營運助理工作的主要職責范圍（精選20篇）

營運助理工作的主要職責范圍 篇1

　　職責：

　　1、負責品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作，努力作好營運總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務;

　　2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執(zhí)行情況落實等;協(xié)助營運總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;

　　3、負責各類文件的分類呈送，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供營運總經(jīng)理決策;

　　4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

　　5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu)，切實管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;

　　6、嚴格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的工作關(guān)系;

　　7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營環(huán)境等管理學知識;

　　3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗;

營運助理工作的主要職責范圍 篇2

　　職責：

　　1、協(xié)助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，溝通能力強，有一定的服務精神，敬業(yè)、樂業(yè)。

營運助理工作的主要職責范圍 篇3

　　職責：

　　1 組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2 協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3 所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4 負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5 定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6 學習有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;

　　7 按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　8 完成上級下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓;

　　3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責任心強。

營運助理工作的主要職責范圍 篇4

　　職責;

　　1、 負責營運部后勤工作，處理部門事務，以及與公司各部門日常銜接事務(新店開業(yè)、廣告下單);

　　2、 負責協(xié)助部門經(jīng)理下達的政策、通知、任務等，并跟進、記錄完成進度;

　　3、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;

　　4、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項統(tǒng)計工作;

　　5、了解店鋪進銷存情況(補貨、調(diào)貨及退貨等)，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時上報;

　　6、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析，(日報表、周報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;

　　8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項促銷活動的跟進工作，認真銷售經(jīng)理安排的各項工作;

　　9、 了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進行貨品調(diào)動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;

　　10、完成上級管理人員安排的其他相關(guān)工作。

　　崗位要求：

　　1.大專及以上學歷，計算機、文秘、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);

　　2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優(yōu)秀的管理能力;

　　3.較強的敬業(yè)精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協(xié)作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動、細心負責、樂于分享;

　　4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標準，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性，擅于對信息、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理。

營運助理工作的主要職責范圍 篇5

　　職責：

　　1、 門店P(guān)OS系統(tǒng)操作及后臺維護，Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)分析、銷售日報表、周報表、月財務分析報表匯總與分析，且各類異常情況協(xié)調(diào)與處理。

　　2、 門店合同保管/整理/租金申報等，按規(guī)定將到期合同情況提交相關(guān)部門，并跟進處理結(jié)果;

　　3、 審核并協(xié)調(diào)處理所有門店新開、整改、撤店的工作;

　　4、 負責門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);

　　5、 配合部門經(jīng)理完成公司各項考核工作的數(shù)據(jù)拆分、整合、總結(jié)工作;

　　6、 對各部門需要接收、配合執(zhí)行的工作進行詳細評估、分類整理;

　　7、 起草各項通知類文件，對重要活動進行全程把控。

　　任職要求：

　　1、 中專以上，管理類專業(yè)或相關(guān)專業(yè);

　　2、 熟練掌握OFFICE辦公軟件;

　　3、 語言編輯組織能力強;

　　4、 責任心強、思維活躍，作風嚴謹，溝通能力強;

　　5、 對連鎖行業(yè)比較熟悉者優(yōu)行考慮。

營運助理工作的主要職責范圍 篇6

　　職責：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　4、具備數(shù)據(jù)分析能力。

　　5、具備團隊協(xié)調(diào)能力、有較強的責任心及溝通能力.

營運助理工作的主要職責范圍 篇7

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運等工作指標，有效開展工作部署及規(guī)劃工作;

　　2、負責對區(qū)域店面及自營店面的營運工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進行監(jiān)督與管理;

　　3、負責跟進區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標的達成，分析并制定營運計劃及銷售方案;

　　4、負責與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議并落實跟進;

　　5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內(nèi)容;

　　6、負責跟進區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;

　　7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項經(jīng)營管理工作;

　　崗位要求：

　　1、年齡：22-30歲

　　2、學歷：大專及以上學歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。

　　3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;

　　4、具有較強的溝通與語言表達能力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、為人正直、積極進取，工作責任心強，團隊意識佳。

營運助理工作的主要職責范圍 篇8

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務形象;

　　4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確保現(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理工作的主要職責范圍 篇9

　　職責：

　　- 根據(jù)主管要求收集整理各項報表,確保數(shù)據(jù)準確性,及時完成日/周/月報表;

　　- 協(xié)助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規(guī)定時間及上傳;

　　- 根據(jù)主管工作計劃完成相關(guān)會議、培訓行政工作，包括：預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;

　　- 收發(fā)E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關(guān)問題;

　　- 處理餐廳相關(guān)供應商的對接及付款流程;

　　- 了解并維護餐廳相關(guān)的營運系統(tǒng)(BOH);

　　- 區(qū)域人員發(fā)展學習進度追蹤;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷(工作經(jīng)驗不限);

　　2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具有較強的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力;

　　4、有一定英文基礎(chǔ)，能熟練使用辦公設(shè)備;

　　5、熟練掌握計算機基礎(chǔ)知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

營運助理工作的主要職責范圍 篇10

　　1、協(xié)助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。

　　2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

　　5,、熟練操作辦公自動化。

營運助理工作的主要職責范圍 篇11

　　職責：

　　1.參與商場運營工作，落實各項指標和上級的安排;

　　2.嚴格執(zhí)行商場營運管理各項工作流程及操作規(guī)范，并維護各項營運管理體系;

　　3.協(xié)助完成租戶各項費用的催繳工作;

　　4.部門文件處理，合同等函件歸檔;

　　5. 完成上級交辦的其它臨時性工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.一年以上工作經(jīng)驗，有零售業(yè)營運管理經(jīng)驗更佳;

　　3.有較強的服務意識和良好的溝通技巧;

　　4.熟悉計算機各軟件操作、公司文件文檔管理。

營運助理工作的主要職責范圍 篇12

　　職責：

　　(1)協(xié)助營運經(jīng)理制作各種文檔，完成各種活動;

　　(2)按營運經(jīng)理要求對各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析;

　　(3)做好各部門之間的上傳下達工作;

　　(4)處理營運部內(nèi)各種事務性工作。

　　(5)營運會議主持，行程安排等工作。

　　職位要求：

　　(1)大專以上學歷，專業(yè)不限;

　　(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;

　　(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數(shù)字敏感、良好的文字表達和整理能力;

　　(4)有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;有相關(guān)助理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　(5)責任心強，認真細致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展;

營運助理工作的主要職責范圍 篇13

　　1、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;

　　2、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務工作;

　　3、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況;

　　4、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤;

　　5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復顧客;

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復租戶。

營運助理工作的主要職責范圍 篇14

　　職責：

　　1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區(qū)域銷售分析工作

　　2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協(xié)調(diào)貨品的跟進級其他相關(guān)知識

　　3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作

　　4、負責賣場日常化細節(jié)管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設(shè)施級賣場衛(wèi)生管理工作

　　5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的溝通執(zhí)行，區(qū)域自身促銷活動的策劃實施等工作

　　6、負責裝修調(diào)整，樓層區(qū)域調(diào)整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作

　　7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作

　　任職資格：

　　1.年齡35歲以下，大專以上

　　2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關(guān)知識

　　3.掌握基本的電腦知識以及相關(guān)軟件的使用，辦公設(shè)備的熟練操作

　　4.具有較強的激勵、計劃、協(xié)調(diào)、管理團隊的能力

　　5.強烈的敬業(yè)精神和責任感，具有解決突發(fā)問題的能力

營運助理工作的主要職責范圍 篇15

　　職責：

　　1、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

　　2、負責商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負責樓面運營管理工作;

　　3、負責協(xié)助上級領(lǐng)導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關(guān)資料進行整理歸檔;

　　6、負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經(jīng)濟管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮;

　　3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;

　　4、協(xié)調(diào)能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心;

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理工作的主要職責范圍 篇16

　　職責：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作;

　　2、門店進銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析;

　　3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達任務指標;

　　4、店長會的組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓工作;

　　5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作;

　　6、完成部門領(lǐng)導安排的其它任務。

　　任職資格：

　　1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;

　　2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;

　　3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或具有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營運助理工作的主要職責范圍 篇17

　　1.所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理工作的主要職責范圍 篇18

　　職責：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.全日制專科以上學歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理.營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3.具備現(xiàn)代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理工作的主要職責范圍 篇19

　　職責：

　　1. 協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格;

　　2. 與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關(guān)改進報告;

　　3. 完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔;

　　4 . 與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放;

　　5. 協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

　　職位要求：

　　1、 形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲以下;

　　2、 大專及以上學歷;

　　3、 熟練使用辦公軟件;

　　4、 物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　5、 有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

營運助理工作的主要職責范圍 篇20

　　職責：

　　1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導。

　　2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達成。

　　3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓，安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估，對培訓資料進行匯整并存檔。

　　5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復顧客。

　　6. 接待各門店的報修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報營運經(jīng)理。

　　7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀要整理、歸檔，分發(fā)、傳達至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實情況。

　　8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

　　9. 在新開店簽約后，協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業(yè)。

　　10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

　　11. 接受營運經(jīng)理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務，及營運經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。

　　2. 對數(shù)字敏感，有良好的邏輯思維能力。

　　3. 對終端的銷售管理有經(jīng)驗。

　　4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。

　　5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

　　6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

　　7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。