售樓物業(yè)主管職責(zé)（通用23篇）

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇1

　　1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并組織落實(shí);

　　2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)外包方日常工作進(jìn)行安排，全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;

　　3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設(shè)施設(shè)備完好有效;

　　4.負(fù)責(zé)定期開展消防設(shè)施設(shè)備及防火安全檢查工作，確保商場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng);

　　5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;

　　6.負(fù)責(zé)落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào);

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)租戶進(jìn)行安全檢查，并將安全隱患進(jìn)行整理匯總，同時(shí)跟進(jìn)安全隱患整改情況;

　　8.負(fù)責(zé)商場(chǎng)大型活動(dòng)安全預(yù)案的配合工作，組織編排各崗位人員，確保活動(dòng)的安全和有序進(jìn)行;

　　9.負(fù)責(zé)各類應(yīng)急預(yù)案的演練工作，確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應(yīng)急預(yù)案流程;

　　10.負(fù)責(zé)對(duì)外包安保的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，如：外包安保人員的工作流程、工作紀(jì)律、出勤情況、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等方面;

　　11.配合相關(guān)政府部門的工作安排，并維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　12.上級(jí)交辦的其他工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇2

　　1、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營(yíng)和管理;

　　2、 負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標(biāo);

　　4、 負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常;

　　5、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;

　　6、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營(yíng)情況跟蹤，各項(xiàng)投訴及突發(fā)事件處理;

　　7、 負(fù)責(zé)組織制定消防、安保培訓(xùn)計(jì)劃，并定期開展安全、消防培訓(xùn);

　　8、 負(fù)責(zé)與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇3

　　1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　5、隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作;

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主持公司物業(yè)板塊日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理工作，執(zhí)行公司決議，全面實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針;

　　2、根據(jù)物業(yè)板塊的組織架構(gòu)及職能，合理配置崗位安排，使人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置并維護(hù)其高效運(yùn)作，培養(yǎng)人才梯隊(duì);

　　3、協(xié)助制定物業(yè)板塊各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見，與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)客戶權(quán)益以及公司的品牌和聲譽(yù)

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、帶領(lǐng)下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續(xù)。

　　7、做好好租金、管理費(fèi)的催收繳工作、商戶續(xù)約工作。

　　工作要求：

　　1、45歲以下，具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

　　2、男女不限，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，有較好的文字總結(jié)、計(jì)劃書撰寫能力

　　3、2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　5、具有物業(yè)服務(wù)體系運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)服務(wù)各部門的工作。

　　6、持有效物業(yè)管理資格證者優(yōu)先。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇5

　　1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認(rèn)、招商談判等工作。

　　3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　4.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　5.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6.對(duì)商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;

　　8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　9.水電工程問題的處理，包括空調(diào)、電、水等簡(jiǎn)單處理問題;

　　10.每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　11.對(duì)接商戶進(jìn)場(chǎng)裝修，監(jiān)督商戶裝修施工安全，竣工驗(yàn)收等工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇6

　　1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。

　　2、熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)等。

　　3、制訂本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，定期組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報(bào)本部門工作總結(jié)及各類報(bào)表工作。

　　4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。

　　5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)、地面各種車輛的秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

　　6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。

　　7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部?jī)?nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時(shí)開具公共設(shè)施維修單報(bào)維修處理

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓日常管理工作;

　　2、合理分配各轄區(qū)保潔工作;

　　3、了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策、操作經(jīng)驗(yàn);

　　4 、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)日常物業(yè)管理服務(wù)工作;

　　5 、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶服務(wù)需求的受理與跟進(jìn);

　　6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇8

　　1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部工作。

　　2. 負(fù)責(zé)與開發(fā)商主管部門、重點(diǎn)VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。

　　3. 監(jiān)督、跟進(jìn)項(xiàng)目重要工作事項(xiàng)，緊急、投訴事件的處理及落實(shí)。

　　4. 根據(jù)年度計(jì)劃完成客服部各類經(jīng)濟(jì)類收繳指標(biāo)。

　　5. 全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機(jī)制。

　　6. 監(jiān)管辦公樓/住宅項(xiàng)目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　7. 制定物業(yè)服務(wù)中心客服部年度、月度工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃。

　　8. 根據(jù)年度工作計(jì)劃，開展、落實(shí)社區(qū)文化活動(dòng)并進(jìn)行相關(guān)報(bào)導(dǎo)。

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期保安、保潔、綠化租擺和養(yǎng)護(hù)等外包項(xiàng)目的管理工作，做好轄區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作;

　　2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度。

　　3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監(jiān)督，對(duì)工作出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。

　　4、按期召開外包單位工作會(huì)議，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案，每月組織自查，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改方案，并跟蹤落實(shí)效果。

　　5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，設(shè)備，做好維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　6、負(fù)責(zé)與地區(qū)的治安、消防、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處等有關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)擬定安全員、保潔員培訓(xùn)計(jì)劃，制定工作年度計(jì)劃，包括防火、防盜、對(duì)付意外事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)組織安全骨干定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，嚴(yán)防各類刑案的發(fā)生。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、執(zhí)行操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)公寓、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)管理保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　崗位要求：

　　1、熟悉供水、供電維修，對(duì)照明、空調(diào)、門窗故障能及時(shí)維護(hù)，懂維修技術(shù);

　　2、具有良好的服務(wù)意識(shí)與工作責(zé)任感;

　　3、服從管理，自覺遵守相關(guān)規(guī)定;

　　4、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，獨(dú)立開展完成工作

　　5、有園區(qū)、寫字樓物業(yè)工程主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)或從事過物業(yè)行業(yè)維修管理者優(yōu)先考慮。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)物業(yè)體系建立、管理及落實(shí)工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運(yùn)行培訓(xùn)；

　　2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對(duì)接，與物業(yè)顧問駐場(chǎng)經(jīng)理共同做好前期營(yíng)銷案場(chǎng)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營(yíng)銷密切配合，確保案場(chǎng)管理符合地產(chǎn)營(yíng)銷部的要求；

　　4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查工作的流程與方法；

　　5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動(dòng)，對(duì)相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)完成巡場(chǎng)報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議；

　　6、接待業(yè)主（住戶）、客戶的來訪；

　　7、能獨(dú)立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴；

　　8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動(dòng)；

　　9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服的管理；

　　10、完成公司交代的其他工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇12

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理

　　2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

　　4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);

　　5、負(fù)責(zé)組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊(duì)的各項(xiàng)物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對(duì)物業(yè)方面的各項(xiàng)訪求的對(duì)接及反饋，提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃；

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤；

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動(dòng)的制度、組織和執(zhí)行工作；

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系;

　　2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

　　3、咨詢和聽取租戶的各項(xiàng)意見，處理物業(yè)問題及租戶投訴，與租戶保持良好的關(guān)系;

　　4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　5、完成上級(jí)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用電腦和辦公軟件。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇15

　　1、做好對(duì)第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核，并報(bào)部門經(jīng)理審核后交至上級(jí)部門審核；

　　2、收集物業(yè)管理公司的相關(guān)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；

　　3、負(fù)責(zé)收集核對(duì)每月物業(yè)公司收費(fèi)函資料，并遞交至上級(jí)部門審核確定；

　　4、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司接洽，提升第三方物業(yè)管理公司服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并提出合理建議及調(diào)整；

　　5、收集物業(yè)公司相關(guān)的檔案資料，并做好歸檔工作，及時(shí)對(duì)物業(yè)公司上報(bào)的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理；

　　6、負(fù)責(zé)掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況，協(xié)調(diào)，安排溝通相關(guān)工作；

　　7、定時(shí)參與物業(yè)管理公司部門溝通會(huì)議，協(xié)商制定相關(guān)物業(yè)管理制度；

　　8、結(jié)合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施和檢查；

　　9、收集我司提供于物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料及日常辦公設(shè)備運(yùn)行使用情況，并進(jìn)行登記，明確保修期限、內(nèi)容，以及跟進(jìn)每月物業(yè)需我司采購單內(nèi)容；

　　10、負(fù)責(zé)店鋪裝修的圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)工作；

　　11、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場(chǎng)工作，督促落實(shí);

　　12、負(fù)責(zé)公司物資采購審核、檢查三方比價(jià)工作；

　　13、協(xié)助年度物業(yè)費(fèi)用審核計(jì)算工作；

　　14、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計(jì)劃及月度、年度工作總結(jié)15、每年組織消防疏散演習(xí)，負(fù)責(zé)處理投訴 ；

　　16、崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作；

　　17、完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作

　　2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業(yè)品質(zhì)

　　3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運(yùn)行、維修的指導(dǎo)工作。

　　4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項(xiàng)目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級(jí)改造、工程遺留等問題進(jìn)行分析和整改。

　　5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度，并確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

　　6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營(yíng)和后期管理的修改意見

　　7、負(fù)責(zé)各類寫字樓活動(dòng)的安全保障工作

　　8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺(tái)賬。

　　2、負(fù)責(zé)部門實(shí)施開展和各項(xiàng)管理制度落實(shí)，并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實(shí)施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作，指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實(shí)施和執(zhí)行，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

　　5、定期組織并做好安全知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

　　6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。

　　7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時(shí)任務(wù)。

　　8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇18

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；

　　3、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　4、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇19

　　1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

　　2、保持與租戶的聯(lián)系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

　　3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時(shí)把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、保安的管理工作和制定各項(xiàng)清潔計(jì)劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請(qǐng)手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。

　　6、配合財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。

　　8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。

　　9、設(shè)立專用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

　　8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

　　9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡(jiǎn)單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇21

　　a)負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。

　　b)負(fù)責(zé)人事工作，做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退(離職)、考核等管理工作。

　　c)負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理工作。

　　d)負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、組織、實(shí)施、考核，健全培訓(xùn)資料，收集培訓(xùn)教材等工作。

　　e)負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的審核，采購供應(yīng)商的評(píng)審等工作。

　　f)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作。

　　g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

　　2.9.2 職位說明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學(xué)歷，中文類專業(yè)，熟悉培訓(xùn)及人事行政工作經(jīng)驗(yàn)二年以上;

　　c)有良好的口頭、文字表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的溝通能力，性情開朗。

　　d)工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)行政、人事、培訓(xùn)工作。

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)、寫字樓營(yíng)運(yùn)工作，監(jiān)督協(xié)調(diào)物業(yè)、工程、招商等部門提供的服務(wù)，改善客戶關(guān)系，維護(hù)和提升客戶滿意度;

　　2、按時(shí)完成項(xiàng)目客戶租金、管理費(fèi)的收繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)租戶看場(chǎng)、進(jìn)場(chǎng)、裝修、退場(chǎng)有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)和處理工作;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境的檢查和反饋，包括清潔衛(wèi)生、綠化、易耗品使用情況、設(shè)備標(biāo)識(shí)、通訊信號(hào)穩(wěn)定性等;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域巡邏期間發(fā)現(xiàn)日常維修的報(bào)修和復(fù)核驗(yàn)收的工作;

　　6、及時(shí)向客戶傳達(dá)各類通知及信息，與客戶保持密切聯(lián)系;

售樓物業(yè)主管職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　公共區(qū)域工程維修管理;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作，包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;

　　場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)營(yíng)運(yùn)行管理，能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;

　　商戶驗(yàn)收管理，裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定，并更新;

　　商場(chǎng)內(nèi)部改造工程跟進(jìn)，協(xié)調(diào);

　　工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。

　　其他部門工程管理跟進(jìn)工作以及上級(jí)安排任務(wù)落實(shí)。

　　任職要求：

　　1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷，具備機(jī)電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有中級(jí)職稱者優(yōu)先;

　　2.必須具備3年以上商業(yè)廣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目籌備期經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，能夠獨(dú)自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工材料、工程工藝。

　　4.具備獨(dú)立制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施，督促工作進(jìn)度，處理設(shè)備突發(fā)事件的能力，思路清晰，判斷準(zhǔn)確強(qiáng)，具備一定的抗壓能力;