物業(yè)管理主管的基本職責(zé)(通用22篇)
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇1
1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。
3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;
2、協(xié)助與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;
3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實施;
4、負(fù)責(zé)安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理;
5、 負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;
6、 負(fù)責(zé)對保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;
7、 負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗,一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓;
4、持有水電證件擇優(yōu)。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1.主持項目設(shè)施的日常運作,維修,保養(yǎng)的技術(shù)支持管理工作。檢查和指導(dǎo)維修人員工作。
2.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等。
3.負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項費用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等。
4.抓好住戶的安全,消防常識的宣教工作,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生。
5.按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開,公平,公正。
6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
任職要求:
具有5年以上相關(guān)物業(yè)管理的運作
具有物業(yè)工程,安全,客服,運營等方面的知識與經(jīng)驗,能制定物業(yè)服務(wù)方案并落實實施。有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ),有較強的組織,管理和協(xié)調(diào)能力。
有較強的責(zé)任心,服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,工作踏實,善于與人溝通。有商業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施,及時化解安全風(fēng)險。
3、較強的客戶溝通能力和服務(wù)意識,妥善處理各種突發(fā)事件。
4、配合區(qū)域負(fù)責(zé)人執(zhí)行其它相關(guān)工作。
任職資格:
1、身體健康,中專以上學(xué);
2、同等行業(yè)優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求,或有意愿從事物業(yè)行業(yè)公司可加以培養(yǎng);
2、具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任心及職業(yè)道德與素養(yǎng),具備較強的管理能力及組織協(xié)調(diào)溝通能力;
3、有多類型物業(yè)或保潔項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、按照專業(yè)經(jīng)理的責(zé)任區(qū)域及工作分工,負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶的各項運營管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通;
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)管理費的催繳;
3、負(fù)責(zé)對經(jīng)營商戶賬單及行文的發(fā)放,對所管轄區(qū)域商戶資料的收集;
4、及時掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及貨品庫存狀況,協(xié)助商戶提升銷售業(yè)績。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、運營管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、連鎖經(jīng)營等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上商場營運管理工作經(jīng)歷;
3、品行端正,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心;
4、具有較強的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力;
5、具有較強的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇6
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運作正常。
3、制訂消防安全制度,加強消防隊伍的管理。
4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。
5、完善各部門的工作崗位職責(zé)、流程及細(xì)則并組織實施。
6、負(fù)責(zé)組織實施公司安排的各項培訓(xùn)和交流。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
9、建立物業(yè)檔案,隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇7
1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、負(fù)責(zé)及時與其他部門進(jìn)行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查并及時處理;
6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;
8、負(fù)責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的其它各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇8
1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。
2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案,并報上級批準(zhǔn)后實施。
3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;
4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;
5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計劃(綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;
6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;
7. 負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào),具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。
8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。
9. 制定年度預(yù)算,嚴(yán)格管理,控制成本。
10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進(jìn)行安全檢查;
11. 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇9
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進(jìn)行團(tuán)隊管理;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、擅長電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗,提升綜合運營水平。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草;
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇10
1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗,從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。
2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設(shè)備設(shè)施的運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)項目年度、月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。
4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關(guān)系。
5、有全局觀,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力,有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇11
1)根據(jù)部門月度工作計劃,組織屬下員工實施,對屬下員工的工作進(jìn)行指導(dǎo);
2)統(tǒng)籌項目會務(wù)接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關(guān)系,協(xié)調(diào)處理日常業(yè)戶投訴,提升客戶滿意度;
4)完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);
5)按照相關(guān)合同,執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理,提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;
6)組織鋪排多種經(jīng)營全年計劃,完成項目多種經(jīng)營指標(biāo);提交制定多種經(jīng)營業(yè)務(wù)增收方案。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇12
1. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
4. 負(fù)責(zé)制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
6. 指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負(fù)責(zé);
8.上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇13
1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;
2、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。
3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法,確保客戶資料得到及時調(diào)整,保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。
2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、撤場清理等相關(guān)手續(xù),處理本物業(yè)日常事務(wù)。
3、對本廠區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。
4、掌握當(dāng)月各項應(yīng)收款項的具體情況,月結(jié)月清。
5、負(fù)責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務(wù)工作。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、身體健康,年齡28~40歲;
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場工作經(jīng)驗;
4、工作主動、認(rèn)真、有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇15
1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題;負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導(dǎo)、監(jiān)督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點,及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息,采取有效預(yù)防措施,杜絕一切可控事故發(fā)生;
4、 負(fù)責(zé)項目的消防安全問題,組織年度消防演習(xí); 負(fù)責(zé)對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負(fù)責(zé)制定部門的年度培訓(xùn)計劃并組織實施,加強部門人員的專業(yè)技能;負(fù)責(zé)主導(dǎo)管理部全員的軍事訓(xùn)練工作;
5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作,保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。
6、負(fù)責(zé)兼管客服部管理工作
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實。
3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
5、組織隊員參加消防演練。
6、與相關(guān)政府部門溝通。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,具備商場物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識;
3、熟練使用辦公軟件,OA系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng);
4、了解招投標(biāo)采購管控要求、操作流程;了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī);
5、執(zhí)行力、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇17
職責(zé):
1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;
2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;
4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時向上匯報工作;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
職位要求:
1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;
3.具備較強的語言表達(dá)力、協(xié)調(diào)與溝通能力,有較強的實際操作能力;
4.具有團(tuán)隊協(xié)作精神,待人謙和,辦事認(rèn)真,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè);
5.具有相關(guān)工作經(jīng)驗,具有對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)的能力。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工作;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識,工作積極主動。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇19
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的運營管理;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理,杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故,有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算,監(jiān)管各類款項的收支,控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況,確保完成相關(guān)財務(wù)指標(biāo);
4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;
5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項分包合同,并對分包方按合同履約的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團(tuán)體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門),對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況、市場變化信息進(jìn)行調(diào)查、分析及總結(jié)。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作,及時將問題上報項目負(fù)責(zé)人并對整改驗證;
2、根據(jù)公司租戶裝修手冊的要求,負(fù)責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計的審核與裝修審批工作;
3、負(fù)責(zé)商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改;
4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全、衛(wèi)生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進(jìn)度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計圖紙施工及如期完工;
5、負(fù)責(zé)竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;
6、負(fù)責(zé)記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;
7、協(xié)助舉辦的活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;
8、對商戶進(jìn)出貨物及裝修材料進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務(wù)管理和車場收費工作;
10、負(fù)責(zé)值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)事件,并做好調(diào)查工作,及時向項目經(jīng)理匯報;
11、負(fù)責(zé)對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇21
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關(guān)系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;
3、負(fù)責(zé)組織對管理處進(jìn)行品質(zhì)檢查,并對品質(zhì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負(fù)責(zé)人反饋并提出意見與建議;服務(wù)供方選擇和評審(環(huán)境類:如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、垃圾清運等):
4、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)與推廣,招投標(biāo)管理:
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實,進(jìn)行日常檢查與監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)定期對公司樓宇、機電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、診斷、負(fù)責(zé)組織解決技術(shù)難題。
7、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關(guān)的工作。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理主管的基本職責(zé) 篇22
1、全面負(fù)責(zé)對物業(yè)的整體管理工作,包括車場管理、商鋪管理等
2、日常要對物業(yè)維修人員、保安人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)、教育工作,及時貫徹公司執(zhí)行的管理制度,每天對物業(yè)人員的工作進(jìn)行督查,按照公司要求開展工作,保持工作進(jìn)度,不定時地對酒店進(jìn)行巡查,與業(yè)主做好溝通工作,定期向業(yè)主領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票做好租金結(jié)算工作以及物業(yè)人員的工資安排制作。
3.商鋪管理:應(yīng)對物業(yè)的整體范圍了解熟悉掌握,對物業(yè)臨街商鋪動態(tài)實時跟進(jìn),跟進(jìn)客戶,及時了解租客意向,提高物業(yè)商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關(guān)管理工作,及時協(xié)助承租人解決商鋪問題事宜,每月做好商鋪租金水電表統(tǒng)計,并負(fù)責(zé)督促商鋪按時繳納費用,及時收租。
4.停車場管理:每天對物業(yè)保安進(jìn)行工作監(jiān)督以及要求其進(jìn)行工作匯報,巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息,了解停車場的動態(tài)、規(guī)劃停車位,提高車位出租率,對于月保客戶、臨保客戶進(jìn)行維護(hù)及管理,按時核對、收回相關(guān)費用。