物業項目經理是干嘛的（精選22篇）

物業項目經理是干嘛的 篇1

　　1.按照物業服務合同約定，履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。

　　2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標，負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

　　3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規裝修現象。

　　4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。

　　5.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。

　　6.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系。

　　7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。

　　8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

　　9.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。

　　10.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。

　　11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

物業項目經理是干嘛的 篇2

　　1 負責制定公司高端住宅項目的物業服務中心年度工作計劃

　　2 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行

　　3 參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作

　　4 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作

　　5 負責服務區域內定期和不定期的巡視抽查工作，發現問題及時處理

　　6 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作

　　7 完成上級領導交辦的其他工作

物業項目經理是干嘛的 篇3

　　1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;

　　2. 搜集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;

　　3. 負責廣場的日常招商工作，招商后與廣場企業溝通和維護;

　　4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

　　5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;

　　6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;

　　7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;

　　8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關系;

　　9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;

　　10.完成上級安排的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇4

　　1. 在公司的領導下，全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。

　　2. 負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。

　　3. 負責制定各專業條線、各班組服務質量，進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。

　　4. 審核各專業條線、各班組增置用品的報告，協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

　　5. 隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度，有問題、就地化解，超權限、逐級上報。

　　6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通，對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容，上報上級領導酌情處理。

　　7. 及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題，上報上級領導酌情處理。

　　8. 根據甲方項目及公司管理目標，分解制定所服務區域的管理、服務目標，落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。

　　9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。

　　10. 負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報，控制部門物品消耗。

　　11. 完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇5

　　1、規范各部門運作，帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等;

　　2、建立、完善項目內部管理體系，確保項目各項工作的有序開展;

　　3、組織、協調本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作，不斷提升現場服務品質;

　　4、負責項目的財務預算編制，控制成本，節能降耗，審批對外支出費用和日常物品采購;

　　5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核;

　　6、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求，負責處理客戶的重大投訴;

　　7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常;

　　8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控;

　　9、負責項目內多種經營工作的開展。

物業項目經理是干嘛的 篇6

　　職責：

　　1、負責物業項目日常工作的監督和協調工作;

　　2、負責物業項目管理與經營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;

　　3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;

　　4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度;

　　5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，并及時向上級領導匯報情況;

　　6、協調項目各部門業務處理關系，檢查各部門工作實施情況;

　　7、監督檢查制度的執行。

　　任職資格：

　　1、物業管理及相關專業，大專及以上學歷，持物業管理經理上崗證，從事住宅、別墅、商業、寫字樓等物業工作五年以上;

　　2、精通物業管理法規和業務，有實干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難;

　　3、具備處理突發事件的應急能力和良好的協調、溝通能力;

　　4、具備全面統籌工作能力，有先進、全面的物業管理知識和超前的管理理念;

　　5、溝通協調、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。

物業項目經理是干嘛的 篇7

　　1、項目負責人，負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務;

　　2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;

　　3、確保下屬人員技術達標，服務品質達標，提升業主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發事件應對;

　　5、項目管理方案編制

物業項目經理是干嘛的 篇8

　　1.對物業總經理負責。

　　2.由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

　　3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　5.處理項目管理處的業主投訴問題。

　　6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　7.建立健全項目管理處的規章制度。

　　8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

　　11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

　　16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。

物業項目經理是干嘛的 篇9

　　1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。

　　2、達成項目年度經營收費指標及業主滿意度指標，對管理和服務的質量負責。

　　3、組織業主委員會，維護與業主的關系，對在管物業的服務工作進行抽查。

　　4、負責處理本物業中心的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進等工作。

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　6、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業務指導。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇10

　　1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;

　　2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;

　　3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

　　4、維護與甲方的合作關系，確保項目正常運作;

　　5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;

　　6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;

　　7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

　　8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;

　　9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;

物業項目經理是干嘛的 篇11

　　職責：

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

　　3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

　　4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;

　　5、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;

　　任職要求：

　　1、周歲30-45歲，統招大專或以上學歷，持物業資質上崗證優先;

　　2、具備五年以上大型物業管理同等崗位及相關管理經歷;

　　3、熟悉物業管理各項工作流程和相關物業管理法律、法規、政策;

　　4、有責任擔當，原則性強，善于溝通、團隊意識強;

物業項目經理是干嘛的 篇12

　　1.負責物業服務中心的全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施;

　　3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　5、統籌管理對接招商團隊，協助租戶進場;

　　6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;

　　7、人才梯隊建設及培養，協助開拓市場。

物業項目經理是干嘛的 篇13

　　1. 全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。

　　2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

　　3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總公司和上級部門指導和監督;

　　4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務;

　　5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓，負責協調各部門工作，發揮分工合作，團結精神;

　　6. 維護好與相關政府部門的外聯關系，了解行業最新動態與規定;

　　7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;

物業項目經理是干嘛的 篇14

　　1.全面負責已交付園區的人員管理、財務管理、物資管理和各項現場管理;

　　2.落實人員做好物業內裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

　　3.根據公司和業委會的要求，開展多種經營業務，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

　　4.裝修管理;

　　5.妥善處理客戶訴求，對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

　　6.接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。

物業項目經理是干嘛的 篇15

　　1、負責公司產業運營商業綜合體項目物業管理服務的整體運行工作。

　　2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規范。

　　3、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。

　　4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業態合作商戶的良好關系，協調與各供應商、政府、媒體、社區等相關部門的公關合作。

　　5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。

　　6、負責指導監督項目日常服務品質管理工作，協調處理特大投訴事件。

　　7、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。

　　8、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。

　　9、負責承接、執行總部活動落地，獨立承擔組織本園區商業文化活動。

　　10、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收;

　　11、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　12、項目前期開發介入工作，制定相關物業服務標準，物業交付及接管驗收工作

　　13、做好領導交辦的各項工作。

物業項目經理是干嘛的 篇16

　　1、全面負責項目的各項日常管理工作;

　　2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進，及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;

　　3、制定項目工作目標與計劃，并指導、監督和推進其實施，以達到其經濟目標和管理指標;

　　4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

　　5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調，保持良好關系;

　　6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業素養和崗位技能;

　　7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理是干嘛的 篇17

　　1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

　　2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

　　3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

　　4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

　　5、制定項目各項物管制度與表單。

　　6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

　　7、完成業主方和領導安排的工作。

物業項目經理是干嘛的 篇18

　　1、負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、設備保養和運行、工程維修、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;

　　2、做好領導、部門之間的協調溝通工作，上情下達、下情上達，維護良好的行政秩序;

　　3、有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力以及極強的工作執行能力，忠誠敬業;

　　4、負責制定本項目工作計劃，主持項目例會，領導項目人員及時完成公司下達的工作任務;

物業項目經理是干嘛的 篇19

　　一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

　　二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

　　四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

　　六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

　　九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

　　十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。

　　十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作。

　　十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。

　　十四、負責組織協調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督，采納合理化建議。

　　十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。

　　十七、完成總經理交辦的各項工作

物業項目經理是干嘛的 篇20

　　1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責。

　　2、建立并維持與同行業相關單位、發展商和公司各部門的友好合作關系。

　　3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。

　　4、負責項目部的經營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為部門的可持續發展提供支持。

　　5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作，控制本部門的物資進出。

　　6、負責簽定本部門的各類合同。

　　7、負責組織、協調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。

　　8、負責審批部門《月工作計劃》，根據工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區安全保衛工作質量。

　　10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

　　11、監督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業主提供優質服務。

　　12、負責組織與業主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業主委員會召開小區業主大會，并對業主委員會通過的決議予以貫徹執行。

　　13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。

　　14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法，培養員工的團隊意識，努力營造團隊精神。

　　15、負責與地產開發商相關部門協調處理工程遺留問題。

　　16、完成公司領導交辦的其它各項工作。

物業項目經理是干嘛的 篇21

　　職責：

　　1、根據公司經營管理目標，全面負責項目部的各項工作。

　　2、按照公司要求和行業標準，完善項目部的管理體系，制訂工作目標以及發展計劃;

　　3、與當地政府等相關部門建立并保持良好的關系，為工作開展提供更多途徑;

　　4、負責項目部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證服務目標的貫徹執行，規范內部管理;

　　5、審訂項目部預算與開支，并負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務管理制度執行;

　　6、主持項目部辦公會議，檢查 、督促和協調各部門的工作進展;

　　7、負責對員工工作業績考核，提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。

　　任職要求：

　　1、30-50歲，物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上物業住宅小區管理經驗，熟悉物業常規管理流程、物業行業政策;

　　2、具較強的組織、管理力，領導力和決策力;能獨立完成物業項目部服務工作方案的設計;

　　3、有住宅小區物業項目催費經驗，善于團隊激勵，催繳提高收費率;

　　4、熟悉住宅小區物業項目工程設備設施的日常使用和維保要求;

　　5、對物業服務品質保障、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。

物業項目經理是干嘛的 篇22

　　1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。

　　2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函。

　　3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關系。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，并進行考核。

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。