技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé)(精選23篇)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的營(yíng)銷手段
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);
2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;
3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);
6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;
7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;
人員要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;
3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1. 對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2. 負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作;
3. 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時(shí)完成;
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷;
2、 電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè);
3、 對(duì)供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;
4、 溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí);
5、 適應(yīng)長(zhǎng)期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷售
3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1. 計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3. 精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)
4. 了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5. 具有良好的英語(yǔ)讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6. 主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;
2、對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤,對(duì)公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);
3、協(xié)助銷售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對(duì)公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn),有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn);
4、有宣講PPT及獨(dú)立動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的能力;
5、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護(hù)IT通用的系統(tǒng)及平臺(tái),如ETL,ESB等,維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)負(fù)責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。
2.維護(hù)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺(tái)系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,管理其他公共技術(shù)平臺(tái)。
3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1.五年以上數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),精通Microsoft SQL Server的日常運(yùn)維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語(yǔ)言,熟悉存儲(chǔ)過(guò)程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時(shí)熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮
2.有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)ETL經(jīng)驗(yàn),對(duì)于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本語(yǔ)言優(yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運(yùn)維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語(yǔ)言
3.有.net的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對(duì).net平臺(tái)開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項(xiàng)的原理及使用
4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等
5.對(duì)大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗(yàn),有業(yè)務(wù)框架開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.熟悉主流的OA/BPM平臺(tái)
7.深刻理解軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程和生命周期,具備良好的軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程管理和控制的技能,包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項(xiàng)目的技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)流程;
4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司全國(guó)項(xiàng)目技術(shù)支持工作 ;
2、 負(fù)責(zé)對(duì)于全國(guó)技術(shù)問題進(jìn)行匯總和整理,做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術(shù)支持,提煉問題根本原因,完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;
4、 基于日常技術(shù)支持,有針對(duì)性對(duì)全國(guó)工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)和分享 ;
5、 組建和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),對(duì)日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;
6、 對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行評(píng)估,為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見 ;
任職要求:
1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立規(guī)劃、實(shí)施過(guò)500點(diǎn)以上云桌面項(xiàng)目;
2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,有過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;
3、熟悉微軟活動(dòng)目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯(cuò)工具,具有實(shí)施及運(yùn)維售后排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn) ;
4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯(cuò)工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;
7、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、對(duì)服務(wù)站多次維修無(wú)法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;
2、對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;
3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考評(píng);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
A、大專以上學(xué)歷;
B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
C、熟知新能源汽車構(gòu)造,具備新能源汽車故障診斷能力,具備一定的汽車維修實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
D、能經(jīng)常出差,有駕駛執(zhí)照
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
對(duì)開放平臺(tái)的用戶(技術(shù)支持對(duì)接群)進(jìn)行答疑及協(xié)助聯(lián)調(diào)接入;
針對(duì)開放平臺(tái)用戶進(jìn)行對(duì)接實(shí)施,并結(jié)合用戶及公司實(shí)際情況提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)方案;
技術(shù)支持小組管理;
編制用戶手冊(cè),技術(shù)接口文檔;
協(xié)助產(chǎn)品及技術(shù)人員有效的開展工作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)單元測(cè)試、聯(lián)調(diào)測(cè)試;
總結(jié)并分享實(shí)施技能和經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化實(shí)施流程;
任職要求:
專科或以上學(xué)歷,對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有較為深刻的理解;
熟悉API類業(yè)務(wù)的實(shí)施與對(duì)接。
熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業(yè)信息化系統(tǒng);
具備良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力;
具備良好的文檔及方案編寫能力,有總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣;
工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有良好的服務(wù)意識(shí),能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力;
具有3年以上技術(shù)支持、ERP實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)。
具備電商ERP或物流行業(yè)背景者優(yōu)先
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、授權(quán)制作及出庫(kù)申請(qǐng)、標(biāo)書制作
2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同
3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)
3、產(chǎn)品平臺(tái)的更新及日常訂單管理
4、對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)客戶信息的市場(chǎng)調(diào)查及反饋
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求:生物技術(shù)、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗(yàn)、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、食品科學(xué);
3、工作經(jīng)驗(yàn):具備在上述各類實(shí)驗(yàn)室的工作經(jīng)驗(yàn),并具備對(duì)實(shí)驗(yàn)室綜合配套方案的解決能力;
4、誠(chéng)實(shí)可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實(shí)進(jìn)取、并有較強(qiáng)的溝通能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場(chǎng)動(dòng)向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇13
1. 負(fù)責(zé)維修手冊(cè)、使用說(shuō)明書、光盤、常見故障手冊(cè)等服務(wù)文件開發(fā);
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)技術(shù)方案制定,預(yù)檢單審核,工時(shí)維護(hù)等服務(wù)技術(shù)支持工作;
3.負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進(jìn)及改進(jìn)效果驗(yàn)證工作;
4.負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)車輛質(zhì)量整改工作的執(zhí)行、管理工作;
5.負(fù)責(zé)大客戶培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、管理工作;
6.負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、管理工作;
7.負(fù)責(zé)服務(wù)站技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、管理工作;
8.負(fù)責(zé)內(nèi)部人員技能提升培訓(xùn)工作開展。
9. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修手冊(cè)、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;
10.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用說(shuō)明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;
11.負(fù)責(zé)服務(wù)技術(shù)方案制定,常見故障手冊(cè)編制、發(fā)布;
12.負(fù)責(zé)服務(wù)工時(shí)維護(hù),預(yù)檢單審核,專用工具開發(fā);
13.負(fù)責(zé)售后市場(chǎng)服務(wù)技術(shù)聲訊支持,現(xiàn)場(chǎng)支持;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中問題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開展項(xiàng)目的分析,提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問題,維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實(shí)驗(yàn)操作和原理,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫(kù),熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟悉二代測(cè)序,有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1. 協(xié)調(diào)相關(guān)資源,幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的各種問題;
2. 整理和維護(hù)公司產(chǎn)品文檔和售后相關(guān)工具;
3. 收集客戶反饋信息,幫助研發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。
任職要求:
1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA,有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 對(duì)FPGA在深度學(xué)習(xí)和信號(hào)處理方面應(yīng)用有一定的了解;
3. 了解FPGA OpenCL開發(fā)環(huán)境,掌握C,C++者優(yōu)先;
4. 良好的溝通和表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的解決方案;撰寫項(xiàng)目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;
3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度;
4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析,熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務(wù)。
任職要求:
1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),專科以上學(xué)歷,具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫能力,可熟練制作標(biāo)書、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇17
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;
4、協(xié)助市場(chǎng)部門,參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè),產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計(jì)分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的建設(shè)性意見,為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的統(tǒng)籌下,編寫培訓(xùn)手冊(cè),對(duì)銷售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶人員開展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司人臉識(shí)別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測(cè)試、調(diào)試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
2.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);
3.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、技術(shù)咨詢,撰寫勘測(cè)方案;
4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
5.負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問式售前支持。
任職資格:
1. 專科以上學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)硬件,服務(wù)器硬件,對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知;計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電氣自動(dòng)化、電子類專業(yè)優(yōu)先;
2. 有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 熟悉人臉識(shí)別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);
4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與動(dòng)手能力,能獨(dú)立進(jìn)行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
6. 具有良好的主動(dòng)性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;
2.日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶問題;
3.負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;
4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的收款與結(jié)算;
6.管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷; 有過(guò)一年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉SQL語(yǔ)句,以及數(shù)據(jù)庫(kù)( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;
3.有進(jìn)銷存軟件或ERP實(shí)施維護(hù)應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng),抗壓力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí),勇于承擔(dān)的責(zé)任心。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫、標(biāo)書制作等工作;
2、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;
3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;
4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國(guó)家的信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等;
6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,通信、自動(dòng)化、工控、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫及支持等工作;
3、具備良好的文筆功底,良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通和宣講能力;
4、熟練掌握英語(yǔ)或法語(yǔ)的聽說(shuō)寫,可獨(dú)立完成英文方案的撰寫;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;
2、對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合研發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);
5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案制定,對(duì)售前人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;
6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品,和研發(fā)部門緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);
任職要求:
3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先;
具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn),較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過(guò)程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù),可獨(dú)立組織開展技術(shù)指導(dǎo);
配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成項(xiàng)目技術(shù)方案準(zhǔn)備及相關(guān)技術(shù)支持工作;
對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持,包括協(xié)助方案選擇,產(chǎn)品調(diào)試,對(duì)技術(shù)操作人員的培訓(xùn)服務(wù),及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施,對(duì)工程方案進(jìn)行設(shè)計(jì)論證,選型,設(shè)計(jì)畫圖,安排外協(xié)加工的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督制造,對(duì)特殊設(shè)備進(jìn)行詢價(jià)。
組織協(xié)調(diào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試,對(duì)參數(shù)進(jìn)行整理、存檔,不斷優(yōu)化工藝流程,提高工藝質(zhì)量;
做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員的技術(shù)培訓(xùn),具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;
針對(duì)銷售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),組織開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn);
隨時(shí)掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)并應(yīng)用于工作中。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械工程、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾獨(dú)立承擔(dān)或參與過(guò)大型區(qū)域項(xiàng)目的技術(shù)支持工作;
3.熟悉質(zhì)量管理體系,有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
4.較強(qiáng)的邏輯思維能力,較強(qiáng)的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;
5.較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持經(jīng)理工作的崗位職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;
2、針對(duì)客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;
3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù),確保客戶滿意;
4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;
5、針對(duì)工作中普遍存在的問題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確保客戶正常使用產(chǎn)品;
6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械或者汽車等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);
3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強(qiáng)的溝通和交流能力,英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫熟練;
5、對(duì)三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。