公司銷售客服崗位職責(通用3篇)
公司銷售客服崗位職責 篇1
1. 對總經理負責,負責采購部的日常管理工作。
2. 制定并調整商品組織表,品種數計劃。以及商品結構
3. 編制年度/月份采購計劃,包括新增廠商,新增單品。
4. 確保供應商費用等指標的完成。
5. 幫助采購員完成與供應商的談判工作,尤其重點供應商的談判。
6. 商品采購合同,促銷協議的審核工作。
7. 爭取在談判過后能成雙贏局面,成為長期合作伙伴。
公司銷售客服崗位職責 篇2
1.拓展客戶,解決客戶在注冊公司、知識產權,商標專利上的問題;
2.接待客戶注冊登記,針對客戶情況介紹相應的服務政策;
3.拜訪客戶、推廣業務,完成公司的業績目標;
4.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
公司銷售客服崗位職責 篇3
1.在Ebay/Amazon等各大平臺及時回復客戶郵件,提供售前/售中/售后咨詢;
2.處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理;
3.了解產品信息,解答客戶提出的各種問題;
4.收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關人員;
5.提高賬號績效指標,維護良好賬號表現。