營運經理工作的崗位職責（精選23篇）
營運經理工作的崗位職責 篇1
1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;
2、負責所轄店鋪的營運管理工作，根據公司戰略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調整計劃，優化終端質量，實行終端有效擴張;
3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區市場動態。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。
4、監督并指導店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定并控制各項費用預算，負責貨款回收工作，并事先把關，避免呆壞帳的產生。
6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規范。
7、定期向營銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;
8、定期組織營運工作培訓，針對督導工作中發現的問題及時糾正和改進;
9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預防措施。
11、負責管轄地區商場對賬，確保商場與公司每月數據一致性。
12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。
13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。
營運經理工作的崗位職責 篇2
職責：
1、以提升終端業績為目標，匯總、優化現有的各項店鋪標準以及集團要求，制定出符合公司品牌形象以及業務需求的終端執行標準;
2、通過搭建上傳下達的溝通體系，利用相應的工具，做好監督、激勵，推動提升店鋪的執行力，確保集團指令在終端的落實;
3、利用零售資源平臺系統向公司預警產品季的訂貨，銷售、庫存情況，提高系統上傳率及系統準確率推動;
4、主導或承接公司重大項目在終端的執行計劃、跟進、分析、反饋，確保重大項目的落實效果;
5、協助建立門店店長、店員的考核、評估體系，通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性，提高門店員工的效率。
任職條件：
1、大專及以上學歷;
2、八年以上零售運營或零售支持相關工作經驗;
3、熟練了解零售行業和市場環境，有終端管理經驗;
4、具有良好的人際溝通、項目管理和資源整合能力。
營運經理工作的崗位職責 篇3
1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;
2、檢查與稽核門店營運標準規范的執行;
3、巡店檢查，發現問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監督其執行情況;
4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;
5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。
營運經理工作的崗位職責 篇4
職責：
1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作，達成目標業績;
2、對影院衛生管理和消防安全管理;
3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;
4、接受早晚班輪替;
5、執行公司領導下達各項工作指令。
任職要求：
1、中專及以上學歷;
2、一年以上電影行業門店管理經驗，熟悉現場管理及員工管理辦法，有電影行業經驗優先錄取;
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神;
4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。
營運經理工作的崗位職責 篇5
1、負責制定年度經營企劃目標、年度經營計劃、營銷計劃并組織實施。
2、負責商場招商、現場營運、經營外創收、宣傳推廣、促銷活動工作。
3、負責完成收租、收費、經營外收入、廣告位出租等經營指標。
4、負責商戶資源儲備及招商工作。
5、負責與業主、商戶溝通、服務及建檔管理工作。
6、負責現場巡視、對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決。
7、負責商戶員工紀律管控及培訓。
8、負責上報經營合同、協議、營運計劃及各種業務報表。
9、完成上級交辦的其他任務。
營運經理工作的崗位職責 篇6
1、 負責對物業管理項目的品質檢查與日常督導，熟悉物業管理全流程及各管理模塊的運作。
2、負責對公司物業管理信息化平臺的推進、維護與運行監控，具備對物業信息化管控工具使用的認知及數據分析處理能力。
3、對營運管理體系的優化完善，具備搭建營運管理體系的能力。
4、負責公司內訓工作的組織實施，具備課程研發和作為內訓講師的能力。
營運經理工作的崗位職責 篇7
職責：
1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;
2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;
3、負責門店營運管理工作，制定并落實相應的銷售、毛利計劃;
4、協助處理有關公共事務。
崗位要求：
1、大專以上學歷;
2、有2年以上門店管理相關工作經驗;
3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、熟悉高鐵機場環境，具有機場高鐵商業渠道的優先考慮;
營運經理工作的崗位職責 篇8
1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;
2、編制年度預算計劃并組織實施;
3、商業項目的定期巡查考核;
4、與商業物業相關商戶建立緊密的工作聯系，跟蹤商戶的經營狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。
營運經理工作的崗位職責 篇9
1.組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結果的完成;
2.組織配送部相關制度的編制，并予以實施;
3.負責配送部人員崗位工作安排，節假日排休安排及工作交接情況;
4.進行內部培訓與人員培養，深入溝通，了解并發現他們的優點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理成果;
5.負責處理倉庫的突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案;
6.全面掌握庫存滯銷的情況，并協助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;
7.負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯系供應商及時解決;
8.負責初驗收采購回來的農副產品的外觀/數量/規格。
營運經理工作的崗位職責 篇10
一、辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、協助總經理管理門店事務性工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、做好來訪接待工作。
五、可能會負責管理公司旗下項目。
營運經理工作的崗位職責 篇11
1、 制定運營制度和執行標準，推動區域業務目標的實現
2、 領導區域及分公司運營團隊建設，內部管理機制及部門架構的完善
3、 協調各區域、各城市之間的關系，保證信息暢通，分享和傳播優秀的運營方法、運 營知識和技能;
4、 全面主持區域的日常運營工作，具體包括制定運營的內部流程，聽取合理化建議，及時調整和修訂流程，提高工作效率;
5、 協助把控分公司預算，審核及批復分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;
6、 主持區域營運營會議及分公司運營會議，協調推動區域及城市的日常業務運作;
7、 分公司日常業務的處理與支持。
8、 進區域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作
9、 指導員工制定階段工作計劃并督促執行
10、 組織對員工的培訓
11、 區域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執行、評價與反饋
營運經理工作的崗位職責 篇12
1. 負責公司旗下各加盟門店的日常管理、維護。根據公司開店流程進行新店試業輔導、帶訓;對老門店進行定期的店務工作巡查、維護。
2. 根據營運部的工作計劃，對門店的QSC進行監管、巡查;對店經理的工作、考勤、進行輔導、跟進。妥善處理區域內門店各類營運事務。
3. 與加盟商、店經理良好溝通，貫徹公司方針、落實公司的各項工作計劃，維護公司品牌。獨立、正常的完成領導交代的各類工作。
營運經理工作的崗位職責 篇13
職責：
1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題;
2.與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案;
3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;
4.對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營;
5.負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴;
6.完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。
崗位需求：
1.本科及以上學歷;
2.3年以上商業營運管理經驗;
3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓;
4.具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;
5.熟練使用計算機辦公軟件
營運經理工作的崗位職責 篇14
職責：
1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題;
2.與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案;
3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;
4.對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營;
5.負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴;
6.完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。
崗位需求：
1.本科及以上學歷;
2.3年以上商業營運管理經驗;
3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓;
4.具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;
5.熟練使用計算機辦公軟件
營運經理工作的崗位職責 篇15
職責：
1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;
2、負責指導店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;
3、負責督導、店長提升管理水平，帶動門店專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;
4、負責協助門店進行有效貨品調配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監督財產安全;
5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度，對門店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責門店員工管理，實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;
任職要求：
1、大專以上學歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經驗，具備烘焙行業經驗者優先考慮;
2、為人正直、積極進取，工作責任心強;
3、成熟的管理督導及培訓技巧;
4、具備良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;
5、 敏銳的市場觸覺;
營運經理工作的崗位職責 篇16
一、目標規劃
1、負責分管區域或店面的年度經營目標、經營方向、經營內容的制定;
二、管理實施
1、組織并執行分管區域或店面的高管經營同頻會;
2、組織并執行分管區域或店面的各階段的經營策略實施;
三、監督執行
1、根據分時營銷階段導入培訓教育課程;
2、主導或協助分管區域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態營銷)
四、總結優化
1、負責分管區域或店面營銷活動的階段性總結和下一步營運計劃;
2、負責分管區域或店面月度、季度、年度經營總結和下年度經營計劃的制定;
營運經理工作的崗位職責 篇17
1.建立健全運營中心管理體系和規章制度，規范內部管理及時進行業務的優化調整;
2.具有運營管理8年以上經驗，其中對照明行業生產，品質，工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;
3.對照明產品的生產工藝技術，品質要求具有相當的了解;
4.督促和指導各部門的工作，并激勵其工作績效;
5.配合營銷部門，財務部門完成公司制定的經營管理計劃;
6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;
7.極強的管理能力，計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大的工作壓力;
8.主持運營中心的團隊建設，領導營造良好的文化氛圍，建立良好的內部溝通渠道，協調內部各部門的關系;
9.召集，主持運營中心會議，檢查，督促和協調各部門工作進展，參與對重大事項的決策;
10.審閱運營中心相關的文件和資料，及時，準確的傳達上級的指示，負責運營中心日常運營管理執行情況，監督下屬員工的工作目標執行情況，及時給予指導;
營運經理工作的崗位職責 篇18
1.組織編制部門年度預算，按計劃完成租費收繳，確保全年全口徑指標100%完成;
2.負責場內多種經營點位招商、運營工作;
3.結合公司營銷活動要求，與商戶洽談SP活動;
4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統不亮紅燈;
5.定期組織人員進行市場調研，了解市場情況，建立品牌資源庫;
6.根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運安全及品質;
7.定期進行經營分析，對排名靠后商戶進行經營輔導，不斷提升商戶經營業績;
8.其他日常運營管理工作。
營運經理工作的崗位職責 篇19
職責：
1、協助店長進行店面日常經營管理。
2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。
3、負責策劃并實施員工激勵活動。
4、執行和監督公司的各項決策。
5、對日常工作進行歸類，并做好每日的工作交接。
任職要求：
1.35歲以內，性別不限，大專及以上學歷。
2.性格外向，具備良好的學習能力和溝通能力，有管理經驗者優先。
3. 能夠適應節假日工作的排班制度。
營運經理工作的崗位職責 篇20
崗位職責：
1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環境;
2、負責商業公司營運管理制度建立、培訓;
3、根據商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;
4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。
任職資格：
1、大專以上學歷;
2、5年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運的管理工作經驗;
3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識;
4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;
5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力。
營運經理工作的崗位職責 篇21
1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;
2.負責制定項目計劃以及預算，并監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標;
3.維護日常客戶道關系，及時調整策略，預防各類客戶危機;
4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;
5.其他上級主管交辦的各類工作;
營運經理工作的崗位職責 篇22
1、根據公司發展戰略要求制定部門編制計劃及成本把控;
2、全方位追蹤監控和考核各商場直營店鋪店務管理工作;
3、收集其它競爭品牌商業發展方向、營業狀況、拓展動態等情況，并及時反饋;
4、收集、整理零售渠道競爭產品和消費者的相關信息，為公司的決策方案提供依據;
5、負責團隊建設以及人員培養、考核評估工作
6、主持運營管理中心的全面經營、管理工作，組織實施公司決議。
7、根據公司經營戰略目標，制定公司營銷部門整體發展戰略規劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的業務規劃，經營方針和經營形式，制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業績管理：
1) 管理系統化：銷售管理系統規范化，制訂銷售制度，規范銷售流程。
2) 銷售目標清晰化：制定銷售目標預測、預算，并制定銷售目標，中期和年度營銷目標，對區域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理并完成。
3) 營銷計劃：組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算，全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃，提交銷售計劃方案，合理掌控銷售費用、銷售回款，監督實施銷售全過程。
4) 經營指標：實現公司各項年度經營指標：銷售額、專柜回款額、網點數、庫存合理性等業績指標。
營運經理工作的崗位職責 篇23
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;
4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客戶關系管理;
5、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;
6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。