技術(shù)支持崗位工作職責（精選21篇）

技術(shù)支持崗位工作職責 篇1

　　1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

　　2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應的數(shù)據(jù)提取。

　　3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

　　4. 定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設備資產(chǎn)及配置標準，并提供相應的服務支持和優(yōu)化建議，保證設備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行。

　　5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優(yōu)化應急或災備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引。

　　6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應的工作調(diào)整。

　　7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣、系統(tǒng)可用性能、設備使用流程，定期進行應急方案的測試;

　　8. 培訓全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

　　9. 根據(jù)集團相關(guān)制度，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標準;

　　10. 完成上級交辦的其他工作任務。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇2

　　1)充分掌握與熟悉自己負責的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

　　2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

　　3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

　　4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產(chǎn)品;

　　5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應用等等工作;

　　6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;

　　7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;

　　8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;

　　9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇3

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設備的調(diào)試、技術(shù)改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現(xiàn)場設備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇4

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

　　2、網(wǎng)絡技術(shù)的維護和支持;

　　3、后臺應用系統(tǒng)技術(shù)支持;

　　4、其他IT設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術(shù)支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設，并完成領導交辦的其他任務。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇5

　　職責：

　　1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負責項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇6

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理工作，根據(jù)工作計劃具體落實和推進信息科技相關(guān)工作;

　　2.負責根據(jù)總公司信息科技部要求，執(zhí)行分公司網(wǎng)絡架構(gòu)、建設方案、安全策略等建設工作;

　　3.負責分公司全轄網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理和日常維護;

　　4.負責分公司轄內(nèi)機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;

　　5.負責向各部門提供技術(shù)支持服務，包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;

　　6.負責電子設備的配送、發(fā)放、回收等工作，及時滿足各部門需求;

　　7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;

　　8.負責電子設備日常維護維修，技術(shù)檔案的建立及管理;

　　9.負責V-key的安全管理、領用、分發(fā)和收回;

　　10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規(guī)范的培訓工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行;

　　11.負責分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓;

　　12.負責整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求，提交總部相關(guān)部門審核;

　　13.負責分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;

　　14.完成領導交辦的其他工作。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇7

　　1. 使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。

　　2. 翻譯國外IT部門回復的英文郵件，翻譯成中文并指導中國區(qū)員工解決IT問題。

　　3. 通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術(shù)問題。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇8

　　職責：

　　1. 負責公司網(wǎng)絡布局和規(guī)劃,負責局域網(wǎng)的日常管理和維護,保證公司網(wǎng)絡穩(wěn)定運行;

　　2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡配置問題

　　3. 負責計算機系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡設備的安全運行;

　　4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

　　5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設、管理與維護;

　　任職要求:

　　1. 兩年以上公司網(wǎng)絡管理員工作經(jīng)驗,

　　2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運維、熟練Access數(shù)據(jù)庫。

　　3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設與維護

　　4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務意識,工作主動性強;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇9

　　職責

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

　　2、網(wǎng)絡技術(shù)的維護和支持;

　　3、后臺應用系統(tǒng)技術(shù)支持;

　　4、其他IT設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術(shù)支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷;

　　2、計算機科學、網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇10

　　職責 ：

　　①.負責制定相關(guān)信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執(zhí)行標準;

　　②.負責協(xié)助各子公司，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動的系統(tǒng)信息化管理工作，及系統(tǒng)的落地實施;

　　③.負責開展公司信息化應用系統(tǒng)的業(yè)務培訓工作;

　　④.負責公司信息化系統(tǒng)(OA\財務系統(tǒng)\互聯(lián)網(wǎng)平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術(shù)支持，

　　⑤.負責公司IT設備和網(wǎng)絡日常運行的管理、維護、更新及技術(shù)支持;

　　⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　①.統(tǒng)招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè);

　　②.1年以上IT技術(shù)支持或相關(guān)的技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　③.有較強的業(yè)務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)、具備信息系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗;

　　④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統(tǒng)專業(yè)知識，良好的網(wǎng)絡基礎和網(wǎng)絡故障排除能力;

　　⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇11

　　1. 負責公司代謝組學技術(shù)服務的售前、售后技術(shù)支持工作;

　　2. 配合銷售人員完成業(yè)務訂單，及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術(shù)交流;

　　3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產(chǎn)品應用檔案，定期反饋產(chǎn)品應用信息;

　　4.收集和分析產(chǎn)品最新進展、市場需求及競爭信息;

　　5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術(shù)文檔撰寫工作;

　　6.負責公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇12

　　1、提供產(chǎn)品技術(shù)和應用支持，

　　2、獨立現(xiàn)場安裝指導和問題處理，

　　3、產(chǎn)品技術(shù)和應用培訓工作，

　　4、負責投訴產(chǎn)品的處理和管理，包括與總部的溝通。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇13

　　1、負責IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。

　　2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。

　　3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇14

　　1、負責配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。

　　2、負責與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。

　　3、負責對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

　　4、提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的技術(shù)支持，提供工藝解決方案。

　　5、負責指導配制工藝的優(yōu)化。

　　6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設備、設施的技術(shù)要求。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇15

　　1、負責客戶軟、硬件(打印設備等)的售前及售后技術(shù)維修維護及相關(guān)合約服務。

　　2、通過優(yōu)質(zhì)服務達成100%客戶滿意度。

　　3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關(guān)的報告等。

　　4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇16

　　技術(shù)支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術(shù)實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;

　　2、技術(shù)文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的細化工作，協(xié)助銷售做好項目預算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評審，協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標書，為項目投標做好技術(shù)材料準備;

　　3、投標技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術(shù)支持，負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標技術(shù)文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;

　　4、技術(shù)追蹤：進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考;

　　5、技術(shù)培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

　　任職要求：

　　1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗，能夠獨立完成工作。

　　2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網(wǎng)絡設備的調(diào)試經(jīng)驗，其一即可;

　　3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。

　　4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創(chuàng)新潛力。

　　5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

技術(shù)支持崗位工作職責 篇17

　　1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;

　　2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓;解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;

　　3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;

　　4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;

　　5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負責客戶使用培訓;

　　6.完成上級交辦的其他工作。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇18

　　職責：

　　1、負責IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。

　　2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。

　　3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。

　　崗位要求：

　　1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、本科以上學歷、IT相關(guān)專業(yè)

　　3、有單獨項目實施經(jīng)驗，可適應階段性出差(新疆、上海)

　　相關(guān)項目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個以上的開發(fā);

　　4、熟練JAVA、.NET技能。

　　5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發(fā)接口調(diào)用攝像頭、手機app開發(fā)等技能尤佳。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇19

　　職責：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術(shù)服務與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護升級、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預警(發(fā)現(xiàn)、確認、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語以及計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統(tǒng)、應用、網(wǎng)絡故障排錯

　　4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神

技術(shù)支持崗位工作職責 篇20

　　1、客戶需求收集、確認、引導;

　　2、清單配置、設備選型、報價;

　　3、客戶技術(shù)培訓、技術(shù)交流、demo演示等

　　4、項目招投標階段的技術(shù)支持工作，技術(shù)標編寫，投標方案、技術(shù)應答、圖紙等資料準備;

　　5、項目現(xiàn)場勘察、技術(shù)深化，項目移交等;

　　6、市場分析、競爭情報搜集，搜集市場上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷售定價、項目案例等信息;

　　7、完成上級領導安排的相關(guān)工作任務;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇21

　　1、負責產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設計合理的工作計劃、并組織實施

　　2. 售前客戶調(diào)研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現(xiàn)場支持，進行客戶教育、指導客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

　　4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

　　5. 協(xié)助行業(yè)應用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗證;

　　6. 協(xié)助進行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;

　　7. 配合進行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓等工作;

　　8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;