物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)（精選21篇）

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇1

　　負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃，制定物業(yè)管理相關(guān)制度。

　　負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)中心例會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

　　負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時(shí)的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中，與租戶、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門(mén)及政府部門(mén)等的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應(yīng)急事件。

　　負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　協(xié)助上級(jí)管理好安保、工程、保潔、行政等部門(mén)。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強(qiáng)處理問(wèn)題的技巧，有團(tuán)隊(duì)精神;

　　3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)良好，溝通能力和人際交往能力反應(yīng)敏捷，有洞察力，注重細(xì)節(jié);

　　4、有5年以上辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;

　　5、做好客戶接待反映問(wèn)題的記錄匯總工作，形成案例庫(kù)，向相關(guān)部門(mén)提供可參考的意見(jiàn)或建議

　　6、根據(jù)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)，制訂并實(shí)施客服工作目標(biāo)和工作計(jì)劃;

　　7、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部之間的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，專科及以上學(xué)歷;

　　2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責(zé)任心強(qiáng)、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5. 很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作上任勞任怨;

　　6、有一定的語(yǔ)表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力，熟悉Office、物業(yè)軟件及其他管理系統(tǒng)的操作;

　　7、物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉相關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);

　　8、較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)較大型項(xiàng)目的組織實(shí)施。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇3

　　1、參與制定項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度流程，為各項(xiàng)目提供物業(yè)管理工作 技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施;

　　3、對(duì)保安、保潔、綠化、消殺進(jìn)行監(jiān)管，確保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查，形成報(bào)告，并監(jiān)督問(wèn)題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺(tái)來(lái)電接聽(tīng)、來(lái)訪登記，并督促所反映事項(xiàng)整改完成、回訪;

　　6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取，并交財(cái)務(wù)入賬;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí)

　　2、處理各類(lèi)突發(fā)事件并形成報(bào)告

　　3、對(duì)各班次排班商管隊(duì)員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合車(chē)場(chǎng)主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊(duì)員參加消防演練

　　6、與相關(guān)政府部門(mén)溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學(xué)歷;安防知識(shí);消防知識(shí);防護(hù)、救護(hù)知識(shí);一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫(xiě)字樓安防主任工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫(xiě)字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門(mén)溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動(dòng);熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;

　　3、組織參與過(guò)商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫(xiě)字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力;具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)開(kāi)展工作的能力;強(qiáng)烈的維護(hù)制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計(jì)劃和程序。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇5

　　1、擬定項(xiàng)目工程物業(yè)年度預(yù)算

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司月度收入收繳及費(fèi)用管控。

　　3、制定項(xiàng)目公司各部門(mén)年度、月度計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流，月度提報(bào)。

　　5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進(jìn)建議。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)第三方維保單位的監(jiān)督及評(píng)估。

　　7、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核。

　　9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的辦理。

　　10、提出項(xiàng)目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計(jì)劃,并跟進(jìn)實(shí)施。

　　11、負(fù)責(zé)日常工作的安排，每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項(xiàng)目工作分析匯報(bào)。

　　12、負(fù)責(zé)能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標(biāo)。

　　13、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。

　　14、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評(píng)估。

　　15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇6

　　1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。

　　2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)款項(xiàng)的收取，督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類(lèi)應(yīng)收款項(xiàng)。

　　3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

　　4. 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，掌握物業(yè)項(xiàng)目情況，安排好部門(mén)工作任務(wù)。

　　5. 組織顧客投訴的處理，認(rèn)真受理客戶的投訴，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 接待業(yè)主來(lái)訪，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主意見(jiàn)和建議。

　　7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的管理與更新。

　　9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項(xiàng)目的文明形象。

　　10. 對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

　　11. 負(fù)責(zé)落實(shí)前臺(tái)接待和物業(yè)助理的績(jī)效考核工作。

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度在物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

　　3、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目和總部，以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)間的工作溝通;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外文案的起草、發(fā)布;

　　5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;

　　6、負(fù)責(zé)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報(bào);

　　7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況;

　　8、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、按照專業(yè)經(jīng)理的責(zé)任區(qū)域及工作分工，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通;

　　2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶賬單及行文的發(fā)放，對(duì)所管轄區(qū)域商戶資料的收集;

　　4、及時(shí)掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及貨品庫(kù)存狀況，協(xié)助商戶提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)歷;

　　3、品行端正，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心;

　　4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作完成情況;

　　4、建立、落實(shí)各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向上級(jí)匯報(bào)。

　　3、 執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。

　　5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、建立并保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，保證項(xiàng)目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達(dá)到公司的要求;

　　2、處理客戶投訴，組織開(kāi)展項(xiàng)目服務(wù)意見(jiàn)征詢及滿意度調(diào)查活動(dòng);

　　3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要和公司要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)掘員工潛能，提高服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;

　　5、制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行;

　　6、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)及日常工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力好;

　　3、要求溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　4、有商務(wù)接待或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、良好的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用Office、ps等操作程序;

　　6、具備優(yōu)秀的公文書(shū)寫(xiě)能力。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，對(duì)清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織檢查對(duì)保安人員的治安、消防知識(shí)教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識(shí)和物業(yè)管理知識(shí)

　　7、負(fù)責(zé)維護(hù)寫(xiě)字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、專科學(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問(wèn)題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作的開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;

　　2、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并執(zhí)行，將審批通過(guò)后的各項(xiàng)計(jì)劃分解成季、月和周計(jì)劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計(jì)劃;

　　4、對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作;

　　6、做好甲方的配合工作，按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，具有物業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理模式;

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握物業(yè)管理基本知識(shí);

　　4、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作執(zhí)行力;

　　5、能給應(yīng)對(duì)復(fù)雜人際關(guān)系，具有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題能力;

　　6、熟知PPT制作及日常辦公相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇14

　　(一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　(二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下，及時(shí)供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時(shí)完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫(xiě)各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

　　(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(八)組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

　　(九)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)等。

　　(十)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇15

　　1、組織安排各項(xiàng)目?jī)?nèi)工程設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修;

　　2、對(duì)工程部員工進(jìn)行日常工作分配及特殊維修事項(xiàng)安排，統(tǒng)籌三個(gè)項(xiàng)目的日常工程事宜;

　　3、制定項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)設(shè)備的保養(yǎng)制度，制作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項(xiàng)維修及運(yùn)行記錄;

　　4、做好項(xiàng)目能耗記錄，系統(tǒng)分析并提報(bào)優(yōu)化方案;

　　5、執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序 ，指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件，妥善處理后續(xù)事宜;

　　6、新項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作推進(jìn)等;

　　7、跟進(jìn)商戶裝修圖紙審核，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管控;

　　8、配合客服部做好服務(wù)支持工作，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)工程各類(lèi)技術(shù)能力和滿意度;

　　9、上級(jí)交代的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、在綜合辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會(huì)，制定本周工作計(jì)劃表，決議會(huì)議事項(xiàng);

　　3、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項(xiàng)物業(yè)工作。

　　4、全面掌握?qǐng)@區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

　　5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。

　　6、參加部門(mén)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

　　7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理投訴。

　　8、審核物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算，主導(dǎo)年度物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。

　　9、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學(xué)歷;有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有管理保安、保潔、食堂團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高;

　　5、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng);

　　6、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

　　7、熱愛(ài)物業(yè)工作，對(duì)物業(yè)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇17

　　1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門(mén)年度費(fèi)用及工作計(jì)劃;

　　2組織對(duì)全年物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行月度分解及執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，監(jiān)督、控制費(fèi)用發(fā)生情況;

　　3協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);

　　4負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運(yùn)行管理、維護(hù);

　　5負(fù)責(zé)節(jié)能工作，制定節(jié)電、節(jié)水計(jì)劃措施，并督促實(shí)施，使費(fèi)用逐步降低;

　　6負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的商場(chǎng)消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運(yùn)營(yíng)

　　7按照消防安全工作要求對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實(shí)施的內(nèi)外裝修作業(yè)進(jìn)行審批和監(jiān)督;

　　8 負(fù)責(zé)物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護(hù)、綠化保潔等管理工作;

　　9負(fù)責(zé)物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理，建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況臺(tái)賬;

　　10負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

　　11負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查;

　　2.負(fù)責(zé)落實(shí)日常各項(xiàng)物業(yè)管理工作，及處理各突發(fā)事件，與物業(yè)管理有關(guān)各部門(mén)及街道辦保持良好關(guān)系;

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　5.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，處理與業(yè)主溝通銜接各項(xiàng)日常工作，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳及園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的管理工作;

　　6.收集商業(yè)招商資源，與意向客戶，談判，簽約;

　　7.做好招商的日常管理，相關(guān)費(fèi)用收繳等工作;

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車(chē)輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類(lèi)案件的發(fā)生;

　　4.對(duì)園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對(duì)安全隱患問(wèn)題要立即整改;

　　5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門(mén)做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);

　　6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)出勤情況;

　　7.對(duì)值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;

　　8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);

　　9.掌握?qǐng)@區(qū)防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計(jì)劃，定期進(jìn)行總結(jié)并對(duì)園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開(kāi)展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對(duì)存在安全隱患的施工工地、部門(mén)簽發(fā)安全隱患通知書(shū);

　　11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;

　　12.負(fù)責(zé)定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防演習(xí)(每年不少于二次消防演習(xí));負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識(shí)的培訓(xùn)與考核工作，并對(duì)業(yè)主、物業(yè)員工進(jìn)行消防常識(shí)的宣傳教育工作;

　　13.負(fù)責(zé)消防控制室管理工作，掌握各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法，做好各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作，并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障，不定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行演練，確保在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)做到警戒、疏散、營(yíng)救、撲救與報(bào)警;;

　　14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀(jì)律，及時(shí)處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的各類(lèi)消防問(wèn)題，對(duì)重大隱患采取臨時(shí)性安全措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，提出整改意見(jiàn);

　　15.對(duì)園區(qū)二裝現(xiàn)場(chǎng)及施工維修進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行制止，對(duì)不聽(tīng)從制止的人員可清離園區(qū);

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車(chē)輛及違建管理臺(tái)賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進(jìn)事件及上傳下達(dá)文件、訓(xùn)令等進(jìn)行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負(fù)責(zé)建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進(jìn)整改;

　　19.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見(jiàn)或建議;

　　20.加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正指導(dǎo)與整改;

　　21.定期主持本部門(mén)工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)及給予合理化建議，監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中的各類(lèi)問(wèn)題;

　　22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時(shí)按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準(zhǔn)確性;

　　23.負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門(mén)工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);

　　24.制作及管控本部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;

　　25.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才;

　　26.負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門(mén)各崗位的工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況，并定期總結(jié)匯報(bào)。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車(chē)輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類(lèi)案件的發(fā)生;

　　4.對(duì)園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對(duì)安全隱患問(wèn)題要立即整改;

　　5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門(mén)做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);

　　6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)出勤情況;

　　7.對(duì)值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;

　　8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);

　　9.掌握?qǐng)@區(qū)防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計(jì)劃，定期進(jìn)行總結(jié)并對(duì)園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開(kāi)展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對(duì)存在安全隱患的施工工地、部門(mén)簽發(fā)安全隱患通知書(shū);

　　11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;

　　12.負(fù)責(zé)定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防演習(xí)(每年不少于二次消防演習(xí));負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識(shí)的培訓(xùn)與考核工作，并對(duì)業(yè)主、物業(yè)員工進(jìn)行消防常識(shí)的宣傳教育工作;

　　13.負(fù)責(zé)消防控制室管理工作，掌握各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法，做好各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作，并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障，不定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行演練，確保在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)做到警戒、疏散、營(yíng)救、撲救與報(bào)警;;

　　14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀(jì)律，及時(shí)處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的各類(lèi)消防問(wèn)題，對(duì)重大隱患采取臨時(shí)性安全措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，提出整改意見(jiàn);

　　15.對(duì)園區(qū)二裝現(xiàn)場(chǎng)及施工維修進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行制止，對(duì)不聽(tīng)從制止的人員可清離園區(qū);

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車(chē)輛及違建管理臺(tái)賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進(jìn)事件及上傳下達(dá)文件、訓(xùn)令等進(jìn)行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負(fù)責(zé)建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進(jìn)整改;

　　19.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見(jiàn)或建議;

　　20.加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正指導(dǎo)與整改;

　　21.定期主持本部門(mén)工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)及給予合理化建議，監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中的各類(lèi)問(wèn)題;

　　22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時(shí)按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準(zhǔn)確性;

　　23.負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門(mén)工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);

　　24.制作及管控本部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;

　　25.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才;

　　26.負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門(mén)各崗位的工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況，并定期總結(jié)匯報(bào)。

物業(yè)管理主管的崗位職責(zé) 篇21

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求;

　　4、組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng);

　　5、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;

　　6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;