平臺運營總監工作職責職能（精選19篇）

平臺運營總監工作職責職能 篇1

　　1、負責整個網絡貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。

　　2、深刻理解用戶需求，通過設計和實施各種調研和分析，制定用戶畫像應用模型，掌握與解決用戶痛點。

　　3、根據網絡貨運產品發展與用戶交互的不同階段，制定用戶運營策略與輸出運營流程，并對銷售與客服進行培訓。

　　4、建立中后臺與前端的協同合作體系，并保持順暢高效。

　　5、建立客戶服務體系，統一服務標準與服務要求，保證產品服務內容迭代及時向用戶傳導并及時解決用戶反饋的問題。

平臺運營總監工作職責職能 篇2

　　1、根據平臺及用戶數據、用戶反饋、調研等，提出產品、業務流程等優化需求，協助產品部門優化平臺產品，完善日常運營工作;

　　2、根據平臺整體發展計劃，制定線上線下活動策略等，有效整合相關資源運用多種營銷手段實現營銷目標，并持續提升平臺與企業的知名度和美譽度。

　　3、運營團隊建設和管理，培養和激勵團隊成員，倡導公司價值觀、建立開放、信任、合作的團隊氛圍;

平臺運營總監工作職責職能 篇3

　　1.負責根據2C業務年度規劃、市場態勢、資源情況，制定2C業務季度、月度運營目標并達成;

　　2.負責推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業務解決方案、平臺規則、服務標準、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;

　　3.監督2C業務日常運營狀態及突發性事件，并出具解決辦法與后續跟蹤。

平臺運營總監工作職責職能 篇4

　　1、承擔并參與園區平臺體系策劃與實施，包括生物醫藥公共技術共享平臺、公共服務平臺等。

　　2、負責與平臺建設及合作單位的日常溝通、管理、維護、協調工作。

　　3、負責平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業入住等工作。

　　4、負責平臺建設和品牌宣傳工作，聯絡、參與行業相關活動;負責聯盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務組織等工作。

　　5、開展國內外生物醫藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;

　　6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務工作;

　　7、負責建立和完善部門業務系統規章管理制度和工作流程。負責各項制度的落實執行，履行監督管理工作。

平臺運營總監工作職責職能 篇5

　　1.負責醫療互聯網平臺運營及管理;

　　2.負責運營方案設計及負責實施;

　　3.具有大數據應用和分折能力;

　　4.負責建設和發展運營團隊。

平臺運營總監工作職責職能 篇6

　　1、負責醫美整形平臺(小程序\app)整體運營，制定運營規劃、策略、方案和計劃并組織執行推動項目及平臺的發展，提升運營收益，確保運營目標的實現;

　　2、制定平臺整體運營規劃，包括選品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售狀況并及時調整)，產品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等)，產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)等;

　　3、以kpi為目標導向，統計、分析平臺及活動數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺維護和升級;

　　4、通過對平臺的規劃運營提升平臺價值和粘性，提高用戶/會員活躍度;

　　5、對接各類目運營和耗材供應鏈團隊，確保及時上新和商品供應鏈的穩定及時;

　　6、跨部門工作配合，提高部門之間工作效率、確保工作順利進展

平臺運營總監工作職責職能 篇7

　　1、根據集團的整體戰略和公司策略目標，完成公司網絡平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯網產品規劃、業務流程優化、功能設計、互聯網產品優化等工作;

　　2、從互聯網產品規劃的角度，根據業務發展方向，定義工具/平臺的中長期發展路徑，建立并完善網絡平臺產品與運營流程規范，并逐步組建相關運營團隊;

　　3、深化與集團各板塊業務團隊的溝通與合作，了解各板塊業務全流程和業務場景，收集和梳理各板塊的需求，在集團戰略和策略指導下不斷優化前端網絡平臺和迭代產品功能;

　　4、代表公司對外與外部技術開發方對接、對內與內部技術團隊密切溝通，根據平臺功能開發進度對每一期開發項目進行評估、分析和驗收;

　　5、建立公司網絡平臺的用戶運營體系，運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;

　　6、在用戶運營體系基礎上推動建立會員體系，包括會員權益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉化率、傳播率和復購率;

　　7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;

　　8、探索旅游產品和實體商品線上+線下的銷售與服務體系的初步打通及前期測試。

平臺運營總監工作職責職能 篇8

　　1、根據公司品牌定位和產品，制定匹配的運營目標、執行完善的運營計劃，完成提升用戶量、活躍度、轉化等業務指標;

　　2、定期對平臺用戶意見進行收集整理，根據用戶反饋對平臺體驗及功能進行優化。

　　3、熟悉平臺運營規則和資源，針對目標客戶群體，通過線上活動、渠道合作等方式引入，轉化成平臺用戶，提高平臺訪問量及活躍度;

　　4、負責平臺及活動數據監控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場提供數據支持;

　　5、了解并關注行業內的優秀運營案例，分析行業動態，并對實際工作起到指導性作用。

平臺運營總監工作職責職能 篇9

　　1、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。

　　2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。

　　3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。

　　4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。

　　5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。

平臺運營總監工作職責職能 篇10

　　1.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;

　　2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，并監督實施和改進;

　　3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;

　　4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;

　　5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;

　　6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

　　7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力用戶并建立長期戰略合作關系，并對最終業務指標負責;

　　8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。

平臺運營總監工作職責職能 篇11

　　1、負責制定公司生活平臺總體及階段性的平臺運營規劃、架構設計等;

　　2、負責制定平臺推廣方案，進行實施節點的拆解，落實跟進效果達成;

　　3、負責競品的深度研究及分析，制定差異化、競爭力的運營策略;

　　4、負責平臺各項運營數據的分析總結，對各項運營目標達成負責，針對不同用戶群體實施專項運營策略。

平臺運營總監工作職責職能 篇12

　　1、根據公司下達的年度整體戰略目標，制定網絡貨運平臺相關的戰略實施計劃，并落實實施;

　　2、負責網絡貨運平臺相關業務的市場調研、客戶開發工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業競爭優勢;

　　3、負責為網絡貨運平臺的客戶提供系統培訓;

　　4、負責業務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協調;

　　5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。

平臺運營總監工作職責職能 篇13

　　1、根據公司發展戰略目標，全面負責公司平臺業務的統籌規劃，組織制定公司平臺的中長期運營發展方向與目標規劃;

　　2、負責建立平臺運營機制，策劃各類型平臺運營活動;

　　3、負責平臺合作機構的挖掘，商業洽談，管理及相關合作模式的探索制定;

　　4、指導收集平臺產品的市場信息的收集，調查和分析，為公司自營平臺甄選優質商品;

　　5、完成每月的平臺銷售指標;

　　6、完成平臺的日常運營工作;

　　7、負責產品上新，推廣，頁面維護，數據分析，完成每月銷售目標;

　　8、對接平臺獲取活動推廣資源，針對不同活動資源，選擇活動商品，指定對應的推廣計劃，并執行完成;

　　9、分析每日運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決方法;

平臺運營總監工作職責職能 篇14

　　1. 負責設計、構建云平臺運營業務，統籌線上線下運營;

　　2. 負責組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;

　　3. 負責云平臺運營制度建設和機制設計;

　　4. 負責云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;

　　5. 負責與運營相關的渠道和媒體，促進云平臺推廣;

　　6. 負責公司領導交辦的其它工作。

平臺運營總監工作職責職能 篇15

　　1、根據公司整體運營戰略及組織目標，負責公司整體運營工作，制定總體用戶運營計劃，搭建運營體系及運營模式，負責建立SaaS平臺各項運營規則;

　　2、SaaS平臺的建設、優化、不斷完善(平臺為用戶及服務提供者之間搭建了橋梁);

　　3、SaaS平臺前端用戶行為分析，數據挖掘，流程優化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數據維度;

　　4、SaaS平臺后端服務提供者的服務管理、優化、合作等;

　　5、SaaS平臺的日常維護，咨詢、投訴、售后服務、反饋等;

平臺運營總監工作職責職能 篇16

　　1、具有豐富的餐飲店經營管理能力，敢于挑戰，負責平臺維護，善于溝通，需要有擔當，責任心強，有較強的活動策劃和市場拓展能力。

　　2、編輯菜品，定價，制定線上外賣活動方案，競價方案，梳理菜品標簽，屬性，描述，規格，商品名稱等;

　　3、新店運營單量提升計劃與實施，全面掌握外賣店面日常管理運營，協助制度并嚴格執行餐廳的各項標準及制度。

　　4、制定外賣增量目標，制定客單價，分析同行業活動方案，熟悉外賣店面管理和服務方面的知識，具有熟練的技巧技能，跟蹤，維護門店單量穩定;

　　5、門店主題活動策劃與實施，對經營數據有分析的能力，針對門店數據，能夠分析解決問題

平臺運營總監工作職責職能 篇17

　　1)統籌規劃公司行政管理，制定及落實行政戰略規劃;

　　2)及時了解國家行政管理政策，組織公司各項行政管理制度的制定、修訂，并監控各項制度的執行;

　　3)對公司勞動紀律、規章制度的執行監督及違紀人員的處理工作;

　　4)審閱行政、后勤的各類管理報表，及時發現重要問題并組織力量快速有效地解決;

　　5)協助人力資源部完成企業組織系統建設各模塊的建立與導入工作;

　　6)協助人力資源部進行全員培訓，實現組織系統正常運行;

　　7)全面負責公司信息化建設和管理;

　　8)規劃公司人才培養，并推動落地;

　　9)負責公司成本管控;

　　10)負責外聯公關工作;

　　11)董事長交辦的其他工作。

平臺運營總監工作職責職能 篇18

　　根據公司的戰略目標，制定公司戰略規劃，把握業務發展方向，對GMV負責;

　　負責公司自建商城APP的整體運營，包括用戶需求分析、平臺架構設計、界面設計、APP優化與推廣、流量分析等，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案;

　　挖掘潛在客戶，分析用戶行為，確定用戶需求，分析并改善平臺關鍵數據指標(流量、點擊率、轉化率、回購率等)，協助平臺的優化和迭代;

　　制定并執行平臺用戶增長GMV，商家運營等計劃并執行;

　　分析、研究同行競品，制定整體應對策略;

　　其他公司戰略規劃及落地事宜。

平臺運營總監工作職責職能 篇19

　　參與公司戰略目標規劃，負責公司o2o平臺業務模式的研究及發展策略的制訂，負責產品市場分析和規劃，在線交易平臺的搭建與運營管理。

　　負責公司o2o平臺市場拓展工作，負責線上線下資源的整合，策劃o2o平臺模式的線上線下互動活動。

　　負責公司o2o平臺管理制度的建立及完善，負責o2o平臺管理體系和管理團隊搭建等。

　　負責制定可行的、階段性的營銷方案，實施精準化目標營銷策略。

　　負責公司網站及移動應用產品的運營、市場推廣及商務合作。

　　對運營績效負責，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷售指標。

　　有目的、有計劃地積累資源，整合公司內外部資源，支持業務良性、健康發展。

　　負責業務商家市場開拓工作，負責聯系聯盟商家，簽訂合作協議。

　　9、公司上級領導交辦的事他各項事務。