng)架設(shè)。

　　根據(jù)上級(jí)要求，制作及完成與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇16

　　1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在醫(yī)院內(nèi)部各科室之間物品的運(yùn)送，包括藥品、器械、化驗(yàn)單、標(biāo)本及病人等;

　　2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)工作的意見，提高服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、招聘、考核;

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇17

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;

　　2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;

　　3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營、及更新工作;

　　4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇18

　　1、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　3、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。

　　5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

　　7、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作

　　8、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房

　　9、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇19

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理;

　　2、編制及安排部門員工排班表，負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

　　3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報(bào)告;

　　4、按時(shí)要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報(bào);

　　5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件，并上報(bào)服務(wù)處經(jīng)理;

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運(yùn)作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;

　　2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);

　　4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;

　　5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行;

　　6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告;

　　7. 根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設(shè)定及績效考核工作;

　　8. 確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實(shí)際工作情況，及時(shí)更新JD;

　　9. 了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時(shí)與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當(dāng)行動(dòng);

　　10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇21

　　1、負(fù)責(zé)行政文件處理;

　　2、負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)文件管理;

　　3、負(fù)責(zé)來訪人員接待及相關(guān)事務(wù)處理;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)水電費(fèi)、租金催繳;

　　5、負(fù)責(zé)日常保安保潔綠化等相關(guān)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù);

物業(yè)公司職責(zé)的規(guī)定 篇22

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;

　　2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備管控;

　　3、負(fù)責(zé)日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報(bào)告提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　5、負(fù)責(zé)消防安全;

　　6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對(duì)接、評(píng)審顧問報(bào)告;

　　7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;

　　8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;

　　9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報(bào)修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;

　　10、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。

　　11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。