營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容（精選21篇）

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇1

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)客戶，推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實(shí);

　　2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的分解，推動(dòng)分部區(qū)域的經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點(diǎn)穩(wěn)定，對(duì)加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);

　　4、有效協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外各種關(guān)系和資源，及時(shí)反饋和處理突發(fā)事件，維護(hù)公司形象;

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

　　2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運(yùn)流程及工作規(guī)范，對(duì)快遞市場(chǎng)及客戶有深刻認(rèn)識(shí);

　　3、有進(jìn)行一個(gè)區(qū)域的快遞或快運(yùn)等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　4、有一定的社會(huì)閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇2

　　職責(zé)：

　　1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動(dòng)工作，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場(chǎng)租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;

　　4.對(duì)樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對(duì)下級(jí)主管指導(dǎo)經(jīng)營;

　　5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉購物中心日常營運(yùn)管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn);

　　4.具備營運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng);

　　5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇3

　　職責(zé)：

　　1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動(dòng)工作，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

　　3.完成廣場(chǎng)租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;

　　4.對(duì)樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對(duì)下級(jí)主管指導(dǎo)經(jīng)營;

　　5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2.3年以上商業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉購物中心日常營運(yùn)管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn);

　　4.具備營運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng);

　　5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇4

　　一、目標(biāo)規(guī)劃

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定;

　　二、管理實(shí)施

　　1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會(huì);

　　2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實(shí)施;

　　三、監(jiān)督執(zhí)行

　　1、根據(jù)分時(shí)營銷階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程;

　　2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達(dá)成營銷目標(biāo);(四類營銷包括：堆客營銷，項(xiàng)目營銷，活動(dòng)營銷，常態(tài)營銷)

　　四、總結(jié)優(yōu)化

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面營銷活動(dòng)的階段性總結(jié)和下一步營運(yùn)計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計(jì)劃的制定;

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇5

　　職責(zé)：

　　1 、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實(shí)際情況制定銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月的銷售指標(biāo);

　　2、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合公司營運(yùn)狀況，不斷提出提升業(yè)績(jī)、提升品牌價(jià)值的營銷戰(zhàn)略;

　　3、 負(fù)責(zé)營運(yùn)部的整體管理，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及發(fā)展員工、建立高效團(tuán)隊(duì);

　　4 、維護(hù)并提升品牌形象與店鋪形象;

　　5 、配合公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

　　6 、及時(shí)的巡場(chǎng)，處理與解決各店鋪存在的問題;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，管理學(xué)或市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)(直接管理門店至少在200家以上)。

　　2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、掌握服裝市場(chǎng)及全國區(qū)域性的市場(chǎng)銷售特點(diǎn)及貨品特點(diǎn)。

　　4、市場(chǎng)洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)、公文表達(dá)能力強(qiáng)。

　　5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇6

　　職責(zé)：

　　1.管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，與客戶和業(yè)主建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;

　　2.及時(shí)了解周邊商場(chǎng)的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計(jì)劃;

　　3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4.及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場(chǎng)各種手續(xù);

　　6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi);

　　7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場(chǎng)的經(jīng)營管理秩序：?jiǎn)T工進(jìn)場(chǎng)、商鋪開閉店時(shí)間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;

　　8.現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。

　　崗位要求：

　　1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運(yùn)管理培訓(xùn)，熟悉商品零售業(yè)的營運(yùn)管理工作;

　　3.性格活潑開朗，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇7

　　1-負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營統(tǒng)籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

　　3-負(fù)責(zé)年度經(jīng)營計(jì)劃的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

　　4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場(chǎng)信息，開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。

　　5-負(fù)責(zé)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)品類商戶的招商工作，并負(fù)責(zé)該類商戶的日常關(guān)系維護(hù)，定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略

　　合作關(guān)系。

　　6-負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺(tái)。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤分管餐廳的日常營運(yùn)工作及對(duì)餐廳營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)，評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;

　　4、收集餐廳發(fā)生的各類問題，協(xié)調(diào)公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助;

　　5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì)，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;

　　6、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;

　　7、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

　　8、合理處理各類突發(fā)事件;

　　9、輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力，并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇9

　　1.組織編制部門年度預(yù)算，按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

　　2.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位招商、運(yùn)營工作;

　　3.結(jié)合公司營銷活動(dòng)要求，與商戶洽談SP活動(dòng);

　　4.快速、有效處理已升級(jí)客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)情況，建立品牌資源庫;

　　6.根據(jù)營運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，確保營運(yùn)安全及品質(zhì);

　　7.定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對(duì)排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績(jī);

　　8.其他日常運(yùn)營管理工作。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司的年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預(yù)測(cè)工作，并實(shí)施拓展;

　　2、 對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行加盟宣導(dǎo)及合作談判，協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪選址、考察、評(píng)估與指導(dǎo);

　　3、 建立和維護(hù)客戶關(guān)系，組織客戶來訪的接待工作;

　　4、 代表公司向客戶宣傳公司的產(chǎn)品與客戶政策、公司的優(yōu)勢(shì)或改進(jìn)方案，建立和增強(qiáng)客戶信心;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運(yùn)營管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)進(jìn)行店鋪分解，并在執(zhí)行過程中進(jìn)行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;

　　6、培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)備人才，為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);

　　7、區(qū)域內(nèi)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與監(jiān)督執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、市場(chǎng)營銷類院校畢業(yè)，熟悉快時(shí)尚服飾行業(yè)管理模式，在快時(shí)尚行業(yè)任職過的優(yōu)先進(jìn)行考慮;

　　2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、有敏感的市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　4、3年以上品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、能夠迅速融入企業(yè)文化，真心關(guān)懷下屬，培養(yǎng)人才，樹立威信，推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇11

　　1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;

　　2、負(fù)責(zé)確保公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策、活動(dòng)的落地與執(zhí)行。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇12

　　一、 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場(chǎng)化運(yùn)作和管理。

　　參與集團(tuán)公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;

　　建立、完善和維護(hù)集體整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。

　　二、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部的信息化管理平臺(tái)和科學(xué)化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門高效、通暢的協(xié)作機(jī)制。

　　集團(tuán)管理信息化平臺(tái)的研究與建設(shè)，包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案;

　　構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團(tuán)內(nèi)部管理體系，并負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、改進(jìn)、提升。

　　三、在集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下，組織制訂全集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃，并審核上報(bào)。

　　指導(dǎo)集團(tuán)公司運(yùn)營管理中心落實(shí)集團(tuán)公司下屬各單位年度經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃制訂及上報(bào)工作;

　　指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度經(jīng)營計(jì)劃，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策。

　　四、指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心組織落實(shí)集團(tuán)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，并對(duì)運(yùn)管中心及集團(tuán)下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對(duì)集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任。

　　指導(dǎo)運(yùn)管中心制定集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)工作相關(guān)制度，并審核批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行;

　　對(duì)運(yùn)管中心關(guān)于下級(jí)單位經(jīng)營計(jì)劃的督導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正、指導(dǎo);

　　對(duì)集團(tuán)下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

　　五、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行集團(tuán)與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。

　　負(fù)責(zé)總部各職能部門與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作，保證總部及各下屬單位經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位之間的工作聯(lián)動(dòng)與協(xié)作支持，保證各單位經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　六、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃，完成集團(tuán)的組織建設(shè)和組織保障工作。

　　指導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)運(yùn)管中心開展組織建設(shè)工作。

　　負(fù)責(zé)完成集團(tuán)總部各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作，并配合經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃需要對(duì)全集團(tuán)組織體系進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和改進(jìn)。

　　七、負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

　　負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各方面經(jīng)營政策進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān)，確保整體經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　負(fù)責(zé)為集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。

　　八、負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

　　組織制訂集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

　　組織制定集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實(shí)方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　九、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　十、完成集團(tuán)總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù)。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇13

　　職責(zé)：

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;

　　2、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài)，合理安排門店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　4、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人;

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調(diào)整門店運(yùn)營策略;

　　6、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

　　7、根據(jù)營運(yùn)部門要求，制定出系統(tǒng)的營運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;

　　8、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、專科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇14

　　1、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo)，熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司物業(yè)管理信息化平臺(tái)的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控，具備對(duì)物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。

　　3、對(duì)營運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善，具備搭建營運(yùn)管理體系的能力。

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實(shí)施，具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇15

　　職責(zé)

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、調(diào)研收集市場(chǎng)信息，對(duì)營運(yùn)制度及各類營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的營運(yùn)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)全國店鋪營運(yùn)工作，建立與完善營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，幫助終端進(jìn)行商品規(guī)劃，確保全國銷售業(yè)績(jī)的提升及銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　4、審核財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售和業(yè)務(wù)報(bào)告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，日常各項(xiàng)營運(yùn)費(fèi)用進(jìn)行開源節(jié)流控制;

　　5、負(fù)責(zé)銷售績(jī)效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評(píng)估目標(biāo)完成狀況;

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運(yùn)營

　　7、配合市場(chǎng)、銷售、培訓(xùn)等部門組織好各種促銷銷售活動(dòng)。

　　8、偏內(nèi)控方向。

　　任職要求

　　1、 28-40歲，大專以上學(xué)歷，管理、市場(chǎng)營銷類專業(yè);

　　2、 具備五年以上品牌服裝公司運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具有統(tǒng)籌規(guī)劃與分析能力，具備市場(chǎng)商品分析的豐富經(jīng)驗(yàn);

　　4、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及對(duì)下屬的培訓(xùn)能力;

　　5、 有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇16

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作;

　　2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實(shí)公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成;

　　3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案，對(duì)終端推廣活動(dòng)的方式方法提出建議，推動(dòng)品牌推廣方案的落地執(zhí)行;

　　4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況，制定經(jīng)營狀況分析報(bào)告，分析與評(píng)估營銷效益，提出營銷策略改進(jìn)的合理化建議;

　　5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計(jì)劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成

　　6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28-40歲

　　2、本科及以上學(xué)歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;

　　3、5以上零售營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備品牌意識(shí)，出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識(shí);

　　6、品牌終端營運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及良好的職業(yè)操守。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇17

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)商戶管理、弱勢(shì)商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作，完成商場(chǎng)出租率收繳率等財(cái)務(wù)指標(biāo)及重點(diǎn)管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項(xiàng)目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進(jìn)口品牌、異業(yè)引進(jìn)能力，不斷提升本品類競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2. 負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場(chǎng)裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn)、撤場(chǎng)等具體事宜，做好廠商與商場(chǎng)各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3. 負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實(shí)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企劃營銷活動(dòng)中的資源整合、商戶動(dòng)員、活動(dòng)執(zhí)行等工作，達(dá)成商場(chǎng)分解、下發(fā)本部門的銷售指標(biāo)。

　　4. 根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營策略與實(shí)際環(huán)境，牽頭設(shè)計(jì)銷售提點(diǎn)考核方案，對(duì)婚慶公司、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)提點(diǎn)(1%左右，具體比例由商場(chǎng)總經(jīng)理確定)，有效推進(jìn)方案落實(shí)并達(dá)成銷售指標(biāo)。

　　5. 定期建立預(yù)警機(jī)制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況，對(duì)環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé)落實(shí)抽查到 20%的數(shù)量并及時(shí)跟進(jìn)處理，將處理結(jié)果反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，組織分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商場(chǎng)經(jīng)營情況，交付調(diào)研報(bào)告并制訂應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng) 3 年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報(bào)告。

　　7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)核心人才(主管級(jí)及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績(jī)效等工作，落實(shí)分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。

　　8. 推進(jìn)幫扶商場(chǎng)所管轄經(jīng)營困難、弱勢(shì)品類的商戶，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。

　　9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目要求，分解落實(shí)各樓層在商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號(hào)開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付。

　　10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。

　　11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇18

　　1.組織配送部人員每月度進(jìn)行指標(biāo)的簽定與考勤、績(jī)效考核結(jié)果的完成;

　　2.組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況;

　　4.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好選人、用人、育人、留人，培訓(xùn)管理骨干，鞏固管理成果;

　　5.負(fù)責(zé)處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　6.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;

　　7.負(fù)責(zé)預(yù)防及處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應(yīng)商及時(shí)解決;

　　8.負(fù)責(zé)初驗(yàn)收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇19

　　-根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);

　　-根據(jù)公司部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，進(jìn)一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)現(xiàn)有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;

　　-合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　-根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品制作結(jié)構(gòu)，有效控制門店成本占比;

　　-對(duì)所有門店的QCDS負(fù)責(zé)，指導(dǎo)門店達(dá)成QCDS目標(biāo);

　　-對(duì)區(qū)域內(nèi)門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　-定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店經(jīng)理，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇20

　　【職責(zé)】

　　1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案落地和營運(yùn)管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;

　　2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，推動(dòng)各校區(qū)的落地與執(zhí)行;定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系;

　　3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時(shí)匯總分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展;

　　4、協(xié)助新校區(qū)項(xiàng)目的選址、考察、拓展、評(píng)估和商務(wù)洽談;

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)部正常運(yùn)作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購、行政后勤管理工作等。

　　【任職資格】

　　1、本科以上學(xué)歷，銷售管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)，5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn);

　　3、執(zhí)行力強(qiáng)，思維縝密，結(jié)果導(dǎo)向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力;

　　4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)包含什么內(nèi)容 篇21

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運(yùn)營指標(biāo)，并制定本部門運(yùn)營目標(biāo)與工作流程;

　　2、對(duì)運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作事項(xiàng)進(jìn)行稽查與協(xié)助，定期對(duì)營運(yùn)部工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，完成運(yùn)營成果的效益評(píng)估，并提出合理改進(jìn)意見;

　　3、制定部門年度與月度工作計(jì)劃，并完成相應(yīng)的工作檢查報(bào)告，編制各類運(yùn)營預(yù)算，并完成費(fèi)用檢討，擬定營運(yùn)部門各項(xiàng)制度、流程、規(guī)范、表單;

　　4、對(duì)購物中心進(jìn)行不定時(shí)檢查，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購物環(huán)境;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負(fù)責(zé)商戶銷售績(jī)效資料的分析、回饋;

　　6、與商戶定期進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶的支持，計(jì)劃、組織對(duì)商戶營業(yè)員的培訓(xùn);

　　7、協(xié)助市場(chǎng)部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動(dòng)、對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)站及微信平臺(tái)上的商家信息和活動(dòng)進(jìn)行更新，負(fù)責(zé)DP點(diǎn)的排期、審批、管理;

　　8、對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、部門員工工作績(jī)效，為公司提供人才發(fā)展儲(chǔ)備;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)突發(fā)事件處理提出預(yù)案，并負(fù)責(zé)處理指揮;

　　10、協(xié)助購物中心副總經(jīng)理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、六年以上商業(yè)、購物中心工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上購物中心營運(yùn)經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、對(duì)國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，具備優(yōu)秀的商場(chǎng)營運(yùn)能力、敏銳的市場(chǎng)意識(shí);

　　4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，有較好的經(jīng)營提升能力、客訴處理能力。