客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的（精選21篇）
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇1
1.招募需要搭建和完善分銷體系實現業務增長的中小微企業，如電商分銷行業商戶、服務代理行業總代理，供應鏈管理、渠道代理組建行業，及時跟進完成招商。
2.指導企業相關人員入駐云聚賣平臺，與已有客戶建立良好的客情關系，同客戶一起成長，形式長久穩定的合作關系。
3.調研潛在客戶的數量、規模、業務側重點、合作意愿等，選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇2
1、維護固定客戶關系，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍
2、發現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業機會
3、分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議
4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶講解，并合理控制項目成本，完成既定業績目標
5、負責制定各項目的策劃案、執行方案的撰寫，并細化具體的執行流程
6、與第三方的溝通與協調，合理運用供應商資源，跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務
7、具備成熟完整的管理能力
8、管理團隊成員，營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇3
1. 根據企業總體規劃制定大客戶開發、服務、維護及檔案管理等規劃;
2. 編制大客戶開發、拜訪、售后服務等工作流程與服務標準;
3. 組織大客戶市場開發與營銷工作，落實合作項目，簽定合作協議;
4. 組建并管理大客戶服務團隊，為大客戶提供優質服務并不斷提高其對 企業的價值;
5. 負責大客戶服務與關系維護的監督與管理，解決大客戶問題，處理與大 客戶的意見分歧;
6.定期組織收集大客戶信息并建立檔案，保管好大客戶檔案;
7.負責組織收集行業市場、競爭對手的信息和動態，提前采取應對措施，防止大客戶流失;
8.負責部門內部人員的管理與考核工作;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇4
1、負責新客戶開發，維護已有客戶關系并與新的目標客戶建立聯系;
2、負責公司理財產品、基金等金融產品的銷售，完成公司下達的銷售任務;
3、向客戶提供與證券經紀業務相關的其他服務，傳遞公司產品與服務信息;
4、拓展和維護銀行保險信托等金融機構或者其他業務渠道;
5、收集市場信息，了解投資者需求，參與策劃營銷活動并負責執行;
6、為客戶提供全方位金融理財服務。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇5
1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導和幫助，對增值服務項 提供營銷講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗，同時實現增值營收。
2、邀約:邀約客戶提車，提前確認當日/當周預約數量，配合主管領導控制交付進度;
3、提車手續:協助客戶完成相關放款操作;完成交付之前的車輛、文件準備工作;
4、接待:為到場提車客戶提供接待指引，負責交車資料審核，確保交車所有車輛手續齊全、
5、車輛交付:負責講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;
6、增值服務講解:對客戶講解精品等增值服務，實現增值營收;
7、不滿解決:負責解決交付現場出現的顧客不滿，跟進車輛交付后的顧客滿意度，及時針對于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;
8、合理安排交付時間，確保交付過程的高效和精準;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇6
職責：
1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋;
2、根據客戶需求，把控廣告項目方向，銷售并完成總部分配的業績指標及任務;
3、與本地客戶保持良好溝通，實時把握客戶目標和需求;
4、積極參加總部組織的各項培訓，有效完成公司銷售經營目標;
5、有能力挖掘本地市場潛在客戶，并進行拜訪與業務開拓。
任職要求：
1、大專及以上學歷，性別不限，年齡25-35歲;
2、需有互聯網、廣告、傳媒行業2年以上工作經驗帶團隊經驗1年
3、有房產、金融、商業、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務旅游等行業客戶資源者優先;
4、具有良好的業務拓展思路和較強的客戶挖掘能力和一定的營銷策劃能力;
5、對移動互聯網廣告行業有濃厚興趣，有學習精神，有良好的溝通能力和抗壓能力，能適應互聯網公司快節奏;
6、工作積極主動，認真負責，邏輯性強，善于處理繁雜事務;
7、善于在工作中總結、改進和提高。
8、有百度、360、微信朋友圈等同行經驗優先
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇7
1、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
2、協助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
3、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。
4、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。
5、協助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
6、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
7、協助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經銷商管理制度，就經營管理方面向公司提出自我的合理化推薦。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇8
1、 客戶信息的排摸、回訪、跟進;
2、 負責客戶滿意度的提升工作;
3、 負責處理業主的各項投訴以及回訪的工作;
4、 負責各階段的交房、維保、整改的工作;
5、 負責各類業主活動組織;
6、 負責對物業公司的服務監督工作;
7、 負責項目的品質提升;
8、 完成客服部負責人交辦的其他任務。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇9
1.與銀行各層級進行溝通、協調，保證銀行保險理財業務順暢進行。
2.根據業務發展需要，提出改善銀行保險業務管控的需求和措施。
3.提出銀行保險新險種開發、儲備的需求，現有險種改善的建議。
4.參與策劃、推動業務區內銀行的宣傳、激勵活動，并將結果及時反饋。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇10
1、開發和評估所轄地區重點行業的潛在客戶;
2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務，評估銷售業績;
3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標;
4、參與重點客戶的開拓，關系維持;
5、支持市場部門在本地區舉辦的市場活動;
6、指導、培訓、監督、考核下屬員工，激發團隊工作效率。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇11
1、承接部門業績指標，負責信用卡銷售
2、洽談客戶、完成簽單服務
3、負責客戶所有問題的咨詢、協調處理與跟蹤閉環;
4、全面維護客戶關系，提高客戶滿意度，增加客戶回頭客;
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇12
職責：
1.負責客戶對接，了解客戶需求，協助上級進行項目進度的管理、協調文案、設計、創意及其他部門同事協作，把控項目稿件進程與質量，撰寫周報總結等。
2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶意見準確傳達給設計師完善方案，并反饋創意構思并給予客戶提供市場推廣方案建議。
3.負責項目內部會議和客戶溝通會議等統籌工作，包括前期會議準備，會議中的記錄，會后紀要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。
4、負責客戶付款進度跟進，確保及時回款，每月的款項結清文件整理工作(如發票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求：
1、營銷廣告類專業畢業的優先考慮;
2、一年以上廣告客戶執行經驗。
3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例
5、有地產廣告經驗優先考慮
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇13
1.銷售任務：負責達成電子運營商客戶銷售業績，協助完成客戶群所轄區的銷量指標;
2.授權電子運營商管理：
(1)嚴格遵循銷售部電子商務運營管理辦法，按照商務稽查的標準進行授權電子運營商的日常管理工作;
(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法，有效維護和管理授權電子運營商線上店鋪產品價格體系，嚴禁低價、竄貨;
3.訂單計劃管理：精準掌控授權電子運營商云商系統，掌控出庫、入庫、調撥、盤點及退換貨等庫存實際情況，匹配授權電子運營商訂單信息;
4.活動規劃：根據電商業務發展需求及策略，制定促銷活動方案、申請并協調資源，跟進活動執行情況，保證資源使用的合理性、準確性、及時性;
5.會員管理：根據授權電子運營商授權店鋪的特性，為其制定有效的會員管理機制，增加會員數量，有效維護會員體系，提高會員忠誠度，實現業績增長的目的;
6.匯報交流：每日向上級匯報工作計劃及銷售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時性與準確性，提供市場訊息、同業動態、客戶建議等反應報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機事件的及時上報級處理;
7.報表建立：報表數據真實準確，真實反饋市場情況。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇14
客戶經理崗位職責
1、負責業務拓展計劃的實施，用心拓展業務服務和挖掘業務渠道;
2、做好客戶關系管理;
3、負責處理日常銷售電話、客戶拜訪、控制報價及議價;
4、計劃，組織，領導及監督部門日常工作;
5、擬訂部門年度工作計劃，并組織落實;
6、負責公司安全、內控制度建設和執行，確保業務安全運行。
客戶經理崗位要求
1、有豐富的客戶資源;2、具有銷售渠道拓展和新客戶開發潛力，以及較強的銷售團隊建設與運營管理潛力;
3、溝通潛力強，個人信譽好，有良好的客戶服務意識與客戶維護潛力;
4、優秀的規劃潛力、團隊領導和溝通協調潛力，較強的執行、推動潛力;
5、有獨立工作潛力，邏輯思維潛力，職責心強，工作細致認真，熟練操作辦公軟件及設備;
6、有較強的職責心，能適應工作壓力和敢于應對挑戰。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇15
1.負責客戶前期的接洽、咨詢，引導，向顧客介紹設計中心的核心優勢，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規定做好系統錄入
3.確保各項收款金額的準確性并按公司規定錄入系統
4.負責監督并協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，并協調設計師及預算員根據顧客的意見做出及時的調整
5.對退單負責，落實禮品退回及系統錄入
6.負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規定做好系統登記;做好客戶維護工作
7.負責客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規定錄入，及數據的準確
8.完成店面經理交由的其他工作
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇16
職責：
1、拜訪區域內或行業內渠道客戶(專業協會，知名智能制造，工業大數據、工業互聯網、區塊鏈、人工智能行業平臺或相關知名系統解決方案提供商等)，建立客戶合作關系，捕捉合作商機
2、通過與渠道客戶進行商務和技術交流，建立并不斷加深與渠道的合作，同時關注競爭對手的狀況及新的分享應用及商業模式，了解市場動態
3、整合分析商務數據，負責制定合作伙伴相關政策，并推動制定的落地、執行和完善;維護公司與合作伙伴之間的長期商務合作關系，推進項目進展
任職要求：
1、專科學歷及以上，市場營銷，工商管理，財務，日語或相關專業
2、有3年以上渠道管理工作經驗，有軟件、云服務、系統集成渠道管理經歷與渠道資源者優先
3、具有良好的市場洞察能力，商務談判能力，較強的規劃能力與團隊管理能力
4、具備較強的抗壓能力，對工作有激情，環境適應能力強
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇17
1.根據銀行信用卡中心相關政策，開發目標客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標。
2.強化自身風險管理意識，做好前端風險防范工作。
3.初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關報表匯總至上級主管。
4.主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的良好形象。
5.做好現有客戶的維護工作，提供客戶經營的意見建議。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇18
1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、分析客戶需求，維護與指定公司關鍵顧客的關系，尋求機會發展新的業務;
4、管理、參與和跟進項目進展;
5、建立管理數據庫，跟蹤分析相關信息;
6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇19
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。指導客戶辦理各種業務。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇20
1.熟練掌握公司產品知識，不斷學習新知識。
2.發掘、評估及選擇客戶。
3.平時的拜訪問候與客情維系。
4.控制談判價格，保證利潤率。
5.完成銷售任務并及時回收賬款。
6.和公司內部相關部門配合給客戶出方案到最后的實施。
7.提供良好的售后服務，并做滿意度調查。
8.反饋重點客戶的跟進情況。
客戶經理工作職責_客戶經理是干什么的 篇21
職責：
1、進行行業分析，挖掘適合廣點通，朋友圈，MP廣告的行業客戶;
2、通過公司提供的資源客戶進行拜訪，洽談，促成簽約;
3、按照公司要求完成任務指標，工作量kpi考核;
4、自行分析并拓展新客戶。
5、對客戶需求進行總結、分析、定期提出建議，負責全國LKA客戶拓展;
6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關工作經驗，負責行業客戶的拓展和客戶管理工作等。
任職要求：
1.具備優秀的溝通與表達能力，目標感強，能抗壓;
2.熱愛銷售工作，勇于挑戰困難，有志于成為專業的微信營銷專家;